ACTIVIDAD 3.

HERRAMIENTAS
1.-Plantea ejemplos, referencias a webs, casos en los que se desarrollen o utilicen estas
herramientas.
A da de hoy prcticamente la totalidad de las empresas desempean, como parte habitual de
su entorno, alguna de estas herramientas. Muchas de ellas son muy comunes y siempre sirven
para dar un valor aadido a la empresa.
Veamos algunos ejemplos de empresas que hacen uso de estas herramientas:
.- Ticketbis.com: Empresa online de ticketing y por lo tanto E-Commerce, se encarga de crear
un entorno (Marketplace) para el intercambio de entradas. Dentro de su estrategia destacan
adems la importancia de SEO y SEM para posicionarse adecuadamente en los buscadores y
as poder hacer frente a sus competidores. Dicho posicionamiento se obtiene a travs del uso
de Keywords y la creacin de campaas de Google.
.- Starbucksblog:Es un caso ejemplar de blog corporativo. Muy activo y seguido.
.- Easyjet: Es considerado el paradigma del xito de la temporizacin de precios.
.- Cine: Puede servirnos como ejemplo de un medio en el que el emplazamiento del producto
tiene mucho calado. Es habitual ver por ejemplo que un actor bebe una coca-cola.
.- Lastfm.com: Es un ejemplo de web interactiva por su adaptabilidad. Esta web registra que
msica escucha el usuario para proporcionarle un repertorio de temas que quiz pueda
gustarle, basndose en comparar sus bsquedas con la de otros registrados con gustos afines.
.- Random-eoms.com: Es un instituto dedicado a la investigacin de mercados de manera
profesional utilizando tanto tcnicas cualitativas como cuantitativas, tales como encuestas,
entrevistas o la creacin de grupos de discusin.
.- Toyota: Su minisite promocional del LandCruiser fue ejemplar al presentar de una manera
dinmica la nueva versin del todoterreno. A travs de diferentes iconos, el navegante poda
conocer todas sus prestaciones. As mismo se ofreca la posibilidad de visualizar el spot de
televisin, solicitar catlogos y realizar una prueba del 4 x 4.
.- Hotmail.com:Es el ejemplo clsico de Marketing Viral. Fue uno de los primeros servicios de
e-mail gratuitos basados en web, con el que Microsoft consigui una difusin multimillonaria
en pocos meses gracias a que los mensajes que cada nuevo usuario enviaba a su crculo de
contactos incluan en la parte inferior las palabras: Consiga su e-mail gratuito y privado en
http://hotmail.com
.- Wikcionario: Se trata de una wiki que ofrece un diccionario libre con casi 500.000 entradas
en ms de 540 idiomas.
.- Burger King: Recientemente a creado una aplicacin que incorpora sus cupones electrnicos
de descuento.
.- Disney:Incentiva en alto grado su promocin creando muchsimo merchandising de sus
pelculas.
.- Amazon:Quizs el ejemplo ms conocido de aplicacin de tecnologas VRM con vertiente no
slo privada (investigacin de mercados) sino publica sean las recomendaciones de compra de
Amazon en funcin no slo de nuestro perfil de compra (integracin con CRM) sino de
navegacin.
.- McDonalds: Instal en el juego SIMS online instal sus restaurantes virtuales en los que
dependientes automatizados (no controlados por humanos) venden los mismos mens que en
la vida real
.- Caja Madrid: Pas en un ao de no usar Internet en sus investigaciones de mercado a
realizar un 20% de las encuestas online.
.- Johnson and Johnson: Contrat a dos estudiantes para que crearan y presentaran una serie
de episodios sobre la vida adolescente por que en uno de sus podcast terminaron diciendo:
Ahora un saludo para nuestro patrocinador: Lentes de Contacto Acuvue".