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ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LACARTERA

DECREDITO
ACTIVIDAD SEMANA 8
LA IMPORTANCIA DE LAS CENTRALES DE RIESGO
APRENDIZ: James Gallego Bedoa !"#$###%
1- Despus de leer y analizar el material del curso y de consultar las pginas web
de las centrales de crdito Cifin y Data Crdito, elabore un Mapa Mental sobre las
actividades y servicios que realizan y prestan estas dos entidades
CIFIN
DATACREDITO
CENTRALES
DE RIESGO
!- "ara este e#ercicio deber presentar un informe detallado, en donde d cuenta
de los tres aspectos que se mencionan
Servicio privado de recoleccin
almacenamiento, procesamiento
Administracin,divulgacinde
informacin conformado por
bases de datos De diverso
carcter.a traves de las cuales se
muestra el comportamiento
comercial y financiero de las
personas que son reportadas por
ellas
Es una entidad que garantiza el adecuado
funcionamiento del sistema de crdito a
travs del suministro de informacin del
comportamiento de pago de las personas
naturales y ur!dicas, con el fin de optimizar
y ampliar el crdito de los colombianos y
ofrecerle a sus clientes, un servicio de
mayor calidad con tecnolog!a de punta, por
medio del cual puedan satisfacer sus
necesidades de informacin, de manera
completa y eficaz.
$n el desarrollo de las actividades que diariamente se presentan en su entidad se
presentaron las siguientes situaciones, relacionadas con la utilizaci%n de los
servicios de las centrales de riego, usted como funcionario de la entidad deber&
'- (eportar a las centrales de riesgo el estado de la cartera, de un cliente el cual
refle#a varias obligaciones vencidas, el deudor no tiene ninguna informaci%n de esta
situaci%n, )cul debe ser la posici%n de la entidad en estos casos*
+o mas importante en este caso es dialogar con el cliente y ,acerle saber lo que
esta pasando ya que es importante saber la raz%n que el tiene que e-plicar del
porque no ,a realizado el pago e investigar que ,a pasado y si ,ay otra causa, de
todas formas llegar con el a un acuerdo
.- De otra parte se est tramitando un crdito de una persona natural, el solicitante
no firm% el formulario de solicitud, por lo tanto no se tiene la autorizaci%n para
consultar en las centrales de riesgo, diga cul es la acci%n que se debe realizar
para solucionar este tema
+o ms importante en este caso es buscar al cliente para que firme y saber porque
no lo ,a ,ec,o, porque con su firma si podemos ,acer todos los tramites
necesarios para poder reportar alguna mora en las cuotas a las centrales
C-De un solicitante de un crdito se obtiene informaci%n de las centrales de riesgo,
un informe de un crdito determina que en otro banco el usuario presenta una mora
de /0 d1as )2u ,acer con esa solicitud*
'qu1 lo me#or es ,ablar con el cliente y saber el porque de la mora que tiene en la
otra entidad bancaria y as1 ya tendr1amos mas certeza acerca de la solicitud del
crdito con las razones verdaderas que necesitamos saber para el crdito