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Teoria Contingencial

O termo contingncia implica que uma coisa est relacionada outra. a aceitao do carter
altamente complexo e inter-relacionado das caractersticas organizacionais. A viso de
contingncia procura entender as relaes dentro e dentre os subsistemas, bem como entre a
organizao e seu ambiente e procura definir padres de relaes ou configuraes de
variveis.
Os fatores situacionais so:
- poder e controle; habilidades, experincias, necessidades e motivaes.
A teoria das contingncias estabelece que situaes diferentes exigem prticas diferentes,
apregoando o uso das teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas separadamente ou
combinadas, para resolver problemas das organizaes. Ela indica os tipos de estrutura que
podem ser as respostas adequadas a cada um dos vrios tipos de contexto ou situao
organizacional.
Variveis identificadas pela teoria:
- Tecnologia, tamanho e natureza.
De acordo com Woodward existem 3 tipos distintos de sistemas de produo:
1) Unitrio e de pequenos lotes (a produo era baseada nos pedidos da empresa, tendo
somente o marketing como primeira atividade);
2) Grande quantidade e produo em massa (os programas de produo no eram
diretamente dependentes dos pedidos da empresa, as atividades eram
desenvolvimento do produto, produo e s ento o marketing);
3) Processo contnuo (a importncia de manter um mercado significava que o marketing
era a atividade central e crtica. O fluxo de produo era diretamente determinado
pela situao do mercado);
Essa teoria de Woodward tambm era conhecida como determinismo tecnolgico.
Burns e Stalker (relembrando)
Estrutura mecanstica: descreve o funcionamento da organizao como o de uma mquina,
para o alcance dos seus objetivos e metas, de maneira eficaz.
a) Extenso dos cargos estreita (provocando a especializao dos empregados);
b) As tarefas so muito bem definidas por regras e procedimentos, de modo que um
desempenho padro alcanado.
c) As responsabilidades so claras;
d) H hierarquia de autoridade;
e) Os empregados so contratados por suas habilidades e no por seus atributos
pessoais;
f) Os empregados relacionam-se apenas profissionalmente;
A estrutura mecanstica descrita como burocracia.
Estrutura orgnica: descreve o funcionamento da organizao, para alcance dos seus objetivos
e metas, pela procura da maximizao da satisfao, flexibilidade e desenvolvimento do
potencial humano. Ela flexvel s demandas da mudana ambiental.
a) Os cargos so amplamente definidos, permitindo uma larga variedade de tarefas;
b) As tarefas no so governadas por regras, padres ou procedimentos;
c) As responsabilidades so, de algum modo, ambguas e frequentemente uma equipe
divide a responsabilidade pelos resultados;
d) A hierarquia de autoridade pode existir, mas comumente passada por cima ou
ignorada no interesse das pessoas que tenham o conhecimento para resolver um
problema particular;
e) Os empregados so selecionados com base nos critrios objetivos e nos intangveis;
f) Os empregados se relacionam informal e oficialmente;
- Para Lawrence, as empresas de maior sucesso eram aquelas com o mais alto grau de
integrao e estavam tambm dentre as mais altamente diferenciadas;
Estudo de Chandler
Objetivava testar a tese de que a estrutura da organizao segue a estratgia gerencial.
Teoria do se-ento: Se a organizao opera num ambiente relativamente dinmico e especfico
(concorrncia, clientes e fornecedores), ento uma estrutura flexvel de organizao seria mais
eficaz.
Desenho Organizacional:
fundamentalmente uma considerao sobre a determinao da estrutura da organizao.
Podem ser identificados 4 componentes principais da estrutura das organizaes:
1) Alocao de responsabilidades e de tarefas, para os indivduos e departamentos;
2) Relacionamento de subordinao dentre os nveis de hierarquia e a amplitude de controle dos gerentes e
supervisores;
3) Agrupamento dos indivduos em departamentos e destes no que se considera a organizao como um todo;
4) Mecanismos de coordenao e de integrao dos esforos na realizao das atividades organizacionais;
Uma organizao uma pirmide de relaes superior-subordinado, pirmide esta que se
refere hierarquia.
O desenho organizacional baseado em 3 aspectos:
1) Fator crtico para o sucesso de longo prazo.
2) Processo contnuo, que se altera pelas mudanas do ambiente.
3) No existem projetos universalmente aplicveis.
Tipos de organizaes:
a) Funcionais: altamente centralizadas, seu mecanismo bsico de coordenao a
hierarquia dos nveis. Vale-se da especializao e da padronizao para alcanar a
eficincia.
Tratam de empresas que operam com atividades simples, ou poucos produtos. O nvel
mais alto da organizao responsvel pela direo estratgica, a mdia adm
responsvel pela operao e os nveis mais baixos, pelas atividades operacionais:



b) Divisionais: A base da departamentalizao so os grupos de clientes ou as linhas de
suprimento de produtos para os grupos de clientes.
A alta administrao supervisiona os gerentes divisionais, que so responsveis pelo
desempenho geral das suas respectivas divises:

c) Matriciais: Tanto a estrutura do produto como a estrutura funcional so
implementadas simultaneamente. Os chefes matriciais no tm controle completo dos
seus subordinados.



Presidente
Diretor de
Marketing
Gerente de
blablabla
Gerente de
blablabla
Diretor de
Finanas
Presidente
Produto A
Marketing Produo Finanas Administrao
Produto B
Marketing Produo Finanas Administrao

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