Practica de Smib-Services

MANUAL DE PRCTICAS
FO-TESJI-54

N. DE PRACTICA: 1
NOMBRE DE LA PRCTICA: SMIB-SERVICES

LUGAR DE REALIZACIN DE LA PRCTICA
(LABORATORIO/TALLER/AULA):
Laboratorio de Cmputo
DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Representante de la Direccin
Versin
3
Autoriz

Director del Tecnolgico de Estudios Superiores de Jilotepec
Fecha de revisin
13 de febrero de 2012

Secretara de Educacin
Subsecretara de Educacin
Media Superior y Superior

I.- OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Aplicar conocimientos obtenidos, para el estudio de alternativas en el desarrollo de
un proyecto.

OBJETIVOS PARTICULARES
Realizar el estudio pertinente para la creacin de un proyecto (empresa)
que beneficie a las PYMES.
Analizar el surgimiento y propsito de una nueva idea.
Disear el surgimiento de la idea.
Establecer qu servicio y productos se van ofrecer.
Identificar los puntos fuertes y dbiles.
Verificar a que sector pertenece.

II.- JUSTIFICACIN
Se realizar con el fin de satisfacer las diferentes necesidades que representan las
PYMES, as poder dar una solucin idnea para cualquier ndole que se presenta.
ASIGNATURA:
FORMULACIN Y
EVALUACIN DE
PROYECTOS DE
INVERSIN
CARRERA:
INGENIERA EN
SISTEMAS
COMPUTACIONALES
PLAN: ISIC 2009-296
ALUMNO:
Xchitl Citlalli Santana
Martnez, Ramn Daz Rivas,
Ricardo Luna Capetillo, Jos
Luis Espinoza Ledesma
FIRMA
FECHA
:
07 de
marzo
de 2013
CALIF
:

NOMBRE Y FIRMA DE VALIDACIN
ELABOR

REVIS

AUTORIZ

Lic. Yadira Esther Jimnez Prez Ing. Manuel Alcntara Ruz Lic. Jorge Brito Monroy
DOCENTE PRESIDENTE DE ACADEMIA JEFE DE DIVISIN

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Ya que en la actualidad es importante la reduccin de tiempo y esto se puede
evitar con las tecnologas de la informacin que conlleve a un estado de
informacin estable de cualquier empresa.

III.- MARCO TERICO
PROYECTO.
Es la bsqueda de una solucin inteligente al planteamiento de un problema
tendiente a resolver. En un conjunto de egresos e inversiones, costos y beneficios
que ocurren en distintos periodos de tiempo.
Objetivo: Establecer la viabilidad de mercado tcnica econmica y/o financiera de
una iniciativa de negocios nuevos en marcha.
En el caso de la evaluacin privada el objetivo central es el incremento del valor
promedio esperado de la empresa.
En la evaluacin social es el incremento del bienestar promedio esperado de la
economa.

CARCTER DE UN ROL DE UN PROYECTO
Empresarial rentabilidad empresas
Social bienestar estado/org.
Empresarial o privado: si la decisin final de su realizacin nace sobre las bases
de una demanda capaz de pagar el precio de un servicio que produzca el
proyecto.
Sociales: si la decisin final de su realizacin nace sobre las bases de una
necesidad de costos de grupos de poblacin que se buscan satisfacer por
razones polticas econmicas sociales o morales.

TIPOS DE PROYECTOS DE INVERSION.
Segn la categora del proyecto:

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Versin
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Fecha de revisin

Productivos.
Agrcolas, frutcolas, pesqueros, clnicas, financieros
Infraestructura.
Energa, carretera, puentes, puertos, hospitales, etc.
Sociales.
Salud, educacin, vivienda, esparcimiento, capacitacin.

Segn el mbito geogrfico:
Nacional
Regional
Local.

Segn su utilizacin:
De bienes
Productos que producen artculos o mercanca.

De servicios
Proyectos cuyo proyecto final es un servicio

De investigacin
Proyectos cuyo producto son de conocimientos pueden ser de investigacin
terica o experimental.
IV.- MATERIAL EMPLEADO:
Computadora
Paquetera de office
Gym 2.0

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PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Fecha de revisin

V.- DESARROLLO DE LA PRCTICA
Logo:

Nombre: SMIB-SERVICES

Slogan (Soluciones integrales).

Explicar de qu trata la idea
Es una empresa consolidad a brindar servicios de tecnologa manejando soporte e
instalacin de base de datos, redes, equipo de cmputo y software para generar
soluciones y beneficios al cliente.
La idea surgi a partir de que cada uno de los integrantes de la empresa
consideramos que tenemos habilidades para brindar un servicio de tecnologa que
satisfaga las necesidades del cliente.

Que producto se va a producir
Nosotros ofrecemos servicios de tecnologa sin intervenir en la produccin del
producto o servicio para ello manejamos proveedores y clientes actuando como
intermediario en soluciones de tecnologas.

Puntos fuertes
Brindar servicios de:
Bases de datos
Redes
Mantenimiento de software
Instalacin de software

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PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Versin
3
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Fecha de revisin

Seguridad en redes
Seguridad en sistemas
Servicios dedicados

Puntos dbiles

No contar con capital para inversin.
Limitacin en licencias de software.
Ubicacin demogrfica.

Misin
Crear diferenciadores en empresas altamente competitivas, implementando las
mejores soluciones con tecnologas de la informacin, desarrollando el valor de
nuestros servicios, comprometindonos a ser una empresa altamente productiva,
innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfaccin de nuestros
clientes y lder internacional en la industria con visin a largo plazo.

Visin
Ser una empresa con marcas lderes y confiables para nuestros clientes,
innovadora que mira hacia el futuro, altamente competitiva en los mercados
globales en los que participamos ofreciendo servicios de alta calidad, con los
procesos de negocios que constantemente innoven el valor y el servicio.

Valores
Confianza
Calidad
Efectividad
Responsabilidad
Equidad de gnero
Tolerancia

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Versin
3
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Fecha de revisin

Innovacin
Puntualidad
Compromiso

Poltica de calidad
En la compaa SMIB-SERCICES nuestra responsabilidad fundamental es
asegurar estrictos estndares para los servicios que ofrece la misma. Nos
esforzamos en proteger nuestros servicios a lo largo de toda la cadena de
suministro desde el principio hasta el final.
El sistema SMIB-SERCICES aspira a que la reputacin de los servicios que
brindamos aumenten y se mantenga la confianza del cliente en nuestros
servicios.

Sector al que corresponde
Pertenece al sector CUATERNARIO: Consiste en aquellos sectores que prestan
servicios de informacin, como la informtica y las TIC (tecnologas de informacin
y comunicacin), consultora (asesora para empresas) y de I+D (investigacin,
particularmente en los campos cientficos).

Tamao y crecimiento del sector
La empresa invierte para asegurar una mayor expansin, lo que se ve como un
medio de generar mayores mrgenes o rentabilidad de las inversiones. La
investigacin se dirige hacia la reduccin de costos, aprovechamiento de los
mercados, la produccin de ideas innovadoras, nuevos mtodos de produccin y
mtodos de fabricacin, entre otros.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Fecha de revisin

Funcin del sector
Su origen est en un tratamiento ms detallado de la hiptesis de tres sectores
econmicos, con el propsito de diferenciar ciertas actividades especficas,
consideradas como parte del tercer sector o terciario, ya que tales servicios
intelectuales son lo suficientemente diferentes como para justificar un sector
separado y no considerarse simplemente como parte del sector terciario.
Este sector es especialmente importante en los pases muy desarrollados y
requiere una mano de obra altamente cualificada.

Estudio de Mercado
1. Definicin del problema
Lo que se pretende conocer y estudiar cuales seran los principales clientes para
la organizacin SMIB-SERVICES por lo que es necesario llevar a cabo un estudio
previo con el objeto de analizar las caractersticas del consumidor y verificar
quienes son los competidores en otros aspectos.
Nuestro propsito es conocer el mercado potencial para SMIB-SERVICES
manejando una segmentacin de mercado ya que ser enfocado primeramente en
la regin de Jilotepec que comprende San Francisco Soyaniquilpan, Chapa de
Mota y posteriormente en el estado y como se vaya avanzando ser proyectado a
un nivel posterior, se va a enfocar a brindar servicios de tecnologas de la
informacin a las Pymes.
Lo que queremos conocer es nuestro mercado potencial ya que en primera
instancia sern las Pymes y se va a empezar a proyectar en la regin de Jilotepec
para ir creciendo y al mismo tiempo que se valla formando como una empresa
ms reconocida.
Se tiene ms y mejor informacin para tomar decisiones acertadas, que
favorezcan el crecimiento de las empresas.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

2. Anlisis previo de la situacin actual
Interno (anlisis de recursos propios y disponibles)
Se estiman los recursos econmicos de la capacidad de financiacin ajena, si
dispone o no de algn inmueble que le pueda ser til al negocio.
Recursos econmicos con los que cuenta SMIB-SERVICES
Cuenta con 4 computadoras laptop.
Cuenta con material de infraestructura como lo son:
Escritorios
Sillas
Material de oficina
El negocio se va a iniciar con otros socios y se va a empezar a trabajar con el
capital que aporte cada uno para comprar lo esencial y necesario para que pueda
ser puesta en marcha.
Estudio de Viabilidad econmica y financiera del proyecto:

Viabilidad econmica
Se refiere a que se dispone del capital en efectivo o de los crditos de
financiamiento necesario para invertir en el desarrollo del proyecto, mismo que
deber haber probado que sus beneficios a obtener son superiores a sus costos
en que incurrir al desarrollar e implementar el proyecto o sistema.
Tras realizar un estudio de mercado, se desea montar una consultora con ms
socios, Ramos Daz y Jos Luis Espinoza.
Para el negocio SMIB-SERVICES, dedicado a brindar servicios en tecnologas de
la informacin, se necesitan adquirir un local o rentarlo de 25 metros cuadrados
para que cada empleado pueda desarrollar su labor adecuadamente, la renta del
local ubicado en el centro de Jilotepec cuesta 6000 pesos mensuales.
As como las instalaciones y los equipos para poder brindar adecuadamente
nuestros servicios. El precio de estos equipos radica en 30,000 pesos.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Una vez puestos en contacto con los proveedores del sector, se solicitan las
existencias necesarias para poner en funcionamiento la empresa: SMIB-
SERVICES dedicada a brindar servicios en tecnologas de la informacin.

Viabilidad financiera
La viabilidad financiera va acorde a los precios que nos estipulen los proveedores
y de acuerdo al servicio que se va ofrecer van a ser las ganancias
Interno (Anlisis de costos)
Los gastos que incurren son los siguientes.

Gastos de Marketing
De acuerdo a servicio profesionales de web hosting y registro de dominios en
Mxico: http://www.mexcompany.com/dominios/precios.html el precio de
nuestro dominio para nuestra pgina web ser de.
Pago del dominio para subir la pgina web de la empresa es de 320 pesos
anuales que proporciona 1 GB de espacio, panel de control, web mail,
estadsticas cuentas de correo ilimitadas, dos subdominios, correo
corporativo, manejo de bases de datos.

De acuerdo a la publicidad en google para lo que es la publicidad en lnea:
https://www.internetworks.com.mx/publicidad-en-internet/precio-publicidad-
en-google.aspx el costo es el siguiente aunque no existe un precio mximo a este
servicio ya que depende bsicamente del presupuesto a invertir en la publicidad.
Pago de la publicidad en lnea es de 1757 pesos mensuales.

De acuerdo a los volantes, trpticos y folletos que se van a repartir van hacer 500
volantes, 500 trpticos y 500 folletos y el costo es de:
Impresiones de volantes, trpticos y folletos asciende a 1500 pesos.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

De acuerdo al tipo de manta o lona que se vaya a disear el costo va a varear
pero se tiene estimado un costo de:
Diseo y creacin de mantas de publicidad es de 3000 pesos.

Gastos fijos
Renta del local 6000 pesos mensuales.
La renta de servicios dedicados de internet va a varear por el tipo de
servicio que se desee.
Compra de equipo de cmputo 30,000 pesos.
Interno (Marketing Mix)
Servicios
Los servicios que va a proporcionar SMIB-SERVICES son de tecnologas de la
informacin manejando soporte e instalacin de bases de datos de redes, equipo
de cmputo, y software para generar soluciones y beneficios al cliente.

Precio
El precio que se va a fijar va a estar por debajo de la competencia.
El precio de nuestros servicios lo va a percibir el cliente como un precio accesible
porque no es tan elevado y no est muy debajo de la competencia est en un
punto medio y por esta situacin el cliente se va a inclinar ms por el que tiene un
costo menor y que le garanticen un resultado positivo.
Se van a realizar campaas de promocin de lanzamiento.

Promocin
Nuestro pblico objetivo van a ser las Pymes que estn dispuestas a recibir este
tipo de servicios que proporciona la organizacin, la eficiencia publicitaria es la
que va a impactar a la empresa y se van a realizar promociones a las primeras
empresas que contraten este tipo de servicios y la fijacin de presupuesto de
marketing asciende a 4930 pesos.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Distribucin
El canal ms adecuado de los puntos de venta que va a tener la empresa es el
internet, por medio de l se va a tener un sitio web para hacer la contratacin de
los servicios que brindamos.

Interno (determinacin del mercado potencial)
Nuestro mercado potencial sern las Pymes y abarcara todo el sector privado y
pblico. Nuestro mercado potencial ser primeramente en la regin de Jilotepec
que comprende San Francisco Soyaniquilpan, Chapa de Mota y en un futuro se
proyectara a un sector posterior.
La determinacin en el nivel econmico impactara de forma presencial ya que los
precios estarn acordes a los de la competencia y con un descuento para que sea
reconocida y que tenga un impacto en los mercados vrgenes.
El pblico objetivo van hacer las Pymes los rasgos demogrficos del cliente
objetivo van hacer nivel adquisitivo, tamao de empresa, y ubicacin. En definitiva
los atributos que caracterizan al pblico objetivo del servicio son: las pequeas
medianas y grandes empresas ubicadas en la zona de Jilotepec, las necesidades
que presentan es que no tienen este tipo de servicios y lo requieren para poder
realizar actividades dentro de las mismas empresas, y los factores que son ms
valorados por el cliente son precio y calidad del servicio.
Muchas de las empresas de la zona de Jilotepec que modernizan sus prcticas de
negocios con nuevas tecnologas invierten en el software, servicio o la tecnologa
que har sus procesos ms eficientes. Algunas de ellas dicen que en muchos
casos la implementacin de estas prcticas y sistemas de negocio implican
modificar la infraestructura ya que al invertir en esos procesos logran un mejor uso
de sus recursos.
La evolucin y crecimiento del mercado va a depender mucho del servicio que se
est ofreciendo y se tiene proyectado que para el segundo ao este servicio llegue
a otra zona ms grande o si es posible a todo el estado que no se quede nada
ms en la zona norte sino que tambin satisfaga las necesidades de la zona sur
de Jilotepec.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
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Fecha de revisin

Externo (macro entorno)
Entorno econmico: De acuerdo a la Comisin Nacional de Salarios Mnimos
http://www.conasami.gob.mx/nvos_sal_2013.html fijo que el salario para la
zona de Jilotepec es de 61.38, que es la zona B.
Los nuevos salarios mnimos legales que regirn a partir del primero de enero de
2013 son los siguientes: rea geogrfica A, 64.76 pesos diarios; rea geogrfica
B, 61.38 pesos diarios.
El Consejo de Representantes acord mantener para el 2013, la actual integracin
municipal de las reas geogrficas para la aplicacin de los salarios mnimos.

Entorno legal: SMIB-SERVICES cuenta con leyes que regulan aspectos
importantes de las relaciones entre empresas y de la con fidelidad de datos.

Leyes con las que cuenta SMIB-SERVICES:
De acuerdo a la ley de consultora y codificacin, codificacin 24, registro oficial
455 de 5 de noviembre de 2004.
http://www.oas.org/juridico/spanish/mesicic2_ecu_anexo23.pdf SMIB-
SERVICES cuenta con el mbito de la ley.

DEL AMBITO DE LA LEY
Art. 1.- Para los efectos de la presente Ley, se entiende por consultora, la
prestacin de servicios profesionales especializados, que tengan por objeto
identificar, planificar, elaborar o evaluar proyectos de desarrollo, en sus niveles de
pre factibilidad, factibilidad, diseo u operacin. Comprende, adems, la
supervisin, fiscalizacin y evaluacin de proyectos, as como los servicios de
asesora y asistencia tcnica, elaboracin de estudios econmicos, financieros, de
organizacin, administracin, auditora e investigacin.
Art. 2.- La consultora podr ser ejercida por personas naturales o jurdicas,
nacionales o extranjeras de conformidad con la presente Ley y su reglamento.
Cuando esta Ley utilice la palabra "Consultores", se entender que comprende
indistintamente a las personas indicadas.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Art. 3.- Son servicios de apoyo a la consultora los auxiliares que no implican
dictamen o juicio profesional, tales como los de contabilidad, topografa,
cartografa, aerofotogrametra, la realizacin de ensayos y perforaciones
geotcnicas sin interpretacin, la computacin, el procesamiento de datos y el uso
auxiliar de equipos especiales.
Art. 4.- Los actos relacionados con el ejercicio de la consultora, as como los
contratos de servicios de consultora o de apoyo a la consultora que realicen las
dependencias, entidades u organismos del sector pblico, se regirn por esta Ley,
su reglamento y en lo que no estuviere previsto, por las dems normas legales
aplicables.

DE LOS CONSULTORES
Art. 5.- Para que una compaa nacional pueda ejercer actividades de consultora,
deber estar constituido de conformidad con la Ley de Compaas.
Las compaas consultoras nacionales slo pueden constituirse como compaas
en nombre colectivo o de responsabilidad limitada y sus socios debern reunir los
requisitos establecidos en el artculo siguiente.
Las compaas consultoras nacionales debern establecer en sus estatutos, como
su objeto social exclusivo, la prestacin de servicios en uno o varios de los
campos determinados en el artculo 1 de esta Ley.
Las personas jurdicas extranjeras, para ejercer actividades de consultora,
demostrarn que existen en el pas de su constitucin como compaas
consultoras y se inscribirn en el Registro de Consultores, luego de domiciliarse
en el Ecuador de conformidad con la Ley. Las compaas extranjeras que se
hubieren registrado como consultoras no podrn ejercer en el pas ninguna otra
actividad que no sea la consultora.
Las universidades y escuelas politcnicas podrn tambin ejercer la consultora,
de conformidad con las disposiciones legales o estatutarias que normen su vida
jurdica.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Art. 6.- Para que los consultores individuales, nacionales o extranjeros, puedan
ejercer actividades de consultora, debern reunir los siguientes requisitos:
a) Tener ttulo profesional conferido por un Instituto de
Educacin Superior del Ecuador, o del extranjero, en cuyo caso deber estar
revalidado en el pas conforme a la Ley; y,
b) Cumplir con las leyes respectivas que regulan el ejercicio profesional.
Los consultores individuales extranjeros que sean contratados por compaas
consultoras nacionales o extranjeras, debern comprobar su calidad de
profesionales, as como la experiencia en los campos de su especializacin.

Entorno social/cultural:
De acuerdo a los resultados del Conteo de Poblacin y Vivienda del 2012,
efectuado por el INEGI, el municipio de Jilotepec tuvo un registro total de 83,755
habitantes de los cuales 31,842 constituyen la Poblacin Econmicamente Activa
(PEA), el 95.57% estn ocupados.
39.83% se encuentra ocupado en el Sector Terciario, el 33.13% se encuentra
ocupado en el Sector Secundario, el, y el 26.32% en el Sector Primario.

Los hbitos y costumbres si tienen que ver mucho porque si es una empresa con
una cultura buena, su reputacin se proyecta de una forma benfica para la
empresa, la forma de vestir y de alimentarse da mucho de qu hablar de una
empresa o de un grupo de personas y la cultura que presenta SMIB-SERVICES es
la siguiente.
Su forma de vestir es formal todos los das no se admite llevar otro tipo de ropa.
La forma de trabajar es realizar cada quien sus funciones que se le han asignado
y apoyar a otras reas si su trabajo se lo permite o si sus conocimientos son aptos
para brindar ayuda a otra rea y siempre se trabaja en equipo.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Versin
3
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Fecha de revisin

Entorno tecnolgico: hay cambios que continuamente se producen por las
nuevas tecnologas que se estn desarrollando y para que sea una consultora
productiva se debe adaptar a cualquier cambio tecnolgico y los cambios
tecnolgicos para SMIB-SERVICES son en la fabricacin, distribucin y en su
venta.

Externo (anlisis del sector y del mercado de referencia)
El sector al que se quiere acceder es al sector de los servicios especializados de
investigacin, asesoras y consultoras para la poblacin de Jilotepec, a travs de
la contratacin que adelantan las Entidades Pblicas y Privadas, as como, a la
financiacin de las Entidades de Cooperacin Internacional.
La cifra de ventas en dinero sern de aproximadamente 29,000 pesos mensuales
por los factores demogrficos que presenta la regin de Jilotepec.
El volumen de ventas en unidades soporte de redes asciende a 5 consumibles al
mes por las empresas ubicadas en la zona de Jilotepec, instalacin de equipos
sern de 10 al mes, mantenimiento de software sern de 15 al mes, seguridad de
bases de datos de 8 al mes, y servicios dedicados de internet de 10 servicios de
instalacin al mes.
Las otras empresas que estn comercializando estos servicios en dicho mercado
son Multi-Solution y Cndor.
La empresa lder es Cndor y la segunda empresa lder es SMIB-SERVICES por
las ventas que presentan cada una y por el tiempo que tienen en el mercado
cndor es una empresa de marca mundial por que esta absorbida por Oracle y
maneja una gama ms amplia de servicios y con una proyeccin ms visible.
La estrategia de imagen que utiliza la empresa lder es que esta absorbida por
Oracle y tiene ms aos en el mercado y la seguidora ms cercana por la forma
en que trabaja y proporciona sus servicios.
Los canales de distribucin que utilizan estas empresas es el internet.
El posicionamiento que tienen respecto al precio en el mercado los costos ms
accesibles los presenta SMIB-SERVICES.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Fecha de revisin

Externo (ndice de saturacin del mercado potencial)
El mercado potencial son nuestros posibles compradores y es menos saturado
que el real por que podra ser como una suposicin de lo que vamos a vender y el
mercado real son todas las ventas que sean realizado por parte de la empresa y el
ndice de saturacin de mercado que presenta SMIB-SERVICES de acuerdo a
datos estadsticos del INEGI http://www.inegi.org.mx/ de empresas que
constituyen el municipio de Jilotepec, Chapa de Mota y San Francisco
Soyaniquilpan el mercado real es de un 60% y el mercado potencial es de 40%.

Externo (anlisis socioeconmico del mercado potencial)
El pblico objetivo van hacer todas aquellas empresas ya sean chicas, medianas o
grande empresas que deseen obtener un servicio como los que proporciona
SMIB-SERVICES.
Tambin va a ir enfocado a aquellas personas fsicas y/o jurdicas individuos
consumidores clientes etc. Que pertenecen al nicho de mercado que hemos
decidido segmentar.
De acuerdo a las caractersticas socioeconmicas y culturales de los individuos
que pueden adquirir nuestro servicio son los niveles de poder de compra de los
clientes son los siguientes los rasgos demogrficos del cliente objetivo van hacer
nivel adquisitivo, tamao de empresa, y ubicacin.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
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Fecha de revisin

Anlisis DAFO
Fortalezas Debilidades
Estamos capacitados para
brindar un servicio de calidad.
Podemos dar una atencin al
cliente realmente buena.
Damos soporte las 24 horas del
da.
Garanta de continuidad en
servicios.
Tenemos bajos costos
operativos por lo que le podemos
dar mayor valor a los clientes.
El servicio que se brinda es
flexible para satisfacer
directamente las necesidades
del cliente.

Nuestra empresa no tiene
presencia ni reputacin en el
mercado.
Tenemos un equipo pequeo de
gente con habilidades poco
desarrolladas en muchas reas.
Somos vulnerables a que
nuestra gente de vital
importancia no se encuentre a
gusto, se vaya, etc.
Nuestro flujo de fondos est
recin en sus primeras
instancias.

Oportunidades Amenazas
Nuestro sector de negocios est
en expansin, con muchas
oportunidades futuras de xito.
Nuestro sistema de negocio
quiere estimular a las empresas
locales trabajando con ellas en lo
que sea posible.
Nuestra competencia es lenta
para adoptar nuevas
tecnologas.

Los desarrollos futuros en
tecnologa cambian el mercado
ms all de nuestra habilidad
para adaptarnos
Un pequeo cambio en el
enfoque de nuestro mayor
competidor puede destruir
cualquier posicin conseguida en
el mercado.

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Tcnicas de elaboracin de un Estudio de Mercado
1. Por la procedencia de los datos
a) Fuentes de datos primarias
La empresa no cuenta con fuentes primarias porque es una organizacin que
apenas se est fundando para poder ser concebida en el mercado potencial que
se est estudiando.

b) Fuentes de datos secundarios.
De acuerdo a la cmara nacional de empresas de consultora
http://cnec.org.mx/.

Presencia a nivel internacional:
FEPAC: Federacin Panamericana de Consultores (15 pases, incluye Espaa)
FIDIC: Federacin Internacional de Ingenieros Consultores (56 pases, 700,000
profesionales)
ACEC-USA: American Consulting Engineers Council (5,500 empresas con cerca
de 60,000 profesionales)
ACEC-CANADA: Association of Consulting Engineers of Canada (200 empresas
con cerca de 3000 profesionales).

De acuerdo a la cmara nacional de la industria electrnica de
telecomunicaciones e informtica http://www.canieti.org/Inicio.aspx.
Las lneas estratgicas es la generacin de un sistema nacional de innovacin
ms dinmico entre las empresas mexicanas del ramo, mientras que la segunda
se enfocar en la participacin de la Canieti en la formacin de capital humano
para las reas de la industria que representa. La tercera de las acciones se
encamina a incrementar el desempeo econmico del sector, pese a que se
encuentran entre los que mayor crecimiento tienen en el pas.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Fecha de revisin

Otra lnea es el fortalecimiento del marco institucional y orientacin al exterior para
los agremiados y la quinta se refiere a la aportacin para el incremento en la
infraestructura de telecomunicaciones.
Para tecnologas de la informacin, se esperan resultados an ms favorables
pues se prev que para 2013 presente un crecimiento cercano a 14 por ciento, lo
que significa un incremento de ms de dos veces el promedio del resto de las
industrias en el pas.
Por lo que respecta a telecomunicaciones, el crecimiento estimado para este 2013
sin considerar la reforma ser de 5 por ciento; sin embargo, al no haber un
antecedente de un marco regulatorio como este, los estimados pueden variar,
concluy.

De acuerdos a datos estadsticos del INEGI http://www.inegi.org.mx/.
El Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica (INEGI) dio a conocer
el Directorio Estadstico Nacional de Unidades Econmicas (DENUE), sistema que
cuenta con el registro de ms de 4.3 millones de establecimientos de todos los
sectores productivos.
Este directorio integra 962 actividades econmicas en las 32 entidades del pas.
Se trata de un instrumento que permite la identificacin de clientes y proveedores,
realizar estudios de mercado, la ubicacin de establecimientos afectados en casos
de desastres naturales y la distribucin espacial de la oferta y la demanda de
productos y servicios, dijo Eduardo Sojo Garza Aldape, titular del instituto.
Las fichas informativas contenidas en el DENUE incluyen:
Razn social.
Ubicacin.
Pgina electrnica.
Nmero de empleados.
Corredor industrial.

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PRCTICA No. (1):
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Versin
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Fecha de revisin

Se tomaron en cuenta los establecimientos fijos y semifijos, sin considerar que los
negocios paguen o no impuestos, por lo que se excluy a todas las actividades
econmicas que se realizan con fines de autoconsumo, as como los servicios
como es el caso de los pintores de casas, plomero y vendedores ambulantes.

Por la tipologa de la informacin a obtener
Observacin directa
La tcnica de elaboracin del estudio de mercado para SMIB-SERVICES es la
observacin directa y consiste en mirar la forma directa y personal pero siguiendo
una metodologa un esquema de trabajo y una preseleccin que va hacer la regin
de Jilotepec los horarios preestablecidos son de 8:00 am a 6:00 pm los hbitos de
consumo para esta regin son de acuerdo a las reglas de negocio que tiene
estipulada cada empresa y por lo regular las reglas que rigen a este tipo de
empresas que estn situadas en la regin de Jilotepec son que si una est
creciendo en un sector las dems optan por adquirir el sector donde se estn
desarrollando para ser una empresa competitiva.

Quienes serntodas las PYMES que estn ubicadas en la regin de Jilotepec
estado de Mxico
Cuandocuando las PYMES requieran algn servicio que ofrece SMIB-
SERVICES
Como la observacin directa se va a enfocar dentro de las empresas que estn
ubicadas en la regin de Jilotepec para observar su estructura y la funcionalidad
de la misma

La observacin se realizara del 1 de abril al 5 de abril en los lugares que
conforman la regin de Jilotepec como son: san Francisco Soyaniquilpan, Chapa
de Mota y Jilotepec las situaciones que se usa el servicio son en la administracin
de la empresa en el rea tecnolgica como lo son sistemas, bases de datos,
seguridad, mantenimiento y servicios dedicados de internet.

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Las expresiones verbales que manifiestan los compradores son;
Lenguaje coloquial, no utilizan tecnicismos y las expresiones corporales sern
evidentes en la evaluacin del servicio por que abra situaciones que el comprador
no conoce el tema y son expresiones espordicas y de esta forma presenta que
no conoce mucho del tema y esto se hace sin la intervencin del vendedor y para
solucionar este tipo de situaciones existe la intervencin del vendedor para poder
satisfacer este tipo de situaciones que manifiesta el comprador.

Las prestaciones adicionales que ms solicitan son;
Seguridad
Bases de datos
Redes
Mantenimientos
Servicios dedicados a internet
Las objeciones ms frecuentes son;
Implementar sistemas de informacin que modifique la forma de trabajar
dentro de la empresa

Las reclamaciones ms avitualles sobre el servicio son;
Tiempo de espera en cada proceso
La adaptacin de dicho sistema a la forma de administrar de la empresa
Que el mantenimiento no sea adecuado
Que la seguridad no se aplique de forma correcta

Conclusiones del estudio del mercado.
Puntos a evaluar en la observacin
directa
Resultados de la observacin directa
Quienes Todas las PYMES que estn ubicadas
en la regin de jilotepec estado de

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PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Versin
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Fecha de revisin

Mxico
Cuando Cuando las PYMES requieran algn
servicio que ofrece SMIB-SERVICES
Como Cuando las PYMES requieran algn
servicio que ofrece SMIB-SERVICES
Frecuencia La observacin se realizara del 1 de
abril al 5 de abril en los lugares que
conforman la regin de Jilotepec como
son: san Francisco Soyaniquilpan,
Chapa de Mota y Jilotepec
Expresin verbal Lenguaje coloquial, no utilizan
tecnicismos y las expresiones
corporales sern evidentes en la
evaluacin del servicio
Prestaciones Seguridad
Bases de datos
Redes
Mantenimientos
Servicios dedicados a internet

Objeciones Implementar sistemas de informacin
que modifique la forma de trabajar
dentro de la empresa

Reclamaciones Tiempo de espera en cada proceso
La adaptacin de dicho sistema ala
forma de administrar de la empresa
Que el mantenimiento no sea adecuado
Que la seguridad no se aplique de
forma correcta

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
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Fecha de revisin

Encuesta en profundidad
CUESTIONARIO
Buenos das (tardes, noches), nosotros somos la empresa SMIB-
SERVICES dedicada a brindar soluciones en tecnologas de la informacin (son
todas aquellas tecnologas empleadas para la gestin y comunicacin de distintas
reas). Su ayuda ser muy importante para saber que empresas manejan
tecnologas de la informacin.
Instrucciones: conteste de la manera ms sincera.
1. Cul es el nombre de su empresa?

2. A qu se dedica su empresa?

3. Cuenta con equipo de cmputo?

4. Quin le da mantenimiento a ese equipo de cmputo?

5. Cmo maneja la informacin de la empresa?

6. Cuenta con sistemas de informacin?
7. Manejan redes de computadoras?

8. Alguna persona se dedica al mantenimiento de sus computadoras?

9. Sabe si manejan bases de datos?

10. Cuenta con gente capacitada para la administracin de su base de datos?

11. Cuenta con internet su empresa?

Gracias por su atencin.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Versin
3
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Fecha de revisin

Muestra para el estudio de mercado
La muestra para el estudio de mercado de SMIB-SERVICES sern aplicar 20
cuestionarios en las empresas ubicadas en la regin de Jilotepec, Chapa de Mota
y Sanfrancisco Soyaniquilpan que son las siguientes empresas: Gorona de
Jilotepec, Caltex, Saga, Textiles Meyli, Ferretera Cruz Azul, Ferretera Arciniega,
Politubos de Jilotepec, Quesera Deguedo, Comercializadora Mondragn,
Maquiladora Cati, Hotel Real de las Manzanas, Hotel Xilonen Palace, Colegio
Kennedy Oxford, Mueblera Celia de Jilotepec, Arci Mart, Bioparque Estrella,
Parque Industrial Jilotepec, Hotel Real Jilo, Comit Municipal, Sper Don Nico,
Ferretera Maldonado, Parque Acutico los Manantiales, Surti Jilo.

Tabulacin e interpretacin de datos
Cuenta con equipo de cmputo

El tamao de la muestra que se eligio representa un 80% de las empresas que si
cuentan con equipo de computo y 20 % son las empresas que no cuentan con
equipo de computo.

Quien le da mantenimiento a ese equipo de computo

no 20%
si 80%
no 70%
si 30 %

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
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Fecha de revisin

Co respecto al tamao de la muestra el 70% de las empresas no cuenta con
personal para dar mantenimiento a su equipo de computo y el 30% de la muestra
si cuenta con personal para dar mantenimiento a equipo de computo.

Como majeja la informacion de la empresa

Con respecto al tamao de la muestra que se esta utilizando el 20% de las
empresas manejan la informacion de la empresa de forma manual, mientras que el
80% de las empresas que representan la muestra la forma de manejar la
informacion es digitalizada.

Cuenta con sistemas de informacion

manual 20%
digitalizada 80%
si 80%
no 20%

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
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Fecha de revisin

El tamao de la muestra representa que el 80% de las empresas cuentan con
sistemas de informacin y el 20% de las empresas no.

Maneja redes de computadoras

Con respecto a la muestra que se esta tomando el 70% de las empresas cuentan
con redes de computadoras y el 30% de la muetra no cuentan con redes de
computadoras.

Alguna persona se dedica al mantenimiento de sus computadoras

si 70%
no 30%
no 70%
si 30%

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

El 70% de la muestra no cuenta con personal que den mantenimiento a equipo de
cmputo y redes y el 30% si cuenta con el personal para dar mantenimiento.

Sabe si manejan bases de datos

El 75% de la muestra si maneja bases de datos y el 25% de la muestra no cuenta
con bases de datos.

Cuenta con gente capacitada para la administracin de su base de datos

si 75%
no 25%
no 85%
si 15%

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

El 85% de las empresas que representan la muestra no cuentan con gente
capacitada para la administracion de su base de datos, y el 15% de las empresas
que representan la muestra si cuentan con personal capacitado.

Cuenta con internet su empresa

El 10% de las empresas que representan la muestra si cuentan con internet y el
10% de las empresas que representan la muestra no cuentan con este tipo de
servicio.

Informe final
El mercado potencial para SMIB-SERVICES de acuerdo a la observacin y
encuestas tcnicas que se utilizaron para la elaboracin de estudios de mercado
fueron las PYMES que estn ubicadas en la regin de Jilotepec que comprenden
los municipios de chapa de mota, Sanfrancisco Soyaniquilpan y Jilotepec por
presentar el alto ndice de PYMES que conciben servicios que proporciona SMIB-
SERVICES.

La decisin ms adecuada para SMIB-SERVICES en base al estudio del mercado
los servicios que proporciona SMIB-SERVICES van a ser consumibles en la regin
si 10%
no 90%

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
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Fecha de revisin

de Jilotepec por la forma en que trabajan la PYMES y las reglas de negocio que
conforman ellas

Estudio tcnico
Ingeniera del proyecto
Dnde lo vamos a vender?
Lo vamos a vender en la regin de Jilotepec que comprende los municipios de
Sanfrancisco Soyaniquilpan, Chapa de Mota y Jilotepec de acuerdo al estudio de
mercado que se realiz se opt por que fuera en esta regin por el ndice de
mercado potencial y real.

Cunto voy a vender?
De acuerdo al estudio de mercado que se realiz la empresa SMIB-Services
necesita vender 5 a 10 servicios dedicados de internet al mes, mantenimiento a
equipo de cmputo a 40 equipos al mes, mantenimiento de redes a 5 empresas al
mes, e instalacin de nuevos equipos de 6 empresas al mes para que sea
redituable.

Cundo lo voy a vender?
Todas las ventas que se estipularon son al mes para que SMIB-SERVICES pueda
ser redituable y al mismo tiempo proyectarse como una empresa plenamente
consolida.

1. Tamao del proyecto
Con que se cuenta (caractersticas)
SMIB-SERVICES cuenta con:
4 laptops que se utilizaran para empezar a brindar servicios.

Descripcin de las laptops
1. HP pavillion 2. Hp
500 GB en disco duro 580 GB en disco duro

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
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Fecha de revisin

3 GB en RAM
Procesador AMD turin
Windows 7
4 GB en RAM
Procesador AMD visin 1.6 GHz
Windows 7
3. HP 4. MSI
580 GB en disco duro
4 GB en RAM
Procesador AMD 2.2 GHz
Windows 7
500 GB en disco duro
3 GB en RAM
Procesador AMD visin 1.6 GHZ
Windows 7
Contamos con un capital inicial de 18,000 pesos que sern aportados por los
socios que son Jos Luis Espinoza Ledesma, Ramn Daz Rivas y Ricardo Luna
Capetillo.

Lista de lo que vamos a necesitar:
Mantenimiento (equipo de cmputo y redes)
Material Precio unitario
Cable utp 1 caja $750
Conectores RJ45 Macho $1.10
Conectores RJ45 Hembra $1.10
Pinzas ponchadoras $525
Juego de desarmadores $502
Tornillos $3.50
Cintas $11
Aire comprimido $48
Alcohol isopropilico $65
Cinchos $78
Routers $1999
Hubs para redes y conectores $169
Tester $155
Switch $2,000

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Canaletas 3 vas $600
Jacks $480
Rosetas $400
Tarjetas de red $150
Brocha para limpieza $50
Franela anti esttica $22
Jabn limpiador especial para
equipo de computo
$45

El costo de materiales para mantenimiento de equipo de cmputo y redes es de
$7154.70.
Los costos se checaron el mercado libre http://www.mercadolibre.com.mx/.

Base de datos
Software Precio
MySQl Libre
Sydes Linux Libre
SQLIFE Libre
ProsgretSql Libre
Filebird Libre
Apache Derby Libre
DBD2 express-c DB2 Libre
Microsoft Access $1799
Microsoft SQL Server $2100
Open Access $1600
Sidabase $2100
El costo de software para bases de datos es de $7599.


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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Servicios dedicados de internet
ARTICULO DESCRIPCION MONTO X
UNIDAD
Access point
exterior ENH500
5.0GHZ
27dBi
2 puertos LAN
$2150.00
Antena de rejilla
direccional
exterior
5830B
30dBi
5.0GHZ
$1080.00

5 barras de metal
para antenas
25 metros de
altura
$3000.00

El costo de materiales para servicios dedicados de internet es de $6230.

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Distribucin del espacio
Distribucin a corto plazo

Simbologa
Dos Escritorios $2000

4 sillas $1600

Modem $190
3 sillones $2100
1 router $350
El costo de materiales para espacio fsico a corto plazo es de $6240.

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Distribucin a largo plazo

Simbologa
Sillones $348

Escritorio $1500

Centro de redes e internet $4500

Cable de la red $750

Mesa de sala de juntas $6798

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

El costo de materiales para espacio fsico a largo plazo es de $6798.

El costo total de los materiales que se necesitan para poner en marcha a
SMIB-SERVICE es de $32221

Financiamiento
Financiamiento para emprendedores de acuerdo a:
http://www.yosoypyme.net/2012/06/financiamiento-para-emprendedores/.

En BBVA Bancomer continuamos otorgando este apoyo a los emprendedores
A partir del 2 de mayo de 2012 qued instalado de manera definitiva el Programa
de Financiamiento a Emprendedores de la Secretara de Economa, con lo que,
despus del xito del Programa Piloto de 2011, da inicio un nuevo ciclo de apoyo
a los emprendedores del pas.
BBVA Bancomer es parte de este programa, en el que adicionalmente al
financiamiento que otorgamos brindamos asesora personalizada durante el
desarrollo de los dos primeros aos del crdito, as como un esquema de servicios
financieros apoyados en la banca electrnica denominado Movimiento Pyme y por
medio de la Membresa que mejor se adapte a las caractersticas del proyecto (la
Membresa es gratis para el emprendedor durante el periodo de gracia del
financiamiento).
Para acceder al Programa de Financiamiento a Emprendedores con BBVA
Bancomer es necesario seguir los siguientes cuatro pasos:
1. Inscribirse y graduarse en los programas de emprendedores de las incubadoras
autorizadas por parte de la Secretara de Economa.
2. Que la incubadora registre el plan de negocios y documentacin soporte del
emprendedor en la pgina de internet de Capital Semilla de la Secretara de
Economa. El emprendedor tiene la alternativa de seleccionar a BBVA Bancomer
para el otorgamiento del crdito en el formato de Solicitud del Programa.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

3. El plan de negocios es presentado al Comit Tcnico de Evaluacin presidido
por la Secretara de Economa y la Banca, entre otros, para la autorizacin del
proyecto.
4. Una vez autorizado el proyecto por parte del Comit Tcnico de Evaluacin y
habiendo seleccionado a BBVA Bancomer para el otorgamiento del crdito, el
asesor de emprendedores de BBVA Bancomer establece contacto con el
emprendedor para el inicio del proceso de otorgamiento del crdito.

Las incubadoras autorizadas por la Secretara de Economa, las bases del
programa, requisitos, formatos y documentacin requerida se pueden consultar en
la pgina de internet: www.capitalsemilla.org.mx.
Las caractersticas del financiamiento que BBVA Bancomer otorga a los
emprendedores de este programa son:

Importe: hasta $40 000 para proyectos de Tecnologa Tradicional e Intermedia y
hasta $1 500 000 para proyectos de Alta Tecnologa.
Plazo: hasta 48 meses (en funcin de las caractersticas de cada proyecto).
Plazo de Gracia Capital: hasta 6 meses para proyectos de Tecnologa Tradicional
e Intermedia y hasta 9 meses para proyectos de Alta Tecnologa (durante este
plazo nicamente se pagan intereses).
Tasa de inters anual: 12% fija.
Sin comisiones de apertura, prepago o cualquier otro concepto.
Tipo de crdito: crdito simple con pagos mensuales e iguales de capital.

2. Localizacin
Macro y Micro:
Estamos ubicados en Jilotepec centro Plaza del Sol Jilotepec Estado de Mxico.
Las rutas de acceso son: Avenida Guerreo, Colonia la merced Jilotepec centro y
en un macro entorno son: autopista Mexico-Querataro desviacin Corrales
Jilotepec Centro, autopista Queretaro-Mexico desviacin San Francisco
Soyaniquilpan Jilotepec Centro, carretera Ixtlahuaca a Jilotepec Centro, y

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

autopista arco norte caseta truper desviacin San Francisco Soyaniquilpan a
Jilotepec centro.
Localizacin de Jilotepec:

Cantidad de habitantes:
De acuerdo a http://www.nuestro-mexico.com/Mexico/Jilotepec/ Jilotepec tiene una
poblacin total de 71624 personas, de cuales 35197 son masculinos y 36427
femeninas.

Fuentes de materias primas:
SMIB-SERVICE no cuenta con lo que son las fuentes de materias primas ya que
la mayora de los servicios que proporciona son de carcter digital y las materias
primas de las que requiere son compradas a un proveedor por ejemplo programas

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
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Fecha de revisin

o sistemas gestores de bases de datos ya que se tiene una gama muy amplia de
proveedores entre ellos se encuentra Oracle que es uno de los principales, cada
producto o sistema que se utilices es comprado SMIB-SERVICES no produce
ninguna materia prima lo que hace es proporcionar un servicio.

Disponibilidad de mano de obra:
SMIB-SERVICE cuenta con disponibilidad de mano de obra ya que es una
empresa previamente consolidada con conocimientos aptos para dar un buen
servicio de los que proporciona y con personal calificado.

Tecnologa del proceso productivo:
Las tecnologas del proceso productivo que utiliza SMIB-SERVICE son sistemas
gestores de bases de datos y sistemas de seguridad.

3. Seleccin de la tecnologa y procesos
Escala de produccin:
La cifra de ventas en dinero sern de aproximadamente 29,000 pesos mensuales
por los factores demogrficos que presenta la regin de Jilotepec.
El volumen de ventas en unidades soporte de redes asciende a 5 consumibles al
mes por las empresas ubicadas en la zona de Jilotepec, instalacin de equipos
sern de 10 al mes, mantenimiento de software sern de 15 al mes, seguridad de
bases de datos de 8 al mes, y servicios dedicados de internet de 10 servicios de
instalacin al mes.

Accesibilidad
La accesibilidad a este servicio es de calidad ya que SMIB-SERVICE permite a los
clientes ajustar sus equipos informticos a sus necesidades visuales, auditivas,
cognoscitivas y de lenguaje.
La tecnologa es eficaz y til para la sociedad en la medida en que puede ser
utilizada de una manera sencilla por todos.

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Opciones de accesibilidad de los propios servicios tales como cambios
de tamaos o colores.
Servicios de tecnologa accesible con software y hardware especfico
tales de acuerdo a las especificaciones del cliente.
Seleccin del proceso:
El procesos de seleccin de SMIB-SERVICE es el de brindar servicios en
tecnologas de la informacin satisfaciendo las necesidades de los clientes de la
forma ms eficiente.
Es verificar que es lo que desea el cliente y de ah partir que es lo que realmente
requiere y poder brindarle alternativas de solucin.

Flexibilidad
SMIB-SERVICE es una empresa que proporciona servicios flexibles que se
adecuan a las necesidades de los clientes para que sean funcionales y de calidad.
SMIB-SERVICE utiliza la flexibilidad productiva y es la capacidad de adaptacin
de la produccin sin incurrir en costes elevados. Esta forma de flexibilidad, ms
central en las preocupaciones de la direccin de la produccin, se orienta a la
capacidad de producir nuevos servicios, de cambiar la proporcin de cada servicio
dentro de la produccin total y de variar el volumen de produccin segn las
necesidades del mercado.

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Estudio financiero
1. Inversin inicial

En este apartado vamos a determinar los montos que utilizaremos para que la
empresa empiece sus actividades es decir todo con lo que inicia la empresa aqu
nos muestra la estructura financiera con la que inicia la compaa siendo
fundamental para el estudio financiero.

2. Activos fijos

Tambin llamados activos tangibles ya que son perceptibles por los sentidos.
Son aquellos bienes que al pasar el tiempo por el uso de los mismos sufren
desgaste fsico y van perdiendo su valor es decir cada ao se van depreciando por
el uso que se les da.

2.1 Equipos de oficina

Se har la adquisicin de equipo de oficina de acuerdo a las necesidades del
personal del rea administrativa para facilitar el trabajo de cada persona y pueda
laborar de forma organizada y en buen ambiente de trabajo.
A continuacin la tabla N. 2.1 se detallan los equipos de oficina que se van a
adquirir.

Tabla N. 2.1: Equipo de Oficina

Equipo de oficina
Cantidad Detalle Precio unitario Total
2 Impresora $800 $1600
2 Archivero $500 $1000
1 Telfono fijo $800 $800
TOTAL $2100 $4200

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

2.2 Equipo de computacin

La adquisicin de los equipos de computacin es importante para llevar a cabo las
funciones administrativas y los servicios que vamos a brindar para la realizacin
eficiente y eficaz, y as mismo un respaldo de informacin adecuada.
A continuacin la tabla N. 2.2 se detallan los equipos de computacin que se van
a adquirir.

Tabla N. 2.2: Equipo de Computacin

Equipo de computacin
Cantidad Detalle Descripcin equipo. Precio unitario Total
1 Laptop HP pavilion dm1 procesador
AMD E-350 1.60 GHz RAM
3.00 GB Disco duro de 360
GB sistema operativo de 32
bits procesador x64.
$6,000 $6,000
1 Laptop HP pavilion G4 procesador
$8,000 $8,000
1 Laptop HP pavilion dm2 procesador
$9,000 $9,000
1 Laptop HP pavilion G4 procesador
$7,000 $7,000
Totales $ 30,000 $30,000

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

2.3 Muebles.
Es la inversin que se realiza en muebles con el propsito de brindar comodidad
para el personal para un excelente desempeo laboral y los clientes que visiten las
instalaciones disfruten un ambiente cmodo.

A continuacin la tabla N. 2.3 se detallan los muebles que se van a adquirir.

Tabla N. 2.3: Muebles

Equipo de oficina
Cantidad Detalle Precio unitario Total
4 Sillas $400

$1600
2 Escritorios de
oficina
$1000 $2000
1 Modem $190 $190
3 Sillones $700 $2100
1 Router $350 $350
Total $2640 $6240

3. Gastos Administrativos
Son los gastos en que la empresa deber incurrir para poner en marcha sus
actividades. Como el proyecto se basa en servicios de tecnologas de la
informacin, los nicos gastos que tendr para iniciar sus actividades son los
desarrolladores que en este caso es el personal administrativo.

a) Sueldos
Se establecer sueldos adecuados y acordes al trabajador, de esta manera
trataremos de incentivar un compromiso de trabajo por parte de los trabajadores.

A continuacin se detalla los sueldos en la tabla 3.1 para el personal
administrativo.

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Tabla N. 3.1: Sueldos Primer Ao

Gastos Administrativos
N Cargo Sueldo Bsico
Mensual Anual
2 Desarrolladores $4,000 $48,000
1 Encargado de ventas $5,000 $60,000
2 Instalacin y mantenimiento $4,500 $54,000
Total $15,000 $162,000

b) Suministros de oficina
Son los elementos bsicos necesarios para el trabajo del personal administrativo.
A continuacin se detallan estos gastos en la tabla N. 3.2, se detalla la lista de
materiales de Oficina:

Tabla N. 3.2: Gastos Administrativos, Suministros de Oficina

Suministros de Oficina
No. Detalle Valor mensual Valor anual
1 Caja de hojas de papel tamao carta $150 $1,800
1 Caja de lapiceros $100 $1,200
1 Caja de grapas $80 $960
10 Carpetas plsticas $50 $600
1 Caja de correctores $110 $1320
Total $490 $5,880

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4. Gastos de ventas
Son los desembolsos que la empresa realiza para dar a conocer su servicio al
cliente de manera promocional como fsica, de esta manera da a conocer el
servicio que ofrece y tiene ms posibilidades de generar ventas.

a) Gastos de publicidad
Gastos que realizar la empresa con la finalidad de difundir sus servicios en el
mercado y de esta manera posicionarse en la menta del consumidor.
En la tabla N. 4, se detalla los gastos de publicidad por los cuales la empresa
desembolsar dinero.

Tabla N. 4: Gastos de Ventas, Publicidad

Gastos de Publicidad
Detalle Valor Mensual Valor Anual
Pago de dominio pgina web $320
Pago de publicidad en lnea $148 $1,776
Volantes folletos y trpticos $125 $1,500
Diseo y creacin de mantas $250 $3,000
Total $523 $6596

5. Gastos generales
Es todo el dinero que la empresa desembolsa con el fin de adquirir los productos
para la limpieza, cafetera y el servicio de luz elctrica, agua potable, telfono e
internet.

a) Servicios bsicos
Son aquellos gastos que se realizan para el pago del consumo de luz elctrica,
agua potable, internet y telfono.

En la tabla N. 5.1, se detalla los gastos de servicios bsicos:

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Tabla N. 5.1: Gastos Generales, Servicios Bsicos

Servicios Bsicos
Detalle Valor Mensual Valor anual
Luz Elctrica $540 $6,480
Agua potable $250 $3,000
Consumo telefnico $1200 $14,400
Consumo de internet $500 $6,000
Total $2,490 $29,880

b) Cafetera y Limpieza
Son aquellos gastos, que realiza la compaa para la adquisicin de productos
tanto para limpieza como cafetera.

En la tabla N. 5.2 se detalla los gastos por suministros de cafetera y limpieza.

Tabla N. 5.2: Gastos Generales, Cafetera y Limpieza

Gastos Generales
Detalle Valor Mensual Valor Anual
Productos de limpieza $350 $4,200
Productos de cafetera $300 $3,600
Total $650 $7,800

6. Gastos de produccin
Son todos aquellos gastos que incurren dentro de la empresa para poder brindar
sus servicios que proporciona

A continuacin en la tabla 6.1 se detallan los gastos que la compaa desembolsa
para empezar a realizar sus actividades.

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Tabla N. 6.1: Gastos de Produccin

Gastos de Produccin
Detalle Valor
Equipo de mantenimiento y redes $7,154
Licencias de software $7,599
Infraestructura internet $6,230
Total $20,059

7. Gastos de Constitucin
Son todos los gastos en que incurre una empresa para el comienzo de sus
actividades. Registr Mercantil etc.

A continuacin en la tabla N. 7.1, se detalla los gastos que la compaa
desembolsa para constituir la empresa.

Tabla N. 7.1: Gastos de Constitucin

Gastos de Constitucin
Detalle Valor
Afiliacin a la cmara de comercio
(comercial)
$3,350
Registro mercantil $1,477
Registro marca $3,000
Total $7,827

8. Capital de Trabajo
La inversin en capital de trabajo constituye el conjunto de recursos necesarios,
en la forma de activos corrientes, para la operacin normal del proyecto durante
un ciclo productivo, para una capacidad y tamao determinados.

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A continuacin en la tabla N. 8.1, se detalla el capital de trabajo de la empresa, el
mismo se ha tomado para dos meses.

Tabla N. 8.1: Capital de Trabajo

Capital de Trabajo
Detalle Pago Mensual Pago 2 Meses
Gastos administrativos $15,000 $30,000
Gastos de ventas $523 $1,046
Gastos generales $3,140 $6,280
Total $18,663 $36,026

9. Inversin del proyecto
Determinado ya el monto que se requiere invertir para poner en marcha la
Empresa, se presenta la necesidad de recurrir al financiamiento que permita llevar
a cabo la realizacin del proyecto.
A continuacin en la tabla N. 9.1, se detalla la inversin total del proyecto.

Tabla N. 9.1: Inversin del Proyecto

Inversin del Proyecto
1: Activo fijo Valor
Equipo de oficina $2,590
Equipo de Computo $30,000
Muebles $6,240
2: Capital de trabajo 1 mes
Gastos administrativos $15,000
Gastos de ventas $523
Gastos generales $3,140

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Gastos de constitucin $7,827
Gastos de produccin $20,059
Total inversin $85,379

10. Financiamiento y pago de la deuda
Para poder financiar el proyecto se necesita de fuentes externas como
instituciones financieras, las cuales se encargan de otorgar crditos, el mismo que
se devolver a un determinado tiempo ms una tasa de inters establecida por la
institucin financiera.

El presente proyecto se financiar, a travs de BBVA Bancomer financiamiento
para emprendedores Comercial y Servicios, el valor de financiamiento que el
proyecto requiere es de $. 37,379 pesos.

A continuacin en la tabla N. 10.1, se detalla el capital propio y el financiamiento
que se necesita para llevar a cabo el proyecto.

Tabla N. 10.1: Estructura del Capital

Estructura del Capital
Estructura
Capital propio $48,000 56.22%
Apalancamiento $37,379 43.78%
Total de la inversin $82,539 100%

Financiamiento: Importe: hasta $40,000 para proyectos de Tecnologa
Tradicional e Intermedia y hasta $1 500 000 para proyectos de Alta Tecnologa.
Plazo: hasta 48 meses (en funcin de las caractersticas de cada proyecto).
Plazo de Gracia Capital: hasta 6 meses para proyectos de Tecnologa Tradicional
e Intermedia y hasta 9 meses para proyectos de Alta Tecnologa (durante este
plazo nicamente se pagan intereses).

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Tasa de inters anual: 12% fija.
Sin comisiones de apertura, prepago o cualquier otro concepto.
Tipo de crdito: crdito simple con pagos mensuales e iguales de capital.
El pago del financiamiento para los prximos seis meses se detalla en la tabla
N.10.2.
Como se mencion anteriormente, el proyecto necesita una financiacin de
$37,379.

Tabla N. 10.2: Financiamiento

Periodo Saldo Capital Intereses Cuota
0 37,379
1 31,149.17 6229.83 4485.48 10715.31
2 24,919.34 6229.83 3737.90 9,967.73
3 18,689.51 6229.83 2,990.32 9,,220.15
4 12,459.68 6229.83 2,242.74 8,472.57
5 6,229.85 6229.83 1,495.16 7,724.99
6 0.0 6229.83 747.57 6,977.40

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11. Depreciacin
En el caso de este proyecto se depreciar el Equipo de Oficina, Equipo de
Computacin, y Muebles.

A continuacin en la tabla N. 11.1, se observa la depreciacin y el valor residual
de los Muebles y enseres, vehculo, equipo de oficina y de la motocicleta.

Tabla N. 11.1: Tabla de Depreciacin

Activo
Fijo
Valor Vida til % de
Depreciacin
Valor
Residual
Depreciacin
Equipo de
oficina
$2,590 10 10 259 233.1
Muebles $6,240 10 10 624 561.6
Equipo de
Computo
$30,000 3 30 10000 9000
Total a Pagar 10883 9884.7

12. Proyeccin de Ventas
Una vez establecidos los gastos para poner en marcha el proyecto, se tratar los
ingresos que se espera tener para la empresa, tomando en cuenta el tamao del
proyecto.

Para conocer los ingresos que posiblemente se puede obtener debemos tomar en
cuenta, que los beneficios de las empresas son las comisiones que obtienen en
base a las tecnologas de la informacin.

A continuacin en la tabla N. 12.1, se detalla los precios de los servicios que
ofrece SMIB-SERVICE.

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Versin
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Tabla N. 12.1: Precio de Servicios

Ingresos
Detalle Ganancia
Soporte de redes $6,500
Instalacin y mantenimiento de
equipos de computo
$6,000
Mantenimiento de software $7,000
Seguridad de base de datos $6,500
Servicios dedicados de internet $3,000

Proyeccin de ventas primer mes.

Clientes Descripcin Precio Unitario Total ISR
2 Soporte de redes $6,500 $13,000 $2,080

1
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $6,000 $960
2 Mantenimiento de
software
$7,000 $14,000 $2,240
1 Seguridad de base
de datos
$6,500 $6,500 $1,040
2 Servicios dedicados
de internet
$3,000 $6,000 $960
Total de Ventas $45,500 $7,280

El total de ventas del primer asciende a un total de 45,500 pesos.

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Proyeccin de ventas segundo mes.
2 Soporte de redes $6,500 $13,000 $2,080

2
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $12,000 $1,920
1 Mantenimiento de
software
$7,000 $7,000 $1,120
1 Seguridad de base
de datos
$6,500 $6,500 $1,040
de internet
$3,000 $9,000 $1,440

El total de ventas del segundo mes ascienden a un total de $47,500 pesos

Proyeccin de ventas tercer mes.
2 Soporte de redes $6,500 $13,000 $2,080

2
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $12,000 $1,920
1 Mantenimiento de
software
$7,000 $7,000 $1,120
2 Seguridad de base
de datos
$6,500 $13,000 $2,080
de internet
$3,000 $3,000 $480
El total de ventas del tercer mes asciende a un total de 48,000 pesos.

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PRCTICA No. (1):
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Fecha de revisin

Proyeccin de ventas del cuarto mes.
1 Soporte de redes $6,500 $6,500 $1,040

1
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $6,000 $960
3 Mantenimiento de
software
$7,000 $21,000 $3,360
1 Seguridad de base
de datos
$6,500 $6,500 $1,040
de internet
$3,000 $6,000 $960

El total de ventas del cuarto mes ascienden a un total de 46,000 pesos.

Proyeccin de ventas del quinto mes.
2 Soporte de redes $6,500 $13,000 $2,080

2
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $12,000 $1,920
1 Mantenimiento de
software
$7,000 $7,000 $1,120
2 Seguridad de base
de datos
$6,500 $13,000 $2,080
de internet
$3,000 $3,000 $480
El total de ventas del quinto mes asciende a un total de 48,000 pesos.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Proyeccin de ventas del sexto mes.
1 Soporte de redes $6,500 $6,500 $1,040

1
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $6,000 $960
2 Mantenimiento de
software
$7,000 $14,000 $2,240
2 Seguridad de base
de datos
$6,500 $13,000 $2,080
de internet
$3,000 $9,000 $1,440

El total de ventas del sexto mes asciende a un total de 48,500 pesos.

Proyeccin de ventas del sptimo mes.
1 Soporte de redes $6,500 $6,500 $1,040

1
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $6,000 $960
2 Mantenimiento de
software
$7,000 $14,000 $2,240
2 Seguridad de base
de datos
$6,500 $13,000 $2,080
de internet
$3,000 $9,000 $1,440
El total de ventas del sptimo mes ascienden a un total de 48,500 pesos.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Proyeccin de ventas del octavo mes.
3 Soporte de redes $6,500 $19,500 $3,120

1
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $6,000 $960
1 Mantenimiento de
software
$7,000 $7,000 $1,120
2 Seguridad de base
de datos
$6,500 $13,000 $2,080
de internet
$3,000 $3,000 $480
El total de ventas del octavo mes ascienden a un total de 48,500 pesos.

Proyeccin de ventas del noveno mes.
1 Soporte de redes $6,500 $6,500 $1,040

3
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $18,000 $2,880
1 Mantenimiento de
software
$7,000 $7,000 $1,120
1 Seguridad de base
de datos
$6,500 $6,500 $1,040
de internet
$3,000 $9,000 $1,440

El total de ventas del noveno mes ascienden a un total de 47,000 pesos.

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Proyeccin de ventas del dcimo mes.
1 Soporte de redes $6,500 $6,500 $1,040

2
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $12,000 $1,920
3 Mantenimiento de
software
$7,000 $21,000 $3,360
1 Seguridad de base
de datos
$6,500 $6,500 $1,040
de internet
$3,000 $3,000 $480

El total de ventas del dcimo mes ascienden a un total de 49,000 pesos.

Proyeccin de ventas del onceavo mes.
1 Soporte de redes $6,500 $6,500 $1,040

1
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $6,000 $960
1 Mantenimiento de
software
$7,000 $7,000 $1,120
3 Seguridad de base
de datos
$6,500 $19,500 $3,120
de internet
$3,000 $9,000 $1,440
El total de ventas del onceavo mes ascienden a un total de 48,000 pesos.

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Proyeccin de ventas del doceavo mes.
1 Soporte de redes $6,500 $6,500 $1,040

2
Instalacin y
mantenimiento de
equipos de computo
$6,000 $12,000 $1,920
2 Mantenimiento de
software
$7,000 $14,000 $2,240
2 Seguridad de base
de datos
$6,500 $13,000 $2,080
de internet
$3,000 $6,000 $960
Total de Ventas $51,500 $8240

El total de ventas del doceavo mes asciende a un total de 51,500 pesos.

Una vez que se ha determinado el precio de los servicios que proporciona SMIB-
SERVICE promedio, y tomando como dato el tamao del proyecto, el cual se
determin, en la tabla N.12.2, se puede proyectar los ingresos para los siguientes
5 aos.

Tabla N. 12: Tamao del proyecto

Aos Tamao
del
proyecto
Ramo %
1 12 Soporte de redes 22.41
equipos de computo
20.68
Mantenimiento de software 24.13

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Seguridad de base de datos 22.41
Servicios dedicados de internet 10.34
equipos de computo
20.68
equipos de computo
20.68
equipos de computo
20.68
equipos de computo
20.68

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

13. Costos de servicio
1. Mano de obra
Servicio Costo
Mano de obra $15,000
Total $15,000

2. Materia Prima
Gasto Costo
Material para mantenimiento $3,577.35
Licencias $3,799.5
Material de servicios dedicados $3,115
Total $10,491.85

3. Gastos indirectos
Gasto Costo Mensual
Luz elctrica $540
Agua potable $250
Consumo telefnico $1,200
Consumo de internet $500
Total $2,490
El total de los costos de servicios asciende a un total de $27,981.85.

14. Estado de resultados
Primer mes.
Ventas
-Costo de servicio
=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
Gastos admn.
Gastos de venta
$45,500
$27,981.85.
$17518.15

$490
$523

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Otros gastos
=Utilidad por operacin
-Productos o gastos financieros
+Productos
-Gastos financieros
=Utilidad antes de impuestos
-Impuestos
-PTU
=Utilidad neta
$3,140
$13,365.15

$0
$4485.48
$8,879.67
$500
0
$8,379.67
70% recapitalizacin ($5865.76).
30% dividendos ($2513.90).

Segundo mes.
Ventas
-Costo de servicio
=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
Gastos admn.
Gastos de venta
Otros gastos
+Productos
-Gastos financieros
-Impuestos
-PTU
=Utilidad neta
$47,500
$27,981.85.
$19518.15

$490
$523
$3,140
$15,365.15

$0
$3737.90
$11627.25
$500
0
$11,127.25
70% dividendos ($7789.07).

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Tercer mes.
Ventas
-Costo de servicio
=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
Gastos admn.
Gastos de venta
Otros gastos
+Productos
-Gastos financieros
-Impuestos
-PTU
=Utilidad neta
$48,000
$27,981.85.
$20,018.15

$490
$523
$3,140
$15,865.15

$0
$2,090.32
$13,774.83
$500
0
$13,274.83
70% dividendos ($9,292.38).

Cuarto mes.
Ventas
-Costo de servicio
=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
Gastos admn.
Gastos de venta
Otros gastos
+Productos
-Gastos financieros
$46,000
$27,981.85.
$18,018.15

$490
$523
$3,140
$13,865.15

$0
$2,242.32

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

-Impuestos
-PTU
=Utilidad neta
$11,622.83
$500
0
$11,122.83
70% dividendos ($7785.98).

Quinto mes.
Ventas
-Costo de servicio
=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
Gastos admn.
Gastos de venta
Otros gastos
+Productos
-Gastos financieros
-Impuestos
-PTU
=Utilidad neta
$48,000
$27,981.85.
$20,018.15

$490
$523
$3,140
$15,865.15

$0
$1495.16
$14369.99
$500
0
$13,869.99
70% dividendos ($9708.99).

Sexto mes.
Ventas
-Costo de servicio
=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
$48,500
$27,981.85.
$20,515.15

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

Gastos admn.
Gastos de venta
Otros gastos
+Productos
-Gastos financieros
-Impuestos
-PTU
=Utilidad neta
$490
$523
$3,140
$16,362.15

$0
$747.57
$15614.58
$500
0
$15,114.58
70% dividendos ($10580.2).

Sptimo mes.
Ventas
-Costo de servicio
=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
Gastos admn.
Gastos de venta
Otros gastos
+Productos
-Gastos financieros
-Impuestos
-PTU
=Utilidad neta
$48,500
$27,981.85.
$20,515.15

$490
$523
$3,140
$16,362.15

$0
$0
$16,362.15
$500
0
$15,862.15
70% dividendos ($11103.5).

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin


Octavo mes.
Ventas
-Costo de servicio
=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
Gastos admn.
Gastos de venta
Otros gastos
+Productos
-Gastos financieros
-Impuestos
-PTU
=Utilidad neta
$48,500
$27,981.85.
$20,515.15

$490
$523
$3,140
$16,362.15

$0
$0
$16,362.15
$500
0
$15,862.15
70% dividendos ($7789.07).

Noveno mes.
Ventas
-Costo de servicio
=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
Gastos admn.
Gastos de venta
Otros gastos
$47,000
$27,981.85.
$19,018.15

$490
$523
$3,140
$14,865.15

MANUAL DE PRCTICAS

FO-TESJI-54

N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

+Productos
-Gastos financieros
-Impuestos
-PTU
=Utilidad neta
$0
$0
$14,865.15
$500
0
$14,365.15
30% dividendos ($4309.54).

Dcimo mes.
Ventas
-Costo de servicio
=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
Gastos admn.
Gastos de venta
Otros gastos
+Productos
-Gastos financieros
-Impuestos
-PTU
=Utilidad neta
$49,000
$27,981.85.
$21,018.15

$490
$523
$3,140
$16,865.15

$0
$0
$16,865.15
$500
0
$16,365.15
30% dividendos ($4909.54).

Onceavo mes.
Ventas
-Costo de servicio
$48,000
$27,981.85.

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
Autoriz

Fecha de revisin

=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
Gastos admn.
Gastos de venta
Otros gastos
+Productos
-Gastos financieros
-Impuestos
-PTU
=Utilidad neta
$20,018.15

$490
$523
$3,140
$15,865.15

$0
$0
$15,865.15
$500
0
$15,365.15
30% dividendos ($4609.54).

Doceavo mes.
Ventas
-Costo de servicio
=Utilidad bruta
-Gastos de operacin
Gastos admn.
Gastos de venta
Otros gastos
+Productos
-Gastos financieros
-Impuestos
-PTU
$51,500
$27,981.85.
$23,518.15

$490
$523
$3,140
$19,365.15

$0
$0
$19,365.15
$500
0

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
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Fecha de revisin

=Utilidad neta $18,865.15
30% dividendos ($5659.54).

15. Balance General
Este balance muestra todos los activos que la empresa posee, la naturaleza de los
pasivos, y la cantidad de inversin del proyecto.
Este balance se constituye de las cuentas del activo, pasivo y del patrimonio.
Activos.- Suma de Bienes, recursos y derechos que controla la empresa.
Pasivos.- Obligaciones que adquiri la empresa con terceros.
Patrimonio.- Representa la inversin o el aporte de los socios sobre el cual
tienen derecho.

En la tabla N. 15.1 se detalla el balance general.

Tabla N. 15.1 Balance General

Balance General
Activos Pasivos
Activo Corriente
Caja/Bancos

Activo Fijo
Equipo de oficina
Equipo de Computacin
Muebles

Total Activos

$169,574

$2,100
$30,000
$3,400

$169,574

$35,500

$205,074

Pasivo a largo
plazo
Prstamo
Total Pasivo

Patrimonio
Capital social
Total
Patrimonio

Total pasivo +
patrimonio

$37,379

$167,695
$37,379

$37,379

$167,695

$167,695

$205,074

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
Elabor

Versin
3
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Fecha de revisin

16. Flujo de caja de efectivo (con crdito)
Este estado sirve de base para la evaluacin econmica, y se calcular con y sin
financiamiento.
En la tabla N. 16.1 se detalla un estado de flujo de efectivo con crdito, aqu se
podr observar los intereses y el pago de capital que se paga al financiar el
proyecto.

Tabla N. 16.1 Flujo de efectivo o de caja

Detalle Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4
+ Ingresos $45,000 $47,500 $48,000 $46,000
- Egresos $4,153 $4,153 $4,153 $4,153
Gastos administrativos $490 $490 $490 $490
Gastos de ventas $523 $523 $523 $523
Gastos generales $3,140 $3,140 $3,140 $3,140
= Utilidad del proyecto $40,847 $43,347 $43,847 $41,847
- Inters prestamos $4,485.48 $3,737.90 $2,990.32 $2,242.74
= Utilidad antes de
impuesto
$36,361.52 $39,609.1 $40,856.68 $39,604.26
- Tasa impositiva
impuesto 36.25%
$13,181.05 $14,358.30 $14,810.55 $14,356.54
= Utilidad neta $23,180.47 $25,250.8 $26,046.13 $25,247..72
+ Depreciacin de
equipos de oficina
$19.42 $19.42 $19.42 $19.42
+ Depreciacin de
equipos de computo
$750 $750 $750 $750
+ Depreciacin muebles $46.8 $46.8 $46.8 $46.8
- Capital de trabajo $18,663 $18,663 $18,663 $18,663
= Flujo neto de fondos $5,33.27 $7,404.02 $8,199.35 $7,400.94

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Versin
3
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Fecha de revisin

+ Ingresos $48,000 $48,500 $48,500 $48,500
- Egresos $4,153 $4,153 $4,153 $4,153
Gastos de ventas $523 $523 $523 $523
- Inters prestamos $1,495.16 $747.57 $0 $0
= Utilidad antes de
impuesto
$42,351.84 $43,599.43 $44,347 $44,347
- Tasa impositiva
impuesto 36.25%
$15,352.54 $15,804.79 $16,075.79 $16,075.79
= Utilidad neta $26,999.3 $27,794.64 $28,271.21 $28,271.21
+ Depreciacin de
equipos de oficina
$19.42 $19.42 $19.42 $19.42
+ Depreciacin de
equipos de computo
$750 $750 $750 $750

+ Ingresos $47,000 $49,000 $48,000 $51,500
- Egresos $4,153 $4,153 $4,153 $4,153
Gastos de ventas $523 $523 $523 $523

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N. DE PRACTICA: 1

DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Versin
3
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Fecha de revisin

- Inters prestamos $0 $0 $0 $0
= Utilidad antes de
impuesto
$42,847 $44,847 $43,847 $47,347
- Tasa impositiva
impuesto 36.25%
$15,532.04 $16,257.04 $15,894.54 $17,163.29
= Utilidad neta $27,314.96 $28,589.96 $27,952.46 $30,183.71
+ Depreciacin de
equipos de oficina
$19.42 $19.42 $19.42 $19.42
+ Depreciacin de
equipos de computo
$750 $750 $750 $750

VI.- CUESTIONARIO
1. Qu es un proyecto?
Es la bsqueda de una solucin inteligente al planteamiento de un problema
tendiente a resolver

2. Objetivo de un proyecto?
Establecer la viabilidad de mercado, tcnica econmica y/o financiera de una
iniciativa de negocios nuevos o en marcha

3. Carcter o rol de un proyecto?
Empresarial o social

4. Proyecto empresarial o privado?
Si la decisin final de su realizacin se hace sobre las bases de una demanda
capaz de pagar el precio del bien o servicio que producir el proyecto.

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DURACIN DE LA
PRCTICA No. (1):
3 HORAS
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Versin
3
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5. Proyectos Sociales?
Si la decisin final del de su realizacin se hace sobre las bases de una necesidad
de ciertos grupos de la poblacin que se busca satisfacer por razones polticas,
econmicas sociales o morales.

VII.- CONCLUSIONES
La vinculacin de la teora con la prctica es esencial para lograr un aprendizaje
significativo ya que este es el elemento primordial para concebir el desarrollo de
cualquier proyecto.

Para el desarrollo de cualquier proyecto es indispensable saber a qu sector
pertenece cul es su giro y conocer cules son los tipos de proyectos de inversin
y las fases de un proyecto de inversin.

Tambin es indispensable tener bien clara la idea del proyecto, a que se va a
dedicar y que va a brindar si un bien o un servicio, y la segmentacin de mercado.

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