LOGSTICA

Importancia de la Logstica en el sector textil: Tener los artculos a tiempo (on-demand) es una prctica que se
ha extendido en todo el sector textil. Tras las lecciones (porque cuentan con el suficiente capital para
integrarse verticalmente) de ingeniera logstica de Zara o la propia GINA ahora ms empresas se quieren
apuntar viendo los enormes beneficios en la productividad y en las ventas que esto conlleva.
En este sector en el que la velocidad cada vez es ms crucial, la Logstica es el rey.
Importancia de la Logstica para GINA: La logstica, junto con el desarrollo de tecnologa que la facilite, son los
puntos claves del xito de Gina. As ha ido desarrollando progresivamente un sistema logstico propio que en
gran parte les ha llevado a ser la primera empresa de moda femenina del sector textil venezolano. Y este
proceso continua con mejoras cada ao. Una buena muestra de ello es que la previsin de inversin para el
ao 2013 en Logstica y equipos informticos.
Entenderemos mejor la importancia de la logstica con una frase del Director General de la cadena de tiendas
GINA en Espaa Enric Casi Bruns: Slo podemos competir mejorando nuestra productividad. Cmo lo
hacemos? Por la va de la logstica.
Adems el sistema logstico en el caso de Gina ser sumamente importante para continuar llevando a cabo
correctamente sus planes de expansin nacional.
Integracin: Es una empresa integrada verticalmente, tanto hacia detrs (distribuidoras propias que hacen de
proveedor) como hacia delante (sus clientes son sus propias franquicias).
El objetivo de esto es poder controlar todas las fases de la cadena: diseo, fabricacin y distribucin.
Sistema Logstico de Gina: Segn el Director General de Gina, Gina es una empresa de diseo, de I+D, de
logstica, de ventas. Por esta definicin podemos adivinar la importancia de la logstica para Gina. Pues bien,
Gina basa su sistema logstico en 3 pilares bsicos:
la velocidad: en el movimiento de mercaderas.
la informacin: que se transmite entre los centros.
la tecnologa: uso intensivo de la misma.
Su objetivo es conseguir que cada uno de sus puntos de venta, repartidos por todo el territorio nacional (ms
de 30 tiendas y 12 franquicias en el interior del pais) tenga en cada momento el gnero que se merecen en
funcin de la velocidad de rotacin y previsin de ventas.
J.I.T. (Just-in-time): Con la apertura de numerosas tiendas a nivel nacional en 1950Gina se percata de que, si
quiere seguir creciendo en el futuro, ser indispensable una mejora en su sistema de gestin de stocks para
coordinar su produccin, logstica y distribucin de sus productos textiles. Para ello aplican el sistema de
gestin just in time o produccin justo a tiempo.
El objetivo primordial era y es: Lograr, con el mnimo stock, que cada punto de venta tuviese a mano todo
aquello que necesitase.

Inversin en tecnologa avanzada: lo cual les posibilita la clasificacin y distribucin de 5000 prendas por hora.
Gina ha introducido constantemente nuevos procesos tecnolgicos pero su acierto es que no slo los ha sabido
introducir en la gestin sino tambin en la logstica.
Consecuencias:
Se garantiza as una renovacin constante de la mercanca y una produccin al ritmo que marca la demanda del
mercado, tanto en volumen como en variedad.
El Sistema de Depsito: Es un mtodo innovador -basado en la filosofa J.I.T.- desarrollado por Gina para la
integracin vertical con sus franquicias, que actuaran de clientes (cliente internos). Gina proporciona a las
franquicias gnero en depsito. De esta forma el franquiciado slo asume como gasto diario un porcentaje de
lo ya vendido, devolviendo el stock sobrante al final de la temporada.
Los pasos concretos de cmo funciona son los siguientes:
Gina abastece a todas las tiendas con gnero en depsito al inicio de cada temporada
El franquiciado no tiene que arriesgar invirtiendo en stock, ni financiarlo, ni preocuparse de qu es lo
que tiene que comprar y cmo combinarlo.
Las tiendas estn conectadas con la central de Gina a travs de router (Fortinet a travs de VPN) lo que
les permite obtener informacin continuamente del stock de cada tienda.
Gina repone cada da automticamente el gnero en depsito de las tiendas en funcin de sus ventas.
Los envos que Gina realiza a las tiendas en depsito cuentan con artculos nuevos cada semana, lo que
permite una mayor rotacin de stock.
Al final de la temporada, el franquiciado devuelve todas las prendas no vendidas.
El franquiciado solo paga peridicamente un porcentaje del valor de las prendas vendidas.
Situacin actual de plantas logsticas en Gina: Desde Gina se han invertido recientemente mucho dinero en un
nuevo centro logstico en Caracas altamente tecnificado y que le permitir doblar su capacidad de distribucin
para Venezuela.
SCM (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)
Fase del E-SCM: la Planificacin: el verdadero motor de Gina es su software que le permite gestionar todo el
complejo proceso de diseo, aprovisionamiento -cuando es necesario se realiza por transporte areo-,
fabricacin, venta y posventa de forma totalmente automtica.
Las tiendas estn conectadas a Gina a travs de Internet y de un software especial (ERP y CRM) que les permite
obtener informacin constante del stock de cada tienda. Esto permite a la central poder ajustar los cambios a
sus franquicias a travs de aplicaciones informticas, ya que cada da se procesa toda la informacin y se llevan
a cabo traspasos de gnero entre tiendas o reposiciones de prendas.
Se desarrollan plataformas informticas para integrar varios operadores logsticos. Mediante esta plataforma
se lleva a cabo el control de la documentacin y los envos, las reservas de espacios y la gestin del transporte
electrnicamente.

Ejemplo de ventajas de la plataforma informtica: En Enero de 2004, Gina implant un nuevo sistema logstico
de envos directos para que lo producido por el proveedor se distribuya directamente a las tiendas sin
necesidad de pasar por el centro de distribucin de Caracas. Pues bien, esto no hubiera sido posible (adems
de que tienen que existir operadores logsticos) si no se hubiera producido la integracin de los sistemas
informticos de Gina. La prueba piloto se realiz con buen resultado en Diciembre de 2003.


















Conclusin: El E-SCM permite a Gina:
Reducir los plazos de entrega.
Agilizar la distribucin de productos.
Reducir los costes de transporte.
Reducir los gastos de infraestructura para manipular la elevada cantidad de mercanca de cada vez es
mayor debido al crecimiento de la empresa.

GESTIN DE COMPRAS
Marketplaces: Gina desarroll en Noviembre de 2004 este tipo de plataforma informtica para poder
intercambiar informacin entre todas las partes implicadas en los procesos de envo. Consecuencias positivas:
Se han reducido los plazos de entrega.
Se ha agilizado el sistema de distribucin.
Se han reducido los costes de transporte.
Se ha reducido la infraestructura necesaria.
Afecta, hasta la fecha, al 30% del volumen total de unidades.

Relacin con proveedores: La compaa ha optado por una orientacin cooperativa con sus proveedores en vez
de la competitiva. Esto se ve en el sistema logstico. Por otro lado sus proveedores han de firmar cdigos de
buena conducta para garantizar, entre otras cosas, que el proceso de fabricacin se realiza siguiendo normas
ticas, como por ejemplo:
Proteccin del medio ambiente
Libertad de asociacin a sus trabajadores
No haya explotacin de menores
No haya prcticas discriminatorias en cuanto a raza, sexo, religin.
INTERNET: E-BUSINESS
Modelo de negocio: a travs de su pgina www.Ginashop.com.ve, Gina es un suministrador de productos
textiles ya que negocia directamente con el consumidor (B2C) y con alta personalizacin.
Evolucin de su modelo de negocio:
Gina ya estaba presente en la web con su website corporativo www.tiendasgina.com.ve, es decir, en
modalidad de Brochureware (escaparate). Esta pgina es una magnfica recopilacin de datos sobre la empresa
y sobre sus actividades actuales.
E-Commerce: Pero esta modalidad anterior solo aporta informacin esttica e histrica y Gina quera crecer
tambin en el comercio electrnico. Para ello en el ao 2016 implant un sistema de E-Commerce abriendo la
pgina www.Ginashop.com.ve, que ya permite al cliente hacer transacciones B2C (business to consumer). En la
etapa anterior Gina atenda a sus clientes mediante e-mail, con el retraso en tiempo inherente a este medio.
Pero ahora si quera tener xito en el e-commerce necesitaba una forma ms rpida, segura y eficaz para
contactar con sus clientes y poderles hacer un seguimiento comercial en tiempo real para estudiar sus hbitos,
problemas al entrar en la pgina, entre otros.
LOCALIZACIONES

Localizacin de proveedores: Como se indic Gina (o mejor dicho sus proveedores) posee fbricas en China,
Per, Ecuador y localmente dentro de Venezuela. Los factores de localizacin que le llevaron a esos
proveedores escoger dichas localizaciones fueron:
Mano de obra: alto ratio (coste de mano de obra / productividad), bajo nivel de sindicacin.
Actitudes favorables de esos Gobiernos: incentivan con incentivos fiscales y no prestan demasiada
atencin a la contaminacin.
Terrenos: bajo coste de adquisicin y posibilidades de ampliacin.
CALIDAD
Certificacin de la calidad: Para asegurar la calidad en el diseo, desarrollo, mantenimiento y servicio a los
clientes del producto final en Gina se trabaja con el estndar ISO 9001. Aunque el antiguo ISO 9001 (Ya
Venezuela no pertenece a este estndar mundial) era una norma de carcter general sobre la calidad en las
fases productivas, Gina lo aplica en concreto para:
Crear nuevos circuitos de trabajo.
Mejora de los circuitos de trabajo ya existentes para conseguir procesos ms eficientes.
Intentar afectar en la mejora de la calidad a todos aquellos departamentos internos que tienen
contacto directo con el producto en alguno de sus estadios.

Control de calidad: No obstante Gina no solo pretende asegurar el cumplimiento de esta normativa sino que va
ms all y aplican sus propios estndares de calidad para lograr la mxima satisfaccin del cliente, sin que este
propsito se vea truncado por el azar o la ineficiencia. Esto se concreta en:
Antes de disear una prenda se adquieren muestras de tejido para realizar las pruebas de los diseos,
comprobndose la calidad de dicho tejido.
Se realizan pruebas de los productos terminados.










INTRODUCCION
Los procesos logsticos facilitan las relaciones entre la produccin y el movimiento de los productos.
Especficamente, los procesos logsticos deben dirigirse a muchos aspectos de la produccin, incluyendo
tiempo, costos y calidad. Cuando una empresa coordina exitosamente estos procesos, puede seguir el proceso
a travs de la produccin, el consumo, el almacenaje y la eliminacin. Un proceso logstico funcional tambin
depende de la correcta ubicacin geogrfica de todos los inmuebles de la organizacin.
Un proceso logstico trata de encontrar la mejor solucin para fabricar y distribuir los artculos,
considerando cmo el mercado usa estos productos. Como parte de este proceso, una empresa debe siempre
considerar la ubicacin de un producto y analizar los muchos factores asociados con esa ubicacin. Esto incluye
costos de produccin, personal, tiempo y costo requerido para su desconsolidacin y las posibilidades de
almacenamiento, incluyendo costo y espacio. Como parte de este proceso, una empresa tambin debe tener
en cuenta los factores que afectan la calidad de produccin y el transporte entre centros de distribucin.



















REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT
MATERIA: GERENCIA LOGISTICA
PROFESOR: LUIS RAMIREZ






DISEAR EL PROCESO LOGISTICO DE UNA EMPRESA







ROMAN MORIN C.I. V.- 17.977.402






CARACAS, 29 DE MAYO DE 2014