Introduccin: Conocer qu es la planeacin estratgica y sus elementos es fundamental para que desarrolles un plan estratgico. Es importante evaluar qu compone un plan estratgico, pues, esto te servir para trabajar en unidades futuras sin complicaciones.
Propsito: Identificar los conceptos y elementos de la planeacin estratgica en un caso.
Instrucciones:
1. Lee el caso que est en la parte inferior de esta actividad.
2. Los elementos que se muestran no tienen ttulo, por lo tanto debers identificar los ttulos correspondientes: a. Planeacin para planear b. Anlisis interno y externo c. Valores d. Misin e. Visin f. Objetivos g. Estrategias
3. Relaciona las columnas agregando el ttulo correspondiente a cada elemento de planeacin estratgica y agrega una breve explicacin del porqu de tu respuesta.
Caso: psilon systems se dedica al desarrollo de sistemas de informacin para PyMES (pequeas y medianas empresas), ya que ellos consideran que este tipo de empresas no son atendidas por las grandes corporaciones y para ellos es importante que todo el mundo est vinculado con la tecnologa. Debido al xito, tienen proyecciones de crecimiento, debido a la buena fama que se han generado, las empresas grandes los buscan para que les desarrollen sus sistemas de informacin. Han contratado a un consultor para que les ayude a generar su plan estratgico. Despus de 6 meses de trabajo se obtuvo el siguiente resultado:
Descripcin Elemento de la planeacin estratgica Por qu? Calidad. La calidad es la gua primordial, todos y todo debe ser de calidad. Responsabilidad. Siempre cumplir todos los compromisos en tiempo y forma. Honestidad. Regirnos por los valores morales, actuar conforme a lo establecido. No engaamos, no mentimos. Servicio. Estar dispuestos a resolver los problemas de los clientes de la mejor manera.
Factores internos: Personal capacitado y equipo en buenas condiciones. Buena reputacin de la compaa Buena ubicacin de la compaa Productos entregados con xito a los clientes actuales.
Factores externos; Los precios de la tecnologa bajan constantemente. El poder adquisitivo de los clientes a aumentado en los ltimos aos. Existen algunos competidores que ofrecen productos similares.
Expandir la cartera de clientes a otros municipios mediante un plan de marketing para darnos a conocer en las PyMES, comenzando con municipios aledaos y expandirse gradualmente a todo el estado.
Invertir en la construccin de un edificio con las caractersticas suficientes para un centro de datos y as ofrecer un servicio completo en el desarrollo de sistemas, desde la creacin hasta el alojamiento.
Aumentar la produccin en un 30%, contratando un 15% ms personal al actual.
Seremos la empresa nmero 1 de la regin. Seremos reconocidos por la alta calidad de nuestros productos y servicios. Tendremos un crecimiento anual del 8%
Nos dedicamos al desarrollo tecnolgico de las PyMES mediante el uso de tecnologas de la informacin. Aseguramos que la satisfaccin del cliente sea completa. Nos reconocemos por ser una empresa comprometida, responsable y de calidad.
El equipo estar conformado por: 1. Manuel Ruz (Director ejecutivo) 2. Elosa Surez 3. Margarita Santibez 4. Alberto Rodrguez 5. Eder Bermdez
Las acciones a cumplir son: 1. Definir una planeacin estratgica de cuando al anlisis realizado. 2. Realizar un anlisis minucioso de lo que est afectando a psilon systems tanto interna como externamente. 3. Generar la filosofa organizacional. 4. Generar los objetivos y estrategias. 5. Realizar las capacitaciones necesarias para que todos los involucrados conozcan lo que se ha de aplicar desde el momento en que se implemente la planeacin.
Ofrecer servicios informticos al 80% de las empresas la regin. Tener dos plantas de desarrollo con un total de 100 recursos humanos cada una. Aumentar los insumos en 6% anual. Crear un centro de datos para almacenar las aplicaciones web.
4. Guarda la actividad con el nombre DPES_U1_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras del primer nombre, la Y por la inicial del apellido paterno y la Z por la inicial del apellido materno. 5. Enva el archivo a tu facilitador para que puedas recibir retroalimentacin por medio de la herramienta de tareas. No olvides consultar las rbricas de la unidad para evaluar tu actividad.
Conclusin: Una vez resuelto el problema, haz una reflexin para ti mismo. Identificas los elementos que conforman una planeacin estratgica y encuentras su relacin con lo cotidiano? Se te recomienda busques casos de xito en libros o en internet para que puedas ver cmo otras organizaciones resuelven un plan estratgico.