EMPRESA DE TRANSPORTE PURMACANA

EXPRESS S.A.C.

UNIVERSISDAD SAN PEDRO
FACULTAD: ciencias contables y administracin
ESCUELA:administracion
CICLO: VII B tarde
ALUNNA: Noel Valverde jaqueline andrea
EMPRESA DE TRANSPORTES PURMACANA EXPRESS S.A.C
PURMACANA EXPRESS S.A.C. es una empresa de transporte provincial de pasajeros pero
tambin de envo y recepcin de encomiendas y cargas. Fundada en la ciudad de supe el
17 de febrero de 2000. La empresa busca sobresalir entre sus competidores y para ello
busca Ser una empresa de transporte que satisfaga las necesidades de sus clientes, por
ello, pone gran nfasis en los servicios econmicos de transporte masivo de pasajeros, a
travs de un servicio de calidad diferenciado, logrando una organizacin eficiente y
slida.
Las cargas son transportadas a todos los destinos con Garanta y Puntualidad. De esta
manera PURMCANA S.A.C. contribuye al desarrollo turstico del Per, haciendo posible la
integracin de nuestro pas.
VISION
Ser la empresa lder de transporte en la provincia de Barranca. Lograr interconectar a
travs de nuestros servicios las diferentes ciudades del Per, transportando a nuestros
pasajeros con puntualidad y seguridad y responsabilidad
MISION
Brindamos el servicio de transporte de pasajeros, encomiendas y giros; brindndoles a
nuestros clientes un servicio de calidad, asegurndoles seguridad, puntualidad y confort.
VALORES
Mantener una conciencia de justicia en nuestros servicios.
Consolidar permanentemente la unin y amistad entre las diferentes reas de la
empresa para un eficaz desarrollo de las actividades.
Transmitir confianza y seguridad a nuestros clientes a travs de un servicio de
calidad.




OBJETIVOS
Aumentar utilidades.
Captar nuevos clientes.
Optimizar la infraestructura.
Mejorar la publicidad.
Personal altamente capacitado en todas las reas
Ofrecer siempre un servicio de calidad.


METAS
Para el ao 2014, se aumentar en 20% las utilidades
Para el ao 2014, se habr incrementado en un 60% el nmero de clientes nuevos.
Para el 2014, nuestro personal tendr una alta capacitacin de cmo atender a
nuestros clientes.
Para el ao 2014 se tendr al 80% del personal motivado.




















IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA Y FUNCIONAL DE LA EMPRESA
DE TRANSPORTES PURMACANA EXPRESS.A.C.
A. Gerente general:

Planifica los objetivos generales de la empresa
Organiza la estructura de la empresa actual y a futuro, como tambin de las
funciones.
Dirige la empresa, toma decisiones, supervisa.
Controla las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y detecta las
desviaciones.
Decide respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado
para cada cargo.

B. Secretaria:

Recepciona los documentos.
Atiende las llamadas telefnicas.
Elabora y Archiva documentos.
Esta al da en tramitacin de documentos.

C. rea de contabilidad:

Elabora los estados financieros
Custodia los libros y los registros
Brinda la informacin competente para una adecuada toma de decisiones por
parte del rgano de la gerencia.
Presta asesora tcnica en asuntos financieros y contables de los miembros.





D. Boleteras:

Venta de pasajes.
Recepcin de encomiendas.
Recepcin de giros.
Recepcin de valores.

E. Gerente operativo:

Es el responsable de la dirigir a la parte de las operaciones como:
Coordinar con los choferes en cuanto a las salidas.
Coordinar con el personal del taller para que las unidades salgan en buenas
condiciones.

F. Choferes:

Son los encargados de la conduccin de las unidades para el servicio que se presta.



G. Personal de taller:

Son los encargados de revisin de las unidades de transportes que estn en buenas
condiciones.












ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIN






























JUNTA DE
ACCIONISTAS
GERENTE GENERAL
GERENTE DE
OPERACIONES
PERSONAL DE
TALLER
AREA DE
CONTABILIDAD
CHOFERES
SECRETARIA
BOLETERA

MATRIZ FODA EMPRESA DE TRANSPORTE PURMACANA EXPRESS S.A.C.
En este cuadro se detallarn las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que
tiene la empresa PURMACANA EXPRESS S.A.C.
Fortalezas:
1. Mantenimiento permanente de las unidades.
2. Capacitacin del personal.
3. Permisos y licencias, vigentes
4. Control satelital, GPS.

Oportunidades:
1. Gran comercializacin de autopartes.
2. Apertura de nuevos mercados como transporte de personal y/o promociones.
3. Aumento del turismo.
5. Aumento de personal de choferes calificados.
6. Ley q prohbe la implementacin de una lnea.

Debilidades:
1. No contar con el transporte de encomiendas (camin de carga)
2. No se tiene un software contable.
3. No cuenta con pgina web.
4. No hay un uniforme para presentar al personal
5. No cuenta con terramozas.
6. Recoger pasajeros en lugares no adecuados.
7. No cuentan con un servicio o sistema de informacin logstica (internet,
publicidad)


Factores Internos













Factores Externos
Fortalezas Debilidades
1. Mantenimiento permanente de
las unidades.
1. No contar con el transporte
de encomiendas (camin de
carga)

2. Capacitacin del personal. . 2. No cuenta con pgina web.


3. Permisos y licencias, vigentes
(Permisos para cubrir rutas).
3. Recoger pasajeros en
lugares no adecuados.


4. Control satelital, GPS.
. 4. Se cuenta con poco
choferes.


Oportunidades
Estrategias F/O Estrategas D/O
1. Apertura de
nuevos mercados como
transporte de personal
y/o promociones.
Mantenimiento permanente de
las unidades y la apertura de
nuevos mercados como
transporte de personal y/o
promociones.
Se cuenta con poco choferes,
aumento de personal de choferes
calificados.
2. aumento de
choferes calificados


Capacitacin del personal y el
aumento de choferes calificados.
No cuentan con un servicio o
sistema de informacin logstica
(internet, publicidad), gran
comercializacin de autopartes.
3 Ley que prohbe la
implementacin de una
lnea.
Control satelital, GPS y la ley que
prohbe la implementacin de una
lnea.
No cuenta con pgina web, ley que
prohbe la implementacin de una
lnea.
Amenazas
Estrategias F/A Estrategias D/A
1. Aumento de la
competencia.

con el permanente mantenimiento
de nuestras unidades haremos ms
eficiente nuestro servicio y as
minimizaremos el impacto de la
competencia
No contar con el transporte de
encomiendas (camin de carga),
aumento de la competencia.
2. aumento de la
inseguridad.
.

Mediante el permanente control
satelital disminuiremos la
inseguridad.
Recoger pasajeros en lugares
no adecuados, aumento de la
inseguridad.


Amenazas:
1. Aumento de la competencia.
2. La volatilidad del precio del petrleo.
3. Aumento de la inseguridad (cobro de cupos).
4. Aumento del alquiler del local.

ESTRATEGIAS
Implementacin de un sistema de seguridad, para brindar un servicio de
mayor calidad.

Organizar un nuevo modelo de imagen institucional para la empresa ante
los reglamentos.

Mantener y estar en constante fiscalizacin de nuevas reglas o
implementaciones por las leyes establecidas.

Llegar a implementar una nueva Lnea de viaje ante permisos y licencias

Dirigir nuestras fortalezas para crecer en nuevos mercados como transporte
de personal, promociones y servicio de transporte turstico.

Brindar talleres de motivacin a los trabajadores para consolidar su
compromiso con la empresa.
Implementar un software contable para el mejor control de los buses.
Actualizar la pgina web, buscando que sta tenga toda la informacin
necesaria para los clientes.




Estudio de caso:
La empresa PURMACANA EXPRESS S.A.C es una empresa el cual se encuentra ubicada
en AV. FRANCISCO VIDAL S/N (al costado de la parada de calle lima) se dedica al servicio
de transporte de personas que cubre la ruta barranca supe viceversa y est clasificada
dentro de CIIU N 60214 .
RECURSOS: materiales, personal directo y otros recursos.
Grafico empresa de transporte PURMACANA EXPRESS S.A.C . Aplicando el Sistema
ABC









Purmaca
na
express
s.a.c
Purmacana
Purmacana express SAC
SISTEMA DE COSTOS DEL ABC EN LA EMPRESA PuRMACANA express SAC
PERSONAL ADMINISTRATIVO PERSONAL OPERATIVO COSTO INDIRECTO
























M
A
N
O

D
E

O
B
R
A

I
N
D
I
R
E
C
T
A

Mantenimiento del combis para
el
Buen funcionamiento del activo

Combis apto para transportar a
los pasajeros.
Gerente g
registrar los combis despus
del mantenimiento.
Emitir boletas y/o facturas
Sobre el mantenimiento

Pasa a boletera para
ver la atencin
personalizada
Registro de los datos
de los pasajeros en el
sistema
Llegada a su destino de
los pasajeros en buenas
condiciones de salud
Viaje de las
personas a su
destino
GASTOS ADMINISTRATIVOS ANUALES
Luz 400 /mes 4800 ao
Agua 120 /mes 1440 ao
Telfono fijo y dos telfonos mviles 207 /mes 2484 ao
TOTAL GASTOS ANUALES

8724 ao

Equipos, materiales directos e indirectos:
EQUIPOS DIVERSOS CANTIDAD PRECIO UNITARIO PRECIO TOATAL
Fax
2 373.71 747.42
Impresoras
3 450.00 1350.00
Telfono
3 150.00 450.00
computadora hp
6 1800.00 10800.00
Televisor
18 430.00 7740.00
sillas de espera x 3
8 586.000 4688.000
Estantes
2 1170.00 2340.00
TOTAL
27665.42

Costo indirecto:
UTILES DE OFICINA CANTIDAD PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL
hojas bong 12 11.20 134.40
lapiceros 12 15 180.00
perforadores 14 7.50 105.00
archivador 14 10.50 147.00
tickets millar
cinta adhesiva 5 6.00 30.00
nextel 24 130.00 3120.00
tijeras 5 3.50 17.50
Lpices 12 9.70 116.40
engrapador 14 6.50 91.00
TOTAL 3941.30


Costo directo:
MATERIALES CANTIDAD PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL
Combustible 35 14.4 500
Botiquines 9 54.40 489.60
Soat 8 135 1080
Extintores 9 129.40 1164.60
uniformes del personal 25 150.00 3750.00
cabezales de asientos 336 30 1260
cortinas de los combis 144 50 7200
TOTAL 15444.2

Activos fijos:

ACTIVOS FIJOS CANTIDAD PRECIO UNITARIO PRECIO TOATAL
Combis Toyota x 18 asientos 8 171600.00 1372800.00










CUADRO DE MANDO INTEGRAL
VISION:
Ser la empresa lder de transporte en la provincia de Barranca.
Lograr interconectar a travs de nuestros servicios las diferentes
Ciudades del Per, transportando a nuestros pasajeros con puntualidad y USUARIOS
Seguridad y responsabilidad


MISION:
Brindamos el servicio de transporte de pasajeros, encomiendas y
Giros; brindndoles a nuestros clientes un servicio de calidad,
Asegurndoles seguridad, puntualidad y confort.


VALORES:
humildad
respeto
responsabilidad
servicio
dedicacin
disciplina
amabilidad
SERVICIO
agencias
INTERNO

CHOFERES
ADMINISTRACION
APRENDISAJE
CAPACITACIONES