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17/01/2002 00:00
Deus ajuda?
O tema da espiritualidade est tomando conta do mundo corporativo. A questo : por qu?
E como ele pode transformar as empresas?
David Cohen, de
O mundo corporativo sempre foi conhecido -- fosse isso certo ou errado -- como o reino da racionalidade, da frieza, dos
nmeros e resultados. Desde meados da dcada passada, porm, mais e mais executivos andam falando de coisas
como "alma da empresa", "misso social", "ecologia dos negcios". uma mudana e tanto. Ningum desdenha,
claro, a mo invisvel do mercado. Mas muita gente acha que mais forte que ela deve ser a mo de Deus. Veja alguns
exemplos:
A primeira coisa que o empresrio catarinense Albertino Colombo, o Beto Colombo, faz ao chegar sua fbrica benz-
la, percorrendo-a de maneira que o caminho forme uma cruz. Esse ritual repetido todos os dias, por volta das 9 horas.
No toa, sua empresa chama-se Anjo. Em 1986, mesmo com pouqussimo dinheiro para iniciar seu negcio, ele
comprou a marca, que j estava registrada. A Anjo Qumica hoje uma fabricante de solventes e revestimentos
qumicos com sede em Cricima, no sul de Santa Catarina. Colombo teve a idia de fund-la quando era balconista de
uma loja de tintas na cidade. Desde o incio, a inspirao foi Cristo. "Sou tcnico em contabilidade, no entendia nada de
administrao", diz. "Ento fui buscar os exemplos na vida de Jesus." (Hoje, Colombo tem MBA da Fundao Getlio
Vargas e curso de administrao da Escola Superior de Guerra, mas seu modelo de gesto continua sendo o das
pastorais da Igreja Catlica. Sua empresa no tem diretores, mas coordenadores, um dos dois nveis hierrquicos
existentes.)
Ao entrar na fbrica, j d para sentir algo de diferente: ouve-se msica sacra ou clssica nos
corredores. Mas essa no a nica peculiaridade da Anjo. Eis algumas outras:
Cerca de 40% dos 170 funcionrios tm nvel superior -- a maioria formou-se trabalhando, com metade do curso pago
pela empresa.
Antes de reunies importantes, coordenadores e gerentes repetem a Orao ao Esprito Santo, pedindo inspirao e
entendimento. Tambm h correntes de orao quando algum empregado tem um familiar doente.
A filosofia da empresa de fraternidade (um exemplo foi dado no ano passado, quando colegas fizeram um mutiro para
construir a casa de uma funcionria).
A orientadora profissional Stela Firmino de Oliveira ex-professora de teologia.
Alguns dos empregados foram contratados em bares, entre alcolatras e drogados, para ser recuperados com o
trabalho. "Em 15 anos, j recuperamos mais de dez", afirma Colombo.
"Assumi a empresa como um apostolado", diz Colombo. " uma maneira de construir o reino de Deus."
O empresrio leva a srio a evangelizao. Ele costuma dar palestras sobre sua gesto na Anjo,
cobrando 4 mil reais, que deposita num fundo para pagar a universidade de pessoas carentes. Algumas
das prticas crists adotadas por Colombo so de causar inveja: como Jesus, que passou 40 dias no
deserto para encontrar a si mesmo, costuma tirar 40 dias de frias por ano. Outro hbito que cultiva
religiosamente tomar um clice de vinho na hora do almoo. Mas, em geral, seguir os preceitos
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religiosos no tarefa to fcil. Uma das frases de Colombo, que se pode ver em cartazes espalhados
pela empresa, : "Aqui fabricamos bons produtos, sem explorar as pessoas. Com lucro, se possvel.
Com prejuzo, se necessrio. Mas sempre bons produtos, sem explorar as pessoas".
No tem sido necessrio produzir com prejuzo. O faturamento da Anjo passou de 17,7 milhes de reais,
em 1998, para 40,8 milhes, em 2000, e ultrapassou os 75 milhes de reais no ano passado. "
possvel ser bem-sucedido nos negcios com esprito cristo", diz Colombo, que se diz adepto da
Teologia da Libertao. "Praticando uma gesto crist, tenho pessoas mais comprometidas e posso
almejar ser a maior empresa de tintas do pas."
No Laboratrio Canonne, fabricante das pastilhas Valda, em Jacarepagu, na zona oeste do Rio de Janeiro, costuma
circular um sujeito alto, de pele bronzeada, sempre vestido de branco, com um brinco na orelha e o cabelo grisalho
preso num rabo-de-cavalo. o presidente da empresa no Brasil, o francs Hugues Fert, que se considera um carioca
da gema. H 20 anos, quando tinha 40, seu estilo de vida era frentico como o de um tpico executivo estressado. Mas
Fert no estava feliz e comeou a buscar respostas para suas inquietudes no budismo. Foi a partir da, segundo ele,
que tudo mudou. A primeira deciso foi construir uma sede nova para o Canonne. "Precisava de um lugar onde as
pessoas se sentissem bem", diz. Na nova sede, h uma fonte de gua logo depois do porto e o prdio coberto por
uma densa hera que atrai bandos de passarinhos. A iluminao toda natural e o teto do depsito de cargas foi
transformado em um jardim suspenso. Nesse ambiente, Fert costuma reunir-se com os gerentes antes do almoo para
meditar durante 20 minutos. Ele acredita que o clima de tranqilidade que criou na empresa tenha ajudado a melhorar o
desempenho. Em 1985, o faturamento do Canonne era de 2 milhes de dlares no pas. Hoje, est na casa dos 20
milhes. " o clima de harmonia entre as pessoas, que tem a ver com a espiritualidade, que faz os negcios andar",
afirma.
Todos os dias, s 13h30, dez funcionrios judeus se renem na sala de Clement Aboulafia, scio-fundador da Ezconet,
uma empresa que vende telefones celulares e aparelhos eletroeletrnicos pela internet, sediada em So Paulo. Dez o
nmero mnimo de judeus para uma reza em grupo, segundo a tradio. Aboulafia, nascido no Egito e trazido pelos pais
ao Brasil quando tinha 2 anos de idade, fsico formado pela Sorbonne, em Paris. Nunca tinha sido um judeu praticante,
mas h 12 anos, quando seu pai morreu, teve de fazer a reza em homenagem a ele e isso o fez se aproximar da
religio. Passou a acreditar que a Tor (o Velho Testamento) tinha resposta para tudo. "O homem tem de vir ao mundo
com um manual. A Tor o nosso manual", diz.
Em 1999, Aboulafia era dono de uma revendedora tradicional de celulares, a Ezcony, e enfrentava
problemas pela desvalorizao do real. Angustiado, ele acessou o site de um rabino que propunha um
exerccio: considerar uma situao ruim e imaginar que ela poderia ficar 100 vezes pior. "Foi a partir
desse exerccio que concebi a nova empresa", diz. "Vi que a situao que me fazia refm -- a entrada da
internet no negcio de distribuio de celulares -- poderia ser uma grande oportunidade."
Foi mesmo. A Ezconet faturou 6 milhes de reais em 2001, e a previso dos donos que as vendas
superem os 15 milhes neste ano. Aboulafia cr que a mo de Deus esteja por trs de seu sucesso.
"Fao tudo que est ao meu alcance, mas, se determinado contrato comercial no for assinado, atribuo
vontade de Deus", afirma. "Ele no quis, e voc pode ter certeza de que era o melhor a ser feito." O
melhor nem sempre o melhor para a empresa. "O mais importante no o negcio, e sim saber que
todo trabalho que voc faz para elevar sua espiritualidade." Ele afirma que sua maior misso dentro da
Ezconet, hoje, convencer o scio a ser um judeu praticante.
O empresrio paulista Ali Hussein El Zoghbi considera-se em falta com Deus. "Um dos cinco pilares do islamismo a
orao, que deve ser feita cinco vezes ao dia", diz. "Eu no tenho conseguido respeitar esse pilar." El Zoghbi dono do
colgio 24 de Maro, em So Paulo. No um colgio islmico, e ele no admite proselitismo nas salas de aula. Mas
sua religio lhe d fora para a vida profissional. A comear pelo trabalho que escolheu. "De acordo com o Coro, a
primeira ordem de Al ao homem foi 'leia!' Maom era analfabeto e, por milagre, comeou a ler." Outro predicado
religioso um rgido cdigo de tica. Num mercado em que as margens de lucro passam facilmente dos 50%, El Zoghbi
diz mant-las perto dos 20%. H tambm a caridade, obrigatria, que consome 2,5% do lucro.
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No campo dos ensinamentos, ele cita que o islamismo prega o respeito aos outros. "Aplico isso ao
trabalho: ouo muito os funcionrios." Mais caracterstica parece ser a disciplina. El Zoghbi faz jejum no
ms sagrado de ramad desde os 9 anos (nesse ms do calendrio islmico, os fiis s podem fazer
uma refeio por dia, noite). "Voc sabe o que significa para uma criana aprender a resistir sede?
Aprender o que passar fome? Acho que o jejum um timo mecanismo de formao do carter.
Aprendi a ter pacincia, disciplina, concentrao e perseverana."
Os quatro casos relatados acima so exemplos de como empresrios e executivos brasileiros vm
incorporando a religio e, de forma mais abrangente, a espiritualidade ao mundo do trabalho. Esses
casos no so, bvio, a regra do mundo corporativo. Mas so cada vez menos uma exceo. Uma
sondagem feita pelo Portal EXAME da internet teve 589 respostas pergunta "Vale a pena misturar
Deus e negcios?" A maioria (48%) disse que sim: 31% acham que a f ajuda os negcios e 17%
acreditam que isso pode aumentar a eficincia no trabalho; outros 16% responderam que a religiosidade
pode melhorar o ambiente, mas constrange alguns funcionrios; pelo lado do no, 33% disseram que a
f deve ser exercida de modo privado e 3% que a religio tira o foco da empresa e atrapalha os
negcios.
"Gradativamente, pessoas-chave nas empresas esto incorporando o interesse na espiritualidade", diz
Ricardo Young, presidente do Instituto de Idiomas Yzigi e presidente do conselho deliberativo do
Instituto Ethos, uma organizao que prega a tica no mundo corporativo. Recentemente, o Ethos
promoveu em So Paulo um caf da manh com Mohini Pundjab, representante na ONU da
organizao indiana Brahma Kumaris, que difunde espiritualidade e tica. "Pelo horrio e pelo tema,
espervamos 80 pessoas, no mximo. Vieram 270", afirma Young.
Um dos sintomas mais claros do aumento da busca por espiritualidade nas empresas o mercado de
palestras. Desde o comeo dos anos 90, vem crescendo a oferta de especialistas nesse nicho. Esto a
includas desde as mensagens de inspirao abertamente religiosa, como os ensinamentos de Cristo
aplicados gesto, at o sucesso alcanado por gurus que pregam os hbitos das pessoas bem-
sucedidas, a meditao como forma de combater o estresse etc. "De uns cinco anos para c que eu
entendi que existe um mercado vido por palestras de espiritualidade", afirma o rabino carioca Nilton
Bonder. Desde que escreveu A Cabala do Dinheiro, em 1991, ele tem sido chamado para falar para
pblicos corporativos. Sem fazer nenhum esforo especfico para atingir o mundo das empresas, Bonder
tem visto a procura por suas palestras aumentar. Ele costuma fazer 15 por ano, em mdia. No ano
passado, teve de comear a recusar convites.
A demanda por temas espirituais nas empresas reflete uma tendncia mais geral. No ano 2000, foram
vendidos no pas 46 milhes de livros sobre religio e espiritualidade, quase 20 milhes a mais que em
1990. O total de ttulos do mercado brasileiro cresceu 63% na dcada, mas o nmero de ttulos
religiosos e espirituais aumentou o dobro disso, 120%, pulando de 3,4 mil ttulos, em 1992, para 7,5 mil,
em 2000. Mais do que brasileiro, a espiritualizao das empresas um fenmeno mundial. "Foi na
metade da dcada de 90 que a espiritualidade comeou a ser levada a srio no mundo do trabalho", diz
Laura Nash, professora de tica na Escola de Negcios da Universidade Harvard, autora do recm-
lanado livro Church on Sunday, Work on Monday (Igreja no domingo, trabalho na segunda), da editora
Jossey-Bass. Laura aponta trs motivos para a entrada da espiritualidade nas empresas. Em primeiro
lugar, o prprio progresso cientfico, em vrias frentes, rompeu com a idia de controle e mecanicismo.
"A teoria do caos, a fsica quntica, a nfase em vrios tipos de inteligncia, tudo isso passou a legitimar
uma viso mais integrada da realidade", afirma Laura.
Em segundo lugar, ocorreu uma espcie de reao natural aos exageros da dcada de 80. "O que se
viu no mundo corporativo dos 80 foi uma ambio desmedida, escndalos financeiros e fracassos
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econmicos. A reao foi um movimento pela tica, pelos valores humanos", afirma. Finalmente, Laura
aponta o processo de autonomia dos empregados. Quando comeam a funcionar mais como seres
humanos do que como mquinas, as pessoas passam a trazer para o trabalho a sua vida particular. E
isso inclui a espiritualidade. No que a espiritualidade tenha invadido o mundo corporativo. "Ela
sempre esteve l, abafada. O que est acontecendo que as empresas esto deixando de reprimi-la",
diz ela.
Isso no quer dizer que no haja resistncias. "Sou um homem religioso, acredito na troca de fluidos
entre este mundo e o outro", diz Francisco Gracioso, presidente da Escola Superior de Propaganda e
Marketing, de So Paulo. "Mas, se eu tentasse catequizar meus principais executivos, eles achariam
que estava na hora de eu me aposentar." Para Gracioso, o que explica o novo discurso da
espiritualidade a quebra do contrato social das empresas com seus funcionrios. At a dcada de 80,
havia um acordo tcito de que os empregados se entregariam corporao e em troca ela cuidaria
deles a vida inteira. "As empresas romperam esse contrato, e como conseqncia perderam a lealdade
dos seus executivos", diz Gracioso. "Essa onda de espiritualidade e ao social , consciente ou
inconscientemente, uma tentativa das empresas de voltar a criar laos de identidade com os
executivos."
Funciona? Uma pesquisa feita pela consultora Betania Tanure de Barros, da Fundao Dom Cabral, de
Belo Horizonte, indica que deve funcionar. Foram entrevistados 626 executivos brasileiros, de
presidentes a gerentes de empresas. Betania identificou como uma grande fonte de estresse o que
chamou de "desajuste de orgulho", que est relacionado divergncia entre os valores da empresa e os
valores pessoais. As companhias que conseguirem reduzir essa divergncia de valores -- e a esto
embutidas a espiritualidade e a preocupao social -- tero, em tese, funcionrios mais produtivos. o
que dizem, tambm, o professor Ian Mitroff, da University of Southern California, e a consultora Elizabeth
Denton no livro A Spiritual Audit of Corporate America (Uma auditoria espiritual da corporao nos
Estados Unidos), para o qual entrevistaram mais de 200 lderes de organizaes americanas. Segundo
eles, os funcionrios que consideram suas empresas espiritualizadas tm menos receios e se dedicam
mais ao trabalho, com melhores resultados.
Betania adverte, porm, que no basta falar de espiritualidade. "Uma tendncia verificada nas
entrevistas que essa fonte de estresse pela falta de convergncia de valores com a empresa hoje
maior do que no passado, justamente porque o discurso da espiritualidade est mais valorizado", diz.
"Isso faz que a diferena entre o que se fala e o que se faz seja mais perceptvel." algo parecido com
o discurso sobre qualidade de vida, hoje generalizado nas empresas, embora, de acordo com a
pesquisa de Betania, os executivos estejam trabalhando em mdia 11 horas por dia, mais de 60%
reportem que trabalham no fim de semana com freqncia e 55,2% digam que as tecnologias de
informao aumentaram a presso no trabalho. No de estranhar que, passando tanto tempo em
funo de seus papis profissionais, as pessoas queiram trazer para o trabalho sua espiritualidade e sua
religio (junto com esportes, lazer, vida afetiva...).
"No h dvida de que o discurso da espiritualidade maior que a prtica", diz o monsenhor Dario
Bevilacqua, vigrio dos Construtores da Sociedade -- o modo como a Arquidiocese de So Paulo se
refere s pessoas influentes, entre elas, claro, empresrios. "Continuamos a falar de paz, mas na
prtica vivemos num mundo de guerras", diz. Bevilacqua d apoio espiritual Associao de Dirigentes
Cristos de Empresas, uma entidade que surgiu em 1961 e hoje conta com 1,5 mil associados ativos e
uma rede de mais de 4,5 mil pessoas. O que a ADCE faz promover a prtica de valores cristos dentro
das empresas. Isso envolve um forte conceito tico, ao social, dignificao do ser humano. So
conceitos de aceitao unnime, mas de aplicao muito difcil. "A f exige uma forma de vida que
muitas vezes no fcil", diz o padre Bevilacqua. "As igrejas em geral agem atravs da transmisso de
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valores, esperando que esses valores sejam postos em prtica."
Afinal, vale a pena trazer para as companhias a espiritualidade -- e a idia de Deus, que a ela tanto se
mistura? No livro Empresa com Alma, da editora Makron, o consultor de empresas e conferencista
Francisco Gomes de Matos diz que, de 520 empresrios consultados, apenas 5% afirmaram que
contratariam Jesus Cristo. As dificuldades vividas por inmeras organizaes que seguem preceitos
religiosos parecem comprovar que Deus, se existe, no est l muito preocupado com a sade
financeira das corporaes. Um bom exemplo a americana Service Master, que vende produtos e
servios para cuidados com a casa. A companhia fatura 6 bilhes de dlares por ano, mas mais
conhecida pela religiosidade, elogiada por vrios gurus da administrao, como Peter Drucker, para ficar
apenas num (quase todo-poderoso) exemplo. Todos os seus 75 mil funcionrios possuem aes da
companhia, so ouvidos e ningum tem salrio superior a 12 vezes o piso da empresa. O problema :
os lucros vm caindo, e a unidade de controle de pestes de jardim da Service Master admitiu ter poludo
um rio na Pensilvnia. Ou seja, no mundo real, nem sempre conseguimos controlar todas as nossas
aes e nem sempre boas aes recebem recompensa.
Muita gente vai ainda mais longe. Diz que religio e capitalismo so incompatveis. Citam a viso
majoritria dos religiosos como estatizante, controladora, constrangida com o lucro. "A religio no pode
ser a base da liberdade e do capitalismo por causa de sua inerente natureza autoritria", diz o
americano Andrew Bernstein, do Instituto Ayn Rand, que promove a filosofia da objetividade. "Ela exige
f e subordinao dos interesses do indivduo aos ditados de algum poder superior. No capitalismo, ao
contrrio, o indivduo supremo." Um interessante exemplo de conflito ideolgico o caso das
demisses. Os defensores da conscincia social costumam elogiar empresas que fazem um esforo
para preservar ao mximo seus funcionrios, inclusive com redues coletivas de salrios, para manter
o maior nmero de pessoas empregadas durante uma crise. O economista americano Lester Thurow
gosta de citar que, por mais dolorosas que tenham sido as demisses da IBM no comeo dos anos 90,
foram elas que permitiram o nascimento de um sem-nmero de empresas de tecnologia, incluindo
nomes como Microsoft, Apple e Sun. Elas se beneficiaram de uma mo-de-obra experiente que de outra
forma no estaria disponvel. O que, no fim das contas, ajudou a gerar um enorme ciclo de riqueza nos
Estados Unidos.
O consultor poltico Ney Lima Figueiredo, da Unicamp, tambm investe contra a religiosidade, citando
um estudo do economista americano Robert Barro, que indica uma relao inversa, nos pases da
Amrica Latina, entre desenvolvimento econmico e freqncia missa. Segundo Barro, os pases com
menor porcentagem da populao que assiste missa toda semana so os que tm a maior renda per
capita. (O Brasil est numa posio intermediria no estudo.) Tambm entre os religiosos h quem se
oponha mistura entre f e empresas. Quando a reportagem de EXAME tentou entrevistar algum
sobre os grupos de orao da Inepar, um dos maiores conglomerados empresariais do Paran, os
prprios funcionrios fizeram presso para que a atividade no fosse divulgada, porque no queriam
que sua f fosse usada, ainda que indiretamente, como uma espcie de marketing da companhia.
Em contrapartida, h poderosos testemunhos de como a corporao j no pode viver sem
espiritualidade nos dias de hoje. "As empresas no gostam de ser coisas que vm e que passam", diz o
consultor de marketing industrial Jos Carlos Teixeira Moreira, de So Paulo. Isso, por si s, j lhes d
uma dimenso espiritual. "Para trabalhar por uma causa, a nica forma com alguma crena", afirma
Teixeira Moreira. "A emoo tem a ver com o ritual. E a emoo que d valor a um produto,
companhia. Feliz a empresa que celebra." Em tom um pouco menos potico, Richard LeVitt, diretor de
qualidade da Hewlett-Packard, disse em 1997, num encontro da empresa na Califrnia (relatado por
Claus Otto Scharmer, da Sociedade para Aprendizado Organizacional, SOL): "No estgio inicial,
focvamos a qualidade no desempenho dos produtos. Embora isso seja importante, percebemos que
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poderamos ter um desempenho melhor se olhssemos o que vem antes, os processos responsveis
por esses resultados concretos. Esse foi o cerne do movimento de qualidade total dos anos 80. Mas,
uma vez que voc e todos os seus concorrentes tm os processos corretos, a questo saber qual o
prximo passo. Para ns, o novo foco como os gerentes podem melhorar a qualidade do seu
pensamento -- especialmente o seu pensamento profundo sobre clientes e as experincias que eles
devem ter conosco". Pensamento profundo, voc j deve ter percebido, um eufemismo corporativo
para espiritualidade. Diga-se de passagem, no necessrio ser religioso -- nem mesmo crer em Deus -
- para ter uma espiritualidade desenvolvida. Mas nesse campo que a religio opera.
Para Laura Nash, de Harvard, h trs instncias de espiritualidade nas empresas. A primeira o que ela
chama de nvel espacial: os ritos, o proselitismo. "Levar esse aspecto da religio para o mundo
corporativo ir um pouco longe demais", diz Laura. A segunda instncia a "religio cataltica": a tica,
as prticas de meditao, a orao. o aprendizado das atitudes religiosas, dos objetivos da
espiritualidade, que "podem levar transformao positiva". nesse nvel, porm, que proliferam os
gurus de discursos to bonitos quanto vazios, o que de certa forma rebaixa a espiritualidade ao nvel de
mais um modismo do mercado de solues de gesto. (E, conforme indica a pesquisa de Betania
Tanure, j citada, pode elevar o estresse, ao invs de diminu-lo.) Finalmente, Laura cita o "nvel da
fundao", ou seja, a tentativa de compreender a viso de mundo e a sabedoria de religies milenares.
O rabino Nilton Bonder tambm enxerga um potencial uso da sabedoria religiosa pelas empresas. "As
religies so formas de conhecimento da natureza humana, um senso de realidade burilado atravs dos
sculos." Segundo Bonder, h pelo menos trs bons motivos para que as companhias se interessem
pela espiritualidade. O primeiro fortalecer-se com pedaos dessa sabedoria. O segundo um motivo
estratgico. A espiritualidade, como a ecologia, faz parte dos valores da sociedade. Respeit-la um
investimento em imagem. O terceiro motivo a corporao em si, a preocupao com seus funcionrios.
"Empresas inteligentes do ao trabalho uma dimenso emocional (seus funcionrios gostam do que
fazem) e existencial (eles no acham que esto perdendo tempo na companhia)."
claro que cada empresa, e cada profissional, aplica a espiritualidade ao trabalho de modo particular.
Veja alguns exemplos:
"Nossa misso colaborar com a felicidade do maior nmero possvel de pessoas. Tirei isso de uma orao da Seicho-
no-Ie", diz Rogrio Rubini, scio da empresa de cosmticos Contm 1g, de So Joo da Boa Vista, municpio do interior
de So Paulo. A Seicho-no-Ie, nascida no Japo, tem um carter ecumnico. Sua pregao de atitude proativa,
pensamento positivo, gratido e harmonia. A prpria estratgia da Contm 1g tem a ver com a harmonia. "No
queremos destruir concorrente nenhum", afirma Rubini. "Por isso apostamos em nichos no atendidos pelo mercado,
como o pblico de 15 a 25 anos."
Seguir a religio impe algumas dificuldades. Justo nesse mercado to ligado beleza e
sensualidade, a empresa se recusa a fazer propaganda que explore a sexualidade ou a rebeldia do
jovem. "Nossa viso de um jovem alegre, saudvel, que quer progredir na vida", diz Rubini. Mas a
postura religiosa tambm traz vantagens: "Ns pregamos a alegria de servir. Se voc for nossa
fbrica, ver que os funcionrios so espontneos e naturais, no do aquele tratamento decorado,
automtico, tpico dos 0800. Isso faz diferena". Deve fazer. Em um ano e trs meses, a Contm 1g, que
fatura 60 milhes de reais por ano, abriu mais de 200 pontos-de-venda no pas por meio de franquias. "A
que eu atribuo isso? A uma equipe extremamente comprometida... orientada por Deus."
Na avenida em frente ATF Estruturas Metlicas, na cidade de Timteo, no Vale do Ao mineiro, h sete mangueiras.
Elas foram plantadas em 1997, quando a pequena empresa, que fatura 1 milho de reais por ano, escreveu seu plano
estratgico. "Quando elas chegarem idade adulta, com cerca de 5 anos, nossos objetivos devero ter sido
alcanados", diz Anzio Tavares Filho, presidente e dono da ATF. O cdigo de tica da empresa tambm tem sete itens,
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assim como o programa de desenvolvimento de pessoal e a poltica ambiental. "Sete o nmero de Cristo, porque Deus
descansou no stimo dia", afirma Tavares. Ele pertence Unio do Vegetal, uma seita religiosa cercada de rituais,
semelhante ao Santo Daime. Tavares garante no fazer pregao na empresa, mas todos os 101 funcionrios se
renem, das 7h12 s 7h30, para um "momento de reflexo". Alm dos rituais, a religiosidade de Anzio tambm se
reflete em aes beneficentes, como a poltica de contratao de ex-dependentes qumicos, as doaes a um projeto de
ensino de jud a crianas carentes e um programa de aulas de circo tambm para crianas carentes.
O carioca Manoel Amorim, diretor-geral da Telefnica em So Paulo, mrmon e passou dois anos como missionrio da
Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ltimos Dias. Diz ter aprendido a lidar com a diversidade, a ouvir os outros e a
sair do escritrio para descobrir a realidade dos clientes. "Eu no seria o executivo que sou hoje se no tivesse a
formao religiosa", afirma Amorim. o caso tambm de Isabel Pedrosa, diretora da rea de anlise do BankBoston
Asset Management. "Meu dia-a-dia praticar o budismo a toda hora", afirma. Isso a ajuda a se concentrar, com tcnicas
que aprendeu em retiros espirituais. "O budismo ensina que o que importa o momento. ter foco." Ao mesmo tempo,
ela diz conseguir, num mercado tipicamente nervoso pelos constantes altos e baixos, aceitar os ciclos e se livrar da
angstia.
A Superbom uma empresa adventista, como indicam todas as embalagens de seus produtos (mel, sucos, congelados
de carne de soja...). "A vantagem que ns temos uma imagem de confiabilidade no mercado", diz Jos Manoel Afonso,
diretor comercial da companhia. "Os contratos de supermercados, que costumam ter condies draconianas, em geral
so feitos conosco na base da palavra." Na Superbom, ningum ganha menos do que 20% do salrio do presidente.
Isso quer dizer que os executivos ganham menos do que o mercado oferece. E como a empresa mantm seus talentos?
"Trabalho para a Igreja, isso me d satisfao", diz Itamar de Paula Marques, o presidente da Superbom.
"Sou catlico e, quando assumi a empresa, em 1991, declarei que a administraria de acordo com os princpios cristos",
diz Elcio Anibal de Lucca, presidente da Serasa, empresa de gerenciamento de dados bancrios. "O que significa isso:
no aceito assdio sexual, corrupo nem comportamentos que possam prejudicar o prximo." A Serasa faz missa de
ao de graas todo fim de ano e costuma convidar um padre para rezar na abertura de seu encontro nacional de
gerentes. "Pedimos a Deus que nos ajude a realizar nossos planos. No temos vergonha de mostrar nossa f."
Dos 120 funcionrios da Construtora Hbil Engenharia, de Recife, cerca de um tero conseguiu casa prpria sem
recorrer a nenhum agente financeiro da habitao. Um dos quatro scios da construtora, Flix Cantalcio Sampaio de
S, que empresta o dinheiro, sem juros, com correo atrelada ao aumento de salrio. Cantalcio ainda d orientaes
sobre a obra e um arquiteto faz o projeto voluntariamente. "No realizo nada de extraordinrio", diz. "Apenas sigo a
orientao da Bblia, de ser solidrio e fiel."
Senso tico, responsabilidade social, busca de harmonia, rituais de congraamento, confiana
inabalvel. Talvez nenhuma dessas caractersticas esteja necessariamente ligada espiritualidade.
Talvez as vantagens competitivas de empresas espiritualizadas no possam nunca ser medidas. da
prpria natureza do mundo espiritual no se adequar a medies. No fim das contas, talvez os bons
resultados de levar Deus e a espiritualidade ao mundo do trabalho sejam, bem, uma questo de f. Mas,
como diz o rabino Bonder, "a f e a espiritualidade lidam com estruturas no comprovveis, no
cientficas, de obscuridade -- mas que so o mundo real. O que eu digo s pessoas para no descartar
o lado da penumbra. A maior contribuio do mundo espiritual ensinar as pessoas a viver num mundo
sem respostas". Nessa era cheia de incertezas, no pouca coisa.
Colaboraram Ana Luiza Herzog, Cristiane Correa, Consuelo Dieguez, Fbio Peixoto, Lidia Rebouas,
Marcos Coronato, Suzana Naiditch, Suzana Verssimo

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