DECLARATRIA - INEXISTNCIA DE DBITO - INDENIZAO

POR DANOS MORAIS - CONTRA EMPRESA DE TELEFONIA

EXCELENTSSIMO SENHOR JUIZ DE DIREITO DO FORO DA COMARCA DE
_____ - UF.
(nome, qu!"#"$%&o e en'e(e%o), *em $om !+ne, e
$-men-o $on.-e!( S. E/., 0( 0(o0o( 0(e.en-e
AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE DBITO,
CUMULADA COM INDENIZAO E REPARAO DE DANOS
MORAIS
em #(on-".01$"o ' EM2RESA DE TELEFONIA 3 _____,
.o$"e''e $ome($"!, $om #"!"! ne.- $"''e, $om en'e(e%o 4
A*. _____, ___, 56 n'(, "n.$("- no CN2J7 _____, IE N6
_____, 0e!. (,8e. 'e #-o e 'e '"(e"-o '"n-e 'u,"'.7
DOS FATOS
A Reque(en-e 9 -"-u!( ' !"n+ -e!e#:n"$ n6 _____.
O 0;men-o men.! ' (e.0e$-"* #-u( 4 $on$e.."on<(" *em .en'o #e"-o
(";o(o.men-e em '".
Ao $on#e("( . =!-"m. #-u(. 'e .e(*"%o. -e!e#:n"$o. ($>0" ne/),
Reque(en-e 0e($e?eu que !+e *"n+m .en'o $o?('o. .e(*"%o. e.-(n+o. e
@m". u-o(",'o. .o? (u?("$ AJOBOS E A2LICACDESA.
O(, Reque(en-e 'e.$on+e$e qu!que( .o!"$"-%&o 'e..e A.e(*"%oA ' .u
0(-e ou 'e .u #m1!" 0( $om $on$e.."on<(" Reque("'.
In'";n', 0(-e Reque(en-e 'e 0(on-o -en-ou $on--o $om Em0(e. _____,
.em que o 0(o?!em #o..e (e.o!*"'o.
Cum0(e e.$!(e$e( que #o(m *<("o. $on--o. .o!"$"-n'o o $n$e!men-o 'o
A.e(*"%oA. 2o( "n=me(. *e,e. . -en'en-e. $on#"(m*m o $n$e!men-o,
en-(e-n-o, n #-u( .e;u"n-e, (e0e-"-.e $o?(n%.
E !men-<*e!F
A Reque(en-e 0;ou $on.on-e .e *G 'o. 'o$umen-o. ne/o., . #-u(.
$o?('. "!e;!men-e.
Com e#e"-o, Reque(en-e .en-e-.e *"o!en-'.
A $on'u- ' mu!-"n$"on! Reque("' (-en'o em *".- que o '9?"-o 'o *!o(
0e!o A.e(*"%oA n&o $on-(-'o 9 e#e-u'o '"(e-men-e n $on-) -(--.e 'e
*e(''e"(o ..!-oF
A"n' m". qun'o +< 0(e..&o 0( o 0;men-o ' $on- .o? 0en 'e
'e.!";men-o ' !"n+ -e!e#:n"$.
Se;un'o T(@no, Em0(e. Reque("', *em 'o-n'o $omo 0(<-"$ $omum 4
0(e.-%&o 'e .e(*"%o. '"$"on". n&o .o!"$"-'o. ou u-o(",'o. 0e!o.
$on.um"'o(e. e $o?('o. 0o.-e("o(men-e, .o? 0en, "n$!u."*e, -9 'o
$n$e!men-o 'o. .e(*"%o. ?<."$o. 'e -e!e#on" em $.o 'e "n'"m0!Gn$" 'o
u.u<("o.
A 'e#e. 'o $on.um"'o( 9 #un'' em um .9("e 'e 0("n$10"o., 'en-(e o. qu".
'e.-$mo. ?o-#9 o?@e-"* e !"?e(''e 'e e.$o!+, m?o. #!;(n-emen-e
*"o!'o. 0e! Reque("' o "m0"n;"( .e(*"%o. .em 0(9*" .o!"$"-%&o ou
u-o(",%&o.
O(, o 'e*e( '. 0(-e. 'e ;"( $on#o(me 0(Hme-(o. 'e +one.-"''e e
!e!''e, #"m 'e .e e.-?e!e$e( o equ"!1?("o '. (e!%8e. 'e $on.umo, qun'o
.e #! em ?o-#9 o?@e-"*, 0en.-.e em $om0o(-men-o #"e!, !e!, n -u%&o
'e $' um '. 0(-e. $on-(-n-e. #"m 'e ;(n-"( (e.0e"-o 4 ou-(.
E um 0("n$10"o que *". ;(n-"( %&o .em ?u.o, .em o?.-(u%&o, .em $u.(
!e.&o n"n;u9m, $oo0e(n'o .em0(e 0( -"n;"( o #"m $o!"m'o no $on-(-o,
(e!",n'o o "n-e(e..e '. 0(-e..
O #o(ne$e'o( o .u(0(een'e( Reque(en-e $om $o?(n%. "n'e*"'. 0o(
.e(*"%o. n&o .o!"$"-'o. ou u-o(",'o. e '"#"$u!-m .u .u.0en.&o, $om
$on.equen-e 'e*o!u%&o 'o. *!o(e. 0;o., ;e $om 'e.!e!''e, 'e.(e.0e"-o
e ?u.o mn"#e.-o, me(e$en'o um #"(me (e0(o*%&o 'o 2o'e( Ju'"$"<("o.
D", o CDC7
Art. 39. vedado ao fornecedor de produtos ou servios, dentre outras
prticas abusivas: (Redao dada ao "caput" pela Lei n !.!!", de
##$%&$#99"'
(...'
((( ) enviar ou entre*ar ao consu+idor, se+ solicitao pr,via, -ual-uer
produto, ou fornecer -ual-uer servio.
(...'
(/ ) prevalecer)se da fra-ue0a ou i*nor1ncia do consu+idor, tendo e+
vista sua idade, sa2de, con3eci+ento ou condio social, para i+pin*ir)
l3e seus produtos ou servios.
4ar*rafo 2nico. 5s servios prestados e os produtos re+etidos ou
entre*ues ao consu+idor, na 3ip6tese prevista no inciso (((, e-uipara+)
se 7s a+ostras *rtis, ine8istindo obri*ao de pa*a+ento.
M".-e( .e #, que o Ju'"$"<("o 'G um ?.- -". ?u.o. me'"n-e -"-u'e.
en9(;"$..
DA JURIS2RUDINCIA
A.."m 'e$"'"(m o. 2(e->("o. em $.o. ."m"!(e.7
R9:45;:A<(L(=A=9 >(/(L. >5<RA;?A: 45R :9R/(?5: ;@5
>5;ARAAA=5:. (;=9;(BA?@5 45R =A;5: C5RA(:. DEA;AEC
>5C49;:AAFR(5. CAG5RA?@5. ;e*ativa do consu+idor de 3aver
contratado servio de acesso a (nternet. AusHncia de prova da
contratao cuIa cobrana foi e8i*ida. 4rocedHncia dos pedidos de
declarao de ine8istHncia de d,bito e devoluo dobro do ind,bito.
=ano +oral confi*urado pela reincidHncia das cobranas, +es+o
depois da citao e concesso de tutela antecipada, inclusive co+
interrupo dos servios de telefonia. /alor indeni0at6rio a ser fi8ado
e+ face das circunst1ncias do fato, repercusso ne*ativa na esfera do
consu+idor e repri+enda 7 prestadora. Duantu+ +aIorado.
Canuteno de e-uivalHncia de valores entre lides de se+el3ante
nature0a de fato e de direito. ;e*ara+ provi+ento 7 Apelao e
provera+ o Recurso Adesivo. En1ni+e. (Apelao >Jvel n
K%%L3!##!9&, #%M >1+ara >Jvel do AGR:, Rel. Gor*e Alberto :c3reiner
4estana. I. L!.%N.L%%9, =G %3.%9.L%%9'.
=(R9(A5 =5 >5;:EC(=5R. 4AOAC9;A5 (;=9/(=5.
R9:45;:A<(L(=A=9 >(/(L. PALQA ;A 4R9:AA?@5 =5 :9R/(?5.
(ndeni0ao a tJtulo de reparao por danos +orais sofridos pela parte
autora, e+ ra0o da +)prestao do servio. :entena -ue
deter+inou a restituio da parcela e+ dobro. =ano +oral confi*urado.
Duantu+ indeni0at6rio ra0oavel+ente fi8ado. :entena +antida pelos
pr6prios funda+entos. Recurso con3ecido e i+provido. (4rocesso n
%%%NNKN)"&.L%%!.!%N.%#"&)#, 3M Aur+a Recursal dos Gui0ados
9speciais >Jveis e >ri+inais$<A, Rel. Gosefa >ristina Ao+a0 Cartins
Runrat3. un1ni+e, =Ge #K.#%.L%##'.
R9>ER:5 (;5C(;A=5. >5;:EC(=5R. A?@5 =9 =9>LARA?@5
=9 (;9S(:AT;>(A =9 =<(A5 >$> (;=9;(BA?@5 45R =A;5:
C5RA(:. R9/9L(A =9>R9AA=A. >ARA@5 =9 >R=(A5.
LA;?AC9;A5 =9 /AL5R9: ;@5 AEA5R(BA=5: 9 :9DE9R
>5;ARAAA=5: 49L5 >5;:EC(=5R. PAAERA =5 >ARA@5 =9
>R=(A5 DE9 =9<(AA=A ;A >5;AA)>5RR9;A9 =5 AEA5R.
=A;5 C5RAL >ARAA9R(BA=5, 9C =9>5RRT;>(A =A >5;=EAA
A<E:(/A =A (;:A(AE(?@5 R9DE9R(=A. /AL5R =A (;=9;(BA?@5
A=9DEA=AC9;A9 P(SA=5. ;9OARAC 4R5/(C9;A5 A5
R9>ER:5. (Recurso >Jvel n K#%%LK&3&K%, #M Aur+a Recursal >Jvel
dos Gui0ados 9speciais >Jveis e >ri+inais$R:, Rel. Qeleno Are*na*o
:araiva. I. #".%".L%##, =G #9.%".L%##'.
A49LA?@5 >U/9L. R9:45;:A<(L(=A=9 >(/(L. >5<RA;?A
(;=9/(=A =9 /AL5R9: 9C PAAERA A9L9PV;(>A. :9R/(?5:
;@5 >5;ARAAA=5:. R949A(?@5 9C =5<R5. ARA. "L,
4ARWORAP5 X;(>5, >=>. =A;5 C5RAL. =9:>A:5 >5C 5
>5;:EC(=5R. :E>EC<T;>(A. Q5;5RWR(5:. ;o tendo a
re-uerida se desincu+bido do Ynus de de+onstrar de for+a cabal e
definitiva -ue o autor solicitou o servio pelos -uais estava sendo
cobrado, procedente o pedido de declarao de ine8istHncia de d,bito.
Qavendo cobrana indevida de valores na conta telefYnica, incide a
nor+a sancionadora do art. "L, par*rafo 2nico, do >=>. =ano +oral
verificado na +edida e+ -ue, +es+o depois de diversas recla+aZes a
co+pan3ia r, +anteve a cobrana de servios no contratados. /alor
da condenao fi8ado de acordo co+ as peculiaridades do caso
concreto, be+ co+o observada a nature0a IurJdica da condenao e os
princJpios da proporcionalidade e ra0oabilidade. Duantu+ arbitrado na
ori*e+ +antido. Qonorrios advocatJcios sucu+benciais +aIorados,
nos ter+os do arti*o L%, [ 3, do >4>. ;e*ara+ provi+ento ao apelo
da r, e provera+ e+ parte o do autor. En1ni+e. (Apelao >Jvel n
K%%LKK9%3KK, 9M >1+ara >Jvel do AGR:, Rel. Aasso >aubi :oares
=elabar\. I. %N.%!.L%%9, =G #L.%!.L%%9'.
R9>ER:5 (;5C(;A=5. A9L9P5;(A. ;9OAA(/A =9
>5;ARAAA?@5. (;/9R:@5 =5 V;E: =A 4R5/A. AE:T;>(A =9
>5C4R5/A?@5 =A >5;ARAAA?@5 DE9 9;:9GA::9 A
>5<RA;?A =5 =<(A5. CW 4R9:AA?@5 =9 :9R/(?5.
R9:45;:A<(L(=A=9 5<G9A(/A, ;5: A9RC5: =5 ARA. #", >=>.
(;:>R(?@5 (;=9/(=A ;5: FRO@5: =9 4R5A9?@5 A5 >R=(A5.
=A;5 C5RAL (; R9 (4:A >ARA>A9R(BA=5. DEA;AEC
(;=9;(BAAFR(5 P(SA=5 =9 A>5R=5 >5C 5: >R(AR(5: =A
RAB5A<(L(=A=9 9 4R545R>(5;AL(=A=9. (;9S(:AT;>(A =9
/(5LA?@5 A5 ARA. 9"" =5 >F=(O5 >(/(L. :9;A9;?A CA;A(=A.
R9>ER:5 ;@5 4R5/(=5. (4rocesso n %%%""L#)L&.L%#%.!%N.%LK")
#, "M Aur+a Recursal dos Gui0ados 9speciais >Jveis e >ri+inais$<A,
Rel. 9loisa Catta da :ilveira Lopes. un1ni+e, =Ge LN.%!.L%##'.
>5;:EC(=5R. (;=9;(BAAFR(A. A9L9P5;(A. (;A9R;9A.
>5<RA;?A (;=9/(=A, R9AL(BA=A A4F: 5 >A;>9LAC9;A5.
=A;5 C5RAL >5;P(OERA=5. DEA;AEC CA;A(=5. 9+ ra0o da
inverso do Ynus da prova, por se tratar de relao de consu+o, cabia
7 de+andada co+provar a ori*e+ da cobrana reali0ada ap6s o
cancela+ento do servio, atrav,s da Iuntada de fatura detal3ada, -ue
de+onstrasse a utili0ao pela parte autora, Ynus do -ual no se
desincu+biu, *arantindo a verossi+il3ana das ale*aZes iniciais.
=ano +oral caracteri0ado, cuIa indeni0ao vai +antida, por-uanto
arbitrado co+ base nos princJpios da proporcionalidade e ra0oabilidade.
Culta estabelecida co+ +oderao, no 3avendo ra0Zes para a
alterao. R9>ER:5 (C4R5/(=5. (Recurso >Jvel n K#%%L9"3%LN, LM
Aur+a Recursal >Jvel dos Gui0ados 9speciais >Jveis e >ri+inais$R:,
Rel. Pernanda >arravetta /ilande. I. L3.%L.L%##, =G %#.%3.L%##'.
R9:45;:A<(L(=A=9 >(/(L. A?@5 =9>LARAAFR(A =9
(;9S(:AT;>(A =9 =<(A5 >ECELA=A >5C 49=(=5 =9
(;=9;(BA?@5 45R =A;5 C5RAL 9 CAA9R(AL. ;o provada a
contratao do servio da e+presa de telefonia, o Iul*a+ento de
procedHncia da ao indeni0at6ria , +edida -ue se i+pZe. 5
lana+ento de servios no contratados e+ conta de telefone, be+
co+o a necessidade de recorrer ao 4oder Gudicirio para obteno de
declarao de ine8istHncia de d,bito, di0 co+ dano +oral puro. A
indeni0ao no deve ser e+ valor Jnfi+o, ne+ to elevada -ue torne
desinteressante a pr6pria ine8istHncia do fato. Atendi+ento 7s
particularidades das circunst1ncias do fato e aos precedentes da
>1+ara, na +anuteno de e-uivalHncia de valores entre lides de
se+el3ante nature0a de fato e de direito. /alor +aIorado.
Responsabilidade civil contratual. Guros de +ora incidentes da citao.
Apelao desprovida. :entena +antida. =eciso un1ni+e. (Apelao
>Jvel n K%%L9LN"99L, #%M >1+ara >Jvel do AGR:, Rel. Gor*e Alberto
:c3reiner 4estana. I. LN.%&.L%%9, =G LK.%K.L%%9'.
4R9:AA?@5 =9 :9R/(?5 ) A9L9P5;(A ) A?@5 =9>LARAAFR(A
=9 (;9S(:AT;>(A =9 =<(A5 >ECELA=A >5C (;=9;(BA?@5
45R =A;5: C5RA(: 9 49=(=5 =9 AEA9LA A;A9>(4A=A )
=<(A5 (;=9/(=5. AusHncia de prova da contratao dos servios da
concessionria. (ncidHncia do >6di*o de =efesa do >onsu+idor.
Responsabilidade da prestadora confi*urada. =ano +oral
caracteri0ado. (ndeni0ao devida. Qonorrios advocatJcios fi8ados nos
ter+os da Lei #.%&%$N%. :entena refor+ada parcial+ente apenas para
redu0ir os 3onorrios advocatJcios. Apelao parcial+ente provida.
(Apelao n %%%9"#L)3K.L%%9.!.L&.%%99, 3"M >1+ara de =ireito
4rivado do AG:4, Rel. >ristina Bucc3i. I. %#.%!.L%##, =Ge ##.%!.L%##'.
A49LA?@5 >U/9L ) A?@5 =9>LARAAFR(A =9 (;9S(:AT;>(A =9
=<(A5 >$> (;=9;(BA?@5 45R =A;5: C5RA(: ) (;=9/(=A
;9OAA(/A?@5 =5 AEA5R GE;A5 A5: >A=A:AR5:
R9:AR(A(/5: =9 >R=(A5 ) =A;5 C5RAL >5;P(OERA=5 )
R9=E?@5 =5 DEA;AEC (;=9;(BAAFR(5 ) =9:>A<(C9;A5 )
R9>ER:5 >5;Q9>(=5 9 (C4R5/(=5 ) =9>(:@5 E;];(C9. #.
=ano +oral confi*urado e+ virtude da ne*ativao indevida do no+e
do re-uerente. L. 5 valor da indeni0ao deve ser fi8ado de +aneira
e-u1ni+e, levando)se e+ considerao a e8tenso do dano advindo do
ato ilJcito e o carter repressivo da +edida. (Apelao >Jvel n
L%##L#N!L" (#"3!!$L%##', LM >1+ara >Jvel do AG:9, Rel. 5s6rio de
Ara2Io Ra+os Pil3o. un1ni+e, =G L#.#%.L%##'
>5<RA;?A (;=9/(=A =9 :9R/(?5: ;@5 R9DE9R(=5: 49L5
>5;:EC(=5R. A?@5 (;=9;(BAAFR(A. =A;5 C5RAL
>5;P(OERA=5. #. A cobrana de servios no contratados pelo
consu+idor, co+ inscrio ne*ativa, confi*ura)se ato ilJcito capa0 de
enseIar o dever de reparar os preIuJ0os ocasionados, levando)se e+
conta a aplicao da teoria da responsabilidade obIetiva. L. =anos
+orais -ue decorre+ da pr6pria situao, na +edida e+ -ue a r,
dei8ou de atender ao consu+idor de +odo eficiente, pois este reali0ou
contatos co+ a prestadora do servio, -ue si+ples+ente +anteve a
cobrana indevida, constran*endo)o ao pa*a+ento. :ituao -ue
transborda o +ero aborreci+ento cotidiano. 3. (ndeni0ao -ue vai
+antida diante das peculiaridades do caso concreto. ". Aratando)se de
responsabilidade decorrente de relao contratual, os Iuros le*ais
incide+ a partir da citao. (nteli*Hncia do art. "%N do >6di*o >ivil.
>orreo +onetria -ue ta+b,+ vai +antida. N. 4or fi+, 7 verba
3onorria, deve ser +aIorada para L%^, sobre o valor da condenao,
pois assi+ representa re+unerao +ais co+patJvel co+ o trabal3o
desenvolvido pelo causJdico, e no destoa dos par1+etros insculpidos
no art. L%, [ 3, do >4>. Apelo i+provido e recurso adesivo
parcial+ente provido. (Apelao >Jvel n K%%L&#"&#"L, #%M >1+ara
>Jvel do AGR:, Rel. Lui0 Ar\ /essini de Li+a. I. #!.#L.L%%!, =G
#&.%#.L%%9'.
A?@5 =9>LARAAFR(A >$> R949A(?@5 =9 (;=<(A5 9
(;=9;(BA?@5 45R =A;5 C5RAL. <RA:(L A9L9>5C. >5<RA;?A
=9 :9R/(?5: ;@5 >5;ARAAA=5:. >onstatado -ue os servios
nunca fora+ solicitados, , indevida a cobrana dos +es+os. =essa
for+a, a prestadora de servios deve restituir os valores pa*os e+
dobro. =9AALQAC9;A5 =A >5;AA A9L9PV;(>A. PALAA =9
AC4AR5 L9OAL 5E >5;ARAAEAL A 9C<A:AR A 4R9A9;:@5.
=anos +orais +aIorados, considerando as circunst1ncias do caso.
Qonorrios +aIorados, atendendo ao trabal3o reali0ado, nos ter+os do
arti*o L%, [ 3, do >4>. Apelo parcial+ente provido. En1ni+e.
(Apelao >Jvel n K%%"N##!#9K, L%M >1+ara >Jvel do AGR:, Rel.
Rube+ =uarte. I. %9.##.L%##, =G #K.##.L%##'.
A49LA?@5. R94ARA?@5 45R =A;5: C5RA(:. >5<RA;?A
(;=9/(=A 9C >5;AA A9L9PV;(>A. :9R/(?5 <R AER<5. #.
Recon3ecida e+ de+anda anterior co+o indevida a cobrana e+ fatura
telefYnica do servio <R Aurbo, cabJvel a reparao por dano +oral,
notada+ente -uando os lana+entos persistira+. L. Canuteno do
-uantu+ reparat6rio, considerando a sa*a do autor para obter o
cancela+ento do servio, o d2plice carter reparat6rio e punitivo, a
capacidade econY+ica da instituio de+andada e os par1+etros
usuais desta >1+ara. 3. Aratando)se de ilJcito civil contratual, os Iuros
+orat6rios so contados da citao. Art. L#9 do >4> e "%N do >6di*o
>ivil. Apelo da r, parcial+ente provido. (Apelao >Jvel n
K%%3&L&9&L9, #LM >1+ara >Jvel do AGR:, Rel. 5rlando Qee+ann
G2nior. I. LK.#%.L%##, =G 3#.#%.L%##'.
=(R9(A5 4R(/A=5 ;@5 9:49>(P(>A=5. >5<RA;?A 45R
:9R/(?5: ;@5 >5;ARAAA=5: R949A(?@5 =9 (;=<(A5.
(;=9;(BA?@5 45R =A;5: C5RA(:. ;o tendo a r, co+provado a
contratao do servio de (nternet banda lar*a cuIa cobrana foi e8i*ida
da autora, procede+ os pedidos de declarao de ine8istHncia de
d,bito e devoluo e+ dobro do ind,bito. (ncide+ as disposiZes do
arti*o "L do >6di*o de =efesa do >onsu+idor -uando se co+prova
pa*a+ento de fatura indevida+ente cobrada. ;o confi*ura dano +oral
situao e+ -ue 3 fal3a na prestao de servio se+ evidenciar)se
-ual-uer preIuJ0o, constituindo, por conse*uinte, +ero transtorno ou
aborreci+ento. Apelao provida e+ parte. =eciso un1ni+e.
(Apelao >Jvel n K%%L3"!3"N&, #%M >1+ara >Jvel do AGR:, Rel.
Gor*e Alberto :c3reiner 4estana. I. #!.#L.L%%!, =G L%.%#.L%%9'.
4R9:AA?@5 =9 :9R/(?5 ) A9L9P5;(A ) A?@5 =9>LARAAFR(A
=9 (;9S(:AT;>(A =9 =<(A5 >ECELA=A >5C (;=9;(BA?@5
45R =A;5: C5RA(: 9 49=(=5 =9 AEA9LA A;A9>(4A=A )
=<(A5 (;=9/(=5. AusHncia de prova da contratao dos servios da
concessionria. (ncidHncia do >6di*o de =efesa do >onsu+idor.
Responsabilidade da prestadora confi*urada. =ano +oral
caracteri0ado. (ndeni0ao devida. Qonorrios advocatJcios fi8ados nos
ter+os da Lei #.%&%$N%. :entena refor+ada parcial+ente apenas para
redu0ir os 3onorrios advocatJcios. Apelao parcial+ente provida.
(Apelao n %%%9"#L)3K.L%%9.!.L&.%%99, 3"M >1+ara de =ireito
4rivado do AG:4, Rel. >ristina Bucc3i. I. %#.%!.L%##, =Ge ##.%!.L%##'.
A49LA?@5 >U/9L ) A?@5 =9 (;=9;(BA?@5 45R =A;5: C5RA(:
) >5;ARAA5 =9 A9L9P5;9 >5;/9;>(5;AL ) 4LA;5 =9
PRA;DE(A "%% C(;EA5: ) AL9OA?@5 =9 >5<RA;?A ALC =5
/AL5R 4A>AEA=5 9 =9 :9R/(?5 =9 (;A9R;9A C9OA AER<5
;@5 :5L(>(AA=5 49L5 >5;:EC(=5R ) =<(A5 DE9:A(5;A=5
49RA;A9 A R ) =9C5RA ;A R9:5LE?@5 =5 4R5<L9CA )
9S(:AT;>(A =9 =(/9R:5: 4R5A5>5L5: DE9 =9C5;:ARAC A
(RR9:(O;A?@5 =A 4ARA9 ) :(AEA?@5 DE9 :9 >ARA>A9R(BA
>5C5 =9:>A:5 =A >5;>9::(5;WR(A ;5 AA9;=(C9;A5 A5
>L(9;A9 ) 4R9:AA?@5 =9 :9R/(?5 =9 P5RCA =9P9(AE5:A )
=A;5 C5RAL >5;P(OERA=5 ) R949A(?@5 =9 (;=<(A5 ) PALAA
=9 >5C4R5/A?@5 =5 4AOAC9;A5 =5 =<(A5 9S>9=9;A9 )
49=(=5 ;@5 A>5LQ(=5 ) R9>ER:5 4R5/(=5 4AR>(ALC9;A9.
(Apelao >Jvel n L%#%.%K"9K3)L, "M >1+ara de =ireito 42blico do
AG:>, Rel. Gos, /olpato de :ou0a. 4ubl. #&.%3.L%##'.
DA INJERSKO DO LNUS
H*en'o (e$!m%&o 'o $on.um"'o( $e($ ' $o?(n% 'e !";%8e. n&o
e#e-u'. e 'e .e(*"%o. n&o u-o(",'o., "n*e(-e-.e o :nu. ' 0(o* ((-. M6,
JIII, ' Le" n. N.OPNQRO) '"n-e ' +"0o..u#"$"Gn$" 'que!e ou '
*e(o.."m"!+n% ' !e;%&o.
A (e!%&o @u(1'"$ que o( .e 0(e.en- 9 "n'u?"-*e!men-e 'e $on.umo, e
.en'o .."m, *<!"'o o (-. M6, JIII, ' Le" n. N.OPNQRO, que e.-?e!e$e $omo
me'"' 0( #$"!"-%&o ' 'e#e. 'o '"(e"-o 'o $on.um"'o(, 2u;n 0e!
In*e(.&o 'o onu. 0(o?n'".
De.-(-e, .en'o *e(o..1me". o. #-o. n(('o. 0e!o. !e.'o., e .en'o e.-e. 'e
'"#1$"! $om0(o*%&o, en-en'e-.e .u#"$"en-emen-e *e(o..1m"! o '"(e"-o 'e n&o
.e(em $o?('o., .em 0(o* em $on-(<("o, 0o( qu"!o que #"(mm n&o 'e*e(em.
N !"%&o 'e Jo&o S-".- 'e A!me"'7
"para inverter esse -uadro franca+ente desfavorvel ao consu+idor, o
le*islador alterou, para as relaZes de consu+o, a re*ra processual do
Ynus da prova, atento 7 circunst1ncia de -ue o fornecedor est e+
+el3ores condiZes de reali0ar a prova de fato li*ado 7 sua atividade.
>o+preensivel+ente, li+itou)se ao processo civil e 7s se*uintes
situaZes: -uando 3ouver verossi+il3ana nas ale*aZes, a crit,rio do
Iui0 e se*undo as re*ras ordinrias de e8periHncia, ou -uando 3ouver
co+provao da condio de 3ipossuficiHncia do >onsu+idor." (Canual
de direito do consu+idor. :o 4aulo: :araiva, L%%3. p*ina K!'
Reque( "n*e(.&o 'o :nu. ' 0(o*, 0o( -(-(-.e 'e (e!%&o 'e $on.umo, e,
'"$"on!men-e, 0(o'u%&o 'e -o'o. o. me"o. 'e 0(o* 'm"-"'o. no '"(e"-o,
em e.0e$"! o 'o$umen-!, 0e("$"! e -e.-emun+!.
DA ANTECI2ACKO DE TUTELA
D".08e o C>'";o 'e De#e. 'o Con.um"'o(, em .eu (-";o NT, U V67
Art. !" _ ;a ao -ue ten3a por obIeto o cu+pri+ento da obri*ao de
fa0er ou no fa0er, o Iui0 conceder a tutela especJfica da obri*ao ou
deter+inar providHncias -ue asse*ure+ o resultado prtico
e-uivalente ao adi+ple+ento.
`...a
[ 3 :endo relevante o funda+ento da de+anda e 3avendo Iustificado
receio de ineficcia do provi+ento final, , lJcito ao Iui0 conceder a tutela
li+inar+ente ou ap6s Iustificao pr,via, citado o R,u.
J"?"!",-.e, $om u-"!",%&o 'e..e '".0o."-"*o, 0!"$%&o ' -u-e! "n"?"->("
n-e$"0', *!en'o-.e ' e/0(e..&o u-"!",' 0e! 'ou-("n m". ?!",',
'e.-"n' "m0e'"( 0(<-"$ 'e um "!1$"-o ou 'e "m0e'"( .u $on-"nu%&o ou
(e0e-"%&o, e*"-n'o 'e;('%&o 'o '"(e"-o.
A -u-e! "n"?"->(" 9 um '. m". "m0o(-n-e. #o(m. 'e -u-e! @u(".'"$"on! 'o.
'"(e"-o.. I.-o 0o(que o?@e-"* $on.e(*( "n-e;("''e 'o '"(e"-o, e*"-n'o .u
'e;('%&o.
O(, -u-e! "n"?"->(", "n.-(umen-!",n'o-.e 0o( me"o 'e um o('em que
"m08e um n&o-#,e( ou #,e( .o? 0en 'e mu!-, *o!--.e e/-men-e e*"-(
0(<-"$, $on-"nu%&o ou (e0e-"%&o 'o "!1$"-o.
A -u-e! "n"?"->(", $omo @< #o" '"-o, 0o'e .e( $on$e'"' n-e$"0'men-e. Tn-o
o (-. TM5 'o C2C, qun-o o (-";o NT 'o CDC, 0e(m"-em Ao @u", $on$e'e(
-u-e! !"m"n(men-e ou me'"n-e @u.-"#"$%&o 0(9*", $"-'o o R9uA, n A%&o que
-en+ 0o( o?@e-o o $um0("men-o 'e o?(";%&o 'e #,e( ou n&o-#,e(A.
Se Ju.-"% C"*"! -em 1 um 00e! 'e.em0en+(, e!e .e(< ne$e..("men-e o
'e 0(o*e( no .en-"'o 'e 0(e*en"( o#en.. -". "n-e(e..e., ou 0e!o meno. #,G-
!. $e..( o m". 'e0(e.. 0o..1*e! e e*"-(-!+e. (e0e-"%&o.
Nun$ o 'e ."m0!e.men-e o#e(e$e( o. "n-e(e..'o. o 01#"o $on.o!o 'e um
"n'en",%&o que 'e mo'o nen+um o. $om0en.(" 'equ'men-e 'o 0(e@u1,o
$.o .o#("'o, "n.u.$e-1*e! 'e me'"(-.e $omo me-(o ' 0e$=n".
De.. #o(m, #";u(-.e 0e(#e"-men-e $?1*e! e @u("'"$men-e *"<*e!
n-e$"0%&o 'o. e#e"-o. ' -u-e!, 0o(qun-o .e #,em 0(e.en-e. .eu.
(equ"."-o. u-o(",'o(e..
De #-o, *u!- "nque.-"on<*e! (e!e*Hn$" 'o #un'men-o ' 'emn',
0o(qun-o n&o +< qu!que( @u.-"#"$-"* 0!u.1*e! que @u.-"#"que 0(e.-%&o 'e
.e(*"%o. n&o .o!"$"-'o. e o (".$o 'e *e( .u.0en.o o '"(e"-o 'e u-"!",%&o '
!"n+ em (,&o 'e um '9?"-o mn"#e.-men-e "n'e*"'o.
No que -n;e o (e$e"o 'e "ne#"$<$" 'o 0(o*"men-o #"n!, -! (equ"."-o *u!-
e*"'en-e 4 me'"' que, $on-"nu( o o#e(e$"men-o 'e .e(*"%o. n&o .o!"$"-'o.
0e! Reque(en-e, $om "n$!u.&o 'o (e.0e$-"*o *!o( n. #-u(. -e!e#:n"$., o
0(e@u1,o 9 mn"#e.-o, $on#o(me @< m0!men-e 'emon.-('o.
DOS 2EDIDOS
An-e o e/0o.-o e '"n-e 'o. #-o. e 'o$umen-o. que "n.-(uem 0e-"%&o "n"$"!
e 'o e!e*'o .?e( @u(1'"$o 'e Jo.. E/$e!Gn$", (eque(7
Reque( .e@ $"-' Reque("', 0o( $(- $om AR, 0( que $on-e.-e,
que(en'o, .o? 0en 'e (e*e!".
O 'e#e("men-o ' Tu-e! An-e$"0', no .en-"'o 'e que Reque("' .e
?.-en+ 'e $o(-( !"n+ -e!e#:n"$ 'e n6 RRNMOVRV, ' Reque(en-e.
C.o @< -en+ e#e-u'o o $o(-e, que (e.-?e!e% o #o(ne$"men-o 'e .u !"n+,
num 0(,o m</"mo 'e WT +o(.X
E#e-u' um 'e-e(m"n%&o @u'"$"! 'e 0(o"?"%&o 'o $'.-(men-o 'o nome 'o
Reque(en-e @un-o o S2C, SERASA, S2I, CADIN e 'em". >(;&o. 'e $on-(o!e
'e $(9'"-o, enqun-o 0en'en-e 0(e.en-e %&o, .o? 0en 'e 0!"$%&o 'e
mu!- '"<(" .?"men-e (?"-(' 0o( Jo.. E/$e!Gn$", 0( o $.o 'e
'e.$um0("men-o, no. -e(mo. 'o (-. TM5, 'o C2CX
C.o o nome 'o Reque(en-e, @< -en+ ."'o "n'e*"'men-e "n.$("-o @un-o -".
>(;&o., .e@ 'e-e(m"n' e/$!u.&o, enqun-o 0en'en-e 0(e.en-e %&o, .o?
0en 'e 0!"$%&o 'e mu!- '"<(" .?"men-e (?"-(' 0o( Jo.. E/$e!Gn$",
0( o $.o 'e 'e.$um0("men-o, no. -e(mo. 'o (-. TM5, 'o C2C.
Se@ 0(e.en-e %&o (e$e?"' e 0(o$e..' e, 0>., .e@ 'e$!(', 0o(
.en-en%, "ne/".-Gn$" 'e (e!%&o @u(1'"$ que #$u!-e 4 Reque("' $o?(( 0o(
.e(*"%o n&o .o!"$"-'o (e me.mo ?.u('o), no. -e(mo. 'o (-. M6 "n$".o JII e JIII
e 'o (-";o VR "n$".o. III e IJ, m?o. 'o C>'";o 'e De#e. 'o Con.um"'o(.
Se@ 'e-e(m"n' 4 Reque("', $omo o?(";%&o 'e n&o #,e(, que .e ?.-en+
'e $o?(( 0o( .e(*"%o. que n&o -en+ ."'o e#e-"*men-e .o!"$"-'o, -1-u!o 'e
AJOBOS E A2LICACDESA .o? 0en 'e mu!-, no. -e(mo. 'o (-";o NT, U T6 'o
C>'";o 'e De#e. 'o Con.um"'o(.
Se@ $on'en' _____ SQA, $om #un'men-o no 0(<;(#o =n"$o 'o (-. TW 'o
C>'";o 'e De#e. 'o Con.um"'o(, (e.-"-u"( Reque(en-e, em 'o?(o, qun-"
0; 0e!o. .e(*"%o. n&o .o!"$"-'o. $om @u(o. e -u!",%&o mone-<(", em
*!o( .e( 0u('o em !"qu"'%&o 'e .en-en%.
Se@ $on'en' Reque("' "n'en",( 0o( 'no. mo(". o $on.um"'o( o(
Reque(en-e, em #un%&o ' $o?(n% 'e.$?"' e ?u."*, .em o!*"'( o $(<-e(
0e';>;"$o ' "n'en",%&o 0( que .e 'e.e.-"mu!e -! -"-u'e "((e.0on.<*e!.
Se@ #"/' um mu!- '"<(" 0e!o 'e.$um0("men-o 'o 0(o*"men-o @u(".'"$"on!
o( .u0!"$'o, no *!o( 'e RY 5.OOO,OO (+um m"! (e".) 0o( '" 'e -(.o no
'e.$um0("men-o, ?em $omo, . $om"n%8e. !e;". 0(e*".-. no (-. VVO 'o
Co'e/ M-e("! 2en!, .e +ou*e( 0(<-"$ 'e $("me 'e 'e.o?e'"Gn$", -9 #"n!
@u!;men-o ' !"'e que en*o!*e . 0(-e.X
A $on'en%&o ' Reque("' em *e(? "n'en",->(" o 'no mo(! .e(
(?"-(' 0o( S. E/.X
2u;n "n' 0e! "n*e(.&o 'o DA INJERSKO DO ONUS 2ROSANDI.
D<-.e 4 $u. o *!o( 'e RY 5.OTW,M5 -&o .omen-e 0( e#e"-o. 0(o$e'"men-".,
um *e, que .e -(- 'e $u. 'e *!o( "ne.-"m<*e!.
Te(mo. em que,
2e'e 'e#e("men-o.
____________, ___ 'e __________ 'e WO__.
Nome 'o '*o;'o e n6 'e "n.$("%&o n OAS.
Mo'e!o $e'"'o 0o( J"n1$"u. Men'on% 'e S("--o - E.$("->("o S("--o A'*o$$"