Exportafacil Peru

MARCO NORMATIVO Y
ESTADSTICAS APLICABLES A
LA IMPLEMENTACIN DEL
PROYECTO DE EXPORTACIN
POR ENVOS POSTALES PARA
LAS PYMES

Lima Per
Noviembre 2005

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Viceministerio de Comunicaciones DGSP

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INDICE GENERAL

Pgina

Presentacin 4

PARTE I: NORMATIVA POSTAL APLICABLE AL PROYECTO

Normativa Nacional Postal 5
Normativa Internacional 7
Normativa Nacional Aduanera 12
Marco Regulatorio Brasilero 18
Proceso de Exportacin Simplificada (Serpost S.A.) 19
Flujograma del Proceso de Exportacin Simplificada (Aduanas) 21
Relacin de ciudades con Dependencia Aduanera 23
ANEXOS 24-33

PARTE II: ESTADSTICAS DE ENVOS INTERNACIONALES

Servicio de Paquetera 36
Encomiendas Internacionales Primera Clase 37
Encomiendas Internacionales Segunda Clase 42
Express Mail Service EMS 47
Pases de Intercambio para el Servicio EMS 47
Consolidado de Exportaciones (Serpost S.A.) 53
Exportaciones por cantidad de envos 53
Exportaciones segn peso en kilogramos 54
Conclusiones 55
ANEXOS 57-81


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INDICE DE TABLAS Y GRFICOS

TABLAS: Pgina

Encomiendas Internacionales: Primera Clase (1C)

Tabla N 1: 15 Principales Destinos en Primera Clase (3T-2004) 37

Encomiendas Internacionales: Segunda Clase (2C)

Tabla N 6: 15 Principales Destinos en Segunda Clase (3T-2004) 42

Express Mail Service (EMS)

Tabla N 11: 15 Principales Destinos en EMS (3T-2004) 48

Consolidado de Exportaciones

Tabla N 16: Consolidado de Exportacin para Envos Internacionales (N envos) 53
Tabla N 17: Consolidado de Exportacin para Envos Internacionales (por peso) 53

GRFICOS: Pgina

Grfico N 1: Principales Destinos de Exportacin Postal (1C) - Top 10 (3T-2004) 37
Grfico N 11: Principales Destinos de Exportacin Postal (EMS) - Top 10 (3T-2004) 48
Grfico N 13: Principales Destinos de Exportacin Postal (ENS) - Top 10 (1T-2005) 50
Grfico N 16: Total de Exportaciones por Trimestre 53
Grfico N 17: Exportaciones segn peso 54


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PRESENTACIN

El Comercio Internacional es la frontera ms prometedora para desarrollar la economa y
su crecimiento. Desde la dcada pasada se ha verificado un crecimiento mayor del
comercio internacional frente al PBI (producto bruto interno) de la mayora de los pases,
principalmente en Latinoamrica y Asia. Por lo tanto, el comercio internacional es una
gran oportunidad para las empresas que actan o desean actuar en este segmento.

La Globalizacin aceler el ritmo de los intercambios internacionales, que culmin en
una mayor visibilidad del fenmeno. Al mismo tiempo, el nivel de la participacin del
comercio exterior en la generacin de los tesoros pblicos de los pases.

En este contexto, el intercambio internacional constituye una gran oportunidad para los
operadores postales, principalmente lo que concierne a las exportaciones de los
productos de pesos bajos y de dimensiones pequeas.

Es as, que el Gobierno del Per a travs del Ministerio de Transportes y
Comunicaciones con el Gobierno de la Repblica Federativa del Brasil, firmaron el
Memorndum de Entendimiento de Cooperacin Tcnica el 8 de diciembre de 2004.

Por ello, en agosto de 2005, se cre el Grupo de Trabajo Interinstitucional cuya funcin
es coordinar con el Gobierno del Brasil, programas y proyectos de cooperacin tcnica
sobre la implementacin del PROYECTO DE EXPORTACIN POR ENVOS POSTALES
PARA LAS PYMES que es presidida por el Viceministro de Comunicaciones del
Ministerio de Transportes y Comunicaciones.

El presente Documento ha sido elaborado por la Direccin General de Servicios Postales
(DGSP) del Viceministerio de Comunicaciones como un instrumento de trabajo para las
instituciones integrantes del Grupo, para el Gobierno de Brasil y dems interesados.

Tiene por objetivo dar a conocer lo siguiente:
La Normativa Nacional Postal aplicable al Proyecto.
La Normativa Nacional Aduanera aplicable al Proyecto.
La Normativa Internacional Postal aplicable al Proyecto.
Marco Regulatorio Brasilero.
Conocer el Proceso de Exportacin Simplificada del operador pblico
SERPOST S.A..
Conocer el Flujograma de Exportacin Postal Simplificada de Aduanas.
Apreciar los diferentes formularios de exportacin postal recomendados por
la Unin Postal Universal (UPU) y los utilizados por Aduanas.
Recopilacin estadstica actual del operador pblico en lo referente a envos
internacionales en primera clase, segunda clase y el Express Mail Service
(EMS).

El presente documento est dividido en dos partes:
La primera compila informacin normativa donde se tom en cuenta la actual
normativa postal, la normativa aduanera y las Actas de la Unin Postal
Universal. Asimismo, los flujogramas de exportacin simplificada.
La segunda parte, recoge informacin estadstica de exportacin postal del
operador pblico SERPOST S.A., que ha sido procesada tomando en cuenta
el sentido e inters del Proyecto.


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NORMATIVA POSTAL APLICABLE AL PROYECTO

I. Normativa Nacional Postal (Ministerio de Transportes y Comunicaciones)

Reforma Postal en el Per

Decreto Legislativo N 685 (diciembre 1991)
Decreto Supremo N 032-93-TCC (noviembre 1994)
Serpost S.A. (inicio de operaciones 24 de noviembre de 1994)

Decreto Legislativo N 685

La presente Ley rige al servicio postal en todas sus formas y modalidades con sujecin a lo
establecido en los tratados y acuerdos internacionales que el pas haya ratificado.

De igual forma, gracias a este Decreto Legislativo se crea la empresa denominada Servicios
Postales del Per Sociedad Annima (SERPOST S.A.) como persona jurdica de derecho
privado, organizada bajo la forma comercial de Sociedad Annima, de acuerdo a la Ley de
Actividad Empresarial del Estado y a la Ley General de Sociedades.

Segn el artculo 14 del D.L. N 685, se otorga la concesin sin exclusividad en todo el pas a
la empresa Serpost S.A. y la obliga a prestar en servicio postal en todo el territorio nacional,
con carcter de Administracin Postal del Estado para cumplir con los acuerdos y convenios
internacionales como son las disposiciones de las Actas de la Unin Postal Universal (UPU)
1

vigentes.

Reglamento de Servicios y Concesiones Postales (Decreto Supremo N 032-93-TCC)

En el Reglamento de los Servicios y Concesiones Postales se establece que las formas y
modalidades del servicio postal y las condiciones de admisin y tratamiento, en cuanto se
refieren a los pequeos paquetes y encomiendas, sern los sealados en los Convenios de la
Unin Postal Universal.

Segn el artculo 3 del Reglamento de Servicios y Concesiones Postales, la encomienda
postal se define como aquel envo cuyo peso unitario no podr ser menor de dos ni exceder de
30 kilogramos.

Para realizar una exportacin a travs de un concesionario postal, el mbito de la concesin
postal deber contemplar el mbito internacional que comprende la facultad de remitir y recibir
al y del exterior envos postales, desde y hacia cualquier rea geogrfica del pas. El mbito de
la concesin postal deber estar estipulado en un contrato que celebra con el Ministerio de
Transportes y Comunicaciones segn lo dispuesto en el artculo 6 del Decreto Supremo 032-
93-TCC.

De acuerdo a las normas operativas, las formas y modalidades del servicio postal y las
condiciones de admisin y tratamiento, en cuanto se refieren a los pequeos paquetes y
encomiendas, sern los sealados en los Convenios de la Unin Postal Universal segn lo
dispuesto en el artculo 26 del presente Reglamento.

Los concesionarios postales se encuentran en la facultad de revisar en presencia de los
usuarios, las encomiendas y pequeos paquetes, por razones de seguridad y salubridad o por
presumir el envo de objetos o material cuya circulacin se haya prohibido por Ley.

1
Es decir, cumplir con lo dispuesto en el Convenio Postal Universal, el Reglamento a Envos de Correspondencia y el
Reglamento Relativo a Encomiendas Postales, para el tratamiento de este tema.

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El rol del Ministerio de Transportes y Comunicaciones es preservar la mejora de los servicios
que presta el Operado Pblico, apoyando los procesos de su modernizacin tecnolgica,
alentando su gestin estrictamente tcnica en la operacin de los servicios, cultivando una
cultura institucional de servicio a la sociedad y una mstica empresarial que tenga en la
bsqueda permanente de la calidad el motor de todas sus acciones, en el que la satisfaccin
del cliente sea su norte y la mejora de la calidad de vida de sus trabajadores una prctica
constante

Segn el Reglamento de Organizacin y Funciones del Ministerio de Transportes y
Comunicaciones, Decreto Supremo N 041-2002-MTC, el Subsector Comunicaciones a travs
de sus rganos de lnea tiene las siguientes funciones relativas a la implementacin del
Proyecto:

Planificar y promover el desarrollo de los Servicios Postales.
Proponer y desarrollar proyectos para optimizar la prestacin de los Servicios
Postales.
Supervisar e implementar acciones para el cumplimiento de lo establecido en los
convenios y acuerdos internacionales que el pas haya ratificado (Memorndum de
Entendimiento).
Proponer las normas tcnicas y operativas relativas a los Servicios Postales.
Coordinar y apoyar los programas de cooperacin tcnica internacional con los
organismos internacionales.
En cuanto a la relacin con Serpost S.A., operador pblico de los servicios postales
de nuestra Administracin, tiene bajo su responsabilidad el control y supervisin de
la correcta aplicacin de la normatividad internacional vigente y dems acuerdos
sobre la materia.

Finalmente, con Resolucin Ministerial N 274-2005-PCM publicada el 8 de agosto de 2005, se
constituye el Grupo de Trabajo que coordinar con el Gobierno del Brasil, programas y
proyectos de cooperacin tcnica sobre la implementacin del Proyecto de Exportacin por
Envos Postales para las PYMES de IIRSA, dentro del marco del Memorndum de
Entendimiento de Cooperacin Tcnica firmado entre los Gobiernos de Per y Brasil.

La conformacin de este Grupo de Trabajo Interinstitucional est integrado por las siguientes
entidades:

Viceministerio de Comunicaciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones
(Presidencia del Grupo de Trabajo).
Comisin para la Promocin de Exportaciones PROMPEX (Secretara Tcnica)j.
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.
Consejo Nacional de Competitividad CNC.
Agencia Peruana de Cooperacin Internacional APCI.
Ministerio de Relaciones Exteriores.
Ministerio de Economa y Finanzas.
Empresa de Servicios Postales del Per S.A. SERPOST S.A..
Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria SUNAT.
Centro De Promocin de la Pequea y Micro Empresa PROMPYME.


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II. Normativa Internacional (Unin Postal Universal)

ACTAS DE LA UNIN POSTAL UNIVERSAL

La Unin Postal Universal (UPU) es el organismo desconcentrado y especializado de la
Organizacin de las Naciones Unidas (O.N.U) encargado de incrementar las comunicaciones
entre los pueblos por medio de un eficaz funcionamiento de los servicios postales. Integrado
actualmente por 190 pases, entre ellos el Per.

La UPU se rige por su Constitucin y diversas normas que la componen, se denominan Actas
de la Unin.

El Convenio Postal Universal, el Reglamento relativo a Envos de Correspondencia y el
Reglamento relativo a Encomiendas Postales (tratados internacionales) incluyen las reglas
comunes aplicables al servicio postal internacional, as como las disposiciones relativas a los
servicios de correspondencia y de encomiendas postales. Estas actas sern obligatorias para
todos los pases miembros donde nuestro pas forma parte de esta Unin.

stos tratados internacionales son acreditados por el Estado peruano y en vigor forman parte
del derecho nacional segn lo dispuesto en el Ttulo II (Del Estado y la Nacin), Captulo II (De
los Tratados), artculo 55 de la Constitucin Poltica del Per.

Segn lo establecido en la Constitucin de la Unin Postal Universal, referente al tema de las
legislaciones nacionales, se estipula que las Actas de la Unin no vulneran la legislacin de los
pases miembros en todo aquello que no se halle expresamente determinado por estas Actas.

A continuacin se resume lo contenido en la normativa internacional referente al tema de
encomiendas postales que son de nuestro inters:

A) Convenio Postal Universal

Con referencia a las exportaciones o servicios de encomiendas postales, las administraciones se
ocuparn de la admisin, el tratamiento, el transporte y la distribucin de los envos, sea
aplicando las disposiciones del Convenio o en el caso de las encomiendas de salida y previo
acuerdo bilateral, utilizando cualquier otro medio ms ventajoso para sus clientes.

El numeral seis del artculo 10 del Convenio, resalta que el intercambio de encomiendas cuyo
peso unitario exceda de 20 kilogramos ser facultativo, con un mximo de peso unitario que no
exceda de 50 kilogramos. Sin embargo, en el caso peruano, segn el Reglamento de Servicios y
Concesiones Postales, tenemos definido que la encomienda postal es aquel envo cuyo peso
unitario no podr ser menor de dos ni exceder de 30 kilogramos. En la normativa aduanera el
peso unitario de los envos postales no puede exceder, por pieza o bulto, de 50 kilogramos
2
.

El Convenio establece que las encomiendas deben ser entregadas a los destinatarios dentro del
plazo ms breve posible y de conformidad con las disposiciones que rijan en el pas de destino.
Cuando las encomiendas no se entreguen en la direccin destinatario, su llegada deber
anunciarse en el ms breve plazo posible
3
.

Respecto al Control Aduanero, el Convenio establece que la administracin postal del pas de
origen y la del pas de destino estarn autorizadas a someter los envos a control aduanero,
segn la legislacin de estos pases. Contienen principalmente disposiciones de carcter
general.

El artculo 33 del Convenio Postal Universal (Derechos de aduana y otros derechos), nos indica
que las administraciones postales estarn autorizadas a cobrar a los expedidores o a los
destinatarios de los envos, segn el caso, los derechos de aduana y todos los dems derechos
eventuales.

2
Esta limitacin o rige para sacas o valijas que vienen destinados a diferentes empresas o personas naturales.
3
Cuando la entrega en el domicilio del destinatario no se realiza en forma corriente, el aviso de llegada de la
encomienda deber entregarse en forma gratuita.

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B) Reglamento relativo a Envos de Correspondencia

Respecto a los envos sujetos a control aduanero estipulados en su artculo 601, establece que
los envos que deban someterse a control aduanero llevarn una etiqueta engomada
denominada CN 22 (ver muestra en Anexo N 3) generalmente utilizada en pequeos paquetes
donde se estipula que el envo puede ser abierto por Aduanas y se registra el peso, valor,
cantidad y descripcin detallada del contenido
4
.

Si el envo es de carcter comercial (dentro de la CN 22) se registra el N tarifario del SA
(Sistema Armonizado) que debe basarse en el Sistema Armonizado de Designacin y
Codificacin de Mercancas de la Organizacin Mundial de Aduanas
5
. La expresin pas de
origen designa al pas de donde provienen las mercancas (p.ej. El pas donde han sido
producidas, fabricadas o montadas). En este caso se recomienda indicar la informacin solicitada
y fijar una factura comercial en el exterior del envo, ya que ello ayudar a la aduana a efectuar el
tratamiento de los envos. Al final del CN 22 el expedidor firma y se pone la fecha donde
compromete su responsabilidad en lo que respecta al envo ya que segn el Reglamento las
administraciones no asumirn responsabilidad alguna en lo relativo a las declaraciones de
aduana. Sin embargo, las administraciones (Serpost S.A.) debern tomar todas las disposiciones
necesarias para informar a sus clientes sobre la manera de llevar a cabo las formalidades
aduaneras y, en especial, debern asegurarse de que las etiquetas CN 22 y la declaracin de
aduana CN 23 (formatos establecidos por la UPU) han sido completadas correctamente, con el
objeto de objeto de facilitar el rpido despacho aduanero de los envos. El contenido del envo se
detallar en la declaracin de aduana CN 23 (ver muestra en el Anexo N 4) segn lo establece
el numeral 6 del artculo 601 del Reglamento relativo a Envos de Correspondencia.

Respecto al Servicio EMS (Express Mail Service), con miras a preservar la red EMS, y si las
circunstancias lo exigieren, establece que una administracin tendr la posibilidad de prestar el
servicio EMS con la colaboracin de empresas privadas que operen en otro pas, bajo reserva de
respetar la legislacin interna de dicho pas.

Segn el artculo 406 del presente Reglamento, los envos por los cuales el expedidor solicite un
aviso de recibo o entrega de la encomienda, sern acompaados del formulario CN 07 (Aviso de
recibo/de entrega) que puede ser apreciado en el Anexo N 2 del presente documento.

C) Reglamento relativo a Encomiendas Postales

El artculo 104 del presente Reglamento sobre las particularidades relativas a los lmites de peso,
establece que los pases que fijen un peso inferior a 50 kilogramos tendrn, sin embargo, la
posibilidad de admitir las encomiendas que transiten en sacas o en otros envases cerrados que
tengan un peso comprendido entre 20 y 50 kilogramos.

En lo relativo a los Lmites de Dimensiones el presente Reglamento establece que las
encomiendas no debern exceder de 2 metros en cualquiera de sus dimensiones ni exceder de 3
metros la suma de la longitud y del mayor contorno tomado en un sentido diferente del de la
longitud. Sin embargo, para las administraciones que no estuvieren en condiciones de aceptar
las dimensiones fijadas anteriormente, se plantean dos alternativas que se encuentran
estipuladas en el artculo 105, numerales 2.1 y 2.2 del Reglamento. En Serpost para lo que es
servicio de paquetera internacional (primera y segunda clase) de acuerdo a las exigencias del
cliente las dimensiones fluctan entre 14cms hasta 1.5 metros.

Es muy importante tener conocimiento de las propuestas de las condiciones generales de
embalaje estipuladas en las Actas de la Unin Postal Universal, especficamente en el artculo
106 del Reglamento relativo a Encomiendas Postales. En resumen estipulan lo siguiente:

El embalaje y el cierre debern proteger el contenido de modo que no pueda
deteriorarse por la presin, ni por las manipulaciones sucesivas y que sea imposible
atentar contra su contenido sin dejar rastros visibles de violacin.
Las encomiendas debern ser acondicionadas muy slidamente si deben ser
transportadas a largas distancias, si deben sufrir numerosos trasbordos o mltiples
manipulaciones, debern ser protegidas contra los cambios importantes de clima, de
temperatura, o en caso de transporte por va area (exportaciones tanto en primera

4
Por ejemplo: 2 camisas de algodn para hombre.
5
Son seis dgitos comunes que se usan a nivel internacional y cuatro dgitos a nivel nacional segn algn convenio
con otros pases. En total son 10 dgitos los que se utilizan en lo que respecta al nmero tarifario.

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clase, segunda clase y EMS de Serpost S.A.), contra las vibraciones de la presin
atmosfrica.
Las encomiendas o exportaciones debern ser cerradas de manera que no amenacen
la salud de los empleados, as como para evitar cualquier peligro si contienen objetos
que puedan herir a los empleados encargados de manipularlas, manchar o deteriorar
otras encomiendas.
En el embalaje o cubierta, debern dejarse espacios suficientes para la anotacin de las
indicaciones de servicio y la aplicacin de sellos y etiquetas.
Las exportaciones o encomiendas que van dirigidas por va area, debern llevar a la
salida, una etiqueta especial color azul con las palabras Par avion.

Existen una serie de recomendaciones concerniente a embalajes de encomiendas que
contengan metales preciosos, animales vivos y materias radioactivas. Este tipo de encomiendas
se denominan Embalajes Especiales.

El Reglamento relativo a Encomiendas Postales tambin nos demuestra la relacin de
formalidades que deber llenar el expedidor o exportador. Entre las principales formalidades y
formularios tenemos:

El expedidor deber adjuntar a la encomienda el boletn de expedicin CP 71 (ver
muestra en Anexo N 6) si es como formulario nico o como parte del juego de
formularios CP 72. El juego de formularios CP 72 contiene datos a ser llenados como:
(i) el nombre y direccin del expedidor; (ii) nombre y direccin del destinatario
6
(incluido
el pas de destino); (iv) valor declarado; (iv) importe del reembolso; (v) se marcar con
una cruz en el casillero correspondiente si es una muestra comercial, documentos o
regalo; (v) las instrucciones del expedidor en caso de no efectuarse la entrega
7
; el peso
bruto total; la fecha y firma del expedidor.
Cabe indicar que el presente formulario o declaracin de aduana una vez firmado, se
estipula que el envo no contiene ningn objeto peligroso prohibido por la
reglamentacin postal y se acepta pagar los gastos resultantes de la ejecucin de las
instrucciones impartidas en (v) para el caso en que no pueda ser entregado.
Son cinco copias que contiene el juego de formularios CP 72. Una copia es para el
expedidor que es utilizada como recibo, otra va para la administracin postal (Serpost),
otra para Aduanas, otra copia va pegada o adherida a la encomienda.
El formulario CP 72 contiene un cdigo de barras donde se indica el nmero de la
encomienda para facilitar su ubicacin y rastreo. Para una mejor observacin del
formulario CP 72 ver Anexo N 7 del presente documento.
Otra formalidad es adjuntar a cada encomienda una declaracin de aduana CN 23 (ver
Anexo N 4) ya sea como un formulario nico o formando parte del juego de formularios
CP 72.
Dependiendo del tipo de exportacin o contenido de la encomienda, el expedidor podr
aadir de igual forma cualquier documento necesario para el trmite de aduana en el
pas de salida y en el pas de destino. Estos documentos pueden ser: facturas,
permisos de exportacin, certificado de origen, certificado de sanidad, entre otros.

Si el juego de formularios CP 72 no puede ser adherido a la encomienda o si la encomienda
debe ir acompaada de otros documentos que no forman parte del juego de formularios, los
documentos que acompaan a las encomiendas debern colocarse en un sobre transparente
autoadhesivo denominado CP 91 CP 92, el cual deber ser colocado sobre la encomienda (ver
Anexo N 11). Sin embargo, el Reglamento relativo a Encomiendas Postales estipula que las
administraciones de origen y de destino podrn ponerse de acuerdo para que los documentos
que acompaen las encomiendas intercambiadas en despachos directos sean transmitidos
segn cualquier otro sistema de su conveniencia.

6
No podr designarse ms que una sola persona fsica o moral como destinataria.
7
En esta parte del formulario CP 72 el expedidor deber marcar con una cruz en la casilla correspondiente una de las
siguientes instrucciones: el aviso de falta de entrega al expedidor, devolver la encomienda al expedidor despus de n
das, devolver inmediatamente al expedidor o reexpedir al destinatario en la direccin que se indica establece el
expedidor, y el abandono de la encomienda.
Nota: En lo concerniente a las instrucciones del expedidor en caso de no efectuarse la entrega del envo
o encomienda, las administraciones de origen tienen la facultad de no autorizar todas las instrucciones
recomendadas en el Reglamento relativo a Encomiendas Postales. Sin embargo, deben de incluir las
instrucciones referidas a la devolucin inmediata al expedidor y el abandono de la encomienda por parte
del expedidor. En el caso de Serpost S.A. todas las instrucciones recomendadas en el Reglamento
estn incluidas en el juego de formularios CP 72.

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De igual forma, el Reglamento relativo a Encomiendas Postales establece la relacin de
formalidades que deber llenar la oficina de origen. Entre las principales formalidades tenemos:

La oficina de origen est obligada a aplicar en la encomienda, al lado de la direccin, y
en el boletn de expedicin CP 71 una etiqueta CP 73
8
(etiqueta para encomiendas, con
el nmero de la encomienda y el nombre de la oficina de origen). Sin embargo, este
formulario es reemplazado por una indicacin preimpresa (cdigo de barras) ya que es
permitido por la administracin de origen y por el presente Reglamento.
En lo que se refiere al peso de las encomiendas es expresado en kilogramos y deber
estar suscrito en el envo y en el boletn de expedicin CP 71 que puede ser apreciado
en el Anexo N 6 del presente documento.
Es necesario indicar en el boletn de expedicin una impresin del sello fechador.
Est permitido que las formalidades precedentes puedan no ser cumplidas por las
administraciones en caso se pongan de acuerdo.

El envo de encomiendas por expreso (servicios especiales) segn el artculo 203 del
Reglamento en mencin deber llevar una etiqueta rojo claro, con la indicacin impresa bien
visible Expres (por expreso) y en lo posible deber ser colocada al lado de la indicacin del
lugar de destino.

En lo referente al tratamiento de las encomiendas por expreso, la entrega por distribuidor
especial o el aviso de llegada no ser intentada por ms de una vez. Si el intento fuera
infructuoso, la encomienda dejar de ser considerada por expreso y las administraciones que
participen en el intercambio de encomiendas por expreso adoptarn todas las medidas para
acelerar los trmites aduaneros segn lo establecido en el artculo 203 del presente Reglamento
contenido en las Actas de la UPU.

Si las encomiendas por expreso que el expedidor solicite un aviso de recibo debern llevar de
manera muy visible la indicacin Aviso de recibo o la impresin de un sello AR la que a su vez
deber estar consignada en el boletn de expedicin CP 71. Igualmente, estas encomiendas
debern ser acompaadas con un ejemplar del formulario CP 07 como lo establece el artculo
406 del Reglamento relativo a Envos de Correspondencia (ver anexo N 2).

Para encomiendas frgiles relacionado a las normas generales de acondicionamiento y embalaje
(Servicios Especiales), el artculo 206 del presente Reglamento seala que el expedidor o la
oficina de origen deber colocar sobre las encomiendas frgiles una etiqueta con la imagen de
una copa impresa en rojo sobre fondo blanco. Asimismo, el boletn de expedicin
correspondiente llevar en el anverso la indicacin muy visible Colis fragile (Encomienda frgil),
manuscrita o impresa en una etiqueta.

Si las encomiendas son detenidas de oficio o pendiente de entrega debido a expoliacin, avera u
otro motivo semejante; la administracin de destino formular un boletn de verificacin
denominado CP 78. El boletn de verificacin (ver muestra en Anexo N 10) ser formulado por la
administracin intermediaria correspondiente por cualquier encomienda detenida de oficio
durante el transporte, ya sea por el servicio postal (interrupcin accidental del trfico) o por
aduana
9
.

La normativa internacional indica que se proceder a llenar una sola etiqueta CP 78, en caso
existan varias encomiendas depositadas (y detenidas de oficio) por el mismo expedidor,
consignadas a la direccin del mismo destinatario.

En lo referente a Cuestiones de Aduana, el presente Reglamento indica lo siguiente:

Para la declaracin de aduana y despacho aduanero de las encomiendas postales,
las administraciones postales no asumen ninguna responsabilidad en lo que
respecta a las declaraciones de aduana. Se establece que el llenado de las
Declaraciones de Aduana es responsabilidad exclusiva del expedidor. Para ello, es
necesario que la administracin postal tome las disposiciones necesarias para
informar a sus usuarios (exportadores) sobre la manera de llevar a cabo las
formalidades aduaneras. La administracin postal deber asegurarse que la

8
Ver Anexo N 8 para una mejor apreciacin.
9
El CP 78 debe incluir todas las indicaciones que figuran en las etiquetas CP 74 (etiqueta para encomiendas con valor
declarado) y CP 73, as como la fecha de depsito de la encomienda. Ser enviado a la administracin postal del pas
de residencia del expedidor por la va ms rpida.

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declaracin de aduana CN 23 (ver Anexo N 4) ha sido completada correctamente
para facilitar el rpido despacho aduanero de los envos.
Indica que las administraciones tomarn medidas para acelerar los trmites
aduaneros de las encomiendas-avin, en la medida de lo posible.
En lo que respecta a la anulacin de derechos de aduana, las administraciones se
comprometern a intervenir ante las autoridades competentes en sus pases para
que se anulen los derechos (los de aduana, entre ellos) cuando correspondieren a
una encomienda:
Devuelta al expedidor
Reexpedida a un tercer pas
Abandonada por el expedidor
Perdida en su servicio o destruida por avera total del contenido
Expoliada o averiada en su servicio

En lo que respecta a la Responsabilidad de las administraciones postales se resume lo ms
relevante segn el presente Reglamento:

Para el caso de encomiendas transportadas al descubierto o las que se encaminen
en despachos cerrados, para ambos casos, es responsabilidad de la administracin
postal.
Si la administracin postal, segn el tipo de servicio que preste, se compromete a
cubrir los riesgos derivados de un caso de fuera mayor ser responsable frente al
expedidor de los envos depositados en su pas, por las prdidas, expoliaciones o
averas debidas a un caso de fuerza mayor que puedan ocurrir durante el recorrido
completo de las encomiendas.
Si en el servicio de encomiendas que presta una administracin, el envo hubiere
tenido lugar a la prdida, la expoliacin o a la avera debe resolver; segn la
legislacin de su pas, si la prdida, la expoliacin o la avera es debida a
circunstancias que constituyen un caso de fuerza mayor. La administracin de
origen deber ser comunicada si lo solicita por la administracin intermediaria o de
destino.
El expedidor tendr derecho a una indemnizacin por la prdida, la expoliacin o la
avera de los envos certificados, las encomiendas ordinarias y los envos con valor
declarado segn el artculo 34 del Convenio Postal Universal.
Cuanto la prdida, la expoliacin o la avera se produjere en el servicio de una
empresa de transporte areo, la administracin del pas que cobre los gastos de
transporte estar obligada a rembolsar a las administraciones de origen la
indemnizacin pagada al expedidor. El pago de la indemnizacin deber efectuarse
lo antes posible y, a ms tardar, dentro del plazo de tres meses a contar del da
siguiente al de la reclamacin.

En lo referente a las Modalidades relativas al encaminamiento y la recepcin de las encomiendas,
los despachos de encomiendas-avin que se entreguen en el aeropuerto, estarn acompaados
del formulario o factura CN 38
10
(Factura de entrega. Despachos-avin), en las condiciones
establecidas en el Reglamento relativo a Envos de Correspondencia.

10
Ver muestra en Anexo N 5 del presente documento.

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III. Normativa Nacional Aduanera

Base Legal

Decreto Supremo N 129-2004-EF del 12.09.2004, Texto nico Ordenado
de la Ley General de Aduanas
Decreto Supremo N 121-96-EF del 14.12.96, Reglamento de la Ley
General de Aduanas.
Decreto Supremo N 031-2001-EF del 26.02.01, Reglamento de la
Destinacin Aduanera Especial de Envos o Paquetes transportados por
Concesionarios Postales.
Decreto Supremo N 122-96-EF del 24.12.96, modificado por los Decretos
Supremos N 027-2000-EF, N 050-2000-EF y N 030-2001-EF, Tabla de
Sanciones por Infracciones previstas en la Ley General de Aduanas.

Ley General de Aduanas (Decreto Legislativo N 809)

La Ley General de Aduanas sera la ley marco que se encarga de regular los regmenes y los
destinos aduaneros especiales. La presente Ley rige para todas las actividades aduaneras del
Per y ser aplicable a toda persona, mercanca y medio de transporte que crucen las fronteras
aduaneras.

Aduanas es el organismo del Estado que se encarga de la administracin, recaudacin, control
y fiscalizacin del trfico internacional de mercancas, medios de transporte y personas, dentro
del territorio aduanero
11
.

El artculo 47 de la Ley General de Aduanas establece que el trfico de mercancas por las
Aduanas de la Repblica ser objeto de los regmenes, operaciones y destinos aduaneros
especiales o de excepcin estableciendo que las mercancas sujetas a Convenios y Tratados
Internacionales se rigen por lo dispuesto en ellos. En ese sentido, el artculo 83 de la presente
Ley establece claramente que el trfico de los envos o paquetes postales transportados por el
servicio postal o los concesionarios postales se rige por el Convenio Postal Universal.

El inciso c) del artculo 83 de la Ley General de Aduanas estipula que el ingreso de las
mercancas contenidas en envos o paquetes transportados por concesionarios postales,
tambin denominados de mensajera internacional, correos rpidos o courier, cuyo valor total
FOB, segn corresponda, no exceda los lmites que seale su Reglamento, sern
despachados por la aduana mediante formalidades simplificadas. Los envos o paquetes cuyo
valor excedan del lmite establecido, se sujetarn al trmite y formalidades generales.

Si los concesionarios postales participan como transportistas, agente de carga internacional,
almacn aduanero, despachador de aduana, dueo consignatario o consignante, o una
combinacin de ellos; se aplicarn las disposiciones contenidas en la presente Ley, incluyendo
las infracciones.

Segn la presente Ley, el concesionario postal es reconocido como un operador de comercio
exterior.

11
Territorio aduanero es la parte del territorio nacional que incluye el espacio acutico y areo, dentro del cual es
aplicable la legislacin aduanera. Las fronteras del territorio aduanero coinciden con las del territorio nacional.

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Reglamento de la Ley General de Aduanas (Decreto Supremo N 011-2005-EF)

En lo que se refiere a la declaracin de las mercancas, la destinacin aduanera se solicita
mediante declaracin presentada a travs de medios electrnicos o por escrito. Se establece
que en los casos que se autorice el uso de solicitudes u otros formatos, stos tendrn el
carcter de declaracin segn lo dispuesto en el artculo 57 del presente Reglamento.

Si existiera discrepancia entre los datos contenidos en los documentos y archivos de los
operadores de comercio exterior (concesionario postal) con los de la SUNAT, se presumen
correctos los de la SUNAT, salvo prueba en contrario.

El artculo 78 del presente Reglamento estipula que para el despacho de importacin o
exportacin de mercancas que por su cantidad, calidad, especie, uso, origen o valor y sin fines
comerciales, o si los tuviere no son significativos a la economa del pas, se requerir de la
Declaracin de Importacin o Exportacin Simplificada, respectivamente, a fin de facilitar el
referido despacho.

Las declaraciones sealadas anteriormente sern utilizadas en los siguientes tres casos:

Muestras sin valor comercial.
Los obsequios cuyo valor FOB no exceda los mil dlares americanos (US$
1,000.00) para el trfico de envos o paquetes postales transportados por el
servicio postal o los concesionarios postales.
Mercancas cuyo valor FOB no exceda de dos mil dlares americanos (US$
2,000.00). En caso de exceder el monto sealado, la mercanca deber
someterse a las disposiciones establecidas en la Ley General de Aduanas
y su Reglamento. En este caso, se incluyen las encomiendas postales,
pequeos paquetes y muestras utilizando los servicios de mensajera
internacional.

Los pequeos paquetes y muestras utilizando los servicios de mensajera internacional, cuyo
valor FOB sea menor a dos mil dlares americanos podrn someterse a los regmenes y
operaciones establecidas en la Ley General de Aduanas y su Reglamento.

Segn el artculo 84 del Reglamento, la salida de mercancas de exportacin puede realizarse
por una intendencia de aduana distinta a aqulla en la que se numera la declaracin, estando
sujetas a reconocimiento fsico obligatorio por la intendencia de aduana de origen.

Tratndose de carga suelta o de existir indicios que presuman la violacin de los sellos y
precintos colocados por la autoridad aduanera, la intendencia de aduana de salida realiza la
verificacin fsica de las mercancas.

Un punto muy importante al que se refiere el artculo 141 del Reglamento, es que el despacho
de las mercancas sometidas a destinos aduaneros especiales o de excepcin, podrn
efectuarse sin la intervencin de un agente de aduana utilizndose para esos casos una
declaracin simplificada o el documento que corresponda segn sus propias normas. Entonces,
segn lo expuesto en el presente Reglamento, la normativa que regula en forma especfica el
destino especial de envos postales, es el Reglamento de la Destinacin Aduanera Especial de
envos o paquetes transportados por concesionarios postales (Decreto Supremo N 031-2001-
EF).

Nota: Es importante que el exportador tenga conocimiento que existe un rgimen
denominado drawback a travs del cual las empresas exportadoras pueden beneficiarse
cuando importen o hayan importado a travs de terceros las mercancas incorporadas o
consumidas en la produccin del bien exportado, as como las mercancas elaboradas con
insumos o materias primas importados adquiridos de proveedores locales, conforme a las
disposiciones especficas que se dicten sobre la materia. Este rgimen se encuentra
estipulado en el artculo 131 del Reglamento de la Ley General de Aduanas.

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Almacenes Aduaneros

En lo referente a los almacenes aduaneros SUNAT autoriza a operar previa copia del contrato
de concesin del servicio postal internacional suscrito con el Ministerio de Transportes y
Comunicaciones, y de la resolucin que lo aprueba, en caso de terminal de almacenamiento
postal; entre otros requisitos que deben ser presentados por el concesionario postal.

El Reglamento establece que la autoridad aduanera podr exigir a los administradores y
concesionarios o a quienes hagan sus veces, de los lugares habilitados para el ingreso y salida
de mercancas, contar con zonas de carga y descarga debidamente delimitadas, equipos de
manipuleo y de control peso de la carga, oficinas y puestos de control adecuados para el
desarrollo de las actividades de la autoridad aduanera, medios de comunicacin y equipos de
cmputo que permitan la interconexin electrnica con la SUNAT, es decir, disponer de una
infraestructura adecuada

Los almacenes aduaneros deben contar con instalaciones, equipos y medios que permitan
satisfacer las exigencias de funcionalidad, seguridad e higiene y cumplir con algunos requisitos
que son de nuestro inters:

Para carga destinada exclusivamente al rgimen de exportacin:
seiscientos metros cuadrados (600m
2
).
Para envos postales y correspondencia: cien metros cuadrados (100 m
2
).
Sistema de comunicacin de datos y equipos de cmputo que permitan
su interconexin con la SUNAT.

En relacin a los terminales de almacenamiento postal son operados slo por los
concesionarios del servicio postal, en forma individual o en asociacin, y almacenan envos o
paquetes postales y mercancas transportados por concesionarios postales.

Los despachadores de aduana

Los concesionarios postales cuando participen como despachadores de aduana, son las
personas facultadas para efectuar el despacho aduanero de las mercancas segn lo indica el
artculo 165 del Reglamento.

Los dueos, consignatarios o consignantes no requieren autorizacin de la SUNAT para
efectuar el despacho de exportacin de sus mercancas, cuyo valor FOB declarado no exceda
los dos mil dlares americanos como se haba puntualizado anteriormente.


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Reglamento de la Destinacin Aduanera Especial de envos o paquetes transportados
por concesionarios postales (Decreto Supremo N 031-2001-EF)

Con el fin de agilizar el despacho aduanero de los envos o paquetes transportados por los
concesionarios postales fue necesario aprobar el presente Reglamento dirigido a personal
aduanero, Concesionarios Postales, almacenes aduaneros e instituciones o personas que
intervienen en el Destino Aduanero Especial de Envos y Paquetes transportados por
Concesionarios Postales.

Es necesario precisar, que se entiende por concesionario postal privado a la persona natural o
jurdica, nacional o extranjera facultada por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones para
prestar el servicio de mensajera internacional siendo denominado usualmente courier; y por
Concesionario Postal pblico al concesionario postal que presta el servicio postal con carcter
de administracin postal del Estado.

Los formatos, plazos, condiciones, requisitos y formalidades aduaneros previstos en el
presente Reglamento son de aplicacin tanto para el concesionario pblico como privados. El
operador pblico se ajustar en tanto no contravegan las normas y regulaciones de la Unin
Postal Universal.

El presente Reglamento en lo relacionado a la definicin de trminos y tipos de envos adopta
la terminologa aplicada en el Decreto Supremo N 032-93-TCC Reglamento de los Servicios y
Concesiones Postales del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, que a su vez acopia
los trminos utilizados en las Actas de la Unin Postal Universal.

Las encomiendas postales y los pequeos paquetes que son trasportados por los
concesionarios postales (pblico y privados) se trasladarn para su despacho en las Aduanas
de destino en el interior del pas, en cumplimiento del principio de libertad de trnsito
establecido por el Convenio Postal Universal y que implica la obligacin de encaminar por las
vas rpidas los envos postales provenientes del exterior hacia su destino final.

Se establece que el despacho de las encomiendas postales ser solicitado por los
concesionarios postales mediante declaracin simplificada, debiendo indicar si se trata de
muestras sin valor comercial, paquetes o encomiendas de uso personal y exclusivo del
destinatario, bienes o mercancas, as como el nombre del terminal de almacenamiento. Se
podr presentar esta declaracin simplificada siempre y cuando no supere los US$ 2000 (dos
mil dlares americanos).

Se estipula en su artculo 11, que las declaraciones de aduanas utilizadas deben estar
acompaadas de los documentos que corresponda como los establecidos por la Unin Postal
Universal o de la legislacin nacional.

Con referencia al reconocimiento fsico ser aleatorio y de aplicacin a las Declaraciones
Simplificadas presentadas por los Concesionarios Postales en representacin de los
interesados, las cuales debern contener la informacin integral exigida en el Rubro 6 de dicha
Declaracin que puede ser apreciada en el Anexo N 1 del presente documento de trabajo. En
el caso de salida de envos de mensajera internacional y envos postales: el 5% del total de
declaraciones numeradas en el da se har una seleccin aleatoria.

Los concesionarios postales debern acreditar ante Aduanas al personal encargado de
conducir, recibir, entregar y despachar los envos o paquetes postales para el otorgamiento de
la respectiva credencial.

Objetivo: impartir instrucciones sobre el procedimiento uniforme que se aplicar en las
Intendencias de Aduana de la Repblica del Per para el despacho aduanero de ingreso y
salida de envos postales y envos de mensajera internacional, con la finalidad de lograr el
correcto cumplimiento de las normas que lo regulan.

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Entre las principales obligaciones de los concesionarios postales que estipula el presente
reglamento tenemos:

Deber custodiar los envos o paquetes que transporten desde su recepcin
hasta su entrega al terminal de almacenamiento segn corresponda.
Formular y presentar la declaracin simplificada, acompaado de documentos
que amparan las mercancas que se presentan a despacho.
Presentar los paquetes o encomiendas cuando sean solicitados para su
reconocimiento fsico.
Llevar un registro de las operaciones que se realicen, que podr ser mediante
sistema computarizado, previa comunicacin a Aduanas. En el caso del
operador pblico disponen de un Sistema Operativo Postal (donde se incluyen
todos los datos de los envos).
Exhibir y proporcionar los documentos, tales como declaraciones simplificadas,
manifiestos y guas postales, cuando les sean requeridos por la autoridad
aduanera.

Los concesionarios postales, en su calidad de operadores de comercio exterior, ejercen
responsabilidad administrativa, financiera, civil y penalmente del cumplimiento de las
obligaciones que establece el Reglamento de la referencia
12
.

Control en la Exportacin

Con referencia al tipo de control en la exportacin, las declaraciones simplificadas presentadas
por los concesionarios postales o agentes de aduana en representacin de los interesados, son
sometidos por el SIGAD (Sistema de Gestin Aduanera) a una seleccin aleatoria mencionada
anteriormente, a fin de determinar el tipo de control concurrente al que se sujetan las
mercancas de acuerdo a los canales que a continuacin se detallan:

Canal Naranja: las declaraciones seleccionadas en este canal, son nicamente
sometidas a revisin documentaria.
Canal Rojo: las declaraciones seleccionadas estn sujetas a reconocimiento
fsico en un porcentaje que no podr exceder de 5% del promedio mensual del
mes anterior, para cada tipo de envo.

De la Salida al Exterior de Envos de Mensajera Internacional (fin comercial)

En el caso de la salida al exterior de envos de mensajera con Fines Comerciales se puede
mencionar lo siguiente:

Al requerimiento del exportador las mercancas con fines comerciales que se
embarquen con destino al exterior, transportadas por los concesionarios
postales, podrn declararse en una Declaracin Simplificada de Exportacin
(DSE) o en una que consolide a diferentes exportadores.
Valor y peso: el valor por envo y por exportador no podr exceder de US$
2,000 ni cincuenta (50) kilogramos por envo.
Si se trata de una DSE consolidada, el concesionario postal debe declarar por
cada serie un documento de transporte por exportador y cada mercanca con
su correspondiente subpartida nacional, cantidad, unidades fsicas, peso, y
valor FOB, utilizando las series que sean necesarias en caso que la factura
ampare ms de un tipo de mercanca
13
.

12
El Operador Pblico Serpost S.A. en su condicin de concesionario postal y terminal de almacenamiento postal se
encuentra obligado a cumplir con las disposiciones aduaneras que no se contrapongan con las disposiciones
contempladas en las Actas de la Unin Postal Universal.
13
El concesionario postal deber transmitir va teledespacho, al momento de la numeracin de la DSE, la relacin
consolidada de exportadores con detalle de las facturas.

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De la Salida al Exterior de Envos de Mensajera Internacional (sin fines comerciales)

En el caso de la salida al exterior de envos de mensajera sin Fines Comerciales se contempla
lo siguiente:

Los envos postales sin fines comerciales transportados por los concesionarios
postales que se embarquen con destino al exterior, podrn declararse en una
sola serie de DSE an cuando stas correspondas a diferentes exportadores,
el valor y peso por envo y por exportador no podr exceder los mismos lmites
que los envos de mensajera con fines comerciales.
El concesionario postal puede transmitir la descripcin genrica de los
productos en una sola serie de la DSE.
Este caso el concesionario postal no est obligado a transmitir ni presentar la
Relacin Consolidada de Exportadores.

Trmite aduanero de salida al exterior de envos postales

En esta parte incluimos el trmite que realiza Aduanas para un envo postal al exterior:

Para ambos casos (sin fines y con fines comerciales), el trmite aduanero de
salida de envos postales que contengan mercanca nacional o nacionalizada,
ser solicitado por el concesionario postal y se encuentra sujeto a
reconocimiento fsico obligatorio.
La Declaracin Simplificada (DS) podr recabarse en las oficinas del
Concesionario Postal y se presentar debidamente llenada por la parte
correspondiente, acompaando factura comercial y autorizaciones especiales,
de corresponder.
Luego, cuando todo se encuentra en correctas condiciones (sin incidencias), el
Especialista en Aduanas encaminar la Declaracin Simplificada y har
entrega del envo al Concesionario Postal, quien dejar constancia de la
recepcin en el Rubro 7.1 (Ingreso de las mercancas a los almancenes, ver
anexo xx) de la DS; seguidamente la informacin se ingresar al sistema
SIGAD y se da por concluido en trmite de control de salida.

Infracciones

En el caso que un concesionario postal cometa una infraccin, la Superintendencia Nacional de
Administracin Tributaria, SUNAT, comunicar al Ministerio de Transportes y Comunicaciones,
a fin que el Sector adopte las medidas que correspondan segn lo dispuesto en el Reglamento
de Servicios y Concesiones Postales (Decreto Supremo N 032-93-TCC).

Responsabilidad de Aduanas

Segn el artculo 23 del presente Reglamento, es responsabilidad de la SUNAT que el
despacho de los pequeos paquetes o encomiendas transportados por concesionarios postales
se efecte con la celeridad y eficacia que la dinmica del trfico postal exige, para lo cual
dictar las normas operativas necesarias.

Nota: la normativa de Aduanas dispone de un Procedimiento de Despacho (Destino
Especial) de Concesionarios Postales, procedimiento INTA-PG.13 que tiene por objetivo
impartir instrucciones sobre el procedimiento uniforme que se aplicar en las Intendencias
de Aduana de la Repblica para el despacho aduanero de ingreso y salida de envos
postales y envos de mensajera internacional, con la finalidad de lograr el correcto
cumplimiento de las normas que lo regulan.

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IV. MARCO REGULATORIO BRASILERO

El Gobierno Brasilero a travs del Ministerio de Comunicaciones considerando la necesidad de
adoptar mecanismos facilitadores de las exportaciones de las micro y pequeo empresas y que
el aumento de las exportaciones brasileras es el objetivo del Gobierno Federal, establecieron
en su legislacin
14
principalmente lo siguiente:

Los despachos aduaneros de importacin y de exportacin podrn ser procesados
con base en la Declaracin Simplificada de Exportacin (DSE).
Se instituy el servicio Exporta Fcil Brasil, en mbito de la Empresa de Correos y
Telgrafos (ECT) como solucin logstica basada en la simplificacin del proceso
exportador.
Establecen que la ECT deber suministrar a la Secretara de Comercio Exterior de
Brasil, mensualmente y por va electrnica, informaciones sobre el envo de
exportaciones oriundas de la ECT, para fines de evaluar el desempeo de las
exportaciones de las micro y pequeas empresas del pas.
Existen dos formas de exportar en este procedimiento: a) mediante la formulacin
de la DSE conectado a un sistema informtico denominado SISCOMEX (sistema
similar al de Aduanas de Per) o b) mediante la utilizacin de formularios propios.
Para exportar mediante la utilizacin de la DSE conectado al SISCOMEX ser
utilizado en el despacho aduanero de los bienes:
o Exportados por personas naturales, con o sin cobertura cambiaria, hasta el
lmite de US$ 10,000 (diez mil dlares americanos).
o Exportados por personas jurdicas, con o sin cobertura cambiaria, hasta el
lmite de US$ 10,000 (diez mil dlares americanos).
o Contenido en encomienda area internacional hasta el lmite de US$ 10,000
(diez mil dlares americanos), transportado por una empresa de transporte
internacional expreso puerto a puerto.
Para exportar mediante la utilizacin de formularios propios, el despacho aduanero
de exportacin es procesado con base a la declaracin formulada mediante la
utilizacin de los modelos de formularios de la DSE, principalmente cuando se trate
de:
o Muestras sin valor comercial.
o Exportaciones realizadas por personas naturales o jurdicas, sin cobertura
cambiaria y sin fines comerciales cuyo valor no exceda los US$ 1000 (mil
dlares americanos).
o Exportaciones previstas cuando no sea posible el acceso al Siscomex, en
virtud de problemas de orden tcnico, por ms de cuatro horas consecutivas.
En lo referente al Despacho Aduanero, al igual que en Per, la mercadera cuya
DSE inscrita en el Siscomex, haya sido seleccionada para el canal verde del cotejo
aduanero ser liberada mediante el procedimiento automtico del sistema. La
liberacin de la mercadera cuya declaracin haya sido seleccionada para el canal
rojo ser inscrita en el Siscomex por el agente designado para el cotejo
aduanero15.
La fiscalizacin aduanera informar al Siscomex cuando fuera el caso, el inicio y la
conclusin del trnsito aduanero de las mercaderas cuya salida del pas ocurra en
la Unidad de la Secretara de la Recaudacin Federal (SRF) distinta de aquella
responsable por el despacho aduanero.

14
Norma Portuaria N 710 del 20 de noviembre de 2000, y la Instruccin Normativa N 155 del 22 de diciembre de
1999.
15
Despus de la liberacin aduanera, los documentos de instruccin de la DSE sern devueltos al exportador quien
deber tenerlos en su poder por el plazo previsto en la legislacin.
Nota: los documentos, muestras, presentes y bienes exportados por personas naturales y
jurdicas, hasta el lmite de US$ 10,000 (diez mil dlares americanos) de acuerdo a las
especificaciones de la legislacin de los rganos gestores anuentes del Comercio Exterior
Brasilero.

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PROCESO DE EXPORTACIN SIMPLIFICADA A TRAVS DE SERPOST

A continuacin podemos apreciar el flujograma del Proceso de Exportacin Simplificada actual
del operador pblico a travs del cual todas las exportaciones postales son enviadas al exterior
(salida); siempre y cuando el usuario o cliente figure como declarante.
El presente proceso de exportacin es utilizado tanto para envos internacionales de primera
clase, segunda clase y el EMS.

Elaboracin y Fuente: Serpost S.A.
Si el cliente no requiere Declaracin Simplificada de Exportacin (DSE), en rea de expendio
demora aproximadamente unos 20 minutos en lo que respecta a revisar la exportacin, verificar
su documentacin, llenar el formato UPU y proceder a aplicar la tarifa correspondiente por el
envo.
Si el cliente requiere una Declaracin Simplificada de Exportacin, una vez facturado el envo,
pasa a Aduanas para confrontar la documentacin, verifican fsicamente el envo, se llena la
parte correspondiente a la DSE, se registra y transmiten los datos al SIGAD (sistema
informtico de Aduanas) y se numera la DSE. Todo este procedimiento dura unos 25 minutos.
Por ltimo, el envo internacional es transferido al rea de Paquetera de SERPOST S.A. para
registrarlo en el Sistema Operativo Postal (SOP), se prepara el despacho para ser enviado a la
Oficina de Canje Areo ubicada en el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez en el Callao,
rumbo al pas de destino.
El Departamento de Encaminamiento de la empresa dispone de un Cuadro de
Encaminamiento Areo Internacional elaborado en base al itinerario de las compaas areas
donde sern despachados los envos internacionales. Cada da de la semana dispone de un
Cuadro de Encaminamiento donde figuran los siguientes datos: la oficina de cambio
(aeropuerto de destino o descarga), la hora de cierre del centro de clasificacin postal de lima,
la aerolnea donde ir el envo y otros datos relevantes para la empresa.

Recibir, revisar y pesar
envo
SERPOST S.A. (Expendio )
Inicio
Verificar documentacin:
- INC
- INRENA
- SENASA
Aduana Postal
Octubre del 2005
SERPOST S.A.
Llenar formato
UPU CP72 E1
Facturar y registrar venta
del servicio
Desea
DSE?
Si
No
Confrontar documentacin:
- INC
- INRENA
- SENASA
Efectuar reconocimiento
fsico
Llenar DSE
Registrar y transmitir datos
al SIGAD
Recibir numeracin del
SIGAD y numerar DSE
Recibir envos, registrarlos
en el SOP, preparar
despacho y remitir el
despacho a Canje Areo
Recibir el despacho,
verificar su integridad y
entregar a la compaa
area
Fin
PROCESO DE EXPORTACIN SIMPLIFICADA SERPOST S.A. - ACTUAL
Actual; el Cliente figura como declarante, se formula DSE slo cuando l lo requiere
Cliente con envo
Por rea de Paquetera
Por rea de Canje Areo
(Aeropuerto)

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PROCESO DE EXPORTACIN SIMPLIFICADA A TRAVS DE SERPOST

El siguiente flujograma representa el proceso de exportacin simplificada de la empresa,
cuando sta solicita la destinacin aduanera y numera la Declaracin Simplificada de
Exportacin (DSE) en la Aduana Postal del Callao.

Elaboracin y Fuente: Serpost S.A.

Recibir DSE
PROCESO DE EXPORTACION SIMPLIFICADA - SERPOST S.A.
SERPOST solicita la destinacin aduanera y numera la DSE en la Aduana Postal del Callao
SIGAD
(e-mail - Aduana Postal)
Areas de Exportacin
(Zona Primaria)
Oficial de la
Aduana Area
Verificar contenido
y documentos
SERPOST S.A. (Lima - Provincias)
Inicio
Cerrar envos
Expendio - Despacho
Entregar copia de
DSE al Cliente y
Aduana de Origen
Facturar servicio
Convalidar
numeracin
de DSE
Centro de Clasificacin Postal - Toms Valle
Especialista de la
Aduana Postal (SUNAT)
Transmitir Datos de
la DSE
Recibir nmero de
DSE
Numerar DSE
Registrar Datos de
la DSE en SIGAD
Elaborar DSE
(Consolidado ) (*)
SUNAT
Elaborar
Despacho
Registrar envos
en Sistema
Areas de Registro
(Concesionario Postal)
a
Elaborar y remitir
despacho hacia el
CCPL
a
Reporte
de
despachos
Fin
Recibir DSE para
revisin
documentaria
Confrontar
despachos con
DSE
Es
Conforme?
Seleccin
aleatoria
(Revisin
Fsica)
Incidencia?
Suspender
Despacho
Si
Verificar
integridad del
Despacho
(Revisin
Documentari
a)
Si
No
b
b
Corregir datos de la
DSE
Elaborar Reporte
de Exportacin
No
Efectuar control
de embarque
Solicitar
documentacin y
remitir a Sede
Central - Lima
(*) Las DSE consolidadas se formulan por separado para envos
con fines comerciales y envos sin fines comerciales
Regularizar DSE
por personal de
Canje Areo
Canal Rojo
Canal Naranja
Fin
Octubre del 2005
Aeropuerto

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FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE EXPORTACIN SIMPLIFICADA (ADUANAS)

USUARIO SERPOST ADUANAS
INICIO
Presenta mercanca
ante el concesionario
postal SERPOST
Genera el Documento
de Transporte (Gua
Postal)
Verifica los datos de la
D.S. y efecta el
reconocimiento fsico
Comprobante de
pago
DNI, Carta Poder,
Permisos
Entrega el Formato de
D. S. al usuario
Registra datos de cabecera
en D.S. y se presenta con
envo ante Aduanas
Declaracin
Simplificada
Conforme?
SI
NO
Solicita al usuario
subsanacin de
observaciones
Diligencia (1) del
Especialista u Oficial de
Aduanas
Ingresa informacin, refrenda y
diligencia en SIGAD
Subsana errores
a
a
Genera la G.E.D. Subsana errores
b

Continuacin del flujograma..

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Continuacin de Flujograma

Entrega G.E.D., D.S.E.
Diligenciada y otros
documentos a usuario
Gua de Entrega
de documentos
Presenta mercanca y
documentacin a
Serpost
Registra el embarque en
la D.S.E.
Presenta documentos a
Aduanas para
regularizacin
Regulariza exportacin
en el SIGAD
Archiva documentacin
FIN
b

Fuente y elaboracin: Intendencia Aduana Postal


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RELACIN DE CIUDADES QUE DISPONEN DE UNA DEPENDENCIA ADUANERA

1. Tumbes
2. Paita (Piura)
3. Chiclayo (Lambayeque)
4. Trujillo (La Libertad)
5. Chimbote (Ancash)
6. Lima y Callao
7. Pisco (Ica)
8. Mollendo (Arequipa)
9. Arequipa
10. Ilo (Moquegua)
11. Tacna
12. Puno
13. Cusco
14. Puerto Maldonado (Madre de Dios)
15. Pucallpa (Ucayali)
16. Tarapoto (San Martn)
17. Iquitos (Loreto)
18. Suyo

A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
Fuente: Pgina Web de la SUNAT
Elaboracin: DGSP-MTC


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ANEXO N 1
DECLARACIN SIMPLIFICADA


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ANEXO N 2
FORMULARIO CN 07: AVISO DE RECIBO/DE ENTREGA/
DE PAGO/DE INSCRIPCIN

Dimensiones 210 x 105 mm, con una tolerancia de 2mm, color rojo claro


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ANEXO N 3
FORMULARIO CN 22: DECLARACIN DE ADUANA (ETIQUETA)

Dimensiones 52 x 74 mm, color verde


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ANEXO N 4
FORMULARIO CN 23: DECLARACIN DE ADUANA

Dimensiones 210 x 148 mm


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ANEXO N 5
FORMULARIO CN 38: FACTURA DE ENTREGA (Despachos avin)



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ANEXO N 6
FORMULARIO CP 71: BOLETN DE EXPEDICIN

Observacin: Para tener en cuenta las necesidades de su servicio, las administraciones tendrn la facultad
de utilizar este formulario como formulario nico o bien como parte del juego de frmulas CP 72.


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ANEXO N 7
FORMULARIO CP 72 (JUEGO DE FRMULAS):
BOLETN DE EXPEDICIN/DECLARACIN DE ADUANA

Dimensiones 210 x 148 mm (formato de base A5) con una tolerancia de 5 mm.


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ANEXO N 8
FORMULARIO CP 73: ETIQUETA PARA ENCOMIENDAS
(con el nmero de la encomienda y el nombre de la oficina de origen)


ANEXO N 9
FORMULARIO CP 74:
ETIQUETA V PARA ENCOMIENDAS CON VALOR AGREGADO

Dimensiones 52 x 37 mm, color rosado


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ANEXO N 10
FORMULARIO CP 78: BOLETN DE VERIFICACIN

Dimensiones 210 x 297


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ANEXO N 11
FORMULARIO CP 91/92
(sobre la transmisin del boletn de expedicin, de los documentos de aduana, etc)

CP 91: Dimensiones 245 x 170 mm (exterior), 230 x 155 mm (interior), solapa de 50 mm
CP 92: 170 X 130 mm (exterior), 155 X 155 (interior), solapa de 50 mm


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ESTADSTICAS DE
ENVOS INTERNACIONALES


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ESTADSTICAS DE ENVOS INTERNACIONALES
A TRAVS DE SERPOST S.A.

Para elaborar las estadsticas sobre envos internacionales del presente documento se requiri
informacin al operador pblico disponible en el Sistema Operativo Postal (SOP) que maneja
SERPOST S.A. y gentilmente fue remitida al Viceministerio de Comunicaciones para su
elaboracin.
Es menester precisar que la informacin alcanzada por SERPOST S.A. oscila desde julio de
2004 hasta octubre de 2005 (como puede apreciarse del Anexo N 1 al Anexo N 15), debido a
que el Sistema Operativo Postal de la empresa empez a operar desde la fecha indicada. Por
ello, la informacin estadstica que se exhibe en el presente documento pertenece solamente a
dicho periodo.
El operador pblico de los servicios postales en el Per SERPOST S.A., ofrece dos tipos de
servicios a sus clientes en lo referente a envos internacionales. Se clasifican en Servicios de
Paquetera (Encomiendas Internacionales: Primera Clase y Segunda Clase) y Servicio EMS
(Express Mail Service).
Para tener un panorama ms amplio, detallado y real de las exportaciones realizadas por
nuestro operador pblico, se elabor la siguiente informacin estadstica clasificada en los
siguientes puntos:
Servicios de Encomiendas Internacionales, primera clase (1C).
Servicios de Encomiendas Internacionales, segunda clase (2C).
Express Mail Service (Servicio Expreso EMS).
Consolidado de exportaciones realizadas por SERPOST S.A..

Se consider una muestra de los principales 15 destinos o pases que reciben la mayor
cantidad de envos desde nuestro pas a travs por el operador pblico para la elaboracin de
las tablas incluidas en este segmento
16
para cada trimestre.

En relacin al desarrollo de los grficos, se consider una muestra de los principales 10
destinos que reciben mayor cantidad de envos internacionales originarios del Per (desde
SERPOST S.A.)
17
.

En la parte final de esta seccin se adjunta la relacin de informacin estadstica clasificada por
trimestres y por tipos de envos internacionales (primera clase, segunda clase y EMS), donde
puede apreciarse el total de exportaciones por trimestres desde julio de 2004 a setiembre de
2005 y hacia todos los destinos donde han sido despachados los envos postales.

Adicionalmente, se observa la cantidad de envos internacionales clasificados por kilogramos.
Es decir, la clasificacin por kilos se incluye de la siguiente manera: de 2 a 5kgs, de 5 a 10kgs,
de 10 a 30 kgs y de 30 a ms kilogramos.

Asimismo, se establece el peso total del total de envos por destino.

16
Desde la Tabla N 1 hasta la Tabla N 17.
17
Desde el Grfico N 1 hasta el Grfico N 17.

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SECCIN 1
SERVICIO DE PAQUETERA
(Encomiendas Internacionales)

A travs del servicio de Paquetera, SERPOST ofrece a sus clientes el servicio de recepcin,
embalaje, traslado y entrega de mercancas tanto a personas naturales como jurdicas, desde
cualquier localidad al interior del pas hasta cualquier destino ya sea a nivel nacional o
internacional.

Este servicio comprende:

Admisin de envos de diverso peso y volumen, de acuerdo a los exigencias del
cliente (desde 2 kgs. hasta 31.5 kgs. y de 14 cms. hasta 1.5 mts).
Entrega en la puerta del destinatario en los plazos establecidos.
Control y seguimiento desde la recepcin hasta la entrega a travs del empleo de
tecnologa de punta.
Horarios de atencin determinados en funcin a las necesidades del cliente.
Cobertura a nivel nacional a travs de 184 puntos propios de atencin distribuidos
en todo el pas.
Cobertura a nivel internacional, llegando a ms de 150 pases ubicados en los
cinco continentes.
Tramitacin de aduanaje y desaduanaje a travs del servicio TADS
18
.
Capacidad instalada para procesar grandes volmenes de encomiendas y
paquetes.
Acceso informativo (control y seguimiento de los envos) va Internet.

Dentro del Servicio de Paquetera el operador pblico ofrece envos en primera y segunda
clase. Los envos encaminados en primera clase son despachados el mismo da de haber sido
admitidos. En cambio, los envos encaminados en segunda clase se despachan una vez por
semana a travs de un itinerario que dispone la empresa dependiendo el pas de destino
19
.

18
El servicio TADS EXPRESS se dedica al desaduanaje y entrega inmediata de los envos donde el cliente lo requiera
(dirigido a los importadores).
19
La Tarifa establecida para primera y segunda clase es distinta por tener diferentes prioridades.


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A) Encomiendas Internacionales: PRIMERA CLASE (1C)
Tercer trimestre 2004
Tabla N 1

ENVOS POR KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 783 151 99 7 1040 6154.74
2 JAPON 236 56 22 0 314 1789.6
3 ESPAA 117 35 11 0 163 913.3
4 ITALIA 87 21 7 0 115 656.5
5 GRAN BRETAA 74 21 13 2 110 721.6
6 ALEMANIA 56 20 5 0 81 463.6
7 CANADA 53 14 3 0 70 352
8 ARGENTINA 51 3 6 0 60 290.3
9 AUSTRALIA 38 11 6 0 55 330.7
10 BRASIL 44 6 2 0 52 244.88
11 CHILE 44 5 3 0 52 234.7
12 FRANCIA 35 7 2 0 44 243.4
13 MEXICO 29 5 8 0 42 277.5
14 SUIZA 24 8 7 0 39 271.8
15 SUECIA 21 5 2 0 28 158.2

Fuente: SOP de Serpost S.A. (tercer trimestre de 2004)
Elaboracin: Asesora Econmica DGSP

Grfico N 1
T O T A L D E E N V I O S P R I M E R A C L A S E
( 3 T / 0 4 )
0 2 0 0 4 0 0 6 0 0 8 0 0 10 0 0 12 0 0
E S T A D O S U N I D O S
J A P O N
E S P A A
I T A L I A
G R A N B R E T A A
A L E M A N I A
C A N A D A
A R G E N T I N A
A U S T R A L I A
B R A S I L
P
a
s

D
e
s
t
i
n
o
C a n t i d a d d e e n v o s

Fuente: SOP de Serpost S.A.

Para las encomiendas internacionales en primera clase del tercer trimestre del ao 2004 se
observa que los envos de dos a cinco kilogramos disponen de mayor demanda de los usuarios
del servicio postal segn la Tabla N 1.
Se puede apreciar que los nicos pases que han recibido envos de ms de 30 kilogramos han
sido Estados Unidos y Gran Bretaa, con siete y dos envos respectivamente.
El pas que recibi mayor peso en kilogramos en ese trimestre ha sido Estados Unidos con
6155 kgs. seguido muy de lejos por Japn, Espaa e Italia.
En el Grfico N 1 se aprecian los diez principales destinos por cantidad de envos, siendo
Argentina y Brasil los nicos pases sudamericanos que integran la lista.

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Cuarto trimestre 2004
Tabla N 2

ENVOS POR KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 1350 236 124 14 1724 9509.8
2 JAPON 330 98 48 0 476 3046.1
3 ESPAA 208 49 20 0 277 1556.5
4 ITALIA 144 34 13 0 191 1041.5
5 ALEMANIA 104 33 7 0 144 823.3
6 CANADA 93 33 13 0 139 818.8
7 GRAN BRETAA 77 30 16 0 123 859.3
8 AUSTRALIA 53 19 6 0 78 445.7
9 MEXICO 57 9 11 0 77 469.2
10 ARGENTINA 57 9 9 0 75 399.8
11 FRANCIA 47 13 6 0 66 403.3
12 BRASIL 45 12 6 0 63 337.3
13 SUIZA 50 8 0 0 58 254.76
14 CHILE 35 8 5 0 48 257.3
15 HOLANDA 35 7 3 0 45 223

Fuente: SOP de Serpost S.A. (Cuarto trimestre de 2004)

Grfico N 2
PRINCIPALES DESTINOS DE EXPORTACIN POSTAL
(4T/04)
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000
ESTADOS UNIDOS
ESPAA
ALEMANIA
GRAN BRETAA
MEXICO
P
a
s

D
e
s
t
i
n
o
Cantidad de Envos


Para las encomiendas internacionales en primera clase del cuarto trimestre del ao 2004 se
puede apreciar segn la Tabla N 2 que el nico destino que ha recibido ms de 30 kilogramos
por envo fue Estados Unidos con 14 envos durante el trimestre.
La mayor cantidad de envos internacionales en primera clase se registran en envos dos a
cinco kilogramos segn la tabla.
El Grfico N 2 nos indica la relacin de los diez principales destinos por cantidad de envos
siendo Argentina y Mxico los nicos pases latinoamericanos que integran la lista.
Entre los destinos europeos que registran mayor cantidad de envos durante el trimestre fueron
Espaa, Italia y Alemania con 277, 191 y 144 envos respectivamente.
Brasil ocupa el dcimo segundo lugar con 63 envos segn la Tabla N 2.


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Primer Trimestre 2005
Tabla N 3

ENVOS POR KILOS

PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 984 174 101 18 1277 7195
2 JAPON 231 62 19 0 312 1775.9
3 ESPAA 144 35 6 0 185 931
4 ITALIA 90 30 12 0 132 775.7
5 CANADA 89 17 8 0 114 589.1
6 GRAN BRETAA 68 21 8 0 97 572.1
7 AUSTRALIA 47 24 10 0 81 540.2
8 ALEMANIA 39 18 2 0 59 335.8
9 SUIZA 35 15 5 0 55 355.9
10 CHILE 39 9 2 0 50 235.4
11 FRANCIA 34 9 5 0 48 261.7
12 MEXICO 37 4 2 0 43 179.7
13 BRASIL 29 7 4 0 40 221.1
14 HOLANDA 28 8 4 0 40 237.1
15 ARGENTINA 25 4 8 0 37 241.3

Fuente: SOP de Serpost S.A. (Primer Trimestre de 2005)
Elaboracin: Asesora Econmica DGSP (MTC)

La Tabla N 3 representa los quince principales destinos de envos internacionales en primera
clase a travs de SERPOST S.A.. Se aprecia que el nico pas que ha recibido envos por ms
de 30 kilogramos ha sido Estados Unidos, reportando un total de 18 envos en el primer
trimestre de 2005.

Grfico N 3
(1T/05)
JAPON
ESPAA
ITALIA
CANADA
ALEMANIA
SUIZA
CHILE
ESTADOS UNIDOS
AUSTRALIA
GRAN BRETAA
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
P
a
s

D
e
s
t
i
n
o
Cantidad de Envos


El Grfico N 3 nos indica los diez principales destinos durante el trimestre en mencin, siendo
Chile en este caso, el nico pas sudamericano que entr al top 10 con un total de 50 envos
internacionales.


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Segundo Trimestre 2005
Tabla N 4

ENVOS POR KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 1091 203 108 5 1407 7613.7
2 JAPON 295 81 40 0 416 2566.6
3 ESPAA 169 32 10 0 211 1038.4
4 ITALIA 110 40 15 0 165 1030
5 GRAN BRETAA 115 28 10 0 153 815
6 CANADA 78 26 11 0 115 718.4
7 AUSTRALIA 76 14 16 0 106 661.5
8 ARGENTINA 45 8 34 0 87 776.4
9 ALEMANIA 64 15 6 0 85 513.4
10 SUIZA 41 12 8 0 61 440.2
11 CHILE 37 9 10 0 56 379.2
12 FRANCIA 36 12 5 0 53 324.2
13 MEXICO 37 10 3 0 50 260.6
14 BRASIL 37 7 3 0 47 253
15 HOLANDA 20 6 2 0 28 162.9

Fuente: SOP de Serpost S.A. (Segundo Trimestre de 2005)
La Tabla N 4 muestra la relacin de los quince principales destinos en el segundo trimestre del
ao 2005, siendo Estados Unidos el nico pas que recibi un total de cinco envos con ms de
30 kilogramos de peso.
La mayor cantidad de envos internacionales en primera clase se registraron en exportaciones
de dos a cinco kilogramos.
Grfico N 4
(2T/05)
JAPON
ESPAA
ITALIA
GRAN BRETAA
CANADA
AUSTRALIA
ARGENTINA
ALEMANIA
SUIZA
ESTADOS UNIDOS
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600
P
a
s

D
e
s
t
i
n
o
Cantidad de Envos

Segn el grfico precedente el nico pas sudamericano que logr entrar al top 10 fue
Argentina, registrando un total de 87 envos en el segundo trimestre del ao 2005.
En este caso Brasil ocup el dcimo cuarto lugar con un total de 47 exportaciones registradas
por la empresa.


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Tercer Trimestre 2005
Tabla N 5

ENVOS POR KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 1263 244 152 0 1659 9443.7
2 JAPON 303 112 39 0 454 2835.2
3 ESPAA 156 44 16 0 216 1148.1
4 GRAN BRETAA 144 36 10 0 190 1023.9
5 ITALIA 109 38 10 0 157 897.7
6 AUSTRALIA 97 27 15 0 139 828.3
7 CANADA 90 22 24 0 136 966.3
8 ALEMANIA 71 29 4 0 104 580.7
9 SUIZA 56 14 8 0 78 513.9
10 FRANCIA 53 13 7 0 73 429.7
11 ARGENTINA 49 10 11 0 70 426.1
12 BRASIL 54 12 3 0 69 335.4
13 CHILE 44 7 8 0 59 364.6
14 MEXICO 41 6 10 0 57 348.9
15 HOLANDA 21 11 4 0 36 245.1

Fuente: SOP de Serpost S.A. (Tercer Trimestre de 2005)
Segn la tabla precedente no se registraron envos superiores a los 30 kilogramos. Sin
embargo, envos entre dos a cinco kilogramos tuvieron la mayor demanda. Por ejemplo
Estados Unidos report 1263 envos contenidos en ese margen, representando el 76% del total
de los envos entre dos y cinco kilogramos.

Grfico N 5
PRINCIPALES DESTINOS DE EXPORTACIN
POSTAL (3T/05)
0 500 1000 1500 2000
ESTADOS UNIDOS
JAPON
ESPAA
GRAN BRETAA
ITALIA
AUSTRALIA
CANADA
ALEMANIA
SUIZA
FRANCIA
P
a
s

D
e
s
t
i
n
o
Cantidad de Envos


Ningn pas sudamericano entr al Top 10 segn el Grfico N 5. Sin embargo, Argentina Brasil
y Chile ocuparon el puesto 12, 13 y 14 respectivamente como podemos apreciarlo en la Tabla
N 5 en el tercer trimestre del ao 2005.


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B) Encomiendas Internacionales: SEGUNDA CLASE
Tercer trimestre 2004
Tabla N 6

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 223 193 127 6 549 5046.8
2 JAPON 193 104 158 0 455 4801.7
3 ESPAA 96 30 33 0 159 1246.6
4 GRAN BRETAA 85 55 13 3 156 1047.9
5 ALEMANIA 73 28 36 0 137 1237.1
6 ITALIA 82 31 20 1 134 979.7
7 AUSTRALIA 66 35 21 0 122 893.5
8 ISRAEL 39 31 30 0 100 890.8
9 FRANCIA 49 22 9 0 80 521.2
10 SUIZA 46 12 12 0 70 478
11 CANADA 24 23 21 0 68 628.3
12 HOLANDA 32 10 26 0 68 635.6
13 SUECIA 21 7 12 0 40 320.6
14 RUSIA 10 1 20 0 31 425.8
15 KOREA 15 8 6 0 29 251.1


La Tabla N 6 reporta que tres pases registraron envos internacionales de segunda clase con
peso superior a 30 kilogramos. Ellos son Estados Unidos, Gran Bretaa e Italia con seis, tres y
un envo respectivamente, para el tercer trimestre del ao 2004.

Grfico N 6
PRINCIPALES DESTINOS DE EXPORTACION POSTAL
(3T/04)
0 100 200 300 400 500 600
ESTADOS UNIDOS
ESPAA
ALEMANIA
AUSTRALIA
FRANCIA
P
a
s

D
e
s
t
i
n
o
Cantidad de Envos


El Grfico N 6, nos muestra los principales diez destinos de exportacin postal en segunda
clase siendo liderado por Estados Unidos, Japn y Espaa con 549, 455 y 159 envos
respectivamente.
Se observa que los principales destinos europeos que recibieron mayor cantidad de envos
procedentes de nuestro pas fueron: Espaa, Gran Bretaa, Alemania e Italia para el tercer
trimestre del ao 2004.


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Cuarto Trimestre 2004
Tabla N 7

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 372 227 127 6 732 5891.5
2 JAPON 243 105 167 0 515 5179.7
3 ESPAA 135 46 40 0 221 1591.1
4 ITALIA 125 44 35 0 204 1466.1
5 ALEMANIA 95 40 41 1 177 1445.2
6 GRAN BRETAA 119 36 19 0 174 1069.4
7 AUSTRALIA 80 49 36 0 165 1339.4
8 FRANCIA 73 21 15 0 109 713.1
9 SUIZA 61 7 16 0 84 584
10 CANADA 29 24 21 1 75 710.2
11 SUECIA 35 25 13 0 73 617.2
12 HOLANDA 25 10 16 0 51 432.4
13 ISRAEL 20 10 7 0 37 289.2
14 KOREA 21 6 10 0 37 314
15 NUEVA ZELANDIA 17 9 4 0 30 209.1

Fuente: SOP de Serpost S.A. (Cuarto Trimestre de 2004)
La tabla precedente nos demuestra los principales 15 destinos de exportacin postal. Puede
apreciarse que Estados Unidos, Alemania y Canad registraron envos en segunda clase
superiores a los 30 kilogramos.
Se puede observar que la demanda de envos de dos a cinco kilogramos contina liderando la
tabla pero seguidos de cerca por envos de cinco a diez kilogramos y de diez a treinta
kilogramos respectivamente (la brecha se ha reducido en comparacin con envos en primera
clase).

Grfico N 7
(4T/04)
ESPAA
ITALIA
ALEMANIA
GRAN BRETAA
AUSTRALIA
FRANCIA
SUIZA
CANADA
ESTADOS UNIDOS
JAPON
0 100 200 300 400 500 600 700 800
P
a
s

D
e
s
t
i
n
o
Cantidad de Envos

El grfico antepuesto nos indica los diez principales destinos de exportacin postal en segunda
clase. No se registra ningn pas sudamericano en el grfico y en este caso tampoco figuran en
el top 15.


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Tabla N 8

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 277 221 114 2 614 5027.5
2 JAPON 156 83 143 0 382 4162.4
3 ALEMANIA 61 32 27 2 122 1074.3
4 ESPAA 71 28 23 0 122 873.6
5 ITALIA 62 33 26 0 121 1125.4
6 GRAN BRETAA 77 28 13 0 118 739.3
7 AUSTRALIA 49 31 23 0 103 842.7
8 CANADA 41 38 17 0 96 785
9 FRANCIA 39 12 17 0 68 570.4
10 SUIZA 43 13 10 0 66 481.3
11 HOLANDA 23 17 20 0 60 565.1
12 SUECIA 15 7 17 0 39 508.4
13 DINAMARCA 11 15 5 0 31 256.1
14 NORUEGA 17 11 1 0 29 175.1
15 BRASIL 10 10 4 0 24 207.4


La Tabla N 8 nos indica que dos pases recibieron envos internacionales en segunda clase
con peso superior a los 30 kilogramos. Estos destinos fueron Estados Unidos y Alemania con
dos envos cada uno en el primer trimestre del ao 2005.
En cuanto al peso podemos apreciar que Japn sigue muy de cerca al lder con 4162
kilogramos registrados en ese periodo.

Grfico N 8
(1T/05)
0 100 200 300 400 500 600 700
ESTADOS UNIDOS
JAPON
ALEMANIA
ESPAA
ITALIA
GRAN BRETAA
AUSTRALIA
CANADA
FRANCIA
SUIZA
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s
t
i
n
o
Cantidad de Envos

Del grfico podemos apreciar que Estados Unidos y Japn superan ampliamente destinos
europeos como Alemania, Espaa e Italia en lo referente al nmero de envos internacionales
de segunda clase recibidos.


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Tabla N 9

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 276 223 113 3 615 4884.6
2 JAPON 153 108 110 0 371 3827.1
3 GRAN BRETAA 206 62 41 0 309 1906.1
4 ALEMANIA 96 36 51 1 184 1685.8
5 AUSTRALIA 95 49 30 0 174 1276.7
6 ITALIA 91 37 31 0 159 1272.7
7 ESPAA 86 34 25 0 145 1007.3
8 SUIZA 78 33 33 0 144 1164.6
9 ISRAEL 58 47 28 0 133 1077.5
10 FRANCIA 58 32 17 0 107 785.7
11 CANADA 36 36 13 0 85 686.7
12 HOLANDA 36 13 34 0 83 790.8
13 SUECIA 27 15 13 0 55 470.5
14 BRASIL 20 20 9 0 49 405.8
15 IRLANDA 28 4 5 0 37 217.7


La Tabla precedente nos indica que Estados Unidos y Alemania recibieron exportaciones
superiores a los 30 kilogramos con tres y un envo respectivamente durante el segundo
trimestre del ao 2005.

Grfico N 9

(2T/05)
JAPON
GRAN BRETAA
ALEMANIA
AUSTRALIA
ITALIA
ESPAA
SUIZA
ISRAEL
FRANCIA
ESTADOS UNIDOS
0 100 200 300 400 500 600 700
D
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s
t
i
n
o

P
a
s
Cantidad de Envos

El Grfico N 9 nos indica los diez principales destinos de nuestras exportaciones en segunda
clase para el trimestre indicado. No se observa que integra la lista ningn pas sudamericano.
Sin embargo, segn la tabla precedente encontramos a Brasil ocupando el dcimo cuarto lugar
con un total de 49 envos recibidos.
Los destinos europeos que lideran nuestras exportaciones a travs de SERPOST S.A. son:
Gran Bretaa, Alemania, Italia, Espaa y Suiza.
Esta vez Gran Bretaa se acerca al segundo lugar (Japn) con 309 envos recibidos
procedentes de nuestro pas.

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Tabla N 10

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 301 238 159 10 708 6286.4
2 JAPON 191 115 126 0 432 4281.9
3 GRAN BRETAA 158 44 35 0 237 1604.7
4 AUSTRALIA 92 44 33 0 169 1296.6
5 ISRAEL 61 53 51 0 165 1518.3
6 ITALIA 84 34 45 0 163 1492.9
7 ALEMANIA 97 32 28 0 157 1188.4
8 ESPAA 83 25 35 0 143 1126.7
9 SUIZA 66 17 24 0 107 883.1
10 FRANCIA 61 26 16 0 103 734.9
11 CANADA 31 30 16 0 77 634.3
12 HOLANDA 26 11 13 0 50 395.3
13 SUECIA 18 17 9 0 44 361.5
14 BRASIL 17 8 8 0 33 275.8
15 IRLANDA 26 6 1 0 33 168.8


La Tabla N 10 nos indica la relacin de los quince principales destinos de exportacin siendo
liderado por Estados Unidos, Japn y Gran Bretaa; con 708, 432 y 237 envos
respectivamente.
Brasil es el nico destino sudamericano con un total de 33 envos en segunda clase recibidos
durante el tercer trimestre del ao 2005

Grfico N 10

(3T/05)
0 100 200 300 400 500 600 700 800
ESTADOS UNIDOS
GRAN BRETAA
ISRAEL
ALEMANIA
SUIZA
P
a
s

D
e
s
t
i
n
o
Cantidad de Envos


Los destinos europeos que gozan de mayor demanda de nuestras exportaciones a travs del
SERPOST S.A. son: Gran Bretaa, Israel, Italia, Alemania y Espaa.
Los destinos que han recibido mayor peso proveniente de nuestras exportaciones en segunda
clase fueron Estados Unidos y Japn, registrando un total de 6286 y 4282 kilogramos
respectivamente.


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SECCIN II
EXPRESS MAIL SERVICE - EMS

El servicio EMS constituye el ms rpido de los servicios postales que brinda la empresa
Serpost S.A. por medios fsicos. Consiste en recolectar, transmitir y distribuir correspondencia,
documentos o mercaderas en plazos muy cortos todos los das del ao incluyendo feriados.
Es el servicio Courier Internacional ubicado a la vanguardia de los servicios prestados por
Serpost, por ser el de mayor rapidez en la Admisin, Transporte y Entrega de todo tipo de
documentos, muestras comerciales y mercaderas en el plazo ms corto, poniendo en prctica
los principios de comodidad, rapidez y seguridad; constituyndose as en una gran herramienta
de trabajo para la micro, pequea, mediana y gran empresa.
Actualmente la empresa ofrece una cobertura con 63 pases en los 5 continentes, que permite
brindar una red global de enlace con 250,000 puntos de reparto a nivel mundial.

Ventajas del Servicio EMS
Entre las ventajas del Express Mail Service para el servicio de encomiendas al exterior
prestado por SERPOST tenemos los siguientes:
Recojo personalizado de los envos EMS en el domicilio de los usuarios
registrados en el rea de comercializacin de la empresa.
Embalaje y acondicionamiento de los envos. En lo que respecta a mercaderas
la empresa proporciona 3 tamaos de cajas para el embalaje respectivo.
Encaminamiento segn los itinerarios de vuelo actualizados con las Compaas
Areas ms prestigiosas del medio, con los cuales SERPOST tiene convenios
de prioridad respecto a estos envos.
La empresa cuenta con sistema de seguimiento y localizacin de sus envos
va Internet.

Pases de Intercambio para el Servicio EMS

ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6
Miami NY -
NJ
Resto de
USA
Resto de Amrica Europa
Japn y
Corea
Resto del Mundo
Miami EE.UU Bolivia El Salvador Finlandia Suiza Japn Australia China
New York Argentina Honduras Francia Holanda Corea Egipto
Emiratos
Arabes
New
Jersey
Brasil Mxico Noruega Rusia Etiopa Gabn
Chile Nicaragua Alemania Austria Hong Kong Israel
Colombia Panam Blgica Grecia Maldives Mozambique
Costa Rica Paraguay Dinamarca Inglaterra
Nueva
Zelanda
Papua
Nueva
Guinea
Guatemala Uruguay Espaa Irlanda Qatar Singapur
Canad Venezuela Hungra Escocia Sudfrica Taiwan
Cuba Rep.Dominicana Italia Portugal Tanzania
Ecuador Puerto Rico Polonia Suecia

Aruba Luxemburgo Bulgaria

RELACIN DE PASES EN TRMITE
Turqua Tailandia Malasia Ucrania
Africa del
Sur
Rumania Indonesia

Jamaica
Arabia
Saudita
Islandia Yugoslavia Filipinas India

Fuente: Pgina web de Serpost S.A.

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Tabla N 11

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 339 81 31 0 451 2122.633
2 JAPON 129 49 20 0 198 1053.17
3 ESPAA 100 17 4 0 121 519.558
4 POLONIA 49 0 1 0 50 164.766
5 ALEMANIA 28 10 5 0 43 215.02
6 CANADA 27 9 5 0 41 208.09
7 ITALIA 30 2 3 0 35 138.35
8 BRASIL 23 1 6 0 30 197.88
9 CHINA 17 10 0 0 27 122.35
10 GRAN BRETAA 16 4 5 0 25 167.354
11 FRANCIA 16 6 1 0 23 99.48
12 MEXICO 12 7 3 0 22 138.93
13 SUIZA 17 1 3 0 21 97.07
14 COLOMBIA 4 14 3 0 21 140.86
15 ECUADOR 16 0 0 0 16 46.47


La Tabla N 11 nos muestra la relacin de los principales quince destinos del Express Mail
Service (EMS) que brinda SERPOST S.A. en el tercer trimestre del ao 2004. Se aprecia que
Estados Unidos, Japn y Espaa lideran la relacin en cuanto a nmero de envos
internacionales recibidos con 451, 198 y 121 envos respectivamente.
Nuevamente los envos contemplados entre los dos y cinco kilogramos gozan de mayor
demanda por parte de los usuarios del operador pblico para el servicio EMS.

Grfico N 11

PRINCIPALES DESTINOS DE EXPORTACIN POSTAL - EMS
(3T/04)
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
ESTADOS
UNIDOS
JAPON ESPAA POLONIA ALEMANIA CANADA ITALIA BRASIL CHINA GRAN
BRETAA
C
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v
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s


Segn el Grfico N 11, Brasil es el nico pas sudamericano que integra el top 10, registrando
un total de 30 envos con un peso total de 198 kilogramos.
De igual forma, la Repblica Popular China entra al top 10 con 27 envos procedentes de
nuestro operador pblico mayormente con envos registrados entre los dos a cinco kilogramos.


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Cuarto Trimestre 2004
Tabla N 12

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 403 142 56 0 601 3182.304
2 JAPON 114 50 29 0 193 1178.535
3 ESPAA 119 20 7 0 146 598.446
4 ALEMANIA 64 1 2 0 67 227.74
5 POLONIA 59 5 1 0 65 227.03
6 GRAN BRETAA 40 12 7 0 59 319.68
7 FRANCIA 42 10 2 0 54 218.27
8 CANADA 36 13 4 0 53 251.75
9 ITALIA 44 9 0 0 53 201.07
10 AUSTRALIA 18 8 3 0 29 159.31
11 SUIZA 14 9 4 0 27 155.03
12 CHINA 11 11 1 0 23 120.48
13 HOLANDA 15 5 1 0 21 111.88
14 MEXICO 14 5 1 0 20 88.12
15 BRASIL 13 2 3 0 18 86.572

Fuente: SOP de Serpost S.A. (Cuarto Trimestre de 2004)
La tabla precedente nos indica los quince principales destinos de exportacin a travs del
servicio EMS durante el ltimo trimestre del ao 2004. Se aprecia que Estados Unidos lidera
ampliamente la relacin con un total de 601 envos recibidos.

Grfico N 12
(4T/04)
0
100
200
300
400
500
600
700
E
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s

Segn el Grfico N 12 se aprecia que ningn pas sudamericano integra el top 10. sin
embargo, observamos a Brasil que ocupa el dcimo quinto lugar con un total de 18 envos
registrando un peso total de 87 kilogramos.
Los pases europeos que lideran nuestras exportaciones son Espaa, Alemania, Polonia y
Gran Bretaa con 146, 67, 65 y 59 envos respectivamente.
Los envos de dos a cinco kilogramos han registrado mayor demanda de los usuarios del
operador postal pblico, siendo liderado por Estados Unidos con 403 envos que representan el
67% del total de sus envos internacionales en el cuarto trimestre del ao 2004.


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Tabla N 13

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 310 83 39 0 434 2189.934
2 ESPAA 90 20 9 0 119 542.5
3 JAPON 62 31 9 0 102 532.03
4 GRAN BRETAA 71 8 3 0 82 310.405
5 POLONIA 52 3 4 0 59 241.47
6 ITALIA 33 7 0 0 40 153.33
7 ALEMANIA 30 7 0 0 37 130.95
8 CANADA 27 4 2 0 33 137.13
9 FRANCIA 23 5 4 0 32 162.417
10 CHINA 10 15 0 0 25 151.82
11 AUSTRALIA 18 2 1 0 21 76.32
12 CHILE 19 2 0 0 21 58.65
13 SUIZA 16 4 0 0 20 78.64
14 MEXICO 14 2 3 0 19 101.72
15 COLOMBIA 13 4 1 0 18 78.76

La Tabla N 13 nos indica la relacin de los quince principales destinos de exportacin postal
por nmero de envos. Estados Unidos lidera la lista con 434 envos, seguido de Espaa y
Japn con 119 y 102 envos respectivamente.
Se puede apreciar que pases latinoamericanos integran esta lista empezando por Chile,
seguido de Mxico y Colombia con 21, 19 y 18 envos respectivamente para el primer trimestre
del ao 2005.
Para el presente trimestre, Estados Unidos ha recibo ampliamente la mayor cantidad de peso,
registrando un total de 2190 kilogramos para sus 434 envos internacionales recibidos.

Grfico N 13
(1T/05)
0
100
200
300
400
500
ESTADOS
UNIDOS
ESPAA JAPON GRAN
BRETAA
POLONIA ITALIA ALEMANIA CANADA FRANCIA CHINA
C
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E
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v
o
s

El Grfico N 13 nos indica los principales diez destinos de exportacin postal para el servicio
EMS. Son pases europeos los que integran en su mayora esta lista y son: Espaa, Gran
Bretaa, Polonia, Italia, Alemania y Francia.


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Tabla N 14

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 391 115 47 0 553 2610.851
2 GRAN BRETAA 126 17 3 0 146 542.016
3 ESPAA 117 21 6 0 144 622.312
4 JAPON 73 41 16 0 130 736.23
5 ITALIA 43 10 5 0 58 252.77
6 ALEMANIA 48 7 2 0 57 219.984
7 POLONIA 47 4 4 0 55 228.51
8 FRANCIA 30 4 2 0 36 149.85
9 AUSTRALIA 29 6 0 0 35 135.89
10 MEXICO 13 8 4 0 25 148.84
11 CANADA 21 2 0 0 23 71.15
12 SUIZA 18 5 0 0 23 78.03
13 HOLANDA 21 2 0 0 23 79.4
14 BRASIL 14 5 2 0 21 107.69
15 KOREA 9 4 3 0 16 98.39

Para el segundo trimestre del ao 2005, SERPOST S.A. reporta que los envos internacionales
cuyo peso flucta entre dos a cinco kilogramos goza de mayor demanda. Por ejemplo Estados
Unidos remiti 391 envos para este segmento representando el 71% del total de sus envos.
Brasil es el nico pas sudamericano que integra esta lista para el presente trimestre
reportando un total de 21 envos recibidos con un peso total de 108 kilogramos.

Grfico N 14
(2T/05)
0
100
200
300
400
500
600
E
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ID
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Segn el Grfico N 14, el nico pas latinoamericano que integra esta lista es Mxico,
ocupando el dcimo lugar con un total de 25 envos recibidos.
Gran Bretaa, Espaa y Japn siguen al pas puntero pero muy de lejos, con 146, 144 y 130
envos recibidos prevenientes de nuestro operador pblico.


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Tabla N 15

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
1 ESTADOS UNIDOS 415 132 59 0 606 3074.335
2 GRAN BRETAA 126 22 5 0 153 607.62
3 ESPAA 110 20 7 0 137 595.948
4 JAPON 73 47 13 0 133 746.595
5 AUSTRALIA 75 10 3 0 88 344.72
6 ALEMANIA 47 6 1 0 54 203.22
7 POLONIA 48 1 4 0 53 206.96
8 FRANCIA 31 15 6 0 52 289.995
9 ITALIA 44 5 3 0 52 209
10 CANADA 40 10 1 0 51 222.16
11 MEXICO 22 3 2 0 27 107.988
12 SUIZA 22 4 0 0 26 101.26
13 CHINA 12 13 1 0 26 142.28
14 HOLANDA 19 4 2 0 25 107.56
15 ARGENTINA 17 6 0 0 23 95.36


La Tabla N 15 nos indica las exportaciones a travs del servicio EMS para el tercer trimestre
del presente ao. Podemos apreciar que Mxico y Argentina son los nicos pases
latinoamericanos que han recibido mayor cantidad de envos internacionales con 27 y 23
envos respectivamente.
El 68% de los envos totales hacia Estados Unidos es remitido en exportaciones cuyo peso
flucta entre dos y cinco kilogramos.

Grfico N 15

(3T/05)
0
100
200
300
400
500
600
700
ESTADOS
UNIDOS
GRAN
BRETAA
ESPAA JAPON AUSTRALIA ALEMANIA POLONIA FRANCIA ITALIA CANADA
C
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s

Podemos observar que pases europeos integran en su mayora la lista del top 10 de los
principales destinos de exportacin postal para el servicio EMS. Estados Unidos sigue
liderando la lista seguido en esta oportunidad de Gran Bretaa y Espaa. El pas asitico que
lidera la lista es Japn con un total de 133 envos internacionales con un peso total de 747
kilogramos.


Page 53 of 82
SECCIN III

CONSOLIDADO DE EXPORTACIONES A TRAVS DE SERPOST S.A.

A) Exportaciones por cantidad de envos (por trimestres)
Segn la Tabla N 16, se puede apreciar que la mayor demanda existente en envos
internacionales que brinda la empresa SERPOST S.A. pertenece al servicio de encomiendas
internacionales en primera clase (1C); siendo el cuarto trimestre del ao 2004 el periodo donde
refleja una mayor demanda con 4048 envos al exterior. Cabe aadir, que el servicio de primera
clase es despachado el mismo da de ser admitido por la empresa.
El servicio EMS refleja su ms alta demanda en el tercer trimestre de 2005, con 1690 envos
expresos. En lo que va del ao la demanda flucta entre 1200 y 1700 envos aproximadamente.
Es relevante precisar que el servicio EMS es el ms costoso de los servicios de envos
internacionales debido a su rapidez y por el valor aadido que ofrece.
El servicio de segunda clase (2C) es el ms econmico debido a que es despachado una vez
por semana segn un itinerario de la empresa. El servicio de segunda clase refleja su ms alta
demanda en el cuarto trimestre del ao 2004 con 3063 envos al exterior segn informacin
brindada por la empresa.
Tabla N 16

SERVICIO SERPOST
(en nmero de envos)
TRIMESTRE
(2004/2005)
EMS 1C 2C
TOTAL DE
ENVOS
(por trimestre)
3T - 2004 1294 2609 2557 6460
4T - 2004 1644 4048 3063 8755
1T - 2005 1242 2872 2324 6438
2T - 2005 1540 3409 3047 7996
3T - 2005 1690 3927 2989 8606


El Grfico N 16 nos indica la cantidad total de envos internacionales (EMS+1C+2C) del
operador pblico, reflejando en el cuarto trimestre de 2004 un total de 8755 piezas postales
remitidas al exterior. Generalmente, en el ltimo trimestre de cada ao la demanda de servicios
es ms elevada en comparacin con trimestres anteriores, debido a las pocas navideas.
Es necesario acotar que todos envos internacionales reflejados en los servicios EMS, primera
clase y segunda clase son realizados por va area.

Grfico N 16
TOTAL DE EXPORTACIONES POR TRIMESTRE
(Serpost)
6460
8755
6438
7996
8606
0 2000 4000 6000 8000 10000
3T - 2004
4T - 2004
1T - 2005
2T - 2005
3T - 2005
T
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Cantidad de Envos


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B) Exportaciones segn peso en kilogramos (por trimestres)
La Tabla N 17 nos demuestra la cantidad total de peso en kilogramos registrado por el
operador pblico en los periodos indicados. Se aprecia que en el tercer trimestre del ao 2005
se registraron 57080 kgs remitidos al exterior por los servicios EMS, primera y segunda clase.
Podemos observar que a travs de los servicios de segunda clase se registr la mayor
cantidad de peso transportado por la empresa, seguido de los servicios en primera clase y por
ltimo el servicio EMS.
Se aprecia que en el servicio EMS la cantidad de kilogramos enviados por esta va flucta entre
los 6000 y 8300 kilogramos aproximadamente por trimestre.
Tabla N 17

SERVICIO SERPOST
(en kilogramos) TRIMESTRE
(2004/2005)
EMS 1C 2C
TOTAL DE
PESO
(en kgs)
3T - 2004 6165 15255 22703 44123
4T - 2004 8239 23406 25070 56715
1T - 2005 5807 16224 20460 42491
2T - 2005 6957 19989 24715 51661
3T - 2005 8034 23399 25647 57080


Segn el Grfico N 17 se aprecia que el peso total de las exportaciones a travs de SERPOST
S.A. durante el periodo considerado oscila entre 42 mil y 57 mil kilogramos por trimestre para
los envos despachados fuera del pas.
El trimestre que ha reportado menor cantidad de peso ha sido el primer trimestre del presente
ao con 42491 kilogramos remitidos al exterior.

Grfico N 17
EXPORTACIONES SEGN PESO
(kgs)
44123
56715
51661
57080
42491
0 10000 20000 30000 40000 50000 60000
3T - 2004
1T - 2005
3T - 2005
T
r
i
m
e
s
t
r
e
Kilogramos



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CONCLUSIONES

Encomiendas Internacionales: PRIMERA CLASE
Para el servicio de encomiendas internacionales primera clase (1C), se observa
que los cinco primeros pases que reciben mayor cantidad de envos postales
procedentes de nuestro pas son: Estados Unidos, Japn, Espaa, Italia y Gran
Bretaa.
La mayor cantidad de envos remitidos a los principales pases de destino fluctan
entre 2 y 5 kilogramos.
Estados Unidos es el pas que registra mayor cantidad de envos superiores a los
30 kilogramos. Otros destinos que han recibido envos superiores a los 30
kilogramos son: Alemania, China, Panam y Gran Bretaa.
Entre los pases sudamericanos que reciben mayor cantidad de envos en primera
clase tenemos: Argentina, Brasil y Chile. El pas sudamericano que recibe la mayor
cantidad de encomiendas es Argentina con un promedio de 66 envos por trimestre.
Nuestro hermano pas del Brasil ocupa el puesto dcimo segundo (12) de toda la
relacin de pases en promedio por trimestre. En Sudamrica ocupa el tercer lugar
precedido por Chile.
Los principales destinos europeos de nuestros envos internacionales en primera
clase son: Espaa, Gran Bretaa, Italia, Alemania, Suiza, Francia y Holanda.
El servicio es ms costoso comparndolo con los envos de segunda clase, ya que
son despachados el mismo da de haber sido admitidos.

Encomiendas Internacionales: SEGUNDA CLASE
Para el servicio de encomiendas internacionales segunda clase (2C), se observa
que los cinco primeros pases que reciben mayor cantidad de envos postales
procedentes de nuestro pas son: Estados Unidos, Japn, Alemania, Espaa y
Gran Bretaa.
Al igual que en primera clase, la mayor cantidad de envos remitidos a los
principales pases de destino fluctan entre 2 y 5 kilogramqos.
Estados Unidos, Gran Bretaa, Italia, Alemania, y Canad registran envos
superiores a los 30 kilogramos.
De la muestra de 15 principales destinos de envos internacionales en segunda
clase, se puede apreciar que el nico pas sudamericano que figura entre los 15
principales destinos es Brasil ocupando el primer lugar de Sudamrica.
Los principales destinos europeos de los envos internacionales en segunda clase
del operador pblico son: Espaa, Gran Bretaa, Alemania, Italia y Francia.
El servicio de encomiendas internacionales por segunda clase es el ms
econmico en lo referente a envos internacionales de SERPOST S.A.. El envo es
despachado durante la semana de haber sido admitido.

EXPRESS MAIL SERVICE (EMS)
Para el Express Mail Service (EMS), la mayor demanda existente va dirigida a los
siguientes destinos: Estados Unidos, Japn, Espaa, Polonia, Alemania y Gran
Bretaa. Los envos van dirigidos en su mayora a destinos europeos.
El 73% de los envos internacionales a travs del servicio EMS pertenecen a
envos que fluctan entre los dos y cinco kilogramos.
Entre los pases sudamericanos que reciben mayores envos internacionales
tenemos a Brasil, Colombia, Argentina, Chile y Ecuador.

Page 56 of 82
Los principales destinos europeos de los envos internacionales en el servicio EMS
de Serpost S.A. son: Espaa, Polonia, Alemania, Gran Bretaa, Italia, Francia y
Suiza.
El nico destino que ha recibido ms de 30 kilogramos por envo para el servicio
EMS fue Estados Unidos con un total de dos envos durante el primer trimestre del
presente ao como se puede apreciar en el Anexo N 13.

Segn la informacin procesada, Estados Unidos es el principal destino donde llegan nuestras
exportaciones a travs del operador pblico SERPOST S.A. para las tres clases de servicios de
envos internacionales (1c, 2C y EMS). De igual forma, con respecto al peso, es el destino que
ms kilogramos ha recibido registrando un total de 252,070 kgs. desde el tercer trimestre de
2004 hasta el tercer trimestre del ao 2005.
Los tres destinos principales de nuestras exportaciones postales (a travs del operador pblico)
son Estados Unidos, seguido de Japn y Espaa respectivamente.
Con respecto al peso, las exportaciones postales que fluctan entre los dos y cinco kilogramos
gozan de mayor demanda por parte de los usuarios del operador pblico. Lo siguen envos que
fluctan entre los 5 a 10 kilogramos y envos que fluctan entre los 10 a 30 kilogramos. En
ltimo lugar se encuentran los envos superiores a 30 kilogramos cuyo destino principal es
Estados Unidos segn la informacin proporcionada por el operador pblico.


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ANEXO N 1
ENCOMIENDAS INTERNACIONALES - PRIMERA CLASE (3T de 2004)

ENVOS POR KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ARGENTINA 51 3 6 0 60 290.3
AUSTRIA 6 1 0 0 7 31.6
AUSTRALIA 38 11 6 0 55 330.7
BARBADOS 3 0 0 0 3 8.5
BELGICA 17 3 0 0 20 89.16
BOLIVIA 14 3 4 1 22 183.4
BRASIL 44 6 2 0 52 244.88
BAHAMAS 2 2 1 0 5 45.3
BELARUS 1 0 0 0 1 3
BELIZE 1 0 0 0 1 2.9
CANADA 53 14 3 0 70 352
SUIZA 24 8 7 0 39 271.8
CHILE 44 5 3 0 52 234.7
CHINA 2 1 1 0 4 42.6
COLOMBIA 12 2 6 0 20 158
COSTA RICA 14 1 4 0 19 131
SERBIA Y MONT. 1 0 0 0 1 2.3
CUBA 0 0 1 0 1 13.3
CYPRUS 0 0 1 0 1 10.7
REP. CHEQUE 2 1 1 0 4 25.2
ALEMANIA 56 20 5 0 81 463.6
DINAMARCA 3 2 1 0 6 42.7
REP.
DOMINICANA 4 1 0 0 5 24.5
ECUADOR 12 3 2 0 17 104.2
ESPAA 117 35 11 0 163 913.3
ESLOVENIA 2 0 1 0 3 19.9
FINLANDIA 3 1 0 0 4 17.7
FRANCIA 35 7 2 0 44 243.4
GRAN BRETAA 74 21 13 2 110 721.6
GUATEMALA 3 2 2 0 7 58.7
GUYANA 2 0 2 0 4 34.8
HONG KONG 3 2 0 0 5 24.3
HONDURAS 3 0 2 0 5 40.2
HAITI 1 0 0 0 1 3
HUNGRIA 0 1 0 0 1 9.5
INDONESIA 1 1 0 0 2 13.7
IRLANDA 7 2 2 0 11 69
ISRAEL 14 3 0 0 17 81
INDIA 5 0 0 0 5 15.8
ISLANDIA 1 0 0 0 1 4.5
ITALIA 87 21 7 0 115 656.5
JAMAICA 1 0 0 0 1 3
JORDAN 1 1 0 0 2 13.9
JAPON 236 56 22 0 314 1789.6
KOREA 7 6 0 0 13 83
ISLAS CAYMAN 1 0 0 0 1 2.37
SRI LANKA 1 0 0 0 1 3.7

Page 58 of 82
MEXICO 29 5 8 0 42 277.5
NIGERIA 1 0 0 0 1 5
NICARAGUA 2 0 2 0 4 37.6
HOLANDA 15 5 0 0 20 86.8
NORUEGA 4 0 0 0 4 19.1
NUEVA ZELANDIA 4 0 1 0 5 24.4
PANAMA 4 3 3 0 10 79.4
POLYNESIA
FRANC. 1 0 0 0 1 3
FILIPINAS 1 0 0 0 1 4.8
POLONIA 1 0 0 0 1 3.6
PUERTO RICO 11 3 4 0 18 124.4
PORTUGAL 1 0 0 0 1 4.5
PARAGUAY 4 0 2 0 6 45.6
RUMANIA 2 0 0 0 2 5.2
RUSIA 3 2 0 0 5 23.2
SUECIA 21 5 2 0 28 158.2
SINGAPUR 1 0 1 0 2 28.8
SLOVENIA 1 0 0 0 1 2.4
SURINAME 1 0 0 0 1 3
EL SALVADOR 1 1 2 0 4 42.3
TAILANDIA 2 1 0 0 3 16.3
TRINIDAD Y TOB. 1 0 0 0 1 3
TAIWAN 3 0 0 0 3 11.3
UCRANIA 1 0 0 0 1 4.4
ESTADOS UNIDOS 783 151 99 7 1040 6154.74
URUGUAY 9 0 2 0 11 63.3
VENEZUELA 12 1 1 0 14 73.83
KOSOVO 1 1 0 0 2 10.8
SUDAFRICA 0 1 0 0 1 9.3
TOTALES 1929 425 245 10 2609 15254.58

(*) Datos del Tercer Trimestre de 2004.
Fuente: SERPOST S.A.
Elaboracin: Asesora Econmica (DGSP MTC)


Page 59 of 82
ANEXO N 2

ENVOS POR KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
E. ARABES UNIDOS 1 0 0 0 1 2.6
ARGENTINA 57 9 9 0 75 399.8
AUSTRIA 7 4 2 0 13 97.1
AUSTRALIA 53 19 6 0 78 445.7
BELGICA 11 3 2 0 16 96.6
BENIN 0 0 1 0 1 12
BOLIVIA 15 11 11 0 37 358.8
BRASIL 45 12 6 0 63 337.3
BAHAMAS 1 0 0 0 1 4.8
BELARUS 0 0 1 0 1 19.6
CANADA 93 33 13 0 139 818.8
SUIZA 50 8 0 0 58 254.76
CHILE 35 8 5 0 48 257.3
CHINA 3 5 2 0 10 82.1
COLOMBIA 27 4 5 0 36 214
COSTA RICA 13 5 4 0 22 158.9
CYPRUS 1 0 0 0 1 3.9
REP. CHEQUE 4 0 1 0 5 31.9
ALEMANIA 104 33 7 0 144 823.3
DINAMARCA 5 3 0 0 8 52.2
REP. DOMINICANA 5 1 1 1 8 36.5
ECUADOR 15 6 3 0 24 138.8
EGIPTO 2 0 0 0 2 9.5
ESPAA 208 49 20 0 277 1556.5
ESLOVENIA 0 0 1 0 1 19.7
FINLANDIA 3 3 0 0 6 37
FRANCIA 47 13 6 0 66 403.3
GRAN BRETAA 77 30 16 0 123 859.3
GRECIA 3 0 0 0 3 11.5
GUATEMALA 3 2 0 0 5 27.2
GUYANA 1 0 0 0 1 3.7
HONG KONG 2 1 1 0 4 24.4
HONDURAS 7 1 0 0 8 35.5
IRLANDA 8 3 3 0 14 106.9
ISRAEL 6 0 1 0 7 40.4
INDIA 4 0 0 0 4 11.8
ISLANDIA 2 0 0 0 2 4.9
ITALIA 144 34 13 0 191 1041.5
JAPON 330 98 48 0 476 3046.1
KOREA 19 3 1 0 23 120.3
LUXEMBURGO 3 0 0 0 3 12.9
LATVIA 1 0 0 0 1 4.9
MARTINIQUE 1 0 0 0 1 4.7
MALTA 0 1 0 0 1 6.5
MEXICO 57 9 11 0 77 469.2
MALASIA 1 0 0 0 1 2.7
NICARAGUA 5 2 0 0 7 29.2
HOLANDA 35 7 3 0 45 223

Page 60 of 82
NORUEGA 10 1 1 0 12 66.3
OMAN 1 0 0 0 1 5
PANAMA 9 2 1 0 12 60.2
FILIPINAS 1 2 1 0 4 34.5
POLONIA 3 1 2 0 6 57.5
PUERTO RICO 13 1 1 0 15 70.7
PORTUGAL 4 1 0 0 5 21.8
PARAGUAY 3 3 0 0 6 31.9
RUMANIA 1 0 0 0 1 4.8
RUSIA 4 4 2 0 10 92.3
SUECIA 32 7 3 0 42 240.6
SINGAPUR 1 0 1 0 2 17.9
REP. SLOVAC 0 0 1 0 1 28.3
EL SALVADOR 5 1 0 0 6 24.2
TAILANDIA 1 0 0 0 1 2.2
TAIWAN 4 1 0 0 5 17.8
TANZANIA 1 2 0 0 3 23.8
UCRANIA 1 1 0 0 2 11.4
ESTADOS UNIDOS 1350 236 124 14 1724 9509.8
URUGUAY 15 3 4 0 22 123.6
VENEZUELA 13 5 4 0 22 158.8
SUDAFRICA 2 0 0 0 2 7.7
TOTALES 2992 692 349 15 4048 23405.86

(*) Datos del Cuarto Trimestre de 2004.


Page 61 of 82

ANEXO N 3

ENVOS POR KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL
DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ARGENTINA 25 4 8 0 37 241.3
SAMOA 0 1 0 0 1 10
AUSTRIA 5 1 0 0 6 28.5
AUSTRALIA 47 24 10 0 81 540.2
ARUBA 1 0 0 0 1 4.9
BELGICA 11 3 1 0 15 88.6
BOLIVIA 11 1 9 0 21 234.8
BRASIL 29 7 4 0 40 221.1
BELARUS 2 0 0 0 2 9.6
CANADA 89 17 8 0 114 589.1
SUIZA 35 15 5 0 55 355.9
CHILE 39 9 2 0 50 235.4
CHINA 4 2 0 0 6 23.5
COLOMBIA 15 0 4 0 19 120.3
COSTA RICA 8 1 2 0 11 75.3
SERBIA Y MONT. 0 1 0 0 1 6.8
CUBA 1 1 0 0 2 11.2
REP. CHEQUE 2 1 1 0 4 45.6
ALEMANIA 39 18 2 0 59 335.8
DINAMARCA 4 2 0 0 6 35.6
ECUADOR 17 1 2 0 20 79
ESTONIA 1 0 0 0 1 2.9
ESPAA 144 35 6 0 185 931
FINLANDIA 3 0 1 0 4 25.6
FRANCIA 34 9 5 0 48 261.7
GRAN BRETAA 68 21 8 0 97 572.1
FRENCH GUIANA 1 0 0 0 1 4.9
GRECIA 1 1 0 0 2 12.8
GUATEMALA 6 3 0 0 9 44
GUYANA 2 0 0 0 2 6.5
HONG KONG 1 0 0 0 1 2.7
HONDURAS 1 3 0 0 4 25.3
HUNGRIA 1 0 0 0 1 5
IRLANDA 3 1 0 0 4 19.1
ISRAEL 3 0 0 0 3 10.6
INDIA 5 1 0 0 6 20.1
IRAN 1 0 0 0 1 3
ITALIA 90 30 12 0 132 775.7
JORDAN 1 0 0 0 1 3.8
JAPON 231 62 19 0 312 1775.9
KYRGYZSTAN 1 0 0 0 1 5
KOREA 10 3 2 0 15 95.6
KUWAIT 0 1 0 0 1 8.6
MEXICO 37 4 2 0 43 179.7

Page 62 of 82
NICARAGUA 1 0 0 0 1 4.1
HOLANDA 28 8 4 0 40 237.1
NORUEGA 6 0 0 0 6 21.1
PANAMA 11 4 3 0 18 100.7
FILIPINAS 3 0 0 0 3 10.1
POLONIA 1 0 0 0 1 2.4
PUERTO RICO 12 2 2 0 16 92.8
PORTUGAL 0 1 0 0 1 6.3
PARAGUAY 2 0 1 0 3 18.9
RUSIA 4 0 0 0 4 12.8
SUECIA 27 3 1 0 31 142.2
SINGAPUR 1 0 1 0 2 19.7
EL SALVADOR 0 1 1 0 2 21
SIRIA 1 0 0 0 1 2.9
TAILANDIA 2 1 0 0 3 19.6
TURQUIA 1 0 0 0 1 3.8
TAIWAN 4 3 1 0 8 49.6
UCRANIA 1 0 0 0 1 3
ESTADOS UNIDOS 984 174 101 18 1277 7195
URUGUAY 5 0 1 0 6 37.3
VENEZUELA 8 0 0 0 8 28.9
SUDAFRICA 0 0 3 0 3 44.8
TOTALES 2139 482 233 18 2872 16223.9

(*) Datos del Primer Trimestre de 2005.


Page 63 of 82
ANEXO N 4

ENVOS POR KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
E. ARABES
UNIDOS 0 1 0 0 1 5.6
ARGENTINA 45 8 34 0 87 776.4
AUSTRIA 7 5 3 0 15 130.8
AUSTRALIA 76 14 16 0 106 661.5
BELGICA 11 4 0 0 15 76.6
BOLIVIA 11 1 1 0 13 66.9
BRASIL 37 7 3 0 47 253
CANADA 78 26 11 0 115 718.4
SUIZA 41 12 8 0 61 440.2
CHILE 37 9 10 0 56 379.2
CAMERUN 0 0 1 0 1 14
CHINA 6 2 3 0 11 101.3
COLOMBIA 15 2 2 0 19 95.1
COSTA RICA 14 2 2 0 18 96.4
CYPRUS 0 1 0 0 1 10
REP. CHEQUE 4 0 0 0 4 13.6
ALEMANIA 64 15 6 0 85 513.4
DINAMARCA 10 5 2 0 17 125
REP.
ECUADOR 8 3 3 0 14 96.7
ESPAA 169 32 10 0 211 1038.4
FINLANDIA 9 0 0 0 9 34.8
FRANCIA 36 12 5 0 53 324.2
GRAN BRETAA 115 28 10 0 153 815
GREENLAND 1 0 0 0 1 3
GRECIA 2 2 0 0 4 23.2
GUATEMALA 5 0 2 0 7 49.4
HONG KONG 3 2 6 0 11 127.7
HONDURAS 1 0 2 0 3 35.5
CROACIA 0 1 0 0 1 9.7
HAITI 0 0 1 0 1 19.9
INDONESIA 2 0 0 0 2 7.7
IRLANDA 12 0 1 0 13 62.9
ISRAEL 10 5 1 0 16 93.5
ISLANDIA 1 0 0 0 1 3.8
ITALIA 110 40 15 0 165 1030
JAPON 295 81 40 0 416 2566.6
KOREA 10 2 3 0 15 108
LITUANIA 1 0 0 0 1 2.6
LUXEMBURGO 1 0 0 0 1 5
MARTINIQUE 1 0 0 0 1 4.7
MEXICO 37 10 3 0 50 260.6
NICARAGUA 0 1 0 0 1 6.3
HOLANDA 20 6 2 0 28 162.9
NORUEGA 3 3 3 0 9 81.7

Page 64 of 82
PANAMA 8 2 2 0 12 73.7
POLONIA 2 3 0 0 5 36
PUERTO RICO 17 1 2 0 20 99.4
PORTUGAL 1 0 0 0 1 4.5
PARAGUAY 2 0 1 0 3 29.1
RUMANIA 1 0 0 0 1 2.8
RUSIA 1 0 0 0 1 2.6
SUECIA 21 5 2 0 28 169.7
SINGAPUR 1 1 0 0 2 10.2
SLOVAQUIA 1 0 0 0 1 2.5
SURINAM 1 0 0 0 1 2.7
EL SALVADOR 4 1 4 0 9 83.9
TURQUIA 2 0 0 0 2 5.2
TAIWAN 4 0 0 0 4 15.2
TANZANIA 1 0 0 0 1 2.8
UCRANIA 2 0 1 0 3 20.8
ESTADOS
UNIDOS 1091 203 108 5 1407 7613.7
URUGUAY 8 3 1 0 12 65.9
VENEZUELA 9 4 11 0 24 250.9
SUDAFRICA 1 0 0 0 1 4.2
TOTALES 2497 566 341 5 3409 19989.3

(*) Datos del Segundo Trimestre de 2005.


Page 65 of 82
ANEXO N 5

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ESTADOS UNIDOS 301 238 159 10 708 6286.4
JAPON 191 115 126 0 432 4281.9
GRAN BRETAA 158 44 35 0 237 1604.7
AUSTRALIA 92 44 33 0 169 1296.6
ISRAEL 61 53 51 0 165 1518.3
ITALIA 84 34 45 0 163 1492.9
ALEMANIA 97 32 28 0 157 1188.4
ESPAA 83 25 35 0 143 1126.7
SUIZA 66 17 24 0 107 883.1
FRANCIA 61 26 16 0 103 734.9
CANADA 31 30 16 0 77 634.3
HOLANDA 26 11 13 0 50 395.3
SUECIA 18 17 9 0 44 361.5
BRASIL 17 8 8 0 33 275.8
IRLANDA 26 6 1 0 33 168.8
AUSTRIA 11 10 7 0 28 252.7
CHILE 14 4 9 0 27 220.8
ARGENTINA 10 7 6 0 23 185.5
RUSIA 7 3 13 0 23 295
DINAMARCA 8 8 5 0 21 178.6
MEXICO 2 14 4 0 20 201
NORUEGA 8 4 7 0 19 196.7
BELGICA 4 5 7 0 16 191.2
URUGUAY 3 4 8 0 15 170.2
BOLIVIA 8 3 3 0 14 109.1
COLOMBIA 4 4 4 0 12 117.8
KOREA 5 5 2 0 12 103.4
COSTA RICA 5 3 3 0 11 110.7
PORTUGAL 2 1 8 0 11 158.1
CHINA 4 1 5 0 10 102.5
POLONIA 3 2 5 0 10 114.5
FINLANDIA 4 1 3 0 8 80.4
PUERTO RICO 6 0 2 0 8 49.8
ECUADOR 3 2 1 0 6 37.9
REP. CHEQUE 0 3 2 0 5 67.4
HONG KONG 3 2 0 0 5 25.4
SUDAFRICA 2 3 0 0 5 34.2
VENEZUELA 2 2 0 0 4 25
GRECIA 2 0 1 0 3 22.6
HUNGRIA 2 0 1 0 3 26
UCRANIA 1 2 0 0 3 24.8
BELARUS 2 0 0 0 2 7.8
INDONESIA 0 0 2 0 2 30.4
ISLANDIA 2 0 0 0 2 8.5
MALTA 2 0 0 0 2 9.3

Page 66 of 82
PANAMA 0 1 1 0 2 31
SINGAPUR 1 0 1 0 2 16.7
TAIWAN 1 1 0 0 2 10.4
ARUBA 0 1 0 0 1 8.2
MACEDONIA 1 0 0 0 1 5
NICARAGUA 1 0 0 0 1 4.9
POLINESIA FRANC. 1 0 0 0 1 3.6
PARAGUAY 1 0 0 0 1 4.5
TAILANDIA 1 0 0 0 1 5
TANZANIA 1 0 0 0 1 4.9
ZIMBAGUE 1 0 0 0 1 2.9
TOTALES 1467 801 711 10 2989 25647



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ANEXO N 6
ENCOMIENDAS INTERNACIONALES: SEGUNDA CLASE (3T de 2004)

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ALEMANIA 73 28 36 0 137 1237.1
ARABIA SAUDITA 0 1 2 0 3 41.4
ARGENTINA 5 6 8 0 19 196.3
ARUBA 2 1 0 0 3 16.4
AUSTRALIA 66 35 21 0 122 893.5
AUSTRIA 6 3 7 0 16 158.8
BELARUS 0 0 1 0 1 20.1
BELGICA 9 4 4 1 18 159.3
BOLIVIA 3 2 2 0 7 52
BOTSWANA 0 0 1 0 1 20.1
BRASIL 15 6 5 0 26 208.1
CANADA 24 23 21 0 68 628.3
CHILE 14 5 7 0 26 209.5
CHINA 3 1 5 0 9 132.3
COLOMBIA 9 4 6 0 19 165.3
COSTA RICA 2 5 4 0 11 142.5
CROACIA 1 0 0 0 1 2.9
DINAMARCA 5 3 4 0 12 121.2
ECUADOR 2 0 4 0 6 71.8
EL SALVADOR 1 1 0 0 2 10.7
ESLOVENIA 1 0 1 0 2 17.9
ESPAA 96 30 33 0 159 1246.6
ESTADOS
UNIDOS 223 193 127 6 549 5046.8
ESTONIA 0 1 0 0 1 6.7
FILIPINAS 0 0 1 0 1 28
FINLANDIA 4 3 1 0 8 51.4
FRANCIA 49 22 9 0 80 521.2
GRAN BRETAA 85 55 13 3 156 1047.9
GRECIA 2 0 0 0 2 5.2
GUATEMALA 1 1 3 0 5 48.8
GUYANA 3 1 0 0 4 22.8
HOLANDA 32 10 26 0 68 635.6
HONDURAS 0 0 4 0 4 61
HONG KONG 2 0 0 0 2 5.6
INDIA 0 1 0 0 1 9.5
IRAN 0 2 0 0 2 17.5
IRLANDA 18 4 3 0 25 136.4
ISLAS VIRGENES 1 0 0 0 1 3
ISRAEL 39 31 30 0 100 890.8
ITALIA 82 31 20 1 134 979.7
JAPON 193 104 158 0 455 4801.7
KOREA 15 8 6 0 29 251.1
MEXICO 4 8 1 0 13 97.1
NAMIBIA 0 1 0 0 1 5.8
NICARAGUA 0 1 3 0 4 57.8

Page 68 of 82
NORUEGA 4 3 2 0 9 77.9
NUEVA ZELANDIA 10 3 10 0 23 271.1
PANAMA 1 3 0 0 4 32.5
PARAGUAY 2 0 0 0 2 5.2
POLONIA 10 1 3 0 14 105
PORTUGAL 1 1 2 0 4 50.7
PUERTO RICO 4 1 0 0 5 22.7
REP.
RUSIA 10 1 20 0 31 425.8
SINGAPUR 1 0 0 0 1 2.1
SLOVENIA 0 1 0 0 1 10
SUDAFRICA 1 2 2 0 5 56.1
SUECIA 21 7 12 0 40 320.6
SUIZA 46 12 12 0 70 478
TAILANDIA 2 0 0 0 2 6.8
TAIWAN 3 0 2 0 5 40.7
TANZANIA 0 1 0 0 1 6.3
UCRANIA 2 1 2 0 5 48.2
URUGUAY 2 2 1 0 5 44.4
VENEZUELA 2 3 5 0 10 123.1
TOTALES 1215 677 654 11 2557 22703.4



Page 69 of 82
ANEXO N 7
ENCOMIENDAS INTERNACIONALES - SEGUNDA CLASE (4T de 2004)

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ESTADOS
UNIDOS 372 227 127 6 732 5891.5
JAPON 243 105 167 0 515 5179.7
ESPAA 135 46 40 0 221 1591.1
ITALIA 125 44 35 0 204 1466.1
ALEMANIA 95 40 41 1 177 1445.2
GRAN BRETAA 119 36 19 0 174 1069.4
AUSTRALIA 80 49 36 0 165 1339.4
FRANCIA 73 21 15 0 109 713.1
SUIZA 61 7 16 0 84 584
CANADA 29 24 21 1 75 710.2
SUECIA 35 25 13 0 73 617.2
HOLANDA 25 10 16 0 51 432.4
ISRAEL 20 10 7 0 37 289.2
KOREA 21 6 10 0 37 314
RUSIA 11 10 7 0 28 266.8
BRASIL 16 5 6 0 27 200.1
BELGICA 10 8 8 0 26 232.8
DINAMARCA 15 4 3 0 22 141.6
AUSTRIA 6 7 8 0 21 224.3
COSTA RICA 5 9 7 0 21 281.7
IRLANDA 14 2 4 0 20 125.9
ARGENTINA 7 6 6 0 19 183.1
NORUEGA 12 3 3 0 18 112.6
CHILE 9 5 2 0 16 108.5
MEXICO 6 3 6 0 15 135.2
COLOMBIA 7 2 4 0 13 114.2
POLONIA 9 3 1 0 13 82
FINLANDIA 7 4 1 0 12 76.9
BOLIVIA 5 2 4 0 11 93.4
UCRANIA 6 2 2 0 10 77
REP.
DOMINICANA 5 1 1 0 7 53
ECUADOR 3 3 1 0 7 49.3
PUERTO RICO 5 1 1 0 7 38
SINGAPUR 3 2 2 0 7 63
PANAMA 1 2 3 0 6 71.2
PORTUGAL 3 1 2 0 6 52.8
RUMANIA 6 0 0 0 6 29.4
CHINA 3 1 0 0 4 22.9
ISLANDIA 1 1 2 0 4 63.6
ZAMBIA 0 0 4 0 4 78.5
REP. CHEQUE 1 2 0 0 3 24.9
GRECIA 2 1 0 0 3 19.6
VENEZUELA 1 1 1 0 3 27.7
BELARUS 1 0 1 0 2 22.6
GUATEMALA 0 2 0 0 2 18.5
HONG KONG 2 0 0 0 2 9

Page 70 of 82
PARAGUAY 0 1 1 0 2 28.9
TAIWAN 2 0 0 0 2 7.8
ANTILLAS HOLAN. 1 0 0 0 1 3.9
ESLOVENIA 1 0 0 0 1 5
INDONESIA 1 0 0 0 1 2.1
IRAN 0 1 0 0 1 9.6
SLOVENIA 1 0 0 0 1 3.9
EL SALVADOR 0 0 1 0 1 20
URUGUAY 0 1 0 0 1 8.9
ISLAS VIRGENES 0 1 0 0 1 6.1
TOTALES 1639 756 660 8 3063 25069.8

(*) Datos del Cuarto Trimestre de 2004.


Page 71 of 82
ANEXO N 8


KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ESTADOS UNIDOS 277 221 114 2 614 5027.5
JAPON 156 83 143 0 382 4162.4
ALEMANIA 61 32 27 2 122 1074.3
ESPAA 71 28 23 0 122 873.6
ITALIA 62 33 26 0 121 1125.4
GRAN BRETAA 77 28 13 0 118 739.3
AUSTRALIA 49 31 23 0 103 842.7
CANADA 41 38 17 0 96 785
FRANCIA 39 12 17 0 68 570.4
SUIZA 43 13 10 0 66 481.3
HOLANDA 23 17 20 0 60 565.1
SUECIA 15 7 17 0 39 508.4
DINAMARCA 11 15 5 0 31 256.1
NORUEGA 17 11 1 0 29 175.1
BRASIL 10 10 4 0 24 207.4
MEXICO 14 7 2 0 23 144.1
BELGICA 8 5 8 0 21 251.7
POLONIA 20 1 0 0 21 106.4
ARGENTINA 13 5 1 0 19 110.4
ISRAEL 5 4 8 0 17 207.3
AUSTRIA 5 3 8 0 16 183.1
RUMANIA 15 0 1 0 16 94.9
COSTA RICA 3 0 11 0 14 261.6
IRLANDA 8 4 1 0 13 75.4
BOLIVIA 5 2 5 0 12 130
ECUADOR 5 1 4 2 12 168.2
KOREA 2 5 5 0 12 152.1
CHILE 8 0 3 0 11 75.6
FINLANDIA 7 3 0 0 10 46.9
PUERTO RICO 5 4 1 0 10 75.7
RUSIA 3 1 4 0 8 100.3
TAIWAN 5 0 2 0 7 46.2
CHINA 4 1 1 0 6 42.3
PANAMA 2 2 2 0 6 58.7
VENEZUELA 0 2 4 0 6 93.3
COLOMBIA 4 0 1 0 5 23.6
HONG KONG 2 0 3 0 5 65.6
HONDURAS 0 1 4 0 5 88.7
ISLANDIA 3 1 1 0 5 36
SINGAPUR 1 3 1 0 5 50.5
LATVIA 2 0 2 0 4 32.3
REP. CHEQUE 2 0 1 0 3 22
INDIA 2 0 1 0 3 23.9
URUGUAY 3 0 0 0 3 10.4
E. ARABES
UNIDOS 0 0 2 0 2 50.6
BELARUS 1 0 1 0 2 23

Page 72 of 82
PARAGUAY 1 1 0 0 2 11.3
EL SALVADOR 0 0 2 0 2 44.7
ARUBA 0 1 0 0 1 10
GUADALUPE 1 0 0 0 1 2.9
CROACIA 1 0 0 0 1 5
KENYA 1 0 0 0 1 5
SANTA LUCIA 1 0 0 0 1 5
LITUANIA 1 0 0 0 1 2.7
NICARAGUA 1 0 0 0 1 3.7
PORTUGAL 1 0 0 0 1 2.9
SLOVAKIA 0 1 0 0 1 9.9
TAILANDIA 0 0 1 0 1 15.3
TURQUIA 0 1 0 0 1 6.4
TANZANIA 1 0 0 0 1 5
UCRANIA 0 0 1 0 1 14.7
TOTALES 1124 641 553 2 2324 20460



Page 73 of 82
ANEXO N 9

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ESTADOS UNIDOS 276 223 113 3 615 4884.6
JAPON 153 108 110 0 371 3827.1
GRAN BRETAA 206 62 41 0 309 1906.1
ALEMANIA 96 36 51 1 184 1685.8
AUSTRALIA 95 49 30 0 174 1276.7
ITALIA 91 37 31 0 159 1272.7
ESPAA 86 34 25 0 145 1007.3
SUIZA 78 33 33 0 144 1164.6
ISRAEL 58 47 28 0 133 1077.5
FRANCIA 58 32 17 0 107 785.7
CANADA 36 36 13 0 85 686.7
HOLANDA 36 13 34 0 83 790.8
SUECIA 27 15 13 0 55 470.5
BRASIL 20 20 9 0 49 405.8
IRLANDA 28 4 5 0 37 217.7
CHILE 16 7 8 0 31 242.6
NORUEGA 9 10 12 0 31 323.4
BELGICA 15 6 6 0 27 220.7
ARGENTINA 14 7 3 0 24 150
KOREA 11 7 6 0 24 227.3
DINAMARCA 17 1 3 0 21 121.2
MEXICO 10 6 4 0 20 161
POLONIA 15 3 0 0 18 80.6
COLOMBIA 10 3 3 0 16 102.3
ECUADOR 10 4 2 0 16 97.1
COSTA RICA 6 2 6 0 14 209.1
AUSTRIA 6 3 3 0 12 90.7
FINLANDIA 7 1 3 0 11 93.7
RUSIA 5 5 1 0 11 92.3
RUMANIA 7 0 3 0 10 94.6
HONG KONG 3 4 0 0 7 43.8
PUERTO RICO 6 0 1 0 7 28
CHINA 1 1 4 0 6 101
SINGAPUR 1 2 3 0 6 70.6
FRENCH GUIANA 4 0 1 0 5 31
TAIWAN 1 3 1 0 5 45.8
URUGUAY 3 1 1 0 5 38.1
LUXEMBURGO 3 0 1 0 4 30
SUDAFRICA 2 1 1 0 4 30.6
BOLIVIA 0 2 1 0 3 30.8
GRECIA 2 1 0 0 3 15.8
ISLANDIA 0 2 1 0 3 38
TURQUIA 1 1 1 0 3 34
UCRANIA 1 2 0 0 3 24.7
ARUBA 0 0 2 0 2 36.1
GUATEMALA 2 0 0 0 2 7.3

Page 74 of 82
POLYNESIA 1 0 1 0 2 15.6
PORTUGAL 2 0 0 0 2 9.8
PARAGUAY 0 1 1 0 2 20.7
VENEZUELA 1 1 0 0 2 11.9
ANGOLA 1 0 0 0 1 2.1
ESLOVENIA 0 1 0 0 1 8.9
HUNGRIA 0 0 1 0 1 14.5
INDIA 0 1 0 0 1 9.6
IRAN 1 0 0 0 1 3
JORDANIA 0 1 0 0 1 9.8
LATVIA 1 0 0 0 1 2.8
MARRUECOS 0 1 0 0 1 5.3
NEPAL 0 1 0 0 1 9.8
FILIPINAS 0 0 1 0 1 26.9
SLOVAQUIA 0 0 1 0 1 19.1
TOTALES 1555 844 644 4 3047 24714.7

(*) Datos del Segundo Trimestre de 2005.


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ANEXO N 10

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ESTADOS UNIDOS 301 238 159 10 708 6286.4
JAPON 191 115 126 0 432 4281.9
GRAN BRETAA 158 44 35 0 237 1604.7
AUSTRALIA 92 44 33 0 169 1296.6
ISRAEL 61 53 51 0 165 1518.3
ITALIA 84 34 45 0 163 1492.9
ALEMANIA 97 32 28 0 157 1188.4
ESPAA 83 25 35 0 143 1126.7
SUIZA 66 17 24 0 107 883.1
FRANCIA 61 26 16 0 103 734.9
CANADA 31 30 16 0 77 634.3
HOLANDA 26 11 13 0 50 395.3
SUECIA 18 17 9 0 44 361.5
BRASIL 17 8 8 0 33 275.8
IRLANDA 26 6 1 0 33 168.8
AUSTRIA 11 10 7 0 28 252.7
CHILE 14 4 9 0 27 220.8
ARGENTINA 10 7 6 0 23 185.5
RUSIA 7 3 13 0 23 295
DINAMARCA 8 8 5 0 21 178.6
MEXICO 2 14 4 0 20 201
NORUEGA 8 4 7 0 19 196.7
BELGICA 4 5 7 0 16 191.2
URUGUAY 3 4 8 0 15 170.2
BOLIVIA 8 3 3 0 14 109.1
COLOMBIA 4 4 4 0 12 117.8
KOREA 5 5 2 0 12 103.4
COSTA RICA 5 3 3 0 11 110.7
PORTUGAL 2 1 8 0 11 158.1
CHINA 4 1 5 0 10 102.5
POLONIA 3 2 5 0 10 114.5
FINLANDIA 4 1 3 0 8 80.4
PUERTO RICO 6 0 2 0 8 49.8
ECUADOR 3 2 1 0 6 37.9
REP. CHEQUE 0 3 2 0 5 67.4
HONG KONG 3 2 0 0 5 25.4
SUDAFRICA 2 3 0 0 5 34.2
VENEZUELA 2 2 0 0 4 25
GRECIA 2 0 1 0 3 22.6
HUNGRIA 2 0 1 0 3 26
UCRANIA 1 2 0 0 3 24.8
BELARUS 2 0 0 0 2 7.8
INDONESIA 0 0 2 0 2 30.4
ISLANDIA 2 0 0 0 2 8.5
MALTA 2 0 0 0 2 9.3

Page 76 of 82
PANAMA 0 1 1 0 2 31
SINGAPUR 1 0 1 0 2 16.7
TAIWAN 1 1 0 0 2 10.4
ARUBA 0 1 0 0 1 8.2
MACEDONIA 1 0 0 0 1 5
NICARAGUA 1 0 0 0 1 4.9
POLINESIA FRANC. 1 0 0 0 1 3.6
PARAGUAY 1 0 0 0 1 4.5
TAILANDIA 1 0 0 0 1 5
TANZANIA 1 0 0 0 1 4.9
ZIMBAGUE 1 0 0 0 1 2.9
TOTALES 1467 801 711 10 2989 25647



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ANEXO N 11: EXPRESS MAIL SERVICE - EMS (3T de 2004)

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ARGENTINA 8 4 0 0 12 53.22
AUSTRIA 1 0 0 0 1 4.75
AUSTRALIA 7 2 0 0 9 35.99
BELGICA 2 0 0 0 2 6.47
BOLIVIA 1 1 2 0 4 32.14
BRASIL 23 1 6 0 30 197.88
CANADA 27 9 5 0 41 208.09
SUIZA 17 1 3 0 21 97.07
CHILE 13 1 0 0 14 44.85
CHINA 17 10 0 0 27 122.35
COLOMBIA 4 14 3 0 21 140.86
COSTA RICA 4 0 0 0 4 9.18
ALEMANIA 28 10 5 0 43 215.02
DINAMARCA 8 3 0 0 11 45.84
ECUADOR 16 0 0 0 16 46.47
ESPAA 100 17 4 0 121 519.558
FRANCIA 16 6 1 0 23 99.48
GRAN BRETAA 16 4 5 0 25 167.354
GRECIA 3 0 0 0 3 9.5
GUATEMALA 3 1 0 0 4 15.76
HONG KONG 4 3 0 0 7 36.07
HONDURAS 4 0 0 0 4 11.865
IRLANDA 2 0 0 0 2 6.3
ITALIA 30 2 3 0 35 138.35
JAPON 129 49 20 0 198 1053.17
KOREA 7 3 1 0 11 63.16
MEXICO 12 7 3 0 22 138.93
NICARAGUA 9 0 1 0 10 43.115
HOLANDA 13 1 0 0 14 49.651
NUEVA
ZELANDIA 2 0 0 0 2 4.96
PANAMA 7 1 0 0 8 27.87
POLONIA 49 0 1 0 50 164.766
PORTUGAL 2 0 0 0 2 5.1
PARAGUAY 1 0 0 0 1 2.35
RUSIA 0 3 1 0 4 40.26
SUECIA 9 2 2 0 13 60.64
EL SALVADOR 8 1 0 0 9 37.39
TAIWAN 7 2 0 0 9 31.57
ESTADOS
UNIDOS 339 81 31 0 451 2122.633
VENEZUELA 3 2 0 0 5 20.82
SUDAFRICA 1 3 1 0 5 34.53
TOTALES 952 244 98 0 1294 6165.332



Page 78 of 82

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A
5
DE 5 A
10
DE 10 A
30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ARGENTINA 12 1 2 0 15 65.6
AUSTRIA 8 0 0 0 8 25.05
AUSTRALIA 18 8 3 0 29 159.31
BELGICA 6 3 1 0 10 55.09
BOLIVIA 6 0 0 0 6 16.74
BRASIL 13 2 3 0 18 86.572
CANADA 36 13 4 0 53 251.75
SUIZA 14 9 4 0 27 155.03
CHILE 9 1 1 0 11 46.53
CHINA 11 11 1 0 23 120.48
COLOMBIA 12 5 1 0 18 79.14
COSTA RICA 3 2 0 0 5 20.9
CUBA 2 0 0 0 2 4.04
ALEMANIA 64 1 2 0 67 227.74
DINAMARCA 9 1 0 0 10 34.21
ECUADOR 3 1 0 0 4 13.3
ESPAA 119 20 7 0 146 598.446
FINLANDIA 4 0 0 0 4 12.62
FRANCIA 42 10 2 0 54 218.27
GRAN BRETAA 40 12 7 0 59 319.68
GRECIA 7 3 0 0 10 43.49
HONG KONG 4 1 7 0 12 117.72
HONDURAS 6 0 0 0 6 16.33
HUNGRIA 0 1 0 0 1 7.57
IRLANDA 2 3 1 0 6 42.04
ISRAEL 1 0 1 0 2 22.04
ITALIA 44 9 0 0 53 201.07
JAPON 114 50 29 0 193 1178.535
KOREA 6 3 0 0 9 34.94
MEXICO 14 5 1 0 20 88.12
NICARAGUA 8 0 0 0 8 25.15
HOLANDA 15 5 1 0 21 111.88
NORUEGA 2 0 0 0 2 7.24
PANAMA 9 1 0 0 10 37.35
POLONIA 59 5 1 0 65 227.03
PORTUGAL 2 0 0 0 2 6.6
PARAGUAY 0 0 2 0 2 35.92
RUSIA 2 2 4 0 8 114.31
SUECIA 9 2 2 0 13 71.93
SINGAPUR 1 1 0 0 2 10.13
EL SALVADOR 11 1 0 0 12 41.73
TAIWAN 3 1 0 0 4 16.4
ESTADOS UNIDOS 403 142 56 0 601 3182.304
URUGUAY 3 0 2 0 5 37.43
VENEZUELA 2 0 1 0 3 21.08
SUDAFRICA 2 0 1 0 3 24.48
TOTALES 1162 335 147 0 1644 8239.317


Page 79 of 82

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ARGENTINA 4 2 0 0 6 27.16
AUSTRIA 6 1 0 0 7 24.14
AUSTRALIA 18 2 1 0 21 76.32
BELGICA 2 2 1 0 5 37.93
BOLIVIA 6 1 2 0 9 54.48
BRASIL 9 2 4 0 15 132.93
CANADA 27 4 2 0 33 137.13
SUIZA 16 4 0 0 20 78.64
CHILE 19 2 0 0 21 58.65
CHINA 10 15 0 0 25 151.82
COLOMBIA 13 4 1 0 18 78.76
COSTA RICA 1 0 0 0 1 2.29
ALEMANIA 30 7 0 0 37 130.95
DINAMARCA 1 1 0 0 2 9.58
ECUADOR 3 1 0 0 4 25.25
ESPAA 90 20 9 0 119 542.5
FINLANDIA 3 1 0 0 4 14.86
FRANCIA 23 5 4 0 32 162.417
GRAN BRETAA 71 8 3 0 82 310.405
GRECIA 4 0 0 0 4 13.04
HONG KONG 5 2 0 0 7 32.57
HONDURAS 9 0 0 0 9 26.93
IRLANDA 5 0 0 0 5 15.64
ISRAEL 3 0 0 0 3 10.06
ITALIA 33 7 0 0 40 153.33
JAPON 62 31 9 0 102 532.03
KOREA 5 1 1 0 7 35.67
MEXICO 14 2 3 0 19 101.72
NICARAGUA 11 0 0 0 11 36.85
HOLANDA 11 1 2 0 14 74.03
NORUEGA 1 1 0 0 2 10.53
PANAMA 4 6 0 0 10 57.76
POLONIA 52 3 4 0 59 241.47
PORTUGAL 2 1 0 0 3 11.62
RUSIA 1 0 0 0 1 9.03
SUECIA 8 1 0 0 9 35.62
SINGAPUR 0 0 1 0 1 13.95
EL SALVADOR 11 2 0 0 13 47.85
TAIWAN 13 1 0 0 14 40.51
ESTADOS
UNIDOS 310 83 39 0 434 2189.934
URUGUAY 4 0 1 0 5 27.27
VENEZUELA 4 1 0 0 5 20.14
SUDAFRICA 3 0 0 0 3 10.28
TOTALES 928 225 87 0 1242 5807.046



Page 80 of 82

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
E.ARABES UNIDOS 1 0 0 0 1 4.28
ARGENTINA 9 1 0 0 10 35.43
AUSTRIA 2 2 2 0 6 59.78
AUSTRALIA 29 6 0 0 35 135.89
BELGICA 5 0 6 0 11 103.48
BOLIVIA 5 1 0 0 6 22.25
BRASIL 14 5 2 0 21 107.69
CANADA 21 2 0 0 23 71.15
SUIZA 18 5 0 0 23 78.03
CHILE 14 1 0 0 15 45.49
CHINA 7 7 0 0 14 69.72
COLOMBIA 13 1 1 0 15 55.19
COSTA RICA 2 2 0 0 4 15.87
ALEMANIA 48 7 2 0 57 219.984
DINAMARCA 2 1 0 0 3 11.85
ECUADOR 7 2 1 0 10 45.95
ESPAA 117 21 6 0 144 622.312
FINLANDIA 1 0 0 0 1 2.36
FRANCIA 30 4 2 0 36 149.85
GRAN BRETAA 126 17 3 0 146 542.016
GRECIA 3 0 0 0 3 8.22
GUATEMALA 1 0 1 0 2 14.53
HONG KONG 1 1 0 0 2 7.7
HONDURAS 1 2 0 0 3 21.34
HUNGRIA 1 0 0 0 1 2.12
IRLANDA 5 0 0 0 5 14.56
ISRAEL 3 0 0 0 3 9.56
ITALIA 43 10 5 0 58 252.77
JAPON 73 41 16 0 130 736.23
KOREA 9 4 3 0 16 98.39
MEXICO 13 8 4 0 25 148.84
NICARAGUA 3 0 0 0 3 8
HOLANDA 21 2 0 0 23 79.4
NORUEGA 6 1 0 0 7 29.57
PANAMA 4 0 1 0 5 26.95
POLONIA 47 4 4 0 55 228.51
PORTUGAL 2 1 0 0 3 10.96
RUSIA 1 0 1 0 2 24.49
SUECIA 13 1 0 0 14 47.32
SINGAPUR 1 0 0 0 1 2.51
EL SALVADOR 8 6 0 0 14 66.64
TAIWAN 11 0 0 0 11 33.07
ESTADOS UNIDOS 391 115 47 0 553 2610.851
URUGUAY 3 2 0 0 5 22.38
VENEZUELA 5 0 0 0 5 13.02
SUDAFRICA 6 1 0 0 7 31.77
TOTALES 1149 284 107 0 1540 6957.253


Page 81 of 82

KILOS
PAIS DESTINO
DE 2 A 5 DE 5 A 10 DE 10 A 30 DE 30 A MS
TOTAL DE
ENVOS
PESO
TOTAL
ARGENTINA 17 6 0 0 23 95.36
AUSTRIA 7 2 0 0 9 35.04
AUSTRALIA 75 10 3 0 88 344.72
BELGICA 1 1 0 0 2 9.85
BOLIVIA 10 1 0 0 11 43.5
BRASIL 15 2 2 0 19 85.36
CANADA 40 10 1 0 51 222.16
SUIZA 22 4 0 0 26 101.26
CHILE 7 5 0 0 12 50.58
CHINA 12 13 1 0 26 142.28
COLOMBIA 7 3 2 0 12 72.38
COSTA RICA 6 2 0 0 8 33.4
CUBA 1 0 0 0 1 2
ALEMANIA 47 6 1 0 54 203.22
DINAMARCA 5 0 0 0 5 15.95
ECUADOR 4 5 1 0 10 56.39
ESPAA 110 20 7 0 137 595.948
FINLANDIA 3 0 0 0 3 9.37
FRANCIA 31 15 6 0 52 289.995
GRAN BRETAA 126 22 5 0 153 607.62
GRECIA 1 0 0 0 1 2
GUATEMALA 3 1 0 0 4 16.64
HONG KONG 1 3 0 0 4 23.48
HONDURAS 3 1 0 0 4 15.92
IRLANDA 5 0 0 0 5 14.52
ISRAEL 3 0 0 0 3 7.83
ITALIA 44 5 3 0 52 209
JAPON 73 47 13 0 133 746.595
KOREA 8 2 0 0 10 39.53
MEXICO 22 3 2 0 27 107.988
NICARAGUA 3 1 0 0 4 17.71
HOLANDA 19 4 2 0 25 107.56
NORUEGA 4 0 0 0 4 12.54
PANAMA 5 2 0 0 7 30.91
POLONIA 48 1 4 0 53 206.96
PORTUGAL 2 0 0 0 2 6.49
PARAGUAY 1 2 1 0 4 30.05
RUSIA 0 0 8 0 8 156.34
SUECIA 4 1 2 0 7 62.3
SINGAPUR 1 0 0 0 1 2.39
EL SALVADOR 2 5 0 0 7 42.72
TAIWAN 6 3 0 0 9 42.52
ESTADOS UNIDOS 415 132 59 0 606 3074.335
VENEZUELA 1 1 0 0 2 10.97
SUDAFRICA 4 2 0 0 6 30.08
TOTALES 1224 343 123 0 1690 8033.761


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