MBA - Gesto da Inteligncia Competitiva

Psgraduao lato sensu da Universidade de So Paulo (USP)

Operacionalizao:
O MBA - Gesto da Inteligncia Competitiva tem como objetivo desenvolver a compreenso do conceito de Inteligncia
competitiva, a capacidade para identificar as informaes necessrias para a tomada de decises estratgias, a habilidade de identificar
e avaliar as fontes de dados disponveis para este processo, capacitar o aluno a projetar e implantar aplicaes de Inteligncia
Competitiva, Gesto do Conhecimento e Customer Relationship Management (CRM), Data Wharehoue (DW) e Data Mart (DM).
Certificado emitido pela USP
PBLICO-ALVO
Profissionais de TI, analistas de planejamento, gestores de negcios, gerentes de produtos e mercados, e profissionais interessados na
transformao de dados em informaes para tomada de decises estratgicas.
CARGA HORRIA
472 horas (432 horas presenciais e 40 horas de monografia)
HORRIO
As aulas so ministradas s teras e quintas-feiras, das 19h s 22h00.
COORDENADOR
Fernando Jos Barbin Laurindo
VICE-COORDENADOR
Renato de Oliveira Moraes
Incio previsto das aulas: 29/1/2013
INVESTIMENTO*
O valor total do curso de R$ 23.400,00, sendo:
- 24 parcelas de R$ 975,00.
Incluso: material didtico.
Financiamento Estudantil: possibilidade de financiamento total ou parcial do investimento, em at 36 vezes.
A Fundao Vanzolini conceder 10% de desconto para o financiamento de 100% do valor do curso.
ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO**
- Preenchimento de ficha de inscrio (disponvel no site do curso)
- Anlise curricular
- Entrevista com os candidatos aprovados nas etapas anteriores
Posteriormente ao preenchimento da ficha de inscrio, voc dever providenciar cpias simples do documento de identidade (RG), CPF
e comprovante de residncia, cpia autenticada do diploma nvel superior e uma foto recente (3x4).
EFETIVAO DA MATRCULA
Entrega da cpia autenticada do diploma, pagamento do boleto de matricula e assinatura do contrato de prestao de servios
educacionais.
Local do Curso:
Av. Paulista, 967 - Prximo ao metr Trianon-Masp
So Paulo SP
(*) Valor sujeito a alteraes (**) No h taxa de inscrio para participar do processo seletivo
Inscries Matrcula
At 14/1/2013 At 17/1/2013
Informaes
Fundao Carlos Alberto Vanzolini - Avenida Paulista, 967, 5 andar, CEP 01311-100 - Bela Vista - So Paulo-SP
tels. 0800 770 06 08 (Estado de So Paulo) e (11) 3145-3717 (outras localidades)
Site: www.vanzolini.org.br e-mail: cursos@vanzolini.org.br
PROGRAMA
Mtodos Quantitativos Aplicados Gesto Business Science
Contedo:
Estatstica Inferencial Univariada: intervalo de confiana (N, N2 e p), testes de hiptese (N, N2 e p) e anlise
de varincia (ANOVA)
Estatstica Bivariada: coeficientes de correlao (intervalo de confiana e teste de hiptese)
Regresso Linear: estimativa dos coeficientes (intervalo de confiana e teste de hiptese), funes linearizveis
Programao Linear
Modelos de Simulao
Bibliografia Bsica:
STEVENSON, J. W. Estatstica Aplicada Administrao. Ed Harbra, 1981.
BUSSAB, W. O. e MORETIN, P.A. Estatstica Bsica. Ed Atual, 1987.
Costa Neto, P.L.O. Estatstica.Edgard Blucher, 1977.
ARENALES, M; ARMENTANO, V; MORABITO, R E YANASSE, H Pesquisa operacional Ed. Campus, 2006.
GOLDBARG, M.C. e LUNA, H.P.L Otimizao Combinatria e Programao Linear Modelos e Algoritmos
Editora CAMPUS, 2 Edio - 2005.
HILLIER, F.S.; LIEBERMAN, G.J.- Introduo Pesquisa Operacional, Rio de Janeiro, RJ, Campus,
Gesto da Inovao
Contedo:
Desenvolvimento tecnolgico e inovao
Inovao e difuso tecnolgica.
Fontes de inovao na empresa.
Inovao e estratgia competitiva.
Integrao entre estratgia competitiva e capacitao tecnolgica.
Inovaes organizacionais.
Trajetria Tecnolgica
Carteira de projetos de desenvolvimento
Gesto de projetos de inovao
Alianas, parcerias e redes
Redes de firmas e cadeias produtivas.
Gesto da inovao na economia do conhecimento.
Inovao aberta open innovation
Bibliografia Bsica:
TIGRE, P. B. Gesto da Inovao. Ed. Campus-Elsevier, 2006
TIDD, J.; BESSANT, J.; PAVIT; K. Gesto da Inovao. Ed. Bookman, 2008
PELAEZ, V. e SZMRECSNYI, T (Org.). Economia da Inovao Tecnolgica. Ed. Hucitec, 2006
FREEMAN, C.; SOETE, L. A Economia da Inovao Industrial. Campinas, Editora Unicamp, 2008
SBRAGIA, R. (coordenador), STAL, E., CAMPANRIO, M.A.; ANDREASSI, T. Inovao como vencer esse desafio empresarial. So
Paulo, CLIO Editora, 328 pginas, 2006
Gesto do Conhecimento
Contedo:
Informao e conhecimento: Taxonomias, gesto da informao e a perspectiva tecnolgica da gesto do
conhecimento.
Principais abordagens sobre gesto do conhecimento:
As abordagens tradicionais em Teoria das Organizaes: Aprendizagem Organizacional, Organizaes como
sistemas de processamento de informao
As abordagens taxonmicas
O uso de metforas organizacionais: a gesto distribuda do conhecimento
Conhecimento e ao: a perspectiva da construo social do conhecimento
Abordagens econmicas: Teoria baseada em recursos, capacitaes dinmicas
Aspectos estratgicos da gesto da informao e do conhecimento
Alinhamento estratgico da Tecnologia da Informao e da Gesto do Conhecimento
Aplicaes de TI e Gesto do Conhecimento
Bibliografia Bsica:
ANGELONI, M. T. (coord.). Organizaes do conhecimento. So Paulo: Saraiva, 2002.
DAVENPORT, T. H.; PRUSAK, L. Conhecimento empresarial: como as organizaes gerenciam o seu capital
intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
NONAKA, I; TAKEUCHI, H. A criao de conhecimento na empresa. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
NONAKA, I.; KROGH, G.; ICHIJO, K. Facilitando a criao de conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
SENGE, P. A quinta disciplina. So Paulo: Best Seller, 1990.
STEWART, T. Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
SVEIBY, K. E. A nova riqueza das organizaes: gerenciando e avaliando patrimnios de conhecimento. Rio de
Janeiro: Campus, 1998.
TERRA, J. C. C. Gesto do conhecimento: o grande desafio empresarial. So Paulo: Negcio, 2000.
Informaes
Fundao Carlos Alberto Vanzolini - Avenida Paulista, 967, 5 andar, CEP 01311-100 - Bela Vista - So Paulo-SP
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MBA - Gesto da Inteligncia Competitiva
Trabalho de Concluso de Curso
Contedo:
Estrutura Geral do TCC
Formulao do Problema e Definio dos Objetivos
Fundamentao Terica do Trabalho
Delineamento dos Mtodos e Tcnicas de Pesquisa
Tcnicas para a Coleta e Anlise de Dados
Apresentao, Descrio e Discusso dos Resultados
Elaborao das Concluses e Formatao do TCC
Bibliografia bsica:
MIGUEL, P. A. C. (org) Metodologia de Pesquisa em Engenharia de Produo e Gesto de Operaes. Rio de
Janeiro: Ed. Campus, 2009
PINHEIRO, D. e GULLO, J. Trabalho de Concluso de Curso TCC: guia prtico para elaborao de projetos. So
Paulo: Ed. Atlas, 2009
VERGARA, S. C. Mtodos de Pesquisa em Administrao. So Paulo: Editora: Atlas, 2010
COOPER, D e SCHINDLER, P. Mtodos de Pesquisa em Administrao. Porto Alegre: Ed. Bookman, 2002.
Inteligncia Competitiva
Contedo:
Conceitos e definies
Tomada de deciso
Implantao de BI nas organizaes
Gesto de BI nas organizaes
Monitorao de aplicaes WEB
Comportamento do cliente - CRM
Bibliografia Bsica:
TURBAN, E. ; KING, D. ; ARONSON, J. E. Business Intelligence. Ed Bookman, 2008
LEME FILHO, T. BI - Business Intelligence No Excel. Ed Novaterra, 2010
COMES, E. ; BRAGA, F. Inteligncia Competitiva. Ed Campus, 2004
PASSOS, A. Inteligncia Competitiva. Ed LCTE, 2005
FULD, L. Inteligncia Competitiva. Ed Campus, 2007
BARBIERI, C. BI Business Intelligence Modelagem & Tecnologia, Rio de Janeiro: Excel Books do Brasil Editora,
2001.
LEME FILHO, T. Business Intelligence no Microsoft Excel.ed. Axcel Books. 2004.
PINHEIRO, C.A.R. Inteligncia analtica: Minerao de Dados e Descoberta de Conhecimento. Rio de Janeiro: Ed.
Cincia Moderna, 2008.
SINGH, H.S. Data warehouse: Conceitos, tecnologias, implementao e gerenciamento. Makron Books, 2001.
Sistemas de Apoio Deciso
Contedo:
Estrutura da Deciso
Tipos de Sistemas de Apoio Deciso
Tipos de Anlise
Estrutura de um Sistema de Apoio Deciso
Arquitetura do Sistema de Apoio a Deciso
Inteligncia Artificial
AHP
Redes Neurais
Sistemas Especialistas
Aprendizagem computacional
Principais ferramentas
Estudos de Casos
Bibliografia Bsica:
LOTFI, V.; PEGELS, C.C. Decision Support Systems. Irwin, 1992.
MARTINICH, J. S. Production and Operations Management: an applied modern approach. John Wiley & Sons, 1997.
RUSSELL, R.S.; TAYLOR, R.W. Operation Management: focusing on quality and competitiveness. Prentice Hall, 1998.
TURBAN, E.; MEREDITH, J.R. Fundamentals of Management Science. Irwin, 1994.
Bibliografia Complementar:
BATISTA, E.O. Sistemas de Informao: O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. So Paulo: Saraiva. 2006.
BAZERMAN, M.H. Processo Decisrio: para cursos de administrao e economia. Holanda: Elsevier, 2004.
LUCAS JR, H.C. Tecnologia da informao: tomada de deciso estratgica para administradores. LTC, 2006.
TURBAN, E. et al. Introduo a Sistemas de Informao. Campus, 2007.
Informaes
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MBA - Gesto da Inteligncia Competitiva
Estratgia Empresarial
Contedo:
Estratgia e processo de planejamento estratgico.
Estratgia de Negcios : ambiente, misso, posicionamento, formulao e avaliao de estratgias.
Estratgia Corporativa: ambiente, misso, segmentao, estratgia horizontal e integrao vertical.
Estratgias Funcionais e critrios competitivos: Finanas, RH, Tecnologia, Marketing e Produo.
Planejamento Estratgico de Marketing : conceitos em Marketing, estratgia de desenvolvimento, introduo e
manuteno de produtos, estratgia de distribuio, estratgia de preos, estratgia de promoo e propaganda.
Planejamento Estratgico da Produo : prioridades competitivas, estratgia de suprimentos, estratgia de
recursos em instalaes, processos e humanos, estratgia de qualidade de conformao e estratgia de
transformao.
Aprofundando a Anlise Ambiental: Cadeias, Redes e Alianas na Estratgia. Implementando a estratgia.
Elaborando Estratgias nos ambientes turbulentos da Nova Economia.
Bibliografia Bsica:
PORTER
PRAHALAD
CARVALHO, M. M., LAURINDO, F. J. B. Estratgia Competitiva: dos conceitos implementao. So Paulo: Editora
Atlas, p.227, 2007.
MINTZBERG, H. ; AHLSTRAND, B. ; LAMPEL, J. Safri de Estratgia. Editora Bookman, 2010
Micro Economia e Teoria dos Jogos
Contedo:
O problema da escassez e da escolha
Demanda e oferta
Mercados e equilbrio
Conceito de elasticidade
Comportamento do consumidor
Teoria da produo
Custos de produo
Tipos de concorrncia
Jogos estticos (ou simultneos) de informao completa
Jogos dinmicos (ou sequenciais) de informao completa
Jogos estticos de informao incompleta
Jogos dinmicos de informao incompleta
Introduo aos Jogos de Matching
Bibliografia Bsica:
FIANI, R. Teoria dos jogos. 2 ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier-Campus, 2006.
PINDYCK, R. & RUBINFELD, D. L. (2001). Microeconomia. So Paulo: Makron Books.
BIERMAN, H. S. e FERNANDEZ, L., Game Theory with Economic Applications. 2nd edition. Addison-Wesley, 1998.
OSBORNE, M. e RUBINSTEIN, A., A Course in Game Theory. M.I.T. Press, 1994.
2nd edition. Addison-Wesley, 1998.
Gesto de Dados
Contedo:
Administrao de dados
Sistemas de BD
Gesto de CRM
Projeto, implantao e gesto Data Warehouse e Data Mart
Minerao de Dados Tcnicas e ferramentas
Definio, servios, polticas e modelos de segurana para sistemas de TI
Anlise de risco, requisitos de segurana, definio e implantao da poltica, acompanhamento e auditoria
Mecanismos criptogrficos e de autenticao
Bibliografia Bsica:
KUMAR, V. ; STEINBACH, M. ; TAN, P. N. Introduo ao Data Mining - Minerao De Dados. Cincia Moderna, 2009
KIMBALL, R. ; THORNTHWAITE, W. ; MUNDY, J. Microsoft Data Warehouse Toolkit. John Wiley Professional, 2011
ABBEY, M. ; COREY, M. J. ;TAUB, B. Oracle 8i Data Warehouse. Ed Campus, 2001
INMON, W. H. Como Construir O Data Warehouse. Ed. Campus, 1997
SINGH, H. S. Data Warehouse. Makron, 2000
STALLINGS, W. Criptografia e Segurana de Redes. Prentice Hall Brasil, 2007.
Informaes
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Anlise de Dados
Contedo:
Pesquisa qualitativa
Anlise Preliminar dos dados
Anlise Fatorial
Anlise de Clusters
Anlise Discriminante
Regresso Logstica
Anlise Multivariada de Varincia (MANOVA)
Regresso Linear Multivariada
Sries Temporais
Bibliografia Bsica:
CHAN, B. ; SILVA, F. L. ; FAVERO, L. P. Analise de Dados - Modelagem multivariada para tomada de decises. Ed
Campus, 2009
SANT'ANNA, A. S. ; ANDERSON, R. E. / TATHAM, R. L. Analise Multivariada de Dados. Ed Bookman, 2009
CORRAR, L. J. ; PAULO, E. ; DIAS FILHO, J. M. Anlise multivariada para os cursos de administrao, cincias
contbeis e economia. Ed. Atlas, 2007.
BROWN, S.A. CRM Customer Relationship Management, So Paulo: Makron Books do Brasil, 2001
CARVALHO, L.A.V. Datamining: a minerao de dados no Marketing, Medicina, Economia, Engenharia e
Administrao. Rio de Janeiro: Ed. Cincia Moderna, 2005.
Planejamento e Gesto da TI
Contedo:
Estratgia de negcios e a Tecnologia da Informao
Tecnologia da Informao (McFarlan, Porter & Millar, etc.).
Papel da Tecnologia da Informao na organizao econmica da empresa
O paradoxo da produtividade
Alinhamento entre estratgia da empresa e da Tecnologia da Informao
Avaliao da eficcia da TI
Sistemas integrados de gesto (ERP Enterprise Resources Systems)
E-Business e a nova economia
A gesto da Tecnologia da Informao e os modelos de referncia de governana
Tendncias e novas Tecnologias
Bibliografia Bsica:
LAURINDO, F. J. B. Tecnologia da Informao: Planejamento e Gesto de Estratgias. 1 ed. So Paulo: Editora
Atlas, 2008
LAURINDO, F. J. B., ROTONDARO, R.G. Gesto Integrada de Processos e da Tecnologia da Informao. So Paulo :
Editora Atlas, 218 p., 2006.
BARRETO, A. A. et al. Gesto estratgica da informao e inteligncia competitiva. So Paulo: Saraiva, 2006.
Marketing
Contedo:
Pesquisa de Marketing
Sistema de Informao de Marketing
Comportamento com consumidor
Privacidade e Comrcio Eletrnico.
A tica e o uso de computadores
Bibliografia Bsica:
CHURCHILL Jr, G. A. e Peter, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. So Paulo: Saraiva, 2000.
CZINKOTA, M. et al. Marketing. As melhores prticas. Porto Alegre: Bookman, 2001.
ETZEL, M. J. et. al. Marketing. So Paulo: Makron Books, 2001.
JENNINGS, C.; FENA, L. Privacidade.com. Ed. Futura, 2000.
KOTLER, P. Administrao de Marketing. So Paulo: Prentice Hall, 2000.
Informaes
Fundao Carlos Alberto Vanzolini - Avenida Paulista, 967, 5 andar, CEP 01311-100 - Bela Vista - So Paulo-SP
tels. 0800 770 06 08 (Estado de So Paulo) e (11) 3145-3717 (outras localidades)
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MBA - Gesto da Inteligncia Competitiva