HIGIENE, SEGURANA E

QUALIDADE DE VIDA
Higiene do Trabalho
A higiene do trabalho est
relacionada com as condies
ambientais de trabalho que
asseguram a sade fsica e mental e
com as condies de bem-estar das
pessoas.
Conceitos de higiene do trabalho

Higiene do Trabalho refere-se a um conjunto
de normas e procedimentos que visa
proteo da integridade fsica e mental do
trabalhador, preservando-o dos riscos de
sade inerentes s tarefas do cargo e ao
ambiente fsico onde so executadas.
Relaciona-se com o diagnstico e preveno
das doenas ocupacionais a partir do estudo e
controle de duas variveis: o homem e seu
ambiente de trabalho.
O que envolve a higiene no trabalho?

O programa de higiene no trabalho envolve:
1- Ambiente fsico de trabalho: a iluminao, ventilao,
temperatura e rudos
2- Ambiente psicolgico: os relacionamentos humanos
agradveis, tipos de
atividade agradvel e motivadora, estilo de gerncia democrtico
e participativo e eliminao de possveis fontes de estresse
3- Aplicao de princpios de ergonomia: mquinas e
equipamentos adequados s caractersticas humanas, mesas e
instalaes ajustadas ao tamanho das pessoas e ferramentas que
reduzam a necessidade de esforo fsico humano
4- Sade ocupacional: ausncia de doenas por meio da
assistncia mdica preventiva.
Os principais itens do programa de
higiene do trabalho esto
relacionados:
Iluminao: luminosidade adequada a cada
tipo de atividade.
Ventilao: remoo de gases, fumaa e
odores desagradveis fumantes ou a utilizao
de mscaras.
Temperatura: manuteno de nveis
adequados de temperatura
Rudos: remoo de rudos ou utilizao de
protetores auriculares.
Ambiente psicolgico de trabalho,
envolvendo:
Relacionamentos humanos agradveis.
Tipo de atividade agradvel e motivadora.
Estilo de gerncia democrtico e participativo.
Eliminao de possveis fontes de estresse.
Aplicao de princpios de ergonomia,
envolvendo:
Mquinas e equipamentos adequados s
caractersticas humanas.
Mesas e instalaes ajustadas ao tamanho das
pessoas.
Ferramentas que reduzam a necessidade de
esforo fsico humano.
Quais so os objetivos da higiene no
trabalho?

A higiene do trabalho tem carter eminentemente
preventivo, pois objetiva a sade e o conforto do
trabalhador, evitando que adoea e se ausente provisria
ou definitivamente do trabalho. Os principais objetivos so:
1 - Eliminao das causas das doenas profissionais.
2 - Reduo dos efeitos prejudiciais provocados pelo
trabalho em pessoas doentes ou portadoras de defeitos
fsicos.
3 - Preveno de agravamento de doenas e de leses.
4 - Manuteno da sade dos trabalhadores e aumento da
produtividade por meio de controle do ambiente de
trabalho.

Sade ocupacional
Sade um estado fsico, mental e
social de bem-estar. Esta definio
enfatiza as relaes entre corpo,
mente e padres sociais. A sade de
um empregado pode ser prejudicada
por doenas, acidentes ou estresse.
Sade Ocupacional
A sade ocupacional est relacionada com a
assistncia mdica preventiva. A Lei n 24/94
instituiu o Programa de Controle Mdico de
Sade Ocupacional, que exige o exame mdico
pr-admissional, o exame mdico peridico, o
retorno ao trabalho (no caso de afastamento
superior a 30 dias), o de mudana efetiva de
funo, antes da transferncia, e o exame mdico
demissional, nos 15 dias que antecedem o
desligamento definitivo do funcionrio.
Sugestes para tornar saudvel o
ambiente de trabalho.
Assegure que as pessoas respirem ar
fresco. O custo desta providncia
ridculo quando comparado com as
despesas de limpeza.
Evite materiais suspeitos que emitam
odores ou toxinas. Estabelea uma regra
geral: evitar todo material ou instalao
que emita odor ou toxinas.
Sugestes para tornar saudvel o
ambiente de trabalho.
Proporcione um ambiente livre de
fumaa. Proba o fumo ou estabelea um
local destinado aos fumantes com um
sistema de ventilao.
Adote dutos limpos e secos. Dutos de
ventilao ou ar-condicionado, quando
midos, favorecem o aparecimento de
fungos.
O duto com a finalidade de conduzir o ar,
tanto climatizado ou para ventilao, tem
suas dimenses definidas pelo projeto,
em funo da vazo de ar necessria
para atender o ambiente. Na maioria das
vezes so confeccionados em chapas
galvanizadas com espessuras que variam
entre 0,8 e 1mm.
Exemplos de Duto.
Estresse no Trabalho
Estresse um conjunto de reaes fsicas,
qumicas e mentais de uma pessoa a
estmulos ou estressores no ambiente. uma
condio dinmica, na qual uma pessoa
confrontada com uma oportunidade, restrio
ou demanda relacionada com o que ela
deseja.
Estresse no Trabalho
O autoritarismo do chefe, a desconfiana, a
presso das exigncias e cobranas, o
cumprimento do horrio de trabalho, a
chateza e monotonia de certas tarefas, o
moral baixo dos colegas, a falta de perspectiva
de progresso profissional e a insatisfao
pessoal no somente derrubam o bom humor
das pessoas como tambm provocam estresse
no trabalho.
Estresse no Trabalho
O estresse a soma das perturbaes
orgnicas e psquicas provocadas por
diversos agentes agressores como
trauma, emoes fortes, fadiga,
exposio a situaes conflitivas e
problemticas, etc.
Estresse no Trabalho
Certos fatores relacionados com o
trabalho como sobrecarga de atividade,
presso de tempo ou relaes
problemticas com chefes ou clientes
provocam reaes como nervosismo,
inquietude, tenso, etc.
Estresse no Trabalho
Existem duas fontes principais de estresse no
trabalho: Ambiental e Pessoal. Primeiro, uma
variedade de fatores externos e ambientais
podem conduzir ao estresse no trabalho.
Incluem a programao do trabalho, maior ou
menor tranquilidade no trabalho, segurana
no trabalho, fluxo do trabalho e o nmero e
natureza dos clientes internos ou externos a
serem atendidos.
Estresse no Trabalho
Na mesma situao, cada pessoa reage de
diferentes maneiras aos fatores ambientais que
provocam o estresse. Personalidades do tipo A-
Aquelas pessoa que so viciada no trabalho e
que so impulsionadas para alcanar metas
geralmente esto mais sujeitas ao estresse do
que as outras. A tolerncia para a ambiguidade,
pacincia, autoestima, sade e exerccios fsicos
e hbitos de trabalho e de sono afetam o modo
como elas reagem ao estresse.
Albrecht sugere as seguintes
medidas para reduzir o estresse:
Relaes cooperativas, recompensadoras e
agradveis com os colegas.
No tentar obter mais do que cada um pode
fazer.
Ralaes construtivas e eficazes com o
gerente.
Compreender os problemas do chefe e ajud-
lo a compreender os seus.

Albrecht sugere as seguintes
medidas para reduzir o estresse:
Negociar com o gerente metas realsticas para
o seu trabalho. Esteja preparado para propor
metas, apesar daquelas que lhe foram
impostas.
Estude o futuro e aprenda como se defrontar
com eventos possveis.
Encontre tempo para desligar-se das
preocupaes e relaxar.
Albrecht sugere as seguintes
medidas para reduzir o estresse:
Ande pelo escritrio para manter sua mente
tranquila e alerta.
Verifique os rudos em seu trabalho e busque
meios para reduzi-los.
Reduza o tempo em que concentra sua
ateno. Delegue rotina e papelrio.
Limite interrupes: programe perodos de
isolamento e outros de reunies.
O que segurana no trabalho?

A segurana do trabalho o conjunto de
medidas tcnicas, administrativas,
educacionais, mdicas e psicolgicas,
empregadas para prevenir acidentes, seja pela
eliminao de condies inseguras do
ambiente, seja pela instruo ou pelo
convencimento das pessoas para a
implementao de prticas preventivas.

Segurana no trabalho
A segurana do trabalho envolve trs
reas principais de atividade: preveno
de acidentes, preveno de incndios e
preveno de roubos.
Segurana no trabalho.
A segurana no trabalho est relacionada
com a preveno de acidentes e com a
administrao de riscos ocupacionais.
Sua finalidade profiltica no sentido de
antecipar-se para que os riscos de
acidentes sejam minimizados. Algumas
organizaes tratam a segurana no
trabalho como uma prioridade
fundamental.

Por que se deve investir em sade e segurana
no trabalho?
Algumas pessoas menos esclarecidas sobre o
assunto, procuram em determinadas
circunstncias, justificar de vrias maneiras a
ausncia da segurana em algumas indstrias,
ou o pouco interesse de outras para a
preveno de acidentes. No entanto, nada
justifica tal omisso. Entre pessoas, algumas
costumam afirmar: Sem acidentes ou com
acidentes o trabalho realizado.
Por que se deve investir em sade
e segurana no trabalho?
No importa quem diz isso ou pensa
dessa maneira. Trata-se de uma
afirmao ou de um pensamento infeliz,
embora no possa ser integralmente
contestado. Realmente, o trabalho
poder ser executado mesmo que
ocorram acidentes. Porm, nesses casos,
jamais a sua realizao poder ser
considerada satisfatria.
Por que se deve investir em sade
e segurana no trabalho?
A dor e a infelicidade de quem sofre
ferimentos somam-se a muitos outros
fatores danosos ao trabalho, tanto sob o
aspecto tcnico como econmico. Isso
nem sempre percebido por quem no
entende e no interpreta os acidentes do
trabalho em toda a sua extenso e
profundidade.

O que pode promover os acidentes
de trabalho?
As condies inseguras e os atos
inseguros so as causas bsicas de
acidentes no trabalho. Segundo este
autor, condies inseguras e atos
inseguros so:

O que pode promover os acidentes
de trabalho?
Condies inseguras: equipamentos sem
proteo, procedimentos arriscados em
mquinas ou equipamentos,
armazenamento inseguro, iluminao
deficiente, ventilao imprpria,
temperatura elevada ou baixa no local e
condies fsicas ou mecnicas inseguras
que constituem zonas de perigo.
O que pode promover os acidentes
de trabalho?
Atos inseguros: carregar materiais pesados de
maneira inadequada, trabalhar em
velocidades inseguras, utilizar esquemas de
segurana que no funcionam, usar
equipamento inseguro ou us-lo
inadequadamente, no usar procedimentos
seguros, assumir posies inseguras, subir
escadas ou degraus depressa, distrair,
negligenciar, brincar, arriscar, correr, pular,
saltar e abusar.
necessrio minimizar as condies de insegurana.
As causas dos atos inseguros podem ser atribudas a
certas caractersticas pessoais que predispem aos
acidentes, como ansiedade, agressividade, falta de
controle emocional, etc. As caractersticas pessoais, a
personalidade e a motivao das pessoas provocam
certas tendncias comportamentais que predispem
a acidentes como a tendncia a assumir riscos e
tomar atitudes inadequadas. Essas tendncias de
comportamentos levam a atos inseguros, como
desateno e falhas em seguir procedimentos, e
aumentam a probabilidade de acidentes.
Avaliao do Programa de Higiene
e Segurana do Trabalho.
O programa deve ser julgado atravs
de critrios como melhoria no
desempenho do cargo, reduo dos
afastamentos por acidentes ou por
doenas e reduo de aes
disciplinares.
Qualidade de Vida no Trabalho
(QVT)
Refere-se preocupao com o bem-
estar geral e a sade dos
trabalhadores no desempenho de
suas tarefas.
Envolve tanto aspectos fsicos e
ambientais como os aspectos
psicolgicos do local de trabalho.
QVT implica um profundo respeito pelas
pessoas. Para alcanar nveis elevados de
qualidade e produtividade, as organizaes
precisam de pessoas motivadas, que
participem ativamente nos trabalhos que
executam e que sejam adequadamente
recompensadas pelas suas contribuies. A
competitividade organizacional e obviamente,
a qualidade de produtividade, passam
obrigatoriamente pela QVT.
A QVT envolve uma constelao de
fatores:
A satisfao com o trabalho executado
As possibilidades de futuro na organizao
O reconhecimento pelos resultados
alcanados.
O salrio percebido.
Os benefcios auferidos.
O relacionamento humano dentro do grupo e
da organizao.
A QVT envolve uma constelao de
fatores:
O ambiente psicolgico e fsico de
trabalho.
A liberdade e responsabilidade de
decidir.
As possibilidades de estar engajado e de
participar ativamente.
A QVT envolve os aspectos intrnsecos
(contedo) e extrnsecos (contexto) do
cargo. Ela afeta atitudes pessoais e
comportamentos relevantes para a
produtividade individual e grupal, tais
como: motivao para o trabalho,
adaptabilidade a mudanas no ambiente
de trabalho, criatividade e vontade de
inovar ou aceitar mudanas.
MODELOS DE QVT
O desempenho no cargo e o clima
organizacional representam fatores
importantes na determinao da QVT. Se a
qualidade do trabalho for pobre, conduzir
alienao do empregado e insatisfao, m
vontade, ao declnio da produtividade, os
comportamentos contraproducentes (como
absentesmo, rotatividade, roubo, sabotagem,
militncia sindical, etc.)
MODELOS DE QVT
A importncia das necessidades humanas
varia conforme a cultura de cada indivduo e
de cada organizao. Portanto, a QVT no
determinada apenas pelas caractersticas
individuais (necessidades, valores,
expectativas) ou situacionais (estrutura
organizacional, tecnologia, sistemas de
recompensas, polticas internas), mas
sobretudo pela atuao sistmica dessas
caractersticas individuais e organizacionais.
Modelo de QVT de NADLER E
LAWLER
A QVT est fundamentada em quatro
aspectos:
1- Participao dos colaboradores nas
decises.
2- Reestruturao do trabalho atravs do
enriquecimento de tarefas e de grupos
autnomos de trabalho.
Modelo de QVT de NADLER E
LAWLER
3- Inovao no sistema de recompensas para
influenciar o clima organizacional
4- Melhoria no ambiente de trabalho quanto a
condies fsicas e psicolgicas, horrio de
trabalho, etc.

Modelo DE QVT DE HACKMAN E
OLDHAN
Para eles, a dimenses do cargo produzem
estados psicolgicos crticos que conduzem a
resultados pessoais e de trabalho que afetam
a QVT.
1- Variedade de habilidades: O cargo deve
requerer vrias e diferentes habilidades,
conhecimentos e competncias da pessoa.
Modelo DE QVT DE HACKMAN E
OLDHAN
2- Identidade da tarefa: O trabalho deve ser
realizado do incio at o fim para que a pessoa
possa perceber que produz um resultado
palpvel.
3- Significado da tarefa: a pessoa deve ter uma
clara percepo de como o seu trabalho
produz consequncias e impactos sobre o
trabalho das outras.
Modelo DE QVT DE HACKMAN E
OLDHAN
4- Autonomia: a pessoa deve ter
responsabilidade pessoal para planejar e
executar as tarefas, autonomia prpria e
independncia para desempenhar.
5- Retroao do prprio trabalho: a tarefa
deve proporcionar informao de retorno
pessoa para que ela prpria possa auto-avaliar
seu desempenho.
Modelo DE QVT DE HACKMAN E
OLDHAN
6- Retroao Extrnseca: Deve haver o retorno
proporcionado pelos superiores hierrquicos
ou clientes a respeito do desempenho na
tarefa.
7- Inter-relacionamento: a tarefa deve
possibilitar contato interpessoal do ocupante
com outras pessoas ou com clientes internos e
externos.
Modelo de QVT de WALTON
1 Compensao justa e adequada: a justia
distributiva de compensao depende da
adequao da remunerao ao trabalho que a
pessoa realiza, da equidade interna (equilbrio
entre as remuneraes dentro da organizao)
e da equidade externa (equilbrio com as
remuneraes do mercado de trabalho).
2 Condies de segurana e sade no
trabalho: Envolvendo as dimenses jornadas
de trabalho e ambiente fsico adequado
sade e bem-estar da pessoa.
Modelo de QVT de WALTON
3- Utilizao e desenvolvimento de
capacidades: no sentido de proporcionar
oportunidades de satisfazer as necessidades
de utilizao de habilidades e conhecimentos
do trabalhador, desenvolver sua autonomia,
autocontrole e de obter informaes sobre o
processo total do trabalho, bem como retro
informao quanto ao seu desempenho.
Modelo de QVT de WALTON
4- Oportunidades de crescimento contnuo e
segurana: No sentido de proporcionar
possibilidades de carreira na organizao,
crescimento e desenvolvimento pessoal e de
segurana no emprego de forma duradoura.
5- Integrao social na organizao:
Envolvendo eliminao de barreiras
hierrquicas marcantes, apoio mtuo,
franqueza interpessoal e ausncia de
preconceito.
Modelo de QVT de WALTON
6- Constitucionalismo: Refere-se ao
estabelecimento de normas e regras da
organizao, direitos e deveres do trabalhador,
recursos contra decises arbitrrias e um
clima democrtico dentro da organizao.
7- Trabalho e espao total de vida: O trabalho
no deve absorver todo o tempo e energia do
trabalhador em detrimento de sua vida
familiar e particular, de seu lazer e atividades
comunitrias.
Modelo de QVT de WALTON
8- Relevncia social da vida no trabalho: O
trabalho deve ser uma atividade social que
traga orgulho para a pessoa em participar de
uma organizao. A organizao deve ter uma
atuao e uma imagem perante a sociedade,
responsabilidade social, responsabilidade
pelos produtos e servios oferecidos, prticas
de emprego, regras bem definidas de
funcionamento e de administrao eficiente.
Programas de Bem-Estar dos Colaboradores.
Os programas so adotados por organizaes que
procuram prevenir problemas de sade de seus
funcionrios. Em geral tem trs componentes.
1- Ajudar os funcionrios a identificarem riscos
potenciais de sade.
2- Educar os funcionrios a respeito de riscos de
sade, como presso sangunea elevada, fumo,
obesidade, dieta pobre e estresse.
3- Encorajar os funcionrios a mudar seus estilos
de vida atravs de exerccios, boa alimentao e
monitoramento da sade.
Os processos de manter talentos so
fundamentais no resultado global dos
processos de GP pois garantem a
continuidade das pessoas na
organizao.
Referencia Bibliogrfica
Chiavenato, Idalberto. Gesto de pessoas. 3
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.