Ao de la Integracin Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

CAPITN FAP. JOS ABELARDO QUIONES


PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO Y ADAPTATIVO DE
EQUIPOS DE CMPUTO Y PERIFRICOS
DOCENTE
CESAR FARFAN MASIAS

CURSO
Didctica en uso de los Recursos Informticos

ALUMNOS

EDGAR QUISPE UZECA
PERCY DEZAR IZQUIERDO

CICLO
II

TUMBES PERU
2012


PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO Y ADAPTATIVO DE
EQUIPOS DE CMPUTO Y PERIFRICOS (LABORATORIO DE CMPUTO 20 PC)

INTRODUCCIN

Se considera en este Plan el mantenimiento preventivo y correctivo y adaptativo de los equipos
de cmputo. As mismo se contempla en este lineamiento lo que corresponda al soporte t
cnico a los usuarios finales del servicio en dependencia de sus necesidades.

Estas actividades sern realizadas por el personal tcnico en el laboratorio de mantenimient
o del departamento de Informtica de la respectiva Institucin.

EL OBJETIVO PRINCIPAL

El objetivo de este plan es determinar las condiciones de operacin del equipo de cmputo d
el centro para disminuir los daos ocasionados por factores de falta de limpieza y atencin
de fallas. Esto con la finalidad de diagnosticar el estado de operacin de los equipos y poder r
ealizar un mantenimiento preventivo.

OBJETIVO PARTICULAR

Realizar un inventario del equipo de cmputo y sus perifricos de las reas acadmicas
y administrativas del centro.
Diagnstico de condiciones generales
Calendarizar acciones de mantenimiento por prioridades





LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO

Para poder ejecutar el plan de mantenimiento preventivo, es necesario contar con un inventario
actualizado que contemple los diferentes aspectos tcnicos que describen la totalidad del si
stema de cmputo y sus perifricos, as como su ubicacin fsica y usuario responsable.

Lo anterior permitir contar con un historial de servicio por equipo para en lo posterior fa
cilitar la identificacin de fallas recurrentes y poder justificar adecuadamente el remplazo de p
artes o el incremento de capacidades operativas.


MANTENIMIENTO PREVENTIVO

La finalidad es prevenir y minimizar la probabilidad de fallas, mediante el reemplazo o ajust
e de aquellos elementos de mayor desgaste o uso en los equipos.

Este servicio se brindar con un mnimo de 1 veces al ao por equipo o en el caso de requerimient
os o a pedido de servicios puntuales.

Las rutinas de mantenimiento a realizar varan de acuerdo al tipo de equipos, sin embargo e
n forma general debern cubrir los siguientes aspectos:
CPUs:
Revisin del log de errores.
Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificacin de tarjetas, limpieza de drives, limpieza ex
terna
Limpieza y revisin de teclado
Limpieza y revisin de monitor
Defragmentacin, scan disk y diagnsticos del fabricante

IMPRESORAS:
Desmontaje, aspirado, limpieza interna y externa.
Revisin y alineamiento de cabezal (slo en impresoras de inyeccin de tinta).
Limpieza de fusor, termistor, pick up rollers.
Pruebas de impresin

UPS:
Desarmado
Revisin de bateras
Revisin de: placa electrnica de control, placa electrnica de poder
Calibracin general (si lo requiere)
Pruebas de funcionamiento

ANTIVIRUS
Instalacin y Configuracin.
Actualizacin Peridica.
Revisin y comprobacin en los equipos

En caso de encontrar un dao o desperfecto que amerite remplazo o compra de piezas y/o
accesorios en la ejecucin del mantenimiento ser necesario realizar un mantenimiento
correctivo. Para esto el personal de redes levantar un reporte tcnico de diagnstico que ju
stifique la compra de las partes o accesorios daados o en mal estado.
El mantenimiento preventivo se realizar una vez al ao, sin embargo en cualquier momento que
surja una eventualidad con el equipo de cmputo se le aplicar el mantenimiento preventiv
o en forma integral.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Se deber brindar el servicio de atencin de emergencia ante un desperfecto presentado en
cualquier equipo del campus, para este servicio se requerir realizar una solicitud va sistema ad
ministrativo.

El personal tcnico de apoyo de las divisiones apoyar en las actividades programadas para
el mantenimiento preventivo.


MANTENIMIENTO ADAPTATIVO

Es la modificacin de un producto de software realizada luego de su distribucin para mantener el
producto utilizable en un ambiente que ha cambiado o que puede cambiar. Las adaptaciones
realizadas pueden estar ligadas a cambios en el sistema operativo, en el tipo de arquitectura en la
que se ejecuta o en el entorno de desarrollo del software.

RECOMENDACIONES A LOS USUARIOS FINALES

El Tcnico de Servicio realizar las siguientes recomendaciones:

1. No ingerir alimentos y bebidas en el rea donde utilice equipo de cmputo.
2. No apagar la computadora sin antes salir adecuadamente del sistema.
3. Hacer buen uso de los recursos de cmputo.
4. Realizar respaldos de informacin crtica peridicamente.
5. Consultar con el personal de redes o cmputo cualquier duda o situacin que se presente con
el equipo de cmputo.
6. Cuidar las condiciones fsicas de limpieza donde se encuentre el equipo.