V SEPRONe Macei, AL, Brasil - 2010

Diagnstico ergonmico de uma indstria caladista do municpio de

Campina Grande PB
Hrmane Jasher Cabral das Chagas - UFCG (hermane.jasher@gmail.com)
Jamilton Rodrigues dos Santos - UFCG (jamiltonr@yahoo.com.br)
Hlio Cavalcanti Albuquerque Neto - UFCG (helio@uaep.ufcg.edu.br)
Ivanildo Fernandes Arajo - UFCG (ivanildo@uaep.ufcg.edu.br)
Resumo
A aplicao de um diagnstico ergonmico baseada numa sistemtica onde busca orientar
e conduzir modificaes para uma melhor condio de trabalho. Esta interferncia permite
uma identificao e avaliao de aes das principais condicionantes no qual podem afetar o
trabalho num contexto organizacional. Diante disso, o ambiente de uma fbrica de calados
propcio para tal diagnstico, com o intuito de minimizar os impactos negativos que o
trabalhador pode sofrer decorrente da sistemtica homem-mquina. Nesse contexto, o
objetivo deste trabalho foi realizao de um diagnstico ergonmico numa indstria
caladista, avaliando seus pontos crticos. Observaram-se alguns problemas relacionados
postura dos colaboradores, mtodo de trabalho desenvolvido, e as condies ergonmicas
que estes esto sujeitos. Por fim, prope-se uma srie de medidas para que a empresa
melhore suas condies ergonmicas que so oferecidas aos colaboradores.
Palavras-chave: Biomecnica ocupacional, Mtodo de trabalho, Anlise ergonmica.

1. Introduo
Com o advento tecnolgico decorrente do progresso atual, importante que as empresas
adotem ferramentas ou posturas que auxiliem o bem-estar dos seus colaboradores, tornando o
ambiente de trabalho favorvel ao desenvolvimento de suas atividades. Diante disto, a
ergonomia surge como um estudo essencial, pois busca a melhoria contnua na qualidade de
vida do trabalhador e por conseqncia no sistema produtivo existente, adaptando o trabalho
ao homem.
Neste contexto, a ao ergonmica tem triplo objetivo: contribuir para a melhoria das
condies de trabalho e da sade dos trabalhadores, melhorar o funcionamento da empresa e,
contribuir para a transformao das representaes do trabalho (GURIN et. al. 2001).
Uma importante considerao feita por Wisner (1987) apud Albuquerque Neto & Silva
(2008) que ressalta a importncia da participao dos trabalhadores, a qual no deve se limitar
a uma simples coleta de opinies, mas deve tambm descrever a realidade do trabalho, das
atividades perceptivas, cognitivas e motoras, sendo esta uma forma de validar as informaes.
Essas atividades podem ser aplicadas em um Arranjo Produtivo Local (APL) que Cndido
(2001) apud Albuquerque Neto & Silva (2008), considera um conjunto de empresas
homogneas, atuando numa mesma atividade econmica, com suporte tcnico de instituies
pblicas e/ou privadas.
O presente estudo tem o objetivo realizar um diagnstico ergonmico numa indstria que est
inserida no APL caladista, avaliando seus pontos crticos e propondo recomendaes
ergonmicas viveis, com o intuito de majorar o ambiente da empresa. Destaca-se que tal
diagnstico foi realizado a partir de trs vertentes ergonmicas (biomecnica ocupacional,
mtodo de trabalho e diagnstico em ergonomia - condio ergonmica) e utilizao de listas
de verificao das regies corporais dolosas.
2. Referencial terico
2.1 Biomecnica ocupacional
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O ambiente de uma fbrica de calados propcio para o estudo da biomecnica ocupacional,
sendo esta definida por Iida (2005), como uma parte da biomecnica geral que se ocupa dos
movimentos corporais e foras relacionadas ao trabalho. Assim, preocupa-se com as
interaes fsicas do trabalhador, com o seu posto de trabalho, mquinas, ferramentas e
materiais, visando reduzir os riscos de distrbios msculo-esquelticos, analisando
basicamente a questo das posturas corporais no trabalho, a aplicao de foras, bem como as
suas conseqncias.
No intuito de minimizar os impactos biomecnicos negativos sobre o trabalhador,
Weerdmeester (2004) descreve alguns princpios importantes da biomecnica nos quais, deve-
se evitar curvar-se para frente por perodos prolongados, inclinar a cabea em ngulos
maiores que 30 e evitar tores do tronco, pois podero causar tenses indesejveis nas
vrtebras. Em consonncia, Iida (2005) afirma que a boa postura importante para a
realizaao do trabalho sem desconforto e estresse.
Porm, muitas vezes o trabalhador assume posturas inadequadas devido ao projeto deficiente
das mquinas, equipamentos, postos de trabalho e tambm, s exigncias da tarefa.
Desta forma, a Norma Regulamentadora NR-17, define que todos os equipamentos que
compem um posto de trabalho, devem estar adequados s caractersticas psicofisiolgicas
dos trabalhadores e natureza do trabalho a ser executado.
O nvel de demanda do trabalho deve ser de acordo com as condies oferecidas pelo posto de
trabalho e pela operao a ser praticada, observando o limite tolervel de exigncia da
capacidade humana para cada situao. Geralmente, o empregado ou o empregador, por
motivos de necessidade do cumprimento das exigncias da demanda da produo, exageram
no nvel de esforo aplicado nas operaes, dando margem a situaes que geram dores e/ou
traumas musculares.
A forma de funcionamento do organismo humano, quanto ao trabalho dos msculos, se
caracteriza de forma dinmica e esttica, para o entendimento ergonmico (IIDA, 2005).
2.2 Mtodo de trabalho
Em qualquer comparao, as condies dos colaboradores variam entre si, ou seja, as suas
particularidades (aspectos fsicos e psquicos) devem ser consideradas. Em sintonia a este
fato, cada colaborador tem seu mtodo de trabalho, ou seja, cada pessoa possui uma maneira
de realizar atividades de acordo com seu intelecto pessoal.
Para que a anlise do mtodo de trabalho ocorra de forma eficaz, necessrio uma verificao
inicial dos documentos operacionais da empresa, buscando principalmente os seguintes
aspectos:
Organograma da empresa, com o intuito de verificar os diversos nveis hierrquicos;
Normas internas da organizao, explicitando o que, como e por quem o trabalho ser
desenvolvido;
Dados referentes produo, tais como metas a serem atingidos, relatrios de desempenho
de cada setor, maquinrio utilizado e nmero de colaboradores de cada setor.
Alm disso, no momento da avaliao do mtodo de trabalho, deve-se observar dois tipos de
trabalhos, sendo eles:
Trabalho esttico - aquele comumente visto, onde o trabalhador se encontra aplicando
uma fora para manter uma condio esttica com relao a si mesmo, onde h uma alta
demanda de aplicao de fora por parte dos msculos, porm, o suprimento de sangue
para os membros demandados se torna insuficiente, tornando esta prtica vivel apenas
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para momentos curtos, isso ocorre no caso da posio de se manter de p por muito tempo,
exigindo um esforo esttico por parte das pernas;
Trabalho dinmico - ocorre de forma contnua, sem a condio parada do modo de trabalho
anterior, neste caso, o nvel de esforo geralmente se equivale ao nvel de abastecimento de
sangue feito pelo organismo, devido a movimentao dos membros, proporcionando um
funcionamento do tipo de uma bomba hidrulica, isso acontece, por exemplo, na prtica de
dirigir um veculo, onde os membros superiores se encontram em movimento, aplicando
foras a nvel suficiente de serem supridos pela baixa demanda de esforo (IIDA, 2005).
Por conseguinte, a origem das dores musculares se d pelo esforo excessivo dos msculos,
seja para trabalho esttico ou dinmico, onde se deve adequar o ritmo que a tarefa deve ser
feita de acordo com a capacidade dos operadores, visto que, dependendo disto, as prticas
devem ser adequadas para no exagerar na aplicao de foras, posturas inadequadas e
repeties dos movimentos. Com relao aos traumas possveis de ocorrerem da prtica do
trabalho, como j foi dito, da inadequao das requisies do trabalho e as aptides fsicas dos
trabalhadores, so conhecidas como os distrbios osteomusculares relacionados ao trabalho -
DORT, de onde derivam as leses por traumas cumulativos e leses por esforos repetitivos,
respectivamente LTC e LER (IIDA, 2005).
Constata-se que a anlise do mtodo de trabalho no deve possuir um carter superficial, mas
sim profundo, evidenciando potencialidades e fraquezas da organizao, proporcionando
caracteres suficientes para desenvolver uma anlise eficiente.
2.3 Diagnstico em ergonomia
O diagnstico ergonmico busca encontrar problemas do sistema-homem tarefa, com escopo
de toda a organizao, sendo o mais amplo possvel. Neste sentido, existem alguns
indicadores que devem ser vistos como percussores para efetuar uma anlise ampla e concisa.
Segundo Santos & Fialho (1995), pode haver dois tipos de diagnstico ergonmico, sendo
eles:
Diagnstico a nvel local do posto de trabalho: Consiste em correlacionar as
condicionantes ambientais e tcnico-organizacionais do determinado posto, com as
determinantes manifestadas pelo trabalhador. Este diagnstico permite evidenciar a carga
que o colaborador(es) est sujeita no posto de trabalho. Ademais, alguns estudiosos
afirmam que o diagnstico de um setor pode ser refletido para toda a empresa com
pequenas alteraes. Contudo, se a organizao possui setores com cargas de trabalho
distintos e/ou demandas variveis a implementar num processo, esta reflexo tende a
desnortear a anlise;
Diagnstico a nvel local do posto de trabalho: Consiste em evidencias as condicionantes
ambientais e tcnico-organizacionais do ambiente de trabalho como um todo, com as
determinantes manifestadas pelo grupo de trabalhadores que compem a organizao.
Independente do diagnstico a ser efetuado, necessrio o poder de observao e
sensibilizao do analista, para conseguir visualizar os problemas existentes. Ademais,
necessrio que todos os gestores tenham conscincia da importncia que a ergonomia
desempenha em suas organizaes.
3. Procedimentos metodolgicos
O presente trabalho um estudo de caso numa indstria de calados localizada na cidade de
Campina Grande no estado da Paraba, por meio da observao no-participante para a coleta
dos dados. Segundo as classificaes atribudas por Gil (2002), pode-se afirmar que quanto
aos fins, pesquisa exploratria e descritiva. Quanto aos meios utilizados, a pesquisa
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bibliogrfica, documental e de campo.
O levantamento dos dados foi baseado em:
Coleta de documentos operacionais da empresa e na pesquisa bibliogrfica;
Observao do sistema produtivo existente e nas atividades de tarefas exercidas pelos
colaboradores;
Aplicao de entrevistas semi-estruturadas baseadas em um roteiro pr-definido a partir do
contedo da fundamentao terica, bem como as inferncias dos pesquisadores, obtidas
atravs da observao no-participante;
Aplicao do check-list adaptado de Couto (2005) nos postos de trabalho observados na
visita in loco, analisando-os sob trs aspectos ergonmicos: mtodo de trabalho, condio
biomecnica do trabalho e condio ergonmica. Para a mensurao se fez uma
modificao na ponderao dos itens devido adaptao realizada;
Aplicao do diagrama proposto por Corlett & Manenica (1980), com o intuito de verificar
as regies dolosas.
Para anlise dos dados coletados, foi adotado o mtodo de Iida (2005) por meio da vinculao
das informaes coletadas, com a utilizao do software de planilhas eletrnicas.
4. Anlise dos resultados
No arranjo produtivo de Campina Grande destaca-se a presena de uma expressiva srie de
instituies, as quais foram criadas atravs da juno de esforos de diferentes esferas da
sociedade no sentido de prestar apoio ao setor. Entre as mais importantes merecem destaque o
SEBRAE por efetuar pesquisas no APL e o SENAI que conta com uma escola localizada no
Centro de Tecnologia e Calados Albano Franco (CTCC), especializada em couro e calados
contando com laboratrios certificados pelo INMETRO onde so realizados vrios ensaios
para as empresas locais e de outros estados, prestando um servio valioso para o setor.
4.1 Descrio da empresa
Para o desenvolvimento deste trabalho, escolheu-se a empresa A que iniciou suas atividades
em 2003, produzindo calados femininos. A empresa possui uma rea total de 500m,
contando com um quadro de 22 colaboradores que desempenham seus trabalhos em dois
turnos dirios de segunda-feira a sexta-feira. O seu mercado concentra-se 90% na regio
Nordeste, 7% nas demais regies do Brasil e 3% voltadas exportao. O processo produtivo
da empresa verstil, se divide-se em dois tipos:
Pr-fabricado palmilha: se destina exclusivamente a produo de solas, saltos e palmilhas.
Neste processo utilizam-se os balancins, que so equipamentos utilizados para cortes com
moldes metlicos que pressionam a superfcie do couro e/ou outros materiais. Muitas
empresas no possuem essa etapa de processo porque existem fbricas especializadas na
produo desses materiais;
Produo de calados e de bolsas: envolve as operaes de corte (processo de corte das
diferentes partes que compem o cabedal do calado, nesta operao se utilizam lminas e
facas especiais), costura e preparao (processo composto das operaes de costura do
couro e/ou outro material para o beneficiamento), onde, na costura se faz a juno das
partes que compem o cabedal e no tingimento feito o beneficiamento do couro atravs
da aplicao de matrias corantes, logo aps vem as etapas de montagem e acabamento
(unio do cabedal ao solado, no caso da fabricao de bolsas esta etapa inexistente,
passando para a etapa de acabamento), no processo de acabamento tm-se as operaes
finais ligadas apresentao do calado como escovamento, pintura e limpeza e por fim a
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embalagem (embala-se os produtos em caixas com marca da empresa) e a expedio
(envio do produto).
O maquinrio utilizado no sistema de produo de calados, bolsas e palmilhas restrito e
pouco automatizado, sendo os equipamentos mais comuns a lixadeira, estufa, prensa com
formas metlicas, mesa de costura, mquinas de costura, alm dos equipamentos de manuseio
individual como pincis, tesoura, entre outros.
O material utilizado para a fabricao dos solados, saltos e palmilhas varia em materiais como
borracha, Etil Vinil Acetato (EVA) e at solado de ltex antiderrapante, dentre outros. Na
fabricao dos calados e bolsas, so utilizados materiais sintticos, a maioria de Policloreto
de Vinila (PVC) e couro.
4.2 Resultados obtidos
O estudo se concentrou em analisar os principais postos de trabalho da empresa caladista, de
acordo com a intensidade de produo. Os postos foram: corte, acabamento, tingimento,
montagem, costura e preparao de palmilhas.
4.2.1 Anlises baseadas na adapatao do check-list
No Tabela 1 so mostrados os resultados do check-list dos postos de trabalho de uma empresa
de calados. Os resultados da anlise mostram que o posto de montagem o que apresenta a
melhor condio ergonmica do trabalho em relao aos demais postos. O setor de tingimento
proporciona o pior mtodo de trabalho e o setor de corte e preparao de palmilhas oferece
uma condio ergonmica ruim. Foram elaborados grficos para facilitar o entendimento de
cada anlise realizada, evidenciando os percentuais dos indicadores encontrados.

Postos de Trabalho Mtodo de Trabalho Condies biomecnicas
no trabalho
Condio ergonmica
Corte Mtodo ruim Boa condio biomecnica Condio ergonmica
ruim
Costura Mtodo ruim Condio biomecnica
razovel
Condio ergonmica
razovel
Tingimento Mtodo pssimo Boa condio biomecnica Condio ergonmica
razovel
Acabamento Mtodo razovel Boa condio biomecnica Boa condio ergonmica
Montagem Mtodo bom Boa condio biomecnica Boa condio ergonmica
Preparao de Palmilhas Mtodo razovel Boa condio biomecnica Condio ergonmica
ruim
Tabela 1 Resultados obtidos atravs do check-list adaptado de Couto (2005)
Nos postos observados, h uma preocupante constatao sobre os mtodos de trabalho
desenvolvidos, pois 17% do universo da pesquisa identifica um mtodo pssimo e 33%
aponta um mtodo ruim e apenas 17% denotam um mtodo bom a ser empregado.
Referente ao percentual das condies biomecnicas do trabalho na empresa, nota-se que
grande parte dos postos apresenta uma boa condio, sendo o posto de costura a exceo,
visto a dificuldade de manuseio das peas e a necessidade de uma mudana postural intensa,
ocasionando dores musculares conforme o decorrer do trabalho.
No que diz respeito sobre as condies ergonmicas do trabalho, o setor de corte e de
preparao de palmilhas, que juntos proporcionam 33% do universo, apresenta condio
ergonmica ruim devido aos processos que envolvem grande intensidade postural,
necessitando que o colaborador esteja muito tempo com a coluna vertebral e o pescoo
curvados, alm de exigir grande intensidade de fora nas mos. Ademais, os colaboradores
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passam a jornada de trabalho em p, no havendo uso de cadeiras ou acentos para descanso
dos membros inferiores.
4.2.2 Anlises baseadas no diagrama de Corlett & Manenica (1980)
Na pesquisa exploratria realizada com 15 operrios de diferentes setores, foi utilizado o
diagrama de Corlett & Mnenica (1980), para identificar regies de desconforto. Os operrios
foram questionados em relao s regies do corpo onde mais sentiam desconforto e sua
intensidade, aps a jornada de trabalho. De acordo com a Figura 1, percebeu-se que as mos e
as pernas, foram s regies apontadas como pontos de maior desconforto.











Figura 1 - Regies de desconforto apontada pelos operrios, segundo o diagrama de Corlett & Manenica (1980)
Cerca de 40% dos operrios apontaram duas ou mais regies com desconforto e 60%
apontaram cinco regies, conforme exibe a Figura 2.
Quantidade de Regies com Desconforto
60% 20%
13%
7%
Uma Regio
Duas Regies
Trs Regies
Cinco Regies

Figura 2 - Quantidade de regies corporais com desconforto apontada pelos operrios
A escala de desconforto em cada regio, varia de 0 (ausncia de desconforto) a 7
(extremamente desconfortvel), os operrios que apresentaram desconforto nas mos,
apresentaram uma variao no nvel de desconforto, entre 2 (desconforto leve) a 7
(extremamente desconfortvel), j aqueles que indicaram desconforto no pescoo
apresentaram variao entre 2 (desconforto leve) e 6 (desconforto crtico), outra regio citada

Regies com Desconforto
Regio Corporal
O
p
e
r

r
i
o
s

(
%
)
Ombros
Mos
Pescoo
Dorso Superior
Dorso Mdio
Dorso Inferior
Quadril
Coxas
Pernas
Ps
12% 12% 12%
4% 4% 4%
8% 8%
18% 18%
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com desconforto, foi a dos ombros, com variao entre os nveis 1 (semi-desconforto) e 6
(desconforto crtico).
Nos membros inferiores, foi indicada variao entre 2 (desconforto leve) a 6 (desconforto
crtico) para as pernas e 5 (desconforto ativo) a 7 (extremamente desconfortvel) para os ps.
5. Consideraes finais
Diante do cenrio competitivo atual, a ergonomia passou a ser uma necessidade de adoo no
ambiente de trabalho de forma a proporcionar conforto aos operrios, reduzindo os impactos
negativos aos que so submetidos na jornada de trabalho, interferindo na produtividade da
empresa.
Assim, o presente artigo buscou realizar um diagnstico ergonmico numa empresa
caladista, onde foram observados alguns problemas relacionados postura dos
colaboradores, devido ao mtodo de trabalho, como evidenciado no setor de tingimento sendo
o pior mtodo de trabalho. O setor de corte e preparao de palmilhas ofereceu uma condio
ergonmica ruim. Quanto condio biomecnica, notou-se que grande parte dos postos
apresenta boa condio, em exceo o posto de costura, devido aos esforos que os
colaboradores efetuam ao desenvolver o seu trabalho e por este posto de trabalho exigir
diversos movimentos repetitivos. A condio ergonmica mensurada quanto ao desconforto,
apresentou um nvel variado entre os operrios, porm todos indicaram ao menos uma regio
com desconforto.
Diante do exposto, prope-se a empresa a adoo de medidas mitigadoras que possam
acarretar melhorias nas condies de trabalho, sendo estas:
Utilizao de abafadores nas mquinas que causam maiores rudos;
Adoo de cadeiras ergonmicas para os setores quais necessitam, assim como bancadas
ajustveis;
Implantao da ginstica laboral durante a jornada de trabalho com o intuito de minimizar
e prevenir problemas ocupacionais
Execuo de avaliao peridica dos mtodos de trabalho nos diversos setores, buscando
indicadores ergonmicos que possam ajudar a redimensionar os processos de produo;
Treinamento, palestras, cursos, entre outros para conscientizar os funcionrios da
importncia dos Equipamentos de Proteo Individual (EPI) e da ergonomia no ambiente
de trabalho, para que possam ser minimizados os riscos a sade;
Investimento em equipamentos que ofeream menor risco aos colaboradores;
Elaborao e implantao dos mapas de riscos.
Conclui-se que o diagnstico ergonmico visa verificar os postos de trabalho, para que ocorra
implantao de melhorias que resultaro no bem-estar do colaborador e conseqente aumento
de produtividade. Convm ressaltar que todas estas melhorias necessitam estarem atreladas as
estratgias de atuao da empresa, surtindo o efeito desejado no momento em que as aes
modificadoras estivessem em plena atividade e sendo utilizadas de forma correta e eficiente,
onde os resultados obtidos devem estar em concordncia com os resultados pretendidos,
contribuindo para assegurar e ampliar o mercado da empresa estudada.

Referncias
ALBUQUERQUE NETO, H. C. & SILVA, R. J. A. Avaliao do nvel de capacidade tecnolgica das
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V SEPRONe Macei, AL, Brasil - 2010
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