1

Ao de la Unin Nacional Frente a la Crisis Externa

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
FACULTAD DE INGENIERA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERA DE
SISTEMAS Y COMPUTACIN
INFORME TCNICO DE PRCTICAS PRESENTADO POR:
AVILA VARGAS MACUCA! "OS# ALFREDO
PARA OP$AR EL GRADO DE %ACILLER EN
INGENIER&A DE SIS$EMAS ' COMPU$ACI(N
HUANCAYO PERU
2011
IMPLEMENTACIN DEL CENTRO DE CMPUTO Y
DESARROLLO DE LA PAGINA WEB DE LA I.E.P.
APSTOL EUSEBIO MENARD
2
NDICE
INTRODUCCIN 04
CAPITULO I
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
1.1. DATOS GENERALES DE LA NSTTUCN. 05
1.2. RESEA HSTRCA 05
1.3. MSN. 11
1.4. VSN.. 12
1.5. NATURALEZA, FNALDAD, OBJETVOS Y FUNCONES 12
1.6. REAS DE LA NSTTUCON.. 15
CAPITULO II
LA OFICINA DE INFORMATICA
DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO
2.1. VSN.. 16
2.2. MSN. 16
2.3. RELACONES.. 16
2.3.1. JERARQUCAS16
2.3.2. FUNCONALES16
2.3.3. COORDNACN 16
2.4. FUNCONES DEL JEFE DE OFCNA. 16
2.5. REAS DE LA OFCNA DE NFORMTCA. 17
2.5.1. ADMNSTRATVO.. 17
2.5.2. ACADMCO... 18
2.5.3. REDES Y SOPORTE TCNCO.. 19
2.6. ORGANGRAMA DE LA OFCNA DE NFORMATCA 21
3
CAPITULO III
SOPORTE TCNICO
MANTENIMIENTO INFORMTICO - PREVENTIVO Y CORRECTIVO
3.1. OBJETVO 22
3.2. META. 22
3.3. COBERTURA Y/O RADO DE ACCN.. 22
3.4. FUNCONES DE LA OFCNA DE SOPORTE TCNCO 22
3.5. MANTENMENTO CORRECTVO.. 23
3.6. MANTENMENTO PREVENTVO23
CAPITULO IV
IMPLEMENTACIN DEL LABORATORIO DE CMPUTO DE LA FACULTAD
DE MEDICINA UMANA
4.1. OBJETVOS.. 27
4.2. PROCEDMENTO.. 27
4.2.1. ESTACONES DE TRABAJO 29
4.2.2. TOPOLOGA DE RED 31
4.2.3. MPLEMENTACON 32
4.2.4. NORMA DE CABLEADO UTLZADO. 33
CONCLUSIONES !"
RECOMENDACIONES !#
BIBLIOGRAFA !$
ANE%OS !&

INTRODUCCION
El presente informe contiene las labores encomendadas llevadas a cabo
durante el trabajo realizado en la I.E.P. APOSTOL EUSEBIO MENARD' en las fechas
del 01 de Marzo del 2005 hasta el 31 de Febrero del 2006. En el cual me desempee
como E()*+,*-. -/0 C/(1+. -/ C23451..
En el primer captulo, se hace una breve resea histrica de la nstitucin,
misin, visin y cules son sus funciones como una nstitucin Educativa de los
Niveles de nicial, Primaria y Secundaria.
En el segundo captulo, se detalla las funciones que tiene el Centro de
Cmputo del colegio.
En el tercer captulo se hace mencin detallada de todas las funciones que
desempe durante los doce meses como trabajador en el centro de cmputo, en el
cual realic diversas actividades que me encomendaron como: mantenimiento de
computadoras e impresoras de la institucin, inventario de equipos de cmputo e
impresoras (operativos y no operativos) mantenimiento de software (instalacin y
actualizacin de antivirus, instalacin y desinstalacin de software con y sin licencia),
configuracin e instalacin de redes.
En el cuarto captulo se detalla aspectos importantes sobre la instalacin y
configuracin del Centro de Cmputo del colegio.
Finalmente, se presenta las recomendaciones para la institucin y las
conclusiones obtenidas a lo largo de mi permanencia en esta institucin.
!
CAPITULO I
I.E.P. APSTOL EUSEBIO MENARD

6.6. DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIN
Denominacin 7 .E.P. Apstol Eusebio Menard
Ubicacin 7
" Regin : Lima.
" Provincia : Lima.
" Distrito : San Juan de Lurigancho.
" Direccin : jr. Las Oxlidas 2131 Urb. San Hilarin
6.8. RESE9A ISTRICA
La .E.P. Apstol Eusebio Menard, fue creada el 14 de Julio del
2004 y aprobada el 05 de Enero del 2005 con la R.D. 03738-2005-
UGEL05-SJL , en los niveles de nicial, Primaria y Secundaria, como una
institucin de ndole particular siendo el Promotor y Director el Lic. Jos
Nelso Vargas.Machuca Llanos.
Empezando el primer periodo acadmico un 05 de Marzo del 2005
con los Niveles de nicial y Primaria, llegando a matricular un total de 20
alumnos en el Nivel nicial y 30 alumnos en el Nivel Primario hasta el 3er
Grado.
La plana docente lo conformaron : 2 profesoras en el Nivel nicial y
3 profesoras en el Nivel Primario, tambin se implement el Centro de
Cmputo con 10 computadoras, se celebr la Primera Promocin del
Nivel nicial "Los Nios del Futuro.
#
Para el ao 2006 el Nivel primario creci hasta el 6to Grado,
durante el cual se matricularon 25 alumnos en el Nivel nicial y 50
alumnos en el Nivel Primario, se celebr la Primera Promocin del Nivel
Primario "Jvenes para el xito.
Para el a0 2007 se apertura el Nivel Secundario, habiendo
matriculado 8 alumnos para el 1er Ao y 7 alumnos para el 2do Ao de
Secundaria.
Desde el 2008 hasta la fecha , se han incrementado alumnos y
profesores(as) , desde el 3er Grado de Primaria se ensea poli docencia
a diferencia del 1er y 2do Grado de Primaria donde existe una profesora
de aula, en el Nivel de nicial por la demanda de alumnos se han
incrementado aulas y la institucin cuenta con 2 pisos.
En la actualidad la .E.P. Apstol Eusebio Menard cuenta con 5
Promociones en el Nivel Primario y 6 Promociones en el Nivel nicial.
6.!. MISIN
Buscar la verdad y eficacia acadmico - administrativa para formar
cientficos, tecnlogos y profesionales competitivos. La formacin de
cientficos, tecnlogos y profesionales con alta calidad humana, lderes
competitivos y con valores positivos.
El fomento y realizacin de investigacin cientfica bsica y tecnolgica,
coadyuvando a la solucin de problemas socioeconmicos regional y
nacional.
La realizacin de proyeccin social y extensin universitaria para
$
contribuir al mejoramiento de las condiciones econmicas y sociales,
conservando, acrecentando y transmitiendo cultura.
La promocin del desarrollo humano mediante el uso apropiado de la
cultura, como instrumento de desarrollo econmico y social.
La permanencia de los mejores profesionales con reconocimiento
productividad cientfica y tecnolgica, mediante incentivos y la
actualizacin permanente.
6.4. VISIN
Seremos una universidad cientfica, tecnolgica, humanista, lder y
competitiva, brindando servicios acadmicos de calidad, realizando
innovacin cientfico-tecnolgica y gestin empresarial, consolidando una
institucin involucrada en el desarrollo regional y nacional.
6.:. NATURALE;A' FINALIDAD' OB<ETIVOS Y FUNCIONES DE LA
UPLA
FINALIDAD7
La Universidad Peruana Los Andes, se rige por sus principios y por las
disposiciones pertinentes de la Constitucin Poltica del Per, Ley
Universitaria N 23733, Ley General de Educacin Vigente, el Estatuto y
Reglamento General de la UPLA.
La Universidad Peruana Los Andes tiene la finalidad de formar
profesionales de alta calidad acadmica de acuerdo a las necesidades del
pas y de la regin, fomentar en ella la investigacin humanstica,
cientfica y tecnolgica, la extensin Universitaria y la Proyeccin Social
%
hacia la comunidad en general, a fin de elevar el nivel de desarrollo
socioeconmico y cultural de la poblacin.
OB<ETIVOS7
Son Objetivos de la Universidad Peruana Los Andes:
La formacin integral de profesionales cientficos y humanistas;
La realizacin y fomento de la investigacin cientfica bsica y aplicada,
dando preferencia a los problemas de la realidad regional y nacional;
La Proyeccin Social y Extensin Universitaria, para contribuir al
desarrollo de las condiciones socio econmicas y culturales de la
poblacin;
La conservacin acrecentamiento y transmisin de la cultura universal
y nacional con sentido crtico y creativo;
La estimulacin y la prctica de los valores nacionales, conservando
los valores tnicos, ticos, cvicos, estticos y de vocacin de servicio a
la comunidad orientados a la realizacin humana;
El perfeccionamiento constante de sus docentes; y
El ejercicio de la misin rectora de la sociedad para su desarrollo.
FUNCIONES:
Son Funciones generales de la UPLA:
El ejercicio de su autonoma;
El auto gobierno con participacin de docentes, estudiantes y
graduados en todos los niveles de gobierno, de conformidad con la Ley
vigente. As mismo integra a la entidad fundadora;
&
La organizacin por facultades, la planificacin, la renovacin peridica
de los representantes y autoridades, la renovacin de los mandatos;
Garantizar la libertad de ctedra dentro de la Ley;
El respeto a la libertad de pensamiento, de crtica, de expresin, de
asociacin, a la discrepancia alturada, a los derechos humanos y al
pluralismo ideolgico;
El fomento y difusin de la produccin intelectual de sus docentes y
estudiantes; y la organizacin de empresas de produccin de bienes y
servicios como sustento de su desarrollo.
11
6.". AREAS DE LA INSTITUCION
12
CAPITULO II
LA OFICINA DE INFORMTICA
DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO
8.6. VISIN
Ser lder en la gestin de las tecnologas de la informacin y
telecomunicaciones brindando soluciones innovadoras, eficientes e
interconectadas a la red institucional.
8.8. MISIN
La misin de la oficina de informtica es contar con la infraestructura
tecnolgica, que permita la interconexin y operatividad permanente,
para mejorar y fortalecer la calidad de los servicios acadmicos y
administrativos de toda la Universidad.
8.!. RELACIONES
8.!.6. <ERAR=UICAS7 Depende del Rectorado.
8.!.8. FUNCIONALES7 Con el Vicerrector Acadmico y Vicerrector
Administrativo, Oficina de Economa Finanzas y Servicios
Administrativos, Oficina de Desarrollo Acadmico. Oficina
Permanente de Admisin.
8.!.!. COORDINACIN7 Con todas las Oficinas de Apoyo,
Asesoramiento y Control.
8.4. FUNCIONES DEL <EFE DE OFICINA
13
Plantear, ejecutar y supervisar los estudios para la aplicacin de
sistemas automatizados de procesamiento de datos.
Proponer la implementacin de hardware y software de acuerdo a
los requerimientos reales de la universidad y de los adelantos
tecnolgicos.
mplementar el sistema de informacin gerencial de la universidad,
acorde a los ltimos adelantos de las tecnologas de informacin.
Proponer normas para el uso adecuado y legal de software de
acuerdo a las leyes vigentes y a las necesidades de las diferentes
dependencias de la universidad.
Administrar y regular el uso de los recursos informticos de la
universidad.
Proporcionar los servicios de procesamiento automtico de datos
que le soliciten y que se requieran en las instancias pertinentes.
8.:. REAS DE LA OFICINA DE INFORMTICA
8.:.6. ADMINISTRATIVO7
Se trabaja en integracin de los sistemas de contabilidad,
grados y ttulos logstica, almacn y tesorera como podemos
citar:
" Desarrollo e instalacin del sistema de gestin
administrativo.
" Desarrollo e instalacin del sistema de registros de
asistencia para trabajadores administrativos.
1
" Se realiz la instalacin y mantenimiento del sistema de
caja en la Filial de Lima.
Soporte y mantenimiento de los sistemas de:
" Personal
" Control patrimonial
" Logstica
" Almacn
" Caja
" Tesorera
" Grados y ttulos
8.:.8. ACADMICO7
El 2007 por rotacin del personal a nivel de la Oficina de
nformtica y de las coordinaciones se tuvo algunos
inconvenientes, pero ha sido superado oportunamente y
podemos destacar algunas como:
Anlisis y rediseo de la base de datos del sistema
acadmico.
Se administr el sistema acadmico en las diferentes
facultades personalmente y va internet, a la vez se di
soporte tcnico.
Se desarroll mdulos para la matricula a nivel administrativo,
docente y estudiante con el fin de optimizar los procesos de
matrcula.
1!
Se elabor subsistemas de reporte y grficos estadsticos
para la toma de decisiones.
Se desarroll programas de mantenimiento al sistema
acadmico.
8.:.!. REDES Y SOPORTE TCNICO 7
Se desarrollaron diferentes proyectos en el local central y la
ciudad universitaria a fin de mantener la Red estable, podemos
considerar las siguientes actividades:
mplementacin del sistema de Hot-Spot en la Ciudad
Universitaria - Chorrillos.
mplementacin del acceso a nternet en el laboratorio de
cmputo de la facultad de Derecho y rea administrativa.
nstalacin y Configuracin del nodo de la Red de Fibra
ptica en la ciudad Universitaria-Chorrillos.
Reinstalacin de la red del local a nivel de cableado
estructurado nivel 5.
Reestructuracin de la topologa de Red.
nstalacin de 2 servidores de Seguridad de la red del local
Central.
Mantenimiento de servidores.
El logro del 10,000 cuentas de correo institucional de manera
gratuita en convenio con Google University.
1#
Se ha brindado soporte tcnico a todas las facultades
(mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de
cmputo, impresoras, proyectores multimedia y otros).
PROBLEMAS ENCONTRADOS EN EL REA DE SOPORTE
TCNICO7 Dentro del rea de soporte tcnico encontramos los
siguientes problemas:
" Falta de una buena organizacin del personal encargado.
" Falta de materiales y herramientas para poder realizar el
mantenimiento a los equipos, herramientas como
desarmadores, alicates y otros.
" Falta de un adecuado control en el desplazamiento de los
equipos.
" Escasez de repuestos tanto para CPU's, monitores,
impresoras, proyectores multimedia, etc.
" Falta de presupuesto en la Oficina de nformtica.
" Demasiada burocracia para la adquisicin de repuestos.
" Ambiente no adecuado para el desarrollo de las funciones en
forma adecuada.
1$
8.". ORGANIGRAMA DE LA OFICINA DE INFORMTICA
RECTORADO
OFICINA DE
INFORMATICA
SECRETARIA
ADMINISTRATI'
O
PROGRAMACION ACADEMICO SOPORTE
SOFT(ARE
SOPORTE
HARD(ARE
REDES
1%
CAPITULO III
SOPORTE TCNICO
MANTENIMIENTO INFORMTICO - PREVENTIVO Y CORRECTIVO

!.6. OB<ETIVO
Ofrecer un servicio de forma eficiente y que ste contribuya a un mejor
funcionamiento de los equipos informticos de la Universidad Peruana
Los Andes (Local Central).
!.8. META
Atender a la totalidad de equipos informticos, instalados en las oficinas
del local central y reas acadmicas de las facultades.
!.!. COBERTURA Y>O RADIO DE ACCIN
Todas las oficinas del local central, admisin y oficinas de coordinaciones
acadmicas de facultades en la ciudad de Huancayo.
!.4. FUNCIONES DE LA OFICINA DE SOPORTE TCNICO
El rea de Soporte Tcnico del Local Central de la Universidad tiene las
siguientes Funciones:
Resolver las problemticas inherentes en el funcionamiento del
hardware y software de los usuarios del local central y reas
acadmicas de las facultades.
Resolver las problemticas de comunicaciones en forma interna o
sirviendo de nexo y control con los proveedores externos.
Supervisar la actualizacin de los equipamientos informticos.
1&
Capacitar a usuarios sobre nuevo Hardware y Software.
Mantener y efectuar el soporte a las reas no tcnicas.
Manejar y configurar impresoras y dispositivos de hardware y otros
perifricos.
nstalar y mantener antivirus locales en estaciones de trabajo.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de
cmputo y perifricos.
Disear y requerir nuevo equipamiento.
Configuracin de terminales para acceso y uso de perifricos en red.
!.:. MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se brind el servicio de atencin de emergencia ante un desperfecto en
cualquier equipo informtico de la UPLA, durante las horas laborales o
extra laborales, eventualmente previa coordinacin. As mismo se prest
el servicio de instalacin de hardware y software. El mantenimiento
correctivo se realiz eventualmente o solo cuando hubo una falla tcnica,
para solucionar problemas operativos de software o hardware, cambio o
instalacin de nuevos componentes de hardware y cuando la presencia
de un virus afecta el desempeo de la computadora.
!.". MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo (hardware y software) se realiz en todas las
oficinas del local central de La Universidad Peruana Los Andes, en la
ciudad de Huancayo, este mantenimiento consisti en la atencin
peridica de limpieza, verificacin y afinacin de los distintos elementos
integrantes de un equipo de cmputo. Estos elementos son:
20
" Las unidades de entrada/salida (teclado, mouse, monitor, impresoras,
scanner, otros.)
" Las unidades de almacenamiento (disco duro, unidades de disquete,
unidades de CD-ROM, unidades de DVD-ROM, zips, etc.)
" Software en trminos de configuracin, instalacin y optimizacin.
Es importante notar que el gran porcentaje de los problemas que se
presentan en el trabajo cotidiano, se debe a la falta de un programa
especfico de mantenimiento de los equipos informticos, de tal manera
que la mayora de los problemas se resuelven con el mismo
procedimiento del mantenimiento preventivo. Lo importante de esto es
que mediante una programacin anticipada de los servicios de
mantenimiento, se previenen las molestas demoras generadas por una
falla inesperada. As mismo se recab informacin detallada de los
equipos de cmputo y dems perifricos (cpu's, monitores, teclado,
mouse, impresoras, estabilizadores y otros); para as obtener una
informacin veraz del parque informtico de equipos de cmputo de toda
la Universidad, para de esta manera prever la repotenciacin o reemplazo
de los equipos que muestren deficiencia o estn daados.
" Local Central.
" Facultad de Ciencias de la Salud.
" Facultad de Medicina Humana.
" Facultad de ngeniera.
" Facultad de Educacin y Ciencias Humanas.
" Facultad de Ciencias Administrativas y Contables.
" Facultad de Derecho y Ciencias Polticas.
21
" Centro de diomas.
" Cepre UPLA.
" Escuela UPLA.
P*+* /0 3*(1/(?3?/(1. 4+/@/(1?@. -/ )*-* /A5?4. -/ )23451.
).(B?-/+*3.B /0 B?,5?/(1/ 1+*C*D.7
1.- El CPU Se desarm en su totalidad, en la que se procedi a las
siguientes actividades: limpiar y lubricar la fuente de alimentacin,
limpiar el lente ptico y el mecanismo de los lectores de cd, limpiar los
cabezales de la disquetera, lubricar los ventiladores internos y limpiar
de todo polvillo las tarjetas internas.
2.- Los monitores: se destapa y extrae las diferentes partes, eliminar todo
residuo de polvo con la aplicacin de la compresora de aire.
3.- Teclados: se abre y limpia todo resto extrao que se encuentre al
interior de las teclas.
4.- Mouse: Destapar y limpiar el mecanismo, as como los fotodiodos
internos.
5.- mpresoras: Para la limpieza de estos equipos se tendr que
desarmar casi en su totalidad ya que el 50 % del equipo consta de
partes mviles los cuales tendrn que ser limpiadas y lubricadas
cuidadosamente.
6.- Estabilizadores: Eliminacin de polvo con la compresora de aire.
7.- Scanner: Estos equipos constan de un mecanismo y un sistema de
captura de imagen ptico, los cuales tendrn que ser limpiados y
lubricados cuidadosamente.
22
Para finalizar la limpieza de todos los perifricos con que cuenta cada
equipo de cmputo se uso la "Crema limpiadora para eliminar todo
residuo que est impregnado en las superficies de los equipos.
P*+* /0 3*(1/(?3?/(1. -/ S.E1F*+/ B/ ?()05G2 0. B?,5?/(1/7
" Recuperacin de informacin y data del usuario.
" Formateo de las unidades de disco duro.
" Reinstalacin sistema operativo Windows XP (Service Pack 2 3).
" Reinstalacin de controladores, software de aplicacin y utilitarios
diversos.
" Reconfiguraciones del terminal.
" Reinstalacin de Sistemas Acadmicos y/o Administrativos.
23
CAPITULO IV
IMPLEMENTACIN DEL LABORATORIO DE CMPUTO DE LA
FACULTAD DE MEDICINA UMANA

4.6. OB<ETIVOS
Objetivo General7
mplementar una Red LAN en las instalaciones la Facultad de
Medicina Humana de la Universidad Peruana Los Andes.
Objetivos Especficos7
Analizar la situacin actual para conocer los requerimientos que
conlleva a la construccin de este proyecto.
Disear la red basado en los requerimientos de cableado
estructurados y sus normas.
Compartir recursos informticos.
4.8. PROCEDIMIENTO
La construccin de una red de rea local de tecnologas LAN debe
afrontar el tema bsico de cmo denominar a las estaciones individuales
(nodos). La disposicin de las mquinas responder a un esquema de
"puesto individual de trabajo" o cubculo destinado al efecto, ubicada en
forma horizontal a la infraestructura. Guardando una cierta distancia,
divididas convenientemente para guardar la privacidad del usuario.
La conexin de toda la red LAN se realizar mediante cableado
horizontal. El tendido comienza en las cajas de servicio de cada estacin
y finaliza en el Switch que se encuentra dentro del rack.
2
Para instalar los cables en los conectores correspondientes debemos
seguir el estndar establecido para lograr el correcto funcionamiento de
nuestra red; el cable UTP Cat. 6A posee 4 pares bien trenzados entre s:
Blanco/Azul ----------- Azul Contactos 5 y 4
Blanco/ Naranja ----------- Naranja Contactos 3 y 6
Blanco/ Verde ----------- Verde Contactos 1 y 2
Blanco/ Marrn ----------- Marrn Contactos 7 y 8
Fig. 4.1. Configuracin del cable por colores.
El material que se utiliz para desarrollar la red LAN, fue la siguiente:
ID Caractersticas Unidades Marca Cantidad
1 Cable UTP Cat 6A Metros Satra 450
2 Conectores RJ 45 para Cat 6A Unid. Satra 20
S!itc" de 24 P#ertos Unid. Co$ 2
5 Rac% $ediano Unid. Satra 1
6 Canaleta &r#esa de 2' Unid. Satra 60
( Alicate Cri$pin) para Cat 6A Unid. Satra 1
* Rosetas to$adatos Unid. Satra 50
4.8.6. ESTACIONES DE TRABA<O
Las estaciones de trabajo son el principal punto de interaccin de
los usuarios con todo el sistema, y por lo tanto, no hay que restarle
importancia. Es esencial mantenerlas en buen estado, ya que la calidad
del servicio, se mide de manera muy subjetiva, y cualitativa por los
usuarios. Para efectos de este trabajo se implemento un laboratorio con
30 computadoras con las siguientes caractersticas:
2!
C.3451*-.+* C.+/ II D5. !.00 GHI7
" Procesador : ntel Core 2 Duo (3.00 GHz) (6 Mb Cache)
" Mainboard : ntel DP35D S/R
" Memoria RAM : 2GB DDR2 667 MHz dual cannel SDRAM (1x1024)
" Tarjeta Grafica : 256 MB Gforce, AT
" Case : 530W con tobera
" Disco Duro : 250 GB 7200 RPM SATA 3 GB/s hard drive c/cooler
" Tarjeta de Red : 10/100/1000 Kbps
" Unidad CD/DVD : Quemador DVD/CD
" Lector de Medios : Memory Card Reader
" Disquetera : Floppy de 31/2 Externa USB
" Monitor : 19 LCD WS
El Software con el que cuentan los equipos es el siguiente:
Sistema Operativo Windows XP Pack 3.
Windows Office 2007.
nternet Explorer.
E1H/+(/1 SF?1)H?(,7 D-Link - DES-1024R+, est diseado
especficamente para grupos de trabajo con altos requerimientos de
trfico de informacin. Este switch es adaptable a la estructura rack-
mount y a travs de sus 24 puertas 10/100Mbps permite la conexin a
estaciones de trabajo o servidores. Tambin permite que otros Hubs
puedan conectarse a este dispositivo.
Conforme a la alta tecnologa ofrecida por D-Link en este producto, todas
las puertas detectan automticamente el sentido de velocidad en la red de
manera de poder trabajar con otros dispositivos a las velocidades 10Mbps
2#
o 100Mbps. As mismo, todas las puertas auto-negocian la velocidad de
trasferencia en modo Full/Half-Duplex.
" C.(1+.0 -/ F05D. IEEE $08.!J: Esta caracterstica permite a los
servidores existentes conectarse directamente a este switch para
facilitar una transferencia de datos ms rpida y segura. En la
modalidad Full-Duplex, a 200Mbps.
" A51.-/1/))?.( -/ MDI>MDI%7 La utilizacin de esta tecnologa elimina
la necesidad de utilizar cables cruzados o puertos uplink para una
posible expansin (twisted-pair).
" M.-50. O4)?.(*0 -/ F?C+* O41?)*7 El Switch DES-1024R+ dispone de
un slot para instalar un mdulo opcional de 2 puertas de fibra y de este
modo poder conectarse a 2 equipos o hacer cascada con otro switch a
una distancia mxima de 2 km. utilizando Fibra Optica.
" P5/+1*B7 24 Puertas Autosensing 10/100Mbps. Todas las puertas
soportan auto MD/MDX.
" P5/+1*B A-?)?.(*0/B7 Mdulo con 2 puertas SC de Fibra Optica
100Base-FX.
" M/-?* I(1/+E*)/B7 RJ-45
" EB1K(-*+/B7 EEE 802.3 10Base-T Ethernet , EEE 802.3u 100-BaseTX,
100Base-FX Fast Ethernet.
" F0.F C.(1+.07 EEE 802.3x (Flow control) en modo Full duplex Back -
Pressure en Half Duplex.
" ML1.-. -/ T+*(B3?B?2(7 Store-and-Forward
" LEDB ?(-?)*-.+/B7 Por puerta: Link/Activity, Velocidad 100Mbps.Por
switch : Power, Slot.
2$
" D?3/(B?2(7 441 x 207 x 44 mm (U)
" P/B.7 2.7 Kg.
4.8.8. TOPOLOGA DE RED
Se instal y configur una red estrella (LAN Ethernet), con 2
switchs en cascada. El sistema de cableado estructurado permitir la
integracin de todos los dispositivos, proveyendo un canal de
comunicacin adecuado a las necesidades actuales y futuras. Este canal
deber ser Categora 6A de acuerdo a la EA/TA 568B. La disposicin de
las computadoras se determin en gran parte por el lugar fsico a utilizar,
pero como recomendacin, las computadoras deben dar la pantalla hacia
la sala de control del laboratorio, y esta sala debe estar de paso a la
salida, de forma de vigilar el acceso, y poder controlar que se ingresa y se
saca del laboratorio.
2%
Fig. 4.2. Arquitectura y Topologa
4.8.!. IMPLEMENTACIN
Una vez que se arm el laboratorio, se puso en marcha. Para ello,
se tuvo que especificar que es lo que deseamos llevar a cabo. En este
caso las principales caractersticas son:
C.H/+/()?* -/ A40?)*)?.(/B7 Los equipos tiene el mismo software
disponible, versiones, y configuraciones. As, se logr que trabajar
en uno u otro equipo sea slo un detalle.
I34+/B?2( C/(1+*0?I*-*7 En el laboratorio se presta el servicio de
impresin para los alumnos. Ellos envan a imprimir, y esta solicitud
se encola en un servidor de impresin. Una vez all, no es soltada
hasta que el encargado lo autoriza.
2&
4.8.4. NORMA DE CABLEADO UTILI;ADO
N.+3* EIA>TIA :"$B
Fig. 4.3. Par Trenzado
P*)H P*(/0 I(B1*0*)?.(/B
Fig. 4.4. Pach Panel
C*C0/ W?00 P0*1/B

Fig. 4.5. Roseta para RJ 45
33
30
SF?1)H7 C*(*0/1*B7
Fig. 4.6. Switch y Canaletas
<*)M R<-4: C.(/)1.+/B R<-4:
Fig. 4.7. Jack y Conector RJ 45
La implementacin de este laboratorio fue una experiencia muy
buena para aprender, pero es menester considerar el tiempo requerido.
Siempre debe considerarse una ventaja para resolver posibles
problemas, ya que como se trabaja con muchos sistemas
interconectados, es muy probable que una pequea falla, pueda causar
una cascada de problemas, o peor an, no dar problemas en un
momento, y salir a flote cuando menos uno lo espera.
As como la implementacin del laboratorio, la mantencin y
administracin de ste y sus servicios, es una muy buena instancia para
aprender.
Durante el tiempo de permanencia en el rea de Soporte Tcnico,
el aspecto que ms trato de resaltar es la confianza hacia mi persona,
que fue muy gratificante porque me hicieron sentir parte de la oficina con
31
los mismos derechos y deberes participando as en todas las actividades
concernientes a esta dependencia; los empleados y el jefe de la Oficina
de nformtica tenan siempre la disponibilidad de ensearnos y corregir
los errores que comet dndome pautas y guindome en el momento de
elaborar los trabajos encomendado, durante el perodo de permanencia.
La realizacin de estas prcticas me ayudo en realidad a poder
volcar los conocimientos aprendidos en las aulas universitarias, porque
en la mayora de casos se nos encomienda trabajos que conciernen en
temas relacionados a la especialidad, que no se ha tocado en la
Universidad, si bien es cierto debemos aprender; pero que en mi opinin
esa sera la oportunidad para afianzar nuestros conocimientos y que
mejor si lo hacemos al lado de personas que nos puedan orientar mejor
y que nos instruyan en el desarrollo de nuestra personalidad como
futuros ngenieros.
32
CONCLUSIONES
Se profundiz mis conocimientos prcticos aprendidos solo en teora y se
adhirieron ms conocimientos, para fortalecer nuestro desempeo dentro
del rea de soporte tcnico.
Aprend a trabajar en grupo y bajo presin.
Conoc a profundidad como trabaja una institucin educativa universitaria
importante en la Regin Central del Pas, aprendiendo a solucionar los
problemas inmediatamente en cuanto se presentaban.
Se mejor el funcionamiento de los equipos informticos (impresoras,
computadoras, proyectores multimedia, otros) en las mltiples oficinas y
reas que existen dentro de la Universidad.
33
RECOMENDACIONES
Se recomienda gestionar los recursos necesarios para un buen desempeo
en el rea.
Se recomienda armonizar el ambiente laboral en el rea.
Se recomienda emitir en el tiempo oportuno las papeletas de
desplazamiento de los equipos.
Se recomienda una adecuada distribucin del rea de informtica para el
buen desempeo de los encargados.
3
BIBLIOGRAFA
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" http://es.wikipedia.org/wiki/Adaptador_de_red
3!
ANE%OS
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INCIDENCIAS ATENDIDAS SOPORTE TCNICO - POR DEPENDENCIAS Q0">60>0$ AL !6>68>0$R
FUENTE (reportes de incidencias encargado y practicante soporte tcnico)
L CENTRAL CCSS DERECHO NGENERA C DOMAS CCAACC MEDCNA EPG CEPRE FECH AUDTORO TOTAL
233 32 15 13 11 11 8 6 3 2 1 335
3$
INCIDENCIAS ATENDIDAS SOPORTE TCNICO - POR TIPO DE INCIDENCIA Q0">60>0$ AL !6>68>0$R
FUENTE (reportes de incidencias encargado y practicante soporte tcnico)
ARDWARE SOFTWARE CONECTIVIDAD TOTAL
136 140 74 350
3%
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