ORGANIZACIN DEL TRABAJO, DISCIPLINA DE

FBRICA Y PRODUCCIN DE SUBJETIVIDAD

Reflexiones en torno al valor del trabajo, su organizacin y los
sujetos que lo constituyen
Antonio Mrquez de Alcal
En ste artculo se pretende reflexionar, desde un punto de vista terico, sobre dos
aspectos que revisten gran importancia en relacin a los cambios producidos en las
ltimas dcadas en el mundo del trabajo, especialmente en aquellas economas que han
protagonizado el cambio de tecnologas a nivel internacional, fundamentalmente las
occidentales y las potencias emergentes asiticas, aunque cambios del mismo tipo tienen
lugar tambin y son promovidos en la totalidad del mundo! "a primera parte reflexiona
sobre el valor del trabajo y algunos planteamientos postmodernos en torno al mismo que
reducen su significacin o la niegan y que, como todo posicionamiento epistemolgico,
implican un posicionamiento poltico, en este caso, funcional al orden productivo actual!
Esta parte tiene una intencin meramente introductoria a un tema que debera ser tratado
en investigaciones posteriores de mayor calado, pero es necesaria para situar
correctamente las coordenadas de un debate sobre el mundo del trabajo que, en ste
artculo, se entiende que debe girar en torno a lo expuesto en la segunda parte! En
consecuencia, en esta segunda parte, se reflexiona sobre los cambios producidos a nivel
de la organizacin del trabajo y el disciplinamiento de la fuerza de trabajo, pues se
entiende que es en ese mbito donde se han producido los cambios verdaderamente
significativos y sobre el que es necesario arrojar luz, para una adecuada comprensin y
una consecuente toma de conciencia y posicionamiento tico#poltico!
El valor del ra!a"o
En los ltimos a$os se han hecho hegemnicas en la academia e incluso en medios de
comunicacin y la opinin pblica ideas sobre el valor de las mercancas que
fundamentalmente tienen como objetivo la crtica a la teora del valor trabajo,
desarrollada en su da por %arx y Engels, y fundamentada en los anlisis de &icardo!
Estas teoras suelen basar su argumentacin en los cambios fundamentales que ha
introducido la llamada sociedad del conocimiento, en concreto, la idea de que la
informacin y el conocimiento socialmente producidos son las nuevas fuentes de
valorizacin del capital y de riqueza social, dejando en un segundo plano el trabajo o
dividiendo el mismo en trabajo material e inmaterial! 'ste ltimo tipo de trabajo
obedecera a otros criterios que haran imposible su cuantificacin y, por tanto, ya no
sera el trabajo ni los trabajadores los productores de riqueza sino las redes sociales
externas a los centros de trabajo donde stas capacidades y conocimientos que se
implementen en el trabajo inmaterial son producidas!
(omo argumentos en contra de la teora del valor trabajo, y con esa perspectiva
postmoderna de fondo, habitualmente se dan dos) el primer argumento consiste en la
reificacin de la informacin como fuente de valor y materia prima inagotable que
resuelve los problemas de la escasez, al poder producir mercancas *ad infinitum+! ,o
slo la informacin como elemento productivo y la sociedad de la informacin no son
conceptos nuevos, si no que se confunden los conceptos materia prima, fuerza de
trabajo, valor, y fuente de valor! El hecho de que la informacin y el conocimiento
constituyan en la actualidad parte del valor a$adido de las mercancas, as como una
cualidad exigida a la nueva fuerza de trabajo, no implica que sean fuentes de valor, pues
la propia informacin y conocimiento han de ser producidos y re#producidos en
determinadas condiciones sociales dadas, es decir, en el mercado son valores y no sus
fuentes!
Esta primera interpretacin es acorde con la clsica teora de la preferencia subjetiva, o
teora de la utilidad, para la explicacin de los valores de las mercancas! En un contexto
compuesto por individuos que estn dotados de gustos y recursos, y que calculan
racionalmente sus acciones con el fin de maximizar la utilidad y el bienestar personal, la
interdependencia econmica a travs de la divisin del trabajo en funcin de la
especializacin de funciones, hace que sea la utilidad relativa obtenida por los
individuos del consumo de productos y ocio la que determina el valor de las mercancas!
-isto que las elecciones racionales de los individuos sern las que determinen la
demanda efectiva, la informacin que los agentes econmicos posean ser importante en
la determinacin del valor! .or lo tanto, en la sociedad capitalista contempornea,
dominada por las nuevas tecnologas de la informacin, dicha informacin se erige en la
fuente esencial de valor! Este paradigma es acorde con los objetivos, intereses e
imaginarios de los agentes propietarios de capitales que hallan en l una justificacin
perfecta a su propia existencia social y a sus acciones, y se sirven del mismo para
reproducir dicha existencia y dichas acciones /(ole, (ameron y Ed0ards, 12234!
El segundo argumento, que arranca de las teoras de 5ntonio ,egri, consiste en que el
valor de la mercanca ahora es producido por las redes sociales, sin que se llegue a
definir exactamente qu se entiende por ello, las cuales capacitan a la nueva fuerza de
trabajo (General Intellect) de un excedente de conocimientos inmateriales que los
modos de gestin del trabajo inmaterial no son capaces de cuantificar6 es decir, el
trabajo en el llamado postfordismo /o toyotismo, como se llamar en este trabajo4, al ser
inmaterial no se puede medir /,egri, 12274! 8ejando a un lado el rigor cientfico del
concepto de *trabajo inmaterial+, para empezar, la teora del valor trabajo argumenta
que el valor de las mercancas es producido por la cantidad de trabajo abstracto
socialmente necesario contenido en ellas, sin importar que el trabajo sea material
/fsico4, o inmaterial /intelectual4, pues la sustancia de valor es el tiempo de ese trabajo
abstracto medido en condiciones sociales medias contenido en la mercanca! .ero es
que, adems, las investigaciones empricas sobre las nuevas formas de organizacin del
trabajo, nos muestran todo lo contrario a lo planteado por ,egri y su escuela, esto es,
precisamente, un mayor y ms exhaustivo control del tiempo efectivo de trabajo y muy
especialmente en aquellos mbitos considerados *inmateriales+, como son aquellos que
tienen que ver con la comunicacin y los servicios /.aniagua, 12294!
Este argumento se basa adems en un tpico error de confusin entre los conceptos de
precio y valor! En el libro tercero de El Capital, %arx ya ech por tierra un argumento
similar que en su poca se planteaba en trminos del mayor valor producido /y la mayor
renta4 por determinadas tierras ms frtiles, ya sea mediante mejoras tcnicas o debido a
la productividad natural de la tierra /%arx, 12224! :e pretenda que, como estas tierras
arrojaban un beneficio que no arrojaban otras, el valor no viene dado aqu por el trabajo,
sino por la fertilidad natural o por las mejoras tcnicas que introduce el arrendatario!
.ero de lo que se trata en realidad es de la posesin de un factor de produccin en
rgimen de monopolio, que genera a su poseedor un sobreprecio al posibilitarle vender
ms barato o al mismo precio en condiciones ms ventajosas, sacando mayor tajada de
la tasa de ganancia general, pero el valor viene determinado por el tiempo de trabajo
abstracto socialmente necesario para esa rama de produccin6 una ver generalizado ese
adelanto, desaparece la ventaja competitiva y el trabajo como fuente de valor vuelve a
hacerse evidente! ;rasladado al ejemplo actual de los flujos comunicativos externos a la
relacin salarial y al propio proceso productivo, dichos flujos slo pueden suponer una
ventaja competitiva en determinadas condiciones similares al ejemplo anterior! .or
ejemplo, se puede decir que una marca de ropa extrae un beneficio al apropiarse de las
modas espontneas de las clases sociales ms bajas /<lein, =>>>4, pero stas no han
generado ningn valor, sino que ponen a disposicin de la marca una serie de recursos
simblicos que puede aprovechar para abrirse una determinada cuota de mercado6 a la
marca no le cuesta absolutamente nada en trminos de tiempo de trabajo, ni a los
miembros de las clases bajas tampoco pues entendemos que crean esas modas al margen
del mercado y la relacin salarial, ya sea por ocio o por cualquier otro motivo6 a lo
sumo, sera el trabajador de la marca que se acerca a esos barrios a investigar esas
modas el que crea valor para la marca con su trabajo de investigacin!
;ambin, por lo que se refiere a la excedencia de las capacidades intelectuales del
?eneral @ntelect con respecto al capital, hay que hacer dos observaciones importantes6 la
primera es que el hecho de que las capacidades intelectuales de los trabajadores o una
parte de ellos excedan las capacidades requeridas por el capital que les contrata, no es
nueva, como tampoco la posibilidad de que, en virtud de esa superioridad intelectual,
puedan organizarse en tanto que vanguardia intelectual de una determinada clase social,
es decir, que puedan organizarse polticamente y enfrentarse a la relacin de capital!
.insese en el propio surgimiento en Espa$a del .:AE a finales del B@B, como
organizacin de trabajadores, que tuvo como protagonistas a un grupo de tipgrafos,
trabajadores habituados a la lectura y escritura! En segundo lugar, estas afirmaciones
nos sitan, de nuevo, ante algo muy viejo que se pretende innovador, a saber, la clsica
contradiccin entre fuerzas productivas y relaciones de produccin del enfoque
marxiano6 se viene a decir, simplemente, que las propias caractersticas de la nueva
fuerza de trabajo /mayores capacidades intelectuales que anta$o6 algo que la evidencia
emprica no siempre corrobora4 suponen un lmite a la relacin de capital, y que
capacitan a los trabajadores para cuestionar y poner en riesgo dicha relacin, mediante
la confrontacin! Cue antes fueran enormes masas de trabajadores organizadas por
cuadros sindicales, y ahora una *multitud+ de trabajadores precarios con alta formacin
intelectual /distincin bastante artificial y mecnica4 las que ponen en riesgo la relacin
capital#trabajo, no altera en lo sustancial el asunto! .ara este viaje, no eran necesarias
esas alforjas!
,tese, por ltimo, la vaguedad del argumento en cuanto a los conceptos de multitud,
general intellect, etc! Dnas veces se refieren a los movimientos sociales en tanto que
actores polticos, y otras a una determinada fuerza de trabajo que no se corresponde
necesariamente con dichos movimientos! El problema, adems de lo cuestionable y
precario del razonamiento, es que el argumento relega a un segundo plano al trabajo y a
la clase trabajadora como concepto, es decir, a los trabajadores como sujeto productivo
y sujeto poltico, concentrndose en los sntomas de la conflictividad social /los
movimientos sociales4 y despreciando el anlisis minucioso de las causas /Equines son
los que constituyen la *multitud+ y por quF4! En este sentido, esta perspectiva entronca,
en sus consecuencias polticas, con la perspectiva, tambin postmoderna, de los (ritical
%anagement :tudies britnicos, que veremos tambin en el segundo apartado y que
desde una perspectiva foucaultiana ignora y minusvalora la conflictividad laboral,
centrndose en los procedimientos disciplinarios de la gerencia! 5mbas, al considerar al
trabajador como un sujeto pasivo /o colaborador4 y secundario esquivan la problemtica
de la constitucin poltica y la accin poltica del trabajo, no as, la del capital!
.ara concluir este apartado, es interesante se$alar como la nica teora opuesta en
ltima instancia a la del valor trabajo, como explicativa de la fuente del valor en el
capitalismo, es la de la utilidad /o preferencia subjetiva4 y puede ocurrir que las crticas
a la primera suelan desembocar en justificaciones, a menudo no pretendidas, de la
segunda
=
!
=
Existira una tercera teora sobre el valor, la del coste de produccin, centrada en los problemas de
regulacin de una sociedad plural compleja y acorde con los objetivos de los agentes de la planificacin y
gestin a nivel macro, las instancias estatales! (omo no guarda ninguna relacin con las perspectivas que
se critican en este artculo, no se hace ninguna referencia! El cualquier caso, se puede encontrar
informacin sobre ella y las otras dos, utilidad y valor#trabajo en) E;BEG5&&E;5, %! /(oord!46 1223!
Crtica a la economa ortodo!a, 1223, Hellaterra!
Ca#!$o% e& la% ree%r'('ra($o&e% d$%($)l$&ar$a%, rae& (a#!$o% e& la (o#)o%$($*&
de la +'er,a de ra!a"o - %' %'!"e$v$dad, a%. (o#o e& la +or#a de e/)re%ar la
#$%#a - el (o&+l$(o0
"os cambios que, sin embargo, han sido ms que evidentes en la evolucin del
capitalismo a lo largo del siglo BB, especialmente su segunda mitad, y en lo que va de
siglo BB@, han tenido lugar en el mbito de la organizacin del trabajo, la disciplina
laboral y la economa poltica" sensu strictu" tanto dentro como fuera de la fbrica! "as
diferentes tecnologas de control y disciplinamiento de la fuerza de trabajo han ido
surgiendo histricamente como causa y consecuencia de las luchas de los sujetos
implicados en la produccin de bienes y servicios! Existe una imbricacin entre las
formas de control de la fuerza de trabajo, la constitucin de dicha fuerza de trabajo y las
formas de subjetividad capaz de expresar los objetivos e intereses en conflicto,
particularmente, la subjetividad antagonista de la fuerza de trabajo, que es de la que nos
ocuparemos!
Iaciendo un recorrido histrico, se podran distinguir tres grandes pocas en lo que a
formas de organizacin y control del trabajo se refieren) el modelo manchesteriano, el
modelo taylor#fordista /o fordismo4, y el modelo toyota /o toyotismo, tambin
denominado ms frecuentemente como postfordismo o modelo de producci#n fle!ible4!
:e analizarn a continuacin cada uno de ellos en torno a tres aspectos6 en qu consisten
los mecanismos disciplinarios, cmo es la composicin de la fuerza de trabajo y cules
son los conflictos desarrollados a raz de la subjetividad antagonista de la misma,
tambin a nivel poltico ms general! 'stos aspectos los podemos relacionar con los
ciclos de disciplinamiento de ?audemar /?audemar, =>>=4) un ciclo panptico, un ciclo
de disciplinarizacin extensiva, un ciclo de disciplina maqunica, y un ciclo de
disciplina contractual! 5 cada uno de ellos correspondera una *figura ejemplar+) la
fbrica fortaleza /experimentos benthamianos de disciplinamiento laboral4, la fbrica
ciudad /paternalismo patronal ms all de la fbrica, sobre todo en el :ur de Europa4, y,
a partir de la crisis disciplinaria del siglo BB, se abren dos vas, la fbrica mquina
/taylor#fordismo4 y la fbrica democrtica /marchandage, fordismo contractualista,
delegacin de la disciplina en los sindicatos4! El toyotismo y sus mltiples formas,
abren un nuevo ciclo que, en cierto sentido profundiza como ya prevea ?audemar, en la
*democratizacin+ de las tcnicas de control, pero arrancando esas concesiones
democrticas a los sindicatos y llevndolas hasta el propio trabajador individual, a modo
de autocontrol disciplinario!
El modelo manc$esteriano, es el clsico de la primera revolucin industrial y el inicio
de la segunda en la que se produce un xodo masivo de la poblacin rural hacia los
centros fabriles de las ciudades, donde se trabaja en psimas condiciones de seguridad e
higiene y la vida de los trabajadores depende absolutamente de los ciclos de la
produccin! "a clase trabajadora la componen familias enteras en las que trabajan
ambos gneros e incluso los ni$os forman parte importante de algunas ramas
industriales! :e produce una gran concentracin de trabajadores en barriadas mseras,
sin ninguna proteccin social! :e trata de la situacin que describe Engels en %a
situaci#n de la clase obrera en Inglaterra /@bd!, =>9J4! En sta poca organizativa se
implementan varios experimentos de las figuras que ?audemar denomina fbrica
fortaleza y fbrica ciudad! En cuanto a la subjetividad de los trabajadores, sta se
expresa en conflictos peridicos no muy organizados, pero en aumento, y en la
aparicin progresiva de los sindicatos6 de hecho, gran parte de las luchas son por la
creacin de sindicatos y su legalizacin, es decir, por la autoconstitucin de la clase
trabajadora en sujeto poltico!
El segundo perodo ser el taylorismo & fordismo! ;ras la segunda revolucin industrial
y la primera guerra mundial, dos novedades introducidas en la poltica laboral de la
fbrica sern cruciales para todos los desarrollos posteriores! En primer lugar, el
taylorismo, el modo de gestin del trabajo que separa netamente las tareas de
concepcin, dise$o y control, llevadas a cabo por la gerencia, de las tareas de ejecucin,
desempe$adas por los trabajadores, trataba de evitar la ms mnima participacin de
stos en el control del tiempo de produccin, al tiempo que introduca una mayor
racionalidad y eficacia en la gestin de grandes cantidades de trabajadores aglomerados
que, adems, reclamaban derechos de sindicacin y reduccin de la jornada laboral! En
segundo lugar, la introduccin del fordismo con la cadena de montaje y la
especializacin de tareas, reduca y simplificaba las actividades desarrolladas por el
trabajador y permita aumentar, al fabricar en serie, un mayor nmero de mercancas en
menos tiempo! :e genera as un trabajador descualificado, reducindose los costos de
formacin de la nueva fuerza de trabajo, pero cuyo nmero y concentracin aumenta de
manera notable, con la consiguiente mayor fuerza y potencial de los sindicatos y
organizaciones obreras que fuerzan la consecucin de determinadas ventajas,
especialmente la reduccin de la jornada laboral a K horas! 5 partir de estas victorias y,
sobre todo, a partir de la 1L ?uerra %undial, entramos en la poca dorada del fordismo,
el fordismo clsico! "a constitucin de la fuerza de trabajo ya es muy diferente de la del
modelo manchesteriano6 el trabajador arquetpico es el varn blanco nacional, el trabajo
infantil deja de existir y la fuerza de trabajo femenina es empujada hacia el hogar en una
poca de bonanza econmica en la que los elevados salarios de los varones, la seguridad
en el empleo y las ventajas sociales se consideran suficientes para mantener a toda la
familia! 5l mismo tiempo, el trabajo inmigrante es invisibilizado! "a lucha se expresa
en forma de frecuentes conflictos de los grandes sindicatos contra la patronal, pero
conflictos regulados en torno a un consenso mnimo garantizado por el Estado
pro'idencia, encargado de mantener el equilibrio y la siempre frgil paz social,
asegurando la propiedad privada y la economa de mercado, al tiempo que otorga
amplios derechos sociales /desempleo, jubilacin, educacin, etc!4 a los trabajadores!
"as figuras ejemplares de ?audemar que tienen lugar en este perodo son las de la
fbrica mquina, durante el primer perodo fordista, antes de la 1L ?uerra %undial, y la
fbrica democrtica que, a partir de esa fecha, delega en los sindicatos y corporaciones
de trabajadores algunas tareas de control y gestin, como herramienta para implicar al
trabajo en la poltica gerencial, reduciendo as el conflicto!
.or ltimo, el toyotismo /modelo de produccin flexible, postfordismo4, la tercera
poca a la que nos referimos, surge de las necesidades de reorganizacin del capitalismo
a nivel internacional tras la crisis de =>97 y la quiebra de la legitimidad social del
Estado providencia fordista, aunque sus inicios son anteriores, en el Mapn de los N26
posteriormente se globaliza! Esta nueva fase en la que nos encontramos se caracteriza
por la fragmentacin del proceso productivo en varias empresas esparcidas por todo el
mundo, la especializacin de funciones de las mismas, la subcontratacin, la relegacin
de las tareas de menor valor a$adido a empresas subcontratadas externas, lo que permite
a su ver la diversificacin de los mbitos y productos a los que se dedica una misma
empresa matriz! "a externalizacin /outsourcing4 de actividades es una estrategia de
flexibilidad para adaptarse a un entorno cada vez ms competitivo /8el Hono, 122N4!
"iberar espacio en las instalaciones de las empresas, relegando operaciones comerciales
o de venta del producto a empresas subcontratadas es, en realidad proceso antiguo y
consustancial a la acumulacin capitalista /%arx, 1222f)7NJ4! 5ctualmente se incluye
tambin la atencin al cliente y una gran cantidad de operaciones diferentes, como,
reclutamiento de personal y puesta en marcha6 adems, una diferencia con la tradicional
externalizacin de las actividades comerciales, es la externalizacin de las diferentes
fases del proceso productivo, quedando como actividades propias de la empresa matriz
aquellas que implican con mayor valor a$adido al producto! Ello ha sido favorecido por
las nuevas tecnologas de la comunicacin y los transportes y ha dado lugar a un nuevo
procedimiento de produccin, el just in time /M@;4, que pretende reducir los costes y las
transacciones entre empresas que ya no son slo competidoras, sino en muchos casos
partners que facilitan la produccin de las mercancas que la empresa matriz,
normalmente una multinacional, vende como producto! 8icha prctica consiste en
producir exactamente la cantidad necesaria de producto en el tiempo justo adecundose
en todo momento a los cambios de la demanda evitando que se acumulen stoc(s! :e
reducen costes de mantenimiento y prdidas de tiempo de circulacin y produccin!
.ara estos nuevos mtodos de produccin, transnacionales y flexibles, cualquier
limitacin o rigidez en los mercados y muy en especial en el mercado de trabajo supone
un obstculo a derribar! :e ha procedido a desmontar progresivamente los derechos
laborales histricamente conquistados por los trabajadores y a reducir al mnimo la
intervencin el Estado en la esfera econmica, pasando de un Estado providencia a
configurarse lentamente un Estado mnimo, encargado de la seguridad y el orden! En
ste contexto, la constitucin de la fuerza de trabajo ya no es tan ntida y monoltica
como en el perodo fordista! "a desaparicin de las fronteras entre el trabajo salarial
fordista y el trabajo informal van desapareciendo y el trabajador tipo ya no es el varn
blanco autctono, sino que se produce una progresiva feminizacin de la fuerza de
trabajo que es reclutada para los nuevos trabajos flexibles y precarios, caracterizados
por la temporalidad y la reduccin de derechos laborales! ;ambin la fuerza de trabajo
inmigrante y joven va adquiriendo protagonismo en ste tipo de empleos precarios y
muchas veces alegales, vulnerables y con mayor riesgo de caer en la exclusin social
/5lonso, 12294, cada vez ms frecuentes en detrimento de los empleos seguros y
estables garantizados por la relacin salarial fordista y las protecciones que Estado y
sindicatos aseguraban al trabajo! Atra consecuencia es la progresiva prdida de
capacidad contractual de los sindicatos, acompa$ada de una prdida progresiva de
afiliacin por parte de los trabajadores, y una cada vez mayor exclusin social como
consecuencia del desmantelamiento del Estado providencia! O ello no ocurre solamente
por los ataques desde las gerencias empresariales a las centrales sindicales y de los
gobiernos neoliberales a los derechos laborales y a la propiedad social /(astel, 12234,
sino que la propia constitucin de dichos empleos, temporales, precarios e
individualizados, frenan las posibilidades de sindicacin y accin colectiva por parte de
los trabajadores! ;enemos por lo tanto una fuerza de trabajo ms fragmentada, dividida,
que entra y sale del mercado de trabajo de manera imprevisible, y que pierde capacidad
de negociacin poltica, una fuerza de trabajo polticamente en retroceso, que es
desmantelada progresivamente como sujeto poltico! "a subjetividad antagonista pierde
su expresin colectiva y se implementan actitudes, ya presentes en cierta medida en la
poca fordista, de resistencia individual, como el absentismo o la pereza en el puesto de
trabajo! Dn tipo de resistencia al control que el rgimen de concertacin fordista no ha
sabido evitar, pero para el que responde de manera mucho ms adecuada, el modelo de
produccin flexible, ms eficaz en el control de los movimientos individuales de cada
trabajador! En cuanto a las figuras ejemplares de ?audemar, podemos comprobar una
profundizacin en cierto sentido de la fbrica democrtica, al otorgar en algunas ramas
econmicas mayor implicacin y capacidad de decisin al trabajador, pero siempre de
forma individual y manteniendo la estricta divisin de funciones taylorista /"ahera,
122N4! "as caractersticas definitorias del toyotismo, o modelos de produccin flexible,
seran por tanto) la prctica del just in time /M@;4, la externalizacin y subcontratacin, y
algo fundamental, la enculturacin de los trabajadores en los valores, principios y
objetivos de la empresa, pretendiendo que aquellos se identifiquen con sta!
Iistricamente, el modelo de produccin flexible occidental ha absorbido y asumido el
modelo toyota japons, por lo que se puede considerar un mismo modelo a pesar de las
diferencias culturales y geogrficas, y es importante insistir tambin en el hecho de que
se trata de una *mirada de empresas que son una cadena de montaje invisible
desplegada en el territorio+ /(astillo, 122N)=>4 y que la competencia empresarial ha sido
un factor impulsor de estas nuevas disciplinas y formas de control del trabajo!
Re+le/$o&e% e*r$(a% %o!re lo% (a#!$o% 1$%*r$(o%0
;ras hacer este repaso histrico, podemos comenzar se$alando dos ideas)
"a primera es que no existen modelos puros de control y disciplina del trabajo, sino que
se da una competencia entre varias formas de tecnologa a lo largo de la historia6 lo que
existen son modelos hegemnicos que consiguen imponerse a otras posibilidades como
resultado de estrategias y luchas de los actores implicados! 5s, en el cambio del siglo
B@B al BB, ante la crisis de control del trabajo que supona la segunda revolucin
industrial, la concentracin de trabajadores y la creciente fuerza de los sindicatos y
organizaciones obreras, surgi la disyuntiva entre la fbrica#mquina, basada
exclusivamente en la cadena de montaje fordista, o los modelos de democracia fabril y
concertacin que no se implementaron hasta despus de la 1L ?uerra %undial, y que ya
existan como experiencias concretas aunque no generalizas en el marc$andage
manchesteriano /?audemar, =>>=4! ;ambin el taylor#fordismo desde la 1L ?% hasta la
crisis del petrleo se hace hegemnico, o el toyotismo a partir de esa fecha, el cual se ve
modificado segn que mbitos geogrficos pero caracterizado siempre por el *just in
time+ y la bsqueda de la adhesin ideolgica a la empresa por parte de los trabajadores!
"a idea es que los cambios en los modelos productivos y las tecnologas y estrategias
disciplinarias no son mecnicos, sino producto de una compleja interrelacin en la que
el factor principal seran las disputas entre los actores sociales!
"a segunda idea, consecuencia de la anterior, es la de una cierta selecci#n industrial
)
de
los modelos de control6 al no existir una correspondencia mecnica entre necesidades
productivas y modelos disciplinarios, stos son propuestas que pueden coexistir y
competir en el tiempo, como de hecho ocurre, resultando de la propia competencia y de
las propias luchas de los sujetos sobre los que se aplican /los trabajadores4 unas formas
de control y disciplina laboral hegemnicas!
5qu la referencia a ?ramsci es oportuna) cuando habla del Americanismo /?ramsci,
1229)924 expone cmo Europa, tras la segunda revolucin insdustrial, opone sus
tradiciones a la introduccin de los modos de organizacin y las tecnologas de control
del trabajo americanas, basadas en una mayor racionalizacin en el uso de la fuerza de
trabajo /taylorismo4! O esta oposicin se da porque existen clases tradicionales
*parasitarias+ en Europa que no existen en 5mrica, nos dice, a pesar a la inevitabilidad
del avance de la racionalizacin en la industrializacin europea, es decir, la necesidad
de competir con la potente industria americana! En 5mrica, todos los grupos sociales
se hallan integrados funcionalmente a travs del trabajo y la industria, mientras que en
1
:e habla de seleccin industrial aludiendo a la seleccin natural darviniana como metfora! :e entiende
aqu que los cambios evolutivos ocurren de manera anloga a como 8ar0in entenda la evolucin de las
especies6 cambio adaptativo a lo largo del tiempo en una lucha contra el entorno, pero no lineal ni
ascendente! En cualquier caso, se trata simplemente de una metfora! -ase) 85&P@,, (!) El origen de
las especies! 5lianza Editorial, 1227, %adrid!
Europa, especialmente en el sur, una mirada de rentistas, terratenientes, etc, se oponen
a la nueva industria! Esta racionalizacin industrial americana es, segn ?ramsci, reflejo
de la racionalizacin social preexistente en los EE!DD! /ausencia de clases parasitarias4
y ha permitido un aumento de capitales superior al europeo a pesar de los salarios ms
altos! El taylorismo es introducido en 5mrica mediante una combinacin de fuerza y
persuasin /destruccin del sindicalismo, pero altos salarios6 proceso similar al del
toyotismo en Mapn, como se ver ms adelante4, lo que genera consenso entre la
poblacin trabajadora para con el rgimen fabril y poltico) *"a hegemona nace de la
fbrica y no tiene necesidad de tantos intermediarios polticos e ideolgicos+ /?ramsci,
1229)924!
Esta explicacin sirve, por un lado para ejemplificar como la implantacin de una
determinada forma de organizacin del trabajo como hegemnica es resultado de una
serie de procesos de lucha que no son continuos ni lineales, ni an cuando parecen
inevitables como en el caso que expone ?ramsci, sino que presentan giros, parlisis,
errores, retrocesos y nuevas recuperaciones, debido a que los agentes sociales van
adaptando sus estrategias en funcin de los contextos cambiantes, y no siempre
realizando la eleccin ms racional yQo acertada en funcin de los objetivos que
persiguen! ;ambin las figuras ejemplares de ?audemar son interesantes como
ejemplo6 el caso del marc$andage al que hacamos referencia ms arriba, como
precursor desechado de la fbrica democrtica y la poltica de concertacin, o la
disyuntiva que se abri en el campo de la gerencia empresarial en la poca de la
segunda revolucin industrial entre sta misma figura y la de la fbrica mquina, que
fue finalmente la implementada en la poltica de control y disciplinamiento del trabajo!
.or otro lado, la explicacin de ?ramsci sirve para introducir el concepto de hegemona
en relacin con los procesos de trabajo! 'ste concepto puede usarse en ste caso con dos
acepciones) como condicin de una presencia mayoritaria que alcanza un rgimen de
control y disciplina con respecto a otros en un determinado mbito, por ejemplo,
Europa6 o tambin en el sentido ms estrictamente gramsciano del trmino, es decir,
como preponderancia y dominacin ideolgica, cuando el rgimen disciplinario es
hegemnico dentro de la fbrica /y por extensin el rgimen poltico fuera de la fbrica
en el que se encuadra sta6 a eso se refiere exactamente la cita entrecomillada4, cuando
lo que pretende es la hegemona ideolgica y el control de la fuerza de trabajo a travs
de la misma y no tanto a travs del cumplimiento estricto del reglamento! %s arriba se
ha mencionado que el cumplimiento del reglamento de los centros de trabajo y el
control de ese cumplimiento es an ms estricto si cabe en el toyotismo que en las
formas fordistas anteriores, pero ms importante an que el reglamento es la adhesin
ideolgica de los trabajadores a los principios de la empresa6 en un contexto atomizado
e individualizado como el toyotista, donde los sindicatos son un estorbo para la
produccin, la bsqueda de la adhesin de las conciencias individuales de los
trabajadores es fundamental ante la prdida de la funcin integradora de los sindicatos,
y ello a pesar de que la propia temporalidad a que se ve sometido el trabajo acta a la
contra de sta deseada adhesin!
.ara conseguir por tanto sta adhesin ideolgica en el modelo de produccin flexible,
la gerencia recurre a varias estrategias! Existen dos particularmente significativas) el
discurso sobre la calidad total, por un lado, que responsabiliza en ltima instancia al
propio trabajador del control de la calidad del producto, y la procedimentalizaci#n de
los procesos y trazabilidad de los sujetos, por otro, que hace efectiva sta
responsabilidad al marcar y delimitar exactamente en cada fase del proceso qu
trabajador concreto ha hecho tal o cual modificacin en tal o cual fase del proceso!
/"ahera, 122N4 "a implicacin actitudinal de los trabajadores y su responsabilidad
individual sobre la calidad total del producto, junto con el M@; y la parcelacin de la
actividad convierten a cada trabajador en vigilante no slo de s mismo sino del trabajo
del resto de compa$eros! Existe no obstante una importante contradiccin entre
normalizacin y calidad!
5 esto hay que a$adir los cambios y determinaciones que desde el mbito exterior a la
fbrica o centro de trabajo se implementan para hacer efectivo el proceso! .ara
conseguir la hegemona social del nuevo modelo de produccin flexible no basta con la
hegemona en la fbrica, como en el ejemplo de ?ramsci, sino que desde la gerencia
empresarial se elabora todo un discurso e imaginario social que se promueve hacia el
exterior! Dn discurso que, acudiendo a las ciencias naturales como soporte legitimatorio,
sacraliza el caos, la incertidumbre, el riesgo, el desorden, la paradoja, como un nuevo
orden social en el que el emprendedor, el arriesgado, el gur de los negocios es el que
logra la supervivencia y el xito! Dn lenguaje belicista, individualista, meritocrtico y
neodar0iniano sirve como soporte expresivo de una nueva ideologa individualista,
funcional al orden productivo /5lonso, 12294! O en este discurso del mundo del caos, el
fetichismo de la informacin juega un papel esencial, como elemento, no slo de
valorizacin, como se deca ms arriba, sino de supervivencia!
En ste sentido tambin es interesante hacer mencin a (astel y a la relacin que
establece entre el nuevo modelo productivo y los cambios macropolticos en relacin
con el Estado /(astel, 12234! (astel establece una secuencia histrica en la consecucin
de derechos y seguridad de los ciudadanos por parte del Estado, que podemos asociar a
los cambios sociolaborales6 la seguridad civil, que se correspondera con el modelo
manchesteriano, slo asegurara los derechos de libertad y propiedad de los propietarios,
excluyendo al resto que no seran siquiera considerados ciudadanos6 posteriormente
aparece la seguridad social, que se correspondera con la poca fordista y en la que
existira una propiedad social colectiva garantizada por el Estado providencia que
asegurara derechos de ciudadana para todos, o por lo menos para toda la poblacin no
slo propietaria sino tambin trabajadora6 por ultimo, ahora estaramos en frente de un
resurgir de la inseguridad, que se correspondera con el toyotismo! 8erechos civiles, en
relacin al individualismo posesivo y el modelo manchesteriano6 derechos sociales, en
relacin a la propiedad social, el Estado protector y el fordismo6 el retorno de la
inseguridad generalizada, en relacin a la crisis, la desregulacin, la individualizacin,
la deslocalizacin, la descolectivizacin, la desaparicin de la propiedad social, el
retorno de las clases peligrosas y el modelo de produccin flexible!
5 todo ello, se a$ade la cuestin del ciclo biogrfico laboral postfordista /5lonso,
12294, que, debido a la temporalidad y precariedad consustanciales al mismo, fragmenta
la biografa laboral de los trabajadores impidiendo la elaboracin de planes de futuro y
de una carrera profesional, lo que deja a la mayor parte de los mismos en una situacin
de vulnerabilidad constante, con riesgo de exclusin social, adems de la absoluta
prdida de seguridad de las franjas ms jvenes y mayores de la fuerza de trabajo
7
! Este
ciclo biogrfico refuerza el aislamiento y vulnerabilidad de los trabajadores, la ideologa
individualista y, por tanto, es no slo consecuencia sino tambin causa de la hegemona
del modelo toyotista6 de hecho es deliberadamente promovido a travs de la publicidad
y las empresas bajo la excusa de la formacin permanente!
7
(omo estudios empricos que ejemplifican esta idea pueden citarse los realizados sobre el sector del
telemarReting en Espa$a! .or ejemplo, el de 5ndrea del Hono o el de Mavier .aniagua!
.or ltimo, volviendo al tema de la subjetividad del trabajador dentro de la relacin
laboral en el centro de trabajo contemporneo, es obligado hacer alguna mencin a las
ideas que plantean los (ritical %anagement :tudies, una corriente sociolgica
postmoderna desarrollada en las escuelas de negocio britnicas! 8ichos estudios tienen
en comn la crtica a las relaciones de poder dentro de los centros de trabajo y a las
disciplinas en las que se hacen carne esas relaciones de poder! El enfoque foucaultiano
del que parten concibe a los trabajadores como sujetos que reconstruyen y mantienen,
en funcin de su propio inters, el orden disciplinario dentro del centro de trabajo
/<nights y Pillmott, 12294! "a concepcin del poder como algo que no pertenece a los
sujetos sino que fluye y est en todas y en ninguna parte, materializndose en las
prcticas disciplinarias sobre los cuerpos se ejemplifica, en esta perspectiva, con los
programas de incentivos que fomentan la competitividad y la participacin del
trabajador en los procedimientos gerenciales6 la individualidad producida empuja al
trabajador a comprometerse con los objetivos de la empresa, para escapar precisamente
del control y la marginalizacin! Atros autores han se$alado cmo esta concepcin
excluye el conflicto y la disidencia dentro de las relaciones laborales /;hompson y
5cRroyd, 12294, fenmeno que es mucho ms extendido de lo que la perspectiva
foucaultiana propone! Esta perspectiva, al intentar esquivar el dualismo en la
explicacin, incluye la disidencia dentro de los dispositivos de poder, y no como algo
externo que se le opone! 8ebido a ello y a la presuposicin de que toda relacin de
poder en la sociedad capitalista contempornea sigue el modelo carcelario, no tienen en
cuenta la relacin laboral como algo especfico en s mismo, y niegan, minusvaloran y
relegan a un segundo plano la disidencia y la oposicin de los trabajadores! "as nuevas
tecnologas disciplinarias del postfordismo seran el triunfo final y perverso del capital
frente al trabajo! 8e ah, se deduce fcilmente que, de haber una lucha poltica de
relevancia en nuestros das, desde luego se vertebra a partir de un eje diferente al de la
relacin capital S trabajo! ,tese la similitud con la perspectiva de ,egri que se
comentaba en el punto anterior! O sin embargo, esta perspectiva no slo presenta
importantes limitaciones conceptuales, sino que la propia investigacin emprica la
desmiente! .articularmente llamativo en ste sentido es el caso de las investigaciones
que, desde 8onald &oy en =>N3, se han hecho sobre la autolimitacin de los
trabajadores en la productividad a pesar de los incentivos! ,o se trata de un problema de
comunicacin, ni de una tcnica disciplinaria mal aplicada, sino de una deliberada y
racionalizada actitud por parte de los trabajadores para evitar que la gerencia proponga
nuevos objetivos de produccin ms altos, o por motivos de puro desinters, al no
considerar el incentivo como algo por lo que merezca la pena intensificar el trabajo
/&oy, =>N34
3
! Este ejemplo, adems, sirve para mostrar otro elemento importante en el
hilo argumental de este artculo, a saber, la no linealidad del desarrollo de los mtodos
de control6 el estudio de &oy es de =>N3, muy anterior a la generalizacin global del
modelo toyotista, que halla en los incentivos individualizados a la produccin un pilar
de apoyo fundamental!
Re+ere&($a o!l$2ada3 el o-o$%#o "a)o&4% - la re+le/$*& (r.$(a de lo% )ro)$o%
a'ore% "a)o&e%e% %o!re el #$%#o0
El trmino con el que nos hemos referido al nuevo paradigma de control de los
trabajadores en la sociedades capitalistas contemporneas, toyotismo, tiene su origen en
la reestructuracin del trabajo tenida lugar en el Mapn de los a$os N2 y que, despus, se
ha intentado extrapolar como modelo al resto del globo, especialmente a occidente a
partir de los 92 y K2! .referimos el trmino toyotismo en lugar de modo de producci#n
fle!ible o postfordismo por varias razones! En primer lugar, por analoga al fordismo o
el taylorismo, los nuevos modos de control, disciplinamiento y gestin de la fuerza de
trabajo merecen un nombre concreto que haga referencia a su creador o creadores,
ayudando as a poner nombre, fecha y lugar a la aparicin de dicho nuevo modelo, lo
que evita abstracciones y excesivas generalizaciones! En este caso, el toyotismo evoca
la empresa ;oyota, propiedad de la familia japonesa ;oyoda que fueron los artfices y
pioneros de los nuevos mtodos de control y disciplinamiento del trabajo que estamos
describiendo! En segundo lugar, ese mismo esfuerzo de concrecin y sntesis ayuda a
identificar ms claramente los atributos del mismo concepto al dotarlo de un nombre
propio6 la expresin postfordista adolece de una ambigTedad contraproducente para las
ciencias sociales y lleva aparejada normalmente una nocin evolucionista, en el sentido
spenceriano, de la dinmica de cambio en las sociedades modernas! .or su parte, la
expresin modo de producci#n fle!ible, es igualmente bastante vaga, especialmente
porque podra utilizarse tambin para describir los mtodos de control de la poca
manchesteriana6 adems, la flexibilidad del capitalismo contemporneo no se limita solo
3
"a investigacin de &oy est referenciada en el libro de (orbetta, 1227 sobre metodologa de la
investigacin, en el captulo sobre observacin participante!
a la produccin sensu strictu! .or ltimo, no es descartable la existencia de un cierto
prejuicio occidental al describir los cambios implementados en la produccin con
nombres autctonos /%anchester, ;aylor, Uord4, y negar el mismo criterio a las
tecnologas de control ideadas fuera del marco cultural occidental, adjudicndolas
nombres asumibles y digeribles por nuestros propios imaginarios y lenguajes!
El toyotismo surge entonces en la dcada de los N2, en el Mapn de la postguerra como
una respuesta a las determinadas condiciones que se daban en aquel momento y en
aquel pas! :e trataba de una potencia emergente, con una alta demanda de productos
manufacturados en el exterior, recin salida de la 1L ?uerra %undial, y con una
potentsima organizacin de trabajadores, el :ohyo! "a competencia internacional y la
resistencia de los trabajadores, obligaron a los industriales a tomar ciertas medidas para
conseguir transformar a Mapn en una de las economas ms competitivas del mundo!
"os industriales japoneses, combinando ideas propias con algunas prcticas observadas
en el ejrcito de los EE! DD!, comenzaron a implementar lo que seran las lneas
maestras de lo que hoy es el toyotismo) el *ust in +ime /M@;4, al que se ha hecho
mencin ms arriba, los Crculos de Calidad, y la Cultura de la Empresa o Mundo de la
Empresa! El modelo se caracterizaba y caracteriza tambin por un elevadsimo nmero
de horas trabajadas y jornadas frenticas de trabajo a destajo! 5dems, supone la
divisin de los trabajadores en dos categoras6 los trabajadores fijos y cualificados, con
contratos de por 'ida, que constituyen un 72V y que entran a formar parte del mundo
de la empresa y disfrutan de toda una serie de ventajas /que no son tales y a un precio
muy elevado46 y los trabajadores temporales descualificados, que constituyen
aproximadamente un 92 V de la fuerza total de trabajo /;otsuRa, =>>34!
"as ventajas de las que disfrutan los trabajadores del tercio privilegiado consisten en el
trabajo de por vida y un mayor salario! .ero hay que matizar! En primer lugar, el trabajo
no es de por vida, pues la jubilacin ha venido siendo obligatoria a los NN a$os! En
segundo lugar, nada impide a la empresa expulsar a cualquier trabajador en cualquier
momento, siendo para ste muy escasas las posibilidades de volver a encontrar un
trabajo, debido a que los salarios e incentivos se otorgan por parte de la gerencia en
funcin de criterios completamente arbitrarios, y que variaban de una empresa a otra! El
currculum de uno de estos trabajadores, por brillante que sea, de poco puede servir en
otra empresa del mismo sector! En tercer lugar, el salario y los incentivos, as como
otras ventajas como vivienda de la empresa, se conceden a cambio de una alta
evaluacin del trabajador por parte de la misma, dentro de la cual se valoraba el hecho
de formar parte *voluntariamente+ de los crculos de calidad6 stos crculos de calidad
fueron los mecanismos precursores de los sistemas de calidad total a los que se haca
referencia ms arriba! :u objetivo es el ,aisen /mejoramiento continuo4! ?rupos de
trabajadores que se reunen para elaborar propuestas de mejora para la empresa6 las
reuniones se hacen fuera del horario de trabajo y no siempre son retribuidas como horas
extra6 las ideas deben ir orientadas a la eliminacin de fallos y prdidas de tiempo en el
proceso de trabajo, y las que son consideradas brillantes por parte de la gerencia reciben
una recompensa! 8e esta manera los trabajadores entran en una espiral en la que ellos
mismos aumentan incesantemente los ritmos y niveles de explotacin y productividad
para la empresa!
%encin especial merece el -Mundo de la Empresa., que consiste en encerrar a los
trabajadores en la cultura de la empresa a la que pertenecen, a travs de los
procedimientos comentados ms arriba sobre los crculos de calidad, los prstamos para
vivienda o el empleo de por vida! El objetivo es fomentar la competitividad entre los
trabajadores por las evaluaciones e incentivos, para favorecer la competitividad en el
exterior! %uto @chiyo critica la visin idlica que se ha tenido del toyotismo en
occidente hacindolo pasar por el efecto de una actitud de los trabajadores de deferencia
para con sus jefes que viene heredada de la tradicional cultura asitica colectivista y de
sumisin a la autoridad6 por el contrario, se$ala cmo han sido y son los estmulos
econmicos, y una competencia altamente individualista la que ha destruido el
colectivismo del movimiento obrero japons, que tanta fuerza tuvo en los a$os de
postguerra /@chiyo, =>>J4!
,os encontramos adems con la existencia de un fenmeno llamado ,aros$i, del que
nos habla Hen Patanabe, y que quiere decir *trabajo excesivo y muerte+ /Patanabe,
=>>94! (onsiste en la muerte sobrevenida a los trabajadores por agotamiento fsico y
mental, debido a la intensidad del trabajo y a las largas horas de jornadas que impone el
M@;! Es un caso extremo de entre los muchos perjuicios a la salud entre los trabajadores,
que ha tenido una gran relevancia en Mapn! 5ctualmente, en occidente, es difcil no
pensar en los recientes casos de suicidio de trabajadores por el acoso moral de sus jefes
en la Urance ;elecom, cuando se habla de trabajo precario y muerte!
;odos estos apuntes de los autores japoneses que han trabajado la materia, llevan a la
conclusin de que el tan loado modelo japons de desarrollo es un conjunto de mtodos
autoritarios y perjudiciales para los derechos conquistados histricamente por los
trabajadores, que nada tiene que ver con la visin entusiasta occidental que ha tenido de
el mismo, como sistema invulnerable a las crisis y conciliador de los intereses
patronales y sindicales!
.ara finalizar, algunos comentarios sobre las luchas en Mapn como motor de las nuevas
tecnologas de control y disciplina laboral! El proceso de creacin e implementacin del
toyotismo comenz en primersimo lugar con el desmantelamiento sistemtico del
:ohyo y la represin de los lderes sindicales /@chiyo, =>>J4, transformando a los
sindicatos de trabajadores en sindicatos de la empresa! "as propias tecnologas de
flexibilizacin y racionalizacin del trabajo tenan como objetivo la desintegracin de la
solidaridad de los trabajadores! :in embargo, la implantacin de estas tecnologas y
dispositivos organizacionales nunca estuvo, ni est, exenta de problemas para la
gerencia empresarial japonesa debido a la disidencia de los trabajadores! "a propia
;oyota, ante la evasin de trabajadores jvenes de sus filas ante las duras jornadas de
trabajo y el ritmo frentico que impone el M@;, tuvo que recurrir en los K2 a ampliar los
volmenes de stocR! ;ambin a lo largo de la historia del desarrollo del toyotismo en
Mapn, se pueden comprobar casos de aplicacin de medidas de control y disciplina del
*pasado+, o al menos del pasado occidental! Es el caso de las campesinas de =N y =J
a$os que vivan en instalaciones de la empresa :ony, durante los a$os J2, con un
reglamente realmente estricto y casi carcelario, para lo cual, la empresa previamente
expuls a los delegados sindicales, les redujo el sueldo o incluso les agredi
fsicamente!
Re%'#e& - (o&(l'%$o&e%0
"os cambios producidos en el mundo del trabajo en el ltimo medio siglo no afectan a
la naturaleza del valor del trabajo ni alteran la relacin fundamental de oposicin entre
el capital y el trabajo! 8ichos cambios se dirigen ms bien a la sustitucin de unos
mecanismos y mtodos de control del trabajo por otros ms acordes a la situacin
abierta con el auge del movimiento obrero y la posterior crisis econmica de los 92!
5dems, los cambios tecnolgicos obedecen a las dinmicas del conflicto entre
trabajadores y patronal, en las cuales sta ltima siempre busca el sometimiento y la
disciplina de los primeros! "a evolucin de las diferentes formas y tecnologas de
control no es lineal, sino que puede discurrir por varios caminos que entran en
competencia entre s, dando lugar a la coexistencia de varios tipos, de los cuales alguno
llega a ser hegemnico en determinados contextos o a nivel mundial! .or ltimo, los
posicionamientos epistemolgicos y tericos sobre el mundo del trabajo tienen sus
consecuencias tico#polticas con respecto a los intereses creados en un conflicto que un
anlisis sociolgico no debe descuidar!
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