El Pensamiento estadstico

El pensamiento estadstico ser un da tan necesario para el ciudadano

eficientecomo la capacidad de leer y escribir."
H.G. Wells.
Introduccin
La estadstica haba sido considerada una herramienta para la organizacin de
cuestiones numricas tal como lo menciona la siguiente definicin: The
mathematics of the collection, organization, and interpretation of numerical
data
[1]
. Pero, desde un punto de vista ms especifico, puede ser considerada
como parte importante de la vida cotidiana, no solo por cuestiones numricas,
sino como una herramienta indispensable para la comprensin de muchos
datos y de un razonamiento ms completo y complejo dentro de un rea de
aprendizaje.
La estadstica se conforma por un grupo de tcnicas y de conceptos orientados
a la recoleccin y anlisis de datos, tomando siempre en consideracin la
variacin que producen los mismos.
Pensar en forma estadstica implica tomar la informacin del proceso que se
realiza para conocerlo y aprender de l, pero sobre todo, ese aprendizaje y
conocimiento debe llevar a tomar acciones para mejorar el proceso conocido.
Pensamiento Estadstico
El pensamiento estadstico es una filosofa dentro de la cual el aprendizaje y la
accin se basan en tres principios, cualquier trabajo ocurre en procesos
interconectados, dentro de stos existen variaciones y para poder tener xito al
aplicar este pensamiento hay que entender los procesos y reducir las
variaciones.
La base del pensamiento estadstico es su filosofa de aprendizaje y accin, es
decir, el como una persona reacciona, procesa y responde ante la informacin.
Dentro de los tres principios de este pensamiento se debe tomar en cuenta del
primero que:
el trabajo debe ser considerado como un proceso que puede ser
estudiado y mejorado para as, tener mejores resultados.
los procesos no operan por si mismos, estn interconectados con el
resto del sistema. Por eso, a veces resulta contraproducente aislar el proceso
causando un efecto desastroso a todo el sistema.
Del segundo principio que:
no dejar que las variaciones se vuelvan parte fundamental del sistema o
del resultado, tratando de alcanzar un objetivo irreal.
Del tercer principio que:
las personas sern capaces de utilizar los mtodos estadsticos si antes
aplican el pensamiento estadstico para entender y reducir las variaciones que
puedan presentarse.
El pensamiento estadstico puede ser aplicado en diferentes niveles
dependiendo el trabajo que se realiza. Se da con los ejecutivos, que es en
donde la organizacin toma forma, es decir, el nivel estratgico. El siguiente
nivel es el gerencial, desde donde se gua la estrategia y el ltimo nivel, el
operacional, en donde se lleva a cabo el trabajo, con los empleados.
Descripcin Nivel Responsable
Toma forma la
organizacin
Estratgico Ejecutivos
Se dan los procesos
para guiar la
organizacin
Gerencial Gerentes
Se lleva a cabo el
trabajo
Operativo Empleados
El pensamiento estadstico en el nivel estratgico, ayuda a que los Ejecutivos
generen actividades a largo plazo que guiaran las funciones de la organizacin
laboral.
A nivel gerencial, se utiliza para que los gerentes den forma a los lineamientos
en las actividades operacionales con direcciones precisas.
A nivel operacional, se utiliza para generar actividades que mejoren el proceso
laboral diario.
As que, como puede verse, el pensamiento estadstico no es solo parte de los
mtodos numricos en los cuales se organizan, sino tambin el poder conocer
los problemas que se pueden generar y dar soluciones precisas, tomando en
cuenta los tres niveles que se encuentran en cualquier esquema especfico.
Tales como, una junta empresarial, una escuela con numerosos alumnos en
una clase o hasta en el Sector Salud.
El pensamiento estadstico puede utilizarse en todas las partes de una
organizacin y en todas las funciones de un trabajo: empresas de produccin,
Servicios financieros, educacin, gobiernos, bibliotecas, centros de salud,
transporte, software, en funciones de marketing, ventas, produccin,
investigacin y desarrollo, ingeniera, recursos humanos, sistemas de
informacin, finanzas y un largo etctera.
Conclusiones
Como pudimos observar, el pensamiento estadstico es una forma de pensar y
razonar las cosas que vemos a partir de los datos duros. El pensamiento
estadstico permite tomar decisiones en momentos determinados de
incertidumbre.
Sobre todo, el pensamiento estadstico debe utilizarse en todo momento ya que
nos ayuda a encontrar soluciones a los problemas planteados.
Desafortunadamente el pensamiento estadstico no es utilizado al ciento por
ciento por las personas que toman decisiones en las empresas y
organizaciones, su uso permite crear una cultura estadstica con la cual se
fortalece el sistema de gestin de calidad implantado.
Ms que ser emprendedor, el bibliotecario o cualquier otro profesional de la
informacin debe orientar las acciones y los servicios de la biblioteca
basandose en las necesidades sentidas de los usuarios a los que se atienden,
estas necesidades se pueden conocer aplicando las herramientas estadsticas
para la calidad que nos lleven a generar servicios adecuados que satisfagan
las necesidades expresadas por los usuarios