APLICACIN DE LAS TIC EN EL SECTOR COOPERATIVO DE LA CIUDAD

DE MONTERA.








SERGIO ANDRS RADA GELIS
JULIO CESAR DIAZ DIAZ







CORPORACIN UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
ASIGNATURA: PICE V
SEMESTRE - V
MONTERA MAYO - 2014



CONTENIDO

INTRODUCCIN .
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA

2. SISTEMATIZACIN
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
3.1 OBJETIVO GENERAL
3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

4. JUSTIFICACIN
5. DELIMITACIN
5.1 GEOGRFICA
5.2 ESPACIAL

6. DISEO METODOLGICO
6.1 TIPO DE ESTUDIO
6.2 MTODO DE INVESTIGACIN
6.3 POBLACIN
6.4 MUESTRA
6.5 UNIDAD MUESTRAL
6.6 TCNICAS DE MUESTREO
6.7 FUENTES DE INFORMACIN
6.8 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOPILACIN DE INFORMACIN
7. RECURSOS DISPONIBLE
7.1 TALENTO HUMANOS
7.2 RECURSOS INSTITUCIONALES
7.3 RECURSOS FINANCIEROS

8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
9. PRESUPUESTO
10. REFERENCIAS DE CONSULTAS
10.1. BIBLIOGRAFAS
10.2. CIBERGRAFIAS
INTRODUCCIN
Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin son muy importantes en
la actualidad ya que gracias a estas estamos en contacto y comunicacin con
muchas otras personas de nuestra comunidad, nuestra regin y pas o tal vez
de todo el mundo. Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin
ltimamente aparecen en los medios de comunicacin, en educacin, en
pginas web. Son un conjunto de tecnologas aplicadas para proveer a las
personas de la informacin y comunicacin a travs de medios tecnolgicos de
ltima generacin.
Las TIC son fuentes de trabajo en las que puedes obtener informacin de
manera rpida y segura, las tic no solo sirva para dar informacin si no para
poder tener avances tecnolgicos debido a que las tic se enfocan ms en la
computacin que en otros puntos.
El aprovechamiento de estas tecnologas para el mejoramiento de la calidad
del trabajo, as, el uso de internet, proyectores, conexiones en red,
videoconferencias, cmaras, ordenadores para procesamiento de datos, libros
digitales, etc. Las TICs se utilizan con frecuencia para referirse tambin a
organizaciones para obtener ayuda solidaria, a mecanismos de promocin
social y facilidades de acceso a mecanismos gubernamentales.
La vertiginosa evolucin tecnolgica y el desenfreno del avance de la
globalizacin han hecho que las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
faciliten nuestra vida cotidiana y profesional, las tic estn presentes en gran
parte de las actividades humanas en los negocios, la educacin, la
comunicacin, etc. En la forma de relacionarnos con los dems y en el mundo
de los negocios.
Una cooperativa es una asociacin autnoma de personas que se han unido
voluntariamente para formar una organizacin democrtica
cuya administracin y gestin debe llevarse a cabo de la forma
que acuerden los socios, generalmente en el contexto de la economa de
mercado o la economa mixta, aunque las experiencias cooperativas se han
dado tambin como parte complementaria de la economa planificada. Su
intencin es hacer frente a las necesidades y aspiraciones econmicas,
sociales y culturales comunes a todos.
El cooperativismo en Colombia representa un importante agente para el
desarrollo socio empresarial y el fortalecimiento del capital social, desarrollando
actividades de la ms diversa ndole, fortaleciendo en ocasiones al mercado y
en otros solucionando fallas de ste y de Estado.
Su integracin se estructura a travs de sectores cooperativos de segundo y
tercer grado y, a travs de la integracin con otras empresas. De esta manera,
se integran al cooperativismo un amplio abanico de organizaciones que de
forma conjunta hacen parte de la economa.
























1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
La aparicin de Internet y el desarrollo de las nuevas tecnologas de la
informacin y comunicacin, ha originado grandes cambios en la sociedad en
generales y en las empresas, dando lugar a la llamada Sociedad de la
Informacin. Se considera como un nuevo paradigma social que ofrece una
gran oportunidad, en la medida que la mayora de las personas se encuentren
conectadas a travs de cualquier dispositivo electrnico a los sistemas de
telecomunicaciones, y ms concretamente a Internet (Banegas, 2001; Laudon y
Traver, 2011; Molla y Heeks, 2007).
Esta situacin potencia de una manera casi ilimitada la posibilidad de disponer
de informacin, y lo que an es ms importante, compartir el conocimiento.
Dicha posibilidad afecta todos los mbitos, tanto a nivel social como
econmico, convirtindose en la expresin de la globalizacin, modernidad y
progreso (Avgerou, 2008; Surez, 2001).
En este escenario de la implantacin de las TIC en los ms variados mbitos
de la sociedad, las empresas de la economa social y ms concretamente las
cooperativas no deben quedarse al margen y aprovechar todas las ventajas
que ofrecen las nuevas tecnologas de informacin, puesto que provoca
constantes cambios en la forma de compartir informacin (Meroo et al., 2007;
Garca-Martnez, 2007). En cualquier caso, se deben intentar aprovechas sus
mltiples posibilidades para generar nuevos modos de participacin social. Tal
y como seala Vargas (2004), Internet proporciona a las empresas
cooperativas un poderoso instrumento de participacin y gestin del
conocimiento organizacional, que hace posible su captura, procesado y puesta
a disposicin del mismo all donde se necesita y en las condiciones requeridas
por los usuarios. Ello permite una descentralizacin de la informacin precisa
para tomar decisiones y su puesta a disposicin all donde se presenten los
problemas, dando soluciones rpidas, ganado en agilidad y capacidad de
respuesta. Al mismo tiempo el comercio electrnico va Internet, ofrece un
importante instrumento con el que facilitar a las dichas entidades el
cumplimiento de algunas de sus principales funciones, como son las de
promover, coordinar y desarrollar fines econmicos comunes de sus socios y
reforzar e integrar la actividad econmica de los mismos (Burke y Sewake,
2008).
Diversos estudios manifiestan que el intercambio de informacin es una
herramienta fundamental en la gestin de las cooperativas, ya que stas han
de abordar adems de los aspectos propios de cualquier empresa, aspectos
internos vinculados a las relaciones con los socios (Caballer e Ilse, 2004; Jafar
y Eshghi, 2011). En general, las TIC ayudan a coordinar recursos, actividades y
personas que interactan en las relaciones que la cooperativa mantiene con
distintas partes, tanto intraorganizacionales (socios y trabajadores) como
interorganizacionales (clientes, proveedores, organizaciones representativas,
administracin, competidores, sociedad y otros grupos de inters).
Marcuello y Sanz (2008) afirman que las caractersticas propias de las
sociedades cooperativas, basadas en la frmula de propiedad y control
democrticos apoyados en principios y valores cooperativos, ofrecen un tipo de
gestin acorde a las exigencias de la Sociedad del Conocimiento. Siguiendo
esta lnea, Bruque et al. (2002) indican que las caractersticas especficas de
las empresas cooperativas, derivadas de los principios cooperativos, podran
ofrecer oportunidades adicionales a los efectos positivos de la utilizacin de las
TIC en la obtencin de ventajas competitivas.

En el Departamento de Crdoba las Cooperativas surgen hacia los aos
sesenta, indicndose as el despeje del Sistema Cooperativo de la Zona. En
estos momentos Montera no cuenta con la informacin necesaria, que le
permita conocer a fondo la situacin administrativa en que se encuentran las
Cooperativas, todo esto debido a que la mayora de estas se encuentran
centralizadas en la Ciudad de Bogot; Es as como la Ciudad de Montera
tiene a su cargo 248 Cooperativas en las que se pueden mencionar Centro de
Servicios Crediticio, Cooperativas Financieras de Antioquia, Cooprescordoba,
Cooprofesionales Ltda., Banco wwb S.A, Cooinmem Ltda., Cooeducor,
Coosalud, cooperativa de trabajadores y Jubilados de Electrocosta, Financiera
Juriscoop, entre otras.
3

Actualmente no se conocen investigaciones especficas en Montera que
confirme si las cooperativas estn aplicando las TICS para mantenerse en el
mercado, cuntas de estas se actualizan, cuantas consultan a su clientela y
buscan la mejora continua. Es por eso que se considera importante conocer las
tcnicas que emplean estas pequeas empresas en Montera y como su labor
mejorar la productividad. Es notable destacar que en este mundo competitivo si
las cooperativas no buscan mejorar podra conllevar a mltiples problemas que
afectara tanto a la organizacin, la economa local y a todos los usuarios que
este sector tiene.

1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

Cmo se est implementando las Tecnologas de la informacin y
telecomunicacin (TICs), en el sector cooperativo de la ciudad de Montera?
























2. SISTEMATIZACIN
Qu empresa en la ciudad de montera tiene conocimiento sobre la
implementacin de la TIC?
Cmo implementan las Tecnologas de la informacin y
telecomunicacin (TICs), las empresas del sector Cooperativo de
montera?
Cules son los beneficios que trae la aplicacin de las TIC en las
empresas cooperativas de la ciudad de Montera?
Existe un uso apropiado de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin?


















3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN.

3.1. OBJETIVO GENERAL
Conocer cmo se puede implementar las Tecnologas de la informacin y
telecomunicacin (TICs), en el sector comercial de la ciudad de Montera.

3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar las empresas de la ciudad de Montera que estn aplicando
las Tecnologas de la informacin y telecomunicacin (TICs).

Describir como implementan las TICS las empresas del sector
cooperativo de la ciudad de Montera.

Resaltar los beneficios que trae la aplicacin de las TICs en las
empresas cooperativas de la ciudad de Montera.

Determinar el % de empresas del sector cooperativo que estn
aplicando las tics.










4. JUSTIFICACIN
Las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin estn
afectando de manera importante a los modelos de negocios tradicionales,
observndose como la relacin entre la empresa y su correspondiente cadena
de valor est cambiando en los ltimos aos, debido a las nuevas posibilidades
que ofrecen. El objetivo de este trabajo consiste en analizar cul es la situacin
actual del uso de Internet y del comercio electrnico, en el sector cooperativo
de la ciudad de Montera.
El estado debe mejorar considerablemente sus estrategias de adquisicin,
incorporacin y uso de nuevas tecnologas. Y para lograrlo es preciso
igualmente adoptar frmulas o mecanismos de vigilancia tecnolgica que le
permitan estar al tanto oportunamente de informacin y conocimiento
estratgico sobre las TIC, tanto en su propio beneficio y como en el de toda la
nacin.
En la ciudad de montera las empresas se beneficiaran al tomar estas ayudas
tecnolgicas que permitirn minimizar el tiempo en sus operaciones y
contrarrestar las deficiencias, con las presentes en el sector cooperativo del
municipio de montera.
En el mbito acadmico los ms beneficiado son los investigadores de este
proyecto puesto que como trabajo de grado le sirve para poner en prctica
todos los conocimientos adquiridos durante el aprendizaje en la carrera, para,
es adems, una necesidad para aprobar acadmicamente el rea de PICE, que
es la asignatura coyuntural de la carrera de administracin de empresas en la
corporacin Universitaria de ciencia y desarrollo Uniciencia.





5. DELIMITACIN
5.1 ESPACIAL: la investigacin se realizara en la ciudad de montera que es la
capital del departamento de crdoba, Colombia est ubicada al noroeste del
pas, a 8 grados 45 de latitud y 75 grados 28 C, a orillas del rio Sin, por lo que
es conocida como la perla de Sin. Una poblacin de 409.476 habitantes
(segn proyecciones de DANE 2010) de los cuales 318.493 personas viven en
el casco urbano propiamente dicho.














5.2 TEMPORAL: El tiempo establecido para la realizacin de esta investigacin
es de tres aos, a partir de la construccin del anteproyecto.





6. DISEO METODOLGICO


6.1 TIPO DE ESTUDIO

Para la investigacin se utilizar el tipo de estudio descriptivo, a partir del cual
se disearon variables de investigacin, las cuales sern descritas y analizadas
en las conclusiones de la investigacin.



6.2 MTODO DE INVESTIGACIN

En esta investigacin el meto a utilizar ser el INDUCTIVO, ya que se tomara
una muestra representativa de la poblacin objeto de estudio de la cual se
obtendr la informacin requerida para llevar a cabo la investigacin.


6.3 POBLACIN DE ESTUDIO

En esta investigacin la poblacin de estudio estar conformada por todas las
cooperativas en la ciudad de montera, las cuales ascienden a


6.4 MUESTRA

Para la realizacin de la investigacin se calculara el tamao de la muestra
debido al nmero de la poblacin, por lo cual se realizara una encuesta.

Se utilizara una formula estadstica para poblaciones finitas, empleando un
nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%.


CALCULO DE LA MUESTRA

n =
PQ z E N
PQ Nz
2 2
2
1


Donde

N = es el tamao de la poblacin (en este caso el nmero de hogares del
municipio de montera zona urbana)
Z = nivel de confianza
P = probabilidad de xito
Q = probabilidad de fracaso
E = erro de la muestra




6.5 TCNICA DE MUESTREO

La tcnica de muestreo que se empleara ser la aleatoria simple, en la cual
todas las unidades mustrales tendr la misma probabilidad de ser elegidas
durante el proceso de muestreo.



6.6 FUENTE DE INFORMACIN

Fuente primaria: Las fuentes primarias estarn determinadas por la informacin
obtenida directamente de la poblacin objeto de estudio mediante la aplicacin
de los instrumentos de recoleccin de informacin, es decir informacin
obtenida de las COOPERATIVAS del municipio de montera.

Fuentes secundarias: Las fuentes secundarias para la investigacin sern
determinadas por la informacin obtenida mediante textos ya existentes,
internet, el DANE, entre otros.

6.7 ANLISIS DE LA INFORMACIN
Una vez obtenidos los datos pertinentes para la investigacin estos se
ordenaran, se registraran, se tabularan y graficaran cada una de las variables
analizadas con el fin de comparar y confrontar la problemtica, despus se
tomaran las decisiones acerca de las conclusiones que arrojara esta
investigacin para as proceder a su publicacin.












7. RECURSOS DISPONIBLES.

7.1. RECURSO HUMANO
Est formado por los gestores del proyecto, docentes de la Corporacin
Universitaria de Ciencia y Desarrollo, directivos de las empresas del sector
cooperativo de la ciudad de Montera.


7.2. RECURSOS INSTITUCIONAL.
Corporacin Universitaria de Ciencia y Desarrollo
Departamento Administrativo Nacional de Estadstica- DANE.
Cmara de Comercio


7.3. RECURSOS FINANCIEROS
El recurso financiero necesario surgir de los recursos propios de los gestores
del proyecto. Con un valor estimado de $ 60100

7.4 RECURSOS TCNICOS
Equipos de cmputo, fotocopiadoras e impresoras














8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Tiempo 2014 2014 2015 2015- 2016 2016
Actividad I
SEM
II
SEM
I
SEM
II
SEM
I
SEM
II
SEM
Elaboracin de la propuesta y el
anteproyecto

Finalizacin del
Anteproyecto

Diseo del instrumento de
recopilacin de informacin.
Presentacin al comit + prueba
piloto

Aplicacin del instrumento de
recopilacin de informacin (trabajo
de campo).

Anlisis de la informacin
(tabulacin, grficas y anlisis)

Conclusin, recomendaciones,
revisin y ajustes finales del trabajo
+presentacin de proyecto de
investigacin








11. PRESUPUESTO

CONCEPTO
UNIDAD DE
MEDIDA
CANTIDAD VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
MATERIALES
Papel Resma 1 $8000 $8000
Tinta recarga 1 $5000 $5000
Lapiceros unidad 1 $800 $800
carpetas unidad 1 $600 $600
CDs unidad 1 $1000 $1000
EQUIPOS
Alquiler de
computador
Hora 25 $1500 $37500
TRANSPORTE ------------------- ------------------ $5000 $5000
TOTAL -------------------- -------------------- ------------------ $57900


















12. REFERENCIAS DE CONSULTAS

BIBLIOGRAFAS

LERMA Hctor Daniel. Metodologa de la investigacin: Propuesta,
Anteproyecto y proyecto Ecoediciones. Ao: 2009

MNDEZ LVAREZ Carlos Eduardo. Metodologa-Diseo y Desarrollo
del Proceso de Investigacin. Mc Graw Hill 2 edicin 1995




12.2 CIBERGRAFIAS

www.semana.com.co

www.dane.gov.co