Resumen

Los resultados de la presente encuesta, se hacen sobre la base de 252

trabajadores del Hospital de Huacho seleccionados aleatoriamente, pertenecientes
a diversas unidades orgnicas hospitalarias. Dicha encuesta fue autoaplicada y se
realiz entre los meses de Enero a Setiembre del ao 2010.
De manera general se obtuvo una puntuacin de 184 (ALTO o BUENO de 203 a
275 puntos, MEDIO o REGULAR de 129 a 202 puntos y BAJO o POR MEJORAR
de 55 a 128 puntos), es decir un clima organizacional medio o regular
(medianamente saludable), tomando como base los documentos tcnicos Plan
para el Estudio del Clima Organizacional 2008-2011 y Metodologa para el
Estudio del Clima Organizacional, propuestos por el MINSA. Para el anlisis se
utiliz la escala EDCO modificada para el cuestionario del clima organizacional
contenido en la propuesta metodolgica del MINSA. Del mismo modo, los
resultados obtenidos por cada variable: Potencial humano (15,79), diseo
organizacional (16,23) y cultura de la organizacin (18,54), arrojan un resultado
similar al general, es decir, un clima organizacional medio o regular, en todas
ellas.
Finalmente, cuando se hace el anlisis por cada una de las dimensiones:
Potencial humano (liderazgo, innovacin recompensa y confort), diseo
organizacional (estructura, toma de decisiones, comunicacin organizacional y
remuneracin) y cultura de la organizacin (identidad, conflicto y cooperacin, y
motivacin), se encuentra que slo la dimensin identidad se encuentra dentro
del rango alto o bueno, siendo en todas las dems dimensiones medio o regular.















Introduccin
La medicin del Clima Organizacional en el Hospital de Huacho es una actividad
que se viene realizando en la institucin desde el ao 2006; sin embargo, es a
partir de este ao que se ha utilizado la metodologa para el estudio del clima
aprobada por el MINSA mediante RM N 623-2008/MINSA.
El objetivo de la presente encuesta es el conocimiento y la evolucin de la
percepcin del usuario interno respecto a diversos aspectos de la organizacin,
aunque las diversas metodologas utilizadas en estos aos hacen difcil la
comparacin cuantitativa de dicha evolucin; sin embargo es posible su
evaluacin cualitativa.
Para el procesamiento se realiz el anlisis por cada una de las preguntas del
cuestionario y su distribucin porcentual. Del mismo modo, se utiliza una escala
que permite interpretar los resultados en funcin a la cantidad de respuestas
obtenidas por dimensin y variable, estableciendo tres intervalos de igual tamao
para cada una de ellas.
En particular se hacen recomendaciones en funcin a las conclusiones producto
de los resultados obtenidos. En general es posible precisar que el clima laboral
imperante en el Hospital de Huacho es medianamente saludable, este se
caracteriza por la identidad de sus miembros para con la organizacin; as como,
por su desacuerdo o disconfort con la remuneracin o retribucin, recompensas,
administracin de incentivos y comodidades para el trabajo. Del mismo modo, la
falta de claridad y formalizacin de los procesos y procedimientos
organizacionales que faciliten el trabajo de los miembros.
A nivel de gestores se hace evidente la percepcin del trabajador de falta de
contribucin por estos al desarrollo de la organizacin, lo que debera ser revertido
por las futuras administraciones.













Objetivos
Reconocer y comparar la evolucin de la percepcin de los trabajadores sobre el
clima laboral imperante en el Hospital de Huacho.

Material y Mtodos
Para la presente medicin se utiliza una muestra de 252 trabajadores, el tipo de
muestreo utilizado es el aleatorio estratificado porcentual. Para el anlisis de
frecuencias se utiliza el SPSS 13.0.
El anlisis por variable y dimensin se hace utilizando la escala EDCO (Escala de
Clima Organizacional), propuesta por Yusset y col., modificada. Primero a la
escala de Likert utilizada en el cuestionario, que forma parte de la metodologa
propuesta por el MINSA, se le asignan puntuaciones del 1 al 5 en funcin a las
respuestas de los tems positivos, dado su carcter ordinal. Consecuentemente,
el menor puntaje obtenido por cada ficha que contiene el cuestionario es de 55
(pues son 55 preguntas) y el mayor es de 275, a este rango se le divide en tres
intervalos: de 203 a 275 puntos (ALTO o BUENO ), de 129 a 202 puntos (MEDIO
o REGULAR)) y de 55 a 128 puntos (BAJO o POR MEJORAR).
El puntaje obtenido del promedio de la sumatoria de las 252 encuestas
autoaplicadas, es de 184 lo que determina, segn la escala, un clima
medianamente saludable es general.
Cuando el mismo ejercicio es realizado por cada dimensin y variable, pues cada
pregunta del cuestionario representa una variable y varias de estas una
dimensin, as como el reclculo de la escala, los resultados obtenidos pueden
ser: de 19 a 25 puntos (ALTO O BUENO), de 12 a 18 puntos (MEDIO O
REGULAR) y de 3 a 11 puntos (BAJO O POR MEJORAR).
El puntaje obtenido en la variable POTENCIAL HUMANO es de 16 y dentro de ella
en LIDERAZGO 17, INNOVACIN 16, RECOMPENSA 15 Y CONFORT 15, por lo
que en toda esta variable y sus dimensiones los resultados denotan un resultado
medianamente saludable. De igual forma para la variable DISEO
ORGANIZACIONAL 16 y sus dimensiones: ESTRUCTURA 17, TOMA DE
DECISIONES 17, COMUNICACIN ORGANIZACIONAL 17 Y REMUNERACIN
13. Por ltimo, en la dimensin CULTURA DE ORGANIZACIN el puntaje fue
obtenido fue de 18, en donde las variables IDENTIDAD obtuvo 20, CONFLICTO Y
COOPERACIN 18 y MOTIVACIN 18.






Resultados
Grfico N 1:
DA
35%
ED
15%
NDANED
21%
TDA
25%
TED
4%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin sobre la disponibilidad del jefe

En el Grfico N1 se puede apreciar que en lo que respecta a la
disponibilidad de las jefaturas, el 60% de los trabajadores est de acuerdo o
totalmente de acuerdo, slo un 19% est totalmente en desacuerdo o en
desacuerdo.

Grfico N 2:
DA
34%
ED
18%
NDANED
22%
TDA
13%
TED
13%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin sobre la simplicidad de los
trmites

En el Grfico N2 se observa que el 47% percibe los trmites como simples
y facilitadores, contra un 31% que percibe que no es as.


Grfico N 3:
DA
30%
ED
19%
NDANED
25%
TDA
15%
TED
11%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin sobre la toma de decisiones

En el Grfico N 3 se puede apreciar que el 45% de los trabajadores
percibe que las decisiones se toman en el nivel que deben de tomarse, sin
embargo existe un 30% que no est de acuerdo con ello.

Grfico N 4:
DA
40%
ED
11%
NDANED
17%
TDA
21%
TED
11%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin sobre manejo de conflictos por
las jefaturas

En el Grfico N 4 se puede observar que el 61% de los trabajadores
percibe un buen manejo de los conflictos por parte de las jefaturas,
perciben lo contrario un 22%.


Grfico N 5:
DA
37%
ED
18%
NDANED
23%
TDA
14%
TED
8%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin sobre la comunicacin interna

En cuanto a la comunicacin entre compaeros de trabajo, el 51% de los
trabajadores percibe que es buena, un 26% opina lo contrario.

Grfico N 6:
DA
40%
ED
13%
NDANED
27%
TDA
14%
TED
6%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin sobre la iniciativa para la
solucin de problemas

En el Grfico N 6 se observa que respecto a la percepcin de la toma de
iniciativas para la solucin de problemas entre los miembros de la
organizacin, el 54% est de acuerdo; opinan lo contrario un 19%.




Grfico N 7:
DA
40%
ED
8%
NDANED
27%
TDA
19%
TED
6%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin del trabajador sobre la
preocupacin de las jefaturas por crear un ambiente de trabajo agradable

En el grfico N 7, se observa que el 59% de trabajadores percibe
preocupacin por parte de sus jefaturas por crear un ambiente de trabajo
agradable, slo el 14% no percibe lo mismo.

Grfico N 8:
DA
31%
ED
18%
NDANED
23%
TDA
16%
TED
12%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin del trabajador sobre la claridad
en las normas

Sobre la claridad en las normas y como stas facilitan el trabajo, en el
grfico N 8 se observa que el 47% de los trabajadores est de acuerdo con
ello; sin embargo, un 30% opina lo contrario.


Grfico N 9:
DA
39%
ED
14%
NDANED
26%
TDA
13%
TED
8%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin del trabajador sobre el esfuerzo
de las jefaturas por el logros de objetivos institucionales

En el grfico N 9 se aprecia que el 52% de los trabajadores percibe el
esfuerzo de sus jefaturas por el logro de los objetivos institucionales; sin
embargo, un 22% no est de acuerdo con ello.

Grfico N 10:
DA
35%
ED
3%
NDANED
18%
TDA
38%
TED
6%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn el inters del trabajador por el desarrollo de
la organizacin

En el grfico N 10 se aprecia que el 73% de los trabajadores tiene inters
por el desarrollo de la organizacin. Slo se muestran en desacuerdo un
9%.


Grfico N 11:

DA
36%
ED
6%
NDANED
8%
TDA
46%
TED
4%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual compromiso del trabajador para con la
organizacin

Segn el grfico N 11, el 82% de trabajadores est comprometido con la
organizacin.

Grfico N 12:

DA
42%
ED
11%
NDANED
12%
TDA
30%
TED
5%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn comunicacin de la jefatura respecto a la
calidad del trabajo

En el Grfico N 12, se aprecia que al 72% de los trabajadores se les
comunica sobre la calidad de su trabajo.


Grfico N 13

En el grfico N 13 se aprecia que un 74% de los trabajadores sienten que
su trabajo contribuye directamente al alcance de los objetivos de la
organizacin.

Grfico N 14


En el grfico N 14 se objetiva que el 65% de los trabajadores se renen
regularmente con sus jefaturas para coordinar aspectos de trabajo.


Grfico N 15

En el grfico N 15, el 53% opina que existe una sana competencia entre
sus compaeros de trabajo, el 23% opina lo contrario.

Grfico N 16

Del grfico N 16 se desprende que el 39% de los trabajadores sienten que
los beneficios ofrecidos en el trabajo son adecuados; sin embargo, el 40%
est en desacuerdo con ello.



Grfico N 17:
DA
25%
ED
18%
NDANED
16%
TDA
13%
TED
28%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la percepcin de realizacin de actividades
recreativas

En el grfico N 17 se aprecia que el 38% de los trabajadores est de
acuerdo con la forma en que se realizan actividades recreativas, el 46%
opina lo contrario.

Grfico N 18:
DA
37%
ED
10%
NDANED
12%
TDA
26%
TED
15%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la percepcin de pago oportuno

En el grfico N 18, el 63% de los trabajadores est de acuerdo con la
oportunidad en sus pagos, el 25% no lo est.



Grfico N 19:
DA
27%
ED
23%
NDANED
20%
TDA
8%
TED
22%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la percepcin de limpieza adecuada de
ambientes

En el grfico N 19, el 35% est conforme con la limpieza de ambientes, el
45% no lo est.

Grfico N 20:
DA
19%
ED
25%
NDANED
12%
TDA
17%
TED
27%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la percepcin de incentivos laborales
apropiados

En el grfico 20, el 36% se muestra de acuerdo respecto a los incentivos
laborales. El 52% no se muestra de acuerdo respecto a los mismos.




Grfico N 21:
DA
49%
ED
6%
NDANED
11%
TDA
27%
TED
7%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la percepcin de buenas relaciones con el
equipo de trabajo

El 76% de los trabajadores manifiesta buenas relaciones con su equipo de
trabajo. El 13% opina lo contrario.

Grfico N 22:
DA
44%
ED
9%
NDANED
19%
TDA
20%
TED
8%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la posibilidad de ser creativo e innovador en
el trabajo

El 60% de los trabajadores opina que en la organizacin se les permite ser
creativos e innovadores para la solucin de problemas.




Grfico N 23:
DA
47%
ED
3%
NDANED
10%
TDA
33%
TED
7%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la sensacin de formar parte de la
organizacin

El 80% se siente conforme de formar parte de la organizacin.

Grfico N 24:
DA
33%
ED
18%
NDANED
24%
TDA
14%
TED
11%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la percepcin de organizacin para la
prevencin de problemas

En el grfico N 24 se aprecia que el 47% de los trabajadores est de
acuerdo con que la organizacin est preparada para la prevencin de
problemas, el 29% opina lo contrario.




Grfico N 25:
DA
41%
ED
14%
NDANED
16%
TDA
18%
TED
11%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la supervisin por las jefaturas

En el grfico N 25 se puede apreciar que el 59% percibe algn tipo de
supervisin de parte de su jefatura. El 25% est en desacuerdo con ello.

Grfico N 26:
DA
39%
ED
18%
NDANED
17%
TDA
12%
TED
14%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la percepcin sobre la existencia de mtodos
organizacionales para la evaluacin de la calidad de la atencin

En el grfico N 26 se observa que el 51% esta de acuerdo con la
existencia en la organizacin de mtodos para la evaluacin de la calidad
de la atencin. El 32% est en desacuerdo con ello.



Grfico N 27:
DA
47%
ED
8%
NDANED
14%
TDA
25%
TED
6%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn el conocimiento de funciones en la
organizacin

En el grfico N 27 se aprecia que el 72% de los trabajadores conoce sus
funciones dentro de la organizacin y est de acuerdo con ello; el 14%
opina lo contrario.

Grfico N 28:
DA
44%
ED
5%
NDANED
27%
TDA
18%
TED
6%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la percepcin de buen trato en la
organizacin

En el grfico N 28 se observa que el 62% de los trabajadores percibe un
buen trato en la organizacin, slo un 11% no est de acuerdo con ello.



Grfico N 29:
DA
16%
ED
18%
NDANED
39%
TDA
16%
TED
11%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la percepcin sobre la contribucin de los
directivos a crear condiciones para el desarrollo organizacional

El grfico N 29 refleja la percepcin de los trabajadores respecto a la
contribucin de los directivos al desarrollo organizacional, con lo que estn
de acuerdo el 32% y en desacuerdo el 30%.
Grfico N 30:
DA
36%
ED
16%
NDANED
26%
TDA
15%
TED
7%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la participacin del trabajador en la toma de
decisiones

En el grfico N 30 se aprecia que el 51% de los trabajadores sienten que
participan en la toma de decisiones, el 23% opina lo contrario.




Grfico N 31:
DA
57%
ED
5%
NDANED
16%
TDA
19%
TED
3%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn la contribucin del trabajador en el xito de
la organizacin

En el grfico N 31 se observa que el 76% de los trabajadores sienten que
su contribucin juega un papel importante en el xito de la organizacin,
solamente el 8% est en desacuerdo.

Grfico N 32:
DA
29%
ED
21%
NDANED
27%
TDA
15%
TED
8%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn oportunidad de la informacin institucional
de inters

En el grfico 32 se aprecia que el 44% de los trabajadores opina que la
informacin institucional relevante y de inters les llega oportunamente. El
29% no comparte la misma opinin.


Grfico N 33:
DA
32%
ED
21%
NDANED
23%
TDA
11%
TED
13%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn frecuencia de reuniones de coordinacin con
los miembros de otras reas

En el grfico 33 se observa que el 43% de los trabajadores se rene
peridicamente con los miembros de otras reas con fines de coordinacin. El
34% percibe lo contrario.

Grfico N 34:
DA
61%
ED
5%
NDANED
4%
TDA
26%
TED
4%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn atencin a los comunicados de las jefaturas

En el grfico 34 se aprecia que el 87% de los trabajadores presta atencin a
los comunicados de sus jefaturas, slo un 9% no lo hace.



Grfico N 35:
DA
58%
ED
4%
NDANED
10%
TDA
22%
TED
6%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn libertad de opinin

En el grfico N35 se puede apreciar que el 80% de los trabajadores siente
que tiene libertad de expresar su punto de vista, an cuando contradiga al
de los dems. El 10% opina lo contrario.

Grfico N 36:
DA
28%
ED
18%
NDANED
37%
TDA
8%
TED
9%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin de reconocimiento por parte de
la organizacin

En el Grfico 36 se aprecia que el 36% de trabajadores sienten que la
organizacin reconoce habitualmente la buena labor realizada. El 27%
opina la contrario.



Grfico N 37:
DA
21%
ED
20%
NDANED
21%
TDA
7%
TED
31%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn equidad en las remuneraciones

El grfico 37 demuestra que para el 28% de trabajadores existe equidad en
las remuneraciones; el 51% opina lo contrario.

Grfico N 38:
DA
25%
ED
24%
NDANED
22%
TDA
12%
TED
17%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin de organizacin para el trabajo

En el grfico 38 se aprecia que el 27% de trabajadores siente que existe un
ambiente organizado en el trabajo. El 41% siente que no es as.




Grfico N 39:
DA
48%
ED
13%
NDANED
15%
TDA
15%
TED
9%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn evaluacin adecuada

Como se aprecia en el grfico 39, el 63% de los trabajadores opina que su
trabajo es evaluado adecuadamente, el 22% opina lo contrario.

Grfico N 40:
DA
36%
ED
13%
NDANED
27%
TDA
11%
TED
13%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn ayuda oportuna de otras reas o servicio

En el grfico N 40 se observa que el 47% de los trabajadores cuentan con
la ayuda de otras reas o servicios cuando lo necesitan. El 26% opina que
no es as.



Grfico N 41:
DA
20%
ED
22%
NDANED
29%
TDA
10%
TED
19%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn distribucin de premios y reconocimientos

En el grfico N 41 se observa que el 30% de los trabajadores opina que
los premios y reconocimientos son distribuidos en forma justa. El 41% opina
lo contrario.

Grfico N 42:
DA
44%
ED
12%
NDANED
16%
TDA
22%
TED
6%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn satisfaccin con el ambiente de trabajo

En general el 66% de los trabajadores est satisfecho con su ambiente de
trabajo, el 18% no lo est.



Grfico N 43:
DA
44%
ED
8%
NDANED
20%
TDA
19%
TED
9%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin de colaboracin

En el grfico N 43 se aprecia que el 63% de los trabajadores siente que
puede contar con sus compaeros de trabajo cuando los necesita; el 17%
opina lo contrario.

Grfico N 44:
DA
32%
ED
15%
NDANED
25%
TDA
16%
TED
12%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn innovacin como caracterstica de la
organizacin

El 48% de los trabajadores opina que la innovacin es una caracterstica de
la organizacin. El 27% no est de acuerdo con ello.



Grfico N 45:
DA
42%
ED
8%
NDANED
21%
TDA
23%
TED
6%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn informacin de las jefaturas antes de la
toma de decisin

En el grfico N 45 se puede apreciar que el 65% de los trabajadores
piensa que su jefe trata de obtener informacin antes de tomar una
decisin. El 14% opina lo contrario.

Grfico N 46:
DA
41%
ED
15%
NDANED
16%
TDA
23%
TED
5%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin de apoyo por parte de la jefatura

En el grfico N 46 se aprecia que el 64% de los trabajadores perciben que
sus jefaturas inmediatas apoyan sus esfuerzos, un 20% perciben lo
contrario.



Grfico N 47:
DA
43%
ED
16%
NDANED
15%
TDA
20%
TED
6%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin de desarrollo de capacidades en
el trabajo

En el grfico N 47 se observa que el 63% de los trabajadores perciben que
el trabajo que realizan permite el desarrollo de todas sus capacidades, el
22% considera lo contrario.

Grfico N 48:
DA
44%
ED
7%
NDANED
15%
TDA
25%
TED
9%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn correspondencia de tareas con funcin

En el grfico 48 se aprecia que el 69% de los trabajadores piensan que las
tareas que realizan corresponden a su funcin, un 16% no esta de acuerdo
con ello.


Grfico N 49:
DA
40%
ED
7%
NDANED
22%
TDA
22%
TED
9%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin de la valoracin del trabajo por
las jefaturas

El 62% de los trabajadores perciben que su trabajo es valorado por sus
jefaturas, el 16% opinan lo contrario.

Grfico N 50:
DA
28%
ED
19%
NDANED
32%
TDA
12%
TED
9%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin de facilidad para que las nuevas
ideas sean consideradas

En el grfico N 50 el 40% de los trabajadores est de acuerdo con la
facilidad para que las nuevas ideas de sus compaeros sean consideradas.
El 28% no lo est.



Grfico N 51:
DA
26%
ED
21%
NDANED
25%
TDA
8%
TED
20%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin de las comodidades
estructurales en el trabajo

En el grfico 51, el 34% percibe como adecuadas las comodidades
estructurales en el trabajo. El 41% opina lo contrario.

Grfico N 52:
DA
31%
ED
21%
NDANED
24%
TDA
7%
TED
17%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin de adaptacin organziacional a
los cambios

En el grfico N 52 se puede apreciar que el 38% de los trabajadores
perciben que la institucin es flexible y se adapta bien a los cambios.
Tambin un 38% opina lo contrario.




Grfico N 53:
DA
24%
ED
29%
NDANED
20%
TDA
4%
TED
23%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn relacin entre salario y beneficios

En el grfico 53 se observa que el 52% de los trabajadores siente que sus
salarios y beneficios no son razonables; mientras que un 28% opina que s
lo son.

Grfico N 54:
DA
18%
ED
30% NDANED
20%
TDA
5%
TED
27%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn relacin entre remuneracin y trabajo

En el grfico 54 se aprecia que el 57% de los trabajadores percibe que su
remuneracin no guarda relacin con el trabajo realizado, el 23% opina que
s guarda relacin.



Grfico N 55:
DA
19%
ED
17%
NDANED
22%
TDA
5%
TED
37%
Hospital de Huacho
Estudio del Clima Organizacional
Enero - Setiembre 2010
Distribucin porcentual segn percepcin del sueldo y satisfaccin de
necesidades

El grfico N 55 representa que el 24% de los trabajadores siente que su
sueldo satisface sus necesidades bsicas, mientras que en el 54% no
sucede lo mismo.

Conclusiones
1. El Clima Organizacional o Laboral en el Hospital de Huacho es
Medianamente Saludable.
2. Las Variables Potencial Humano, Diseo Organizacional y Cultura de la
Organizacin, igualmente son Medianamente Saludables.
3. Dentro de las Variables, la de Potencial Humano es la que obtuvo el
menor puntaje y dentro de ella las dimensiones Recompensa y Conf ort.
4. Dentro de la Variable Diseo Organizacional, la dimensin
Remuneracin obtuvo el menor puntaje.
5. Slo la dimensin Identidad arroja un resultado Saludable, dentro de la
variable Cultura de la Organizacin.
6. Un porcentaje importante de trabajadores percibe que los trmites dentro de
la organizacin no facilitan el proceso de atencin.
7. La tercera parte de los trabajadores perciben que la falta de claridad en las
normas de la organizacin no facilita su labor.
8. El compromiso e inters de la mayora de los trabajadores, es una
caracterstica de la organizacin en el Hospital de Huacho.
9. La mayor parte de trabajadores est en desacuerdo con la forma y
frecuencia de la realizacin de actividades recreativas.
10. Mayoritariamente los trabajadores no estn conformes respecto a las
caractersticas de sus incentivos laborales (equidad, premios,
reconocimientos, etc.) en la actualidad.
11. El aporte de los directivos en el desarrollo de la organizacin es percibido
tanto adecuado como inadecuado, con los mismos porcentajes, por los
trabajadores.
Recomendaciones
Se debern de elaborar intervenciones, a travs de la Unidad de Personal y
la estrategia Salud Mental, para mejorar el Clima Organizacional en el
Hospital de Huacho.
Fortalecer la identidad de los trabajadores como base para la intervencin
en otras dimensiones.
Tomar decisiones que favorezcan o promuevan la recompensa y los
criterios ergonmicos para el trabajo a todo nivel.
Promover propuestas a nivel regional y nacional para mejorar las
retribuciones y remuneraciones del personal de salud, a nivel interno
procurar la equidad de las mismas.
Revisar los procedimientos, formalizarlos y socializarlos dentro de cada
Unidad Productora de Servicios y en aquellas relacionadas.
Modificar la forma y frecuencia de la realizacin de actividades recreativas
con enfoque de usuario interno a cargo del rea de bienestar del personal.
Modificar el Plan Anual de Incentivos (pecuniarios y no pecuniarios) en
relacin a las expectativas de los trabajadores.
Realimentar peridicamente a los trabajadores sobre los logros y
cumplimiento de los objetivos institucionales.