MANUAL DEL SISTEMA DE SERVICIOS

COMERCIALES
Cuando el Sistema es ejecutado te mostrar el siguiente formulario:
Vamos a proceder a usar la opcin de Mantenimientos que a su vez contiene las siguientes 4
opciones.
Se detallar el uso de la opcin de Marca y de la misma forma se interacta con las dems
opciones de Mantenimientos.
Seleccionamos la opcin Marca del men de Mantenimientos. Se visualizar la siguiente
ventana o formulario.
!l dar clic en el "otn de comando #uevo se procede a ingresar el cdigo de la marca que es
de tama$o de % caracteres. &or ejemplo: '(.
Si )u"iera datos registrados* una vez ingresado el cdigo de marca* puedes )acer uso del
"otn de comando +uscar que ayudar encontrar la marca mostrando el nom"re. Si se dio clic
en el "otn de comando #uevo* se ingresa el cdigo y el nom"re de la marca* para luego
proceder a dar clic en el "otn de comando ,ra"ar. Se mostrar una ventana de confirmacin
del proceso de ,ra"ar.
-l "otn de comando Ver .ista de Marcas permite visualizar los registros e/istentes de Marcas.
.os "otones de comando Eliminar y Modificar se de"en usar cuando se )aya )ec)o
previamente una "squeda por cdigo de marca usando el "otn de comando +uscar.
-l "otn de comando Cancelar es para a"ortar el proceso actual que el usuario est0
realizando.
-l "otn de comando Cerrar permitir ocultar o cerrar el formulario de Mantenimiento de
Marcas* quedando visi"le el formulario que contiene el men.
!)ora procedamos a )acer uso del formulario de Medidores* seleccionando la opcin del
men llamdo Mantenimientos y luego Medidores
!l dar clic en el "otn de comando Nuevo se procede a ingresar el cdigo del medidor que es
de tama$o de (1 caracteres. &or ejemplo: 2(%3414567'(%3418.
Si )u"iera datos registrados* una vez ingresado el cdigo de medidor* puedes )acer uso del
"otn de comando Buscar que ayudar encontrar el medidor mostrando el tipo* amperaje*
tensin* d9gitos* )ilos* el a$o de fa"ricacin* la marca y los precintos. Si se dio clic en el "otn
de comando #uevo* se ingresa el cdigo* tipo* amperaje* la tensin* d9gitos* )ilos y el a$o de
fa"ricacin. Se selecciona la marca y se ingresa los precintos* para luego proceder a dar clic en
el "otn de comando Grabar. Se mostrar una ventana de confirmacin del proceso de
,ra"ar.
-l "otn de comando Ver Lista de Medidores permite visualizar los registros e/istentes de
Medidores.
.os "otones de comando Eliminar y Modificar se de"en usar cuando se )aya )ec)o
previamente una "squeda por cdigo de medidor usando el "otn de comando +uscar.
-l "otn de comando Cancelar es para a"ortar el proceso actual que el usuario est0
realizando.
-l "otn de comando Cerrar permitir ocultar o cerrar el formulario de Mantenimiento de
Medidores* quedando visi"le el formulario que contiene el men.
-l mismo tratamiento se )ace con las dems opciones que contiene el men de
Mantenimientos.
Con respecto a la opcin de men Procesos tenemos la opcin de Registrar Fichas. !l
seleccionarlo se muestra la siguiente ventana:
:na vez que los tra"ajadores )icieron el tra"ajo de campo llenan unas fic)as de la la"or
desempe$ada en el que se detalla los datos de los medidores* de los recursos materiales
usados y de las actividades realizadas. -l llenado de 0ste formulario se )ace dando clic en el
"otn de comando Nuevo* se ingresa el nmero del suministro ;que viene a ser el cdigo del
cliente<. Si no se ingresara el nmero del suministro podemos dar clic en el "otn de comando
;el que se encuentra al lado derec)o del cuadro de te/to<.
.uego de dar clic en el "otn de comando ;indicado en la figura en el recuadro rojo< se
visualiza la siguiente ventana.
-n el cuadro de te/to se puede escri"ir el nom"re del cliente o en todo caso las letras iniciales
del nom"re.
&or ejemplo se escri"e C y luego dar clic en el "otn de comando Buscar.
Si se selecciona al cliente C=-&.>+ inmediatamente se cierra esta ventana y se muestra el
nmero del suministro en el formulario de =egistro de ?ic)as.
Si nuevamente damos clic en el "otn de comando se muestra los dems datos del
cliente.
Se completar los datos indicando la fase* la fec)a y el nmero de fic)a.
-n caso que el servicio "rindado es un cam"io de medidores se tendr que ingresar el nmero
del medidor retirado y el nmero del medidor instalado.
Si pasamos al cuadro de te/to de .ectura* se mostrar los datos del medidor retirado.
Con respecto a los recursos materiales* la "squeda es similar a la "squeda del nmero del
suministro.
:na vez u"icado el material usado se ingresa la cantidad y se procede a dar clic en el "otn de
comando gregar. -l "otn de comando !uitar se usar cuando se )aya seleccionado un
material de la caja de lista.
@e igual manera se tra"aja con respecto a las actividades. :na vez indicado todos los valores
se procede a dar clic en el "otn de comando Procesar.
! continuacin veamos el men de Consultas. Seleccionamos Fichas "or #uministro.
Se visualizar la siguiente ventana o formulario.
Angresamos el nmero de suministro o al dar clic en el "otn de comando podemos
"uscar por el nom"re del cliente ;tal como se tra"aj en el formulario de =egistrar ?ic)as< o
simplemente nos ayudar a visualizar los datos del cliente con slo )a"er indicado el nmero
del suministro y dar clic en dic)o "otn de comando. Bam"i0n se mostrar las fic)as
relacionadas al suministro.
Se selecciona una de las fic)as relacionadas al suministro y luego al dar clic en Ver $etalle de
la Ficha #eleccionada. ! continuacin se mostrar al detalle los medidores retirados yCo
instalados especificados en la fic)a como tam"i0n al detalle los recursos materiales y las
actividades desarrolladas para "rindar el servicio.
Veamos a continuacin la otra consulta. Seleccionamos del men de Consultas la opcin
Fichas "or Rango de Fechas.
Se visualizar la siguiente ventana o formulario.
-l ingreso de fec)as de"e ser en formato japon0s* es decir* a$oDmesDdia.
!qu9 lo que se quiere es "uscar fic)as generadas entre el ( de Mayo del %'(' al 1 de Mayo del
%'('. .uego damos clic en el "otn de comando Ver Fichas.
Se o"servar las fic)as realizadas en el rango de fec)as. &osteriormente al seleccionar una de
las fic)as y dar clic en el "otn de comando Ver $etalle de la Ficha #eleccionada se mostrar
al detalle los medidores* los recursos y las actividades realizados.