Mag.

Victor Hugo Chujutalli Pinedo

CICLO 2013-3 Mdulo: 1
Unidad: III Semana: 5
REINGENIERA DE NEGOCIOS
CONTENIDOS TEMTICOS


1. Aspectos Aplicables a la
reingeniera.
2. Etapas de la reingeniera
2.1 Etapa de preparacin
2.2 Etapa de identificacin
2.3 Etapa de visin
2.4 Etapa de solucin
2.5 Etapa de transformacin

3. Errores que llevan al fracaso de
la reingeniera

1. ASPECTOS APLICABLES EN
REINGENIERA
Formulacin del Plan Estratgico cambio de
paradigmas
Los esfuerzos deben estar dirigidos a cambiar los
procesos crticos
Elaborar el proyecto a partir del precio que los
clientes estn dispuestos a pagar los bienes y
servicios ofrecidos.
Operativizar la filosofa basada en el
conocimiento, la creatividad y el
cambio logrando la organizacin inteligente.
Reinventar la empresa, el negocio, la
organizacin, a partir de los clientes.
Analizar profundamente los procesos, para
elaborar el modelo productivo alternativo al
que se encuentra operando en la actualidad.

1. ASPECTOS APLICABLES EN
REINGENIERA
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2. ETAPA DE LA REINGENIERA
2.1 Etapa de preparacin
2.2 Etapa de identificacin
2.3 Etapa de visin
2.4 Etapa de solucin
2.5 Etapa de
transformacin
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-Reconocer la necesidad de cambio.
Capacitar al equipo que va
a redisear
Planificar el cambio:
Programacin.
Costos
Riesgo
Cambio organizacional
-Desarrollar consenso ejecutivo de metas y objetivos.
2.1. ETAPA DE PREPARACIN
Tarea Tcnica administrativa
1.1 Reconocer la necesidad
1.2 Desarrollar un consenso ejecutivo
Facilitacin
Bsqueda de metas
1.3 Capacitar al equipo
Formacin del equipo
Motivacin
1.4 Planificar el cambio
Gestin de cambio
Administracin del proyecto

2.1. ETAPA DE PREPARACIN
-Entender mercados y clientes mediante la
identificacin de sus necesidades.

-Desarrollo la visin estratgica mediante un
modelo del negocio orientado al cliente.

-Identifica los procesos estratgicos del valor
agregado diseando productos y servicios a
medida.
2.2. ETAPA DE IDENTIFICACIN
Identificar nichos de mercado y
Definir y medir rendimientos
actuales al fin de aumentar la
demanda de productos o
servicios
Modelar procesos, identificar
actividades.
Desarrollar y manejar recursos
humanos.
Manejo de las Tics
Administrar manejo y cambio

2.2. ETAPA DE IDENTIFICACIN
Tarea Tcnica administrativa
2.1 Modelar clientes
Modelacin de Clientes
2.2 Definir y medir rendimiento
Medida del rendimiento
Anlisis de tiempo de ciclo
2.3 Definir entidades
Modelacin de procesos
2.4 Modelar procesos
Modelacin de procesos
2.5 Identificar actividades
Modelacin de procesos
Anlisis de valor de procesos
2.6 Extender modelo de procesos
Modelacin de procesos
Programas de integracin de
proveedores y socios.
2.7 Correlacionar organizacin
Modelacin de procesos
Anlisis de flujo del trabajo
Correlacin organizacional
2.8 Correlacionar recursos
Contabilidad de costos de actividades
2.9 Fijar prioridades de procesos
Anlisis de valor de procesos

2.2. ETAPA DE IDENTIFICACIN
Tarea Tcnica administrativa
3.1 Entender estructura del proceso
Anlisis de flujo de trabajo
3.2 Entender flujo del procesos
Anlisis de flujo de trabajo
3.3 Identificar actividades de valor agregado
Anlisis de valor del proceso
Anlisis de tiempo de ciclo
3.4 Referenciar rendimiento
Benchmarking
3.5 Determinar impulsores del rendimiento
Anlisis del flujo del trabajo
3.6 Calcular oportunidad
Anlisis de tiempo de ciclo
3.7 Visualizar el ideal (externo)
Visualizacin
Programas de integracin de
proveedores y socios
3.8 Visualizar el ideal (interno)
Visualizacin
3.9 Integrar visiones
Visualizacin
3.10 Definir subdivisiones
Visualizacin

2.2. ETAPA DE IDENTIFICACIN
2.3. ETAPA DE LA VISIN
Entender la estructura del proceso
Entender el flujo del proceso
Identificar actividades de valor agregado
Referenciar (benchmark) el rendimiento
Determinar los impulsores del rendimiento
Calcular oportunidades
Visualizar el ideal ( externo )
Visualizar el ideal ( interno)
Integrar visiones
Definir subdivisiones

Se divide en dos sub etapas:

4A.- Diseo "tcnico"
Modelar relaciones de entidades
Reexaminar conexiones de los procesos
Instrumentar e informar
Consolidar interfaces e informacin
2.4. ETAPA DE SOLUCION
Redefinir alternativas
Reubicar y reprogramar controles
Modularizar
Especificar implantacin
Aplicar tecnologa
Planificar implementacin
2.4. ETAPA DE LA SOLUCIN
4B.- El diseo social:
Facultar al personal que tiene contratado con el cliente
Identificar grupos de caractersticas de cargos
Definir cargos y equipos
Definir necesidades de destreza y personal
Especificar la estructura gerencial

2.4. ETAPA DE LA SOLUCIN
Redisear fronteras organizacionales
Especificar cambios de cargo
Disear planes de carreras
Definir la organizacin de transicin
Disear programa de gestin del cambio
Desear incentivos
Planificar implementacin

2.4. ETAPA DE LA SOLUCIN
Tarea Tcnica administrativa
4 a.1 Modelar relaciones de entidades
Ingeniera informtica
4 a.2 Reexaminar conexiones de los procesos
Anlisis de flujo del trabajo
4 a.3 Instrumentar e informar
Ingeniera informtica
Medida del rendimiento
4 a.4 Consolidar interfaces e informacin
Ingeniera informtica
4 a.5 Redefinir alternativas
Ingeniera informtica
4 a.6 Reubicar y reprogramar controles
Ingeniera informtica
4 a.7 Modularizar
Ingeniera informtica
4 a.8 Especificar implantacin
Ingeniera informtica
4 a.9 Aplicar tecnologa
Ingeniera informtica
Automatizacin estratgica
4 a.10 Planificar implementacin
Automatizacin estratgica
Administracin del proyecto

2.4. ETAPA DE LA SOLUCIN
Evaluar al personal.
Construir nuevo sistema
Capacitar al personal.
Hacer prueba piloto del nuevo proceso.
Refinamiento y transicin.
Continuar el cambio.
Realizar la visin del proceso
implementando el diseo de la etapa de
Solucin.

2.5. ETAPA DE TRANSFORMACIN
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ERRORES
COMUNES
Corregir un proceso en vez de cambiarlo
Abandonar el esfuerzo
antes de tiempo

Dar marcha atrs cuando
se encuentra resistencia

Confiarle el liderazgo a una
persona que no entiende
la reingeniera
Tratar de que la reingeniera
se haga de abajo para arriba
Conformarse con resultados
de poca importancia
Enterrar la reingeniera en
medio de la agenda corporativa
No considerar los valores y
las creencias de los empleados
Prolongar demasiado el esfuerzo
3. ERRORES QUE LLEVAN AL
FRACASO DE LA REINGENIERA
GRACIAS