Contrato de Servicios aplicable a los servicios de Streaming

CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LOS SERVICIOS DE STREAMING

Conste por el presente documento que se extiende por duplicado, el contrato que celebran
de una parte Luis Portocarrero Rojas con DNI. 43064895 y domicilio legal en MZA. E
LOTE. 14. S. JUAN DE LA LIBERTAD LIMA - LIMA - CHORRILLOS, en adelante LA
EMPRESA y de otra parte
RADIO VICTORIA en adelante EL USUARIO con direccin CHACHAPOYAS

El objeto del presente contrato es nica y exclusivamente la prestacin al Usuario del
servicio de Streaming de Radio Por Internet plan Empresarial
Por el importe de S/.700.00
durante el perodo de 12 (doce) meses (s) bajo las siguientes condiciones:


Luis Portocarrero Rojas oferta sus servicios - En adelante se har referencia a la persona que
contrata cualquiera de los servicios de LA EMPRESA como "El cliente".
La contratacin de los servicios prestados por Luis Portocarrero Rojas indicados a continuacin
presupone la aceptacin de las presentes condiciones:

Todos los servicios de Streaming

1. CONTENIDO
Los servicios contratados con LA EMPRESA deben ser utilizados exclusivamente con fines lcitos.
Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con LA
EMPRESA que violen cualquier Ley local, autonmica, nacional o internacional.
Queda absolutamente prohibido la utilizacin de los servicios contratados para:
Restringir o impedir el uso de internet a cualquier otro usuario.
Divulgar o transmitir informacin ilegal, abusiva, difamatoria, obscena, racista,
ofensiva, pornogrfica o cualquier otro tipo de informacin susceptible de objecin, ya sea a travs
de fotografas, textos, banners publicitarios o enlaces a pginas externas, as como publicar,
transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier informacin o software que contenga virus o
cualquier otro componente daino, software u otro material pirateado, infringir derechos de
propiedad intelectual, publicar o facilitar material o acceso a recursos sobre hacking, cracking, o
cualquier otra informacin que LA EMPRESA considere susceptible, an potencialmente, de
comprometer la seguridad y/o integridad de cualquier sistema.
. Violar cualquier legislacin Local, autonmica, nacional o internacional conlleva la suspensin
de los servicios y la comunicacin inmediata a las autoridades competentes.

2. RESPONSABILIDADES, GARANTAS Y CAUDAL GARANTIZADO
LA EMPRESA se compromete a prestar los Servicios Ofertados con la debida diligencia, utilizando
personal que acredite la debida experiencia, cualificacin y preparacin en el cumplimiento de los
procedimientos internos de la propia LA EMPRESA .
No obstante, debido a la posibilidad de problemas propios de la red Internet y otras contingencias
imprevisibles y de fuerza mayor, LA EMPRESA no puede garantizar al 100% que la disponibilidad
del servicio ser continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato y por lo tanto
no puede aceptar responsabilidades derivadas de prdidas de datos, interrupcin de negocio o
cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios contratados a
excepcin del compromiso de devolucin en el plazo de garanta.
Sern considerados como casos de fuerza mayor o caso fortuito, sin carcter limitativo, el retraso,
fallo, suspensin o interrupcin de los Servicios como consecuencia de las restricciones de energa,
bloqueo de las telecomunicaciones o de la red Internet, acciones u omisiones de terceras personas,
operadores de telecomunicaciones o compaas de servicios, suministro o transportes o
cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de LA EMPRESA que
impida la prestacin normal de los Servicios contratados.
LA EMPRESA realiza peridicamente copias de seguridad de sus discos duros. No obstante, en
caso de borrado accidental y debido a contingencias imprevisibles y de fuerza mayor es posible que
no pueda garantizarse su reposicin total. El abonado es el nico responsable de guardar por su
cuenta una copia de seguridad de sus archivos con el fin de reponer stos si fuese necesario.
LA EMPRESA no ser responsable en ningn caso de la informacin o archivos que el abonado
almacene en los servidores de LA EMPRESA .
LA EMPRESA no garantiza que los Servicios sean tiles para la realizacin de ninguna actividad en
particular, ni la infalibilidad de los Servicios y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los
Clientes puedan efectivamente acceder a los distintos sitios existentes en Internet a travs de los
Servicios, transmitir, difundir, almacenar o poner a disposicin de terceros Contenidos a travs de
los Servicios, o recibir, obtener o acceder a Contenidos a travs de los Servicios.
LA EMPRESA EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAOS Y PERJUICIOS DE TODA
NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE A LA DEFRAUDACIN DE LA UTILIDAD QUE LOS
CLIENTES HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR A LOS SERVICIOS Y A LA FALTA DE INFALIBILIDAD
DE LOS SERVICIOS Y, EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LOS FALLOS
EN EL ACCESO A LOS DISTINTOS SITIOS EXISTENTES EN INTERNET A TRAVS DE LOS
SERVICIOS, EN LA TRANSMISIN, DIFUSIN, ALMACENAMIENTO O PUESTA A DISPOSICIN
DE TERCEROS DE CONTENIDOS A TRAVS DE LOS SERVICIOS O EN LA RECEPCIN,
OBTENCIN O ACCESO A CONTENIDOS A TRAVS DE LOS SERVICIOS PRESTADOS.
LA EMPRESA no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilizacin de los Servicios por parte
de los Clientes y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener
conocimiento de la clase, condiciones, caractersticas y circunstancias del uso de Internet que
puedan hacer los Clientes o que no puedan acceder y, en su caso, interceptar, eliminar, alterar,
modificar o manipular de cualquier modo los Contenidos y comunicaciones de toda clase que los
Clientes transmitan, difundan, almacenen, pongan a disposicin, reciban, obtengan o accedan a
travs de los Servicios.
LA EMPRESA EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAOS Y PERJUICIOS DE
CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE AL CONOCIMIENTO QUE PUEDAN
TENER LOS TERCEROS DE LA CLASE, CONDICIONES, CARACTERSTICAS Y
CIRCUNSTANCIAS DEL USO DE INTERNET QUE PUEDAN HACER LOS CLIENTES O QUE
PUEDAN DEBERSE AL ACCESO Y, EN SU CASO, A LA INTERCEPTACIN, ELIMINACIN,
ALTERACIN, MODIFICACIN O MANIPULACIN DE CUALQUIER MODO DE LOS
CONTENIDOS Y COMUNICACIONES DE TODA CLASE QUE LOS CLIENTES TRANSMITAN,
DIFUNDAN, ALMACENEN, PONGAN A DISPOSICIN, RECIBAN, OBTENGAN O ACCEDAN A
TRAVS DE LOS SERVICIOS PRESTADOS.
LA EMPRESA no garantiza que el Cliente u otros Clientes accedan a y/o utilicen los Servicios de
conformidad con lo dispuesto en las Condiciones o, en su caso, con las condiciones particulares que
puedan resultar de aplicacin.
LA EMPRESA EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAOS Y PERJUICIOS
DE TODA NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE AL ACCESO A Y LA UTILIZACIN DE LOS
SERVICIOS POR EL CLIENTE EN CONTRA DE LO DISPUESTO EN LAS PRESENTES
CONDICIONES.
La garanta de disponibilidad de servicio de aplicacin exclusiva a la conectividad.
La garanta de disponibilidad de servicio no es de aplicacin en caso de falta de servicio
ocasionada por:
- fallos de hardware o software.
- errores de configuracin por parte del cliente o similares.
- cadas del servidor del cliente derivadas de un uso excesivo o errneo de
los recursos del mismo o de los recursos asignados al mismo, ataques
externos, fallos de hardware o software y similares.
- mantenimiento programado que haya sido avisado previamente va email
o a travs de la web o del centro de soporte http://soporte. InnovateStream.com
- trabajos realizados en el servidor del cliente por parte del cliente
- trabajos realizados en el servidor del cliente por parte de LA EMPRESA
encargados por el cliente
- circunstancias ajenas al control de LA EMPRESA , incluyendo, sin
limitacin, las motivadas por causas de fuerza mayor. Se consideran fuera
del control de LA EMPRESA , entre otros, los siguientes elementos
o recursos:
- el sistema informtico del usuario/s
- software de navegacin o de conexin y accesorios
- virus, troyanos, gusanos o cualquier otro programa
informtico hostil, nocivo o perjudicial,
- red telefnica conmutada, RDSI, frame relay, cable, satlite
y cualquier otra infraestructura de transporte o
telecomunicaciones (incluida la propagacin de DNS)
La garanta de disponibilidad de servicio no es de aplicacin en caso de que el cliente haya
incumplido alguna de las clusulas de las presentes condiciones en base a cuyo incumplimiento LA
EMPRESA haya decidido desactivar/ suspender/ desconectar el servidor dedicado contratado por
el cliente mediando aviso, previo o no, segn la urgencia y gravedad.
Para obtener la compensacin, el cliente deber solicitarla por escrito a LA
EMPRESA transcurridas un mximo de 72 horas naturales desde que se haya cerrado la
incidencia indicando: IP del servicio afectado, fecha, hora de apertura de la incidencia y toda
aquella documentacin que sea solicitada por LA EMPRESA
La compensacin se realizar en la facturacin siguiente a la solicitud y aprobacin de la
misma por parte de LA EMPRESA

El Plan contratado Streaming Basico tiene una Capacidad para 2000 usuarios en Simultaneo.

Las compensaciones no son acumulativas de un mes a otro.
No obstante lo anterior, el Cliente acepta que LA EMPRESA no puede garantizar el uso
ininterrumpido de los Servicios, especialmente teniendo en cuenta que LA EMPRESA debe
llevar a cabo tareas rutinarias de mantenimiento, reparaciones, reconfiguraciones,
actualizaciones y/o mejoras de los Servicios y en atencin al hecho de que Internet es una
red mundial descentralizada de sistemas informticos, sobre la cual LA EMPRESA no tiene
el control absoluto.
LA EMPRESA se reserva el derecho a desactivar o suspender temporalmente el servidor
del cliente en caso de que perjudique la integridad, rendimiento o seguridad de la red de LA
EMPRESA o de sus proveedores, mediando aviso que podr ser previo o no segn la
urgencia y gravedad.
El Cliente es el nico responsable de:
i. El contenido, uso y publicacin de las informaciones y comunicaciones
transmitidas mediante los Servicios.
ii. Prdidas o daos que afecten a datos o archivos almacenados, transmitidos
o utilizados en relacin con el Servicio o la red de LA EMPRESA
iii. Violacin o incumplimiento por su parte de cualquier norma que sea
aplicable en relacin con la utilizacin del Servicio, incluyendo, entre otras, las
disposiciones y cdigos de autorregulacin en materia de proteccin de datos,
proteccin de los consumidores y usuarios, derechos de propiedad industrial o
intelectual, contenidos nocivos e ilcitos por Internet o competencia desleal, vigentes
en cada momento.
iv. Cuando sea necesario el uso de nombres de usuario y contraseas de
acceso para la utilizacin de todos o alguno de los Servicios, el Cliente se
responsabiliza del trato confidencial de los mismos, de su utilizacin exclusiva por el
Cliente y de un uso fraudulento de los mismos por terceros como consecuencia de
la falta de diligencia o de confidencialidad en la custodia de los mismos por el Cliente.
El Cliente es responsable ante LA EMPRESA y se compromete a indemnizarle por todos
los daos y perjuicios, intereses y denuncias en las que esta ltima pudiera verse afectada
por una demanda o reclamacin de un tercero interpuesta como consecuencia de una
infraccin del Cliente de las obligaciones que dimanan del presente contrato y en general,
dada la condicin de intermediario de LA EMPRESA , de cualquier otra que no sea
consecuencia directa de un incumplimiento de LA EMPRESA de sus compromisos legales
o contractuales.
LA EMPRESA se compromete a realizar sus mejores esfuerzos, en el ejercicio de sus
funciones, para asegurar el buen funcionamiento de los Servicios pero no ser responsable
de circunstancias o eventos que se encuentren fuera de su control, tales como el caso
fortuito o fuerza mayor.
Sern considerados como casos de fuerza mayor o caso fortuito, sin carcter limitativo, el retraso,
fallo, suspensin o interrupcin de los Servicios como consecuencia de las restricciones de energa,
bloqueo de las telecomunicaciones o de la red Internet, acciones u omisiones de terceras personas,
operadores de telecomunicaciones o compaas de servicios, suministro o transportes o
cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de LA EMPRESA que
impida la ejecucin normal del presente contrato.
.
En todo caso y si quedase demostrado que LA EMPRESA ha incumplido sus obligaciones de forma
negligente, la responsabilidad de LA EMPRESA queda limitada a la devolucin de los importes
pagados correspondientes a la parte proporcional del periodo no consumido.

3. DATOS PERSONALES E IDENTIFICATIVOS
El abonado declara ser la persona legal responsable del uso del servicio contratado. El abonado se
obliga a proporcionar a LA EMPRESA su nombre completo, direccin postal, direccin de correo
electrnico y n de telfono de contacto y a mantenernos informados de cualquier cambio
producido al respecto.
Por su parte LA EMPRESA se compromete a no distribuir, vender o facilitar a terceras personas
la informacin disponible sobre sus clientes, salvo previa autorizacin expresa por parte del
cliente.

4. SEGURIDAD
El Cliente se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y a mantener en secreto
sus Claves de Acceso.
El Cliente se compromete a comunicar a LA EMPRESA la prdida o robo de las Claves de Acceso
en el menor plazo de tiempo posible, con el fin de que LA EMPRESA desactive dichas Claves de
Acceso. En todo caso, el Cliente responder de los gastos correspondientes a la utilizacin de los
Servicios por cualquier tercero que emplee las Claves de Acceso del Cliente hasta el momento en
que, en su caso, el Cliente haya solicitado a LA EMPRESA la desactivacin de las Claves de Acceso.
Por excepcin a lo anterior, el Cliente no responder de los gastos ocasionados a LA
EMPRESA derivados de la utilizacin de los Servicios por un tercero que emplee Claves de Acceso
del Cliente cuando dicho empleo se deba a un error administrativo o de gestin de LA EMPRESA o
a otra razn que sea imputable exclusivamente a LA EMPRESA .

5. SPAM Y ENVO DE PUBLICIDAD NO SOLICITADA
El abonado se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a travs del correo electrnico o
cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados por LA EMPRESA ,
ya sea a travs de servicios contratados con LA EMPRESA o a travs de cualquier otro proveedor
de servicios. El incumplimiento de este punto conlleva la suspensin inmediata y sin previo aviso de
los servicios contratados.
El envo de correo masivo o difusin masiva de mensajes, envo continuo de un nmero elevado
de mensajes queda as mismo prohibido. Desde el momento en que LA EMPRESA detecte que
dichas actividades perjudican el correcto funcionamiento de los servicios y/o provoquen retrasos en
las entregas de correo de los dems usuarios de los sistemas, LA EMPRESA adoptar las medidas
que considere necesaria, ya sea bloqueando direcciones IP, dominios, usuarios u otras medidas,
pudiendo incluso procederse a la suspensin inmediata y sin previo aviso de todos los servicios
contratados.

6. SCRIPTS, APLICACIONES PHP, ASP, MySQL
En las cuentas de hosting asociadas al servicio de streaming y que dispongan de su propio directorio
cgi-bin, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos as como
aplicaciones desarrolladas en PHP, ASP y otros lenguajes de programacin incluidos en la cuenta
contratada. No obstante, LA EMPRESA se reserva el derecho de desactivar cualquier script o
software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y/o
a otros usuarios.
La utilizacin de su cuenta para proporcionar servicios de contadores, intercambios de banners u
otros servicios cgi/php/asp a un gran nmero de personas deber ser sometida a conformidad
previa por parte de LA EMPRESA .
La utilizacin abusiva de MySQL y PHP ASP Perl tales como conexiones persistentes, bucles y
similares pueden hacer inviable el funcionamiento de su pgina web en un servidor compartido. LA
EMPRESA se reserva el derecho a desactivar sin previo aviso las cuentas de hosting causantes de
dichos problemas con la finalidad de garantizar una mxima calidad de servicio al conjunto de
cuentas hospedadas en el mismo servidor.
Por motivos de seguridad no permitimos ejecutar IRC en nuestros servidores.

7. PROTECCIN DE DATOS
El cliente se compromete a respetar y cumplir sus obligaciones de que emanen de las Leyes de
Proteccin de Datos, conforme Ley y Proteccin de Datos de Carcter personal, y cualesquiera otras
disposiciones que sean aplicables en cada momento a las presentes Condiciones as como a los
Servicios prestados. El Cliente, en su condicin de responsable del fichero, indemnizar a LA
EMPRESA por cualquier prdida, daos y perjuicios, intereses, sanciones o indemnizaciones que
LA EMPRESA se vea obligado a satisfacer, pueda sufrir o en los que pueda incurrir como
consecuencia de un incumplimiento por parte del cliente de las obligaciones de dimanan de la
presente Clusula y/o del incumplimiento por su parte de las disposiciones vigentes en cada
momento, en materia de Proteccin de Datos.
El Cliente autoriza y acepta que LA EMPRESA podr introducir sus datos personales, su nombre y
dems detalles en un directorio fichero informtico, cuyo responsable y titular es LA EMPRESA ,
para uso interno y con la finalidad de facilitar a LA EMPRESA la prestacin de los servicios, salvo
que el cliente d instrucciones concretas por escrito al contrario


8. FACTURACIN, PRECIOS, IMPAGOS Y DEVOLUCIONES
Los servicios contratados se renuevan automticamente segn la periodicidad contratada (mensual,
trimestral, semestral o anual)
El pago de todos los servicios ser por anticipado, siendo obligacin del cliente asegurarse de
que su cuenta disponga de fondos suficientes para evitar devoluciones.
En caso de impago o retraso en el pago, LA EMPRESA se reserva el derecho a suspender
temporalmente los servicios prestados al abonado con o sin previo aviso. Transcurridos un mximo
de 15 das desde la suspensin temporal, LA EMPRESA dar por cancelado todo servicio
contratado y proceder al borrador definitivo de todo archivo del abonado existente en sus
servidores.
En caso de cargo bancario domiciliado devuelto impagado en el que su banco indique como
motivo de la devolucin el cdigo 5 (por orden del cliente) y 6 (Disconformidad con el importe), LA
EMPRESA se reserva el derecho a suspender temporalmente los servicios prestados al cliente con
o sin previo aviso hasta que medio el pago de los importes adeudados
LA EMPRESA no se responsabiliza de las consecuencias que pudieran resultar a raz de la
desactivacin o suspensin temporal o definitiva de los servicios prestados debido a un
impago, retraso en el pago, devolucin de recibos bancarios o retrotracciones de cargos en
tarjetas de crdito.
LA EMPRESA se reserva el derecho a solicitar una fianza equivalente a una cuota peridica en caso
de reiterados impagos.
En cualquier caso, LA EMPRESA se reserva el derecho a reclamar el pago de los importes
pendientes de pago por las vas que estime oportuno.

9. DURACIN, CANCELACIN, DENEGACIN Y DISCONTINUIDAD EN EL SERVICIO
La duracin mnima del contrato de servicios es de 1 ao, salvo indicacin en contrario en el pedido
del servicio.
Cualquiera de las partes - el abonado o LA EMPRESA - podr dar por cancelado el presente
contrato de servicios con una antelacin mnima de 30 das naturales, comunicndolo por
escrito a la otra parte, va email, Fax o carta.
LA EMPRESA no reintegrar importe alguno en caso de solicitud de baja inmediata del servicio por
parte del cliente antes del vencimiento del periodo durante el que se ha contratado el servicio.
LA EMPRESA se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios contratados por el
abonado con o sin notificacin previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que LA
EMPRESA considere que viola alguno de los trminos, normas y condiciones expuestas, o por
causas que LA EMPRESA considere que suponen un riesgo para la seguridad e integridad de sus
sistemas o de sistemas de terceros, as como en los casos de impago o retraso en el pago expuestos
en el punto 8, no responsabilizndose LA EMPRESA de las consecuencias que pudieran resultar.
El cliente se dirigir a nuestro personal con la suficiente cortesa y facilitar informacin, cooperacin
e informacin necesarias para permitir a LA EMPRESA .es cumplir con sus compromisos.

10. CONFIDENCIALIDAD
LA EMPRESA mantendr la confidencialidad y la seguridad de la informacin facilitada por el
ABONADO para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley de Proteccin de Datos.
LA EMPRESA se compromete a no ceder ni vender a terceros la informacin sobre el Abonado.
El Abonado es consciente de que LA EMPRESA podr utilizar sus datos de contacto (direccin
postal, email, telfono) para notificarle cambios de precios, nuevos servicios o cambios en las
caractersticas de los productos y servicios ofertados por, Luis Portocarrero Rojas.

11. MODIFICACIONES
LA EMPRESA se reserva el derecho a introducir modificaciones en las caractersticas y precios de
los servicios ofertados.

12. FUERO
La partes (por un lado el abonado y, por otra, Luis Portocarrero Rojas.) se someten, con entera
renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de Lima
Per.



Luis Guillermo Portocarrero Rojas
DNI:43064895