Republica bolivariana de Venezuela

Ministerio del poder popular para educacin

Colegio universitario padre Isaas Ojeda
Terapia psicosocial





















Integrantes: Jheimy Garca
Orlando Henrquez
Profesor: Luis Chacn

Introduccin
Dado que los seres humanos estamos inmersos en la comunicacin, generalmente nos
movemos entre palabras y significados sin propiamente reparar en la dinmica
subyacente. Sin embargo, para comunicarnos necesitamos:
Hacer uso de los elementos del lenguaje pues es solo a travs de ste que nos es
posible pensar, reflexionar y finalmente extender una opinin sobre los aspectos que
nos interesan (lo cual no siempre es logrado.) y es lo que se quiere mostrar en el
presente trabajo.
La importancia de una buena comunicacin reside en la respuesta que esperamos de
los otros. Segn sea la comunicacin que mantengamos con una persona o grupo de
personas, ser tambin la informacin o tipo de relacin que obtendremos. De hecho,
es sabido que quienes consiguen un xito slido y un respeto duradero, ya sea en el
campo laboral, empresarial o familiar, est relacionado con el hecho de que ellos
saben cmo comunicar de manera efectiva sus ideas, propsitos y emociones. Por tal
motivo, solo conociendo y practicando los Principios de una comunicacin efectiva,
podremos transmitir, coordinar, ensear, aceptar y dirigir a otros, fortaleciendo al
mismo tiempo el establecimiento de un clima donde nuestras acciones nos conduzcan
a lo que realmente deseamos. La comunicacin tambin nos permite que, al
relacionarnos adecuadamente con el otro, podamos construir equipos, organizar
sociedades, disear proyectos, y edificar relaciones slidas, fundamentales para
generar climas de confianza, efectividad, respeto y bienestar.
Normalmente una comunicacin efectiva se da a travs de dos lneas bsicas:
1. Mediante el mejoramiento de las habilidades de escucha y transmisin de la
informacin y,
2. A travs de la identificacin, anlisis y mecanismos de solucin a los bloqueos que
ella misma pudiera generar.
De lo anterior, es fcil deducir que si bien es importante aprender a comunicarse con
los otros para mejorar nuestras relaciones interpersonales, es tambin esencial para
transmitir una informacin adecuada, facilitar el seguimiento de instrucciones y
optimizar la toma de decisiones.
Otro elemento esencial en la comunicacin es el movimiento del lenguaje sin el uso de
las palabras. Pese a la importancia que le solemos atribuir a la comunicacin verbal, la
mayor parte de nuestra comunicacin con los dems la realizamos a travs de canales
no verbales. Por lo tanto, para comunicarnos eficazmente, los mensajes verbales y no
verbales deben coincidir entre s, ya que muchas dificultades en la comunicacin se
producen cuando nuestras palabras se contradicen con nuestra conducta o
comportamiento.

DEFINICIN

Conjunto de principios y tcnicas que permiten expresarnos con claridad, facilidad y
sin temores ante un pblico, con la intencin de transmitir un determinado mensaje

DEFINICIN SEGN LA R.A.E.: Arte de hablar con elocuencia, de deleitar, persuadir y
conmover por medio de la palabra

SINNIMOS: retrica (arte del bien decir, de embellecer la expresin de los conceptos,
de dar al lenguaje escrito o hablado la eficacia adecuada para deleitar, persuadir o
conmover) y elocuencia (facultad de hablar o escribir de modo eficaz para deleitar,
conmover y persuadir).

La oratoria nos ensea a expresarnos con propiedad y elegancia, a conocer y
utilizar correctamente nuestro idioma y a transmitir nuestros discursos de manera
eficaz.

CLASIFICACIN DE LA ORATORIA

a) Segn el tema y mbito profesional:
Oratoria social
pedaggica
judicial o forense
poltica
religiosa
militar
artstica
empresarial
b) Segn la actitud de comunicacin del orador

De forma individual: conferencia, discursos conmemorativo, inaugural, de
presentacin, de bienvenida, ofrecimiento, aceptacin, agradecimiento, despedida,
augurio, sobremesa, fnebre, radiado o televisado, y brindis.
Deliberativa o de grupo: conversacin, entrevista, asamblea, mesa redonda,
simposio, debate, foro y cnclave.
Estos son los 4 tipos principales de oradores:
1. El Orador Reservado.
Has escuchado personas que dicen slo lo ms esencial con mucha cautela en sus
palabras y no comparten nada personal con el pblico? As es el orador reservado.
Una persona introvertida tiende a caer dentro de este estilo de orador. Aunque
tambin se puede dar que el miedo a hablar en pblico y los nervios, juegan un papel
importante para que esta persona se sienta cohibida.
Pros: Transmite informacin confiable, est seguro de lo que dice y tiene mucha
capacidad de razonamiento.
Contras: Slo comparte informacin e ideas lgicas, no usa ejemplos y no logra
mantener la atencin del pblico.
2. El Orador Agresivo.
Desde el momento en que se pone de pie en el estrado, toda la gente le presta
atencin porque impone autoridad y hasta transmite temor. Por lo general basa sus
argumentos en los aspectos negativos que no le gustan, y enfoca todos sus esfuerzos
en provocar cambios.
Pros: Es capaz de propiciar cambios drsticos, transmite lo que siente y despierta
emociones.
Contras: Le falta sensibilidad para comprender a su auditorio, puede provocar una
reaccin negativa.
3. El Orador Simptico.
Al ver su gran sonrisa y percibir su manera de hablar, las personas sienten una reaccin
muy positiva casi de inmediato. Es el tipo de orador que todo el tiempo est haciendo
rer a las personas y transmite mucha empata y energa que inspiran.
Pros: Inspira con su carisma, es humorista, entretiene a su auditorio y los mantiene
atentos.
Contras: No suele transmitir un mensaje claro, no persuade fcilmente y tiende a
perder el objetivo del discurso.
4. El Orador Prctico.

No se anda con rodeos y busca siempre la mejor manera de transmitir directamente su
mensaje para que sea comprendido. A veces puede incluir un poco de humor pero slo
si es necesario.
Siempre trata de compartir su experiencia personal y genera empata gracias a todas
las historias, ancdotas y ejemplos que usa para aclarar su punto. Al final suele hacer
un llamado a la accin que cierra la venta.
Pros: Se da a entender fcilmente, es claro en su mensaje y tiene facilidad para
motivar y persuadir al pblico.
Contras: No siempre es preciso con la informacin que comparte y suele usar unas
palabras por otras.

IMPORTANCIA DE LA ORATORIA

El que sabe pensar pero no sabe expresar lo que piensa, est en el mismo nivel del
que no sabe pensar (Pericles, ao 450 a. de C.)

El orador es un artista que combina armoniosamente ademanes, gestos, expresin
verbal y corporal de forma que consigue persuadir, conmover y agradar.
La oratoria persigue cuatro fines:
a) Persuadir
Implica convencer a otras personas de que nuestras ideas son las correctas y moverlas
a la accin de acuerdo con ellas. Es la actividad de persuadir a otros semejantes para
que tomen una decisin determinada.
b) Ensear
Comprende la accin de transmitir conocimientos a travs de la palabra hablada, de
manera formal (en centros de enseanza) o informal (en el hogar, la calle, etc.)
c) Conmover
Comprende el provocar, por medio de la palabra, determinados sentimientos,
pasiones y emociones en el espritu de las personas.
d) Agradar
Es crear belleza con la palabra hablada, producir en el alma ajena un sentimiento de
placer con fines determinados.

LA PERSONALIDAD DEL ORADOR
La confianza y seguridad personal del orador es un estado psicolgico producto de
su competencia, conocimientos y habilidades, lo que le permite enfrentarse a
situaciones adversas y salir airoso de ellas.

Segn el tipo de motivacin que exista en nuestra mente, se pueden experimentar
hasta cinco tipos de actitudes mentales, que suelen aparecer mezcladas pero que
dependiendo de cul de ellas predomine, nuestras acciones se encaminarn en un
sentido u otro. Estas actitudes son:

a) Independencia: Suelen ser personas positivas, dinmicas, con iniciativa y deseo
de triunfar, extrovertidas, sinceras y dignas de confianza.
b) Dependencia: Son individuos que an no han logrado dominar su personalidad,
esperan rdenes o motivaciones para iniciar su trabajo. Se identifican con lo bueno y
positivo pero necesitan ayuda para triunfar.
c) Conformismo: Estas personas viven estancadas, sin ambiciones, no se esfuerzan
por sobresalir ni triunfar.
d) Mediocridad: Personas de carcter inestable. Ante la primera dificultad se
desaniman y abandonan lo emprendido. Permanecen estancados toda su vida.
e) Negativismo: Es la peor actitud. Hace que las personas lo vean todo difcil o
imposible y contagian de sus ideas a los dems. Estas personas nunca triunfarn.

EL MIEDO ORATORIO
El gran enemigo del orador es el miedo al pblico, que paraliza la lengua, seca la
boca y la garganta y produce transpiracin, engendra movimientos torpes, traba la voz
y nubla la mente. El origen suele estar en la falta de confianza y seguridad personal o
de preparacin acadmica.

Lo importante sobre el miedo es canalizarlo, ya que ello nos hace mantenernos
alerta ante una situacin de peligro y de esta forma se convierte en nuestro aliado.

Todo el mundo experimenta el miedo, aunque hay gente que ha aprendido a
controlar ese miedo oratorio.


Los tipos de miedo que se suelen experimentar en el terreno de la oratoria son:
a) Miedo a la primera vez.- Este miedo se vence dando el primer paso, no importa lo
bien o lo mal, lo importante es que lo hagamos. La primera vez puede que no sea muy
satisfactoria pero las siguientes sern mejores, habremos adquirido experiencia y
aprendido a dominar nuestras emociones.
b) Miedo a fracasar.- No importa si nos equivocamos, lo importante es obtener una
leccin de nuestros errores.
c) Miedo al qu dirn.- Muchas personas viven pendientes de las opiniones que los
dems tienen de ellos y no de los dictados de su razn.

Cmo vencer el miedo a hablar en pblico?:
La actitud mental positiva.
Cuando un orador tiene que transmitir un discurso, su cerebro juega un papel
importante en su motivacin personal. Una actitud mental positiva har que el orador
exponga su tema con conviccin y superar su miedo y su timidez.

Para conseguir esa actitud mental, es preciso motivarse a uno mismo con palabras
positivas y reconfortantes. Esas palabras, repetidas y asumidas, nos harn
convencernos de que todo es posible. Lo nico que necesitamos es decisin, valor y
perseverancia.
En la prctica, el proceso para lograr la motivacin positiva sera el siguiente:

1 Relajarse y respirar profundamente, manteniendo los ojos cerrados.

2 Repetir mentalmente y al comps de la respiracin, la accin que se desea realizar.

3 A medida que se van repitiendo las palabras, acumular toda la energa interna que
nos sea posible y mantener la concentracin.


4 Pasar a la accin. Abrir los ojos, enfrentarse al auditorio con decisin y confianza,
exponer nuestro discurso y retirarnos orgullosos, con la satisfaccin del deber
cumplido.

HABLAR CON CLARIDAD Y FACILIDAD

1.- La voz.- Es la base de la expresin oral. Una buena voz facilita la labor del orador. La
voz humana debe tener las siguientes caractersticas:

a) Tono.- Es la altura musical de la voz. Las voces humanas se clasifican segn el tono
en agudas o graves, existiendo tonos intermedios. El tono ms adecuado para la
oratoria es el de bartono.

b) Timbre.- Es el matiz personal de la voz. Hay voces bien timbradas y agradables y
otras roncas o chillonas, etc.

c) Cantidad.- Es la duracin del sonido. Suele depender de las caractersticas del
idioma, los hbitos lingsticos de las regiones o pases, la psicologa del orador, etc.

d) Intensidad.- Es la mayor o menor fuerza con que se produce la voz.

Segn los especialistas, la voz de un orador debe reunir los requisitos de calidad,
alcance, intensidad, claridad, pureza, resistencia y flexibilidad. Algunos de ellos son
innatos pero otros se pueden adquirir a travs de la prctica.

2.- La respiracin

Para la oratoria, una respiracin diafragmtica es la ms aconsejada, ya que
permite inspirar ms aire y utilizar el diafragma al momento de hablar. Este tipo de
respiracin permite hablar con claridad y facilidad, sin peligro de quedar afnico.



3.- La articulacin y la fonacin

La articulacin es la pronunciacin clara y distinta de las palabras. La mala
pronunciacin de consonantes o vocales, o una pronunciacin a medias, dan como
resultado una mala expresin oral.

4.- La impostacin de la voz

Impostar la voz significa fijar la voz en las cuerdas vocales para emitir el sonido sin
vacilacin ni temblor. Es hablar sin esfuerzo y con naturalidad. La impostacin de la voz
suele estar a cargo de mdicos foniatras, profesores de canto y otros especialistas.

OTRAS CARACTERSTICAS DE LA ELOCUENCIA

1.- La velocidad

Es la rapidez del discurso y vara segn la personalidad del orador, las emociones o
ideas que expresa, etc. Se recomienda que al dirigirse a un pblico numeroso la
velocidad sea menor que si nos dirigimos a un pblico pequeo.

Tambin al exponer razonamientos difciles, debe ser lenta, mientras que las ideas
sencillas se pueden transmitir con mayor rapidez.

2.- Las pausas y silencios

Las pausas, que normalmente en un discurso ledo se corresponden con los signos
de puntuacin, deben aprovecharse para tomar aire. No deben ser largas. Se utilizan
para separar grupos de ideas de un prrafo, para anticipar frases o ideas que
deseamos destacar y para meditar lo que se va a decir a continuacin.



Recomendaciones para cuidar la voz

Para mantener una buena voz, es recomendable no fumar, no abusar de bebidas
alcohlicas, evitar los lquidos muy calientes o muy fros, no gritar, realizar ejercicios de
inspiracin y expiracin, ejercitar el diafragma con una correcta respiracin abdominal,
ejercitar los msculos cercanos a la boca, realizar ejercicios de articulacin y
vocalizacin u ejercitar la voz mediante el canto o lecturas a viva voz.

TCNICAS DE PRESENTACIN EN PBLICO
1.- El pblico

Es una reunin de personas que participan de una misma aficin, aunque
conservan su propia personalidad y su espritu crtico, y que concurren a un
determinado lugar para asistir a una conferencia, un espectculo, etc.

El pblico puede variar en el nmero de integrantes y en su actitud psicolgica, ya
que podemos encontrarnos con personas remisas, indiferentes, contrarias, escpticas,
etc.
2.-Tipologa de los asistentes

a) Agresivo.- Es el que ve al orador como un enemigo al que hay que vencer. Si el
orador muestra superioridad y tacto en el trato con l, ceder pero si se enfrasca en
una discusin, se estar creando un enemigo peligroso.

La forma de tratarlo sera preguntarle soluciones, no luchar con l y no tomar sus
ataques como algo personal.

b) Positivo.- Es el participante educado, con el que se puede iniciar un debate serio,
que tiene conocimientos sobre la materia y que pretende ampliarlos. Si ve que el
orador domina el tema le har preguntas, si no, no lo molestar. Una buena forma de
tratar con l es agradecerle sus acciones y pedir su ayuda.


c) Exhibicionista.- Es el que quiere demostrar que todo lo sabe e interrumpe al orador
muchas veces. Suele hacer preguntas y dar respuestas que no tienen nada que ver con
el tema central. Para contenerlo, debemos preguntarle detalles y no darle un papel
protagonista.

d) Molesto.- Es la persona que interrumpe continuamente slo por el hecho de
escucharse. Le gusta hablar todo el rato pero no para contribuir con sus ideas y
opiniones. Se deben establecer unas reglas para las intervenciones y a esta persona en
concreto, interrumpirle tajantemente si es necesario.

e) Tmido.- Intelectualmente es bueno pero no tiene el valor suficiente para exponer
sus ideas. Es colaborador pero hay que motivarlo para que intervenga. Debemos
hacerle preguntas fciles, protegerlo, integrarlo y darle seguridad.

f) Predispuesto.- Es el que se mantiene a la defensiva. Durante la exposicin se prepara
para cualquier ataque. Participa solamente si se ve forzado a hacerlo. Si se integra en
el grupo es colaborador y constructivo. A este individuo debemos integrarlo por medio
de dinmicas de grupo, hacerlo nuestro aliado y partcipe del xito grupal.

g) Indiferente.- Es una persona observadora y poco motivada a exteriorizar sus ideas.
No es fcil de persuadir a travs de nuestra exposicin. Con l debemos procurar un
acercamiento directo, hacerle preguntas abiertas, despertarlo e intentar llamar su
atencin.

h) Exclusivo.- Conocedor de la importancia de su persona, merced a sus
conocimientos, personalidad o cargo. Suele ser seguro de s mismo. Le gusta exponer
sus puntos de vista. Para tratar con l, debemos integrarlo y conducirlo, hacer contacto
previo y posterior con l, hacerle emplear su experiencia y hacerle preguntas.

i) Astuto.- Le gusta escuchar y luego preguntar al orador para descubrir sus debilidades
y contradicciones para atacarlo sin compasin. De l debemos solicitar su opinin para
comprometerlo y usar sus habilidades en su contra.

j) Arrogante.- Es selectivo, slo ataca a los de su nivel acadmico o personal. Suele ser
seguro de s mismo. Lo mejor es hacerle constantes preguntas y tratar de no

ofenderlo. No debemos aceptar sus recursos oratorios y debemos evitar que haga
muchas intervenciones.

CUALIDADES DEL ORADOR
1 Cualidades fsicas.
Tienen que ver con la apariencia personal. Esto no significa que el orador deba ser una
persona hermosa sino que debe cumplir con una serie de pautas para resaltar su
personalidad y que constituya una esttica armoniosa ante de los dems. Para ello
debe cuidar el aseo personal y el vestido, mantener una actitud mental positiva y gozar
de buena salud fsica y psquica.

2 Cualidades intelectuales.
Estn relacionadas con la facultad para conocer, comprender y razonar. Estas
cualidades son: la memoria, la imaginacin, la sensibilidad y la iniciativa.

3 Cualidades morales.
Son el conjunto de normas de comportamiento que debe cumplir el orador para
que exista una conexin entre lo que predica y lo que hace. Algunas de estas
cualidades son: la honradez, la puntualidad, la sinceridad, la congruencia y la lealtad.

TCNICAS CORRECTAS DE PRESENTACIN EN PBLICO

Uno de los problemas con los que se suele enfrentar el orador es el saber cmo
desplazarse hasta el escenario, dnde ubicarse, cmo empezar y cmo concluir su
exposicin. A continuacin daremos unas pautas a seguir en cada uno de estos
momentos:

1 Trnsito inicial.-
Es el que se recorre desde su ubicacin inicial hasta situarse en el escenario. En el
momento de ser anunciado, debemos levantarnos de nuestro asiento y caminar con
naturalidad hacia el escenario, con el cuerpo erguido y una sonrisa agradable,
demostrando confianza y seguridad personal. Las miradas estarn fijas en nosotros

pero no debemos bajar la mirada y debemos repetirnos palabras de nimo que activen
nuestra mentalidad positiva.

2 Ubicacin en el escenario.-
El lugar correcto para situarnos en el escenario es el centro de ste, a no ser que
haya alguien a espaldas del orador. En ese caso nos situaremos a un costado de forma
que no demos la espalda a nadie.

Si hay instalado un atril, nos situaremos detrs de l y con las manos sobre la parte
superior. Si hay un pedestal con micrfono, detrs de l, con el micrfono a la altura
de los labios, a dos dedos de distancia, con el cuerpo erguido y sin sujetarlo.

Si existe una pizarra o pantalla, la ubicacin ser al lado izquierdo de sta, teniendo
cuidado de no dar la espalda al pblico.

3 Esperar el silencio.-

No debemos comenzar la intervencin hasta que no se produzca el silencio
absoluto. Una vez se produce, esperar entre tres y cinco segundos y comenzar. Estos
segundos nos servirn adems para observar a nuestro pblico y tratar de detectar
cual es su actitud hacia nosotros.

4 Saludo.-

Consta de dos partes: identificacin y complementacin. En la primera parte del
saludo se identifica a las personas presentes y se les nombra por su grado si es
necesario (siguiendo un orden jerrquico). En la complementacin se aade buenos
das, buenas tardes o buenas noches.

Si son muchas las personas que asisten, haremos un solo saludo general.


A continuacin es bueno aadir unas palabras de agrado o reconocimiento al
pblico en general (Ej.: es para m un honor dirigirme a ustedes)

5 Discurso.-

Para la elaboracin del discurso, debemos tener en cuenta lo siguiente:

a) El tiempo asignado; no son recomendables los discursos largos.

b) El pblico al que va dirigido, para adoptar un lxico que se adapte a su nivel cultural.

c) Practicarlo previamente ante amigos o familiares.

d) Usar ancdotas, comparaciones, humor,

Para la exposicin, debemos tener en cuenta lo siguiente:

a) Los discursos pueden ser ledos, memorizados, improvisados o mixtos.

b) Suelen constar de tres partes: introduccin, desarrollo y conclusin.

c) Debe ser expuesto de la forma ms clara y amena posible.

6 Despedida y trnsito final.-

La despedida debe ser breve: gracias, muchas gracias o he concluido, y no
pronunciar ni una palabra ms. De esta forma, el pblico tiene claro cundo ha
terminado el discurso y pueden aplaudirlo.


Debemos agradecer los aplausos con la mirada y una sonrisa y retirarnos con el
cuerpo erguido.

Algunas veces, tras la exposicin, el orador es solicitado por los asistentes para
saludarlo, conocerlo personalmente, estrecharle la mano, en este caso, nunca
debemos desairarlos ni mostrarnos pedantes con ellos.

LA ACCIN ORATORIA

La accin oratoria es el uso de las expresiones corporales que acompaan a la
pronunciacin del discurso. Un orador que no emplee con acierto los ademanes o los
utilice fuera de contexto, desluce su discurso y revela una desarmona que el pblico
percibe enseguida.

La accin oratoria est integrada por las expresiones gestual, manual y corporal.
Todas ellas constituyen lo que llamamos comunicacin no verbal.

La comunicacin no verbal juega un papel tan importante en nuestra prctica
oratoria que, as como puede ayudarnos a reforzar el mensaje que transmitimos,
tambin puede delatar lo que pretendemos ocultar.

Por eso es conveniente estudiar detenidamente nuestros gestos.










Conclusin.
Toda persona que quiere dirigirse a los dems mediante la palabra se encuentra con
tres problemas que pueden solucionarse. Ellos son: el terror escnico, el desorden
expositivo de las ideas y la inexpresividad exterior. Las soluciones que observamos en
el trabajo presentado versan sobre la autoestima, el armado clsico y correcto del
mensaje y la bella teatralizacin de las ideas.

El aprender a expresarme con fuerza y belleza me asegura una gran alegra interior al
ganarme un puesto y una imagen reconocidos en la sociedad.

La finalidad de este trabajo es que cada uno potencie al mximo sus cualidades.