CICLO 2013-III Mdulo: I Unidad: 5 Semana: 6 GESTION Y DIRECCION DE EMPRESAS Direccin
Factores Humanos y Motivacin ORIENTACIONES Asistir a las tutoras leyendo sobre los puntos a estudiar. Participar en las tutoras para un mejor aprendizaje. Revisar los foros, referencias bibliogrficas sobre el tema. Estar al da en el pago de sus cuotas para no tener inconvenientes con sus evaluaciones.
Factores Humanos y Motivacin La funcin administrativa de direccin es el proceso consistente en influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. Factores Humanos Multiplicidad de papeles. Las personas promedio no existen. Importancia de la dignidad personal. Consideracin de la persona en su integridad. Motivacin Las motivaciones humanas se basan en necesidades. La motivacin implica una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. Las motivaciones de un individuo son muy complejas, y en ocasiones contradictorias. La satisfaccin se diferencia de la motivacin porque se refiere al gusto que se experimenta una vez que se ha cumplido un deseo.
Factores Humanos y Motivacin Motivadores Los motivadores son cosas que inducen a un individuo a alcanzar un alto desempeo. Los motivadores son las recompensas o incentivos identificados que intensifican el impulso a satisfacer los deseos. Modelo conductual: La teora X y la teora Y de McGregor Supuestos teora X: Los seres humanos evitarn el trabajo como sea posible. La mayora debe ser obligada, controlada, dirigida y amenazada en el trabajo. Los seres humanos promedio prefieren que se les dirija, evitan responsabilidades, tienen ambicin limitada y ansan seguridad. Supuestos teora Y: Inversin de esfuerzo fsico y mental en el trabajo es natural (Juego). Las personas ejercen autodireccin y autocontrol con sus compromisos. El compromiso esta en proporcin con las recompensas. Las personas aceptan responsabilidades y tambin las buscan. La capacidad para solucionar problemas se halla ampliamente distribuida en la poblacin. Las potencialidades intelectuales de los seres humanos se utiliza slo parcialmente.
Teora de la jerarqua de las necesidades Necesidad de autorrealizacin Necesidades de estimacin Necesidades fisiolgicas Necesidades de seguridad Necesidades de asociacin o aceptacin Necesidades: 1. Biolgicas. 2. De otro tipo. Necesidades variables de un individuo a otro
Teora de la motivacin e higiene de Herzberg Necesidades de estimacin Necesidades fisiolgicas Necesidades de seguridad Necesidades de asociacin o aceptacin Necesidades de autorrealizacin Trabajo interesante Logro Desarrollo en el trabajo Responsabilidad Avance Reconocimiento
Categora Relaciones interpersonales Calidad de supervisin Polticas y administracin de la cia. Condiciones de trabajo Seguridad en el empleo Salario
M o t i v a d o r e s
F a c t o r e s
d e
m a n t e n i m i e n t o
Teora de dos factores de Herzberg Teora de las necesidades de Maslow
Teora motivacional de la expectativa La gente se sentir motivada a realizar cosas a favor del cumplimiento de una meta si est convencida del valor de sta y si comprueba que sus acciones contribuirn efectivamente a alcanzarla. Fuerza = Valencia x expectativa Intensidad de la motivacin de una persona Probabilidad de que cierta accin en particular conduzca al resultado deseado. Intensidad de la preferencia del individuo por un resultado
Teora de la equidad Se refiere a los juicios subjetivos de los individuos acerca de lo justo de la recompensa obtenida en relacin con los insumos ( esfuerzo, experiencia, nivel de estudios) y en comparacin con las recompensas obtenidas por los dems. Resultados de una persona Insumos de otra persona Insumos de una persona Resultados de otra persona = Equilibrio o Desequilibrio de recompensas Recompensa inequitativa Conservacin del mismo nivel de produccin Insatisfaccin Menor produccin Abandono de la organizacin Trabajo ms intenso Desestimacin de la recompensa Recompensa ms que equitativa Recompensa equitativa
Teora del reforzamiento Los individuos pueden ser motivados mediante el adecuado diseo de sus condiciones de trabajo y el elogio por su desempeo, mientras que el castigo al desempeo deficiente produce resultados negativos. Tipos de necesidades bsicas de motivacin Necesidad de poder Disfrutan enormemente que se les tenga estimacin y evitan la desazn de ser rechazados Se interesan enormemente en ejercer influencia y control Poseen un intenso deseo de xito y un igualmente intenso temor al fracaso Necesidad de logro Necesidad de asociacin Teora de las necesidades sobre la motivacin de McClelland
Tcnicas motivacionales especiales Tcnicas especiales Dinero Participacin Calidad de la vida laboral Enriquecimiento de puestos Esta relacionado con la teora de la motivacin de Herzberg.
1. Mayor libertad a los empleados en decisiones. 2. Alentar participacin de los subordinados o interaccin entre ellos. 3. Dando a los trabajadores responsabilidad personal sobre sus tareas. 4. Que los empleados comprueben que sus tareas contribuyen a un producto terminado y al bienestar de la empresa. 5. Ofreciendo retroalimentacin sobre el desempeo laboral de los empleados. 6. Involucrando a los trabajadores en el anlisis y cambio de aspectos fsicos del entorno de trabajo. Se aplican principalmente a puestos de bajo nivel de habilidad Tecnologa Actitud de los trabajadores Costos Limitaciones: Considerar la motivacin desde un punto de vista de sistema y contingencias dada la naturaleza compleja de la conducta humana GRACIAS