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Question 1 Marks: 1
Cuando se estudia el comportamiento de una variable hay que distinguir los siguientes conceptos: Individuo, poblacin, muestra Se entiende por Individuo:
Choose one answer.
a. Conjunto de todos los individuos que porten informacin sobre el fenmeno que se estudia
b. Cualquier elemento que porte informacin sobre el fenmeno que se estudia
c. Subconjunto seleccionado de la poblacin.
Question 2 Marks: 1
Si los criterios de calidad con los que se inspecciona son variables de atributos del tipo pasa-no pasa, entonces un plan simple de muestreo de aceptacin est definido por un tamao de lote, N, un tamao de muestra, n, y el nmero de aceptacin, c, por ejemplo el plan. Pregunta En el Plan N=6000 n=200 c=2 Significa que: Choose one answer.
a. Ninguno de estos tems es correcto
b. En un lote de 2 Unidades se seleccionan 200 unidades si se encuentran 6000 unidades el lote completo es rechazado
c. En un lote de 6000 unidades se selecciona e inspeccionan 200 y si entre estas se encuentran dos o menos piezas defectuosas, entonces el lote completo es aceptado
d. En un Lote de 200 unidades se seleccionan 6000 unidades y si entre estas se encuentran dos o menos piezas defectuosas, entonces el lote completo es Rechazado
Question 3 Marks: 1
Cuando se estudia el comportamiento de una variable hay que distinguir los siguientes conceptos: Individuo, poblacin, muestra Se entiende por Poblacin:
Choose one answer.
a. Conjunto de todos los individuos que porten informacin sobre el fenmeno que se estudia
b. Cualquier elemento que porte informacin sobre el fenmeno que se estudia
c. Subconjunto seleccionado de la poblacin.
Question 4 Marks: 1
Productos defectuosos identificados. Los que pertenecen a este grupo van a generar costos diferentes, dependiendo de la actividad que se desarrolle; segn el tipo de producto, existen tres posibilidades y se consideran dentro de los costos tangibles: Rechazarlos Utilizarlos como productos B. Reelaborados
En el primer caso, rechazarlos, los costos que se generan sern los derivados de la elaboracin; es decir, materia prima utilizada, mano de obra, gastos generales, etc., de los que se deducirn, en su caso, los posibles ingresos obtenidos por la venta de los mismos como inservibles.
En el segundo caso, utilizarlos como productos B, si el consumidor est dispuesto a aceptar este producto de inferior calidad, pero pagando un precio ms bajo, El tercer caso, reelaborarlos, es el de casi todos los productos de ensamble, si se descubre el posible defecto que pueda tener el producto, ste es reparado, retirando las piezas defectuosas y cambindolas por nuevas. El costo incurrido est representado por la mano de obra y las piezas sustituidas, etc.
El otro grupo es el de los costos intangibles, que son muy difciles de calcular, donde regularmente se puede realizar una evaluacin subjetiva.
Productos no identificados y vendidos. Por estos productos se puede o no recibir reclamaciones de algunos clientes; lo que lleva a asumir un costo de servicio de asistencia, generalmente compuesto por personal especializado, reparaciones, situaciones de productos o piezas del mismo, desplazamiento del personal, etc.
En el caso de que no exista ninguna reclamacin y aun cuando aparentemente no hay costo adicional, esto es ms contraproducente, puesto que no se puede medir el efecto que esto tendr en el producto y la imagen de la empresa; lo que acarreara prdida de imagen que costara mucho recuperar, en el caso de que se tenga la oportunidad de hacerlo.
Pregunta
TESIS I El teorema central del lmite, uno de los fundamentales en estadstica, estudia el comportamiento de la suma de variables aleatorias, cuando crece el nmero de sumandos, asegurando su convergencia hacia una distribucin normal en condiciones muy generales
POSTULADO I Si se toma una muestra de una poblacin como en el caso de los subgrupos de un grfico de control. Si calculamos la media de los valores del subgrupo y los graficamos, veremos que la distribucin de los valores individuales tiene mayor dispersin que la de los valores de las medias. Si el tamao del subgrupo crece, las medias de estos subgrupos, a su vez, tienden cada vez ms a la derecha".
POSTULADO II Si se toma una muestra de una poblacin como en el caso de los subgrupos de un grfico de control. Si calculamos la media de los valores del subgrupo y los graficamos, veremos que la distribucin de los valores individuales tiene mayor dispersin que la de los valores de las medias. Si el tamao del subgrupo crece, las medias de estos subgrupos, a su vez, tienden cada vez ms al CENTRO.
Choose one answer.
a. De la tesis slo se deduce el postulado I
b. De la tesis se deducen los postulados I y II.
c. Ninguno de los postulados se deduce de la tesis.
d. De la tesis slo se deduce el postulado II.
Question 5 Marks: 1
TESIS El muestreo de aceptacin se puede aplicar en cualquier relacin cliente-proveedor, ya sea en el interior de una empresa o entre diferentes empresas; se considera una medida defensiva para protegerse contra la amenaza del posible deterioro en la calidad. Este muestreo de aceptacin tiene como propsito aceptar o rechazar lotes de produccin Postulado I El muestreo de aceptacin es una forma particular de inspeccin en la que simplemente se aceptan y rechazan lotes, pero mejoran la calidad Postulado II El muestreo de aceptacin no es una estrategia de mejora de la calidad, sino ms bien una estrategia para proporcionar cierto nivel de seguridad de que los niveles de calidad con los que se disea el plan se estn alcanzando Pregunta Se puede decir que: Choose one answer.
a. De la Tesis No se deduce el postulado I
b. De la Tesis se deduce el postulado II
c. De la Tesis se deduce el postulado I y II
d. De la Tesis se deduce el postulado I
Question 6 Marks: 1 En control estadstico de calidad es una grafica que sirve para observar y analizar la variabilidad y el comportamiento de un proceso a travs del tiempo. A esta grafica se le conoce como: Choose one answer.
a. Grafica de Control
b. Diagrama de rbol
c. Histograma
d. Diagrama Causa-efecto Question 7 Marks: 1 Para analizar las graficas de control existen los siguientes criterios que ayudan a su anlisis y comprensin: Choose one answer.
a. Limites de Control, tendencia, acercamiento a los limites de control, acercamiento a la lnea central
b. Estacionalidad, resiliencia, opacidad, repetibilidad, reproducibilidad
c. Razn relacionada, oportunidad, resonancia, resilencia
d. Error, incertidumbre, control, accin correctiva
Question 8 Marks: 1
La empresa metalmecnica FUNDIKON S.A. fabrica cajas de velocidades para motocicletas de alto desempeo. En el ltimo lote de produccin, la compaa YAMAHA, uno de sus principales clientes devolvi un alto nmero de productos terminados y elev una queja seria a la gerencia, porque muchas cajas presentaban el mismo defecto: a altas velocidades, los cambios de marcha 4 y 5, tendan a saltarse, interrumpiendo la transmisin. FUNDIKON S.A., luego de un exhaustivo anlisis teniendo como base los registros estadsticos que permiten identificar los diferentes factores, concluy que el problema se deba a 4 factores fundamentales, a saber: descalibracin en equipos de maquinado, fallo en un lote de material adquirido a un nuevo proveedor, error humano en la operacin de montaje y poco tiempo de pruebas para las cajas terminadas. Con el objeto de atacar el problema de raz, es necesario determinar cual de estos problemas es el que tuvo mayor incidencia en el fallo final. Qu herramienta de Calidad recomendara para determinar este aspecto? Choose one answer.
a. Un Diagrama de Gantt.
b. Un Diagrama de Pareto.
c. Un Diagrama Causa Efecto o Diagrama Ishikawa.
d. Un Histograma de Frecuencias
Question 9 Marks: 1
El control de calidad se aborda desde diferentes aspectos uno de ellos tomando como referencia la estadstica descriptiva. Las medidas de forma permiten conocer que forma tiene la curva que representa la serie de datos de la muestra. En concreto, podemos estudiar las siguientes caractersticas de la curva concentracin, asimetra, curtosis Se define la Asimetra como: Choose one answer.
a. Verificar si respecto al centro de una curva los segmentos que quedan a la derecha e izquierda son similares
b. Medida que verifica si los valores de la distribucin estn ms o menos concentrados alrededor de los valores medios de la muestra.
c. Medida de una variable para verificar si estn ms o menos uniformemente repartidos a lo largo de la muestra.
Question 10 Marks: 1
Los siguientes son algunos lineamientos convenientes sobre cundo anticipar los problemas mediante una accin de investigacin al momento de hacer uso de un grfico de control por variables 1. Una corrida de cinco puntos por arriba o por debajo del promedio del Proceso 2. Si dos puntos consecutivos estn cerca de un lmite de control superior o inferior indican normalidad 3. Una tendencia de cinco puntos hacia cualquiera de los lmites. 4. Cuando todos los puntos rodean el limite central de control Choose one answer.