UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE NUEVO LAREDO

Saber Hacer con Responsabilidad

Ingeniera en Desarrollo e Innovacin Empresarial

Asignatura:
Tcnicas para la Innovacin

Unidad Temtica I: Conceptos de Innovacin
Actividad 2. Tipos de orientacin en la gestin de la innovacin
Facilitador:
Lic. Miguel ngel Prez Medina

Presentado por:
Ing. Hernndez Gmez Jos Alexis






Nuevo Laredo, Tamaulipas. A 16 de Junio del 2014

ndice
Introduccin..........................................................................................................................1
Unidad Temtica I: Conceptos de innovacin
1.1. Tipos de orientacin en la gestin de la innovacin
1.1.1. Cliente/mercado..........................................................................................................2
1.1.2. Ingeniera o desarrollo del producto...........................................................................3
1.1.3. Tecnologa/proceso.....................................................................................................3
1.1.4. Generacin de idead o concepcin del producto........................................................4
Conclusin....................................................................................................................................6
Bibliografa............................................................................................................................7
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Introduccin
La siguiente investigacin est enfocada en los tipos de orientaciones en la gestin
de la innovacin dentro de las empresas. En la actualidad se crean productos nuevos y
novedosos que en su mayora sustituyen a los existentes, eso crea por naturaleza que las
empresas tiendan a estar creando o mejorando sus productos, mtodos, tecnologas,
procesos que faciliten la fabricacin y distribucin del producto.
La primera orientacin en mencionar es el Cliente/Mercado, en el veremos un claro
ejemplo de cmo las empresas llevan a cabo sus innovaciones con el fin de entrar y
conseguir nuevos segmentos de mercado. La innovacin parte de una necesidad, es por ello,
que se debe estar en constante cambio de mejora para cubrir las necesidades y exigencias
de los consumidores, aumentar la rentabilidad de una empresa en el mercado es mediante la
satisfaccin de los clientes.
La ingeniera o desarrollo del producto se mencionan los pasos para el desarrollo del
producto as como la sinergia y colaboracin que debe de existir entre los departamentos de
mercadotecnia como conjunto para la creacin del producto final.
La siguiente orientacin es Tecnologa/Proceso, donde se mencionan algunas citas
de autores acerca de la tecnologa y la innovacin tecnolgica y de procesos; esta
orientacin es de vital importancia para que una empresa opere eficazmente.
Por ltimo, la generacin de ideas, tambin llamado concepcin del producto, donde
parte la empresa para la innovacin o creacin de un producto, ya que el primer paso son
las ideas que como fuente de la innovacin se utiliza la creatividad para solucionar un
problema o ver la manera de cmo se cubrir la necesidad de los consumidores.

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Unidad Temtica I: Conceptos de innovacin
1.1. Tipos de orientacin en la gestin de la innovacin
1.1.1 Cliente/Mercado
El cliente es toda aquella persona fsica o moral que adquiere un servicio a travs de
un pago ya sea al contado o financiado para cubrir sus necesidades, dicho cliente se
encuentra dentro de un segmento del mercado, el ultimo va cambiando con el paso de los
aos por lo que las empresas necesitan innovar sus productos o servicios segn sea el caso
para no perder a esos clientes reales.
En el mercado es donde hay un intercambio entre productos y servicios; es decir en
donde se llevan a cabo las ofertas y las demandas, las compras y las ventas. Existen
mercados mayoristas y mercados minoristas. Pero se dice que en un mercado perfecto los
precios de los bienes y servicios son fijados por la oferta y la demanda.
Para innovar en el mercado no importa la clase de producto que vendamos, si somos
una empresa realmente originales a la hora de llevarlo al mercado ganaremos sin duda.
La cuestin es la de siempre; no se trata de qu vendemos si no de cmo lo
vendemos. Un claro ejemplo es el movimiento que ha hecho Nintendo para entrar en
nuevos segmentos hasta ahora imposibles para la compaa. A travs de las consolas DS y
WII, la compaa est logrando captar clientes que eran impensables, tras analizar los datos
del sector vieron que el 70% de las ventas se concentraban en varones de entre 20 y 30 aos
con lo cual quedaba un espacio muy potente para las mujeres, amas de casa y la tercera
edad.
La empresa desarrollo una campaa publicitaria que consista en ayudar a entrenar
tu cerebro para que no envejezca y acompaarlos de los famosos clculos de edad mental
El resultado muchos clientes de ms de 60 aos pasaron de hacer el sudoku del
peridico a engancharse a la del Nintendo por el bien de su salud, increble pero cierto.

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1.1.2. Ingeniera o desarrollo del producto
El desarrollo es una colaboracin entre los departamentos de mercadotecnia e
ingeniera, que trabajan en conjunto para crear un producto final que satisfaga las
necesidades del consumidor de la manera ms eficaz posible.
Para este proceso se tienen en cuenta dos aspectos que son la ingeniera de producto
y el anlisis del mercado y los encargados de mercadotecnia toman en cuenta el desarrollo
del producto como el primer paso para la gestin del ciclo de vida del producto.
Hay varios pasos en el desarrollo del producto que son:
Generacin de productos
Filtrado de la idea
Desarrollo del concepto y prueba
Anlisis de Negocios
Test de mercado y test Beta
Implementacin Tcnica
Comercializacin
Pero cuando se desarrolla un producto tiene que plantearse varias preguntas como,
Cmo protejo la innovacin de los imitadores?; puede ser protegida legalmente la
innovacin?; durante cunto tiempo?; cunto costar?
1.1.3. Tecnologa/proceso
Desde el punto de vista de Senz Tirso (1999, p. 79) define la tecnologa como el
conjunto de conocimientos cientficos y empricos, habilidades, experiencias, y
organizacin, requeridos para producir, distribuir, comercializar y utilizar bienes y
servicios.
En las empresas es fundamental contar con tecnologa de punta que les permita o
facilite el diseo, la fabricacin y distribucin del producto. Esta desempea un papel
fundamental para alcanzar la competitividad y mayor rentabilidad para las empresas.
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Segn Fernando Machado, define la innovacin tecnolgica como el acto
repetitivo de aplicar cambios tcnicos nuevos a la empresa, para lograr beneficios mayores,
crecimientos, sostenibilidad y competitividad.
Es importante no solo contar con la mejor tecnologa, sino estar actualizando e
innovando constantemente, ya que los cambios tecnolgicos en la sociedad son acelerados,
es por ello que se requiere de llevar a cabo estrategias que le permitan tener una mejor y
mayor control en la gestin de innovacin tecnolgica en la empresa.
La orientacin tecnologa en la gestin de la innovacin no solo permite mejorar el
diseo, fabricacin y distribucin del producto, sino que, adems facilita el mejoramiento
de procesos en cuanto a su durabilidad o complejidad, haciendo de ellos algo ms fcil y
que se puedan realizar en el menos tiempo posible y con menos merma.
Segn Hinojosa Martnez, Antonio (2009) la innovacin de proceso se da
principalmente por las mejoras que se hacen da a da en las actividades conocidas por la
acumulacin de experiencia en la empresa.
Toda empresa debe de cambiar y mejorar sus procesos tanto en produccin y
distribucin cuantas veces se requiera, esto con el fin de mejorar la fabricacin, aumentar la
productividad, distribucin y la reduccin de costos de recursos, para as mejorar su nivel
de eficiencia.
1.1.4. Generacin de ideas o concepcin del producto
Cada nuevo producto surge de una nueva idea. Es una idea general y se deriva de
desarrollos internos o de los deseos expresados por nuestros clientes. Todas ellas son
evaluadas bajo diferentes criterios empresariales.
Si la idea es aceptada, se le da luz verde al proyecto y posteriormente se empiezan a
disear los primeros ejemplares del producto, en estrecha colaboracin con los clientes para
aprobar su variabilidad prctica.
Es muy importante identificar cuanto antes la clase del producto a desarrollar
porque esto determinara los prximos pasos a seguir para una posible comercializacin.
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El desarrollo del producto debe de estar bien organizado por que lo habitual es que
no haya tiempo que perder, la compaa que lanza un producto antes que sus competidores
lograra beneficios durante un tiempo de ventas ms largo antes de que tenga un lugar al
envejecimiento comercial del producto.

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Conclusin
En los temas anteriores se dieron a conocer los diferentes tipos de orientacin en la
gestin de la innovacin, especificando cada uno de ellos dando a conocer su significado y
pequeos ejemplos que podrn entender el tema del cual se dio a conocer.
Como bien sabemos la innovacin es un factor primordial que debe implementar
toda aquella empresa que quiere llegar a hacer competitiva.
Ahora bien al conocer el concepto de innovacin nos damos a la idea del gran
impacto que conlleva si se aplica de la forma adecuada, utilizando los tpicos que se dieron
a conocer se pretende crear empleados con capacidad de innovar y brindar las habilidades
de la creatividad.
Estos procedimientos brindan o permiten alcanzar la manera correcta de la
implementacin de la innovacin, tanto cliente/mercado, el desarrollo del producto,
tecnologa/procesos y la generacin de ideas, deben de ser implementados y buscar la
manera correcta para cumplir el objetivo, el cual el objetivo de toda empresa es llegar a ser
una empresa competitiva, buscando productos y servicios que satisfagan al cliente.
Al contar con empleados que aprendan a manejar estos tpicos ser una gran ventaja
competitiva.








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Bibliografa
Braun Sharing Expertise. Concepcin del producto.http://www.bbraun.es/cps/rde/xchg/cw-
bbraun-es-es/hs.xsl/7773.html. Fecha de Recuperacin: 10 de Mayo del 2014.
Innocamaras. Tipos de I nnovacin.
http://www.innocamaras.org/metaspace/portal/13626/14174-tipos-de-
innovacion?pms=1,41371,14169004,view,normal,0. Fecha de Recuperacin: 10 de Mayo
de 2014.
Julio Snchez. I nnovacin en el mercado.
http://www.misapisportuscookies.com/2012/09/innovacion-de-mercado-explorando-las-
emociones-del-cliente/. Fecha de Recuperacin: 10 de Mayo del 2014.
La gestin del proceso del diseo y desarrollo del producto. Economa de la
empresa.http://ciberconta.unizar.es/leccion/desapro/100.HTM.Fecha de Recuperacin: 10
de Mayo de 2014.
Marketing y comunicacin. Desarrollo de nuevos
productos.http://marketingcosmeticaperfumeria.wordpress.com/2010/08/05/proceso-del-
desarrollo-de-nuevos-productos/. Fecha de Recuperacin: 10 de Mayo de 2014
MC Martin Hernndez Valdez, 2010. I nnovacin de
Procesos.http://www.fpnt.org.mx/boletin/Septiembre_2010/Pdf/Innovacion_de_Procesos.p
df. Fecha de Recuperacin: 10 de Mayo de 2014.
Medizan, 2010. La I nnovacin Tecnolgica.
http://bvs.sld.cu/revistas/san/vol4_4_00/san01400.htm. Fecha de Recuperacin: 10 de
Mayo de 2014.