INTRODUCCION

Responsabilidad Social Empresarial (RSE); es hacer negocios basados en principios

ticos y apegados a la ley, no es que la empresa se convierta en una beneficencia para
la comunidad, sino que la empresa adopte una postura activa y responsable en torno
al impacto de sus operaciones, garantizndole a la empresa mayor sostenibilidad y
crecimiento econmico, pero siempre tomando en cuenta el bienestar social, con el fin
de tener un entorno estable y prspero.
La empresa socialmente responsable tiene que tener pleno conocimiento de todo lo
que les rodea y estar en constante bsqueda de crear un impacto positivo, tanto
internamente como externamente, contribuyendo con la competitividad y
sostenibilidad de la empresa.
Principalmente debe tener responsabilidad con sus colaboradores tomando en cuenta
el cdigo de tica y trabajando en los cdigos de conducta con los empleados y
colaboradores para que los entiendan y apliquen; que finalmente son los que hacen
posible el negocio, luego de cumplir con este requisito puede enfocarse en la
dimensin externa, teniendo mayor impacto positivo; generando confianza tanto
interna como externamente.
Actualmente existen premiaciones a las empresas socialmente responsables como:
Premio Per 2021 a la responsabilidad social y desarrollo sostenible; Ministerio de
Trabajo , que buscan estimular el comportamiento socialmente responsable de las
empresas y a la vez las mismas se hacen reconocidas como empresas que se
preocupan por el medio ambiente, clima laboral, seguridad, comunidad, etc.












LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

1. MARCO TEORICO
La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso continuo de la
empresa de contribuir al desarrollo econmico sostenible, mejorando la calidad
de vida de sus empleados y sus familias, as como la de la comunidad local y de
la sociedad en general. Es una gestin de negocios que propone la
preocupacin de las empresas modernas por generar valor en la comunidad
donde se desarrollan, tanto a nivel interno como externo
La empresa est inserta en un determinado sistema econmico, que se define
como correspondiente al modelo de economa social de mercado, lo que
implica: Propiedad privada de los medios de produccin, Decisiones
econmicas dispersas y nimo de lucro, pero con limitaciones de estos puntos,
derivadas de la responsabilidad social de la unidad econmica.
La idea de empresa ha evolucionado desde un concepto cerrado como unidad
econmica cuyo fin es la maximizacin del beneficio, a un concepto abierto
donde se la considera como un sistema en el que se incorporan tanto la
organizacin interna como las interdependencias con el entorno. Esta evolucin
ha ido unida a importantes cambios de todo tipo, sociales, econmicos,
demogrficos, etc. lo que ha condicionado y obligado a evolucionar la propia
nocin que se tena sobre el concepto de responsabilidad social. Estos cambios
podemos agruparlos en las siguientes reas:
Cambios en la sociedad. Lo que implica una crtica al orden social y
cultural imperante, la sociedad exige la mejora de su calidad de vida, y
por lo tanto pide al mundo de los negocios que intervenga en la
resolucin de problemas que se plantean como la conservacin de la
energa, la contaminacin, etc.

Cambios en las relaciones empresa-sociedad. Debido a la creciente
concentracin de poder econmico en unas cuantas personas y firmas.
Lo que muchas veces provoca una actuacin con falta de tica que
provoca el rechazo de amplios sectores de la sociedad que pide un
mayor control que permita la garanta de que su comportamiento se
corresponda con lo que la sociedad espera de las empresas.
Cambios en el propio concepto de responsabilidad social de la empresa.
Que evoluciona en conceptos diferentes para situarse en una fase en
que se toma la responsabilidad social con carcter instrumental, es
decir ayudar a distintos grupos sociales para la solucin de problemas,
pero como un medio para alcanzar objetivos econmicos en inters
propio. Por lo tanto se produce una mezcla de obligaciones que emanan
de las normas del gobierno y de la sensibilidad de las propias empresas.
De este modo podemos afirmar que el concepto de responsabilidad social depende de
variables como:

A. El marco legal. Referente al reparto de actividades sociales que tienen que
prestarse a una sociedad moderna por instituciones supraempresariales,
como el Estado (Dimensin legal).
B. La presin social. Debido a la posicin ms o menos crtica de la sociedad
con respecto a la funcin de la empresa y el empresario. (Dimensin social).
C. La propia capacidad de Management. A la dimensin tica y empresarial
que conduzca al empresario a asumir determinadas funciones dentro de su
funcin objetiva (Dimensin tica). A la exigencia de la propia organizacin
empresarial y a su gestin respecto de los recursos humanos y sociales en el
propio proceso econmico (Dimensin directivo-cultural).
Por lo tanto esta responsabilidad social puede desarrollarse en tres niveles:
- Un nivel de responsabilidad bsica como consecuencia de la existencia de la empresa
dentro de la sociedad, que va a obligarla al cumplimiento de las normas que sta exija,
como pueden ser: Los niveles de contaminacin atmosfrica que marque, la utilizacin
de materiales reciclables, gestin de residuos, etc.
- Un nivel de responsabilidad organizacional, debido a las relaciones de la empresa
con todos los afectados por su actividad, como el control de calidad o la reduccin de
la contaminacin a niveles inocuos.
-Un tercer nivel de responsabilidad societal, que es la motivada por su relacin con
otras fuerzas sociales. La empresa trata de mejorar o conservar el entorno porque lo
necesita para su desarrollo, como es la lucha contra la contaminacin.
Y a su vez podemos asegurar que el marco de responsabilidad social de la empresa ha
de configurarse alrededor de tres grandes categoras que son:
a) El entorno fsico. La empresa al realizar sus operaciones, utiliza y aporta nuevos
elementos a este subsistema. As utiliza recursos naturales y evacua residuos, lo que
obliga a que la empresa se responsabilice del impacto que genera su actividad en el
entorno, por lo que debera internalizar, no solo los problemas econmicos sino
tambin de los problemas sociales.
b) La comunidad. La empresa afecta a esta rea desde una visin local, reducida, hasta
una visin nacional o internacional. La ubicacin de la empresa genera modificaciones
alterando la distribucin de recursos y riqueza del entorno donde se sita.
c) Los recursos humanos. Que incluye al capital humano desde el interno,
trabajadores, directivos, etc. hasta el externo, clientes, proveedores, etc. La
responsabilidad social de la empresa es aqu un factor de primer orden, no slo porque
posibilita cauces para la conciliacin de intereses, sino porque hace patente que
ciertas polticas pueden perjudicar al capital humano, ya externo o interno.
Pero an siendo un avance importante que se incorpore la responsabilidad social, de
hecho este rasgo no se encuentra en otras propuestas de Marco Conceptual, iremos
comprobando a lo largo del anlisis de ste, que el problema medioambiental, que es
uno de los pilares bsicos de dicha responsabilidad no aparece de forma explcita
definido como tal.
Es importante asumir que ste problema ha de figurar en cualquier sistema contable
como uno de los definidores del entorno donde se ha de desarrollar la moderna
contabilidad y la responsabilidad social debera asumir tambin de forma explcita el
problema ambiental como uno de sus propios objetivos.
Por eso cuando el Marco Conceptual sita a la empresa dentro de la economa social
de mercado hace referencia, lo que es una novedad frente a anteriores definiciones, a
las limitaciones que se derivan de la responsabilidad social de la unidad econmica,
implicando limitaciones a la propiedad, al nimo de lucro, etc. esto obedece a la
evolucin tanto de la propia definicin de empresa como del entorno social y el de la
propia definicin de responsabilidad social, tal como hemos apuntado en los prrafos
anteriores, pero an insuficiente.
Dimensiones de la Responsabilidad Social empresarial












STAKEHOLDERS
Stakeholders o Actores Involucrados o Partes Interesadas o Grupos de inters.
Las personas o instituciones que pueden impactar o ser impactadas por las actividades
de la empresa .Cada empresa define sus stakeholders de acuerdo a la naturaleza del
negocio.
Ser Socialmente Responsable significa ser consciente del efecto que nuestros actos
pueden ocasionar a cualquier individuo o grupo social
Modelo de la Responsabilidad Social Empresarial











Gestin de la Responsabilidad Social Empresarial
La RSE implica una gestin estratgica que se planifica, ejecuta y mide, como
toda gestin del negocio
El modelo de gestin de la RSE debe ser transversal a la empresa, ya que
implica todos los niveles de esta y no un rea especfica
Una herramienta inicial son los Indicadores Per 2021 que permiten hacer una
autodiagnstico de la empresa y brindan un marco para la planificacin de las
acciones de RS




LA DOCTRINA SOCIAL DE LA IGLESIA Y LA EMPRESA
Enfoque de esta parte
Lo que la Doctrina Social de la Iglesia ha elaborado sobre la empresa puede
presentarse de una forma sistemtica, organizando las aportaciones de diferentes
documentos desde Len XIII hasta Juan Pablo II. Sin embargo no nos parece sta la va
ms ilustrativa de hacerlo. En realidad, una consideracin explcita de la empresa slo
la encontramos en documentos recientes; en los de etapas anteriores se habla de
problemas que surgen en la empresa, sobre todo como consecuencia de las relaciones
capital/trabajo, pero menos de la institucin empresarial como tal. No por ello carece
de inters hacer un recorrido histrico completo. En l conviene tener en cuenta que
la idea de empresa que se ha venido manejando durante los ltimos 150 aos no ha
sido siempre exactamente la misma. Aunque esta cuestin no haya sido
explcitamente tematizada en los documentos eclesiales (que no analizan ni el
concepto ni el modelo de empresa), la lectura de stos permite identificar distintas
visiones subyacentes, que pueden ser mejor comprendidas desde las ciencias sociales
y de la organizacin.
Dos conceptos de empresa
Tradicionalmente, las ciencias econmicas se han acercado a la empresa viendo en ella
ante todo una unidad de produccin. En ella el capital (como conjunto de recursos
financieros) y el trabajo (actuando por cuenta del capital que lo contrata, por cuenta
ajena) se alan para producir unos bienes y servicios a travs de un proceso en el que
se genera, tras su venta a quienes estn en condiciones de comprarlos, un beneficio
econmico; dicho beneficio corresponde al capital, que es quien ha llevado la iniciativa
de la produccin y ha contratado al trabajo a cambio de una retribucin previamente
fijada. Esta forma de entender la empresa refleja la gran confrontacin capital/trabajo
que marca el primer desarrollo del capitalismo, especialmente en la etapa del
capitalismo liberal y de la industrializacin. Es una confrontacin que rebasa el marco
de la empresa y se convierte en un conflicto ante todo social. La empresa como
entidad con consistencia propia queda como diluida y no es objeto de una atencin tan
directa.
Esta visin de la empresa ir siendo corregida y enriquecida posteriormente por las
ciencias de la organizacin. Entonces la empresa aparece como una organizacin: es
decir, como un conjunto de personas que se renen con unos fines comunes y ponen
en comn su actividad para alcanzar dichos fines con la ayuda de una cierta
estructuracin de esa actividad. La diferencia sustancial entre este modelo y el anterior
es que en ste se insiste en lo que es comn (unos objetivos de todos), mientras que
en aqul se centra ms la atencin en lo que separa y distingue, en los objetivos del
capital como distintos de los del trabajo y en conflicto con ellos.
Evidentemente ambos conceptos encierran una parte de verdad en lo que afirman: de
hecho en la empresa hay intereses compartidos e intereses enfrentados entre capital y
trabajo. Lo que cada teora hace es colocar a uno de los dos en primer plano a la hora
de analizar la empresa y su dinamismo. En todo caso, puede aadirse que trabajar para
que una empresa funcione ms como organizacin y menos como unidad de
produccin es ya en s una tarea tica, y que no todas las empresas reales renen las
mismas condiciones para avanzar en esa direccin.
Probablemente esta forma de entender la evolucin de la empresa resultar a algunos
demasiado simplificadora. El paso de la unidad de produccin a la organizacin se
explicar mejor teniendo en cuenta algn paso intermedio, como es la progresiva
toma de conciencia de que la empresa puede ser considerada como una entidad
autnoma, con sus fines propios, que no siempre tendrn por qu coincidir ni con los
de los trabajadores ni siquiera con los de sus accionistas(2). De todos modos en la
empresa como organizacin hay, por primera vez, una consideracin explcita de los
trabajadores como personas y colaboradores de los propietarios del capital, que va
ms all de las tensiones clsicas entre gerentes y accionistas.
1.3. Doctrina Social de la Iglesia y empresa como unidad de produccin
Hasta mitad del siglo XX puede afirmarse que la empresa ha sido considerada en la
Doctrina Social de la Iglesia principalmente como unidad de produccin. Y desde esta
perspectiva se ha fijado sobre todo en la situacin del obrero, aunque siempre dejando
sentado el derecho indiscutible a la propiedad privada y la moralidad del rgimen de
salariado.
Para convencerse de que las cosas son as basta pasar revista brevemente a las tres
encclicas sociales principales de este periodo. (unos objetivos de todos), mientras que
en aqul se centra ms la atencin en lo que separa y distingue, en los objetivos del
capital como distintos de los del trabajo y en conflicto con ellos.
Evidentemente ambos conceptos encierran una parte de verdad en lo que afirman: de
hecho en la empresa hay intereses compartidos e intereses enfrentados entre capital y
trabajo. Lo que cada teora hace es colocar a uno de los dos en primer plano a la hora
de analizar la empresa y su dinamismo. En todo caso, puede aadirse que trabajar para
que una empresa funcione ms como organizacin y menos como unidad de
produccin es ya en s una tarea tica, y que no todas las empresas reales renen las
mismas condiciones para avanzar en esa direccin.
Probablemente esta forma de entender la evolucin de la empresa resultar a algunos
demasiado simplificadora. El paso de la unidad de produccin a la organizacin se
explicar mejor teniendo en cuenta algn paso intermedio, como es la progresiva
toma de conciencia de que la empresa puede ser considerada como una entidad
autnoma, con sus fines propios, que no siempre tendrn por qu coincidir ni con los
de los trabajadores ni siquiera con los de sus accionistas. De todos modos en la
empresa como organizacin hay, por primera vez, una consideracin explcita de los
trabajadores como personas y colaboradores de los propietarios del capital, que va
ms all de las tensiones clsicas entre gerentes y accionistas.
1.3. Doctrina Social de la Iglesia y empresa como unidad de produccin
Hasta mitad del siglo XX puede afirmarse que la empresa ha sido considerada en la
Doctrina Social de la Iglesia principalmente como unidad de produccin. Y desde esta
perspectiva se ha fijado sobre todo en la situacin del obrero, aunque siempre dejando
sentado el derecho indiscutible a la propiedad privada y la moralidad del rgimen de
salariado.
Para convencerse de que las cosas son as basta pasar revista brevemente a las tres
encclicas sociales principales de este periodo.
Qu es la responsabilidad social de la empresa
Quizs parezca superfluo comenzar por aqu. Desde nuestro punto de vista, estos
temas que se ponen de moda y sobre los que se habla en todas partes estn siempre
necesitados de una clarificacin conceptual para no caer en discursos ambiguos y
generalistas. Con la RSE ocurre algo de eso y no es infrecuente encontrar reflexiones
sobre la misma que incluyen cualquier tema tico.
En el mismo mbito acadmico la expresin RSE ha dado lugar a variadsimas
interpretaciones. Tambin en estudios de Doctrina Social de la Iglesia, bajo el epgrafe
de RSE se inserta todo lo que tiene que ver con una visin cristiana de la empresa. Por
eso vamos a comenzar precisando conceptos. En este caso resulta igualmente
clarificador relacionar este concepto con una nueva visin o modelo de empresa(4).
Pasamos del modelo organizacin al modelo stakeholders. El paso que supone este
cambio consiste en una consideracin ms amplia de las relaciones que la empresa
mantiene: no ya slo con los que se insertan en ella y forman la organizacin
(trabajadores y accionistas, bsicamente), sino tambin con todos aquellos otros
agentes externos con los que la empresa establece algn tipo de relacin directa o
indirecta (proveedores, consumidores, medio ambiente, sociedad, entorno local,
administracin pblica: la lista podra hacerse interminable). Si la organizacin se
centraba en el interior de la empresa, la consideracin de los stakeholders se abre
hacia el exterior de la empresa misma.
No entramos en los debates suscitados en torno a una determinacin ms precisa de
quines son los stakeholders realmente relevantes. Slo queremos recordar que esta
teora de los stakeholders no naci para el anlisis tico de la empresa, sino ms bien
en el mbito de la planificacin estratgica. Y sin embargo pronto fue asumida por la
tica como un instrumento de gran utilidad para comprender la funcin de la empresa
en la sociedad. Se confirma entonces cmo la tica aplicada tiene que estar muy
atenta a las ciencias sociales para apoyar su reflexin sobre los mismos avances
cientficos y enriquecerse de ellos.
Tampoco debe olvidarse que no es casual que sea el marco de la globalizacin el
escenario donde se desarrolla la idea de la RSE. Porque es ah donde crece la
conciencia del poder creciente de las empresas, correlativo a la prdida de poder de
los Estados y los gobiernos.
Todo ello explica el inters hacia este nuevo concepto. A la hora de hacerlo ms
operativo para poder determinar cul es el grado de responsabilidad social de una
empresa se impone precisar ms su alcance y contenido. Y de hecho el concepto se ha
concretado centrando la atencin en dos stakeholders. Vase la definicin propuesta
en un documento que quiso provocar una reflexin en todos los pases de la Unin
Europea:
La mayora de las definiciones de la responsabilidad social de las empresas entienden
este concepto como la integracin voluntaria, por parte de las empresas, de las
preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus
relaciones con sus interlocutores.
Dos cosas destacan en l: la reduccin de los stakeholders a dos (trabajo y medio
ambiente: uno interno y otro externo) y el carcter voluntario que se le asigna.
Mucho se ha debatido sobre si la RSE ha de estar regulada de forma normativa o debe
dejarse a la libre opcin de cada empresa. Si el debate ha remitido hoy, en gran parte
se debe a que la empresa se siente casi obligada por la sociedad a tomar en serio su
responsabilidad social, a incorporar la RSE a su gestin y a dar cuenta de cmo la hace
realidad. En todo caso, debe quedar claro que dicha voluntariedad puede entenderse
como ausencia de imposicin legal, pero en modo alguno como ausencia de
obligatoriedad moral. Ms problemtica resulta la reduccin a dos stakeholders
solamente. Y no porque los dos escogidos no sean importantes, sobre todo desde una
perspectiva global que incluya a todos los pases del mundo. Tampoco por la menor
importancia de otros que se dejan de lado: por ejemplo, los consumidores. La razn
principal para criticar esta reduccin estriba en que con ello se pierde la consideracin
global de la RSE la empresa tiene una responsabilidad multiforme, aunque admita
distintos niveles y grados, y debe hacer frente a ella de una manera no fragmentaria
sino totalizante.
2.2. Qu puede aportar la Doctrina Social de la Iglesia a la RSE?
En la Doctrina Social de la Iglesia la visin de la empresa que se ha ido imponiendo es
la de la comunidad de personas, frente a la ms primitiva de unidad de produccin.
Esta evolucin est en sintona con la que se ha dado en las ciencias de la empresa. Es
ms, nos parece obligado aadir que esta concepcin de la comunidad de personas
se afirma para revalorizar el lugar que corresponde a los trabajadores en el seno de la
empresa. Para avanzar hacia la RSE habra que incorporar ms decididamente las
relaciones de la empresa con el exterior (los stakeholders externos). Esto es lo que no
est tan explicitado en los textos disponibles de la Doctrina Social de la Iglesia.
Sin embargo, hay en ellos elementos valiosos para avanzar en esta direccin.
Concretamente dos: las referencias a la funcin social de la empresa, las reflexiones
sobre la antropologa subyacente a la economa y a la misma empresa. Digamos alguna
palabra sobre cada uno de ellos. Ya citamos ms arriba este texto de CA:
En efecto, finalidad de la empresa no es simplemente la produccin de beneficios,
sino ms bien la existencia misma de la empresa como comunidad de hombres que, de
diversas maneras, buscan la satisfaccin de sus necesidades fundamentales y
constituyen un grupo especfico de servicio a la sociedad entera
Ms all del funcionamiento interno de la empresa (en que tan decisiva es la
consideracin del trabajo como actividad de personas), est el hecho de que sta es
una institucin con una funcin en la sociedad, que es de donde recibe su autntica
legitimacin. Hablar de servicio no es aqu superfluo en absoluto. A la empresa le
encomienda la sociedad tareas tan relevantes como la produccin de bienes y servicios
en una buena relacin calidad/precio, con el fin de satisfacer las necesidades de la
sociedad de forma eficiente; y le encomienda tambin la produccin de un valor
econmico y su distribucin entre los diferentes agentes econmicos.
Pero esta funcin mltiple, que siempre se ha reconocido a la empresa, se enmarca
hoy en el escenario de la globalizacin, que tanto ha contribuido a reforzar la
conciencia de la responsabilidad creciente de las empresas. Juan Pablo II ha prestado
una atencin significativa a estos fenmenos nuevos. Hasta cierto punto se adelant
en 1987 (antes del colapso del colectivismo) con su encclica SRS, donde tanto insisti
en la interdependencia como el rasgo ms sobresaliente de la economa del momento.
Es este un concepto eje de aquella encclica (y que fcilmente puede equipararse a lo
que ya en los aos 1990 comenz a llamarse globalizacin), por cuanto est en la base
de la propuesta central de aquel documento: la solidaridad. Juan Pablo II presenta la
solidaridad, no como una exigencia derivada del ser del hombre, ni de su naturaleza
social, sino, ms bien, como la respuesta moral ms adecuada a esa interdependencia
creciente entre los pueblos (SRS 39-40)(7).
El Compendio de la Doctrina Social de la Iglesia tambin sita a la empresa en este
nuevo contexto para destacar sus responsabilidades:
La empresa se mueve hoy en el marco de escenarios econmicos de dimensiones cada
vez ms amplias, donde los Estados nacionales tienen una capacidad limitada de
gobernar los rpidos procesos de cambio que afectan a las relaciones econmico-
financieras internacionales; esta situacin induce a las empresas a asumir
responsabilidades nuevas y mayores con respecto al pasado. Su papel, hoy ms que
nunca, resulta determinante para un desarrollo autnticamente solidario e integral de
la humanidad.
La responsabilidad mayor deriva del poder mayor y de la superior capacidad de
influencia que la empresa tiene en el mundo globalizado. Ese poder acta, no slo
frente a los gobiernos, sino tambin sobre la sociedad, sobre sus instituciones y sus
costumbres. Por eso este texto le recuerda a la empresa el fin ltimo de toda la
economa (que la empresa no puede ignorar): el desarrollo integral y solidario. Estas
condiciones de todo desarrollo que aspire al calificativo de humano provienen del
concilio Vaticano II, fueron el marco de toda la primera encclica Pablo VI sobre el
desarrollo (Populorum progressio, 1987), ha sido recogido por Juan Pablo II en
mltiples ocasiones. El Compendio de la Doctrina Social de la Iglesia habla en
numerosas ocasiones de humanismo integral y solidario, en una frmula que pretende
sintetizar qu tipo de persona hay que favorecer y qu tipo de sociedad hay que
construir en consecuencia.

CONCLUSIN
No puede decirse que falte en la Doctrina Social de la Iglesia una reflexin sobre la
empresa. Est especialmente marcada por la preocupacin hacia el lugar que ocupa el
trabajo en la economa. Esto podra explicar que otros aspectos de la empresa reciba
una menor atencin, como es el caso de lo que recientemente se ha denominado la
RSE.
Sin embargo la Doctrina Social de la Iglesia s ofrece elementos de inters para
enriquecer la RSE. Y stos proceden, ms que del tratamiento directo de la empresa,
de las reflexiones ms amplias sobre la economa y sus exigencias ticas: estar al
servicio de la persona, de su desarrollo autntico, de un humanismo integral y
solidario.
Pero la Doctrina Social de la Iglesia debe ser entendida como un proceso de reflexin
siempre abierto a las nuevas cuestiones que la vida real va planteando y a los avances
y aportaciones de las ciencias sociales y econmicas.
Por eso una ulterior reflexin sobre la RSE no faltar en un futuro prximo.