RSS Marketing: Alternativa Al Email

Marketing Tradicional
Poder estar informado puntual y cmodamente, sin tener que navegar por la web, recibiendo emails
solicitados previamente, era y esalgo que consume mucho tiempo. Hoy es fcil encontrar
bandejas de entrada repletas de contenidos interesantes, pero tambin de spam
! el problema para el anunciante, para el difusor de esos contenidos, no es el spam propiamente
dicho, sino las aplicaciones que filtran los mensajes basura y que, habitualmente, los meten a todos
ellos en "el mismo saco#$ revisando un d%a cualquiera de un directivo, el filtro que detecta spam en
la bandeja de entrada considera que se reciben alrededor de un &'( de spam, apartando estos
mensajes a la papelera. )o obstante, si se revisan manualmente estos mensajes, un *'(
corresponde a mensajes solicitados, normalmente newsletters, que han sido confundidos con correo
basura.
+ste es un tema contra el que es dif%cil luchar, puesto que requiere del usuario un esfuer,o por
comprobar que todos esos mensajes estn llegando correctamente y "ense-ar# al filtro de correos a
detectarlos e identificarlos como correo amigo.
Por eso, la salida natural del email mar.eting, entendido como la difusin de contenidos
comerciales por canales directos, es el /00 1ar.eting.
2 travs de la difusin de contenidos v%a /00 3o 415, /67, o 2891: a los anunciantes se les abre
un medio que re;ne todas las ventajas del email mar.eting y que, al mismo tiempo, evita muchos de
sus inconvenientes.
0in embargo, es algo cuyos resultados hay que ver a largo pla,o a seis meses o a un a-o vista,
puesto que el conocimiento de lo que es una /00 y sus aplicaciones prcticas es a;n muy reducido.
<alga el ejemplo de un estudio de Pew =nternet acerca del fenmeno blog, que destaca que tan solo
un >( de los internautas reciben habitualmente contenidos v%a /00. ! es que el concepto /00 est,
definitivamente, ligado al concepto blog y no es posible entender un blog sin sindicacin de
contenidos, aunque la sindicacin de contenidos no est relacionada, e?clusivamente, con un blog.
Ventajas E Inconvenientes
0in duda, la mayor ventaja de enviar contenidos v%a /00 es evitar todo lo relacionado con el spam,
si bien tambin hay otras ventajas a-adidas$
0on siempre contenidos solicitados por el usuario, que es quien maneja la situacin y decide,
en cualquier momento, cundo recibir el contenido o dejar de recibirlo, lo que constituye en
un proceso ms sencillo que el tradicional opt@out del email.
)o se cuenta con datos del usuario. 5o que puede parecer una desventaja, se convierte en
ventaja si se mira desde el punto de vista de evitarse problemas con el mantenimiento de
bases de datos, pol%ticas de privacidadA
+l formato ayuda a una mejor percepcin de los contenidos. 5a recepcin de contenidos v%a
/00 se acoge a un formato simple, basado en te?to casi e?clusivamente. +ste formato se
dise- para recibir informacin en peque-as dosis, sin imgenes ni navegacin, solo te?to.
+l usuario procesa rpidamente lo que le interesa y lo que no y, en caso positivo, sigue
adelante visitando el website. Boogle 2dwords ha demostrado que valen ms C.''' palabras
que una imagen, que desconcentra y desv%a la atencin.
! en cuanto a los inconvenientes respecto al uso del email, la utili,acin del /00 como herramienta
de comunicacin muestra algunos, que se solucionarn con el tiempo$
/equiere de un esfuer,o inicial suplementario por parte del usuario, que necesita instalar una
aplicacin que permita leer los contenidos$ un lector /00. 2 menudo, estas aplicaciones son
pesadas, cuando no suficientemente testadas, si bien ya e?isten aplicaciones, gratuitas,
ligeras y que funcionan perfectamente. ! en el futuro inmediato, las nuevas versiones de los
clientes de correo ya integrarn lectores /00 de serie.
)o hay un conocimiento profundo del destinatario. Dna lista de emails se considera buena
en la medida en que est actuali,ada y enriquecida con datos claves del destinatario. +n el
/00 1ar.eting el conocimiento que es posible alcan,ar del usuario es limitado. )i siquiera
se conocer, con certe,a, cuantos usuarios reciben los contenidos y mucho menos sus
nombres y apellidos.
5a medida de resultados es limitada. 0i una de las claves del email mar.eting es la medida
de los esfuer,os, desde diferentes puntos de vista, la medida del ?ito de las campa-as v%a
/00 se limita al binomio impresin@E8/, sin ir mucho ms all.
5os elementos grficos se reducen en la comunicacin, debido a que el formato /00 est
concebido para enviar informacin en te?to simple, por lo que la creatividad deber%a
enfocarse ms hacia el l?ico que hacia lo contemplativo.
Hacia Un Nuevo Modelo Pulicitario
8odav%a no est claro si el /00 1ar.eting es igual a modelo de negocio publicitario rentable. )i
siquiera si hay un modelo de negocio que se pueda sostener.
!a han surgido algunas iniciativas que proponen crear redes de contenidos publicitarios distribuidos
a los usuarios v%a /00, aunque todav%a no hay nada serio, fundamentalmente debido al escaso
volumen de negocio que se vislumbra, puesto que son pocos los usuarios que generan inters a los
principales anunciantes.
0i el canal tiene aceptacin y es seguro que as% ser, en el futuro ms inmediato se podr ver a
los grandes del mercado publicitario interesarse por el medio y probar con modelos de negocio. ! a
pesar de quien piensa que la publicidad contaminar el medio, creando un nuevo tipo de spam, el
uso masivo de /00 traer consigo un nuevo modelo publicitario, como forma de financiar a los
creadores de contenidos.
Para que ese modelo publicitario tenga ?ito, deber%a respetar la esencia del canal. Dn canal que fue
creado para complementar y potenciar a otros canales de comunicacin. ! entre estos canales hay
que resaltar, nuevamente, a los blogs.
5os blogs y la distribucin de contenidos v%a /00 estn fuertemente ligados. 0i no se entiende un
blog sin sindicacin, la cone?in en el modelo publicitario tambin e?iste. ! ese modelo camina
hacia el patrocinio de contenidos, donde hay una fuerte integracin entre el contenido del blog, la
marca patrocinadora y los canales de distribucin. Por poner un ejemplo$ i8unes patrocinando un
blog musical, que env%a una rese-a por /00 cada d%a.
+n definitiva, el desarrollo de redes publicitarias que distribuyan anuncios v%a /00 es tambin una
posibilidad. 0er%a lo ms parecido a una red de listas de email, aunque, en este caso, el hecho de no
conocer el n;mero de usuarios que componen el universo juega en contra de una manera decisiva.
6e momento, lo ms inteligente es esperar y observar y, si es posible, colaborar por el desarrollo de
este medio tan fascinante y que a;n est por descubrir.
Por tu ?ito,
!ernando Amaro
"tt#:$$%ernando&amaro'com$ne(sletter$