Irec

2014
AUTOR
EDERGILIAN ALVES DE SOUSA
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
NOSSA LOCADORA DE LIVROS
Irec
2014
NOSSA LOCADORA DE LIVROS
Trabalho e A!"l#$e e De$e!%ol%#&e!'o e
S#$'e&a( a)re$e!'ao * U!#%er$#ae Nor'e o
Para!" + UNOPAR, co&o re-.#$#'o )arc#al )ara a
ob'e!/0o e &1#a b#&e$'ral !a #$c#)l#!a e
#!'era/0o+ho&e&+co&).'aor2 1'#ca, )ol3'#ca e
$oc#eae2 $e4.ra!/a a #!5or&a/0o2 e $#$'e&a$
e co&).'a/0o e #!5or&a/0o6
Or#e!'aore$(
Merr#$ Mo7er2 Ser4#o e Goe$ 8arbo7a2 Ar#a!e
Lo)er2 Marco 9#$a'o&#
EDERGILIAN ALVES DE SOUSA
SUMRIO
1 INTRODUO-------------------------------------------------------------------------------------3
2 OBJETIVO------------------------------------------------------------------------------------------4
3 - IHC - CRIAO DE UM SITE COM INTERFACE AMIGAVEL ---------------------5
4 - SEGURANA DA INFORMAO O NECESSRIO PARA SEGURANA DO
CLIENTE ------------------------------------------------------------------------------------------------
5 - !TICA" POLITICA E SOCIEDADE" HUMANI#AO" RELACIONAMENTO
NTERPESSOAL E !TICA" E MANI#AO----------------------------------------------------$
5 1 RELACIOLNAMENTO INTERPESSOAL ------------------------------------------------7
5 2 TICA -------------------------------------------------------------------------------------------7
SISTEMAS COMPUTACIONAIS - IMPLANTAO DE ERP ------------------------%
$ CONCLUSO---------------------------------------------------------------------------------------&
% REFERENCIAS -----------------------------------------------------------------------------------1'
1 - INTRODUO
Nesse trabalho iremos aborar sobre a em!resa Nossa Lo"aora e Li#ros$ a
%&al ir' is!or e te"(olo)ia !ara "o(trole e e(traa e sa*a e !ro&tos$ "o(trole e esto%&e$
"aastro e +&("io('rios$ "lie(tes e ami(istraores,
Para ta(to +oi "o(trataa a em!resa Al&(os a -(o!ar$ a %&al ir'
ese(#ol#er &m sistema e a&toma./o e li#ros 0ERP1$ e &m site$ o %&al ser#ir' !ara
i#&l)a./o e lo"a./o e se&s !ro&tos,

:
2 - OBJETIVO
O trabalho abora a "ria./o a im!leme(ta./o e &m so+t2are )ere("ial e &m
site !ara #e(as e e3!osi./o as mer"aorias e +orma se)&ra$ ob4eti#a e !ra5erosa ao "lie(te$
abora ai(a sobre os temas6 7&ma(i5a./o$ rela"io(ame(to e 8ti"a !ro+issio(al e sobre a
im!la(ta./o e &ma ERP$ a em!resa esi)(aa a sol&"io(ar toa estr&t&ra e so+t2are e site
+oi a em!resa6 Al&(os a -(o!ar,
4
3 - DESENVOLVIMENTO - IHC CRIAO DE UM SITE COM INTERFACE
AMIGAVEL
No a(o e 1995 a Nossa Lo"aora e Li#ros$ a%&iri& se& !rimeiro
"om!&taor e i(i"io& o !ro"esso e i(+ormati5a./o$ o(e "o(trato& a em!resa Al&(os a
-(o!ar$ !ara "ria./o o se& !rimeiro site, A em!resa Al&(os a -(o!ar !or s&a #e5$ reali5o&
o est&o e ois sites e Lo"aoras e Li#ros O(-li(e$ o(e +oram obser#aos !o(tos
!ositi#os e !o(tos (e)ati#os e "aa &ma elas6 A Leia Mais Lo"aora e Li#ros e a Lo"
Li#ros Lo"aora e Li#ros$ em ambas se&s sites tem &ma estr&t&ra e b&s"a +&("io(al$
i(t&iti#a e e+i"ie(te (os testes +eitos$ o %&e +a"ilita !ara o "lie(te (a hora e !ro"&rar se&s
ob4etos e ese4os$ a Leia Mais ei3a em :(+ase a i(e3a./o e me(&s$ o %&e le#a ao "lie(te
a)iliae (a hora e (a#e)ar sobre os mesmos$ 4' o site a Lo" Li#ros le#a #a(ta)em (o
a"er#o i#ersi+i"ao$ !oe(o abra()er toa es!8"ie e leitor o mer"ao e ai(a
is!o(ibili5a &m a"er#o e3tra !ara %&em !re+erir o!tar !or a "om!ra e &m os ite(s, O site
a Leia Mais ei3a bem a ese4ar ao (/o is!o(ibili5ar ao "lie(te s&as limita.;es )eo)r'+i"as$
+a5e(o "om %&e o "lie(te le#e horas e at8 ias ao soli"itar !elo "a(al 0+ale "o(os"o1$ em
ambos os sites o "lie(te +i"a !re.o a !a)ame(tos a #ista$ !ois (/o h' &ma a !ossibiliae e
!a)ame(tos #ia "art/o e "r8ito e "he%&es$ +alta &m "hat a"esso r'!io em ambos os sites
!ara %&e os "lie(tes !&essem sa(ar <#ias e sol&"io(ar %&est;es re+ere(te ao ser#i.o,
A!=s a a(alise sobre os sites e3!loraos$ a em!resa Al&(os a -(o!ar ese(#ol#e& &m site
le#a(o em "o(siera./o a i(tera./o o "lie(te "om o site$ ob4eti#iae e esi)(er
a!er+ei.oao e o a!rese(to& ao Sr, >o/o Carlos$ o %&al a"ato& e +ormali5o& 4&(to a em!resa
Nossa Lo"aora e Li#ros,
;
4 - SEGURANA DA INFORMAO
O NECESSRIO PARA SEGURANA DO CLIENTE
Nossa Lo"aora e Li#ros "o(ta "om &m a!er+ei.oao sistema e Caastro
e Clie(tes (o "ai3a e o(-li(e$ o %&al 8 at&ali5ao "o(sta(teme(te$ as i(+orma.;es os
"lie(tes se i#iem em tr:s )r&!os6
Ie(ti+i"a./o6 i(+orma.;es b'si"as !ara o rela"io(ame(to "om o "lie(te$ "omo (ome
"om!leto$ e(ere.o$ tele+o(e$ e-mail$ (<mero e o"&me(tos$ ata e (as"ime(to$
estao "i#il$ !ro+iss/o$ et",
Per+il e !re+er:("ias o "lie(te6 i(+orma.;es sobre !ro&tos$ tama(hos$ "ores$
moelos$ mar"as$ et", %&e o "lie(te "ost&ma "om!rar,
7ist=ri"o e "om!ras e "o(tatos6 s/o os re)istros relati#os a toas as "om!ras
reali5aas !elo "lie(te e tamb8m a toos os "o(tatos tele+?(i"os e malas iretas
e(#iaas,
Al8m o sistema e "aastro e "lie(tes o sistema "o(ta "om o!./o e a&to-
ba"@&!$ o(e os aos s/o arma5e(aos "o(sta(teme(te em o&tro ser#ior +*si"o e e(#ios e
ba"@&! sema(alme(te !ara &m ser#ior (a 2eb,
<
5 - !TICA" POLITICA E SOCIEDADE" HUMANI#AO" RELACIONAMENTO
NTERPESSOAL E !TICA" E MANI#AO
A (ossa lo"aora e Li#ros$ is!;e e &ma !ol*ti"a emo"r'ti"a$ o(e os
se&s +&("io('rios !arti"i!am e semi('rios$ !alestras e !oem e3!or s&as i8ias em re&(i;es
!o(t&ais 4&(to a )ere("ia a em!resa$ #isa(o essa +orma ma(ter &m bom rela"io(ame(to
e(tre se&s +&("io('rios e "lie(tes$ e !ri#a sobre a 8ti"a e a moral,
Aoi ese(#ol#io &m !ro4eto (o %&al #isa a&me(tar a re(a o +&("io('rio$ a em!resa e o
"lie(te$ &m !ro4eto e i(i"a )a(he$ o(e o "lie(te i(i"a &m +&("io('rio e a"&m&la !o(tos$ o
+&("io('rio %&e ate(er o mesmo "lie(te mais e &as #e5es re"ebe !o(tos %&e !oem ser
"o(#ertio em i(heiro o& #ale re+ei.;es$ essa +orma a em!resa a&me(ta o +at&rame(to e
ai(a &m bom rela"io(ame(to e(tre em!resa$ +&("io('rios e "lie(tes,
5 1 RELACIOLNAMENTO INTERPESSOAL
A Nossa Lo"aora e Li#ros$ i(i"io& &m !ro4eto e rela"io(ame(to
I(ter!essoal me(sal$ te(o em #ista %&e &m bom rela"io(ame(to i(ter!essoal !oe "o(trib&ir
!ara &m ambie(te sa&'#el e(tro a em!resa$ o %&e res&ltar' em a&me(to e !ro&ti#iae$
!or8m esse rela"io(ame(to sa&'#el s= 8 !oss*#el %&a(o as !essoas "o(he.am a sim mesma$
!oe(o se "olo"ar (o l&)ar o o&tro emo(stra(o em!atia$ e3!ressa(o s&as o!i(i;es
ob4eti#as e sem o+e(er o o&tro,
5 2 !TICA
N&m "e('rio e ta(ta res!o(sabiliae e "o(he"ime(tos "om!artilhaos$
e3i)e 8ti"a ao m'3imo$ a+i(al e "o(tas B i(+orma./o 8 o ao mais #alioso %&e &ma em!resa
!oss&i e#io a t&o isso a Nossa Lo"aora e Li#ros$ !resa sobre a 8ti"a e e(+o"a "o(te<os
%&e re+litam esse !e(same(to,
=
- SISTEMAS COMPUTACIONAIS - IMPLANTAO DE ERP
A em!resa Al&(os a -(o!ar ese(#ol#e& &ma ERP$ !ara "olhime(to e
i(+orma.;es as roti(as a em!resa Nossa Lo"aora e Li#ros,
Essa (o#a ERP ter' "omo +i(aliae a 4&(./o e i(+orma.;es e toos os
ba("os e aos e ambos os setores a em!resa em &m s=$ +a"ilita(o assim$ o "o(trole o
a"er#o e li#ros$ os si("ro(i5ao e(tre toos os setores !ara e(traa e sa*a e li#ros$ "o(trole
e es!e.as i#ersas$ "o(trole e tare+as et",
>
$ - CONCLUSO
Esse trabalho aboro& a !ro!osta e im!leme(ta./o e )est/o !ara %&e !ossa
a&3iliar a em!resa Nossa Lo"aora e Li#ros$ a tomar r&mos melhor trabalhaos e
ar%&itetaos 4&(to a &ma !ol*ti"a 8ti"a e h&ma(a$ i(tro&5i(o "o("eitos e se)&ra(.a$ )est/o
e so+t2are,
?
REFER(NCIAS
RE@ERANCIAS
Al&e#a, M"rc#a 8a$'o$ e. tica, poltica e sociedade, S0o Pa.lo, 201:6
Per#!#, L.#$ Cl".#o, Scara&.77a 8r.!o Ce7ar e 8r.!e''a, N"#a. Gesto de
Sistemas de Infoma!o, S0o Pa.lo, 20106
Mora#$, E%er$o! Ma'#a$ e, Lo)er Ar#a!e A)arec#a6 Intea!o "#mano$
Comp#tado, Lo!r#!a( U!o)ar, 20146
Coach&a!, Br#Ca. Se%#an!a da Infoma!o, S0o Pa.lo( Pear$o! E.ca'#o! o
8ra$#l, 20106
Refe&ncias na Intenet
U!o)area6 'ADRONI(A)*O, #$)o!3%el e&,
h'')(DDEEE6.!o)area6co&6brD$#'e$Db#bl#o'eca#4#'alD
FIGIPBDIA6 Se%#an!a da infoma!o, #$)o!3%el e&(
h'')(DD)'6E#C#)e#a6or4DE#C#DSe4.ra!/aHaH#!5or&a/0o
FIGIPBDIA6 Sistema comp#tacional, #$)o!3%el e&(
h'')(DD)'6E#C#)e#a6or4DE#C#DS#$'e&aHco&).'ac#o!al
S#$)ro6 ERP + O +#e , e como f#nciona, #$)o!3%el e&(
h'')(DDEEE6$#$)ro6co&6brDblo4Der)Der)+o+-.e+e+e+co&o+5.!c#o!a6h'&l
S.a)e$-.#$a6co&6 tica, #$)o!3%el e&(
h'')(DDEEE6$.a)e$-.#$a6co&DoH-.eHeDe'#caHco!ce#'o6h'&
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UNIVERSIDADE @EDERAL DO PARAN6 8#bl#o'eca Ce!'ral6 Nor&a$ )ara
a)re$e!'a/0o e 'rabalho$6 26 e6 C.r#'#ba( U@PR, 1??26 %6 26
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