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CEP

Controle estatstico do Processo


o controle de qualidade realizado utilizando-
se tcnicas estatsticas.
Ref. de incio 1945
No existem (2x) produtos iguais
Causas de variao:
comuns
especiais
Comuns:
- as causas comuns so aleatrias e inevitveis.
- Quando o processo apresenta somente causas de variao
comuns, as variveis do processo seguem uma distribuio
normal.
Ex.: Peso do arroz ensacado por uma distribuidora de produtos
alimentcios seguem uma distribuio normal. No caso o processo
apresenta somente causas comuns de variaes. O peso seria
representado pela curva normal com mdia 5,2 kg e com desvio padro
0,1 kg.
Especiais:
As causas especiais so ocasionadas por motivos claramente
identificveis e, que podem ser eliminados.
As causas especiais alteram os parmetros do processo mdia e
desvio padro.
Essas causas especiais podem deslocar a mdia do processo (A) ou
alterar o desvio padro (B) ( aumento do desvio padro ) ou ocasionar
os dois casos (C).
Grficos
para controlar variveis*
*variveis: tudo que de alguma forma pode ser medido.
Ex.: peso, altura, temperatura, dimetro, comprimento, largura,
velocidade, tempo, etc.
Para controle das variveis: hiptese: a varivel a ser controlada segue uma
distribuio normal. Portanto deve-se controlar a mdia e o desvio padro da
distribuio, que se no tiverem variao ao longo do tempo caracterizam-se
processo sob controle.
Ento o processo sob controle aquele em que as variveis no apresentam
variao de mdia ou de desvio padro ao longo do tempo.
O controle de variveis realizado atravs do grfico de controle para controlar a
mdia ( grfico da mdia) e, para controlar o desvio padro (grfico de amplitude)
que serve inclusive para medir a variabilidade.
Portanto:
Mdia: grfico das mdias
Desvio padro: grfico da amplitude
O grfico de controle um diagrama que apresenta:
LSC: Limite superior de controle
LIC: Limite inferior de controle
LM: Linha mdia (central ou nominal)
O processo de controle de variveis deve seguir cinco (5x) fases:
Fase 1:
determinar os limites do grfico de controle da mdia e da amplitude para cada varivel a ser
controlada.
Fase 2:
estabelecer um plano para retirada das amostras das peas do processo. (cada amostra tem
um determinado nmero de peas).
Fase 3:
para cada amostra retirada, medir a mdia e a amplitude.
Fase 4:
colocar os valores encontrados nos grficos verificando, se estes valores esto situados nos
limites do grfico; caso em que o processo estar sob controle.
Fase 5:
anlises e atuaes.
Os resultados obtidos devem ser analisados
verificando se existe a necessidade de algum tipo de
ao.
Os limites do grfico de controle da mdia so calculados como:
Os limites do grfico da amplitude para controle de desvio padro so
calculados como:
Onde: A, D3 e D4 so coeficientes tabelados em funo do
nmero de elementos de cada amostra n.
Tabela de coeficientes:
n A D4 D3
2 1,880 3,268 0
3 1,023 2,574 0
4 0,829 2,282 0
5 0,577 2,115 0
6 0,483 2,004 0
7 0,419 1,924 0,076
8 0,373 1,864 0,136
9 0,337 1,816 0,184
10 0,308 1,777 0,223
12 0,266 1,716 0,284
14 0,235 1,671 0,329
16 0,212 1,636 0,364
18 0,194 1,608 0,392
20 0,180 1,586 0,414
Exemplo:
Uma empresa de produtos alimentcios ensaca arroz em embalagem com capacidade
nominal de 5kg, que o mnimo que o consumidor espera quando adquire o produto.
A empresa regulou seu processo de ensaque e tomou o cuidado de remover todas as causas
especiais de variao. Agora ela deseja instituir grficos de controle para o peso do produto.
Colocando em funcionamento seu processo de ensaque a empresa recolheu (3) dias
seguidos, (10) lotes (10 amostras) cada uma constituda por (5) sacos, obtendo os resultados
que se seguem.
Estabelecer os grficos da mdia e da amplitude.
Dados de pesagem (kg) x Sacos (nr)x amostra (nr)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 5.10 5.12 5.20 5.11 5.13 5.00 5.04 5.15 5.18 5.14
2 5.20 5.13 5.10 5.12 5.10 5.10 5.10 5.13 5.15 5.13
3 5.15 5.13 5.10 5.20 5.15 5.15 5.20 5.16 5.16 5.13
4 5.20 5.10 5.15 5.10 5.20 5.18 5.20 5.18 5.16 5.15
5 5.20 5.10 5.15 5.12 5.16 5.19 5.12 5.18 5.16 5.20
Mdia 5.17 5.12 5.14 5.13 5.15 5.12 5.13 5.16 5.16 5.15
amplitude 0.10 0.03 0.10 0.10 0.10 0.19 0.16 0.05 0.03 0.07
Clculos:
Mdia da mdias
X = 5,17 + 5,12 + 5,14 + 5,13 + 5,15 + 5,12 + 5,13 + 5,16 + 5,16 + 5,15/10
X = 51,43/10 = 5,143 kg
X = 5,143 kg
Mdia das amplitudes
R = 0,10 + 0,03 +0,10 + 0,10 + 0,10 + 0,19 + 0,16 + 0,05 + 0,03 + 0,07
R = 0,93/10
R = 0,093 kg
Conforme tabela: coeficientes:
A = 0,577
D3 = 0
D4 = 2,115
Para n = 5 (nr de elementos por amostra)
Grfico da mdia
LSC = 5,143 + 0,577 x 0,093
LSC = 5.1967 kg
LIC = 5,143 0,577 x 0,093
LIC = 5,0893 kg
Grfico da amplitude
LSC = 2,115 x 0,093
LSC = 0,20 kg
LM = 0,093 kg
LIC =0 x 0,17
LIC = 0
Grficos:
Grfico do peso mdio (da mdia):
Grfico da amplitude:
Concluso:
As amostras analisadas esto dentro dos padres. Neste
caso podemos dizer que o processo est sob controle.
Caso no estivesse deveramos fazer as correes
necessrias no processo.
Controle dos atributos*
*Atributos: caractersticas do produto ou do servio que para serem conhecidas
no necessitam de instrumento de medida.
Assim as peas defeituosas so controladas de
forma percentual atravs do grfico P e, o nmero
de peas defeituosas atravs do grfico C.
% de peas defeituosas __________________grfico P
No de peas defeituosas __________________grfico C
Grfico P:
Para determinar a porcentagem de produtos defeituosos, devemos
selecionar uma amostra aleatria, verificar se apresenta ou no
defeito e calcular a porcentagem P como sendo:
Onde:
P = porcentagem mdia de peas defeituosas
(frmulas para P)
P = nmero de peas com defeito / (dividido) nmero total
de peas da amostragem
(Z=3) Z = varivel normal reduzida (no CEP em geral
estabelece-se uma variao de (3) desvios padres acima e
(3) desvios padres abaixo da mdia, o que corresponde a
uma probabilidade de 99,7% e Z=3
Exemplo:
Um fabricante de azulejos retirou 20 amostras com 10 azulejos cada
uma e verificou que ao todo cinco azulejos apresentam rachadura.
Estabelecer o grfico para controle da frao defeituosa P.
Clculos:
Z = 3
LSC = 0,025 + 3 x 0,0494 = 0,1732
LM = 0,025
LIS = 0,025 3 x 0,0494 = -0,1232 = 0
(o n. de peas defeituosas no pode ser negativo).
Grfico C:
Utilizamos o grfico C, quando nos interessa somente o
nmero de defeitos na amostra independentemente do tipo
de defeito que a pea apresentou. O limites do grfico de
controle so calculados como:
Onde|:
C = nmero mdio de defeitos por unidade
Z = varivel normal reduzida (no CEP: Z=3)
Exemplo:
Um fabricante de meias controlou, durante (25) dias, sua produo e
verificou a ocorrncia mdia de (4) defeitos por amostra diria.
Calcular os limites de controle de grfico C.