1

Fernando Cooper Weismann

GESTIN
DE RECURSOS
HUMANOS
1
2

Fernando Cooper Weismann
III. MTODOS Y
PROCESOS PARA LA
INCORPORACIN,
PERMANENCIA Y
DESARROLLO DEL
PERSONAL
2


3
La incorporacin, factores que la determinan:
Buscar personas con capacidades y
competencias:

La incorporacin, factores que la determinan:
Habilidades
Valores/ roles sociales
Autoimagen
Rasgo
Necesidades de la organizacin
4
La administracin:
Taylor y los 4 principios para el trabajo
eficiente:
1.Identificar la necesidad.
2.Seleccin y adiestramiento.
3.Liderazgo participativo.
4.Divisin del trabajo y responsabilidades.
5
La incorporacin, factores que la determinan:
La administracin de organizaciones y los cargos-
funciones :
Determinar los mejores mtodos y tcnicas para:
seleccionar, capacitar y motivar.
Planificacin; Organizacin; Control y
Ejecucin.
6
HENRI FAYOL (1916): ser eficiente y esfuerzo colectivo.
6 Funciones y tipos cargos:
1.Tcnicas;
2.Comerciales;
3.Financieras;
4.De seguridad;
5.De contabilidad;
6.Administrativas.
Propuso (Fayol) 14 principios de la administracin

7
La administracin modelo clsico:
8
14 principios de la administracin de personal (Fayol):
1.Divisin del trabajo.
2.Autoridad y responsabilidad.
3.Disciplina.
4.Unidad de mando.
5.Unidad de direccin.
6.Subordinacin del inters particular al
inters general.

9
14 principios de la administracin de personal (Fayol):
7.Remuneraciones.
8.Centralizacin.
9.Jerarqua.
10.Orden (material y social).

10
14 principios de la administracin de personal (Fayol):
11.Equidad.
12.Estabilidad.
13.Iniciativa.
14. Unin.
Cualidades fsicas
Cualidades intelectuales
Valores
Conocimientos
Experiencia



Defini las funciones administrativas para el ciclo dela organizacin e introdujo
los conceptos de autoridad de lnea y staff.

11
Perfil del personal y el ciclo de la gestin (Fayol):
12
OBJETIVOS Y ESTRATEGIA
ORGANIZACIONAL
Objetivos y Estrategia de personal
Evaluar
Prever las
necesidades
Desarrollar e implementar planes
Corregir y evitar exceso
de personal
Corregir y evitar falta de
personal
Para alcanzar
objetivos.
La administracin de personal y la planificacin estratgica:
PLAN ESTRATEGICO DE LA ORGANIZACION
13
La administracin de personal y la planificacin estratgica:
CAPACIDADES DE LA ORGANIZACIN Y SU PERSONAL
Seleccin
CAPACITACION
Remuneracin
ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS

reas claves
Estrategia de personal
FODA de personal
Brechas
Factores crticos de xito
Objetivos de personal
Polticas de personal
Planes de accin
Presupuestacin de personal

La administracin de personal y la planificacin estratgica:
14
Evaluacin
de
Actividades
Objetivos
de la
Evaluacin
de Actividades
Mtodos
de la
Evaluacin
de Actividades
Descripcin
de Cargos
Gestin
por
Competencias
Diseo
de
Funciones
La administracin de personal y la planificacin estratgica:
15
16
Capacitacin y
Desarrollo
Desarrollo de
Carrera
Reclutamiento
y
Seleccin
Estructura de
Sueldos/Bonos
Planificacin
de
Personal
La administracin de personal y la planificacin estratgica:
Desempeo
Corporativo
Desempeo de
Equipos/Unidades
Planes de
reas/
Unidades
Desempeo Individual
Plan
Institucional
17
La administracin de personal y la planificacin estratgica:
Estrategia
de RR.HH.
PERSONAS:
tareas
y
funciones
Direccin y
Evaluacin de
las Personas
Sistemas
de Apoyo
18
Cultura y clima
organizacional
Alinear conductas
La administracin de
personal y la
planificacin
estratgica:
Compromiso
Contribucin
19
SUBSISTEMA DE
RECLUTAMIENTO
Y SELECCION
SUBSISTEMA DE
ADMINISTRACION
DE PERSONAL
SUBSISTEMA DE
EVALUACION
DE CARGOS
SUBSISTEMA
DE
INCENTIVOS
SUBSISTEMA DE
DESCRIPCION
DE CARGOS
SUBSISTEMA DE
DOTACION
DE PERSONAL
SUBSISTEMA
DE
COMUNICACIONES
SUBSISTEMA
DE
REMUNERACIONES
SUBSISTEMA DE
EVALUACION
DE DESEMPEO
SUBSISTEMA DE
ESTADISTICAS
DE PERSONAL
SUBSISTEMA DE
PROMOCIONES
Y ASCENSOS
SUBSISTEMA DE
CONVENIOS
COLECTIVOS
SUBSISTEMA
DE
BIENESTAR
SUBSISTEMA DE
CAPACITACION
Y DESARROLLO
SUBSISTEMA DE
DESARROLLO
DE CARRERA
La administracin
de personal y la
planificacin
estratgica:

VISION
SISTMICA
Tarea.
Atribucin.
Funcin.
Cargo.
Contenido del Cargo.
Mtodos y Procesos.
Responsabilidad.
Autoridad.
Puesto.
La administracin de personal y las funciones:
20
Cargo
Descripcin Anlisis



Tareas, deberes
y
responsabilidades
del cargo
Requisitos que el
cargo exige
a sus ocupantes.
La administracin de personal y las funciones:
21
22
Establecer condiciones:

1.Contenido del cargo.

2.Mtodos y procesos de trabajo.

3. Responsabilidad y relaciones.

4.Supervisin y direccin hacia los subordinados.
Descripcin del cargo:
Descripcin
del
Cargo
1. Nombre del cargo
2. Posicin en el
organigrama




3. Contenido del
cargo
Tareas
o
Funciones
Diarias
Semanales
Mensuales
Anuales
Espordicas
a. Nivel del Cargo
b. Subordinacin
c. Supervisin
d. Comunicaciones
La administracin de personal y las funciones:
23
Modelo Clsico
nfasis en la tarea y en la
tecnologa
Concepto del hombre econmico
Recompensas salariales y
materiales
Mayor eficiencia gracias al mtodo
de trabajo
Preocupacin por el contenido del
cargo
El gerente imparte las ordenes
Ordenes e imposiciones
Obediencia estricta
Modelos de Descripcin del Cargo
La administracin de personal y las funciones:
24
Modelo Humanista
nfasis en la persona y el grupo
social
Concepto del hombre social
Recompensas sociales y
simblicas
Mayor eficiencia, gracias a la
satisfaccin de las personas
Preocupacin por el contexto del
cargo
El gerente es el lder
Comunicacin e informacin
Participacin en las decisiones
Requisitos o exigencias

Condiciones de trabajo

Competencias
Descripcin del Cargo
La administracin de personal y las funciones:
25
o Esenciales: para un rendimiento aceptable en el
puesto.
o Crticas: contribuyen a un rendimiento superior.
Identificacin del Puesto:
Jefe del Departamento de
la asignatura xx
Posicin Orgnica:
Direccin Gral.
Coordinador
Dir. Acadmico
Jefe Depto
asignatura xx
Secretaria de Dpto.
Misin: Disear, planificar y gestionar el cumplimiento de
los programas de la asignatura..
Funciones:
Establecer y coordinar las metodologas.
Establecer la previsin de necesidades de materiales para el
depto.
Documentos y herramientas que utiliza: xxx
Perfil de Exigencia: (Formacin, idiomas, experiencia)
Competencias esenciales:
Motivacin, trabajo en equipo, organizacin, pensamiento
analtico, planificacin, toma de decisiones...
Competencias Crticas:
Flexibilidad, habilidad para las negociaciones, innovacin,
obtencin y anlisis de la informacin, persuasin, trabajo en
equipo, orientacin al logro.
Actividades subordinadas:
Clases
Evaluacin de pares
Distribucin de material etc
Descripcin del Cargo
26
Titulo: Cdigo
Elemento de Competencia 1 Criterio de Desempeo
Elemento de Competencia xx Criterio de Desempeo
Campo de Aplicacin
Evidencia
Lineamientos para Evaluacin
Lista de Conocimientos Lista de Conductas con ejemplos
27
Descripcin del Cargo
La administracin de personal y las funciones:
Anlisis
de
Cargo
1. Requisitos
Intelectuales



2. Requisitos
fsicos


3.Responsabilidades
Implcitas




4.Condiciones
de Trabajo
a4. Ambiente de trabajo
b4. Riesgos Inherentes
a1.Educacin bsica
b1.Experiencia
c1.Iniciativa
d1.Aptitudes
a2.Esfuerzo Fsico
b2.Concentracin necesaria
c2.Constitucin fsica
a3. Por supervisin
b3. Por materiales y equipos
c3. Por mtodos y procesos
d3. Por dinero, ttulos, valores o documentos
e3. Por informacin confidencial
f3. Por seguridad de terceros
La administracin de personal y las funciones:
Requisitos de
calificacin
Responsabilidades
implcitas
Condiciones que el
cargo exige
28
Planificacin y
Provisin
Planificacin estratgica
Reclutamiento, seleccin.
Organizacin del
Trabajo.
Induccin, Diseo de ocupaciones
Evaluacin de desempeo.
Desarrollo
Entrenamiento, desarrollo
Desarrollo de la
Organizacin.
Compensacin
Remuneraciones, incentivos
Beneficios y Servicios.
Mantenimiento
Relaciones laborales, salud,
seguridad y calidad de vida.
Control
Banco de Datos
Sistema de Informacin
Gerencial.
Formacin
acorde a las
necesidades.
29
La administracin de personal: procesos
30
Provisin

Quin ir a trabajar a la
organizacin?

Investigacin del mercado laboral
Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Induccin
La administracin de personal: procesos
Seguimiento

Cmo saber quines son y
qu hacen las personas?

Controles
Auditora del personal
Sistemas de Informacin permanente
Aplicacin

Qu harn las personas en
la organizacin?

Programa de induccin
Diseo de cargos
Evaluacin de desempeo
Mantenimiento

Cmo mantener a las
personas trabajando en la
organizacin?
Remuneraciones
Beneficios sociales
Relaciones laborales
Desarrollo

Cmo preparar y desarrollar
a las personas en la
organizacin?
Capacitacin
Desarrollo organizacional

36
Incorporacin
y Adaptacin
Organizacin
y Planificacin
Compensaciones
Desarrollo del
Personal
Relaciones con
el Empleado
Planificacin
Estratgica


Polticas del
rea


Marco Legal


Anlisis y
Diseo de
Cargos


Reclutamiento


Contratacin


Induccin




Remuneraciones



Incentivos y
Beneficios



Seguridad

Calidad de
vida laboral

Capacitacin y
Entrenamiento



Desarrollo de
Personal



Evaluacin del
Desempeo

Monitoreo
Negociacin
Colectiva



Relacin Con
los sindicatos



Cesacin o
egreso laboral

Seleccin

La administracin de personal: procesos
Reclutamiento
Seleccin
Induccin
Entrenamiento
Desarrollo
Desvinculacin
Investigaciones de mercado
Publicidad
Procesamiento de solicitud de incorporacin
Atencin a candidatos
Formularios y costo del procesamiento
Entrevistas de seleccin
Aplicacin y calificacin de pruebas de conocimiento
Aplicacin y calificacin de tests
Tiempo de seleccionadores
Verificacin de referencias
Exmenes mdicos y de laboratorio
Programas de integracin
Orientacin
Costos directos de capacitacin
Tiempo de los instructores
Baja productividad durante la capacitacin
o Programa de salarios y cancelacin de derechos laborales
(vacaciones proporcionales., prima por salario, por servicio,
indemnizacin, etc.)
o Pago de beneficios sociales y entrevista de desvinculacin
o Costo de outplacement
o Cargo vacante hasta la sustitucin.
37
La
administracin
de personal:
PROCESOS
REMUNERA-
CIN
FORMACIN
DESARROLLO
SUCESIN
PLANES DE
CARRERA
ORGANIZACIN
Y ROLES
EVALUACIN
DESEMPEO
SELECCIN
CONTRATACIN
DISEO Y
EVALUACIN
PUESTO DE
TRABAJO
MODELO DE
COMPETENCIAS EN
LA ORGANIZACION
38
La administracin de personal: procesos
PLANIFICACIN Y PROVISIN
Personas adecuadas en los
lugares adecuados (distribucin) a
travs de:
Planificacin Estratgica.
Reclutamiento.
Seleccin.
39
La administracin de personal: procesos
RECLUTAMIENTO
Atraer candidatos.
Para seleccionar.
Fuentes de reclutamiento.
Mercado laboral.
La administracin de personal: procesos
40
41
Interno
Externo
La organizacin
misma
Las dems
organizaciones

Escuelas y
universidades

Otras fuentes
de
reclutamiento
RECLUTAMIENTO
La administracin de personal: procesos


Se activa:
Por una vacante.
Por movimiento de personas
42
RECLUTAMIENTO
La administracin de personal: procesos
43
Factor clave: la competencia profesional
RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
La administracin de personal: procesos
Competencias bsicas
Sirven para un campo especfico del conocimiento.
Son acordadas por la comunidad acadmica.
Se distinguen las competencias cognitivas, tcnicas y metodolgicas.
44
Competencias transversales
Conocimientos, capacidades, actitudes y aptitudes aplicables a todas las situaciones
ocupacionales
Competencias genricas
Especializada.
Competencias profesionales: clasificacin
Conocimientos nicos y particulares que convergen con otras disciplinas.
Competencias especficas
RECLUTAMIENTO Y SELECCION
Competencias Genricas
1. Capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis
2. Capacidad de aplicar los conocimientos en la
prctica
3. Capacidad para organizar y planificar el tiempo
4. Conocimientos sobre el rea de estudio y la
profesin
5. Responsabilidad social y compromiso
6. Capacidad de comunicacin oral y escrita
7. Capacidad de comunicacin en un segundo
idioma
8. Habilidades en el uso de las tecnologas
de la informacin y de la comunicacin
9. Capacidad de investigacin
10. Capacidad de aprender y actualizarse
permanente mente
11.Habilidades para buscar, procesar y
analizar informacin procedente de fuentes
diversas
12. Capacidad de crtica y autocrtica
13. Capacidad para actuar ante nuevas situaciones
14. Capacidad creativa
15. Capacidad para identificar, plantear y
resolver problemas
16. Capacidad para tomar decisiones
17. Capacidad de trabajo en equipo
18. Habilidades interpersonales
19. Capacidad de motivar y conducir hacia
metas comunes
20. Compromiso con la preservacin del
medio ambiente
21. Compromiso con su medio socio-cultural
22. Valoracin y respecto por la diversidad y
multiculturalidad
23. Habilidad para trabajar en contextos
internacionales
24. Habilidad para trabajar en forma
autnoma
25. Capacidad para formular y gestionar proyectos
26. Compromiso y actuar tico
27. Compromiso con la calidad
45
RECLUTAMIENTO Y SELECCION
Competencias
1. Habilidad para aplicar conocimientos de matemticas y ciencias
2. Habilidad para modelar y disear sistemas o procesos
3. Habilidad para identificar, formular y resolver problemas
4. Habilidad para disear y conducir experimentos y analizar e interpretar los
resultados
5. Habilidad para utilizar tcnicas y herramientas modernas de TICs
6. Habilidad para formular, evaluar, administrar e implementar proyectos con uso de
TICs
7. Habilidad para administrar eficientemente recursos humanos, materiales y
financieros
8. Capacidad para interactuar con especialistas de otras disciplinas
9. Capacidad de emprendimiento y de innovacin para contribuir al desarrollo
tecnolgico
10.Capacidad para responder por el logro de resultados y dar cuenta de ello
(accountability)
11.Capacidad de evaluar el impacto de soluciones en el contexto global, poltico,
econmico, social, tico y medioambiental

46
Competencias Especficas
El objetivo: la seleccin de
candidatos.
Proceso de comparacin.
Referencia: la descripcin de
puestos.
RECLUTAMIENTO
La administracin de personal: procesos
47
INDUCCIN

Acogida, incorporacin o acomodamiento


48
La administracin de personal: procesos
Induccin General

Induccin Especfica
Descripcin
Institucional
Normativa
Tecnologas
La funcin
Gestin y Desarrollo
de Personas
INDUCCIN
La administracin de personal: procesos
49
ORGANIZACIN DEL TRABAJO
Coordina las actividades de las personas,
procesos y la tecnologa
50
La administracin de personal: procesos
EVALUACIN DEL DESEMPEO LABORAL
Cumplir metas
51
La administracin de personal: procesos
DESARROLLO
Del potencial de cada individuo
52
La administracin de personal: procesos
COMPENSACIN
Para incentivar y lograr metas y resultados
53
La administracin de personal: procesos
MANTENIMIENTO
Condiciones y entorno
54
La administracin de personal: procesos
CONTROL
Consecucin de objetivos
Retroalimentar
Mejorar
Prever contingencias
55
La administracin de personal: procesos
56

Fernando Cooper Weismann
IV. PROGRAMAS DE
PROMOCION,
CAPACITACION
INCENTIVOS Y
MOTIVACIONES
56
Personales o de un grupo
Que requieren una solucin
Para resolverlas por s mismas
Que requieren apoyo
Surgen de la evaluacin del desempeo
57
La Actualizacin y Capacitacin
Necesidades de capacitacin:
La Actualizacin y Capacitacin
Factores a considerar:
Anlisis organizacional


Anlisis de tareas y funciones


Anlisis de personas- evaluacin
58
Por instruccin y prctica

59
Conferencias y seminarios
Tipos de Capacitacin:
La Actualizacin y Capacitacin
Definir
necesidades
Evaluar Planificar
Ejecutar
la capacitacin
La capacitacin:
60
Incentivos:
Factores a considerar:
Evaluacin de desempeo



Generar condiciones para la permanencia

61
Clasificacin:
Cundo se asignan:
Incentivos y beneficios:
Complemento a las remuneraciones
Estimulo para mejorar el desempeo, estimular y retener al personal
62
Componentes
del bienestar
Fsico
Emocional
Financiero
Espiritual Intelectual
Social
Medio
ambiente
Individuales
Colectivos
Institucionales
Cumplimiento de objetivos
Servicios sobresalientes y meritorios
Desempeo y resultado de las evaluaciones
Incentivos y beneficios:
Remuneracin fija
Remuneracin variable.
Bonificacin anual
Remuneracin por competencias
Distribucin de ganancias
63
Evaluacin del desempeo: interrogantes claves
Para qu sirve?
Qu hacer con los resultados?
Qu queremos evaluar?
Qu instrumentos a utilizar?
Actores: Evaluados y evaluadores?
Cmo implementarla?
64
Control
Rendimiento
Desempeo
Polivalencia
Potencial
Movilidad
Eficacia
Eficiencia


Evaluacin del desempeo: conceptos
65
Modificar, estimular y reforzar las conductas.
Optimizar deficiencias.
Valorar las contribuciones individuales.
Identificar potenciales y rendimiento.
Mejorar resultados colectivos.
Estimular y motivar.
Proyectar al futuro.
Informar.
Evaluacin del desempeo: propsitos
66
Simple: valoracin global y nica.
Compuestos: diferentes dimensiones.
Mltiples: combinacin de evaluaciones.
Evaluacin del desempeo: criterios
67
Escalas de conductas observables
Escalas de incidentes crticos
Escalas de conductas esperadas
Evaluacin cualitativa del desempeo
Evaluacin de y/o por objetivos

Evaluacin del desempeo: instrumentos
68
Equilibrio entre exactitud y confiabilidad-validez:
Tareas definidas
Sistema integrado de RRHH
Objetivos (claros y conocidos)
Clima favorable
Participacin
Acciones posteriores: gestin de rendimiento
Evaluacin del desempeo: consideraciones
69


ESTANDARES
CONTRIBUCIN
ESPERADA
SEGUIMIENTO
EVALUACIN
INFORMES
ACCIONES
Evaluacin del desempeo: gestin del rendimiento
70
Evaluacin del desempeo: gestin del rendimiento
Rendimiento = Capacidad + Voluntad + Experiencia


71
72
Diagnstico
Educativa Desarrollo
Instructiva
Evaluacin docente: propsitos
73
Capacidades
Pedaggicas
Emocionalidad
Responsabilidad en el
desempeo
Relacin
con los
alumnos
Resultados labor
educativa
Evaluacin docente: qu evaluar?
Evaluacin docente: propsitos
Rol del docente
Desarrollo profesional
Calidad educativa
Potenciar y favorecer a la persona y su funcin
profesional.
Retroalimentacin
Informacin
Vincular el saber con la practica
Proceso de la informacin
Coordinacin
Recursos
Sistemas de apoyo
Normativas
Procedimientos, protocolos, etc.
Equipamiento
Tecnologa
Clima organizacional
Cultura organizacional
Evaluacin docente: anlisis de puestos
Actividades y tareas
Condiciones
Conocimientos
Habilidades
Aptitudes

75
Evaluacin docente: anlisis de puestos
Jefe
Depto. Depto. Depto.
Asesor
Directo
r/ Jefe
Jefe
acadmico
Depto.
A
Depto.
B
Jefe
administrativo
Unidad
de apoyo
Qu se hace?
Cmo se hace?
Por qu se hace?
Dnde se hace?
De quin depende?
Quienes dependen?
Con quin se comunica?
76
Jefe
Depto. Depto. Depto.
Asesor
Director
/ Jefe
Jefe
acadmico
Depto.
A
Depto.
B
Jefe
administrativo
Unidad
de apoyo 77
Evaluacin docente: anlisis de puestos
78
Evaluacin docente: anlisis y descripcin de puestos
Denominacin
Localizacin-Jerarqua-subordinacin
Misin
Funciones
Criterios de desempeo (competencias)
Responsabilidades y Atribuciones
Comunicaciones
Entorno
Condiciones
Experiencia

NOMBRE DEL PUESTO
AREA DE TRABAJO
LUGAR DE TRABAJO
REMUNERACIN ESTIMADA
HORARIO Y DIAS
1.- POSICIN EN LA ESTRUCTURA: Se indica: a) A quin reporta; b) Cantidad y Funcin de los
Subordinados; c) Cantidad y Funcin de los Pares.
REPORTA A:
PARES:
Evaluacin docente: anlisis y descripcin de puestos
2.- VINCULOS: Relaciones ms frecuentes y su finalidad.
SUPERIORES

COLEGAS

ALUMNOS

otros

Informa Evala Coordina Controla
79
3.- ENTORNO SOCIAL DEL PUESTO DE TABAJO:
JEFE INMEDIATO COLEGAS ALUMNOS OTROS
Reportes
Evaluacin de
pares

Reuniones
Capacitacin
Clases, orientacin,
entrenamiento,
tutora, etc.
Informes de notas
Informes finales
Evaluacin docente: anlisis y descripcin de puestos
4.- RESPONSABILIDAD PRINCIPAL: Objetivo bsico del puesto.
AREA DE RESULTADOS Acciones para lograr resultados
(tareas)
AREA DE PROCESOS

Gestin, administracin, decisiones y
resoluciones.
80
Evaluacin docente: anlisis y descripcin de puestos
5.- REQUISITOS DEL CARGO:
EDAD
SEXO Indistinto
CONOCIMIENTOS Tcnicos y profesionales
COMPETENCIAS
RESIDENCIA Indistinto
ESTADO CIVIL Indistinto
REMUNERACION $$$$$
ESTADO FISICO Indistinto

OTROS especficos que se determinen(experiencia, etc.)
81
82
Evaluacin docente: anlisis y descripcin de puestos
COMPETENCIAS (NIVEL IDEAL: 4)
NIVEL REAL

Cualidades personales
1 2 3 4
CONDUCTA: Vida profesional, rectitud, honorabilidad, lealtad,
obediencia y disciplina.
CRITERIO: Tino para discernir con acierto, tacto y reserva.
TRABAJO EN EQUIPO: Espritu de servicio, relaciones interpersonales,
confianza, respeto.
RELACIONES LABORALES: (vocabulario, lenguaje verbal y no verbal, persuasin,
comunicacin oral, impacto)
Habilidad de comunicacin, compartir informacin y valoracin de las
contribuciones de los dems.
COMPAERISMO: Participar activamente en la consecucin de una
meta comn, incluso cuando la colaboracin no implique la
satisfaccin de un inters propio.
83
Evaluacin docente: anlisis y descripcin de puestos
COMPETENCIAS (NIVEL IDEAL: 4)
NIVEL REAL

Cualidades profesionales
1 2 3 4
PREPARACIN PROFESIONAL: conocimientos, generales, tcnicos y
especficos. Habilidades y destrezas para desarrollar funciones de su
cargo. Cultura profesional.
VOCACION: inters y dedicacin; creatividad e iniciativa; abnegacin;
voluntad para el cumplimiento de sus funciones.
ADMINISTRACIN: aptitudes para organizar, dirigir e impulsar
actividades administrativas; administracin de medios, acciones
administrativas para lograr resultados.
CONDICIONES DE EDUCADOR O PEDAGOGO: logros con sus alumnos,
mediante una eficiente labor formativa y educativa integral.
LIDERAZGO: logro de adhesin voluntaria y motivacin mediante su accin.
Integridad, probidad, honestidad y rectitud, que inspira confianza y respeto.
84
Dimensin Criterio
Insuficiente Mnimo Medio (a) Bueno Excelente
1 2 3 4 5
Eficiencia
Profesional
Cualidades
personales
Actitud con los
alumnos
Cualidades
personales

Actitud con sus
pares
Evaluacin docente: anlisis de puestos
Eficiencia pedaggica
Responsabilidad
Autocontrol
Toma de Decisiones
Iniciativa- Autonoma
Tolerancia a la Presin
Colaboracin
Trato al paciente
Flexibilidad
Orientacin al Usuario
Desarrollo de Relaciones
Trabajo en Equipo
Capacidad de Planificacin y de
Organizacin
Aprendizaje Continuo
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Nivel 1 (Mnimo) Nivel 2 (En desarrollo)
Nivel 3
(Desarrollado)
Nivel 4 (Excelencia)
85
Estar listo y en capacidad para tomar la iniciativa,
originar acciones y ser responsable por las
consecuencias de las decisiones.
Toma de decisiones
Evaluacin docente: anlisis de puestos
Capacidad de toma de decisiones
Toma decisiones
complejas en el
tiempo necesario.

Considera
alternativas para
tomar decisiones.

Considera el
impacto de las
decisiones.

Gua a otros en la
toma de decisiones.
Toma decisiones
dentro de su propia
rea de
responsabilidad.

Toma decisiones
bajo presin.

Reconoce
decisiones van ms
all de su propia
competencia y
necesita apoyo.

Considera las
implicaciones de
las alternativas.
Se aproxima a las
decisiones
estratgicamente.

Decide entre
demandas de
recursos
contrapuestas.

Consulta a otros.
Toma decisiones
sin tener toda la
informacin
necesaria.

Se focaliza en
aspectos
subyacentes y
hace juicios
basados en la
experiencia y
experticia.

Puede tomar
decisiones
impopulares y
justificarlas.
86

Fernando Cooper Weismann
GESTIN
DE RECURSOS
HUMANOS
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