Das Deutsche Jugendherbergswerk wnscht allen Gsten einen
angenehmen und erlebnisreichen Aufenthalt in seinen Jugendherbergen! Unsere Gste finden nicht nur eine Flle von Begegnungsmglichkeiten, sondern treffen auch auf Menschen unterschiedlicher Altersgruppen und Kulturen. Diese haben oft- mals individuelle Gewohnheiten, Verhaltensweisen und Bedrfnisse. Die Jugendherbergen haben Hausregeln, die hel- fen sollen, die unterschiedlichen Bedrfnisse zu bercksichtigen und einen spannungsarmen Aufenthalt zu ermglichen. Die fol- genden Grundregeln sollen daher von allen Gsten beachtet werden. Gruppenleiter und Lehrer sind verantwortlich fr ihre Gruppen. 1. Ankunft 1.1 Wenn Sie angemeldet sind, knnen Sie Ihre Ankunftszeit mit der Herbergsleitung vereinbaren. Zugesagte Pltze werden bis 18 Uhr freigehalten, danach knnen sie an andere Gste vergeben werden. 1.2 Wenn Sie nicht angemeldet sind, knnen Sie telefonisch oder direkt in der Jugendherberge erfahren, ob es freie Pltze gibt. 1.3 Wer in einer Jugendherberge bernachten oder andere Angebote in Anspruch nehmen mchte, muss Mitglied des Deutschen Jugendherbergswerkes oder eines anderen nationalen Jugendherbergsverbandes sein. Reisende mit deutscher Anschrift ohne Mitgliedskarte knnen auch in der Jugendherberge Mitglied werden, auslndische Gste ohne Mitgliedskarte mssen eine Internationale Gastkarte erwerben. 2. Aufenthalt 2.1 Die Unterbringung erfolgt in Mehrbettzimmern und in der Regel nach Geschlecht getrennt. Familien knnen nach Anmeldung in einem Zimmer gemeinsam untergebracht werden, sofern es verfgbar ist. 2.2 Wir bitten Sie whrend Ihres Aufenthaltes um Mithilfe. Dazu gehrt z.B., dass Sie die von Ihnen genutzten Einrichtungen, Rume und Gegenstnde in Ordnung hal- ten und beim Tischdienst helfen. 2.3 Die Jugendherbergen haben sich dem Umwelt- und Naturschutz verpflichtet. Darum bitten wir Sie, Abfall getrennt zu sammeln oder ganz zu vermeiden und mit Energie und Wasser sparsam umzugehen. 2.4 In Schlafrumen drfen Speisen weder zubereitet noch gegessen werden. Aus brandschutztechnischen, versiche- rungs- und gesundheitsrechtlichen Grnden ist die Benutzung von elektrischen Gerten fr die Zubereitung von Speisen und heien Getrnken nicht gestattet. 2.5 Rauchen ist in der Jugendherberge nicht gestattet. 2.6 Der Konsum von mitgebrachten alkoholischen Getrnken ist in der Jugendherberge und auf ihrem Gelnde nicht erlaubt. Alkoholisierte Gste knnen des Hauses verwiesen werden. 2.7 Tiere drfen grundstzlich nicht mitgebracht werden. Insbesondere Blinden- und Servicehunde knnen in Absprache mit der Herbergsleitung in der Jugendherberge bleiben. 2.8 Jugendherbergen sind in der Regel bis 22 Uhr geffnet. 2.9 Die Nachtruhe beginnt um 22 Uhr und endet um 7 Uhr. Um die Nachtruhe fr andere Gste zu ermglichen, wer- den alle Gste um Rcksicht gebeten. 2.10 Bitte nehmen Sie bei Ihrem Aufenthalt Rcksicht auf andere Gste, besonders wenn Sie elektronische Gerte benutzen. 3. Abreise 3.1 Die Schlafrume mssen bis 10 Uhr gerumt sein. 3.2 Nach Absprache mit der Herbergsleitung sind Ausnahmen mglich. 4. Hausrecht 4.1 Die Herbergsleitung oder ein von ihr Beauftragter bt das Hausrecht im Auftrage des Trgers der Jugendherberge aus. 4.2 Diese knnen bei Nichtbeachtung der Grundregeln ein Hausverbot aussprechen. Das Hausverbot wird mndlich begrndet. Diese Hausordnung wurde durch Beschluss der Mitgliederversammlung vom 15. November 2008 in Bremen verabschiedet. Allgemeine Benutzungsbedingungen fr Jugendherbergen und Jugendgstehuser in Westfalen-Lippe Allgemeines DJH Jugendherbergen und Jugendgstehuser (im fol- genden JH) sind Huser der Landesverbnde des Deutschen Jugendherbergswerkes (DJH) oder Huser anderer Trger, die dem DJH angeschlossen sind. Voraussetzung fr die Aufnahme in eine JH ist die Mit- gliedschaft im Deutschen Jugendherbergswerk oder in einem anderen Verband der International Youth Hostel Federation (IYHF). Sie kann auch vor Ort in den Jugend- herbergen erworben werden. Jugendherbergen sind in erster Linie ein Angebot an junge Menschen und Familien. Kinder- und Jugendgruppen mssen von mindestens einer fr die Aufsicht verantwortlichen Person begleitet werden. 1. Reservierung 1.1 Die Gste knnen ihren Aufenthalt persnlich, telefo- nisch, per Fax, per Post, per E-Mail oder auch online reservieren. 1.2 Die Reservierungsanfrage sollte folgende Angaben ent- halten: Name, Anschrift, Daten der Ankunft und Abreise, Anzahl der Personen unter Angabe des Geschlechtes, Geburtsdatum, Mitgliedsnummer (falls vorhanden), bei Familien Alter der Kinder, Verpflegungswnsche. 1.3 Die Reservierung wird mit der schriftlichen oder mnd- lichen Zusage bzw. dem Abschluss eines schriftlichen Belegungsvertrages fr beide Seiten verbindlich. 1.4 Mit Familien, Gruppen und bei lngeren Aufenthalten wird ein schriftlicher Belegungsvertrag abgeschlossen. 1.5 Unangemeldete Gste knnen nur bernachten, wenn die Belegungssituation es zulsst. 2. Zahlung Die Zahlung fr den Aufenthalt in der Jugendherberge ist sptestens bei der Anreise fllig. Eine Anzahlung kann verlangt werden. Nheres regelt der abgschlosse- ne Belegungsvertrag. 3. Absagen 3.1 Gste ohne schriftlichen Belegungsvertrag knnen ihre Buchung telefonisch absagen. Die Absage muss der Jugendherberge bis zum Vortage der geplanten An- reise, 18 Uhr, zugegangen sein. 3.2 Gste mit einem schriftlichen Belegungsvertrag mssen schriftlich absagen. Die Absage muss mindestens acht Wochen vor dem geplanten Anreisetag der Jugendher- berge zugegangen sein, sofern im Belegungsvertrag nichts anderes vereinbart wurde. Auch eine Berichtigung der Teilnehmerzahl muss mindestens acht Wochen vor dem geplanten Anreisetag schriftlich erfolgen. 3.3 Bei Anmeldungen innerhalb acht Wochen vor Anreise und danach erfolgten Absagen gelten in jedem Fall die Regelungen, die unter Ausfallzahlung im nchsten Kapitel genannt sind. 3.4 Die Jugendherbergen sind berechtigt, gegenber ange- meldeten Gsten wegen Nichtverfgbarkeit der zuge- sagten bzw. vereinbarten Leistungen bis vier Wochen vor dem Anreisetag von der Zusage der Reservierung bzw. dem schriftlichen Belegungsvertrag zurckzutreten. Sie sind in diesen Fllen verpflichtet, die angemeldeten Gste unverzglich von der Nichtverfgbarkeit zu infor- mieren und ihnen bereits erbrachte Anzahlungen zu erstatten. Betroffene Gste erhalten bei der Suche nach einer Ersatzunterkunft Untersttzung. 4. Ausfallzahlung 4.1 Wenn die Absagefristen nicht eingehalten werden oder die Gste gar nicht erscheinen, wird durch die Jugendherberge je Person und Tag eine Entschdigung nach folgender Staffelung verlangt: 90 % bei ber- nachtung mit Frhstck, 70 % bei HP und 60 % bei VP. 4.2 Bei Gruppenbuchungen (ab 10 Personen) kann eine Anreise mit bis zu 10 % weniger Personen erfolgen, ohne dass eine Entschdigungspflicht (Ziffer 4.1) ent- steht. Fehlen mehr als 10 % der angemeldeten Personen, so kommt die Entschdigungsregelung in Ziffer 4.1 zur Anwendung. Berechnungsgrundlage fr die zu zahlende Entschdigung ist dann die gesamte gebuchte Personenzahl und Leistung. 4.3 Auf die Entschdigung wird verzichtet, wenn die verein- barten Leistungen von anderen Gsten in Anspruch genommen werden. 5. Mitgliedschaft Die Vorlage der gltigen Mitgliedskarte ist Voraus- setzung fr die Nutzung der Jugendherbergen. 6. Mitgliedschaft von Personen 6.1 Die Mitgliedskarte kann von allen Personen mit festem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland bei allen DJH-Mitgliedskartenausgabestellen (auch Jugendher- bergen und Geschftsstellen der DJH-Landesverbnde) erworben werden. 6.2 Einzelgste bis 26 Jahre erhalten die Juniorenkarte. Fr Einzelgste, die lter als 26 Jahre sind, und fr Familien gibt es die Mitgliedskarte Familie/27 Plus (FAM/27 Plus). Ehehnliche Gemeinschaften sind Familien gleichgestellt, wenn sie einen gemeinsamen Wohnsitz haben. Fr jedes Familienmitglied kann eine eigene Mitgliedskarte ausgestellt werden. 6.3 Familienmitgliedskarten (FAM/27 Plus) berechtigen den volljhrigen Karteninhaber zur Mitnahme eigener und befreundeter minderjhriger Kinder. 6.4 Auslndische Gste, die nicht Mitglied eines der IYHF angeschlossenen Verbandes sind, knnen vor Ort die Internationale Gastkarte (Welcome Stamps) erwerben. 7. Mitgliedschaft von Organisationen 7.1 Schulen, Jugendgruppen, Vereine, Verbnde, Stiftungen, Firmen, Krperschaften und andere Organisationen erwerben die krperschaftliche Mitgliedschaft und erhal- ten dafr Gruppenmitgliedskarten. Fr die Aufnahme gelten die satzungsrechtlichen Bestimmungen des DJH- Hauptverbandes und der DJH-Landesverbnde. 7.2 Mit der Gruppenmitgliedskarte kann der/die Leiter/in mit einer Gruppe in der Jugendherberge bernachten. Die Gruppenmitgliedskarte ist kein Ersatz fr die Einzelmitglied- schaft. Sie ist nicht bertragbar auf andere Institutionen oder Personen. 7.3 Eine Gruppe besteht aus mindestens vier Teilnehmer- /innen einschlielich der Leitung. Gruppenleiter/innen mssen mindestens das 16. Lebensjahr vollendet haben. 7.4 Gruppenmitgliedskarten werden nicht an Reisebros und andere Unternehmen ausgegeben, die auf gewerblicher Basis die Teilnahme an Reisen vermitteln. Auch bei der Buchung ber einen Vermittler ist die eige- ne Mitgliedschaft der reisenden Gruppe erforderlich. 8. Preise Grundlage der Preise ist die aktuelle Preisliste des je- weiligen Landesverbandes bzw. der Jugendherberge zum Zeitpunkt des Eingangs der Reservierungsanfrage, wenn nicht andere Preise im Belegungsvertrag verein- bart sind. Preislisten sind bei den DJH-Landesverbn- den und in den Jugendherbergen erhltlich und im Internet einsehbar. 9. Haftung 9.1 Gste, die Schden an Gebuden und Inventar verur- sachen, werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimm- ungen zum Ersatz herangezogen (Erziehungsberech- tigte und Veranstalter eingeschlossen). 9.2 Eine Haftung fr Verlust, Diebstahl oder Beschdigung von Wertgegenstnden kann nur bernommen werden, wenn diese der Herbergsleitung oder ihrer Vertretung ausdrcklich zur Verwahrung gegeben wurden, es sei denn, das DJH, seine Organe oder Erfllungsgehilfen haben den Verlust oder die Beschdigung vorstzlich oder grob fahrlssig verursacht. Auch hier gelten die gesetzlichen Bestimmungen. 9.3 Fr Schden an Kraftfahrzeugen (einschlielich Inhalt) und Fahrrdern, die sich auf dem Gelnde der JH be- finden, wird nicht gehaftet, sofern der Schaden nicht- vorstzlich oder grob fahrlssig durch das DJH oder seine Organe oder Erfllungsgehilfen verursacht wor- den ist. Stand: 01/2012