Brochure Oser Entreprendre Avril 2014 PDF

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Le guide du crateur/repreneur d'entreprise
Oser entreprendre
Chambre de Commerce Luxembourg - www.cc.lu
Le guide du crateur/repreneur d'entreprise
Les acteurs de
l'entrepreneuriat
Liste non exhaustive
Conseil, aide au montage de projet,
assistance administrative
Financement, prises de participation,
garanties bancaires
Structures daccompagnement
et de soutien
Incubateurs et plates-formes
entrepreneuriales
Espace Entreprises
guichet.lu / Portail Entreprises
Opportunet et Business Exchange
Luxinnovation
MyStart
1,2,3 GO et 1,2,3 GO Social / Business Initiative
Ministre de lEconomie
Administration des Contributions Directes
Statec
Administration des Douanes et Accises
Inspection du Travail et des Mines
Administration de lEnvironnement
Administration de lEnregistrement et des Domaines
Centre commun de la scurit sociale
Ministre des Afaires trangres et europennes
MCAC
LBAN
SNCI
Seed4start
ODL
Luxinnovation
Technoport
Ecostart
FFCEL
Femmes Leaders
Entrepreneurship Task Force Luxembourg
Luxembourg Cluster Initiative
PwCs Accelerator
The Impactory
Lux future lab
Europe4Startups
Espace Entreprises
Opportunet et Business Exchange
Vaccinanticrise
Ple Conseil en Formation
BusinessMentoring et BusinessCheck / Business Support
MCAC
Guichet Unique PME du Nord
Luxinnovation
1,2,3 GO et 1,2,3 GO Social / Business Initiative
LSC
// Les rexions pralables 08
/ 1.1 De lide au projet 09
/ 1.2 Crer ou reprendre 10
/ 1.3 La forme juridique 10
/ 1.4 La fscalit directe 12
/ 1.5 Le plan dafaires 12
// Les dmarches administratives 14
/ 2.1 Lautorisation dtablissement 15
/ 2.2 La licence de cabaretage 18
/ 2.3 Lautorisation dexploitation ou de commodo-incommodo 19
/ 2.4 Limmatriculation auprs des autorits fscales 20
/ 2.5 Laf liation la scurit sociale 23
/ 2.6 Limmigration 26
// Le fnancement des entreprises 28
/ 3.1 Les difrents instruments de fnancement dentreprise 29
/ 3.2 La Socit Nationale de Crdit et dInvestissement (SNCI) 32
/ 3.3 Les mutualits de cautionnement 33
/ 3.4 LOf ce du Ducroire (ODL) 34
/ 3.5 Les aides publiques 34
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// Les rexions pralables 08 // Les rexions pralables 08
// Le fnancement des entreprises 28 // Le fnancement des entreprises 28
// Les dmarches administratives 14 // Les dmarches administratives 14
Table des matires
// Les incubateurs et plates-formes entrepreneuriales 44
/ 5.1 Technoport - lincubateur dentreprises innovantes 45
/ 5.2 PwCs Accelerator - lacclrateur dentreprises high-tech 46
/ 5.3 FFCEL la Fdration des Femmes Chefes dEntreprise du Luxembourg 47
/ 5.4 Femmes Leaders, Luxembourg - lespace de rencontres et dchanges entre femmes daction 47
/ 5.5 The Impactory lespace de cocration destin aux entrepreneurs et porteurs de projet 48
/ 5.6 Lux future lab la plate-forme de lancement et dincubation pour startups 48
/ 5.7 Europe4StartUps - le facilitateur daccs la scne europenne 49
5
// Les incubateurs et plates-formes entrepreneuriales 44 // Les incubateurs et plates-formes entrepreneuriales 44
// Les structures daccompagnement et de soutien 36
/ 4.1 Le Portail Entreprises du guichet administratif de ltat 37
/ 4.2 LEspace Entreprises et ses services aux PME 37
/ 4.2.1 Opportunet et Business Exchange - les outils de conseil et matching en transmission/reprise 38
/ 4.2.2 La Mutualit de Cautionnement et dAide aux Commerants - dispositif de garantie en faveur des PME 39
/ 4.2.3 Le VaccinAntiCrise outil de soutien aux entreprises en dif cult 39
/ 4.2.4 Le Ple Conseil en Formation - cellule dorientation professionnelle 40
/ 4.2.5 Le Business Support cellule daccompagnement et dencadrement 40
/ 4.2.6 LBAN - le rseau luxembourgeois de Business Angels 41
/ 4.3 Le Guichet Unique PME du Nord 41
/ 4.4 LSC - lorganisme de formation de la Chambre de Commerce 42
/ 4.5 Luxinnovation - lAgence nationale pour la promotion de linnovation et de la recherche 43
/ 4.6 Business Initiative - lorganisme de soutien aux porteurs de projet en Grande Rgion 43
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// Les structures daccompagnement et de soutien 36 // Les structures daccompagnement et de soutien 36
// Adresses utiles 51
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// Notes 58
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Les rexions
pralables
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// 1.1 De lide au projet
Tout projet de cration commence par une ide : il sagit
souvent dune simple intuition ou dun dsir qui mrit et
prend forme avec le temps. Quelle quen soit lorigine ou la
nature observation du monde qui nous entoure, exprience
professionnelle, savoir-faire particulier elle ne reprsente,
au dpart, rien de trs concret. La premire chose faire est
de la retranscrire de manire concise. Il sagit ici dtablir
une feuille de route, couple une premire tude de
faisabilit, au travers de laquelle la pertinence de lide devra
tre analyse. Pour cela, changer avec des hommes et des
femmes dexprience, tre lcoute de leurs observations et
de leurs conseils, savre indispensable.
Mme si elle relve d'une dmarche crative, la
transformation d'une ide en un projet concret doit avant
tout tre rigoureuse. Si le lancement dune entreprise est
une aventure passionnante, cest aussi une afaire risque.
tout moment, il faut rester vigilant pour ne pas se laisser
emporter par son ide. Il importe donc de se poser les
bonnes questions ds le dpart et de respecter les dmarches
suivantes dans llaboration de son ide :
le profl du crateur : la concrtisation de lide est troitement
lie au porteur de projet, ses qualits et ses dfauts, ses
comptences, sa situation personnelle et ses attentes. Chaque
futur entrepreneur devrait donc commencer par identifer les
qualits quil possde mais aussi ses lacunes. Cette dmarche
lui permet d'valuer son propre potentiel avec objectivit.
la bonne ide : aucune ide ne peut tre
fondamentalement considre comme meilleure qu'une
autre. Elle doit d'abord rpondre un besoin ou une
demande relle et mesurable. Bien souvent, le crateur
dentreprise estime son ide innovante bien qu' il n'en
soit pas rellement l ' initiateur. Sil y a une relle innovation,
il devra nanmoins prendre des prcautions, afn de
prserver ses droits en matire de proprit intellectuelle.
ce stade, il est fortement recommand de consulter les
divers sites Internet ddis aux crateurs dentreprises, en
premier lieu le Portail Entreprises. Le futur chef dentreprise
peut galement trouver toute lassistance ncessaire auprs de
lEspace Entreprises de la Chambre de Commerce, qui assure
le rle de guichet unique physique pour les professions et
activits relevant de la Chambre de Commerce.
La Chambre des Mtiers dispose quant elle de son propre
guichet unique physique l 'attention des porteurs de projets
artisanaux : le Contact Entreprise.
// Plus dinformations :
www.guichet.lu (Portail Entreprises) www.espace-entreprises.lu www.cdm.lu (rubrique : cration entreprise)
10
// 1.2 Crer ou reprendre
Avant de se lancer dans laventure entrepreneuriale, tout
futur chef dentreprise doit analyser les possibilits qui
sofrent lui. La reprise dune entreprise fait partie de ces
options et ofre des avantages non ngligeables : structure
dj existante, quipe en place et portefeuille clients. Autant
dlments permettant de mieux se projeter dans le futur, en
termes de croissance et de chifres dafaires. Parmi les autres
avantages dune reprise fgure le gain de temps : les obstacles
habituellement rencontrs par les crateurs de structures
nouvelles sont contourns, savoir la recherche dun local
adquat, le recrutement et la formation du personnel, ainsi que
la mise en place dune stratgie de lancement.
Toutefois, avant mme de se mettre la recherche dune
entreprise reprendre, il faut ncessairement cibler un
certain type dactivits et fxer son projet par crit.
Pour sassurer dune reprise ef cace, il faut aussi tre
capable de dvelopper une vision entrepreneuriale qui
soit en adquation avec ses comptences professionnelles,
ses qualits personnelles et qui tienne compte des fonds
propres rellement disponibles.
Il ny a pas de recette miracle pour trouver la perle rare
reprendre. Pour faciliter les recherches des futurs
repreneurs, la Chambre de Commerce a lanc linitiative
BusinessExchange, une cellule spcifque daiguillage
et de conseil couple la plate-forme Internet de
cession-reprise Opportunet, gre en coopration
avec les Chambres de Commerce dAlsace et de Lorraine.
// 1.3 La forme juridique
Quelles que soient lampleur et la nature de lactivit
envisage, il est crucial pour lentrepreneur de choisir une
structure adapte son projet (entreprise individuelle ou
socit commerciale).
Lentreprise individuelle dsigne la personne qui exerce sa
profession en son nom propre, en qualit de commerant,
dartisan ou de travailleur intellectuel indpendant.
Lentrepreneur individuel prend les dcisions seul et il est
le seul responsable pour le fnancement de son entreprise.
De moins en moins dacteurs optent pour une entreprise
individuelle car cela comporte un risque non ngligeable :
l 'entrepreneur est seul responsable vis--vis des tiers
(notamment en ce qui concerne les dettes de l 'entreprise)
et engage ses biens personnels.
www.opportunet.net www.guichet.lu
11
C'est pour ces raisons que la grande majorit des
crateurs dentreprise prfre opter pour la cration dune
socit commerciale. Les socits commerciales revtent
sans exception la personnalit morale. Parmi elles, on
distingue gnralement les socits de personnes et les
socits de capitaux.
Les socits de personnes telles que la socit en nom
collectif (S. N.C.) ou la socit en commandite simple
(S.C. S.) sapparentent lentreprise individuelle dans le
sens o le contrat de socit sappuie principalement sur
la personnalit des associs qui se connaissent et se font
confance. Si la socit en nom collectif ne permet pas de
protger son patrimoine priv en cas de faillite, la socit
en commandite simple en donne lopportunit aux associs
commanditaires : ceux-ci ne sont tenus des dettes sociales
que dans la limite de leurs apports (contrairement aux
associs commandits).
En ce qui concerne les socits de capitaux, telles la socit
anonyme (S. A.) ou la socit en commandite par actions
(S.C. A.), la situation est difrente. Ces socits disposent
d'un capital d'afectation reprsentant en principe le seul
gage des cranciers. La responsabilit des associs est
donc limite au montant de leurs apports. Les socits de
capitaux disposent galement dun caractre impersonnel et
sappuient principalement sur les capitaux apports par les
associs, indpendamment de leurs capacits personnelles,
morales ou commerciales.
La socit responsabilit limite (Srl.), quant elle,
est une socit hybride. Elle relve en efet la fois des
socits de capitaux, en raison de la limitation de la
responsabilit fnancire des associs hauteur de leurs
apports dans le capital de la socit, et des socits de
personnes, en raison du nombre limit des associs et de
lencadrement strict des modalits de cession des parts
sociales. Environ 80% des entreprises nouvellement cres
adoptent la forme de la Srl.
www.guichet.lu (Portail Entreprises, rubrique : cration et dveloppement)
Il est crucial pour
lentrepreneur de choisir
une structure juridique adapte
son projet.
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Il est donc vident que le choix faire quant la forme
juridique de l 'entreprise aura des consquences non
seulement sur son statut en matire de scurit sociale, mais
aussi au niveau de ses implications, notamment fscales.
Le porteur de projet doit donc bien analyser les avantages
et les inconvnients des difrentes structures envisageables,
en lien avec son projet et sa situation personnelle.
Pour aider les crateurs se dcider, les conseillers de
lEspace Entreprises de la Chambre de Commerce peuvent
fournir de plus amples informations sur les difrences entre
ces formes dentreprises et de socits, ainsi que sur leurs
implications juridiques, sociales et fscales. Le porteur de
projet pourra galement retrouver les caractristiques de
chaque socit ainsi que des tableaux comparatifs sous le
volet cration et dveloppement du Portail Entreprises.
// 1.4 La fscalit directe
Les entreprises individuelles, ainsi que les socits de
personnes, sont fscalement transparentes : limposition
se fait au niveau du chef dentreprise ou des associs.
La charge fscale varie en fonction de la situation du ou
des contribuable(s). titre indicatif, en 2013, le taux
dimposition le plus bas tait de 8% et le plus haut de 40%
environ (fonds pour lemploi exclu).
Quant aux socits de capitaux, elles sont fscalement
opaques et imposes de manire autonome. Elles sont
soumises limpt sur les socits et limpt commercial
communal. La charge fscale totale slve gnralement
environ 30%.
LAdministration des Contributions Directes dite un vade-
mecum de la fscalit directe au Luxembourg (Mmento
scal) que le porteur de projet peut tlcharger en ligne.
// 1.5 Le plan dafaires
Le plan dafaires ou business plan constitue gnralement
la base de tout projet de cration ou de reprise. Les choix
que le porteur de projet fera auront des consquences lors
du lancement de lactivit. Il lui faut donc prendre le temps
de rchir une stratgie plus ou moins long terme et
orienter ses choix en consquence. Le plan dafaires est,
ce titre, bien plus quun simple document fnancier destin
au banquier. Il sinscrit dans une dmarche de planifcation
stratgique, structure en grandes tapes-cls.
www.impotsdirects.public.lu (rubrique : lgislation)
13
Avant de se lancer dans des projections chifres, certaines
rexions devront obligatoirement tre menes, notamment
sur les thmes suivants :
le profl du promoteur : personnalit et comptences ;
la mission de lentreprise : produits, clientle et territoire ;
les tapes de ralisation : planifcation des difrentes
tapes ou milestones ;
le march ou segment de march : caractristiques,
positionnement et concurrence ;
les mthodes envisages pour attirer les clients : stratgie
et marketing ;
lorganisation oprationnelle : ressources techniques
et humaines requises ;
les prvisions fnancires : ressources fnancires, chifre
dafaires, frais gnraux et rentabilit.
Le plan d'afaires devra runir tous ces lments dans un
plan global, tmoignant de la faisabilit du projet.
Afn de mener bien ltude de march indispensable
ces rexions, il est conseill au porteur de projet de
consulter en premier lieu le site internet du Service central
de la statistique et des tudes conomiques (Statec).
En complment, il pourra participer au parcours interrgional
1,2,3 GO et tre suivi par des coachs aux comptences
diverses, ce qui l 'aidera dvelopper un plan dafaires
solide. noter quil existe en parallle un parcours spcifque
linnovation sociale : 1,2,3 GO Social.
Enfn, une fois son plan d'afaires tabli, il pourra sadresser
lAgence nationale pour la promotion de linnovation et de
la recherche (Luxinnovation) qui assure lencadrement des
entreprises et organismes caractre innovant.
www.statec.lu www.123go-networking.org www.123gosocial.lu www.luxinnovation.lu
Les dmarches
administratives
15
// 2.1 Lautorisation
dtablissement
Une fois le concept tabli, se pose la question des
autorisations gouvernementales ncessaires la mise en
uvre de son entreprise. Le lgislateur luxembourgeois
soumet en principe toute activit commerciale, artisanale
ou industrielle lobligation dune autorisation dans le cadre
dune loi dite dtablissement.
Lautorisation dlivre par le Ministre de lconomie
s'appelle autorisation dtablissement . Sous le terme
tablissement , le lgislateur comprend lexercice rgulier
et durable dune activit dfnie dans le droit dtablissement.
Si cette activit est exerce rgulirement et durablement
au Luxembourg, lentreprise qui lexerce doit stablir sur
le territoire luxembourgeois et diriger ses afaires partir
dun tablissement fxe ; dans le cas contraire, lactivit
est illgale.
Une entreprise tablie dans un autre tat membre de
lUnion europenne peut nanmoins exercer une activit
au Luxembourg sans autorisation dtablissement deux
conditions : que cet exercice soit non continu et temporaire
et que lexploitation ltranger ait reu lautorisation des
autorits locales, prcisment pour les activits dclares.
Il est noter que les prestations artisanales ou industrielles
font lobjet de certaines rserves.
Lautorisation dtablissement est dlivre par le Ministre
de lconomie sur demande et aprs une instruction
administrative. Lentreprise qui exerce une activit vise
dsigne au moins une personne physique, le dirigeant, qui :
satisfait aux exigences de qualifcation et dhonorabilit
professionnelles ;
assure efectivement la gestion journalire de lentreprise ;
a un lien rel avec lentreprise en tant propritaire,
associ, actionnaire, ou salari, et ;
ne sest pas soustrait aux charges sociales et fscales, soit
en nom propre, soit par lintermdiaire dune socit quil
dirige ou quil a dirige.
La qualifcation professionnelle requise est fonction de
l 'activit. Elle va des connaissances de base en matire de
gestion d'entreprise jusqu' la formation universitaire en
passant par des qualifcations professionnelles spcifques.
Toutes les activits commerciales au sens large du terme -
y compris les prestations de services commerciaux - sont
soumises autorisation. Ceci concerne aussi certaines
professions librales proches du commerce, ainsi que
l 'artisanat et l ' industrie.
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Les professions librales soumises autorisation sont :
les architectes, dont les architectes dintrieur ;
les architectes-paysagistes et les ingnieurs-paysagistes ;
les urbanistes/amnageurs ;
les ingnieurs-conseil du secteur de la construction ;
les ingnieurs indpendants spcialiss dans d'autres
domaines ;
les gomtres ;
les experts-comptables ;
les comptables ;
les conseillers conomiques ;
les conseillers en proprit industrielle (droits dauteur
et brevets) ;
les conseillers dans une autre spcialit acadmique.
Ces professions librales ne peuvent tre exerces que
sur base dune formation universitaire sanctionne par
un diplme, lexception de la profession de comptable
indpendant, laquelle est soumise dautres conditions
de formation, non moins strictes.
Il est noter que les avocats, mdecins, etc. ont galement
besoin dune autorisation pour exercer, mais celle-ci ne
dpend pas du Ministre de lconomie.
Les activits artisanales sont identifes dans un rglement
grand-ducal. Elles se divisent en activits ncessitant un
brevet de matrise ou son quivalent (liste A des activits
de mtier principal) et en activits pouvant tre exerces
lgalement sur base d'une formation moindre ou d'un acquis
professionnel (liste B des activits de mtier secondaire).
Les activits industrielles sont, au sens large du terme,
toutes celles exclues du cadre de lartisanat par leur
ampleur et leur complexit. Leurs autorisations
dtablissement ne sont pas rattaches une qualifcation
professionnelle prcise.
La qualifcation professionnelle requise pour lexercice
dune activit relevant du commerce non autrement
rglement, au sens strict savoir lexploitation dun
commerce de vente de dtail et/ou de gros, dune entreprise
dans une des trois branches du secteur HORECA ainsi que
dune entreprise proposant des prestations de services
commerciaux rsulte :
soit de la possession dun diplme daptitude
professionnelle (DAP) ou de tout autre titre de formation
reconnu au moins comme quivalent ;
soit de laccomplissement dune quelconque pratique
professionnelle efective et licite de trois annes ;
soit de laccomplissement avec succs dune formation
acclre.
17
La LSC, lorganisme de formation de la Chambre de
Commerce, organise des formations acclres. Elles sont
sanctionnes par un certifcat attestant des qualifcations
professionnelles ncessaires loctroi dune autorisation
dtablissement pour lexploitation dun commerce non
autrement rglement. Ces formations sont proposes
soit en cours du soir sur 6 semaines, soit en cours du jour
sur 1 semaine temps plein. Les formations analogues de
candidats en provenance dautres tats membres de lUE
peuvent tre reconnues comme quivalentes.
En plus des conditions numres ci-avant, les exploitants
dun dbit de boissons alcoolises et non alcoolises,
dun tablissement de restauration ou dun tablissement
dhbergement (branches du secteur HORECA) doivent
toujours avoir accompli avec succs une formation
acclre portant sur la connaissance des rgles gnrales
dhygine et de scurit des denres alimentaires (rgles
HACCP), ainsi que des modalits de vrifcation du
respect de ces rgles. Ce type de formation est galement
dispens par la LSC.
Certaines activits commerciales les activits commerciales
spcialement rglementes ncessitent des qualifcations
professionnelles particulires supplmentaires. Sont surtout
concernes :
les transporteurs de marchandises et de voyageurs avec
des vhicules de plus de 3,5 tonnes ou pouvant transporter
plus de 9 passagers ;
les agents de voyages ;
les agents immobiliers ;
les administrateurs de biens ;
les syndics de coproprit ;
les promoteurs immobiliers ;
les exploitants de grandes surfaces commerciales ;
les entreprises de gardiennage et de surveillance ;
les entrepreneurs de travail intrimaire ;
les dirigeants d'organismes de formation.
Il est ds lors trs important que le porteur de projet se
renseigne au plus tt sur les caractristiques de l'activit
qu'il envisage, notamment au niveau du droit d'tablissement,
et vrife quil remplisse bien les conditions ncessaires la
dlivrance dune autorisation dtablissement. Pour cela, il
peut soit se rfrer au Portail Entreprises, soit sadresser
lEspace Entreprises de la Chambre de Commerce.
Pour recevoir une autorisation dtablissement, il devra
introduire une demande afrente auprs du Ministre de
lconomie, soit sur support papier, soit distance laide
de lapplication disponible sur le Portail Entreprises. La
solution informatique disponible sur le Portail Entreprises
18
nest toutefois accessible quaux utilisateurs disposant dun
certifcat numrique LuxTrust, dlivr entre autres contre
paiement par les services de lEspace Entreprises de la
Chambre de Commerce.
LEspace Entreprises de la Chambre de Commerce est
habilit introduire la demande au nom et pour compte
de la partie demanderesse qui devra fournir les documents
suivants, au format papier ou lectronique :
une demande en autorisation dtablissement ;
la preuve de l 'acquittement d'une taxe de 24 euros ;
la preuve de l 'existence des qualifcations professionnelles
requises dans le chef du dirigeant ;
une dclaration sur lhonneur concernant d' ventuelles
participations importantes ou fonctions dirigeantes dans
des socits luxembourgeoises ;
un extrait du casier judiciaire de son pays de rsidence,
dans une version rcente (sil est non-rsident ou rside
depuis moins de 10 ans au Luxembourg) ;
un certifcat de non faillite notari ;
une copie de sa carte d' identit.
// 2.2 La licence de
cabaretage
Outre lautorisation dtablissement, lexploitation dun
dbit de boissons alcoolises requiert une concession dite
de cabaretage. Cette licence spciale relve du service
de cabaretage de lAdministration des Douanes et Accises
(www.do.etat.lu). En principe, aucun nouveau dbit ne
pourra tre tabli dans les communes o le nombre des
dbits existants aura atteint la proportion dun pour 500
habitants, hormis certaines exceptions. Ceci tant le cas
pour les agglomrations importantes du Grand-Duch,
louverture dun nouveau dbit ne pourra donc se faire que
sur base dune concession existante. Dans les communes o
les ncessits du tourisme pourraient lexiger, le Ministre des
Finances pourra autoriser ltablissement dun dbit hors
nombre. Une concession de cabaretage peut tre octroye
aux ressortissants de pays non-membres de lUE sils
justifent au moins cinq annes de rsidence conscutives
dans le pays. De plus, celui qui entend crer un dbit de
boissons alcoolises doit remplir une dclaration pralable
auprs de ladministration des contributions et verser une
taxe douverture au bureau de la recette des contributions
de la commune o le dbit sera tabli.
www.mcm.public.lu www.guichet.lu (Portail Entreprises, rubrique : cration et dveloppement) www.luxtrust.lu
19
La concession de cabaretage se rapporte lexploitation dun
seul dbit sous rserve de certaines exceptions apportes par
la loi prcite. Le dtenteur-exploitant dune concession ne
pourra donc exploiter un deuxime dbit sur base de cette
premire concession. Pour ce faire, le deuxime dbit devra
tre exploit sur la propre concession dun tiers qui exploitera
ledit dbit soit en nom propre, soit pour le compte du promoteur
du premier dbit (qui dtiendra lautorisation dtablissement).
La lgislation spciale en matire de cabaretage inue aussi sur
le droit dtablissement : une autorisation provisoire ne pourra
pas tre accorde en cas de dpart de la personne qualife,
en charge de la gestion du dbit.
// 2.3 Lautorisation
dexploitation ou de
commodo-incommodo
Pour les entreprises dont les activits peuvent avoir des
incidences sur lhomme et/ou lenvironnement, une
autorisation pour tablissement class communment
appele autorisation de commodo-incommodo
est ncessaire. Une telle autorisation fxe les conditions
damnagement et dexploitation qui sont juges utiles
la protection de lenvironnement et qui garantissent
la scurit des travailleurs, du public et du voisinage
en gnral.
Les difrents types dtablissements ou dactivits sont
rpartis selon plusieurs classes (1, 2, 3, 3A, 3B ou 4) qui
dterminent la procdure dautorisation applicable. Selon
la classe concerne, les demandes sont introduites auprs
de lAdministration de lenvironnement classes 1, 3 et 3B ,
lInspection du Travail et des Mines (ITM) classe 3A , ou du
bourgmestre de la commune dans laquelle ltablissement est
envisag classe 2. Quant aux tablissements de classe 4, ils
sont soumis aux prescriptions fxes par rglement grand-
ducal qui, d'une part, dtermine en outre lautorit comptente
Le porteur de projet doit
se renseigner au plus tt sur
les caractristiques de lactivit
qu'il envisage, notamment
au niveau du droit
d' tablissement.
20
en la matire et, d'autre part, prcise le contenu des
documents soumettre ladite autorit. Peuvent tre soumis
autorisation toutes les activits et installations listes dans
la nomenclature des tablissements classs, tels que :
des chantiers : excavation/terrassement, dcontamination ;
des activits : ateliers de rparation et dentretien
des vhicules, boucheries, menuiseries, boulangeries,
brasseries, buanderies, imprimeries, restaurants, etc. ;
des tablissements : immeubles de bureaux, rsidences
avec parking souterrain, surfaces commerciales, maisons
de soins et de retraite, etc. ;
des installations techniques et dpts : installations
frigorifques, installations de combustion, ascenseurs,
metteurs dondes lectromagntiques, postes de
transformation, liquides inammables, produits
chimiques, etc.
Les lments devant fgurer dans les dossiers de demande
sont rappels dans les divers formulaires standardiss mis
disposition par les administrations. LAdministration de
lenvironnement propose galement des exposs types
facilitant le remplissage des formulaires.
LInspection du Travail et des Mines (ITM) met galement
disposition des demandeurs des conditions types
tlchargeables depuis son portail en ligne. Un certain
nombre dintermdiaires spcialiss (ingnieurs-conseils,
architectes, etc.) ofrent galement leurs services pour
accompagner les demandeurs dans leurs dmarches auprs
des administrations.
En raison de la complexit du sujet, il est conseill
lentrepreneur de sadresser directement la chambre
patronale concerne, ou lAdministration de
lEnvironnement et lInspection du Travail et des Mines.
// 2.4 Limmatriculation
auprs des autorits fscales
Les entreprises doivent dclarer le lancement de leurs
activits difrentes administrations. En ce qui concerne
la taxation de la valeur ajoute contenue dans le chifre
dafaires (TVA), le lancement de l 'activit sera dclar
l 'Administration de l ' Enregistrement et des Domaines
(AED). Et au niveau de l ' imposition des revenus gnrs par
lactivit conomique de lentreprise, l 'activit sera dclare
l 'Administration des Contributions Directes (ACD).
Cette taxe sur la valeur ajoute (TVA) est un impt la
consommation. Elle constitue un impt sur le chifre
wwww.environnement.public.lu (rubrique : guichet public) www.itm.lu (rubrique : autorisation tablissement class )
21
dafaires qui grve la consommation fnale et qui est peru
chaque stade de lopration sur le chifre dafaires des
difrents intervenants. Elle vise lensemble des oprations
relevant dune activit conomique et frappe la valeur
ajoute donne au produit.
Quiconque qui accomplit de faon indpendante des
oprations relevant d'une activit conomique quelconque
est assujetti la TVA. Et ce, quels que soient le lieu, les buts
ou les rsultats de l 'activit en question.
Toute personne tablie au Luxembourg qui commence une
activit taxable et qui prsume que son chifre dafaires
annuel va dpasser 25 000 euros
(1)
doit s' identifer la TVA.
En revanche, si le chife annuel hors taxe est infrieur
25 000 euros, la personne est libre d'opter ou non pour une
inscription la TVA. Si elle dcide de ne pas le faire, elle sera
alors soumise au rgime de taxation normal.
Les assujettis calculent dabord la taxe supporter par le
client-consommateur (taxe en aval) en appliquant au chifre
dafaires ralis le taux prvu ; le montant obtenu est
ensuite diminu de la taxe qui a t facture lassujetti par
ses fournisseurs (taxe en amont).
Pour pouvoir simmatriculer la TVA, lentreprise
doit introduire une dclaration initiale auprs de
lAdministration de lEnregistrement et des Domaines.
Avant de sinscrire la TVA, les entreprises doivent avoir
ouvert un compte bancaire ou CCP auprs dun institut
fnancier luxembourgeois ou tranger.
Chaque revenu rsultant dune activit conomique exerce
par un entrepreneur ou une socit doit tre obligatoirement
soumis limpt sur le revenu. Cet impt touche le revenu
imposable ralis par le contribuable pendant lanne
dimposition. En gnral, toute entit conomique pouvant
tre bnfciaire de revenus doit obligatoirement tre
immatricule auprs de lAdministration des Contributions
Directes et ainsi, tre soumise limpt sur le revenu.
Les revenus de lentreprise individuelle sont directement
imposs dans le chef de lexploitant lui-mme. Il en est de
mme pour les socits de personnes (socits en nom
collectif ou en commandite simple et les groupements
dintrt conomique) car leurs revenus ne sont pas
imposs au niveau de la socit, mais au regard de
la transparence fscale de cette dernire dans le chef
des associs personnes physiques en fonction de leur
participation aux revenus.
www.aed.public.lu www.impotsdirects.public.lu
(1)
Montant valable au 1er janvier 2014. Ce chifre peut subir des modifcations.
22
Leur bnfce est donc impos dans le chef des bnfciaires
conomiques selon la situation familiale individuelle de
chacun. Limpt auquel ils sont soumis est lImpt sur le
Revenu (IR). Le taux marginal est actuellement de 40%
major du fonds pour lemploi
(2)
.
Le bnfce dune entreprise fscalement opaque
(3)
est impos
dans le chef de lentreprise directement et non dans celui de
ses bnfciaires conomiques. Leur bnfce est soumis
lImpt sur le Revenu des Collectivits (IRC), major de 7%
pour alimenter le fonds pour lemploi des contribuables, et
l ' impt commercial communal (ICC).
LICC (Impt Commercial Communal) est une imposition
qui ne touche que les entreprises ralisant des bnfces
commerciaux ainsi que les socits de capitaux en raison
de leur seule forme juridique. LICC est calcul partir dun
taux de base assiette qui correspond 3% du bnfce
dexploitation, diminu pralablement dun abattement.
Ce taux de base est multipli par le taux communal pour
dterminer limpt commercial. Par exemple, le taux fx
par la Ville de Luxembourg au 1er janvier 2014 tait de 225,
de sorte que la charge fscale au titre dImpt Commercial
Communal sy levait 6,75%. LICC ne constitue pas une
charge dductible pour les socits opaques. En revanche, il
est dductible du rsultat des entreprises individuelles et des
socits transparentes.
Le taux dimposition efectif dune socit opaque au 1er
janvier 2014 slevait 29,22% pour une entreprise tablie
Luxembourg-Ville ou dans toute autre localit taux
communal identique.
Les socits de capitaux sont galement soumises lImpt
sur la Fortune (IF) qui se calcule de la manire suivante :
Impt sur la fortune = base d'assiette x taux de limpt.
Cette base dassiette est dtermine par les actifs bruts
diminuer des dettes et des exclusions. Le rsultat de la base
dassiette est ensuite multiplier par 0,5% (taux de limpt).
Une rduction de lIF est possible si la socit sengage
constituer avant la fn de lexercice comptable une rserve
qui est maintenir durant 5 ans. La rduction correspond
(2)
7% ou 9% suivant la classe d' impts et le revenu imposable.
(3)
Le bnfce des socits de capitaux (c'est--dire les les socits anonymes, les socits responsabilit limite, les socits en commandite sur actions
ainsi que les socits coopratives) est soumis limpt sur le revenu des collectivits (IRC) et limpt commercial communal.
IRC (revenu imposable > 15 000) 21,00 %
+ 7 % contribution pour le fonds pour l'emploi 1,47 %
= Total IRC 22,47 %
+ ICC en 2014 (commune de Luxembourg-Ville) 6,75 %
= Taux d'imposition efectif 29,22 %
23
1/5 de la rserve constitue sans pour autant excder lIRC,
major de la contribution au fonds pour lemploi, d avant
dventuelles imputations.
// 2.5 Lafliation la scurit
sociale
Au Luxembourg, le systme de la scurit sociale repose
sur plusieurs organismes publics autonomes qui regroupent
les assurs par groupes socio-professionnels. Le systme
de protection sociale couvre les risques de maladie, de
maternit, dinvalidit, de dcs, de vieillesse et les accidents
de travail et de trajets. En outre, les assurs peuvent
bnfcier dautres prestations telles que des prestations
familiales et des indemnits de chmage.
Les travailleurs indpendants les personnes qui sont
la fois entrepreneur et en quelque sorte leurs propres
employs doivent saflier auprs du Centre commun
de la scurit sociale (CCSS) qui assume le traitement des
donnes, lenregistrement des afliations et la perception
des cotisations pour les difrentes caisses. Le CCSS est
linterlocuteur de ces assurs.
Doivent tre aflis en tant que travailleurs indpendants
la scurit sociale les personnes qui exercent, pour
leur propre compte (en nom personnel), une activit
professionnelle du ressort de la Chambre des Mtiers, de la
Chambre de Commerce ou de la Chambre dAgriculture. Il en
est de mme pour les travailleurs intellectuels indpendants
(TII), et ce, indpendamment d'une afliation une desdites
chambres professionnelles. Est considr comme TII tout
acteur conomique indpendant qui cherche raliser un
but lucratif dans la poursuite dune activit professionnelle
caractre principalement intellectuel et non commercial.
Sont assimils aux travailleurs indpendants les grants
de socits qui sont dtenteurs de lautorisation
dtablissement et qui sont soit associs et dtiennent plus
de 25% des parts sociales dans le cas d'une socit en
nom collectif, d'une socit en commandite simple ou d'une
socit responsabilit limite, soit membres du conseil
d'administration et dlgus la gestion journalire dans le
cas d'une socit anonyme, d'une socit en commandite par
actions ou d'une socit cooprative.
Chacune de ces personnes peut, si elle le souhaite, via la CCSS,
adhrer volontairement la Mutualit des employeurs pour
faire face dventuelles pertes de revenu en cas de maladie.
Sont dispenses dafliation les activits non salaries
exerces titre principal ou accessoire, lorsque le revenu
24
professionnel retir ne dpasse pas un tiers du salaire social
minimum par an. Ces personnes peuvent nanmoins s'af lier
volontairement, condition d' tre rsidentes au Grand-Duch.
Les activits non salaries exerces uniquement de faon
occasionnelle et non habituelle et ce pour une dure
dtermine lavance qui ne doit pas dpasser 3 mois par
anne de calendrier sont galement dispenses des assurances
maladie et pension mais pas de lassurance accident.
Le travailleur indpendant doit saf lier la scurit
sociale en adressant une dclaration dentre pour
travailleurs indpendants au Centre commun de la scurit
sociale (CCSS). Les personnes assimiles aux travailleurs
indpendants (associ-grant dtenant plus de 25% des
parts sociales ou administrateur-grant) doivent, mme
si elles auront le statut d' indpendant, s'af lier en utilisant
le formulaire de dclaration d'entre pour salari et non
le formulaire destin aux indpendants. La personne
af lie en tant quindpendant peut tout fait cumuler les
fonctions de grant et de salari pour une mme entreprise.
www.aed.public.lu www.impotsdirects.public.lu
Branche dassurance Salari Indpendants
Taux Part du patron Part du salari Taux
(1)
Assurance pension 16% 8% 8% 16%
Assurance maladie 6,10% 3,05% 3,05% 6,10%
Soins de sant 5,60% 2,80% 2,80% 5,60%
Prestations en espces 0,50% 0,25% 0,25% 0,50%
Mutualit des Employeurs
Varie selon la
classe de risque

Assurance accident 1,10% 1,10% 1,10%
Sant au Travail 0,11% 0,11%
Assurance dpendance 1,40% 1,40% 1,40%
25
L'indpendant (en nom propre ou salari) assume personnellement
le paiement des charges sociales proportionnellement son
revenu professionnel brut avant impts.
Pour pouvoir embaucher du personnel, lentreprise doit
introduire une dclaration dexploitation auprs du Centre
commun de la scurit sociale (CCSS) afn de se faire
immatriculer en tant quemployeur. Cette dclaration
dexploitation permet au CCSS dattribuer lentreprise
un numro dimmatriculation ainsi que la classe de risque
correspondant ses activits.
Le CCSS informe automatiquement lAssociation dassurance
contre les accidents (AAA) de l ' inscription de l 'employeur.
Les entreprises cotisent l 'assurance accident selon le taux
de cotisation unique de 1,10%.
Le CCSS af lie galement dof ce lemployeur la
Mutualit des employeurs qui dtermine la classe de
cotisation applicable. Les entreprises sont rparties
en 4 classes de cotisation. Tout nouvel af li obligatoire
ou tout af li volontaire cotise dans la classe 2 jusqu' la
fn de lexercice suivant celui de son af liation. Par la suite,
la classe applicable sera rvalue chaque anne en
fonction du taux dabsentisme des salaris au cours de
lanne coule.
www.mae.lu www.guichet.lu (Portail Entreprises, rubrique : cration et dveloppement) www.espace-entreprises.lu
Au Luxembourg, le systme de
la scurit sociale repose sur
plusieurs organismes publics
autonomes qui regroupent les
assurs par groupes
socio-professionnels.
26
// 2.6 Limmigration
Tout ressortissant dun tat membre de lUnion europenne
(UE) ou dun pays assimil bnfcie de la libre circulation
au sein de lUE, ce qui lui donne le droit de travailler et
de vivre dans n' importe quel tat membre de l ' UE sans
permis de travail.
Les conditions remplir pour bnfcier de ce droit varient
selon que la dure du sjour dpasse ou non les 3 mois.
Pour un sjour de plus de 3 mois, le ressortissant de lUE
doit, outre le fait dtre en possession dune carte didentit
nationale ou dun passeport en cours de validit :
exercer en tant que travailleur une activit salarie
ou une activit indpendante,
disposer de ressources fnancires suf santes,
efectuer une dclaration darrive auprs de ladministration
communale du lieu o il entend fxer sa rsidence,
remplir une dclaration denregistrement
de citoyen de lUE.
Aprs un sjour rgulier ininterrompu de 5 ans au
Luxembourg, le ressortissant communautaire peut
demander bnfcier du droit de sjour permanent
au Luxembourg.
Tout ressortissant dun pays tiers qui se propose de sjourner
au Luxembourg pour une dure dpassant les trois mois
doit, avant son entre sur le territoire, introduire une
demande dautorisation de sjour auprs de la Direction
de lImmigration du Ministre des Afaires trangres
et europennes. Lautorisation peut tre sollicite titre
de travailleur salari, travailleur indpendant, tudiant,
stagiaire, chercheur ou membre de famille.
Pour un sjour ne dpassant pas les 3 mois, le ressortissant
dun pays tiers na pas le droit dexercer une activit
salarie ou indpendante, sauf autorisation expresse
du ministre. Le ressortissant dun pays tiers qui souhaite
stablir au Luxembourg en tant que travailleur indpendant
doit remplir difrentes conditions :
Tout ressortissant dun pays
tiers qui se propose de sjourner
au Luxembourg pour une dure
dpassant les trois mois doit
introduire une demande
dautorisation de
sjour.
27
avant dentrer sur le territoire luxembourgeois, il doit
introduire partir de son pays de rsidence une
demande dautorisation de sjour auprs de la Direction
de lImmigration du Ministre des Afaires trangres et
europennes luxembourgeois accompagne, le cas chant,
de la demande dautorisation dtablissement ;
une fois son autorisation de sjour obtenue, le ressortissant
dun pays tiers doit se rendre au Luxembourg dans les 90
jours suivant lmission de lautorisation de sjour, puis y
solliciter la dlivrance dun titre de sjour pour travailleur
indpendant auprs du Ministre des Afaires trangres
et europennes.
Pour laccs aux professions de commerant, d'artisan,
d' industriel ou certaines professions librales soumises
autorisation dtablissement, le demandeur adresse un
seul et unique dossier au Ministre des Afaires trangres
et europennes, contenant toutes les pices requises
tant pour la demande dautorisation de sjour que pour
la demande dautorisation dtablissement. Le requrant
doit en complment prouver quil dispose de ressources
fnancires appropries, relativement lenvergure de
ses activits, et dmontrer lutilit conomique ainsi que
la viabilit de son projet pour le Luxembourg, moyennant
un plan dafaires. Le Ministre des Afaires trangres et
europennes transfre ensuite le volet autorisation
dtablissement au Ministre de lconomie. Le demandeur
doit donc sassurer quil rpond bien aux conditions daccs
la profession vise.
Pour de plus amples informations, lentrepreneur peut
consulter le Portail Entreprises ou contacter lEspace
Entreprises de la Chambre de Commerce.
Le fnancement
des entreprises
29
// 3.1 Les difrents instruments de fnancement dentreprise
la base de chaque fnancement se pose la question du
mode de fnancement appropri la ralisation dune
cration ou reprise dentreprise, ou encore dun investissement.
Il faut distinguer le fnancement interne du fnancement externe.
Les porteurs du projet entrepreneurial assurent le dmarrage
de leur entreprise gnralement par des apports fnanciers
qui proviennent de leurs conomies.
Lentrepreneur qui exploite une entreprise individuelle (ou en nom
propre) nchappe pas cette rgle : il doit mettre disposition
de son entreprise les moyens ncessaires la ralisation de son
objet. Sil a recours un institut fnancier ou bancaire, alors cest
lui qui emprunte et non lentreprise.
Les socits de capitaux ncessitent la mise disposition
dun capital minimum fx par la loi sur les socits. Les
statuts de ces socits peuvent nanmoins fxer un montant
suprieur au capital minimum lgal.
Ces capitaux propres levs par fnancement interne
constituent la base de lactivit de lentreprise. En cas de
russite sur le march, ces capitaux sont ensuite augments
par les bnfces gnrs par lentreprise.
Les ressources constitues par les capitaux propres peuvent
tre enrichies par voie de fnancement externe.
Le recours aux tablissements de crdit est le type de
fnancement externe le plus utilis par les petites et
moyennes entreprises quand il est question de fnancer des
investissements avec des moyens autres que les capitaux
propres. Les banques demandent en contrepartie des
garanties pour assurer le remboursement de leurs crances.
Les projets dinvestissement dune entreprise prsentent
souvent un caractre durable et se fnancent gnralement
moyen ou long terme. Il peut sagir de biens mobiliers
(outils de production, machines, vhicules) ou immobiliers
(terrains, halls industriels, bureaux) destins la cration,
lamlioration ou le dveloppement de lactivit
professionnelle.
Lentrepreneur peut avoir recours plusieurs solutions
bancaires pour fnancer ses investissements, et en premier
lieu au prt d' investissement moyen (de 1 5 ans) ou long
terme (plus de 5 ans).
ceci sajoute le crdit-bail ou leasing qui est une
technique contractuelle par laquelle une entreprise (dite
30
Fonds rsultant de lactivit
de lentreprise
bnfces non distribus
amortissements
dissolution de provisions
Fonds propres
augmentation de l 'apport
des associs
apports de nouveaux
associs
private equity
public equity (entre en
bourse, augmentation du
capital-actions)
Fonds de tiers
banques (crdits)
leasing de biens
dquipement
fournisseurs
(crdits fournisseurs)
clients (acomptes)
emprunts
Fonds provenant de la
libration de capital
cession dactifs
(dsinvestissement)
Financement interne
Types de fnancement
Financement externe
Financement mezzanine
// Source :
Crdit Suisse Economic Research
// Mode de fnancement dentreprises
Le poids respectif de chaque mode de fnancement varie en fonction du but vis.
30
31
de crdit-bail) acquiert, sur la demande d'un client (crdit-
preneur), la proprit de biens d' quipement mobiliers ou
immobiliers usage professionnel, en vue de les donner
en location ce dernier pour une dure dtermine et en
contrepartie de redevances ou de loyers.
Le capital mezzanine est un moyen de fnancement hybride,
cest--dire quil se positionne entre les capitaux propres
et les capitaux emprunts. Il convient notamment aux
entreprises en croissance ou au fnancement de rachat dune
entreprise. Une caractristique centrale du capital mezzanine
est la subordination des bailleurs de fonds mezzanine aux
autres fournisseurs de fonds de tiers en cas de faillite,
de succession ou de liquidation. Ces derniers ayant rang
antrieur sont alors servis avant les cranciers mezzanine.
Cest pourquoi bien que considrs comme des capitaux de
tiers sur les plans juridique et fscal les capitaux mezzanines
sont dnomms capitaux propres conomiques ou
quasi-fonds propres .
Le fnancement du cycle dexploitation
(4)
et des besoins en
liquidits touche notamment les stocks, les crances et la
trsorerie. Il existe plusieurs mthodes pour fnancer sa
croissance, savoir :
le crdit de caisse : dpassement temporaire du compte
courant ;
lavance terme fxe : mise disposition temporaire dun
certain montant ;
lavance sur factures : avances payes par la banque contre
gage sur crances ;
le crdit d'escompte : paiement du montant dun efet de
commerce par la banque contre frais ;
lafacturage ou factoring : cession de crances
commerciales la banque.
Les entreprises hautement innovantes avec une trs forte
rentabilit ont alors recours au capital risque ( venture
capital ) ou des Business Angels (BAs).
Le capital risque est une prise de participation minoritaire
par des investisseurs professionnels qui dcident dinvestir
dans une entreprise avec une stratgie prcise de sortie
de l ' investissement ( exit strategy ), gnralement au
bout de 3 5 ans. La contribution du BA, gnralement
une personne physique, se traduit souvent par une
augmentation du capital et par une participation au
processus de prise de dcision. Au Luxembourg un rseau
de BAs sest dvelopp sous le nom de Luxembourg
Business Angel Network (LBAN).
(4)
Le cycle d'exploitation correspond aux activits ordinaires de l'entreprise, qui crent de la richesse. Il est gnrateur de cots et de besoins de
fnancement qui font lobjet dun suivi et dune analyse rgulire de la part des dcideurs de lentreprise, en vue de loptimiser.
32
Alors que les entreprises de capital risque ou les BAs
prennent des participations dans le capital dune entreprise
cible, la cration de capitaux propres peut aussi tre
ralise par des capitaux emprunts, savoir des crances
temporaires apportes par des tiers lentreprise. En
contrepartie, lentreprise sengage payer une rmunration
fxe ou variable en forme dintrts sur le montant de la
crance.
// 3.2 La Socit Nationale
de Crdit et dInvestissement
(SNCI)
En dehors des instituts fnanciers de droit priv, il existe
dans la plupart des tats membres de lUnion europenne
(UE) des instituts fnanciers de droit public qui ont t mis
en place pour pallier certaines carences des marchs du
fnancement des entreprises. Pour l ' tat luxembourgeois,
la Socit Nationale de Crdit et dInvestissement (SNCI)
en est la rponse. La SNCI est un tablissement bancaire
public spcialis dans loctroi de crdits et de prts
moyen et long terme, proposant des conditions de taux et
de garantie ngocis.
Les instruments de la SNCI sont :
le crdit d' quipement
le prt de cration/reprise
le prt moyen et long terme
le prt participatif
le fnancement l ' tranger
la prise de participation
Le prt de cration et de reprise est linstrument de rfrence pour
le crateur dentreprises. Ce prt est destin au cofnancement des
dpenses corporelles et incorporelles ncessaires la ralisation
du plan dafaires prsent par des PME. Sont retenus notamment
les terrains, les immeubles ou parties dimmeubles usage
exclusivement professionnel, loutillage professionnel, les licences
de fabrication, de production ou de vente, les logiciels, les frais
de premier tablissement, la clientle, le fonds de roulement, les
stocks, etc., sous condition que lactivit en relation avec le projet
nait pas encore dmarr la date de la demande.
Le montant du prt de cration et de reprise ne pourra
tre infrieur 5 000 euros, ni suprieur 250 000 euros,
sans dpasser toutefois une quote-part de 40% du cot
d' investissement ligible. Les investissements bnfciant dun
fnancement par un prt de cration ou de reprise ne sont plus
ligibles dans le cadre dune demande visant loctroi dun prt
linvestissement de la SNCI.
www.snci.lu
33
La dure des prts de cration et de reprise est fxe
10 ans. Le taux dintrt applicable aux prts de cration
et de reprise volue selon le taux du march des prts. En
principe, la SNCI exige des garanties moindres (voire pas
de garantie) en comparaison une banque traditionnelle.
CD-PME (Socit luxembourgeoise de capital-dveloppement
pour les PME S. A.) est le bras capital-risque de la
SNCI par lequel elle investit directement dans le capital
de lentreprise-demanderesse. L'objectif de CD-PME est
de renforcer les fonds propres et l 'assise fnancire des
PME mettant en uvre des projets novateurs et crateurs
d'emplois. Le montant de fnancement de CD-PME est en
principe limit 300 000 euros par projet.
// 3.3 Les mutualits
de cautionnement
Les deux grandes chambres professionnelles ont chacune
cr leurs mutualits de cautionnement captives ,
sadressant aux entreprises actives dans les secteurs
relevant de leur autorit respective.
La Mutualit de Cautionnement et dAide aux Commerants,
socit cooprative (MCAC) et la Mutualit des PME peuvent
faciliter laccs au fnancement bancaire des PME en se
portant garantes auprs des tablissements de crdit pour
une partie du prt demand ds lors que les garanties de
lentrepreneur savrent insuf santes.
www.mcac.lu www.mpme.lu
Lentrepreneur peut avoir
recours plusieurs solutions
bancaires pour nancer ses
investissements.
34
// 3.4 LOf ce du Ducroire (ODL)
LOf ce du Ducroire (ODL) a pour objet de favoriser les relations
conomiques et fnancires internationales dans lintrt du
Luxembourg, principalement par la couverture de risques dans le
domaine de lexportation, de limportation et des investissements
ltranger. LODL ofre des solutions dassurance de crdit
aux entreprises luxembourgeoises pour leurs transactions
internationales et propose galement un soutien aux
exportations par loctroi dune aide fnancire partielle aux fns
de promotion, dexposition et de formation lexportation.
// 3.5 Les aides publiques
Il existe un large ventail d'aides publiques et de mesures
daccompagnement disposition des entreprises
luxembourgeoises. Elles sont mises en uvre par le Ministre
de l 'conomie et embrassent les secteurs de l ' industrie, de
la construction, du commerce et des services ainsi que des
professions librales vises par la loi.
Ces aides sont multiples et peuvent diverger fortement
en fonction de lactivit de lentreprise. Les aides les plus
sollicites sont celles relevant de la loi-cadre des classes
moyennes dont, notamment, laide aux investissements
raliss dans des immobilisations corporelles et incorporelles
ainsi que laide une premire cration dentreprise. Sont
particulirement viss le commerce de dtail et de gros, la
www.odl.lu www.mcac.lu (rubrique : aides)
Il existe un large ventail
d'aides publiques et de mesures
daccompagnement disposition des
entreprises luxembourgeoises, mises
en uvre par le Ministre
de l'conomie.
35
restauration et lhtellerie, ainsi que lartisanat. Le Ministre
de lconomie peut galement accorder dans le cadre des
difrents programmes quinquennaux des aides fnancires
pour des projets de modernisation, de rationalisation et
dextension de linfrastructure htelire existante et de
construction dtablissements hteliers nouveaux.
Peuvent galement prtendre des aides les entreprises de
production ou de transformation de biens et les entreprises
de prestation de services lindustrie. Les principaux
rgimes daide applicables sont le rgime PME, le rgime
rgional et le rgime pour la protection de lenvironnement
et lutilisation rationnelle de lnergie.
Les entreprises luxembourgeoises peuvent galement
obtenir des aides lembauche de chmeurs, ainsi que
des aides la formation professionnelle continue.
Dans un monde conomique en perptuel changement,
innover devient indispensable pour les entreprises
luxembourgeoises. Le fnancement de la recherche, du
dveloppement et de linnovation (RDI) est donc un
lment vital pour chaque entreprise innovante . Une
panoplie daides fnancires (loi du 5 juin 2009) est destine
soutenir ces dmarches de RDI. Luxinnovation, lAgence
nationale pour la promotion de linnovation et de la
recherche, est lorganisme de rfrence pour les entreprises
dsirant profter des aides RDI.
Les principales aides publiques disponibles sont recenses
par type et secteur sur le portail de la MCAC.
Les structures
daccompagnement
et de soutien
37
// 4.1 Le Portail Entreprises
du guichet administratif de ltat
Le Portail Entreprises est la plate-forme administrative en
ligne de ltat luxembourgeois destine aux entreprises. Elle
est dveloppe par le Ministre de lconomie, en collaboration
avec le Ministre de la Fonction publique et de la Rforme
administrative. Le Centre des Technologies de l'Information
de ltat (CTIE) assure la maintenance technique du guichet
administratif de ltat - guichet.lu - qui comporte aussi un
Portail Citoyens.
Disponible en franais, en anglais et en allemand, ce Portail
Entreprises virtuel est la rfrence en matire de recensement
dinformations utiles la cration, la gestion quotidienne, au
dveloppement et la cessation dune entreprise. Il informe
les entrepreneurs sur la fscalit, les ressources humaines, les
aides, le fnancement, les pratiques commerciales, le commerce
extrieur, lenvironnement, etc. Le Portail Entreprises virtuel est
la rfrence en matire dinformations inhrentes au cycle de
vie des entreprises ; les dmarches entreprendre au cours des
difrentes phases de vie de lentreprise (cration, aides, gestion
quotidienne, dveloppement, etc.) y sont notamment prsentes.
Le Portail Entreprises recense galement de manire simple
et succincte les procdures et dmarches de lensemble des
Ministres et Administrations gouvernementales. Le contenu
du Portail Entreprises est mis jour rgulirement et dans
les plus brefs dlais, en concordance avec la publication
lgislative et rglementaire nationale et europenne. Il permet
galement lentrepreneur defectuer ses dmarches en ligne
via lespace MyGuichet .
// 4.2 LEspace Entreprises
et ses services aux PME
Au sein de la Chambre de Commerce, la mission de conseil
et dassistance personnaliss est principalement assure
par lEspace Entreprises, le guichet unique physique ddi
aux activits commerciales, industrielles et librales au
Luxembourg. LEspace Entreprises sadresse en particulier
aux crateurs dentreprises souhaitant concrtiser leur projet
de cration/reprise, et ce, depuis la constitution du dossier
jusqu'au suivi de la procdure de demande autorisation.
L'Espace Entreprises s'adresse aussi aux entreprises dj
tablies dans le cadre de diverses dmarches administratives.
Le bouquet de services embrasse titre gratuit, entre autres :
le conseil et lassistance en matire de cration dentreprise
et de demande en autorisation dtablissement ;
www.guichet.public.lu www.espace-entreprises.lu
38
le conseil en matire daides et de fnancements publics ;
le conseil et lassistance en matire de transmission
dentreprises ;
le conseil en matire de droit du travail individuel, droit des
assurances sociales, droit de la concurrence, droit des socits
et du commerce, ainsi qu'en fscalit directe et indirecte.
Son ofre sarticule galement autour de nombreux outils et
initiatives mis en place par la Chambre de Commerce, soit
seule ou avec des partenaires, dans lintrt des entreprises,
tout au long de leur cycle de vie :
la Mutualit de Cautionnement et dAide aux
Commerants s.c. (MCAC) ;
le Business Exchange et Opportunet ;
le VaccinAntiCrise ;
le Luxembourg Business Angel Network a.s.b.l. (LBAN) ;
le Ple Conseil en Formation ;
le BusinessMentoring et le BusinessCheck.
LEspace Entreprises propose galement des vnements
rcurrents, ddis aux entrepreneurs :
une Nocturne annuelle de l ' Espace Entreprises ;
les Journes Cration, Dveloppement et Reprise dEntreprises.
/ 4.2.1 Opportunet et Business Exchange
- les outils de conseil et matching en
transmission/reprise
La plate-forme luxembourgeoise de cession-reprise est
rattache au portail Opportunet. Elle est dveloppe
par les CCI dAlsace et de Lorraine. Pour la Chambre de
Commerce, cette coopration transfrontalire est un pari
davenir puisque le tissu entrepreneurial luxembourgeois
est fortement compos dentrepreneurs issus des rgions
limitrophes. De nouvelles perspectives se dessinent ainsi
pour les entrepreneurs frontaliers souhaitant se lancer au
Grand-Duch et pour les entrepreneurs luxembourgeois
cherchant pntrer les marchs de la Grande Rgion.
Linitiative Business Exchange sinscrit dans une logique
europenne visant contribuer la russite de la
transmission dentreprise dans les pays de lUE. Elle se
positionne comme la plate-forme de rfrence en matire
de transmission dentreprise en garantissant une totale
neutralit et confdentialit. Sont notamment proposs aux
repreneurs et cdants dentreprises un :
conseil pluridisciplinaire (juridique, nancier, stratgique)
toutes les tapes du processus de transmission dentreprise ;
matching (mise en relation) personnalis entre cdants et
repreneurs, et ce, en toute confdentialit.
www.espace-entreprises.lu www.opportunet.net www.journees.lu
39
Par ailleurs des sances dinformation, des confrences et
des workshops sont proposs tout au long de lanne.
/ 4.2.2 La Mutualit de Cautionnement
et dAide aux Commerants - dispositif
de garantie en faveur des PME
La Mutualit de Cautionnement et dAide aux Commerants
(MCAC) est une institution daide mutualiste dont lobjectif
premier est de faciliter laccs au fnancement bancaire des
PME luxembourgeoises.
Elle a pour objectif de faciliter laccs au fnancement bancaire
des PME luxembourgeoises par loctroi dune garantie partielle.
La MCAC intervient en faveur des ressortissants de la
Chambre de Commerce, en se portant garante auprs
des tablissements de crdit agrs, lorsque les garanties
dans le chef de lentrepreneur savrent insuf santes. Le
cautionnement de la MCAC fournit donc lentrepreneur un
outil important pour soutenir sa demande de crdit et inuer
sur les conditions proposes par le banquier, et ce, dautant
plus en cas de niveau de garantie lev.
Sont ligibles les projets de cration, de dveloppement,
de modernisation ou de transmission dentreprise pour
lesquelles le demandeur dispose dune autorisation
dtablissement valable, dans le cadre de lexercice dune
activit commerciale et sous rserve que son activit
prsente des perspectives relles de viabilit. Sont ainsi
exclus les projets de restructuration fnancire.
/ 4.2.3 Le VaccinAntiCrise outil de
soutien aux entreprises en dif cult
Linitiative VaccinAntiCrise a pour premier objectif devenir
en aide aux entreprises qui subissent, des degrs divers, les
consquences dune crise conomique, ces entreprises tant
soit dj en dif cult ou en passe de ltre.
Elle ofre lopportunit aux entrepreneurs en dif cult dtre
soutenus et accompagns.
Sont viss :
les entrepreneurs disposant dune autorisation
dtablissement et qui exercent sur le territoire du
Grand-Duch de Luxembourg dans le cadre dune
activit artisanale, commerciale ou industrielle ;
certaines professions librales, sous rserve que
lentrepreneur exerce en socit commerciale.
www.mcac.lu www.vaccinanticrise.lu
40
/ 4.2.4 Le Ple Conseil en Formation -
cellule dorientation professionnelle
Consciente des dfs que les PME luxembourgeoises doivent
aujourdhui relever en matire de formation continue
(maintien des comptences des employs, dlisation des
meilleurs lments, prennisation du savoir-faire) et face
la dif cult des jeunes et adultes en poste ou sans emploi
choisir la formation la plus adapte leur situation, la
Chambre de Commerce a mis en place une cellule de conseil
et dorientation daccs gratuit, ddie laccompagnement
professionnel. Hberg au sein de lEspace Entreprises,
le Ple Conseil en Formation sinscrit dans une vision
transversale, venant complter le panel de services oferts
par le guichet unique physique.
Le Ple Conseil en Formation propose la gamme de services
suivants :
conseil gratuit et orientation en matire de formation au
sens large ;
renseignements sur les modalits rglementaires,
administratives et organisationnelles des formations de la LSC ;
dveloppement de formations intra-entreprises sous le
label LSC Inhouse ;
informations sur les aides tatiques en matire de
formation professionnelle continue.
/ 4.2.5 Le Business Support cellule
daccompagnement et dencadrement
Le groupement Business Support a pour but d'encourager
le partage dexpriences et le transfert de savoir entre
dirigeants de difrentes gnrations et de multiplier les
chances de succs des crateurs et repreneurs dentreprise.
Le groupement assure la coordination des initiatives
BusinessMentoring et BusinessCheck :
le programme de mentorat entrepreneurial
BusinessMentoring sinspire dun concept dvelopp au
Canada, le Mentorat dAfaires , et consiste notamment
en l'accompagnement bnvole d'un jeune dirigeant (le
mentor) par un chef d'entreprise expriment (le mentor)
sur une priode de 12 ou de 18 mois. Il sadresse tout
dirigeant dont lentreprise est implante au Luxembourg, soit
en phase de dmarrage, de croissance ou de transmission ;
linitiative BusinessCheck a pour but daccompagner les
crateurs et repreneurs dans la gestion de leur projet
dentreprise. Elle vise en premier lieu les crateurs ou
repreneurs dune entreprise stant vus accorder un prt
de cration ou de reprise par la Socit Nationale de Crdit
et dInvestissement (SNCI) ou un cautionnement par la
Mutualit de Cautionnement et dAide aux Commerants
(MCAC). Dans ce cadre, le groupement met disposition du
www.lsc.lu (rubrique : ple conseil en formation) www.businessmentoring.lu
41
dirigeant un accompagnateur pour une dure de six mois,
suivant un chancier fx lavance dans une check-list.
/ 4.2.6 LBAN - le rseau luxembourgeois
de Business Angels
Les start-up innovantes requirent gnralement des besoins
de fnancement qui dpassent les capitaux disponibles sous forme
de fonds propres injects par lentrepreneur lui-mme, sa famille
ou ses proches. Les fonds de capital risque ( venture capital )
ninterviennent cependant pas en phase damorage, mais plutt
en phase de post-cration voire de dveloppement.
Ce dfcit fnancier entre la fn de la phase damorage,
la phase de cration et le dbut de la phase de post-cration
est traditionnellement combl par un ou plusieurs Business
Angels (BA). Un BA est une personne physique qui investit
une part de son patrimoine dans le capital de jeunes
entreprises innovantes fort potentiel de croissance afn
de mettre gratuitement disposition de lentrepreneur une
partie de son temps, de son exprience, de ses comptences
et de ses rseaux relationnels.
La Luxembourg Business Angel Network a.s.b.l. (LBAN) assure
la fonction de plate-forme de rencontre et de matching entre
investisseurs privs et porteurs de projet entrepreneuriaux
en phase damorage, appele seed phase . Elle est
dirige par des entrepreneurs et business angels chevronns
qui contribuent activement au dveloppement du rseau.
LBAN est galement membre fondateur de la plate-forme
dinvestissement de la Grande Rgion Seed4Start et membre du
conseil dadministration d EBAN, la confdration europenne
des rseaux de business angels (European Trade Association for
Business Angels).
La.s.b.l. uvre galement, au travers de diverses actions de
sensibilisation et de promotion, :
la cration dun cosystme propice la cration dentreprise,
en collaboration avec les difrents acteurs de la place ;
la valorisation du rle des business angels dans
l 'accompagnement de l ' innovation, ces derniers tant
les seuls, en principe, accepter de fnancer les jeunes
entreprises fort potentiel de croissance, qui se trouvent
sur le segment le plus risqu de la chane de fnancement.
// 4.3 Le Guichet Unique PME
du Nord
Le Guichet Unique PME du Nord est une structure rgionale
porte par le Syndicat intercommunal pour la promotion
www.lban.lu www.eban.org www.guichetuniquepme.lu
42
du canton de Clervaux-SICLER, ainsi que les Chambres de
Commerce et Chambre des Mtiers. Le Guichet Unique PME
ofre une assistance gratuite en milieu rural aux entreprises et
aux crateurs d'entreprises. Cette assistance s'adresse toute
socit implante ou implanter dans une des 21 communes
participant au projet. Le Guichet Unique PME peut utilement
accompagner les crateurs d'entreprise en matire de :
prise en charge des formalits administratives ;
assistance dans le montage des dossiers fnanciers ;
conseils en cas de reprise dune entreprise.
Un accompagnement individualis peut galement tre
ofert aux entreprises existantes, notamment dans les
domaines suivants :
soutien aux difrentes procdures administratives ;
aide limplantation dans un zoning ;
assistance en cas de cessation dactivit ou de
transmission dentreprise ;
assistance personnalise dans le montage des dossiers
fnanciers ;
ofres de formation continue pour les chefs dentreprise.
// 4.4 LSC - lorganisme
de formation de la Chambre
de Commerce
Lactivit phare de la Luxembourg School for Commerce
(LSC) consiste dvelopper et raliser une ofre de
formation aussi complte que possible, qui embrasse tant
la formation professionnelle initiale que continue dans ses
difrentes dclinaisons tout en y incluant la formation
professionnelle universitaire.
La LSC est notamment en charge de la formation des personnes
souhaitant devenir indpendantes dans des professions
soumises autorisation dtablissement pralable. Ces
formations sont regroupes sous le label LSC Entrepreneurship.
Elles sadressent lheure actuelle aux personnes dsirant
exercer les activits suivantes :
le commerce non autrement rglement ;
les branches du secteur HORECA ;
le transport de marchandises et de voyageurs par route ;
les professions de limmobilier.
Les personnes qui souhaitent acqurir des bases en gestion
dentreprise peuvent sinscrire au cours Initiation la
www.lsc.lu
43
gestion (Level 1) , et celles qui cherchent approfondir
leurs connaissances peuvent opter pour le cours
Perfectionnement en gestion (Level 2) . Cette formation
est par ailleurs requise pour les personnes ayant t
impliques dans une faillite ou une liquidation judiciaire
par le pass. Dans ce cas, elle devra tre complte par la
formation Prvenir les faillites et assurer sa deuxime
chance (Level 3) .
// 4.5 Luxinnovation - lagence
nationale pour la promotion de
linnovation et de la recherche
Luxinnovation a pour mission de promouvoir les activits
de recherche-dveloppement et dinnovation (RDI) au
Luxembourg, de favoriser la coopration nationale et
internationale en matire de RDI et de contribuer un
environnement national favorable la RDI.
Luxinnovation propose de lassistance et du conseil aux
entreprises et porteurs de projets innovants et agit en tant
que facilitateur daccs aux aides fnancires nationales et
europennes. Les entreprises et chercheurs concerns sont
appels recourir aux services dorientation et de soutien de
lagence pour discuter en toute confance de tous les aspects
de la recherche et de linnovation, comprenant les aides
publiques la recherche, au dveloppement et linnovation,
suivant la loi du 5 juin 2009.
// 4.6 Business Initiative -
l'organisme de soutien
aux porteurs de projet
en Grande Rgion
L a.s.b.l. Business Initiative a pour mission de diversifer
lconomie et de stimuler la cration dentreprises
innovantes en Grande Rgion, ainsi que la cration
dentreprises fnalit sociale et solidaire au Grand-Duch.
Son activit comporte 3 volets :
1,2,3 GO, le parcours annuel de business plans pour
crateurs dentreprises innovantes en Grande Rgion
et son rseau interrgional de prs de 400 experts ;
1,2,3 GO Social, le parcours pour crateurs dentreprises
dimension sociale et solidaire au Grand-Duch ;
Seed4Start, le Forum transfrontalier du capital risque.
www.seed4start.org www.luxinnovation.lu www.123go-networking.org www.123gosocial.lu
Les incubateurs
et plates-formes
entrepreneuriales
Liste non exhaustive des plates-formes entrepreneuriales,
incubateurs et acclrateurs.
45
// 5.1 Technoport - Lincubateur dentreprises innovantes
Le Technoport est un maillon essentiel de la Cit des
Sciences et de lInnovation. Il regroupe un incubateur sis
Esch-Belval, ainsi que les centres Ecostart I et II Foetz.
Lobjectif primaire du Technoport est dofrir les meilleures
conditions possibles la cration et au dveloppement
de projets et dentreprises technologiques et innovantes
au Luxembourg. Pour ce faire, lincubateur ofre trois
programmes de soutien, qui ont t dvelopps au fl des ans
savoir :
le programme pr-commercial qui vise valider une ide
ou un projet dentreprise sur une priode de 4 mois sans
frais pour les porteurs de projets ;
le programme start-up qui vise soutenir le(s)
entrepreneur(s) implmenter le plan dafaires quils ont
dvelopp en amont. Ce programme est payant et stend
sur une priode initiale de 3 ans ;
le programme de croissance qui regroupe le rseau des
anciens entrepreneurs qui ont quitt les incubateurs,
et qui apportent une plus-value non ngligeable
lenvironnement du Technoport en termes dexpertise, de
contacts, voire de fnancement.
ces programmes sajoute celui de soutien aux socits
innovantes trangres dsirant simplanter au Luxembourg,
ainsi que le nouvel espace de coworking sur le site de Belval.
Les btiments Ecostart Ftz mettent, quant eux,
8 000 m
2
la disposition des start-up innovantes. Peuvent
bnfcier des services des Centres Ecostart :
les porteurs de projets de cration d'entreprises
innovantes ;
les entreprises innovantes en formation ou en phase de
dmarrage la recherche d'un premier local industriel
et/ou administratif ;
les petites entreprises technologiques souhaitant stablir
pour la premire fois au Grand-Duch de Luxembourg.
www.technoport.lu www.ecostart.lu
46
// 5.2 PwCs Accelerator -
lacclrateur dentreprises
high-tech
Les entreprises innovantes europennes qui souhaitent
dvelopper leur activit linternational ont des besoins
spcifques : trouver des fnancements adapts, recruter les
meilleures talents internationaux, accder aux marchs les
plus porteurs. Cest prcisment pour rpondre ces besoins
que PwC Luxembourg a lanc PwCs Accelerator.
PwCs Accelerator sadresse aux PME actives dans le
secteur des hautes technologies ayant dpass la phase
dincubation. Ces entreprises ralisent un chifre dafaires
compris entre un et cinq millions deuros. Leurs produits sont
reconnus sur leur march local, elles prsentent de solides
rfrences clients et leurs dirigeants ont des ambitions de
dveloppement. Passer de lchelle nationale lchelle
internationale demande des solutions et un savoir-faire
spcifques auxquels elles nont pas toujours accs seules.
Pour les aider franchir ce cap, PwCs Accelerator a
construit une ofre de services qui sarticule autour de trois
tapes-cls :
dresser un diagnostic complet de lentreprise en voie
de dveloppement rapide et de son environnement :
portefeuille de produits, proprit intellectuelle, business
plan , quipe dirigeante ;
construire une stratgie de dveloppement international
pertinente ;
identifer les solutions adaptes la mise en uvre de cette
stratgie et passer la phase oprationnelle.
PwCs Accelerator ofre galement ces entreprises
un accs privilgi un cosystme international
dynamique. Cet cosystme regroupe des investisseurs,
des entrepreneurs, des universits, des institutions publiques,
mais aussi le rseau PwCs Accelerator mondial avec des
bureaux Singapour, en Sude, en Russie et prochainement
en Amrique et en Afrique.
// 5.3 FFCEL - la Fdration
des Femmes Chefes
dEntreprise du Luxembourg
Cre linitiative de lUnion des Entreprises Luxembourgeoises
(UEL) et du Ministre de lgalit des Chances, la Fdration
www.pwcaccelerator.com
47
des Femmes Chefes dEntreprise du Luxembourg (FFCEL)
poursuit notamment les objectifs suivants:
promouvoir limportance du rle des femmes dans
lentrepreneuriat ;
encourager laccession des femmes des fonctions
dirigeantes dans les divers secteurs de lconomie ;
aider les femmes tendre leur rseau, tant au Luxembourg
qu' l'tranger ;
inuencer les sphres de pouvoir pour promouvoir la vision
politique et sociale de femmes cratrices de valeurs et demplois.
La FFCEL anime, entre autres, le Rseau des Femmes
Ambassadrices du Luxembourg (FEALU). Ce rseau, mis en
place dans le cadre du projet Femmes Ambassadrices de
lEntrepreneuriat (FAME) de la Commission europenne,
compte onze chefes dentreprise.
Il vise encourager dautres femmes - notamment en dbut
de carrire ou en qute de reconversion professionnelle,
ainsi que des tudiantes - crer leur propre entreprise via
difrentes activits de promotion et de sensibilisation.
// 5.4 Femmes Leaders,
Luxembourg - lespace de
rencontres et dchanges
entre femmes daction
Femmes Leaders est une association regroupant des
femmes dinuence, de dcision et daction au Luxembourg,
reprsentant tous les domaines dactivit, que ce soit le
monde des afaires, de la politique, de la presse, de la
recherche, de lducation ou du monde associatif. Tous les
mois sont organiss des ateliers et dners-dbat thmatiques
autour du leadership ainsi que des rencontres informelles
qui permettent aux femmes leaders occupant des postes de
www.fcel.lu www.femmesleaders.wordpress.com
Les incubateurs et
plates-formes collaboratives
soutiennent lmergence de
nouveaux business models,
fort impact technologique
ou social.
48
management et dcisionnels Luxembourg de se retrouver.
De manire plus large, lassociation a pour mission de
promouvoir les opportunits de leadership pour les femmes,
de soutenir et favoriser leur engagement conomique et
politique, de promouvoir leur formation continue, mais aussi
de prparer les futures gnrations de femmes leaders. Par
ailleurs, lassociation organise chaque anne une formation
de quelques jours, le Leadership Academy , ciblant le
dveloppement personnel de ses membres.
// 5.5 The Impactory
lespace de cocration destin
aux entrepreneurs et porteurs
de projet
Espace de travail collaboratif cr par des entrepreneurs
pour des entrepreneurs, lImpactory vise favoriser
lentrepreneuriat et la crativit sous toutes ses formes, ainsi
que les approches entrepreneuriales gnratrices de richesses
et respectueuses de la terre et des hommes. En tant que plate-
forme dintgration des savoirs et dinteractions sociales,
lImpactory repose sur une communaut dentrepreneurs et
dindividus de tout ge, issus de secteurs et de cultures diverses.
Une programmation vnementielle sanime autour des
besoins concrets et des proccupations de ses membres.
// 5.6 Lux future lab la
plate-forme de lancement et
dincubation pour startups
La plate-forme entrepreneuriale de la BGL BNP Paribas,
le lux future lab, ofre un espace physique tant aux
tudiants qui se trouvent face un choix de carrire, qu'aux
professionnels qui veulent entreprendre, en passant par les
personnes souhaitant se rorienter. Le lux future lab propose
galement son expertise aux autres porteurs de projet. Cette
plate-forme s' inscrit dans la complmentarit des aides
et structures en place dans le soutien linnovation et
lentrepreneuriat. Il ne sagit pas dun business center ou
dune ppinire thmatique, mais plutt dune plate-forme
de croissance pour les projets et les hommes. Lincubateur
fertilise ainsi des projets dj amorcs par des start-up
tablies, caractre innovant, mais aussi du domaine du
commerce et des services.
www.theimpactory.com www.luxfuturelab.lu
49
www.europe4startups.com
// 5.7 Europe4StartUps -
le facilitateur daccs la
scne europenne
Europe4StartUps (E4S) est une a.s.b.l. runissant
8 partenaires qui aide les startups prometteuses du secteur
eBusiness et multimedia lancer ou dvelopper leurs
activits en Europe. Elle leur fournit gratuitement 12 mois
de Cloud et autres services business marketing, conseil
lgal et fscal, recrutement, coworking space etc. Ces
services complmentaires sont runis au sein d'un package
appel le Programme E4S. Les candidatures sont ouvertes
tout au long de lanne, permettant un maximum de 12
entreprises slectionnes de bnfcier simultanment de
cette opportunit unique. Bas sur une relation gagnant-
gagnant, E4S est un interlocuteur privilgi pour les
startups souhaitant explorer le march europen sans
risque et sans engagement. Les difrents partenaires
travaillent avec la startup sur son dveloppement
europen en esprant poursuivre la collaboration au-del
du programme.
Adresses utiles
// Espace Entreprises de la Chambre de Commerce
LEspace Entreprises de la Chambre de Commerce est le point de contact pour tout crateur ou repreneur dentreprise
souhaitant dvelopper une activit commerciale, industrielle ou librale au Grand-Duch de Luxembourg.
7, rue Alcide de Gasperi
L-2981 Luxembourg
Tl. : +352 42 39 39 330
E-mail : entreprises@cc.lu
www.espace-entreprises.lu
Palette de services fournis titre gratuit par lEspace Entreprises
Conseil et assistance en matire de cration dentreprise
et de demande en autorisation dtablissement
Conseil en matire daides et de fnancements publics
Conseil en matire de cession/reprise dentreprise
Conseil en matire de droit du travail, droit des assurances
sociales, droit de la concurrence, droit des socits et du
commerce, ainsi quen fscalit directe et indirecte
Outils et initiatives mis en uvre par lEspace Entreprises
La Mutualit de Cautionnement et dAide aux
Commerants s.c. (MCAC)
Le Business Exchange et Opportunet
Le VaccinAntiCrise
Le Luxembourg Business Angel Network a.s.b.l. (LBAN)
Le Ple Conseil en Formation
Le BusinessMentoring et le BusinessCheck
Support administratif dont :
Dlivrance de carnets ATA pour lexportation temporaire
mission de certifcats dorigine garantissant lorigine des
produits exports
mission de certifcats Luxtrust pour la gestion des
dmarches en ligne (signature lectronique)
51
52
// Les rexions pralables
ESPACE ENTREPRISES DE LA CHAMBRE DE COMMERCE
L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 39 39 330
ADMINISTRATION DES CONTRIBUTIONS DIRECTES
45, boulevard Roosevelt
L-2982 Luxembourg
Tl. : (+352) 40 800 1
E-mail : info@aed.public.lu
www.impotsdirects.public.lu
SERVICE CENTRAL DE LA STATISTIQUE ET DES TUDES
CONOMIQUES (STATEC)
Centre administratif Pierre Werner
13, rue rasme
B.P. 304
L-2013 Luxembourg
Tl. : (+352) 478 42 52
E-mail : info@statec.lu
www.statec.lu
LUXINNOVATION
Agence nationale pour la promotion de linnovation et de la
recherche
L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 43 62 63 1
E-mail : luxinnovation@luxinnovation.lu
www.luxinnovation.lu
BUSINESS INITIATIVE
Parcours de plan dafaires interrgional 1,2,3 GO
L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 39 39 273
E-mail : 123go@cc.lu
www.123go-networking.org
// Les dmarches administratives
L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 39 39 330
ADMINISTRATION DES CONTRIBUTIONS DIRECTES
45, boulevard Roosevelt
L-2982 Luxembourg
Tl. : (+352) 40 800 1
www.impotsdirects.public.lu
1
2
53
ADMINISTRATION DES DOUANES ET ACCISES
Service Cabaretage
Centre douanier Howald
Croix de Gasperich - Rue In Bouler
L-1350 Luxembourg
BP 1122, L-1011 Luxembourg
Tl. : (+352) 49 88 58 805
www.do.etat.lu
ADMINISTRATION DE LENVIRONNEMENT
Division des tablissements Classs
1, avenue du Rock'n'Roll
L - 4361 Esch-sur-Alzette
Tl. : (+352) 40 56 56 600
www.environnement.public.lu
INSPECTION DU TRAVAIL ET DES MINES
3, rue des Primeurs
L-2361 Strassen
Tl. : (+352) 247 76200
E-mail : helpcenter@itm.etat.lu
www.itm.lu
REGISTRE DE COMMERCE ET DES SOCITS (RCS)
Centre administratif Pierre Werner (btiment F)
13, rue rasme
L-2961 Luxembourg
Tl. : (+352) 26 428 1
E-mail : helpdesk@rcsl.lu
www.rcsl.lu
ADMINISTRATION DE L' ENREGISTREMENT ET
DES DOMAINES
Bureau des socits (enregistrement des actes)
Centre administratif Pierre Werner
13, rue rasme
L-1468 Luxembourg
Tl. : (+352) 26 68 39 40 1
www.aed.public.lu
Bureau dimposition (TVA / timbres fscaux)
1-3, avenue Guillaume
B.P. 31
L-2010 Luxembourg
www.aed.public.lu
CENTRE COMMUN DE LA SCURIT SOCIALE
125, route dEsch
L-1471 Luxembourg
Tl. : (+352) 40 14 11
www.ccss.lu
ASSOCIATION DASSURANCE CONTRE LES ACCIDENTS
125, route d' Esch
L-2976 Luxembourg
Tl. : (+352) 26 19 15 1
www.aaa.lu
54
MUTUALIT DES EMPLOYEURS
125, route d' Esch
L-2975 Luxembourg
Tl. : (+352) 40141 1
www.mde.lu
CONTACT ENTREPRISE DE LA CHAMBRE DES MTIERS
2, Circuit de la Foire Internationale
L-1347 Luxembourg-Kirchberg
B.P. 1604 / L-1016
Tl. : (+352) 42 67 67 1
E-mail : contact@cdm.lu
www.cdm.lu
CHAMBRE DAGRICULTURE
261, route d'Arlon
L-8011 Strassen
Tl. : (+352) 31 38 76 1
E-mail : info@lwk.lu
www.lwk.lu
MINISTRE DES AFFAIRES TRANGRES ET EUROPENNES
Direction de l'immigration - Service des trangers
26, route d'Arlon
Luxembourg
B.P. 752 L-2017
Luxembourg
Tl. : (+352) 247 84040
E-mail : immigration.public@m.etat.lu
www.mae.lu
// Le fnancement des entreprises
SOCIT NATIONALE DE CRDIT ET
DINVESTISSEMENT(SNCI)
7, rue du Saint Esprit - L-1475 Luxembourg
Tl. : (+352) 46 19 71 1
E-mail : snci@snci.lu
www.snci.lu
MUTUALIT DE CAUTIONNEMENT
ET DAIDE AUX COMMERANTS (MCAC)
7, rue Alcide de Gasperi - L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 39 39 339
www.mcac.lu
MUTUALIT DES PME
58, rue Glesener
L-1630 Luxembourg
B.P. 1407 / L-1014
Tl. : (+352) 48 91 61 1
E-mail : info@mpme.lu
www.mpme.lu
OFFICE DU DUCROIRE (ODL)
7, rue Alcide de Gasperi - Kirchberg
L-1615 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 39 39 320
E-mail : odl@odl.lu
www.ducroire.lu
3
55
MINISTRE DE LCONOMIE
19-21, boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Tl. : (+352) 247 84751
E-mail : info@mdt.public.lu
www.mdt.public.lu
LUXEMBOURG BUSINESS ANGEL NETWORK (LBAN)
L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 39 39 330
E-mail : lban@cc.lu
www.lban.lu
BUSINESS INITIATIVE
Seed4Start
L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 39 39 273
E-mail : seed4start@cc.lu
www.seed4start.org
// Les structures daccompagnement
et de soutien
Tl. : (+352) 42 39 39 330
BUSINESS SUPPORT
BusinessMentoring
BusinessCheck
L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 39 39 330
E-mail : businessmentoring@cc.lu
www.businessmentoring.lu
BUSINESS INITIATIVE
Parcours de plan dafaires interrgional 1,2,3 GO
Parcours 1,2,3 GO Social
L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 39 39 273
E-mail : 123go@cc.lu
www.123go-networking.org
www.123gosocial.lu
4
56
GUICHET UNIQUE PME DU NORD
11b, Klatzewee
L-9714 Clervaux
Tl. : (+352) 92 99 36
E-mail : info@guichetunique.lu
www.guichetunique.lu
LUXINNOVATION
Agence nationale pour la promotion de linnovation
et de la recherche
L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 43 62 63 1
E-mail : luxinnovation@luxinnovation.lu
www.luxinnovation.lu
CONFDRATION LUXEMBOURGEOISE DU COMMERCE (CLC)
B.P. 482
L-2014 Luxembourg
Tl. : (+352) 43 94 44
E-mail : info@clc.lu
www.clc.lu
UNION DES ENTREPRISES LUXEMBOURGEOISES (UEL)
Bote postale 3024
L-1030 Luxembourg
Tl. : (+352) 26 009 1
E-mail : uel@uel.lu
www.uel.lu
BUSINESS FEDERATION LUXEMBOURG (FEDIL)
B.P. 1304
L-1013 Luxembourg
Tl. : (+352) 43 53 66 1
E-mail : fedil@fedil.lu
www.fedil.lu
FDRATION NATIONALE DES HTELIERS,
RESTAURATEURS ET CAFETIERS (HORESCA)
B.P. 2524
L-1025 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 13 55 1
E-mail : mail@horesca.lu
www.horesca.lu
LSC
Organisme de formation de la Chambre de Commerce
L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 39 39 220
E-mail : info@lsc.lu
www.lsc.lu
// Les incubateurs et plates-formes
entrepreneuriales
TECHNOPORT
Belval
9, avenue des Hauts-Fourneaux
L-4362 Esch-sur-Alzette
Ftz
Ecostart I et II
Rue de lIndustrie
L-3895 Ftz
Tl. : (+352) 54 55 80 1
E-mail : incubator@technoport.lu
www.technoport.lu
PWCS ACCELERATOR LUXEMBOURG
Vertigo - Polaris Building
2, rue Eugne Ruppert
L-2453 Luxembourg
Tl. : (+352) 49 48 48 6600
www.pwcaccelerator.lu
FDRATION DES FEMMES CHEFFES D' ENTREPRISE
DU LUXEMBOURG (FFCEL)
6, rue Jean-Pierre Brasseur
L-1258 Luxembourg
E-mail : info@fcel.lu
www.fcel.lu
FEMMES LEADERS, LUXEMBOURG
E-mail : info@femmesleaders.eu
www.femmesleaders.eu
THE IMPACTORY
29, bd Grande-Duchesse Charlotte
L-1331 Luxembourg
Tl. : (+352) 691 771 745
E-mail : hello@theimpactory.com
www.theimpactory.com
LUXFUTURELAB
14, rue Aldringen
L-1118 Luxembourg
Tl. : (+352) 4242 8197 et (+352) 4242 3877
E-mail : info@luxfuturelab.lu
www.luxfuturelab.lu
EUROPE4STARTUPS (E4S)
4, rue A. Graham Bell
L-3235 Bettembourg (Krakelshaf)
Tl. : (+352) 261 918 610
E-mail : info@europe4startups.com
www.europe4startups.com
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Notes
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61
Chambre de Commerce Luxembourg
Sige : 7, rue Alcide de Gasperi, Luxembourg-Kirchberg
Adresse Postale : L-2981 Luxembourg
Tl. : (+352) 42 39 39 - 1
Fax : (+352) 43 83 26
Web : www.cc.lu
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