Brief y Cotización para Servicios Alpecorp

N690
Av. Javier Prado Este 5193 Of. 12 A

Urb. Camacho La Moi!a
Lima" Per#
Consultor: Constante Horna, MBA-MSM
Fecha: 20/07/2014
Documento BR!F: "esarrollo estrate#$a S!%/&!B
A'(! Cor)orac$*n S+A+C+
!m)resa : A'(! Cor)orac$*n S+A+C+
D$recc$*n : MZA. O LOTE. 20 URB. ALAMEDA DE AA II
(ALT. UNIV PERUANA UNION-CHOSICA)
R+,+C+ : 20-.024/717
(ro"uctos : Manu0acturas 1 "$str$2uc$*n e3u$)os contra $ncen"$os
(art$"a Arancelar$a : C,+2.440 5 Fa2+%tros (ro"+Metal/%tras Act$6$"a"es
R!7SAD% (%R : 8!R!9:!
A(R%BAD% (%R : C%9S,':%R
$oc%me!to de Uso &!ter!o
PLANEAMIENTO ESTRATEGIA SEO/WEB COMERCIAL NEHO 14.020-1
ALPE Cor'oraci(! ).A.. P*+i!a 1 de 19
CLIENTE
a. Compaa
A'(! Cor)orac$*n S+A+
D$recc$*n 9e#oc$o : M;a % 'ote 20 ,RB+ A'AM!DA D! <A<A +
R,C : 20-.024/717
D$rector/8erente : (e"ro A+ D=a; Correa
!. R"!#o $% a&'()($a$
!m)resa "e"$ca"a a los ser6$c$os "e $m)ortac$*n, 0a2r$cac$*n, "$str$2uc$*n,
manten$m$ento 1 recar#a, )ara s$stemas cert$0$ca"os en S!8,RDAD C%9:RA
9C!9D%S )ara )re6enc$*n 1 control "e )>r"$"as+ :o"os sus )ro"uctos cum)len
con las normas )re6$stas "e cal$"a"+ A'(! Cor)orac$*n S+A+ 2r$n"a una com)leta
#arant=a "e sat$s0acc$*n, ho1 3ue la se#ur$"a" es re3uer$"a como 6=a "e a)o1o en la
e?ecuc$*n "e )ro1ectos )ara "esarrollo "e act$6os, )re6$n$en"o su )>r"$"a+
&. D(*%#%+&(a&(,+ &o+ -a Comp%'%+&a
9$6el "e Ser6$c$o "$st$nt$6o 1 canal "e contacto @#$l, caracter$;a"o )or el uso
e0$c$ente "e tecnolo#=as )ara la comun$cac$*n "$recta con el cl$ente, )ara rec$2$r sus
comentar$os e $n0ormarles "e no6e"a"es "entro "e la o0erta 3ue )one a "$s)os$c$*n
A'(! Cor)orac$*n S+A+ al merca"o "e usuar$os 3ue con0=an en la marca a-p%&o#p+
$. I$%+'(*(&a&(,+ $% -a Comp%'%+&(a
Selecc$onamos "$str$2u$"ores re#$stra"os 2a?o C,+2.124 corres)on"$ente a
Fa2+:an3ues, De)*s$tos 1 Rec$)+Metal como $"ent$0$can "$s)os$t$6os )ara "e0ensa
act$6a contra $ncen"$os+ Se anal$;ar@ la com)etenc$a "e "os A2B 0$rmas "entro "el
merca"o local, cu1as )@#$nas &!B t$enen un Cran3ueo cual$tat$6oD as= como una
Crele6anc$a or#@n$caD 3ue les )erm$ten a)arecer en )r$meros lu#ares "e los
2usca"ores+
E.TINTORES ADURMA.
,,,.em'resasdee-ti!tores.com
Co!sta!te .or!a " M/A Docu!"#o $! %&o I"#!'"o
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
E.TINTORES CAPELO S.A.C.
,,,.e-ti!toresca'eo'er%.com
%. /%&0a %1'(ma'()a pa#a &o+&-"1(,+ $% -a extensin $% p#o2%&'o 3EB
Cam)aEa o2?et$6o : "$0us$*n 6$ral 6=a ma$l$n# en (erF: A#osto 11, 2014
(@#$na )r$nc$)al : "$a#ramac$*n 1 )uesta onl$ne )ara &!B 9o6$em2re 2014
/UNCIONES DEL SITIO
*. Dom(+(o &o+'#a'a$o4
,,,.a'ecor'.com
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
5. A1p%&'o1 6"% $%!a+ &o+1%#)a#1%. Po# 6"7
'o#ot$)o, es3uema "e colores, $m@#enes "e )ro"uctos 1 re0erenc$as a las me"$"as
"e )re6enc$*n 1 control "e )>r"$"as 3ue con0orman el ser6$c$o, as= como
cert$0$cac$ones 3ue re#$stran los )ro"uctos "e marca al)ecor), s$n*n$mo "e cal$"a"
1 mater$a "e la eG)er$enc$a reun$"a "urante aEos "e la2or A'(! Cor)orac$*n S+A+
0. O!8%'()o1 $%- +%5o&(o !"1&a$o1 a '#a)71 $%- p#o2%&'o 3EB
Hacer )re6alecer, en la mente "e to"o )os$2le com)ra"or 1 "e to"as las )ersonas
res)onsa2les "el e3u$)am$ento en )re6enc$*n 1 se#ur$"a" contra $ncen"$os en sus
res)ect$6as or#an$;ac$ones, la #arant=a "e se#ur$"a" )ara la salu" "e las )ersonas 1
el control "e )>r"$"as "e act$6os+ A0$an;ar el conce)to 3ue lle6a la marca al)ecor)
como una em)resa 3ue ha esta"o asoc$a"a al cam)o "e la (R!7!9CH9 I
S!8,RDAD C%9:RA 9C!9D%S )or ">ca"as, 1 lo 3ue o0rece, m@s 3ue
)ro"uctos, son S!R7C%S 9:!8RA'!S D! (R%:!CCH9 contra los e0ectos
"e sucesos 3ue atenten contra el )atr$mon$o 1 la cal$"a" "e 6$"a "e sus cl$entes+
(. U1o 1"p"%1'o 6"% -a $a#9+ -o1 "1"a#(o1 a- p#o2%&'o 3EB
BFs3ue"a "e $n0ormac$*n so2re S%',C%9!S A 'A M!DDA 3ue no )ue"en
o2tenerse "e $#ual manera "e )arte "e una M(%R:AD%RA "on"e to"os los
)ro"uctos t$en"en a ser homolo#a"os 1 con )oca 0leG$2$l$"a" en a"a)tarlos )ara
"$6ersos usuar$os, 3ue no "$s)onen "e cate#or=as "e )ro"uctos )ara )re6enc$*n+
P:BLICO OB;ETIVO
8. <"(7+%1 )(1('a#9+ %- 1('(o $% -a %mp#%1a a- *(+a- $%- p#o2%&'o 3EB
Re)resentantes "e Centros Comerc$ales, nst$tuc$ones, Hos)$tales, !nt$"a"es "el
!sta"o 1 el (F2l$co en 8eneral+
=. P%#&%p&(,+ 1"p"%1'a 6"% --%)a+ -o1 "1"a#(o1 a&%#&a $% -a Emp#%1a
Con0$rmar la )resenc$a "e la marca al)ecor) "entro "el cam)o "e la S!8,RDAD+
Se 2usca a2r$r el )otenc$al en 2ase "e los =n"$ces "e me?ora en la atenc$*n a
c$rcunstanc$as "e r$es#o contra )>r"$"a "e act$6os 1 contrala salu" "e los ha2$tantes
"e una e"$0$cac$*n+
-. Ra>,+ $%- "1o 1"p"%1'o 6"% "1"a#(o1 $a#9+ a PRODUCTOS o*#%&($o1
!m)leo $ntens$6o 1 con0$a2le como )r$mera o)c$*n )ara la )re6enc$*n 1 "etecc$*n
"e c$rcunstanc$as "e r$es#o "e $ncen"$o 3ue a0ecten los act$6os "el cl$ente,
ase#uran"o la conser6ac$*n "e la $nte#r$"a" "el )F2l$co 3ue )ue"a estar en r$es#o
)or la con"$c$*n a3u= $n"$ca"a+ As= m$smo, A'(! Cor)orac$*n S+A+ mant$ene como
)ol=t$ca 2r$n"ar S!R7C% tra"uc$"o en el entrenam$ento esmera"o 1 )ermanente
"e los consum$"ores 3ue a"3u$eran (ro"uctos al)ecor) 1 en #eneral en el "esarrollo
"e nue6os )ro"uctos 3ue cu2ran "e la manera m@s com)etente otras 0alenc$as en
)re6enc$*n contra $ncen"$os+
PRE/ERENCIAS T?CNICAS
m. Ca#a&'%#1'(&a1 '7&+(&a1 +%&%1a#(a1 po# (+&o#po#a# a- p#o2%&'o 3EB
%0erta "e )ro"uctos 1 ser6$c$os "e0$n$"os )or 8erenc$a, cu2$ertos 1a )or &!B+
m)lementar )ro1ecto &!B e $nclu$r enlaces F,!RA D! (J89A Asecc$*n s+
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
+. Da'o1 $%- 0o1'(+54 &apa&($a$@ &a$"&($a$@ &o+'a&'o pa#a #%+o)a&(,+@ %1'a$1'(&a
Con0orme se eG)one en el #r@0$co "e la secc$*n /, el 9,!7% D%M9% est@
ha2$l$ta"o )ara al2er#ar $n0ormac$*n #r@0$ca 1 a)l$cac$ones "e &!B 3ue )ue"an
2r$n"ar un $m)acto m@s llamat$6o as= como herram$entas mo"ernas 3ue 0a6ore;can
la $nteracc$*n "e los )otenc$ales consum$"ores 3ue $n#resen al "om$n$o contrata"o+
(or otro la"o, ha2$>n"ose $"ent$0$ca"o notas "e )rensa res)ecto a la se#ur$"a" 1
)romoc$*n "e )ro"uctos "entro "el ru2ro al 3ue )ertenece A'(! Cor)orac$*n S+A+,
se tu6o mot$6o )ara la $n6est$#ac$*n en otras t>cn$cas 3ue )ue"an $m)lementarse al
"om$n$o tra"$c$onal+ ,na "e estas herram$entas es el s$stema H$S:A:S, 3ue
re)resenta ,9 M%D% A,:%MJ:C% (ARA 7!RFCAR 'AS 7S:AS A'
S:% &!B, )ara 3ue la 8erenc$a en A'(! Cor)orac$*n S+A+ )ue"a $m)lementar
me"$"as "e a?uste a la estrate#$a "e ma$l$n# o0rec$"a al )F2l$co o el mensa?e con el
3ue )reten"e "$0erenc$arse "e la com)etenc$a+ A"?unto una 6$sta "e una )antalla
!9'AKADA DR!C:AM!9:! C%9 !' S:% &!B 1 3ue )erm$te 6er$0$car los
6$s$tantes en un momento 3ue han $n#resa"o a las )@#$nas "el "om$n$o 1 cu@nto
t$em)o han )ermanec$"o $nteresa"os en la o0erta )resenta"a+ Su uso ser@ mot$6o "e
otro "ocumento tras la ace)tar esta )ro)uesta 3ue se $nclu1e en la secc$*n 0$nal+
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
ORIENTACIAN DEL DISEO
o. Co+'(+"($a$ $%- $%1a##o--o $%- LOBOTIPO C ($%+'($a$
Se conser6ar@ el lo#ot$)o 3ue ha $"ent$0$ca"o las o)erac$ones comerc$ales "e A'(!
Cor)orac$*n S+A+ "entro "el terr$tor$o "el (erF,
p. N%&%1($a$ po# '#a+1m('(# a '#a)71 $%- p#o2%&'o 3EB
Com)etenc$a 1 or$entac$*n al ser6$c$o "e cal$"a" )ara to"a la #ama "e )ro"uctos
"$str$2u$"os en la actual$"a"+ Com)rom$so "e 6er$0$car cont$nuamente 1 a"o)tar, en
con0orm$"a" con lo )erm$t$"o )or las 9ormas :>cn$cas (eruanas A9:(B 1 9ormas
nternac$onales "e $n0luenc$a corres)on"$entes, las nue6as tecnolo#=as 3ue sur?an en
el mun"o )ara la se#ur$"a" contra $ncen"$os+
6. I$%+'(*(&a&(,+ $% 3EB E.TERNA 6"% '#a+1m('a -o 6"% 1% !"1&a
Se tratar=a "e com2$nar la 0ac$l$"a" "e )resentac$*n "e la $n0ormac$*n )resenta"a en
las )@#$nas )ro)$e"a" "e A'(! Cor)orac$*n S+A+ )ero alternan"o la )ro0un"$"a"
"e $n0ormac$*n t>cn$ca como la )ro)orc$ona"a )or )@#$nas s$m$lares "e otras
marcas #lo2ales reconoc$"as en la 0a2r$cac$*n "e e3u$)os contra $ncen"$os, como
B,CL!I!, FR!:RAC!, entre otras )ero 0a6orec$en"o una )resentac$*n m@s
a#ra"a2le a la 6$sta+ (ue"an $ncor)orarse al#unos elementos an$ma"os )ero
l$m$tan"o la a)l$cac$*n "e Animaciones Flash A+sM0B+
#. E'apa1 pa#a $%1a##o--o P#o2%&'o P#omo&(,+ CAMPAA ALPECORPD
!l "esarrollo "el (ro1ecto )ara (romoc$*n 7$rtual )resenta"o se com)on"r@ "e
hasta N eta)as+ Oue"a a cr$ter$o "e la 8erenc$a la a"o)c$*n "e un ser6$c$o "e
actual$;ac$*n "e notas "e )rensa 1 mater$al 3ue )ue"a )resentarse como )arte "el
mensa?e "e mot$6ac$*n a com)ra+ 'as eta)as )ro)uestas )ara el "esarrollo "el
)ro1ecto son las )resenta"as en eGtenso en el A+%Eo F+ Se cons$"erar@ el "esarrollo
"e nuestro )ro1ecto &!B )or las eta)as 3ue sean ace)ta"as )or la 8erenc$a, 1 su
ela2orac$*n se "ar@ en torno a lo "esarrolla"o )or la em)resa MA9IA+(! P+
ORIENTACIAN DEL DISEO G ESTRATEBIAS CONCURRENTES
1. E1'#a'%5(a pa#a Ap-(&a&(,+ $% SEO %+ 1('(o 3EB p#(+&(pa-
'a estrate#$a S!% )ara A'(! Cor)orac$*n S+A+ se 2asar@ en la construcc$*n "e una
)@#$na 3ue corres)on"er@ a la )resentac$*n "e un )ro"ucto AeGt$ntor,s$stema
F$retrace,es)uma BucQe1eB * un ser6$c$o Arecar#a (OS o )rue2a h$"rost@t$caB "e
acuer"o a la CAM(A<A O,! D!BA !R!C,:ARS! A' M%M!9:% D!
'A9KAR el )ro1ecto &!B+ Su )ro#ramac$*n a)l$car@ los - recursos $"ent$0$ca"os
en to"a estrate#$a S!% )ara me?orar el Cran3ueoD #eneral "el Ma$l$n# )ara A'(!
Cor)orac$*n S+A+ Se cons$"eran las estrate#$as )art$culares a)l$ca"as )ara los
recursos s$#u$entes:
aB A&&%1(!(-($a$ H 'a )@#$na )ara la CAM(A<A A'(!C%R( P no ten"r@ 2arreras
n$ un m>to"o "e )ro#ramac$*n 3ue $m)$"a ser acces$2le )ara los 2usca"ores,
)erm$t$>n"ole ser rastrea2le )or ellos+ !n concreto, no se $nclu$r@ en su
)ro#ramac$*n recursos nternet conoc$"os como ;a)a1&#(p' o an$mac$ones /-a10+
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
2B I+$%Ea&(,+ H !n 2ase a un Cc*"$#o l$nealD 3ue cum)la con la estrate#$a eG)l$ca"a
antes, la CAM(A<A A'(!C%R( P contar@ con la )ro#ramac$*n "e pa-a!#a1
&-a)% "est$na"as a su )os$c$onam$ento en los 2usca"ores+ S$n em2ar#oS 3ue"ar@ a
"ec$s$*n "e la 8erenc$a "e A'(! Cor)orac$*n S+A+ la )ol=t$ca &!B )ara tomar en
acc$*n cuan"o cesen las suscr$)c$ones a los "om$n$os 3ue t$ene actualmente
contrata"os+ !sto se "e2e a 3ue la MJS !FC!9:! 9D!TACH9 se lo#ra
cuan"o: la FRAS! (R9C(A' (ARA (%SC%9AR const$tu1e el nom2re "e
,R' o "om$n$o Aorto)e"$ara;eto * )ro"ucto-"estaca"oBS 1 la me?or 0orma "e lle6ar
tr@0$co al Ma$l$n# es cons$#u$en"o 3ue el "om$n$o co$nc$"a con las )ala2ras cla6e,
ten$en"o las )ala2ras "el "om$n$o 3ue estar se)ara"as )or #u$ones s$m)les
Aa-p%&o#p-%E'(+'o#%1-1%5"#($a$ * 1%5"#($a$-(+&%+$(o1-a-p%&o#pB+ Con esta
aclarac$*n, aFn se )ue"e )roce"er a e0ectuar S!% so2re un "om$n$o 1a esta2lec$"o
con un resulta"o ace)ta2le en el Cran3ueo cual$tat$6oD )ara cual3u$er 2usca"or+
cB R%-%)a+&(a H Cr$ter$o 3ue a)l$can los B,SCAD%R!S cuan"o ela2oran los =n"$ces
1 "eterm$nan el (,!S:% D! (R%RDAD al )resentar los resulta"os "e una
2Fs3ue"a, lo 3ue se )ue"e C$n0luenc$arD en el resulta"o 0$nal so2re la
R!'!7A9CA ADR,DCADA al Ma$l$n#+ Se cons$"eran "os l=neas "e acc$*n 2$en
"e0$n$"as:
DENTRO DE PIBINA H la rele6anc$a "e una )@#$na me?ora lue#o "e e0ectuar
la o)t$m$;ac$*n "e su conten$"o AteGto, $m@#enes, mensa?e, re)et$c$*n "e )ala2ra
cla6e o Qe1Mor"s, em)leo "e meta-ta#s, etcB+
/UERA DE PIBINA H la rele6anc$a "e una )@#$na se 6er@ $n0luenc$a"a )or la
)o)ular$"a" 3ue ten#a nuestro )ro1ecto &!B como resulta"o "e una estrate#$a
)lan$0$ca"a )ara conse#u$r 2lo#s, )@#$nas "e 0ace2ooQ 1 cual3u$er )@#$na 3ue
ten#a c$erto tr@0$co o )o)ular$"a" 1 3ue )erm$ta $ncor)orar un enlace hac$a
nuestro )ro1ecto, o en otras )ala2ras, 2usca Ccol#arse "e la )o)ular$"a" a?enaD+
!sto lo cons$"eraremos como un ser6$c$o Cen )rue2aD )ero estar@ cons$"era"o
"entro "el aca2a"o 0$nal "e la estrate#$a "e este )ro1ecto &!B, s$em)re
2uscan"o lo#rar el )ro)*s$to A)ara me?orar el ran3ueo 1 cons$#u$ente
)os$c$onam$ento "el Ma$l$n#+
!n suma, un )ro1ecto &!B 3ue cum)le con las t>cn$cas )resenta"as en esta
secc$*n As 1 )erm$ta lo#rar los "os )ro)*s$tos 1a eG)uestos cons$st$r@ en una ser$e
"e )@#$nas &!B 3ue est>n alo?a"as 2a?o un ,R' o "om$n$o 3ue resuma en "os
)ala2ras lo 3ue se )reten"e o0recer Aa-p%&o#p-%E'(+'o#%1-*(#%'#a&%-1%5"#($a$B, 3ue
a"em@s ten#an como cons$#na al momento "e su )ro#ramac$*n no escat$mar en
enlaces $nternos 3ue relac$onen las muchas )@#$nas 3ue 0ormen )arte "el s$t$o &!B
)r$nc$)al 1 0$nalmente manten#an una o0erta atract$6a 3ue $n6$te a ser6$c$os nternet
"e reconoc$"a )o)ular$"a" la creac$*n "e enlaces eGternos a nuestro )ro1ecto &!B,
lo cual $ncluso )ue"e lo#rarse me"$ante cam)aEas controla"as 1 su)er6$sa"as "e
)u2l$c$"a" C6$ral "$rectaD a tra6>s "e mensa?es )or correo electr*n$co, "an"o las
)ro6$s$ones a los rece)tores )ara 3ue no sean cons$"era"os como correos S(AM tal
como est@ t$)$0$ca"o en la 'e1 (eruana 2.44-+
'. I+'%5#a&(,+ $% -a p"!-(&($a$ (mp#%1a a -o1 %+-a&%1 $%- p#o2%&'o 3EB
Como el >G$to "e una estrate#$a S!% "e)en"e "e la cant$"a" "e enlaces 3ue se
esta2le;can con los com)onentes "el )ro1ecto &!B es un )unto "e a)o1o
$ncor)orar Ou$cQ Rea"$n# co"es Ac*"$#os ORB a to"a )u2l$c$"a" $m)resa+ De esta
manera se o2t$ene el 2ene0$c$o e6$"ente "e "estacar la %F!R:A CAM(A<A
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
A'(!C%R( P en el )F2l$co, asoc$an"o la l=nea "e )ro"uctos 1 ser6$c$os a usuar$os
3ue em)lean :el>0onos ntel$#entes con ca)ac$"a" "e lectura ORS a"em@s 3ue
ase#ura 3ue to"o $nteresa"o en o2tener $n0ormac$*n "$rectamente )o"r@ acce"er a
las )@#$nas "el )ro1ecto &!B, $ncrementan"o as= la R!'!7A9CA Asecc$*n s+
". Ap-(&a&(,+ $%- 1(1'%ma $% #%5(1'#o $% a&&%1o1 % (mpa&'o %+ RELEVANCIA
Como un elemento $m)ortante "e to"a cam)aEa "e )u2l$c$"a" es la 6er$0$cac$*n "e
la e0$c$enc$a "e la $n6ers$*n en (,B'CDAD se han $ncor)ora"o a tres elementos
estrat>#$cos "el )ro1ecto &!B sen"os conta"ores "e $n#reso "e 6$s$tas a la )@#$na
&!B res)ect$6a+ Su o)erat$6$"a" 0ue es2o;a"a en la secc$*n A? 1 )erm$t$r@n, "e
contratarse los ser6$c$os "e la !ta)a , 6er$0$car 1 a?ustar la ca)ac$"a" "e atenc$*n
3ue c$erto mensa?e 1 estrate#$a "e comun$cac$*n mot$6ar@n en los cl$entes
)otenc$ales+ !l s$stema "e control se 2asar=a en una toma )er$*"$ca "e los 6alores "e
am2os conta"ores A$"ent$0$ca"os s$m)lemente como J 5)@#$na )r$nc$)al, 2 5lan"$n#
)a#e 1 F 50lash )a#eB 1 e0ectuan"o restas ar$tm>t$cas Cest$marD la cant$"a" "e
6$s$tas a las )@#$nas res)ect$6as "urante el )er=o"o "e t$em)o transcurr$"o "es"e la
Flt$ma toma "e "atos+
(ara el me?or control 1 0ac$l$"a" en el se#u$m$ento "e los 6alores "e los conta"ores,
1 )uesto 3ue 9,9CA R!:%R9A9 A S, 7A'%R D! %R8!9, se "$s)one "el
manual "e A"$('o#a NEHO 0J.0J0-F 3ue a"?unta un 0ormato AC+020-ML! el
cual se llenar=a en ca"a toma "e "atos 1 ser=a mater$a "e arch$6am$ento )ara una
)oster$or au"$tor=a "e las 6$s$tas a las )@#$nas 3ue con0orman el con?unto "el
)ro1ecto &!B $nte#ra"o hasta el momento+ !n la s$#u$ente )@#$na encontrar@ un
0lu?o#rama 3ue "$0erenc$a los enlaces 3ue lle6an "es"e el ma$l$n# hasta la )@#$na
&!B (R9C(A', "e los )os$2le rum2os "e "ec$s$*n "el ,S,AR% R!C!(:%R
D!' MA'98 "e acuer"o a su $ntenc$*n "e $n"a#ar o no en la $n0ormac$*n
"$0un"$"a )or la )u2l$c$"a", tanto electr*n$ca Ama$l$n#B como $m)resa A6olantes 1
a0$chesB+ Res)ecto a este Flt$mo, se a)rec$a en la 2ase "el 0lu?o#rama 3ue el OR
co"e $ncor)ora"o a la (u2l$c$"a" m)resa )erm$te una $nte#rac$*n 0lu$"a, )ara los
,S,AR%S 9:!R!SAD%S !9 !' (R%D,C:%, 1 los lle6ar=a a la 0lash )a#e
3ue a tra6>s "el conta"or - $"ent$0$car@ la e0ect$6$"a" "e esta $n6ers$*n )u2l$c$tar$a+
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
,n e?em)lo "e lo eG)uesto hasta el momento se )o"r@ enten"er con el #r@0$co
relac$onal 3ue "escr$2e los enlaces 1 relac$*n en la estrate#$a !:A(A : ma$l$n#
)ara el s$t$o &!B htt)://MMM+orto)e"$ara;eto+com
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
Salida del mailing
Sin
FIREWALL ?
puede ver
mensaje
grfco
Receptor
interesa
en el producto
del mailing
Recepcin del mailing
P"!-(&($a$ (mp#%1a
1
NO
NO
SI
SI
2
LE(ENDA)
E!aces &!ter!et
8%9o sec%e!cia
Co!tador o!i!e
3
P"!-(&($a$ %-%&'#,+(&a
Diagrama #1
ANE*O 1
ILUSTRACIAN PARA AUDITAR E/ECTIVIDAD PARA MI. PUBLICIDAD4
M!KC'A S!%/7%'A9:!% C%97!9C%9A' con C%9:R%' D! C%9:AD%R!S
!n este aneGo se $lustrar@n los elementos )ara control "e au"$tor=a $m)lementa"os
"entro "e la estrate#$a "e $nte#rac$*n S!%/6olantes )ara )u2l$c$"a", "e manera
econ*m$ca "entro "el marco le#al esta2lec$"o )or la 'e1 9U 2.44-+
J) S(1'%ma $% Co+'a$o#%1
'ue#o "a ha2er rec$2$"o la not$0$cac$*n "e un ma$l nue6o en su 2an"e?a 9B%T, el
rece)tor "el Ma$l$n# ten"r@ 2 o)c$ones a real$;ar a cont$nuac$*n al a2r$r el mensa?e:
aB Dar cl$c so2re el #r@0$co en el ma$l "entro "e su #estor e-mail, con"uc$>n"olo
"$rectamente a la )@#$na )r$nc$)al "e A'(! Cor)orac$*n S+A+S
2B Dar cl$c so2re el enlace su)er$or Acomo cont$n#enc$a s$ el #estor e-mail * el
ser6$"or "e su correo le $m)$"e 6er el mensa?e #r@0$coB 1 el rece)tor 6er@ la
C)@#$na ecoD o landing page Ase#Fn estrate#$a a)l$ca"aB "el Ma$l$n# rec$2$"o+
2) R%&"#1o1 pa#a %- 1%5"(m(%+'o $% %*(&(%+&(a $% (+)%#1(,+ %+ p#o2%&'o 3EB
Se ha "$s)uesto necesar$o el uso "e hasta - con0$#urac$ones "e applets * m$n$-
a)l$cac$ones 6=a nternet )ara e0ectuar un se#u$m$ento e0ect$6o a las consultas
real$;a"as a ca"a una "e las )@#$nas )r$nc$)ales 3ue com)onen este )ro1ecto &!B+
Const$tu1en un Conta"or onl$ne 3ue autom@t$camente mon$torear@ el tr@0$co 1 la
act$6$"a" "e los rece)tores 3ue $n#resen a las )@#$nas, s$#u$en"o la ruta "escr$ta en
el D$a#rama 1 "e la secc$*n A0Bu, )ara $n"a#ar m@s so2re la o0erta "e A'(!
Cor)orac$*n S+A+ a )art$r "el Ma$l$n#+
!s necesar$o a)rec$ar 3ue ca"a Conta"or onl$ne re#$strar@ el tr@0$co "e los
na6e#a"ores nternet con los 3ue los usuar$os rece)tores "el Ma$l$n# est>n
consultan"o las )@#$nas Me2 3ue com)onen el )ro1ecto &!B+ De este mo"o, se
)o"r@ e6aluar el nFmero eGacto "e usuar$os 3ue han consulta"o ca"a una "e las
)@#$nas Me2 1 est$mar la e0$cac$a "e la )u2l$c$"a" entre#a"a )or este me"$o como
resulta"o "el se#u$m$ento "e los enlaces )ro#rama"os en las res)ect$6as )@#$nas
Me2, las 3ue 0$nalmente con"ucen al s$t$o o0$c$al "e A'(! Cor)orac$*n S+A+
Al tratarse "e a))lets 3ue cuentan con un autor/)ro#rama"or cert$0$ca"o, ca"a uno
es $n"e)en"$ente "el otro 1 se r$#en )or las re#las "e )ro#ramac$*n "e0$n$"as en el
s$t$o &!B "e or$#en+ (ara este )ro1ecto &!B se han esco#$"o los a))lets
)ro)orc$ona"os )or el entorno H$S:A:S, tal como ser@ "etalla"o lue#o+ As= m$smo,
la con0$#urac$*n ca"a Conta"or onl$ne )resu)one una a)ar$enc$a "e0$n$"a as= como
los "atos )ara eGh$2$c$*n en ca"a uno+
Diagrama #2
Co+'a$o# J Co+'a$o# 2 Co+'a$o# F
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
O!1%#)a&(,+4 Ca"a Conta"or onl$ne lle6a el re#$stro "e hasta cuatro A4B )ar@metros
relac$ona"os con las 6$s$tas a la )@#$na Me2 3ue cont$ene a los a))lets as= como Clas
costum2resD "e los 6$s$ta"ores+ Basta menc$onar 3ue la )r$nc$)al 6ar$a2le a tomar
en cuenta est@ $"ent$0$ca"o )ara to"os los conta"ores como 7S:AS 1 )ara su
re#$stro se "e2er@ a#uar"ar a 3ue el conta"or corres)on"$ente a la )@#$na au"$ta"a,
)resente como mensa?e "e sal$"a Visitas n "on"e n V nFmero "e 6eces 3ue una
Am@sB )ersonaAsB haAnB $n#resa"o (%R (RM!RA 7!K !9 ,9 DWA a la )@#$na
au"$ta"a+
Se#Fn el cua"ro "e la secc$*n A0Bu )resenta"o, 1 o2ser6an"o ca"a Conta"or onl$ne
"e las )@#$nas "e este )ro1ecto &!B 3ue se 6er$0$can en "etalle )or ca"a )@#$na
$lustra"a en la secc$*n A1, la herram$enta $"ent$0$ca"a con el nom2re #en>r$co
H$S:A:S conlle6a "os 0unc$ones:
aB A"m$n$strar el as)ecto 1 lle6ar el control "e ca"a uno "e los Conta"or onl$ne
$nstala"os en ca"a )@#$na o2?eto "e se#u$m$entoS real$;an"o la tarea "e con6ers$*n
A"etectar el $n#reso "e un usuar$o a la )@#$na act$6aB "e manera autom@t$ca s$n
$nter6enc$*n "el o)era"or * au"$tor * "el &!B master AA"m$n$stra"or "e Re"B+
2B Br$n"ar un am2$ente )ara la eG)os$c$*n 1 ta2ulac$*n "el nFmero "e $n#resos a ca"a
uno "e los enlaces #est$ona"os+ !G$ste un (anel "e Control )re"e0$n$"o 3ue
)ermanentemente, "urante 24 horas al "=a lle6a la cuenta "el nFmero "e usuar$os
3ue ha 6$s$ta"o una )@#$na as= como el t$em)o est$ma"o "e total )ermanenc$a en la
m$sma, como un $n"$ca"or "e $nter>s en la am)l$a #ama "e la o0erta, "e entre las
otras )@#$nas Me2 3ue el m$smo 6$s$tante )u"$era re6$sar A$n"$ca su )re0erenc$aB+
Diagrama #2
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
F) Va-o# $% Co+'a$o#
Como se ha re0er$"o en la secc$*n A2, ca"a )@#$na 3ue com)one el )ro1ecto &!B
as= como el 1('(o p#(+&(pa- "e A'(! Cor)orac$*n S+A+ t$enen act$6a"os,
)ermanentemente ca"a uno, un Contador online )ara "etectar 1 re#$strar el tr@0$co
)or la )@#$na res)ect$6a+ %2ser6ar )or tanto 3ue al momento "e re6$sar el 6alor "e
conta"or )ara una )@#$na ha1 3ue cons$"erar el hecho 3ue )or consultarla, el
Conta"or onl$ne )o"r@ estar "etectan"o el $n#reso "el au"$tor a la )@#$na en
re6$s$*n+ !n el 0ormato AC+020-ML! A6er A+%Eo 2B estos 6alores se cons$#nar@n
en las cas$llas "el J al F "entro "el ma#&o CContadoresD
De esta 0orma, los conta"ores $m)lementa"os )ara este )ro1ecto &!B son:
(@#$na eco )ara Ma$l$n# A$n$c$* 'R001-mQtB 5 C%9:AD%R: 1 V A
(@#$na Me2 A'(! Cor)orac$*n S+A+ 5 C%9:AD%R: 2 V B
S$t$o Flash A'(! Cor)orac$*n S+A+ 5 C%9:AD%R: - V C
NOTA4 D%!($o a -a op%#a'()($a$ $%- am!(%+'% H(STATS@ 'o$o Co+'a$o# o+-(+% "+a )%> (+1'a-a$o %+
"+a p95(+a 2 0a!(%+$o 1($o (+(&(a-(>a$o@ ;AMIS po$#9 )o-)%# 1" )a-o# a 0 (&%#o) po# -o 6"%
K+(&am%+'% 1% %)a-"a#9+ -o1 INCREMENTOS %+ &a$a Co+'a$o# o+-(+% $"#a+'% p%#o$o1 $% '(%mpo
$%*(+($o1 po# -a B%#%+&(a $% ALPE Co#po#a&(,+ S.A. a %*%&'o1 $% --%)a# "+ p#o&%1o $% a"$('o#a $%
-a %*(&(%+&(a $%- Ma(-(+5@ 6"% #%1"-'% &o+)%+(%+'% 2 6"% +o $%ma+$% $%ma1(a$a 1"1'#a&&(,+ $%
'(%mpo a o'#a1 a&'()($a$%1 6"% $%!a #%a-(>a# %- p%#1o+a- $%1(5+a$o pa#a --%)a# a &a!o -a a"$('o#a
$% -o1 &o+'a$o#%1 a pa#'(# $% -a #%)(1(,+ $%- am!(%+'% H(STATS.
L) Va-o# $% (+(&(a-(>a&(,+
De2$"o a cons$"erac$ones "e as)ecto 1 o)erat$6$"a" "e las )@#$nas 3ue com)onen
este )ro1ecto &!B, ca"a Conta"or onl$ne al $ncor)orarse en el c*"$#o A6er A+%Eo
2B "e ca"a )@#$na, 0ue )ro#rama"o )ara tomar un 6alor $n$c$al "$st$nto a 0 AceroB )or
la ra;*n "e e6$tar "ar el as)ecto 3ue la )@#$na est@ s$en"o )oco 6$s$ta"a cuan"o un
rece)tor "el Ma$l$n# $n#rese "entro "e una "e las )r$meras 6eces 1 com)rue2e 3ue
el Conta"or onl$ne A3ue es 6$s$2le )or to"os los usuar$os 3ue $n#resen a las )@#$nasB
"a un 6alor )oco aus)$c$oso "e 6$s$tas+ (or eso, en las cas$llas marca"as con color
ro?o "entro "el ma#&o Calor de InicioD se cons$#nan los 6alores "e
$n$c$al$;ac$*n )ro#rama"os, ca"a uno al costa"o "erecho "el corres)on"$ente
Conta"or onl$ne+ 'os 6alores "e $n$c$al$;ac$*n cons$"era"os son los s$#u$entes:
Ma$l$n# A'( $n$c$* 'R001B 5 C%9:AD%R: 6+$+ A V 2NN
&e2 A'(! Cor)orac$*n S+A+5 C%9:AD%R: 6+$+ B V 220
(@#$na "e rece)c$*nA*-a10 o swfB 5 C%9:AD%R: 6+$+ C V 14N
Resulta o26$o entonces, 3ue )ara o2tener el 6alor neto "e 6$s$tantes "urante
cual3u$er )roceso "e au"$tor=a, el au"$tor "e2er@ )r$mero sustraer el )a-o# $%
(+(&(a-(>a&(,+ "e su corres)on"$ente )a-o# $% &o+'a$o#, 1 las "$0erenc$as ser@n
anota"as en el 0ormato AC+020-ML! A6er A+%Eo 2B en las cas$llas "el M al N,
s$#u$en"o s$em)re la m$sma secuenc$a en 3ue se han )resenta"o los conta"ores en
la secc$*n Aarr$2a+
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
!l 6alor neto "e 6$s$tas en el )er=o"o au"$ta"o se o2ten"r@ "e sustraer el )a-o# +%'o
$% &o+'a$o# "el 6alor )(1('a1 &o+'#o- $%- #%5(1'#o a+'%#(o# A6er A+%Eo 2B+
REBISTRO G CONTROL ESTADOSTICO DE VISITAS
M) O!'%+&(,+ $%- Va-o# N%'o $% )(1('a1 %+ %- p%#o$o
!s mu1 $m)ortante anotar en la cas$lla P "el 0ormato AC+020-ML! A6er A+%Eo 2B
la 0echa "el Flt$mo control, la 3ue se o2ten"r@ "$rectamente "el cas$llero C/%&0a $%
&o+'#o- a&'"a-D "el R!8S:R% A9:!R%R+ (or esto es necesar$o recor"ar 3ue
como resulta"o "e ca"a )roceso "e au"$tor=a se #enerar@ un 0ormato AC+020-ML!
con los re#$stros "el 6alor )or ca"a Conta"or onl$ne as= como las sustracc$ones )ara
hallar los 6alores netos "e 6$s$tantes con R!S(!C:% A' (!RW%D% A9:!R%R, 1
ca"a ho?a "el 0ormato AC+020-ML! ser@ arch$6a"a )ara 0utura re0erenc$a+
A"$c$onalmente se su#$ere tomar atenc$*n a los cas$lleros "entro "el ma#&o
CRECE!"#RES $E %AILI&'D, cu1a "escr$)c$*n 1 uso corres)on"en con lo
s$#u$ente:
'%:! X corres)on"e al nFmero correlat$6o "el Ma$l$n# a )art$r "el cual se "an )or
a6$sa"o a un nFmero "e )otenc$ales cl$entes "e entre los rece)tores )re6$stos )or
el nFmero "e correos/"$recc$ones a los 3ue se rem$t$* el corres)on"$ente Ma$l$n#+
C%RR!S(%9D! A F!CHA Rul$o -1, el '%:!X corres)on"e al 0J+
C%RR!%S corres)on"e )or cons$#u$ente al nFmero eGacto "e cuentas "e correo
rece)toras "el Ma$l$n#, $"ent$0$ca"o )or el '%:!X cons$#na"o en la cas$lla arr$2a+
C%RR!S(%9D! A F!CHA Rul$o -1, los en6=os )ro)uesto son /40 cuentas+
Recalcamos 3ue es $m)ortante tomar en cuenta al momento "e e0ectuar la au"$tor=a
"el Conta"or onl$ne tener )resente am2os "atos menc$ona"os l=neas arr$2a )ues
2r$n"ar@n un me?or conteGto al momento "e e6aluar los $ncrementos en las 6$s$tas a
las )@#$nas "el )ro1ecto &!B+ De esta 0orma, es natural en el )roceso "e e6oluc$*n
"e to"a cam)aEa/)ro"ucto "e marQet$n# 3ue se lle#ue a un momento en el 3ue el
$nter>s 1a no "emuestre m@s &#%&(m(%+'o, 1 )o"r=a este entrar en un
%1'a+&am(%+'oS )ero ten$en"o en cuenta 3ue aFn no se ha "a"o a6$so a nue6as
cuentas "e correo 1 )or lo tanto se s$#ue 6er$0$can"o la 6$s$ta, en un )r$mer caso, "e
los /40 rece)tores "el lote X01 se lle#ar=a a la conclus$*n 3ue es momento "e
)re)arar 1 rem$t$r un nue6o Ma$l$n#, esta 6e; con un nFmero "$st$nto "e cuentas "e
correo "e rece)tores como )arte "el 'ote X02, a )art$r "el cual 1a ten"r=a sent$"o el
"esarrollo "e au"$tor=as m@s se#u$"as entre uno 1 otro re#$stro "el Conta"or onl$ne+
De2$"o al #ran nFmero "e "atos 3ue se o2ten"r@n al 0$nal "e las o)erac$ones 3ue se
"etallar@n en el su2s$#u$ente A+%Eo 2, o)tamos )or #ra0$car s*lo los =n"$ces
l$terales AA, B 1 "e usar )u2l$c$"a" $m)resa tam2$>n el CB los 3ue ser@n eG)l$ca"os
m@s a"elante+ De esta 0orma 1 s$ las lecturas "e ca"a Conta"or onl$ne se real$;an a
$nter6alos re#ulares A)ara el e?em)lo mostra"o son eGactamente "e -0 "=as, los 3ue
no co$nc$"$r@n en 0echa "e un mes al otroB se )o"r@ es2o;ar una ten"enc$a )ara
6er$0$car el )unto "e $n0leG$*n, el cual se tra"uce en el momento en el cual la
cam)aEa 1 el mensa?e con?unto conten$"o "entro "el Ma$l$n# 1a no atraen m@s el
$nter>s "e los cl$entes )otenc$ales 3ue han s$"o not$0$ca"os )or me"$o "e un Ma$l$n#
"e '%:!X "eterm$na"o+ De acuer"o al cr$ter$o )ro)uesto )or la 8erenc$a "e A'(!
Cor)orac$*n S+A+ se "eterm$nar@ entonces:
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
aB Cam2$ar el mensa?e )ara el en6=o "e un nue6o Ma$l$n# al m$smo nFmero "e
cuentas "e correo "e rece)tores 3ue )asar@ a 0ormar )arte "e un nue6o '%:!XS o
2B Am)l$ar el nFmero "e rece)tores, a"em@s "el cam2$o en el mensa?e, )ara am)l$ar
la co2ertura "e cam)aEa, re#$stran"o en C#RRE#S la cant$"a" "e not$0$ca"os+
Q) Co+&-"1(,+ 2 5#a*(&a&(,+ $% -o1 )a-o#%1 o!'%+($o1. E;EMPLO.
A cont$nuac$*n se muestran "os ta2las con0ecc$ona"as con "atos h$)ot>t$cos en
torno a los 6alores re#$stra"os "urante / au"$tor=as cont$nuas, ca"a una "$stanc$a"a
en el t$em)o "e la anter$or en eGactamente -0 "=as+ Se a)rec$a en la TABLA J una
columna 0$nal "e :%:A' 3ue a)roG$ma"amente calcular=a las 6$s$tas real$;a"as en
ca"a mes, asum$en"o 3ue es )oco )ro2a2le 3ue un cl$ente rece)tor 1 not$0$ca"o "e
la o0erta en el Ma$l$n# 6$s$te cual3u$er )@#$na m@s "e una 6e; s$n ha2er 0ormula"o
al menos una llama"a o ha2er $ntenta"o )onerse en contacto con A'(!
Cor)orac$*n S+A+
'a s$#u$ente columna tam2$>n es un c@lculo a)roG$ma"o "e la "$str$2uc$*n "e
6$s$tas "e )@#$nas "el )ro1ecto &!B con res)ecto al :%:A' acumula"o "el total
"e 6$s$tantes+
'a Flt$ma columna s$m)lemente relac$ona la cant$"a" "e 6$s$tas a)roG$ma"as a las
)@#$nas "e este )ro1ecto &!B "$6$"$en"o ca"a acumula"o so2re el nFmero total "e
cuentas "e correo a los 3ue se ha rem$t$"o el Ma$l$n# 1 3ue "e2e 0$#urar re#$stra"o
en el cas$llero C#RRE#S "e ca"a e?em)lar arch$6a"o "el 0ormato AC+020-ML!+
F$nalmente, en la :AB'A 2 s*lo se ta2ulan los 6alores "e los =n"$ces m@s
rele6antes, es)ec$almente A 1 B o2ten$"os en ca"a au"$tor=a, asum$en"o una
"$stanc$a en el t$em)o "e -0 "=as entre ca"a lectura, 1 con0orme eG)l$ca el
res)ect$6o c@lculo el AneGo 2+ 'a #r@0$ca a"?unta s$m)lemente "emuestra, en 0orma
acumula"a, un 6alor 0$a2le )ara la cant$"a" "e 6$s$tantes 3ue han trans$ta"o )or las
)@#$nas "el )ro1ecto &!B+ Como se o2ser6a al re6$sar tanto la ten"enc$a &#%&(%+'%
como la "e %1'a+&am(%+'o, se )ue"e $"ent$0$car al mes "e no6$em2re como punto
de inflexin o "e cam2$o acentua"o en la ten"enc$a, el cual ?ust$0$car=a a la
8erenc$a "e A'(! Cor)orac$*n S+A+ la )re)arac$*n "e un nue6o Ma$l$n# con un
nue6o '%:!X 1 mu1 )os$2lemente un nFmero ma1or "e C%RR!%S c*mo
"est$natar$os "e )u2l$c$"a" onl$ne+ A cont$nuac$*n, en la s$#u$ente )@#$na se
)resentan am2as ta2las ?unto con la #r@0$ca, en las 3ue se $lustra el mo"o c*mo se
hall* el )unto "e $n0leG$*n )ara el )er=o"o "e 6$#enc$a ocurr$"o "es"e la rem$s$*n
"el mensa?e hac$a el anter$or lote "e "est$natar$os, 3ue 6$enen a const$tu$r un #ru)o
"enom$na"o s$m)lemente como Ma$l$n#, hasta la Flt$ma rem$s$*n, 3ue co$nc$"e
con el momento en 3ue se )roce"e a e6aluar la e0$c$enc$a "el mensa?e 6$#ente+
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
ANE*O 2
IL%STRACI+N PARA A%DITAR E,ECTI-IDAD MI* P%BLICIDAD SELECCIONADO)
Co$./.c0c.1" $! 20 345."0 MEND%SAC 6 M0.2."5 &." !32!o $! 7o20"#!& .3'!&o&
WEB) htt)://MMM+s$stemacontra$ncen"$os+com
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
LE(ENDA)
E!aces &!ter!et
8%9o sec%e!cia
Co!tador o!i!e
ANE*O 8
Co#.90c.1" $!2 M.: $! S!'7.c.o& NEHO 3o' ETAPAS DE IMPLEMENTACI+N
!:A(A Ma(-(+5 $% $(1'#(!"&(,+ ma1()a : Se )ro#ramar@ 1 rem$t$r@ a una Base "e
Datos "e )otenc$ales cl$entes o2ten$"o "e manera le#al 1 3ue $n6olucra s*lo a
"est$natar$os conoc$"os "el cam)o Aca">m$co/Reta$ler 3ue )ue"an tener $nter>s en
acce"er a soluc$ones no6e"osas )ara la salu" en #eneral, cual3u$era sea el cam)o "e
act$6$"a" "e los usuar$os "e correo 3ue rec$2$r@n este Ma$l$n#+ (or otro la"o, se
hace re0erenc$a a la 'e1 2.44- )ara )re6en$r al usuar$o 3ue lo 3ue est@ rec$2$en"o
no es un correo S(AM con la con"$c$*n "e 3ue >l )ue"a $n0ormar su "es$nter>s en
el tema as= )romoc$ona"o+ S S! C%9:RA:A el ser6$c$o corres)on"$ente a !:A(A
)or un aEo se asum$r@ la #est$*n "e la Base "e Datos )ara sa2er entre otras cosas
las )os$2les res)uestas "e los "est$natar$os "el mensa?e 1 cum)l$r as= con el
re3u$s$to "e 'e1 contra )u2l$c$"a" no "esea"a 1 )ara $"ent$0$carlos m@s+
Co'(>a&(,+4 SCL00 po# Ma(-(+5 #%m('($o@ (+&-"2%+$o $(1%o 2 BD $%1'(+a'a#(o1.
!:A(A P95(+a LANDINB PABE : Se $ncor)orar@ a los "em@s arch$6os "e
)@#$na "entro "el s$t$o &!B "el cl$ente MMM+al)ecor)+com, "e manera 3ue atra$#a
tr@0$co al s$t$o "el cl$ente con m$ras a $ncrementar su )resenc$a en los 2usca"ores "e
9:!R9!:+ As= m$smo, se $ncor)orar@n los enlaces Al$nQsB a las )@#$nas "el
menc$ona"o s$t$o Me2 )ara "arle acceso a la nue6a )romoc$*n "es"e las )@#$nas
3ue usualmente sean consulta"as )or los cl$entes "e )ro"uctos con6enc$onales+ Se
2usca MJTMA !THBCH9 "el conce)to CSe#ur$"a" contra ncen"$osD )or
e?em)lo, 1 el atraer tr@0$co se#Fn el )ro"ucto estrat>#$co en )romoc$*n+
C%:KAD% al 11+0.+14: SC.M00. (po# UNA p95(+a a1o&(a$a a UN ma(-(+5)
!:A(A P#omo&(,+ R%$%1 So&(a-%1 PRODUCTOS ESTRELLA : 'a
)romoc$*n "e los )ro"uctos 3ue se 6a1an o2ten$en"o 1 "$seEan"o )ue"e o0recerse
al )F2l$co 3ue IA C%9%C! 'A MARCA as= como 9:!9:AR 9,!7AS
%F!R:AS+ 'a ca)tac$*n "e nue6os cl$entes 1 la recor"ac$*n "e la marca en
)ro"uctos )atenta"os, como es el caso "e la l=nea )ara CAM(A<A A'(!C%R( P
re3uer$r@n al menos "os )@#$nas "e )ro"ucto "entro "e las re"es soc$ales m@s
conoc$"as como Face2ooQ 1 :M$tter, 1 su $m)lementac$*n ser@ mot$6o "e otro )lan
a"$c$onal al 3ue se )resenta en esta cot$;ac$*n/)laneam$ento estrat>#$co+ Se
)ro6eer@ )or es)ac$o "e un A1B aEo )ara reca2ar $n0ormac$*n "e notas "e )rensa,
not$c$as "e tecnolo#=a, anunc$os "e 0er$as $n"ustr$ales, )romoc$ones 1 )resentac$*n
"e )ro"uctos "e la con la 0$nal$"a" "e $r acumulan"o e $n0orman"o a un
M!RCAD% CA,:7% "e )otenc$ales cl$entes )ara la CAM(A<A A'(!C%R( P
3ue a la 6e; )ue"en "$0un"$r al#unos "e los C%9:!9D%S "$str$2u$"os entre sus
Cse#u$"oresD 1 C)ostearD sus a)rec$ac$ones a tra6>s "e sus Re"es Soc$alesAFB/:&B+
Co'(>a&(,+4 SC.P00 anual con car#o al se#u$m$ento "e not$c$as a )art$r "e la 0echa
"e ace)tac$*n 1 "esarrollo, )re6$a a)ro2ac$*n "e la 8erenc$a "e un C)lan "e
6$s$2$l$"a"D "e la marca CAM(A<A A'(!C%R( P ut$l$;an"o al m@G$mo los
6=nculos AenlacesB entre "$st$ntas re"es soc$ales 3ue se )ue"an o)erar con e0$c$enc$a+
015112 999332343 ,,,.!eho.com.'e .
SC.2M0 po# TRIMESTRE 3ue es el )er=o"o menor "e t$em)o "e #est$*n m=n$ma
necesar$a )ara alcan;ar una 0recuenc$a "e )osteo A)u2l$cac$*nB a"ecua"a 3ue atra$#a
au"$enc$a a la )@#$na )F2l$ca Face2ooQ )ara )ro"ucto )romoc$ona"o+
!:A(A 7 Co$(*(&a&(,+ <R $% %+-a&% pa#a p"!-(&($a$ (mp#%1a : 'a )u2l$c$"a"
)ara merca"eo "e )ro"uctos or$enta"os a n$chos "e merca"o es)ec=0$cos cons$"era
c*"$#os "e lectura r@)$"a o <R &o$%+ A"em@s "e )resentar al )ro"ucto )u2l$c$ta"o
como )ertenec$ente a un se#mento "e merca"o "e alta #ama A)ara cl$entes
)osee"ores "e "$s)os$t$6os $ntel$#entes "e comun$cac$*n o )ro#rama2les "el t$)o
tablets con "eco"$0$cac$*n OR $ncor)ora"aB los c*"$#os OR )erm$ten $ncor)orar a
los elementos M(R!S%S "e )u2l$c$"a" "entro "e la estrate#$a S!% )ara la me?ora
cont$nua en la )romoc$*n onl$ne "e la cam)aEa+ De esta 0orma, se 0ac$l$ta al usuar$o
3ue rec$2a un 6olante o recurso M(R!S% con )u2l$c$"a" 3ue le ha1a resulta"o
atract$6a el )o"er conectarse S9 !RR%R!S a c$ertas )@#$nas &!B )re-
)ro#rama"as+ A"em@s, 1 tal como se )resent* en la secc$*n A0Bn, :%DA (J89A
H:M' onl$ne )ue"e enla;arse a un conta"or autom@t$co, lo 3ue me?orar@ al
se#u$m$ento "e la !F!C:7DAD D! 'A (,B'CDAD Alo 3ue se )lantea en la
!:A(A "e esta )ro0orma s$ se "esarrolla )or un aEoB al conocer la cant$"a" "e
6$s$tantes 3u$enes, s$n m@s re0erenc$a 3ue los 6olantes )u2l$c$tar$os, se han
$nteresa"o en re6$sar me?or la o0erta $n#resan"o al s$t$o &!B $n"$ca"o en el
6olante, tanto en 0orma l$teral como 6=a OR co"e+ (or tanto, usar OR $m)l$ca
se#u$m$ento "e cam)aEas cont$nuas 1 no s*lo $m)res$*n "e c*"$#os 3ue )o"r=an ser
$le#$2les al tras)asarlos a elementos "e )u2l$c$"a" $m)resa+
Co'(>a&(,+4 SC.L00 po# 'o$a -a &ampaa $% "+ '#(m%1'#%
!:A(A 7 N"%)a P95(+a 3EB &o+ op'(m(>a&(,+ pa#a !K16"%$a (SEO) :
Cual3u$er )u2l$c$"a" )ara merca"eo "e )ro"uctos or$enta"os a n$chos "e merca"o
es)ec=0$cos "e2e contar tam2$>n con una )@#$na Me2 acces$2le a tra6>s "e un ,R'
reser6a"o )or un )er=o"o anual+ Se cons$"era 3ue to"a em)resa o ne#oc$o, )ara
cons$"erarse 6$a2le 1 ser$o, "e2e contar con una )@#$na Me2 alo?a"a "entro "e un
"om$n$o )ro)$o+ (or esto, 1 lue#o "e a)l$car to"as las recomen"ac$ones 3ue se
"er$6an "e la eG)os$c$*n "e ca"a una "e las secc$ones "e este "ocumento, el c$erre
"e la estrate#$a "e comun$cac$*n "$#$tal )resenta"a $nclu$r=a la )ro#ramac$*n,
)rue2a en "om$n$o 1 a"ecuac$*n )ara una A1B )@#$na &!B con un nFmero "$screto
"e am2$entes o )@#$nas 3ue $nclu1a t>cn$cas com)at$2les con S!% 1 #arant$ce la
m@G$ma )ro2a2$l$"a" "e halla;#o )or )arte "e los 2usca"ores m@s em)lea"os como
BOOBLE o GAHOO+
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