DESCRIPCION DEL PUESTO

I.-DEFINICIN:
Una descripcin de puesto es un documento conciso de informacin objetiva que identifica la tarea por cumplir y
la responsabilidad que implica el puesto. Adems bosqueja la relacin entre el puesto y otros puestos en la
organizacin, los requisitos para cumplir el trabajo y su frecuencia o mbito de ejecucin.
Es importante observar que la descripcin se basa en la naturaleza del trabajo, y no en el individuo que lo
desempea en la actualidad.
Las descripciones de puestos pueden confeccionarse de diferentes maneras que se explican a continuacin:
II.- TIPOS DE DESCRIPCION DE PUESTOS:
Las descripciones genricas se redactan a grandes rasgos sin identificar tareas o competencia
especficas. Proporcionan una visin general de una categora de puestos mediante los
denominadores comunes de todos los puestos que abarcan en una categora.
a.- Descripcin genrica
Para redactar una descripcin genrica, deben analizarse una cantidad de puestos para hallar sus
denominadores comunes. Por ejemplo, una descripcin genrica de "Contador Mayor" incluye el
campo de experiencia que se espera de ese nivel profesional. No abarca las funciones especficas
--cuentas por pagar y cuentas por cobrar, especializacin en el libro mayor-- o las unidades
organizacionales menores dentro del Departamento Contable del que depende el puesto. Un
ejemplo de descripcin de puestos genrica se observa abajo:






La forma genrica se utiliza sobre todo para lo siguiente:
Formulacin de programas de capacitacin
Designaciones
Planificacin organizacional
Formulacin de pautas del desempeo
Planificacin de la mano de obra
Estudios de salarios

b .- Descripciones Especificas
Las descripciones de puesto especficas estipulan los deberes y tareas precisas de un
puesto. Indican su relacin con otros puestos especificas dentro de las ms pequeas
unidades organizacionales. Por ejemplo~ el puesto especifico de "Contador a cargo del
libro mayor" debe identificar las relaciones de dependencia del puesto dentro del
Departamento Contable.

Expone el tipo de sistemas contables utilizados el tipo y frecuencia de los partes
financieros que deben confeccionarse y los limites de responsabilidad dentro de los
sectores funcionales, geogrficos o de otro tipo, de la compaa. Abajo aparece un
ejemplo de descripciones de puestos especificas.








Las descripciones de puestos especficas sirven otros propsitos:
Anlisis precisos de puestos
Evaluacin de puestos (para la gestin de sueldos y salarios)
Organigrama.

III.- Elementos que componen las descripciones de puesto
a.- Designacin del puesto,unidad organizacional y relacin de dependencia.
Estos puntos identifican elpuesto y le dan sus caractersticas propias. Diferencian a
cada puesto de los dems. Consiguientemente, aun dos descripciones de puestos con la
misma designacin e igual nivel de remuneracin pueden tener tareas,
responsabilidades y relaciones de dependencia diferentes.
Por ejemplo, el puesto de "diseador" en una Divisin de Productos para
Consumidores y en una Divisin de Productos Industriales pueden tener el mismo nivel de
remuneracin pero ser muy diferentes en otros sentidos.
b.- Sntesis del puesto,deberes y responsabilidades.





Aqu se define el trabajo por cumplir y se proporcionan los elementos esenciales
para el anlisis posterior .
c.- Deberes y responsabilidades.
Esta parte de la descripcin de puesto seala "qu" tarea se desempea~ "por
qu" se desempea, y cuando no resulta obvio. "Cmo" se desempea. Si el "qu", el "por
qu" +- o el "cmo" no aparecen, la formulacin es incompleta.* Interaccin. Especifica las
relaciones entre un puesto y otro.
Cuando las ocupaciones estn vinculadas muy estrechamente, la descripcin de
las relaciones recprocas entre cada puesto es crtica. Tambin es importante para
describir puestos que tienen amplias relaciones fuera de la compaa, por ejemplo, puestos
de ventas, comercializacin y relaciones pblicas.

d.- Preparada por, Aprobada por y Fecha.
Cada descripcin debe indicar quin la prepar y si recibi aprobacin definitiva o
es slo un proyecto de descripcin. Debe conocerse la identidad del redactor,
administrador o analista de puestos, para el caso de que en el futuro surjan interrogantes.
La fecha de preparacin indica a quien la lea la actualidad de la informacin.
e.- Cualidades clave, requisitos y otras condiciones del puesto
Las especificaciones del puesto son los requisitos que deben satisfacer los
candidatos si han de cumplir sus obligaciones, asumir sus responsabilidades y trabajar sin
tropiezos con aquellos de quienes dependan.
En la descripcin se suele incluir las aptitudes, experiencia y conocimientos
mnimos para cumplir las tareas, en lugar de las aptitudes o conocimientos de las personas
que desempean el puesto en la actualidad.
Entre los requisitos mnimos pueden figurar exigencias especiales del puesto,
como por ejemplo viajes prolongados o trabajo nocturno, adems de los requisitos
normales en materia de aptitudes y experiencia.
Para evitar imponer requisitos poco realistas, las especificaciones deben basarse
en la manera como se realiza el trabajo actualmente.
f.- Especificacin de puesto
Se define como el resumen de las cualidades personales, caractersticas,
capacidades y antecedentes requeridos para realizar el trabajo.





Elementos que estn contenidos eb una especificacin de puesto a partir de la
prctica actual de trabajo:
Requisitos relacionados con la persona que realiza el trabajo
Requisitos relacionados con las condiciones de trabajo
Educacin pertinente Experiencia pertinente
Esferas concretas de experiencia, aptitudes manuales o mentales Aptitudes sociales o de
accin recproca
Exigencias de viajes
Horas y horarios de trabajo
Condiciones ambientales peligrosas o duras.

El empleo de las descripciones de puestos en la planificacin, capacitacin y
perfeccionamiento de la mano de obra
Cuando una compaa se expande, experimenta la necesidad de contar con ms mano de obra.
En plan de largo aliento tal vez no se conozca de inmediato la forma precisa que asumir la
organizacin futura. No obstante, se pueden expresar las aptitudes tcnicas,. administrativas y
especializadas que se requerirn en trminos muy amplios, como aparecen por lo comn en las
descripciones genricas.
El gerente que desee adaptar su fuerza laboral presente a las necesidades futuras de la empresa
podr preparar descripciones de puestos genricas que atiendan tales necesidades. La
comparacin de las descripci9nes actuales y futuras le dar una estimacin bastante justa de
dnde poar hallar el personal con las condiciones requeridas.

Adems, el gerente descubrir necesidades especficas de capacitacin y
perfeccionamiento. Entonces podr planear programas de formacin de la fuerza de trabajo
presente, a fin de prepararla para el futuro.
La capacitacin y perfeccionamiento de la fuerza de trabajo tambin tiene gran importancia para
las operaciones actuales. Por ejemplo, una gerencia puede comparar las condiciones de los
titulares con las delineadas en una descripcin de puesto especfica y determinar la necesidad de
programas de capacitacin individual o de grupos.






El empleo de las descripciones depuesto en la evaluacin del desempeo
Los mtodos ms modernos de evaluacin del desempeo destacan la importancia de la
motivacin y la fijacin de metas u objetivos para cada empleado. Como resultado de ello, las
descripciones de puestos como herramientas de evaluacin del desempeo ya no son tan
importantes como en el pasado. Sin embargo, siguen siendo el punto de referencia principal para
basar las normas de desempeo.
La base de evaluacin de los empleados es la medida en que stos cumplen sus obligaciones. La
descripcin de puestos proporciona al gerente la herramienta para determinar si el empleado
cumple todas sus obligaciones y responsabilidades. Como ya se seal, hay ciertas aptitudes de
comportamiento que no pueden incorporarse fcilmente a una descripcin: medida del espritu
creador, gama de recursos, capacidad de anlisis, rapidez de reacciones, etc.
Estas aptitudes acaso sean criterios importantes para evaluar el desempeo. Por lo tanto, el
gerente no deber emplear las descripciones de puestos como base nica para medir el
rendimiento.

El empleo de las descripciones depuesto en el anlisis del flujo de trabajo
El analista de la corriente de trabajo puede emplear las descripciones como punto de partida para
confeccionar en diagrama de progresin. Una vez hecho el diagrama en que figuren las
operaciones y el trabajo paso a paso, el analista de puestos tal vez descubra tareas que no se
revelaron en las descripciones de puestos.
La nueva informacin podr utilizarla para perfeccionar an ms las descripciones. Debe
producirse una firme interdependencia entre los analistas de corriente de trabajo y los de puestos.
Esta interdependencia pone en guardia a los gerentes sobre la necesidad de redisear puestos
para que el trabajo se haga ms eficientemente.
Esto puede dar lugar a que se dispongan de modo diferente las tareas, obligaciones y
responsabilidades de una descripcin a la siguiente. programa de descripcin de puestos en el





cual ha de participar en definitiva todo empleado, o bien un esfuerzo ms limitado, antes de
empezar debern disiparse el desinters y los recelos.

Empleo de las descripciones de puesto en la administracin de salarios y compensacin
Se utiliza para asegurar igualdad de pago para igualdad de trabajo, para asegurar igual pago para
trabajos de valor comparable y para hacer una valoracin de puestos es necesario la informacin
aportada por la descripciones de puesto.







Ejemplo de Anlisis y descripcin de Puesto: Clave de Puesto: RH2301 Fecha de
Elaboracin: 23 de marzo de 2010 1. GENERALES 1.1. Nombre del Puesto: Capturista
1.2. Nivel del Puesto: Operativo 1.3. Jornada de Trabajo: Turno Matutino de 8:00 a 16:00
hrs. con una hora de comida. 2. REQUERIMIENTOS 2.1 Escolaridad mnima requerida:
Preparatoria o carrera tcnica terminada 2.2. Conocimientos necesarios: 2.2.1. Software:
Office (Word, Excel, Power Point, Visio) 2.2.2. Idiomas: Ingls deseable (leido, hablado y
escrito) 2.3. Experiencia: No necesaria. 2.4. Capacitacin: No necesaria. 2.5. Iniciativa: Se
requiere habilidad solamente para interpretar las rdenes recibidas y ejecutarlas
adecuadamente, en condiciones normales de trabajo. 2.6. Esfuerzo: 2.6.1. Mental y/o
visual: Se requiere la atencin normal que debe ponerse en todo trabajo, poniendo especial
cuidado en la informacin que se captura. 2.6.2. Fsico: El trabajo exige muy poco esfuerzo
fsico. 2.7. Responsabilidad: 2.5.1. En la direccin de personas: Ninguna 2.5.2. En trmites
y procesos: Los errores u omisiones en el trabajo pueden afectar la marcha de la seccin.
2.5.3. En valores y/o equipo: No tiene afectacin. 2.6. Condiciones de Trabajo: Muy buenas
instalaciones con los recursos necesarios para su funcin y prestaciones superiores a las de
ley. 3. DESCRIPCIN DEL PUESTO Obtencin e introduccin de datos en programas de
computadora. 4. PERFIL Edad: De 18 a 25 aos Sexo: Indistinto Estado Civil: Indistinto





Rasgos fsicos: Indistinto Nombre del Entrevistado: Manuel Prez Antigedad en el Puesto:
2 aos Revis y Aprob: Nombre: Adelia Martnez Puesto: Analista
Firma:______________ Fecha: 23/03/2010 Fuente: Arias Galicia, Fernando.
Administracin de Recursos Humanos. Editorial Trillas.

URL del artculo: http://www.ejemplode.com/50-recursos_humanos/1389-
ejemplo_de_analisis_y_descripcion_de_puesto.html
Fuente: Ejemplo de Anlisis y descripcin de Puesto