Segmentacin de mercado

6 noviembre, 2012No Commentsby Mario

Hoy vamos a hablar un poco ms acerca de la segmentacin de Feebbo. Esta es una de
las caractersticas que nos hacen destacar por encima del resto de otras herramientas,
pero antes de nada vamos a ir por pasos

Qu es la segmentacin de mercado?
La misma palabra lo dice la segmentacin de mercado se refiere a la divisin de un
target o un pblico objetivo basandose en sus datos personales, hobbies, ganancias
anuales etc etc
La segmentacin en un estudio de mercado
La segmentacin es una de las partes ms importantes de un estudio de mercado. Y es
que esto afecta favorablemente al estudio de los mismos ya que podemos conocer las
necesidades de las personas sabiendo sus datos y conociendo sus respuestas. Y ya
sabis que donde hay necesidad hay negocio.
Esto tambin influye en el desarrollo de marketing de nuestro negocio, ya que tras conocer
la segmentacin podemos dirigirnos unicamente a nuestro pblico objetivo, ahorrando
tiempo y dinero.
La segmentacin en Feebbo
En Feebbo nos interesa conocer a nuestros usuarios y saber realmente su opinin acerca
de nuestros estudios de mercado, es por ello que tenemos ms de 50 campos para ms
segmentar a nuestros usuarios. Por tanto, cuando realizamos una encuesta obtenemos
detalle a detalle todo lo que le interesa a la gente realmente y obtenemos respuestas
hipersegmentadas.
Enlace para ms info: Segmentacin de mercado



http://www.slideshare.net/DEXNNYELA/segmentacion-del-mercado-1-7137402


SEGMENTACIN DE MERCADO , CONCEPTO Y ENFOQUE
Si despus de plantearnos la pregunta: a quin intentamos vender?, nuestra respuesta es a todo
el mundo, lo ms probable es que a largo plazo terminemos por no vender a nadie. Considerar el
mercado como una unidad e intentar satisfacer a todos sus integrantes con la misma oferta de
producto es poco eficaz. El mercado es demasiado amplio y est formado por clientes diferentes
con diversas necesidades de compra. Lasegmentacin de mercado divide el mercado en grupos
con caractersticas y necesidades semejantes para poder ofrecer una oferta diferenciada y
adaptada a cada uno de los grupos objetivo. Esto permite optimizar recursos y utilizar
eficazmente nuestros esfuerzos de marketing.
Existen diferentes variables para segmentar el mercado, dependiendo de cada empresa se
utilizar una combinacin diferente. Las variables de segmentacin de mercado se encuentran
agrupadas en variables geogrficas, demogrficas, psicogrficas y de conducta.


Variables de segmentacin de mercado:
-Geogrficas: pases, regiones, ciudades o cdigos postales.
-Demogrficas: genero, edad, ingresos, educacin, profesin, clase social, religin o nacionalidad.
-Psicogrficas: estilo de vida y personalidad.
-Conductual: frecuencia de uso del producto, bsqueda del beneficio, nivel de fidelidad, actitud
hacia el producto.

Un claro ejemplo de una buena estrategia de segmentacin de mercado en el sector de la moda
es Inditex. El fabricante y distribuidor de moda espaol, ha sabido perfectamente segmentar un
mercado maduro y complejo en grupos con caractersticas semejantes. El grupo Inditex se
dirige al mercado mediante sus cadenas de tiendas: Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Oysho,
Uterqe, Stradivarius y Berska. Cada una de ellas se dirige a un segmento de mercado diferente
con una oferta de productos diferente, dependiendo de las necesidades de cada segmento.




Segmentacin de mercado de Inditex:
Zara es la marca ms generalista de Inditex. Se dirige a familias jvenes de clase media (mujeres,
hombres y nios) que buscan las ltimas tendencias y calidad a buen precio.
Pull and Bear est enfocado a jvenes que buscan tendencias actuales de moda urbana desenfadada.
Massimo Dutti est dirigido a un pblico tanto masculino como femenino, sofisticado, independiente
y cosmopolita. Ofrece moda de mayor calidad y trasmite imagen de elegancia clsica.
Bershka est dirigida principalmente al pblico femenino aunque actualmente tambin se puede
encontrar moda masculina. Su pblico es ms joven (adolescentes) y buscan tendencias ms
atrevidas y provocadoras que la moda urbana de Pull and Bear.
Stradivarius est enfocado a un pblico femenino joven con un estilo dinmico, informal e
imaginativo.
Oysho traslada el know-how de Inditex al sector de la lencera y ropa interior femenina, dirigindose
a un pblico que busca calidad a buen precio
Uterqe est especializada en complementos de moda (bolsos, calzado, marroquinera, pauelos
gafas paraguas) acompaada de una cuidada seleccin de ropa. Sus productos son de edicin
limitada pero a un precio asequible. Utilizan las mejores calidades y cuidan hasta el ltimo detalle.

Enfoques de segmentacin de mercado:
Dentro de la segmentacin de mercado encontramos diferentes enfoques. El grado de
segmentacin que adopte cada empresa depender exclusivamente de los recursos que disponga
y de los objetivos que tenga establecidos.




El marketing masivo es el punto de partida de la segmentacin, se caracteriza por producir,
comunicar y distribuir masivamente un nico producto para todos los clientes. Este enfoque ha
sido el ms utilizado por las empresas durante dcadas. Hoy en da es difcil llegar al pblico
masivamente, adems resulta muy poco rentable por la gran diversidad de medios de
comunicacin y de puntos de distribucin.
El marketing de segmentos se encuentra prcticamente a mitad de camino entre el marketing
masivo y el marketing personalizado. Como comentaba al principio la segmentacin trata de
dividir el mercado en grupos con caractersticas y necesidades semejantes, el objetivo del
marketing de segmentos es adaptar la oferta de la empresa a las necesidades de estos grupos.
El marketing de nichos da un paso ms en la segmentacin de mercado, trata de reducir an
ms el enfoque de segmentacin, buscando mercados ms pequeos con necesidades que no se
encuentran correctamente satisfechas. Normalmente podemos encontrar los nichos de mercado
dividiendo segmentos en subsegmentos, pero es necesario encontrar el equilibrio perfecto entre
la especializacin del mercado y la rentabilidad, es decir los nichos han de tener el suficiente
tamao como para que sean rentables.
El marketing personalizado o tambin conocido como marketing de uno a uno es el ltimo
nivel de segmentacin. Este enfoque de segmentacin de mercado trata a los clientes de forma
individual, ahora gracias a la tecnologa tambin es posible aplicarlo a un mercado de masas y
ofrecer productos de forma individual. Al cliente se le da la oportunidad de participar en el
diseo del producto o de la oferta, obteniendo as una alta personalizacin. Empresas como Nike
y Heineken ya han adoptado el marketing personalizado con sus servicios Nike ID y Your
Heineken, permitiendo a sus clientes personalizar sus productos.



Sin duda, si queremos trabajar correctamente nuestra estrategia comercial, lasegmentacin de
mercado es uno de los principales aspectos estratgicos que debe definir toda empresa del siglo
XXI.
Posicionamiento de marca


Posicionamiento de marca - Presentacin Marketing from Prof. Rafael Trucios

Luego de conocer el rol del marketing dentro de las organizaciones y de considerar la
importancia de entender a los consumidores y al entorno del mercado, el paso siguiente es
internarse ms en la estrategia y las tcticas del marketing.

En ese sentido, se debe examinar ms a fondo decisiones clave de la estrategia de marketing
cmo dividir los mercados en grupos significativos de clientes (segmentacin de mercados),
cmo seleccionar a los grupos de clientes a atender (determinacin de mercados meta), y
cmo crear ofertas de marketing que sirvan de manera ptima a los clientes seleccionados
(posicionamiento).

Una vez decidido en qu segmentos del mercado entrar, la compaa deber decidir que
posiciones quiere ocupar en esos segmentos. El posicionamiento de un producto es la forma
en que los consumidores definen el producto con base en sus atributos importantes el lugar
que el producto ocupa en la mente de los consumidores en relacin con productos de la
competencia. Los productos se crean en la fbrica, pero las marcas se crean en la mente,
dice un experto en posicionamiento.

Detergentes Tide se posiciona como un poderoso detergente familiar multiusos; Ivory Snow se
posi- ciona como el detergente suave para ropa delicada y de beb. En los restaurantes
Subway, usted Come frescura; en Olive Garden, Cuando usted est aqu, es de nuestra
familia; y en Applebees usted Come bien en el barrio. En el mercado de los automviles,
Toyota Echo y Ford Focus se posicionan con base en la economa; Mercedes y Cadillac, por
lujo; y Porsche y BMW, por desempeo. Volvo se posiciona con gran fuerza fundamentndose
en la seguridad. Y Toyota posiciona su hbrido de buen desempeo de combustible Prius como
una solucin de alta tecnologa para enfrentar la escasez de energa. Qu tanto hara usted
para salvar al planeta?, pregunta Toyota.

Los consumidores sufren sobrecarga de informacin acerca de productos y servicios; no
pueden evaluar nuevamente los productos cada vez que toman una decisin de compra. Para
simplificar el proceso de compra, los consumidoresorganizan productos, servicios, y com-
paas en distintas categoras y los posicionan en su mente. El posicionamiento de un
producto es el complejo conjunto de percepciones, impresiones, y sentimientos que los
consumidores tienen con respecto al producto en comparacin con los productos de la
competencia. Los consumidores posicionan los productos con o sin la ayuda de los
mercadlogos. Sin embargo, a los marketeros no les conviene dejar las posiciones de sus
productos al azar; deben planear las posiciones que confieran a sus productos la mayor ventaja
posible en los mercados meta determinados, y deben disear mezclas de marketing para crear
esas posiciones planeadas.

Por otro lado, para algunas compaas es fcil elegir su estrategia de posicionamiento. Por
ejemplo, una compaa muy conocida por su calidad en ciertos segmentos buscar esa
posicin en un segmento nuevo si ah hay suficientes compradores que busquen calidad. Sin
embargo, en muchas ocasiones, dos o ms compaas van tras la misma posicin. En tal caso,
cada una tendr que encontrar otras formas de distinguirse. Cada productor debe diferenciar su
oferta mediante la creacin de un paquete nico de ventajas competitivas que sean atractivas
para un grupo sustancial localizado dentro del segmento. La tarea de posicionamiento consta
de tres pasos: identificar un conjunto de posibles ventajas competitivas sobre las cuales
cimentar una posicin; seleccionar las ventajas com- petitivas correctas, y elegir una estrategia
global de posicionamiento. Despus, la compaa deber comunicar y presentar eficazmente al
mercado la posicin elegida.