Esta promoo comercializada pela NEXTEL TELECOMUNICAES Ltda., prestadora do Servio Mvel Pessoal SMP, doravante denominada simplesmente NEXTEL, situada na Alameda Santos, no 2.356 Cerqueira Csar - na cidade de So Paulo, Estado de So Paulo, inscrita no CNPJ n 66.970.229/0001-67, nas seguintes condies:
1. DISPOSIO GERAL DA COMERCIALIZAO DA PROMOO
1.1. DESCRIO GERAL: A promoo Nextel 3G Smart 300P, contm pacotes de servios da Nextel aos usurios que aderirem ao Plano de servios homologados pela Anatel, denominado 027 3G Smart 300P, com nome na fatura Nextel 3G Smart (conforme abaixo descrito), de acordo com os termos presentes nesse regulamento.
Nome Comercial Nome na Fatura Nextel 3G Smart 300P 027- 3G Smart 300 P
Para participar da promoo Nextel 3G Smart 300P, o usurio deve ler todo o presente Regulamento e aceitar integralmente as condies e caractersticas aqui expostas.
1.2. ADESO/VIGNCIA: 1.2.1. O prazo de adeso promoo Nextel 3G Smart 300P ter incio em 04/Novembro/2013 e ser vlido at 30/Abril/2014 nas localidades abrangidas pelo Plano de Servio homologado na Anatel, sendo que aps a adeso o servio poder ser utilizado em toda rea de cobertura da tecnologia 3G da Nextel Telecomunicaes Ltda., sendo prorrogvel a exclusivo critrio da Nextel ou encerrado mediante prvia comunicao. Os clientes que aderirem o plano aps este perodo pagaro a mensalidade padro no valor de R$ 169,99.
Os benefcios previstos nesta promoo sero concedidos por 12 (doze) meses corridos aps a ativao dos Planos. Os valores dos itens tarifrios integrantes deste Plano de Servio podero ser reajustados, observado o perodo mnimo de 12 meses contados da data de seu lanamento comercial, com base na variao do IGP-DI, ou, no caso de sua extino, por outro ndice que venha substitu-lo.
1.3. ELEGIBILIDADE: So elegveis a essa promoo:
Novo cliente Pessoa Fsica e Pessoa Jurdica que ativar a promoo Nextel 3G Smart 300P. Cliente Pessoa Fsica e Pessoa Jurdica da base Nextel (SME ou SMP) que fizer aquisio ou adio de uma nova linha na promoo Nextel 3G Smart 300P. A ativao da promoo para um novo cliente ou adio para o cliente da base, est sujeita anlise de crdito e apresentao de documentao pessoal.
1.4. ABRANGNCIA: A promoo Nextel 3G Smart 300P est disponvel para adeso nas localidades abrangidas pelo Plano de Servio homologado na Anatel, sendo que aps, o servio poder ser utilizado em toda rea de cobertura da tecnologia 3G da Nextel Telecomunicaes Ltda (SMP) de So Paulo (DDDs 11, 12, 13, 15 e 19) e Rio de Janeiro (DDD 21).
1.5. CARNCIA: No h carncia relacionada ativao desta promoo. Permanncia mnima e multa proporcional podem ser estabelecidas na aquisio de aparelhos com desconto, mediante o benefcio concedido.
2. DISPOSIES ESPECFICAS E CARACTERSTICAS DA PROMOO
A presente promoo apresenta as seguintes caractersticas:
Nome Comercial Mensalidade Ligaes locais para Nextel Ligaes locais para fixos e outras mveis Chamadas de Rdio Nextel Benefcio exclusivo Franquia de Dados SMS para qualquer operadora Minuto local Excedente Nextel 3G Smart 300P R$ 99,99 Ilimitadas 300 min Ilimitadas Noites & Finais de Semana 3 GB ilimitado R$ 1,09
2.1. Ao contratar esta promoo, o usurio ter direito aos seguintes benefcios:
2.1.1. Ligaes locais (dentro do mesmo DDD) ilimitadas para Nextel; 2.1.2. Chamadas de rdio ilimitadas para Nextel dentro da rea de cobertura no territrio nacional. No disponvel para aparelhos sem PTT; 2.1.3. Franquia de minutos para ligaes locais (dentro do mesmo DDD) para telefones fixos ou mveis de outras operadoras. A franquia de minutos para uso no ciclo de faturamento correspondente e no cumulativa; 2.1.4. Franquia de dados: Os servios de dados 3G possuem velocidade mxima de download de 500 Kbps e upload de 200 Kbps dentro da franquia contratada. Ultrapassada a franquia, a conexo continua disponvel, com velocidade de download reduzida para 128 Kbps na franquia de 3 GB. A velocidade da transferncia de dados est sujeita s oscilaes e variaes decorrentes de fatores externos rede da prestadora; 2.1.5. Benefcio Nextel Ilimitado Noites que consiste em ligaes locais (dentro do mesmo DDD) ilimitadas e gratuitas para qualquer fixo ou mvel, durante o perodo das 21 horas s 05 horas e 59 minutos vlidas para ligaes originadas dentro do DDD de registro do cliente; 2.1.6. Benefcio Nextel Ilimitado Finais de Semana que consiste em ligaes locais (dentro do mesmo DDD) ilimitadas e gratuitas para qualquer fixo ou mvel, durante o perodo das 00 horas do sbado s 23 horas e 59 minutos do domingo vlidas para ligaes originadas dentro do DDD de registro do cliente; 2.1.7. Franquia de SMS: Os torpedos do pacote so ilimitados. Os torpedos podem ser enviados para qualquer operadora em todo territrio nacional;
2.2. A franquia de minutos locais (dentro do mesmo DDD) da promoo mencionada acima vlida para chamadas locais efetuadas ou recebidas. Ao receber uma chamada a cobrar, o usurio ter os minutos desta chamada descontados de sua franquia. Ao receber uma chamada a cobrar durante o perodo do benefcio Nextel Ilimitado Noites ou Nextel Ilimitado Finais de Semana, o usurio ter os minutos desta chamada descontados de sua franquia enquanto houver franquia disponvel e aps o trmino desta passaro a ser considerados como minutos excedentes.
3. PREOS E COBRANAS
Ao contratar esta promoo, o usurio se sujeita a cobrana dos seguintes valores (que contemplam tributos), informados abaixo:
3.1. Mensalidade:
Plano Mensalidade Nextel 3G Smart 300P R$ 99,99
3.2. Tarifao por minutos excedentes: A promoo mencionada neste regulamento possui franquia de minutos locais (dentro do mesmo DDD) para telefones fixos ou mveis de outras operadoras. Ultrapassada essa franquia, haver cobrana do minuto excedente conforme tabela abaixo:
Plano Minuto Local Excedente Nextel 3G Smart 300P R$ 1,09
3.3. Tarifao por longa distncia: Com o servio de voz 3G da Nextel, para realizar chamadas de longa distncia (para DDD diferente do local de onde se origina a chamada) o usurio dever escolher o Cdigo de Seleo de Prestadora (CSP), isto , o cdigo da operadora utilizada para completar as chamadas de longa distncia. Exemplo: [0] + [CSP] + [DDD] + [n telefone]. Os minutos das chamadas de longa distncia sero cobrados de acordo com a Prestadora de Longa Distncia do Servio Telefnico Fixo Comutado - STFC escolhida para realizar a chamada, ou seja, a Prestadora detentora do CSP.
3.4. Tarifao por roaming nacional: Com o servio de voz 3G da Nextel, para receber chamadas fora da sua rea de registro, desde que dentro do territrio nacional, haver cobrana da tarifa de deslocamento (DSL), por unidade de minuto. Os clientes smartphone 3G ps pagos com DDD de origem 11, 12, 13, 15, 19, 21, 22 e 24 podero utilizar a Rede Nextel mais a Rede Parceira para usufrurem da Cobertura Nacional. Os demais DDDs somente podero utilizar a Rede Nextel. Para esse Plano a tarifao do DSL ser debitada da franquia e aps trmino desta como minutos excedentes, conforme valores abaixo
Plano Nextel 3G Smart 300P DSL por minuto DSL por minuto Promocional Roaming dentro da Rede Nextel R$ 1,50 R$ 0,06 Roaming Fora da Rede Nextel R$ 1,50 R$ 0,50
3.4.1. Promocionalmente as ligaes locais de Nextel para Nextel so ilimitadas. E tambm, ligaes locais de Nextel para outras operadoras movel e fixa sero promocionalmente descontadas da franquia de minutos e ao esgotar a franquia, o minuto da ligao excedente em Roaming ser R$1,09. 3.4.2. O servio de rdio ilimitado est disponvel somente dentro da Rede Nextel e para os aparelhos que j possuam essa funcionalidade. 3.4.3. Servio de dados: Existe uma diferenciao de velocidade quando em Roaming Nacional na Rede Nextel e na Rede Parceira. Na Rede Nextel a velocidade mxima de download de 500 Kbps e upload de 200 Kbps dentro da franquia contratada. Ultrapassada a franquia, a conexo continua disponvel, porm, com velocidade reduzida para 128 Kbps. Na Rede Parceira a franquia de 100MB, com velocidade mxima de download e upload de 256 Kbps. Ultrapassada a franquia, a conexo continua disponvel, porm, com velocidade reduzida para 64Kbps. A velocidade da transferncia de dados est sujeita s oscilaes e variaes decorrentes de fatores externos rede da prestadora. 3.4.4. A promoo do Roaming Nacional vlida de 01/02/2014 at 31/03/2014 e poder ter o prazo de validade prorrogado a critrio da Nextel. 3.4.5. A utilizao da Rede Parceira visando atingir a Cobertura Nacional poder sofrer alteraes, ser suspensa ou cancelada mediante aviso prvio de 30 (trinta) dias a ser feito por meio do site, veculo de grande circulao e comunicado em fatura ao cliente.
4. DISPOSIES FINAIS
4.1. Este plano est disponvel apenas para aparelhos que operem com tecnologia de voz e dados 3G no mesmo dispositivo, no sendo compatvel com os aparelhos hbridos (Voz iDEN e Dados 3G).
4.2. A Nextel reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a comercializao da presente promoo, mediante aviso prvio de 30 (trinta) dias a ser feito por meio do site, veculo de grande circulao ou comunicado em fatura ao cliente.
4.3. No so acumulados para o ms seguinte os minutos no utilizados em um ms. Os minutos no sero convertidos em vantagens ou benefcios de quaisquer espcies.
4.4. O usurio poder solicitar alterao/migrao do Plano de Servio contratado aps o prazo de 30 (trinta) dias, contados da ativao do servio.
4.5. Eventual saldo existente de trfego de dados no utilizado em um ciclo de faturamento, no ser transferido para o ciclo de faturamento subsequente. No haver cobrana por trfego de dados excedente.
4.6. Para estes Planos de servio, a Nextel garantir o mnimo de 20% da velocidade nominal contratada at 31/10/2013, 30% de 01/11/2013 at 31/10/2014 e 40% a partir de 01/11/2014 de acordo com a tecnologia, sendo neste caso (i) GSM GPRS; (ii) GSM EDGE e (iii) 3G HSPA, podendo sofrer variaes conforme condies topogrficas, climticas, localizao do usurio, distncia da Estao Rdio Base (ERB), nmero de clientes utilizando os servios simultaneamente, entre outros fatores.
4.7. Servio de envio de mensagem: est disponvel para as operadoras nacionais que possuem acordo com a Nextel. Oferta exclusiva para o envio de mensagens de terminais Nextel para terminais mveis. No contempla o envio de SPAM ou mensagens para fins comerciais, publicitrios, polticos, mensagens com mais de 140 caracteres ou ainda de short code messages, que so mensagens especiais interativas e/ou promocionais. Identificada essa utilizao, a Nextel se reserva o direito de descontinuar o servio a qualquer momento sem aviso prvio.
4.8. Os servios no includos na presente promoo podero ser contratados atravs da Central de Atendimento ou lojas, e cobrados de acordo com os valores vigentes poca da contratao.
4.9. A contratao desta promoo e servios adicionais esto sujeitos anlise prvia de crdito e apresentao de documentao pessoal.
4.10. Eventuais casos omissos neste Regulamento sero decididos a exclusivo critrio da Nextel.
4.11. Todo trfego gerado pelo cliente Nextel monitorado para garantia de segurana e integridade de dados do cliente e em segunda instncia, da companhia. Se identificado caractersticas de uso inadequado do servio, a Nextel se resguarda o direito de realizar a suspenso preventiva do servio, para averiguao. Entende-se por uso inadequado do servio a utilizao que no seja para comunicao pessoal e individual, comercializao de minutos/servios, bem como o uso esttico (sem mobilidade do aparelho celular em cerca de 60% do trfego originado pelo Cliente ou recebimento de ligaes em proporo inferior a 33% do volume originado, por ms). Nesse plano vedada a utilizao de equipamentos como Gateway GSM, bem como o em GSM Box, Black Box e equipamentos similares. Caso, constatada qualquer violao s regras dispostas neste Regulamento a Nextel se reserva no direito de cancelar o plano.
4.12.O cliente ser responsvel exclusivamente pelo uso dos benefcios desta oferta e dos servios contratados, respondendo perante as autoridades competentes com relao a qualquer crime ou prejuzo cometido em razo do uso ilegal e/ou indevido, inclusive, repasse e/ou revenda de minutos. A Nextel, dentro das determinaes legais e normativas aplicveis, poder monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefcios desta oferta, caso constate consumo ou utilizao fraudulenta e/ou indevida.
4.13. Para mais informaes, entre em contato com a Central de Atendimento da Nextel (1050 a partir de qualquer telefone) ou acesse www.nextel.com.br.