Business

Design
Design Echos School
09, 11, 16 e 18 JUNHO - 2014
Agenda
Design Echos School
aula
Business Design - Design Echos School - 09, 11, 16 e 18 de JUNHO 2014
01 02 03 04
GEAR GEAR GEAR GEAR
Agenda
Design Echos School
Identicando o mercado de atuao
- Introduo
- Como tangibilizar sua ideia
- Canvas
- Desenho de hipteses para seu
produto/cliente.
aula
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01 02 03 04
GEAR GEAR GEAR GEAR
Agenda
Design Echos School
Desenvolvendo os modelos de negcio
- Validao
- Design Thinking para sua PV
- Padres e estratgias
aula
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01 02 03 04
GEAR GEAR GEAR GEAR
Agenda
Design Echos School
Desenvolvimento do clientes e modelos estratgicos
- Denindo seu modelo de negcios
- Preparao para lanamento
- Contexto para modelos estratgicos (p1)
aula
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GEAR GEAR GEAR GEAR
Agenda
Design Echos School
Modelos estratgicos e formatao do hot teams.
aula
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01 02 03 04
GEAR GEAR GEAR GEAR
- Mission-centric Organization
- Cultura vs. Estratgia
- Startup como Inovao
O que
aprendemos
at aqui?
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Business Design - Design Echos School - 09, 11, 16 e 18 de JUNHO 2014
Source: Yves Pigneur - Business Model slideshare
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Source: Yves Pigneur - Business Model slideshare
HIPTESES
HIPTESES
HIPTESES
HIPTESES
HIPTESES
HIPTESES
HIPTESES
HIPTESES HIPTESES
Como
transformar
hipteses
em fatos?
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O que ?
Customer
Development
Process
Source: Steven Gary Blank, The 4 steps to epiphany
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O que ?
Customer
Development
Process
Um processo de aprendizagem contnuo que consiste na descoberta e validao de
mercado mais adequado para sua ideia.
Source: Steven Gary Blank, The 4 steps to epiphany
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O que ?
Customer
Development
Process
Um processo de aprendizagem contnuo que consiste na descoberta e validao de
mercado mais adequado para sua ideia.
Consiste em 4 passos:
1. Descoberta do cliente
2. Validao do cliente
3. Criao de mercado
4. Criao da empresa
Source: Steven Gary Blank, The 4 steps to epiphany
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Source: Steven Gary Blank, The 4 steps to epiphany
Descoberta
Cliente
Validao
Cliente
Criao
Mercado
Construo
Empresa
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Source: Steven Gary Blank, The 4 steps to epiphany
Descoberta
Cliente
Validao
Cliente
Criao
Mercado
Construo
Empresa
BUSCA
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Source: Steven Gary Blank, The 4 steps to epiphany
Descoberta
Cliente
Validao
Cliente
Criao
Mercado
Construo
Empresa
BUSCA
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Source: Steven Gary Blank, The 4 steps to epiphany
Descoberta
Cliente
Validao
Cliente
Criao
Mercado
Construo
Empresa
BUSCA EXECUO
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Source: Yves Pigneur - Business Model slideshare
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Source: Yves Pigneur - Business Model slideshare
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O que seu produto/servio?
O pblico-alvo?
O valor que voc ir gerar ou prover?
Sua proposta
de valor deve
declarar os
seguintes pontos
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Antes de pensar
em como fazer
seus clientes se
apaixonarem por
sua empresa, ame-
os primeiro!
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Padres
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Preparar
Apontar
Fogo!
1. Lanamento
2. Imprensa
3. Canais
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Lanamento
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Lanamento
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1 velocidade
2 nova economia
3 novo comportamento
4 mortalidade das empresas
5 redes
O que mais levar
em considerao
na hora de criar
sua empresa?
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Mission-centric
Culture
A viso do empreendedor deve ser
compartilhada com todos
A misso da empresa deve funcionar para voc e seus colaboradores, no para seus
clientes. Um ou dois paragrafos que explique a voc, e seus colaboradores como
cruzar o abismo dos clientes evangelistas para clientes mainstreams e gerenciar sua
curva de crescimento em vendas.
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Mission-centric
Culture
A viso do empreendedor deve ser
compartilhada com todos
1. Exercitando sua misso corpotativa
2. Declarando sua misso corporativa
A declarao de misso uma orientao para a ao!
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Exercitando
a misso
Misso
Para descobrir, desenvolver e disponibilizar medicamentos
inovadores que ajudem os pacientes a vencer doenas graves.
Bristol-Myers Squibb Company
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Exercitando
a misso numa
startup
Ano 1 ... ... Ano 5
A declarao de misso uma orientao para a ao!
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Qual sua
misso ano
1?
Qual sua
misso ano
2?
Qual sua
misso ano
3?
Qual sua
misso ano
4?
Exercitando
a misso numa
startup
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Exercitando...
Por que seus colaboradores vem trabalhar?
O que precisam fazer todos os dias?
Como sabero que obtiveram sucesso?
Receitas e lucros da empresa?
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Exercitando...
Por que seus colaboradores vem trabalhar?
Para construir CafePress o maior varejista do mundo de produtos
personalizados
O que precisam fazer todos os dias?
Como sabero que obtiveram sucesso?
Receitas e lucros da empresa?
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Exercitando...
Por que seus colaboradores vem trabalhar?
Para construir CafePress o maior varejista do mundo de produtos
personalizados
O que precisam fazer todos os dias?
Como sabero que obtiveram sucesso?
Receitas e lucros da empresa?
Assegurar que os clientes digam que ns somos o nico lugar na
internet vendem CDs, livros e itens promocionais.
Business Design - Design Echos School - 09, 11, 16 e 18 de JUNHO 2014
Exercitando...
Por que seus colaboradores vem trabalhar?
Para construir CafePress o maior varejista do mundo de produtos
personalizados
O que precisam fazer todos os dias?
Como sabero que obtiveram sucesso?
Receitas e lucros da empresa?
Assegurar que os clientes digam que ns somos o nico lugar na
internet vendem CDs, livros e itens promocionais.
Oferecer ferramentas de marketing para que vendedores atinjam
seus clientes.
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Exercitando...
Por que seus colaboradores vem trabalhar?
Para construir CafePress o maior varejista do mundo de produtos
personalizados
O que precisam fazer todos os dias?
Como sabero que obtiveram sucesso?
Receitas e lucros da empresa?
Assegurar que os clientes digam que ns somos o nico lugar na
internet vendem CDs, livros e itens promocionais.
Oferecer ferramentas de marketing para que vendedores atinjam
seus clientes.
Clientes diro que o CafePress o melhor lugar para se comprar e
vender itens customizados
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Exercitando...
Por que seus colaboradores vem trabalhar?
Para construir CafePress o maior varejista do mundo de produtos
personalizados
O que precisam fazer todos os dias?
Como sabero que obtiveram sucesso?
Receitas e lucros da empresa?
Assegurar que os clientes digam que ns somos o nico lugar na
internet vendem CDs, livros e itens promocionais.
Oferecer ferramentas de marketing para que vendedores atinjam
seus clientes.
Clientes diro que o CafePress o melhor lugar para se comprar e
vender itens customizados
Clientes retornam pelo menos uma vez a cada 3 semanas
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Exercitando...
Por que seus colaboradores vem trabalhar?
Para construir CafePress o maior varejista do mundo de produtos
personalizados
O que precisam fazer todos os dias?
Como sabero que obtiveram sucesso?
Receitas e lucros da empresa?
Assegurar que os clientes digam que ns somos o nico lugar na
internet vendem CDs, livros e itens promocionais.
Oferecer ferramentas de marketing para que vendedores atinjam
seus clientes.
Clientes diro que o CafePress o melhor lugar para se comprar e
vender itens customizados
Clientes retornam pelo menos uma vez a cada 3 semanas
Adquirir 25mil novos clientes por ms. 30milhoes em lucros.
Margem 40%.
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Exercitando...
Por que seus colaboradores vem trabalhar?
O que precisam fazer todos os dias?
Como sabero que obtiveram sucesso?
Receitas e lucros da empresa?
ANO 1
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Estgios da empresa...
Customer
Development
Mission
Centric
Process
Driven
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Departamento
e Funes
Responsivas
Baseado em informaes
1. O que os clientes esto dizendo
2. O que os concorrentes esto fazendo
3. O que o time de vendas est experenciando
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Cloud Computing
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https://www.youtube.com/watch?v=Ylpv04qfV-Y
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Gesto Financeira
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Gesto de relacionamento CRM
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Planejamento Recursos
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Colaborao Visual
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Web Services
Cultura devora a
estratgia no
caf da manh!
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Cultura a prioridade!
1. Contratao para a Cultura
2. 5 semanas de treinamento
3. $2000 para desistir
4. Livro sobre Cultura Zappos
http://www.zapposinsights.com/culture-book/international Book source:
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https://www.youtube.com/watch?v=QJy1slz4evk
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https://www.youtube.com/watch?v=QJy1slz4evk
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http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/sem-chefes-e-
metas-vagas-e-premiada-por-gurus-de-gestao?page=1
Como manter
uma cultura de
startup em sua
empresa?
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Descobert
a Cliente
Validao
Cliente
Criao
Mercado
Constru
o Empresa
1 2 3 4
Gesto de portfolio
A
v
a
l
i
a

o
I
t
e
r
a

o
Source: Design Echos School
Ricardo Ruffo
ricardo@designechos.com.br
OBRIGADO!
www.designechos.com.br