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Abstract

For young people from disadvantaged communities the act of consumerism is a non-negligeable
opportunity to test out the role of sub-citizen which is currently attributed to them. The theoretical
equality of rights to consumerism is more or less obliterated depending on the manner in which
managers of large shopping surfaces perceive young people. The latter often globally identify them as
potential delinquents simply because they belong to that particular age group. This makes way for the
image of a commercial era of youth which further outlines habitual exclusion but which must
nevertheless be considered as an impediment to the accessing of citizenship by young people.
Resumen
Para los jvenes de los barrios en dificultad, el acto de consumir, se convierte en una ocasin
importante de descubrir el papel de ciudadano de segunda categora que se les propone en ese
momento. La i gual dad teri ca en derecho ante el consumo, se borra en funci n de l as
representaciones de la juventud desarrolladas por los gestionarios de los espacios comerciales. Estos
los identifican globalmente como delincuentes potenciales por el simple hecho de pertenecer a esta
categora de edad. Comienza a dibujarse, entonces, una edad comercial de la juventud, que marca los
lmites de modalidades ordinarias de exclusin, pero que, sin embargo, deben ser consideradas como
ataques a la ciudadana de los jvenes.
Zusammenfassung
Der Konsum wird fr die Jugendlichen aus den Problembezirken zum wichtigen Anla die Rolle des
Unterbrgers zu entdecken, die ihnen, zu diesem Zeitpunktzugeteilt worden ist. Das theoretische Recht
auf Gleichberechtigung im Hinblick auf den Konsum lst sich auf Grund der Darstellung von der Jugend
durch die Geschftleute auf. Diese Geschftsleute identifizieren die Jugendlichen global als potentielle
Verbrecher, nur weil sie dieser Altersgruppe angehren. Dadurch wird ein Geschftsalter der Jugend
skizziert, welches die Konturen der gewhnlichen Ausschluweise umreit, aber die nicht destotrotz als
Verletzung der Staatsbrgerschaft der Jugend bezeichnet werden mssen.
"points
de vue"
CIRCULER, ACCEDER, CONSOMMER
UN ENJEU DE CITOYENNET?
Jacques GUILLOU Directeur de 1000NR3 ( Dveloppement Local Urbain et Rural ), galement enseignant l'Universit de ROUEN. Cet article a t crit la suite de missions d'ingnierie sociale sur des quartiers en difficult du Havre, de Rouen, d'Elbeuf et constitue ce titre un point de vue d'expert et non le rsultat d'une recherche au sens propre.
L 'acte de consommation devient pour les
jeunes des quartiers en difficult une
occasion non ngligeable de dcouvrir le rle de
sous-citoyen qui leur est propos cet
instant. L 'galit thorique en droit devant la
consommation s'efface en fonction des
reprsentations de la jeunesse dveloppes par
les gestionnaires des espaces commerciaux.
Ceux-ci les identifient globalement comme
des dlinquants potentiels du simple fait de
leur appartenance cette catgorie d'ge.
Un ge commercial de la jeunesse s'esquisse
alors qui dessine les contours de modalits
d'exclusion ordinaires mais qui doivent
nanmoins tre considres comme des atteintes
la citoyennet des jeunes.
Par Jacques GUILLOU
II peut paratre banal de rappeler que
l'apprentissage de la citoyennet commence par
l'exercice libre et non contraint des actes
ordinaires de la vie quotidienne. Or, une
observation renouvele des pratiques non seulement de
consommation mais aussi autour de la
consommation des jeunes des quartiers en difficult
vient rapidement convaincre que cette
condition fondamentale n'est pas remplie au sein des
structures commerciales qui y sont implantes.
Des empchements, a priori mineurs, jouir
des satisfactions qu'apporte la consommation
existent. Que nous allons dcrire ici pour tenter
de montrer comment ils s'instituent, en
fonction de leur perfectionnement, comme des
freins l'exercice de la citoyennet des jeunes.
Ces freins sont d'autant plus importants saisir
qu'ils se manifestent dans un domaine que la
politique de la ville tend msestimer dans son
importance concrte et symbolique, la
consommation des jeunes des quartiers dfavoriss. Sur
le terrain, la gestion pratique des incivilits et
dlits lis la consommation des jeunes est
laisse aux commerants qui donnent, soit le
pitoyable exemple de solutions d'checs que
sont toujours les pratiques de justices prives
ou d'autodfense ^ ou comme pour les super-
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1 OCQUETEAU, F., et POTTIER, M-L, Vigilance et scurit dans les grandes surfaces, d. L'Harmattan, Paris, 1995.
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marchs s'en remettent des services privs de
surveillance internes ou externes dont l'action
peut tre relaye par la police. L'apprhension
de la gestion prventive de ces incivilits2 et
dlits sous l'angle de la citoyennet parat un
moyen salutaire pour signifier l'intrt d'une
rappropriation par la politique de la ville de
cet angle mort de son action3.
Un univers accs contrl
Dans la vitrine exprimentale des nouvelles
faons de mener une action publique que sont
les politiques de D.S.U. (Dveloppement Social
Urbain), s'y dresse une seconde, les services
marchands de proximit. L'exercice de la pleine
citoyennet exigerait qu'un jeune ordinaire
habitant en logement social se meuve aisment
dans son environnement, son quartier. Or des
incidents se produisent qui sont des
empchements de circuler, d'accder un bien, un
espace public ou semi-public, l'espace
commercial. Leur rptition cre une limitation
des droits formels : l'accs aux services
commerciaux de proximit. L'apparente accessibilit
aux services marchands que semble offrir le
logement social, sous une forme indite, est
ainsi contredite par la ralit. Si tous les accs,
possibilits sont bel et bien l, des mcanismes
de rservation de fait fonctionnent, co-produits
par les jeunes et les gestionnaires de ces espaces.
Les centres commerciaux intgrs deviennent
2Par "incivilits" nous entendons tous les comportements
(reflexions aux passants, insultes, nuisances sonores...) qui
chappent jusqu' prsent une qualification pnale.
3 noter la cration en juin 1991 au Havre de l'association trait
d'union qui regroupe des commerants, des institutions (ville,
justice, police), une association (Ligue des droits de l'Homme), et
des jeunes des quartiers dont l'action vise modifier les
reprsentations des jeunes vis--vis des commerants, de la
police, de la justice. Un travail en commun avec les services de
scurit du magasin AUCHAN Montgaillard (quartier du
Havre), la police, la justice, a permis de diminuer sensiblement
les troubles sur le site commercial.
les porteurs emblmatiques de limitations
accder, circuler, consommer au moment o la
consommation est devenue un lment central
de nos modes de vie. Ainsi les empchements,
rtention l'entre, la circulation dans le
centre commercial, posent la question de
l'accs l'accs la consommation. Des filtres
sont mis en place qui oprent au quotidien une
slection fine, ordinaire, prvisible parmi les
jeunes des quartiers en difficult dans
l'utilisation de ces services. Cette slection est opre
au quotidien par les gestionnaires
(commerants, vigiles, policiers...) de ces espaces et vise
dtecter les bons et mauvais utilisateurs dans
une optique de paix sociale. L'existence de ces
filtres prsuppose la recherche et la dcouverte
dans la masse de jeunes, d'individus qui
justifient cette mission. Ces pratiques constituent un
frein objectif l'exercice de la citoyennet pour
des jeunes qui en sont l'objet, du simple fait de
leur appartenance une catgorie d'ge
discrdite dans l'exercice d'un droit fondamental.
Les aspirations des jeunes sont alors entraves
dans ce qui constitue un secteur important de
leur ralisation individuelle et collective, le droit
la consommation.
Des "besoins aspirations" aux
revendications de pleine citoyennet
Dans leur vie quotidienne les jeunes sont
sollicits par de nombreux objets qui ont pour eux
plus ou moins d'importance. Les conditions
objectives dans lesquelles s'oprent leurs choix
conditionnent l'intrt pratique et symbolique
qu'ils pensent pouvoir en tirer. L'intrt port
aux pratiques de consommation dans les
quartiers affirme la valeur de celles-ci. Le cadre
d'existence des jeunes et le dveloppement
conomique local entrent alors en consonance avec
leur systme de valeurs. Les choix successifs
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oprs par les jeunes deviennent le rvlateur de
leurs besoins. Ces besoins s'articulent d'une
part autour de satisfactions lmentaires
(manger, boire...), "besoins obligations" qui peuvent
tre mens bien dans le cadre priv, et d'autre
part de satisfactions symboliques (manger chez
Mac-Do, boire de l'alcool, porter des Nikes...)
en fait des "besoins aspirations"4 qui, pour
dvelopper pleinement leur porte symbolique
attendue, doivent tre satisfaits dans l'espace
public. La satisfaction des "besoins aspirations"
des jeunes des quartiers est ainsi largement
articule aux services commerciaux de proximit
dont les gestionnaires connaissent leurs gots.
La ralisation mthodique par les jeunes de
leurs aspirations consumristes passe alors par
une frquentation assidue des centres
commerciaux o leurs rves se matrialisent. La
prennisation de filtres mis en place par les
gestionnaires des espaces commerciaux vise dtecter
et dsamorcer tout dispositif de la part des
jeunes pour occuper l'espace, perturber la
vente, voire satisfaire illgalement leurs
aspirations revendiques. En fonction des difficults
deviner les intentions des jeunes, tous les jeunes
qui frquentent le centre, y stationnent,
deviennent des fauteurs de troubles potentiels ou du
moins sont prsents comme tels aux vigiles,
policiers chargs de la scurit des centres
commerciaux. Ces dispositifs qui se veulent dissua-
sifs et rpressifs n'chappent pas aux jeunes qui
y voient un empchement leur libert d'agir et
de circuler travers la surveillance particulire
dont ils font l'objet. Partant alors de simples
dispositifs de prvention et d'intervention, tous les
jeunes se voient imposer une image de pertur-
4 CHOMBART DE LAUWE, P-H., Pour une sociologie des
aspirations, d. Denol, Coll. Mdiations, Paris, 1971.
bateur, de dlinquant potentiel qui obre
gravement leurs relations avec les gestionnaires des
espaces. Les jeunes se voient alors entravs
dans le dveloppement de leurs sociabilits,
regroupements et stationnements dans les
alles.... L'insupportabilit de telles pratiques
gnre des tensions permanentes qui sont
sources de conflits, mme si aucune activit
dviante n'est en cours. La jouissance paisible
du centre commercial comme vitrine de la
modernit consommatrice n'est alors plus
possible en fonction du climat cr par la suspicion
dont ils sont l'objet. Une forme de
revendication "tre trait, avoir, comme les autres" se
fait alors jour et alimente un climat de tension
entre les jeunes, mme passifs, et les
gestionnaires des espaces. Ce passage d'une aspiration
une revendication constitue le moteur du
discours et de l'action des jeunes comme reflet
d'une ingalit visible entre possdants virtuels
et dshrits proclams. Les pratiques dviantes
dans l'utilisation des espaces deviennent alors
une forme de manifestation d'un "conformisme
frustr" ou des moyens lgitimes ou illgitimes
sont imagins et oprationnaliss pour "faire
chier les surveillants" ou servir des buts
d'appropriation de biens symboliques
conformes aux aspirations du moment. Des
freins multiples l'exercice d'une
consommation ordinaire gnratrice de citoyennet se
mettent alors en place et supportent les conflits
quotidiens des quartiers. L'ensemble de ces
difficults connues par les jeunes interrogent sur
les raisons de leur prsence dans les centres
commerciaux. La justification de la
frquentation des centres apparat dans ce qui constitue la
russite de ces ensembles, la rinvention de la
rue par l'inclusion permanente des critres de la
modernit ; lumire, chaleur, animation...
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Le Centre commercial constitue donc un lieu
privilgi d'observation de pratiques lies
l'exercice d'un aspect de la citoyennet.
Accs la rue rinvente
Les quartiers D.S.U. ont vu s'laborer, au
mme titre que les autres, un espace public,
semi-public complexe et conu pour satisfaire
les besoins conomiques, culturels et sociaux.
Les services de proximit marchands et non-
marchands sont rassembls dans de vastes
ensembles articuls autour d'un axe commun.
Ces espaces possdent leurs places spcifiques,
des bancs permettent de s'attendre, de se
reposer, des espaces de jeux accueillent les enfants,
parfois mme des fontaines y sont amnages.
La rue, l'espace urbain commerant des centres-
villes trouvent l un quivalent, une synthse
saisissante dans les galeries de centres
commerciaux devenues rues pitonnes. Les conditions
mmes qu'offrent ces espaces, lumire, chaleur,
abri, leur fonction de vitrine de la ville moderne,
richesse, consommation, les exposent des
dtournements de finalit, et font que des
"habitants" les occupent quotidiennement.
Cette rue
"rinvente" devient lieu de
rencontres, de convivialit, d'changes. Bref, elle
remplit la fonction d'espace de socialisation. Les
jeunes du quartier y passent, y stationnent sans
consommer forcment, investissent l'espace,
s'attribuent une accessibilit qui institue une
utilisation non prvue. Les jeunes qui connaissent
"depuis toujours" le centre commercial ont un
sentiment d'appartenance qui enclenche cet
investissement quasi naturellement. Nous
sommes l aux sources du conflit entre l'usage
d'un espace et sa destination. Les jeunes sont
dangereux pour la vente parce qu'ils
quent de l'inquitude
chez les gens qui
achtent. En ce sens la
simple perturbation
du
"climat" du centre
constitue une incivilit qui doit tre combattue
alors mme qu'aucune atteinte aux biens et aux
personnes ne se dclenche. Il existe dans la
logique mme du dispositif une insupportabilit
des vnements qui ne vont pas dans le sens de
la vente. La "rue rinvente" se trouve ainsi
soumise des tentatives renouveles de
privatisations, d'occupations symboliques, tentatives
contre lesquelles luttent les gestionnaires de ces
espaces. Pourtant, c'est l'existence de ce
sentiment d'appartenance, d'une forme
d'appropriation mentale et physique du centre, univers de
la consommation, de l'change, qui permet
entre autres, l'exercice de la citoyennet, c'est--
dire un usage libre et peu contraint fait de droits
et de devoirs. Cette appropriation "naturelle"
des structures commerciales par les jeunes
gnre chez les gestionnaires des traitements
diffrencis qui structurent un temps
commercial de la jeunesse fond sur des critres d'ge.
Les ges commerciaux de la jeunesse
Une des caractristiques des modes de
gestion des services marchands de proximit est de
dcouper le public en autant de tranches que
ncessaires pour articuler l'action des
gestionnaires. L'ge devient alors une source
d'identification, une base d'intervention qui permet
d'laborer une catgorisation des fins de
traitement pratique. Une dfinition des jeunes
base sur des reprsentations discriminantes
peut alors tre produite par les gestionnaires des
espaces, investis d'un pouvoir d'intervention,
qui contribue confrer une existence de fait
la catgorie "jeunes surveiller". Cette catgorie
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se voit ainsi dvolue des droits limits dans
l'utilisation des services en fonction des risques qui
leur sont attachs. ce moment, une sous-
citoyennet de fait s'enclenche directement lie
l'appartenance une classe d'ge. Ce
traitement spcifique ne s'arrte d'ailleurs pas
forcment lors du franchissement de cette classe en
fonction des individus qui ont pu tre identifis.
Le reprage des fauteurs de troubles potentiels
en fonction de leur ge biologique institue leur
dsignation comme catgorie problmes,
comme si l'appartenance la jeunesse tait la
source la plus importante des difficults de
gestion des services commerciaux de proximit.
Des critres d'apprciation portant sur leurs
capacits d'acculturation et d'insertion
comment voulez-vous qu'ils s'en sortent
contribuent faire surgir un temps commercial de la
jeunesse source de reprsentations
discriminantes. Ce socle de reprsentations guide alors
une forme d'action leur gard dont
l'importance s'apprcie en fonction de leur avenir
mme de consommateurs, de citoyens. Ces
reprsentations structurent une gamme
d'interdictions mineures qui dans l'esprit mme des
jeunes les dvalorisent ainsi que leur quartier.
Interdictions mineures et quartiers de
deuxime ordre
Les jeunes frquentant le centre commercial
se retrouvent ainsi taxs d'inactifs ils n'ont pas
autre chose foutre , alors que leur quotidien
est compos d'interdictions mineures et
rptitives qui freinent le dveloppement d'une pleine
citoyennet. La reconnaissance conomique
recherche, dnie, institue des jeunes de
quartier de deuxime ordre. Ils sont enferms dans
des "luttes" quotidiennes, lies leur prcarit
financire, productrices de conduites dviantes,
qui visent combler la diffrence creuse par
leur cart au revenu moyen des autres jeunes ; la
conscience de cette diffrence constitue un
ressort puissant de leur activit consommatrice
comme pratique de "rattrapage" du sentiment
d'infriorit qui en dcoule. Ainsi, l'univers de
la "dbrouille" permet d'obtenir son d quelle
qu'en soit la manire. Nous sommes l dans la
gense des comportements de consommation
des jeunes des quartiers en difficult dont les
modles de russites, en fonction de leurs
aspirations une intgration symbolique la socit
par la consommation, constituent des leviers
puissants d'action. Dans ce cadre interprtatif,
un jeune invalid dans la pratique de ce droit
devient un sous-citoyen dpendant du bon
vouloir des autres, infrioris socialement, et prt
toutes les drives. Nous nous trouvons ds lors
dans le registre des modalits pratiques par
lesquelles s'organise la socit duale alors que les
pratiques ordinaires de consommation
constituent un droit inalinable de l'individu corrlatif
de l'exercice d'une pleine citoyennet. Le
dveloppement de ces interdictions nourrit sur les
quartiers des affrontements dont le
renouvellement prennise les atteintes la citoyennet.
Des champs d'affrontements renouvels
Les gestionnaires de ces espaces laborent et
oprationnalisent des filtres qui visent limiter
l'utilisation de ces espaces. Lorsque ces
limitations frisent l'intolrable, il peut y avoir
destruction ; les vnements de Vaux-en-Velin,
Sartrouville, Mantes-la-Jolie, d'Evreux ont
montr comment les centres commerciaux
peuvent tre brls sur l'autel des rvoltes
urbaines en mme temps que les voitures,
autres symboles de la modernit
consommatrice. Pour les commerants l'effroi vis--vis
des explosions sociales (meutes et pillages)
qu'ils vivent comme des victimes toutes dsi-
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les conduit modrer leurs
interventions auprs des jeunes. L'accs aux biens de
consommation, sous le masque lumineux des
vitrines, suscite ainsi des luttes plus ou moins
souterraines, visibles, vivaces dont la
dynamique oscille entre deux ples, savoir d'une
part la volont des commerants d'couler des
biens et donc d'engager des processus consom-
matoires renouvels, mme dans les quartiers
dfavoriss, et d'autre part la ncessit pour les
habitants d'acqurir au meilleur prix les
marchandises que des revenus insuffisants ne
peuvent leur procurer. Le centre commercial
devient ainsi le nud d'antagonismes
intergroupes (vigiles contre jeunes), li
l'imaginaire de classe Ils ont tout, ils sont riches, ils
veulent tout sans rien payer, rien que des
voleurs . Le caractre problmatique de la
gestion au quotidien des centres les transforme
en thtre rendant visible les "luttes". Le
centre commercial constitue donc un lieu
privilgi d'observation de pratiques lies
l'exercice d'un aspect de la citoyennet qu'il s'agisse
de pratiques d'ordre, tmoins de l'existence
d'une forme de loi prive ou de dsordre qui
symbolise l'appropriation mentale du centre
par les jeunes.
De nombreux exemples tmoignent de
l'existence de cette loi sous forme de filtres
oprationnels.
Pratiques "d'ordre" :
- Les caissires ont des consignes strictes
quant la vrification des sacs. Des panneaux
prviennent d'une inspection possible tout
moment.
- Des vigiles sont posts aux entres et sorties
des supermarchs, exerant une surveillance
6 OCQUETEAU, F., et POTTIER M-L, op. cit., p. 205.
constante pour prvenir, limiter des vols, des
agressions potentiels.
- Les commerants ont mis au point des
codes d'appel du personnel, diffuss et affichs
auprs d'eux pour prvenir une bagarre, un
incident. L'existence de ces codes se justifie par
le souci de ne pas stresser une clientle qui
pourrait fuir le magasin ("il y a un 19 au rayon
boucherie").
- Le centre commercial est cern de grilles
destines prvenir l'intrusion, les sorties de
secours sont bloques par des chanes pour
prvenir des sorties "en force" comme s'il tait
ncessaire d'incarcrer aussi bien les
marchandises que les clients au moment o peut se
drouler l'acte de consommation. Cette
incarcration des biens se trouve renforce par les
"badges" apposs sur les marchandises dont
seul le paiement peut les librer.
- La vido-surveillance s'avre un moyen de
reprage particulirement performant des
incivilits et dlits.
- Les jeunes surpris voler sont somms de
signer un formulaire DPS (Dpt de Plainte
Simple) qui peut tre ou non communiqu au
Parquet (33,7 % de DPS communiqus). Il
s'agit l'vidence d'un moyen de dissuasion.
- L'expulsion du centre comme moyen
d'loigner les indsirables qui troublent le processus
de vente.
Pratiques de "dsordre" :
Elles doivent tre distingues, pour le
moment, entre incivilits et dlits6.
Incivilits :
- Rflexions aux passants, insultes, crachats,
dtritus, extincteurs vids, carreaux casss, tags,
mises en marche de signaux d'incendie,
nuisances sonores, ftes improvises, mendicit,
dons plus ou moins obligs...
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Dlits:
- Dclenchement de bagarre pour faciliter la
sortie de caddies de l'autre ct, vol l'arrach,
l'talage, paiements par chques vols, cartes
de crdit voles, vandalisme, incendie
volontaire, consommation d'aliments sur place,
fraude la caisse, trafic ou usage de
stupfiants... La ralit des empchements,
rtentions, interdictions mineures qui se droulent
dans le cadre de la "rue rinvente" peut ainsi
tre mise en valeur par une ethnologie du tissu
commercial, relationnel, affectif, des usages et
contribuer faire merger :
- des pratiques "souterraines" mal connues
qui conditionnent l'accs l'urbanit,
- une meilleure apprhension des modes de
circulation dans et autour des services
commerciaux de proximit (limitation de la libert
d'aller et venir),
- les co-limitations co-produites par la
population et les gestionnaires de ces espaces
(prvention des incivilits et dlits).
Cette approche pose, entre autres, la question
d'une rgulation de ces espaces en partie
dlaisss par la puissance publique au profit d'une
"loi prive" ainsi que des possibilits
d'intervention. Ainsi des observations au plus simple, au
plus bas de la vie quotidienne mettent en
vidence la mise en question de la fluidit, de
l'accessibilit de ces espaces, les modalits
pratiques des empchements la circulation. En
effet, si ces rtentions sont destines prvenir
le Plan National d'Intgration Urbaine (PNIU) qui va tre
propos par M. Debr, ministre de l'Intrieur, prvoit la prise en
compte de ces incivilits sur le plan pnal (comparutions bref
dlais et centres de regroupements pour les jeunes les plus
durs), ceci afin de lutter contre l'impunit des mineurs dont les
incivilits sont considres comme une source du sentiment
d'inscurit dans les banlieues. Cf Le Monde du 6.12.95, p. 12,
article de Anne Chemin les actes d'incivilit" des jeunes
accroissent le sentiment d'inscurit .
une minorit de fauteurs de trouble potentiels,
elles s'exercent sur tous et se situent dans un
champ qui chappe habituellement aux
politiques urbaines.
L'efficacit de ces empchements, rtentions,
leur caractre insupportable tiennent leur
permanence dans le temps, leur perfectionnement
et au fait qu'ils s'exercent individuellement et
successivement sur chaque jeune ainsi que sur
les sous-groupes de jeunes des quartiers, dans
leur manire mme d'utiliser les services qui
leur sont destins comme membres part
entire de la collectivit. L'ensemble de ces
pratiques tend dessiner les limites d'une
citoyennet des jeunes l'intrieur du centre
commercial en fonction de diffrences relles ou
supposes.
Une citoyennet diffrentielle
Le centre commercial devient ainsi lieu d'une
distinction, d'une rgulation sociale bien
particulire. Une citoyennet diffrentielle s'y
constitue, qui bafoue les principes mme qui sont la
source de la production de ces espaces et des
services qui les habitent, c'est--dire l'accs aux
services de proximit par tous dans une
perspective d'accomplissement individuel et
collectif. Le paradoxe ici mis jour, une restriction
slective mise en place envers les destinataires
des services, s'appuie sur une forme de "jeu de
lois" localis, articulant rgles de gestion (la
lutte contre la dmarque inconnue, la
prservation d'une "paix commerciale"), groupes d'ge
et jeunes nommment dsigns comme dviants
potentiels. L'atteinte la citoyennet des jeunes
devient alors patente comme construction
sociale procdant de la volont des
gestionnaires. La lutte peut alors s'engager clairement
entre jeunes et gestionnaires et alimenter une
chronique permanente des atteintes rci-
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proques.
Ces incidents contribuent produire
par leur rptition, une forme de culture
anthropologique locale dont la ralit se traduit
par des auto-limitations des jeunes dans
l'utilisation des espaces.
Culture de l'incident et accessibilit
L'oprationnalit de ces filtres s'affirme au
moment o dans l'esprit du destinataire ils
deviennent un empchement : Je n'y vais plus
parce que je sais comment cela va finir . Ceci
rduit la mobilit, l'accessibilit, et s'affirme
comme un empchement une pleine
citoyennet. La notion de citoyennet, "mot
ponge"
selon l'expression d'Albert Jacquart, dsigne ici
une utilisation ordinaire des services de
proximit pour satisfaire aussi bien aux "besoins
obligations" (la nourriture...) qu'aux "besoins
aspirations" (les "fringues" de marque... ) ainsi
qu'aux sociabilits spcifiques des jeunes des
quartiers dans une optique de contribution,
partir des pratiques consommatoires, la
construction de l'image et de l'identit
individuelle et collective des jeunes. Les quartiers en
difficult en dveloppant une culture de
l'incident rpt, quotidien, intgr la vie du
quartier, banalisent une sous-citoyennet de fait
applique a priori aux jeunes. Il existe sur ces
sites de multiples preuves d'accessibilit cou-
tumires aux services. Ces incidents qui
maillent le processus de ravitaillement, le
plaisir de consommer, entravent plus largement la
vie quotidienne des jeunes et limitent leur
appropriation de ces espaces. Ces preuves
construites en fonction de l'histoire locale,
entranent une dgradation de fait de la
citoyennet ordinaire qui ne rpond plus des critres
lmentaires d'quit. Ces interdictions
mineures englobent l'ensemble des relations :
jeunes - habitants, jeunes - gestionnaires,
tionnaires - gestionnaires, habitants -
gestionnaires. Elles contribuent instaurer aussi bien
des formes de "complicit active" que des
sociabilits minimales visant prserver chacun de
l'cart potentiel de l'autre, de l'invention
quotidienne de nouvelles stratgies d'intervention.
Une politique du "soupon" s'institutionnalise,
qui cherche d'une part, discerner des types,
des catgories au sein des groupes de jeunes par
les vignes, les gestionnaires et d'autre part
discerner la valeur humaine des gestionnaires, des
vigiles par les jeunes "le nouveau directeur du
centre commercial est plus sympa que l'autre".
Dans ce climat particulier, l'accs au centre
commercial dclenche chez les jeunes le spectre
de sanctions potentielles qui limitent non
seulement son activit consumriste mais peuvent
s'tendre sa propre conception de sa libert
d'action.
Un univers mental de la limitation
L'accs ces services conditionne l'accs au
plaisir de dpenser, au ludique. Le centre
commercial devient ainsi le lieu d'un impossible rve
pour des populations aux revenus prcaires, et
se trouve surcharg de sens : univers de
surveillance, de sanctions potentielles mais aussi
univers mental de la dpense. Ce rve
impossible satisfaire surdtermine cet univers
perptuellement test, questionn, dont les
gestionnaires cultivent une double image : la tentation,
sduction renouvele ainsi que des chelles
subtiles et gradues de rtention voire de
rpression. Dans ce cadre interprtatif, le centre
commercial remplit une fonction symbolique. De
passage oblig pour la satisfaction des besoins il
devient le lieu incontournable d'un jeu societal
qui conditionne les individus pour l'accs
d'autres biens communs, voire d'autres droits.
En effet, s'il est dj difficile de satisfaire ses
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L'intgration de reprsentants, de la grande distribution
la politique de la ville apparat comme une ncessit face
au poids symbolique de leur prsence sur les quartiers.
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besoins lmentaires, comment penser que l'on
peut accder d'autres services, d'autres
quipements, un autre statut ? La capacit de ces
populations envisager la possibilit d'un
ailleurs, d'une intgration "diffrente"
repose,
pour partie, sur des pratiques quotidiennes
qui organisent pour elle un univers mental de la
limitation. Cette limitation se rpercute sur les
autres comportements sociaux sous forme
d'autocensure puisque, l'extrieur, se trouve
reporte la mme grille mentale d'valuation
des possibilits d'action. Les rpercussions de
ces diffrentes formes d'intriorisation sont
multiples et peuvent se constituer en systmes
intrioriss d'attitudes qui donnent sens
l'attitude globale des jeunes devant les obstacles lis
leur avenir. De petits comportements, de
simples rponses au quotidien, connus, partags
par tous, constituent en fait des systmes
d'attitudes d'auto-limitation. Ces systmes d'attitudes
sont toujours "fondus" dans un ensemble plus
large : le systme de consommation et l'accs
ce systme. Leur influence sur la vision du
monde social dveloppe par les jeunes n'est
pas moins patente. Comme individus surveills
dans leurs pratiques de consommation, les
jeunes ont appris har toute surveillance, la
nier, provoquer ceux qui la mnent. Comment
pourront-ils penser pouvoir accepter un
contrle dans l'entreprise, la vie sociale ? Ce qui
est ici mis en valeur, c'est l'existence, la
dynamique de mcanismes mis en uvre
collectivement, dont les rpercussions contribuent
structurer une vision du monde social qui limite
les aspirations des
jeunes et donc nie leur
citoyennet. La
proximit spatiale entre
gestionnaires et jeunes
n'exclut ainsi aucunement la mise en uvre
d'une distance sociale mais ventuellement
l'accrot. Cette brve typologie des situations
d'exclusion propres aux centres commerciaux
invite envisager des stratgies pour diminuer,
sinon liminer, cette ngation de la citoyennet
au quotidien. Des sociabilits au quotidien
doivent se nouer entre jeunes, gestionnaires des
espaces, interlocuteurs publics pour tenter de
faire chec aux mcanismes globaux
d'exclusion mis en place.
Vers une reconsidration des priorits du
dveloppement social urbain dans une optique
de pleine citoyennet des jeunes
Si l'appartenance des rseaux secondaires
(les zonards, les braqueurs, les txicos...) ressort
effectivement du choix de chaque jeune dans le
cadre des opportunits offertes par le quartier,
cette appartenance gnre des identits
secondaires lies ces rseaux qui peuvent, si rien
n'est tent, tre source de dsocialisation pour
les jeunes. Pour les gestionnaires des espaces
commerciaux, ces identits, vcues comme
secondaires par les jeunes, sont
quotidiennement riges en identits principales, facteurs de
stigmatisation, et justifient, leurs yeux, les
logiques d'action envers la jeunesse des
quartiers. L'amalgame ainsi gr dispense d'un
traitement diffrenci, car hors champ commercial.
Afin de favoriser de relles pratiques de
changement, tant au niveau des jeunes que des
gestionnaires, il importe d'engager le dbat sur
l'importance de la reproduction de phnomnes
de stigmatisations rciproques, sources renouve-
Agora dbats jeunesses n3
les
d'affrontements, dont la violence tmoigne
de l'importance pour chacune des parties en
prsence. Les interactions, bien relles, dcrites
ici, ne sont jamais rvles, crites telles quelles
dans la mmoire officielle des quartiers, mais
transparaissent travers les statistiques de
dlinquance, d'alcoolisme, la rputation collective
lie l'adresse, le sentiment d'inscurit et tous
les regards stigmatisants ports sur les habitants.
Les politiques D.S.U. travaillent sur des aspects
du mode de vie, le bti, l'inter-associatif, qui se
rvlent mineurs dans la hirarchie des
restrictions l'exercice de la citoyennet. Les
politiques urbaines sont ainsi survalues, du fait de
leur conception mme, quant leurs capacits
d'intervention relles sur la vie des jeunes
habitants de ces quartiers. Il s'agit alors de penser
une redfinition mme du cadre
d'interprtation des pratiques et de la hirarchisation des
priorits, du point de vue des jeunes, pour
apprhender l'volution de pratiques de
diffrenciation sociale7 qui sont en jeu dans ces
quartiers. Une approche axiomatique, partir des
axes comportementaux et des dynamiques
associes considres comme fondamentales par les
jeunes, peut guider une approche novatrice de
cet aspect du dveloppement social urbain. Il
s'agit par ce type de dmarche de permettre
chaque jeune de progresser l'intrieur de son
environnement afin qu'il puisse y dcouvrir, de
manire fonde, les enjeux de citoyennet qui se
dissimulent, masqus par un fonctionnement
social accroch des strotypes sclrosants ; les
bons et les mauvais jeunes... Un axe important
du fonctionnement social des quartiers, la
7SIMMEL, G., La diffrenciation sociale, 1894 , Sociologie et
pistmologie, d. P.U.F, 1981.
8OCQUETEAU, F., et POTTIER M-L, op. cit., p. 204.
grande distribution, dont le fonctionnement ne
peut supporter, pour son bon droulement, les
manifestations bruyantes, les exaltations de la
jeunesse qu'elle prtend pourtant capter, malgr
sa pauprisation croissante, doit modifier son
approche du phnomne afin que les jeunes ne
soient pas "le bouc missaire de tout ce qui dys-
fonctionne chez les distributeurs"8.
L'intgration de reprsentants, de la grande distribution
la politique de la ville apparat comme une
ncessit face au poids symbolique de leur
prsence sur les quartiers. Ce qui se noue leur
contact reprsente souvent pour les jeunes une
rencontre significative avec ce qu'ils conoivent
comme leur libert et qui n'est en fait que
l'expression de la recherche d'une citoyennet
pleine et entire.
Indications bibliographiques
BLOSS, T., Une jeunesse sur mesure. La
politique des ges , Cahiers internationaux de
Sociologie, Vol. 97, 1994.
CHAUVIERE, M., et GODBOUT, J-T., Les
usagers entre march et citoyennet, Ed.
L'Harmattan, Paris, 1992.
CHOMBART DE LAUWE, P-H., Pour une
sociologie des aspirations, d. Denol, Coll.
Mdiations, Paris, 1971.
DUFOUR, S., FORTIN, D., et HAMEL, J.,
Sociologie d'un conflit de jeunesses. La
gnration du Baby Boom et les Baby busters , Cahiers
Internationaux de Sociologie , Vol. 97, 1994.
OCQUETEAU, F., et POTTIER, M-L.,
Vigilance et scurit dans les grandes surfaces,
d. L'Harmattan, Paris, 1995.
ROCH, S., BLATTER, G, et FOUR, P-A.,
Incivilits et dsordres dans le Val d'Oise (Centre
de recherches sur le politique, l'administration et
le territoire), d. CNRS, Grenoble, 1995.
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Consumerism rights oF young
people
Citizenship at stake
For young people from disadvantaged communities the
act of consumerism is a non-negligeable opportunity to
test out the role of sub-citizen which is currently
attributed to them. The theoretical equality of rights to
consumerism is more or less obliterated depending on
the manner in which managers of large shopping
surfaces perceive young people. The latter often globally
identify them as potential delinquents simply because
they belong to that particular age group. This makes
way for the image of a commercial era of youth which
further outlines habitual exclusion but which must
nevertheless be considered as an impediment to the
accessing of citizenship by young people.
El derecho de los jvenes al
consumo, la ciudadana en juego
Para los jvenes de los barrios en dificultad, el acto de
consumir, se convierte en una ocasin importante de
descubrir el papel de ciudadano de segunda categora
que se les propone en ese momento. La igualdad
terica en derecho ante el consumo, se borra en funcin
de las representaciones de la juventud desarrolladas
por los gestionarios de los espacios comerciales. Estos
los identifican globalmente como delincuentes
potenciales por el simple hecho de pertenecer a esta
categora de edad. Comienza a dibujarse, entonces, una
edad comercial de la juventud, que marca los lmites
de modalidades ordinarias de exclusin, pero que, sin
embargo, deben ser consideradas como ataques a la
ciudadana de los jvenes.
Das Recht der Jugendlichen auF
Konsum, das Recht auF
Staatsbrgerschaft
Der Konsum wird fr die Jugendlichen aus den
Problembezirken zum wichtigen Anla die Rolle des
Unterbrgers zu entdecken, die ihnen, zu diesem
Zeitpunktzugeteilt worden ist. Das theoretische Recht auf
Gleichberechtigung im Hinblick auf den Konsum lst
sich auf Grund der Darstellung von der Jugend durch
die Geschftleute auf. Diese Geschftsleute
identifizieren die Jugendlichen global als potentielle Verbrecher,
nur weil sie dieser Altersgruppe angehren. Dadurch
wird ein Geschftsalter der Jugend skizziert, welches
die Konturen der gewhnlichen Ausschluweise umreit,
aber die nicht destotrotz als Verletzung der
Staatsbrgerschaft der Jugend bezeichnet werden mssen.
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