DEMANDA

Desejos respaldados pela habilidade e disposio de compr-los.

Procura pelo mximo de satisfao, nem sempre no oramento.
Seleo de produtos que satisfaam os desejos dentro da possibilidade de verba financeira!"
- poder de compra varia# consequentemente, a demanda tambm"
- busca-se o melhor benefcio pelo dinheiro# preocupao com o produto, o que
oferecer para satisfa$er o consumidor em termos de qualidade e preo satisfao
e valor!
Produto%servio representa uma ferramenta%instrumento para o consumidor solucionar um
problema prtico ou emocional!.
TAREA! "#!$%A! D& MAR'ET$N(
Estado da demanda Tarefa de mar)etin* Nome formal
& - Demanda ne'ativa & - (orri'ir demanda & - )*t de converso
+ - Demanda inexistente + - (riar demanda + - )*t de est,mulo
- - Demanda latente - - Desenvolver demanda - - )*t de desenvolvimento
. - Demanda declinante . - /evitali$ar demanda . - )*t de revitali$ao
0 - Demanda irre'ular 0 - Sincroni$ar demanda 0 - )*t de sincroni$ao
1 - Demanda plena 1 - )anter demanda 1 - )*t de manuteno
2 - Demanda excessiva 2 - /edu$ir demanda 2 - )ar*etin' de reduo
3 - Demanda indesejada 3 - Destruir demanda 3 - )*t de eliminao
+, Demanda ne*ativa- 4uando uma parcela si'nificativa do mercado no 'osta e at5 evita o
produto%servio. 6xemplo# 7acinas, servios odontol8'icos, vasectomias, trabalhar em
eleio, ouvir a 9hora do :rasil;... )aluf. Tarefa de mar)etin*# <nalisar porque o mercado
no 'osta do produto e avaliar se um pro'rama de mar*etin' que envolva redesenho do
produto%servio, preos mais baixos ou promoo positiva possa mudar crenas e atitudes.
=sar o mar*etin' de converso.
., Demanda ine/istente- 4uando o mercado-alvo desconhece ou no se interessa por um
determinado produto%servio. 6xemplo# >ovas t5cnicas de produo ou cultivo, novos
aplicativos de informtica, cursos de alemo, franc?s, etc. Tarefa de mar)etin*- 6ncontrar
meios de li'ar os benef,cios dos produtos%servios @s necessidades e aos desejos do mercado-
alvo. =sar o mar*etin' de est,mulo.
0, Demanda latente- 4uando muitos consumidores compartilham uma necessidade que
nenhum produto existente 5 capa$ de satisfa$er plenamente.
6xemplo# (i'arros que no prejudiquem a saAde, pr5dios mais se'uros, carros mais
econBmicos, liquidificador com boto. Tarefa de mar)etin*- )ensurar o tamanho desta
demanda e, se substancial, desenvolver produtos para satisfa$?-la. =sar o mar*etin' de
desenvolvimento.
1, Demanda declinante- 4uando o nAmero de consumidores diminui 'radativamente em
relao @ demanda anterior. 6xemplo# )enor nAmero de fieis nas i'rejas, menor nAmero de
novos fumantes, carros anti-econBmicos, :is, etc. Tarefa de mar)etin*# Cdentificar as causas
do decl,nio e determinar se a queda na demanda poder ser revertida com novos mercados,
comunicaDes mais efica$es ou novas caracter,sticas no produto. =sar o mar*etin' de
revitali$ao criativo!.
2, Demanda irre*ular- 4uando apresenta variaDes sa$onais, dirias ou mesmo horrias,
'erando picos e ociosidade. 6xemplo# Eransporte coletivo, museus, cinemas, *inder ovo,
shoppin's, etc. Tarefa de mar)etin*- Procurar meios de mudar o padro de demanda, com a
determinao de preos flex,veis, promoDes e outros incentivos. =sar o mar*etin' de
sincroni$ao sincromar*etin'!.
3, Demanda plena- 4uando o volume de consumidores 5 satisfat8rio para a empresa.
6xemplo# (oca-cola, empresas trabalhando a plena capacidade de produo e atendimento ao
seu mercado. Tarefa de mar)etin*- Procurar manter o n,vel atual da demanda, mantendo ou
at5 melhorando a qualidade dos produtos atuais e monitorando os passos da concorr?ncia, o
n,vel de satisfao dos clientes e mudanas nos hbitos de consumo. =sar o mar*etin' de
manuteno.
4, Demanda e/cessiva- 4uando o volume de consumidores 5 maior do que a empresa pode
ou deseja atender. 6xemplo# Fo'os de finais de campeonato, shoGs de artistas famosos e na
moda, reservas ambientais, tGitter )ichael Fac*son, etc. Tarefa de mar)etin*- 6ncontrar
meios para redu$ir a demanda temporria ou permanentemente, desestimulando a procura,
aumentando preos, redu$indo promoDes. =sar o mar*etin' de reduo demar*etin'!.
5, Demanda indese6ada- 4uando existe procura por produtos prejudiciais a saAde, a
sociedade ou meio ambiente. 6xemplo# Dro'as proibidas, bebidas alco8licas, armas de fo'o,
filmes porno'rficos com menores, etc. Tarefa de mar)etin*- Desestimular o consumo,
atrav5s de campanhas de conscienti$ao ou o uso de mensa'ens amedrontadoras, preos
elevados e disponibilidade redu$ida. =sar o mar*etin' de eliminao.
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