Facultad de Economa y Negocios

Universidad de Chile
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Gestin y Empresa
EXAMEN

Profesor: Christian Cancino Del Castillo
Ayudantes: Rodrigo Bravo, Belen Pacheco, Alvaro Salinas
OTOO 2013

Las instrucciones para responder la prueba son las siguientes:
Escriba su rut en cada una de las hojas de respuesta.
Responda utilizando lpiz pasta.
La duracin mxima de la prueba son 130 minutos.



PARTE I: ALTERNATIVAS (20 puntos)

INDIQUE EN LA HOJA DE RESPUESTAS la alternativa que usted considere ms apropiada. Cada
respuesta correcta vale 2 puntos y se descontar 0,7 punto por cada respuesta incorrecta.
.
1. La administracin del Pasivo Circulante (Corriente) comprende la gestin de las siguientes cuentas:

I.- Cuentas por Pagar
II.- Inventario
III.- Certificados de depsitos comerciales
IV.- Prstamos bancarios de corto plazo

a) solo I
b) II y IV
c) I, II y IV
d) I y IV

2. La generacin de un presupuesto de operaciones permite:

a. Conocer cmo crecer la industria en el futuro y cmo afecta a la empresa
b. Entender cmo la empresa ha funcionado en el tiempo
c. Dar a conocer una tendencia dentro del mercado
d. Presentar a los inversionistas los costos de funcionamiento de un proyecto
e. Generar un plan de marketing exitoso

3. Para estudiar la liquidez de una empresa necesitamos generar un presupuesto de caja que se debe
calcular previamente con:

i. Inversin Inicial
ii. Presupuesto de Ventas
iii. Los precios del Producto
iv. Presupuesto de Operaciones
v. Gastos y reinversin

a. Solo i
b. i, ii y iii
c. ii, iv y v
d. ii, iii, iv y v
e. Todas


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4. Durante la preparacin de su plan de negocios se da cuenta con sus compaeros que es importante
orientar el trabajo para que los inversionistas acepten su proyecto, Ud. conoce que existen diversas
formas de ver si un proyecto ser aceptado o no, Cul de las siguientes alternativas nos muestra un
proyecto ms atractivo?

a. VAN > 0; TIR < Tasa de mercado
b. VAN = 0; TIR = Tasa de mercado
c. VAN = 0; TIR > Tasa de mercado
d. VAN > 0; TIR > Tasa de mercado
e. VAN > 0; TIR < 0

5. Para empresas que buscan tener una mejor eficiencia en la administracin gerencial y en sus
actividades de toma de decisiones en general, la mejor estructura organizacional es una:

a. Estructura Matricial
b. Estructura Simple
c. Estructura Funcional
d. Estructura Operacional
e. Ninguna en particular

6. Qu ratio de liquidez recomienda que utilice Rochet en octubre de cada ao?:

a) Prueba cida
b) Razn circulante
c) Ambas indistintamente
d) Ninguna de las anteriores

7. En los ltimos aos hemos visto empresas de retail o supermercados que han lanzado al mercado
marcas propias, como es el caso de Supermercado Jumbo. Cul no es un beneficio de una marca
propia?

a) Mayor control de costos
b) Bajo costo de publicidad
c) Fidelidad con la empresa
d) Precios ms bajos
e) Ninguna de los anteriores

8. Una estrategia de Discriminacin de Precios busca que:

a) Las personas respondan de forma racional
b) Las ventas se estimulen en un perodo de tiempo
c) Las personas respondan emocionalmente frente al precio
d) Aumentar el mercado va precio
e) El producto se posicione rpidamente en el mercado

9. Consiste en recurrir slo a una proporcin pequea de establecimientos para vender el producto.
Esta definicin corresponde a:

a) Distribucin Intensa
b) Distribucin Exclusiva
c) Distribucin Selectiva
d) Distribucin Fsica
e) Ninguna de las anteriores

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10. En el proceso de decisin de compra existen distintas variables psicolgicas que influyen. Una de ellas
es la actitud, que consiste en:

a) Cambios en el comportamiento de la persona basado en la informacin y la experiencia.
b) Conocimientos, sentimientos y comportamientos positivos o negativos hacia algo.
c) Organizacin de los rasgos de carcter o hbitos que distinguen a un individuo.
d) Proceso por el que una persona selecciona, organiza e interpreta la informacin que recibe
con los rganos de los sentidos.
e) Conjunto de expectativas que se tienen de los individuos con base de las posiciones que
ocupan.

PARTE II: VERDADERO O FALSO (15 puntos)
INDIQUE EN LA HOJA DE RESPUESTAS si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas. Cada
respuesta correcta vale 1,5 puntos y se descontar 0,5 puntos por cada respuesta incorrecta. DEBE
JUSTIFICAR las afirmaciones falsas.

1.- ____ El concepto socio-econmico de la Responsabilidad Social Empresarial sostiene la idea de que
la nica responsabilidad de la administracin de una empresa es obtener ganancias.

2.- ____ Un proyecto inmobiliario con un VAN negativo pero un TIR muy alto se debera aceptar porque
este tipo de proyectos son de largo plazo.

3.- ____ Las estructuras de organizaciones que optimizan la administracin gerencial son las ms
planas.

4.- ____ Un aumento impositivo a las empresas (pasar de un 20% de impuesto a las utilidades a un
impuesto de 25%) traera con seguridad los recursos adicionales que necesitara un gobierno para
ampliar su gasto en educacin.

5.- ____ Para invertir usted considera como nica variable importante que la empresa tenga mucha
liquidez, por lo que invertir en una empresa cuyos activos no-corrientes (fijos) representen el 80% de
los activos antes que en una en donde representen el 50%.

6.-_____ En la medida que aumenta el tamao de una empresa, su funcionamiento llega a ser ms
dependiente de TICS que regulan el flujo de informacin de sus unidades.

7.- ____ Uno de los ratios ms importantes en las pymes para evaluar el rendimiento es el flujo de caja.

8.-____ La rentabilidad de una empresa slo se mide por su capacidad para cumplir con sus
obligaciones a corto plazo con sus acreedores como bancos y proveedores.

9.-____ Al calcular la razn de liquidez es conveniente que el resultado bastante mayor que 1, ya que
eso implica que la empresa es capaz de cumplir adecuadamente con sus compromisos de corto
plazo.

10.-____ Los ratios contables son instrumentos de control financiero ampliamente usados y de gran
importancia para tomar decisiones gerenciales. Su gran virtud es que cada uno en forma particular es
capaz de exponer tendencias y cambios significativos dentro de una industria y en periodos distintos.




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PARTE III: Contabilidad (15 puntos)
Gonzalo Violeta es un importador del IPhoneVIP que ha salido al mercado recientemente, enero de 2013,
donde constituy su empresa con un capital inicial de $25.000.000.-
Entre sus transacciones se observan los siguientes acontecimientos:
Al segundo mes de funcionamiento compra 100 unidades del producto a un precio unitario de
$250.000.-, donde factura a un nico proveedor a quien paga un 40% al contado y un 60% a crdito sin
intereses (crdito a pagar en agosto de 2013).
En el mes de marzo debe pagar al contado $12.500.000.- por los gastos de marketing de su empresa y
dos eventos de promocin de sus productos.
Cuando Gonzalo tuvo problemas de liquidez el banco le entreg un crdito de $5.000.000.- con pago
de primera cuota en agosto de 2013.
Recien en abril de 2013 empezaron las ventas y la empresa ha logrado vender un 50% de las
existencias, a un precio de $500.000.- por producto. El 80% de las ventas se pag en efectivo y el saldo se
pagar en octubre de 2013.
Gonzalo decide comprar en mayo una camioneta para trasladar los pedidos a un precio de
$15.500.000.

Pregunta: Basndose en los datos anteriores de la empresa de Gonzalo, construya el Balance General y el
Estado de Resultados que presentara al 30 de junio de 2013.















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PARTE IV: CASOS (50 puntos)
CASO 1: ZIPCAR (20 puntos)
Nuevo Modelo de Negocio: Zipcar, el coche compartido
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El coche es uno de los mayores problemas de las grandes ciudades y la solucin a
ese problema pasa por un cambio de mentalidad. Adquirirlo, mantenerlo,
aparcarlo, gasolina, seguro, limpieza, revisin tcnica, hace que conlleve
elevados costos y que el excesivo trfico convierta la vida en la ciudad, gran parte
de las veces, estresante e insostenible.
Pero imaginemos que podemos disponer de un coche en el momento en que lo necesitemos, eligiendo el
modelo para cada ocasin, estacionado cerca de nuestra casa y sin necesidad de pagar seguro, ni
mantenimiento ni incluso la gasolina. Un coche por el que slo pagas cuando lo necesitas y el tiempo que lo
utilizas. As nace Zipcar hace una dcada en Massachussets (EEUU). Un grupo de innovadores deciden unir el
arriendo de vehculos con las nuevas tecnologas e internet, haciendo que el hecho de tener un auto a
nuestra disposicin sea solamente cuestin de unos minutos, por un precio muy inferior a un rent a car
tradicional y sin ningn papeleo ni hablar con nadie.
Cmo funciona?
Hacerse miembro o Zipster: Lo primero que hay que hacer es registrarse en su pgina web y hacerse miembro
(zipster) pagando una cuota anual de 49 (unos 57). En un plazo de siete das recibes la Zipcard, la tarjeta
que te permitir empezar a utilizar el servicio.
Elegir nuestro coche: En la web de Zipcar podemos ver todos los autos de que disponemos en nuestra ciudad
y elegir el que ms nos convenga para la ocasin. Slo en Londres hay ms de 9.000 coches a nuestra
disposicin. Por slo 5/hora o 49/da tienes un vehculo con todo includo a pocos pasos de tu casa.
Reservar: La reserva se puede hacer con meses de antelacin o simplemente unos minutos antes, a travs de
la web, de una aplicacin en nuestro telfono mvil o con una llamada de telfono.
En marcha: El auto se encuentra aparcado en una plaza exclusiva de Zipcar en la calle. Si no lo encontramos,
utilizando una aplicacin de nuestro iPhone se hace sonar el claxon del auto para decirnos cul es. El
automvil se abre apoyando nuestra tarjeta zipcard en un lector colocado en el parabrisas y las llaves se
encuentran en la guantera. El auto que hemos reservado slo podr ser utilizado con nuestra tarjeta el tiempo
que hayamos contratado.
Pocas obligaciones, pero muy claras:
Mantener el auto limpio por dentro
Dejar como mnimo un cuarto del depsito de gasolina lleno. En la guantera hay una tarjeta con la
que puedes llenar el depsito en cualquier gasolinera. Lo paga Zipcar.
Lo debes estacionar en la misma plaza en la que lo has encontrado, dejar las llaves en la guantera y
cerrar el auto con tu tarjeta.
Si sufres un incidente debes llamar e informar. (Si pagas 90 al ao tienes cobertura total)

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http://wordpress.com/2011/11/28/zipcar-el-coche-compartido/ Publicado 28 noviembre, 2011 Pilar
Arastey

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Las ventajas de compartir coche con el concepto Zipcar
En Zipcar llevan a la prctica el consumo colaborativo, donde el acceso a algo importa ms que la
propiedad de ese bien. Pretenden hacer que haya menos autos en la calle, lo que significar menos
congestin, menos contaminacin y menor dependencia del petrleo. Han comprobado que por cada
vehculo de Zipcar hay 15 vehculos menos de propiedad en las calles. Los miembros de Zipcar conducen una
media de 8.000 km. al ao, bastante menos que si tuvieran auto propio pues solo lo usan cuando es
completamente necesario, ahorrndose unos 829 litros de gasolina al ao por cada miembro del club. Los
zipsters confiesan que andan ms, van ms en bicicleta o utilizan ms el transporte pblico pues son ms
selectivos a la hora de usar el automvil para desplazarse. Es una alternativa a los gastos o a la incomodidad
de alquilar un auto. Se ha comprobado que un miembro de Zipcar tiene un ahorro de ms de 350 mensuales
en comparacin con poseer un automvil propio. El concepto Zipcar invita a un nuevo estilo de vida donde
los valores como la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente son compartidos por sus miembros, pero
sin abandonar la utilidad de disponer de un vehculo cuando se necesita. En EEUU y en Inglaterra, ser miembro
de Zipcar empieza a ser considerado una tendencia donde los valores que representan son ms importantes
que las ventajas econmicas en s, sintindose orgullosos de ser zipsters y promocionndolo entre sus
conocidos.
PREGUNTA:
Joaqun Hernndez, un amigo suyo que es emprendedor est interesado en desarrollar en Chile un modelo de
negocio similar al de ZipCar. Sabe que usted est estudiando Negocios y le ha pedido ayuda para evaluar el
negocio a travs de un Plan de Negocios. Detallar en trminos generales y especficos que debiera contener
este informe para que Joaqun pueda tomar una buena decisin.

CASO 2: (15 puntos)
La sra. Berliner desea establecer su propio negocio de venta de su especialidad, berlines, y otros pastel es. Ella
ha calculado que dentro de los costos, debe considerar: M$3.000 para remodelar su garaje, pues desea
establecer el local de venta en su casa; M$1.000 de pago de hipoteca anual; M$800 anuales en compra de
insumos y M$1.200 anuales como pago a su hijo que la ayudar los fines de semana. Adems, hizo una
estimacin sobre cunto espera vender y calcul que recibira durante los primeros 3 aos ingresos por
M$3.200, M$4.100 y M$5.050, respectivamente.
a.- Usted, su sobrino(a), especialista en anlisis financiero se ofrece a ayudarla a determinar si su proyecto es
rentable o no. Para lo anterior, calcule el VAN.
b.- Como experto en negocios, Le recomendara a su ta llevar a cabo el proyecto?
Hint: Considere una tasa de descuento del 11%.







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PARTE V: Desarrollo: (15 puntos)
Cul es la etapa ms importante del ciclo de Gestin de Personas? Justifique utilizando los argumentos
expuestos en clases.