Edicao 97

ANS - n 30194-9
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mais recursos, mais humanos.
A Revista Gesto RH Especial

uma publicao da GRH Editora e
Publicidade Ltda.
Edio 97 do Ano XVIII
(novembro/dezembro)
ESPECIAL EPS e 20 Anos de Gesto RH
Editor & publisher
Alexandre Garrett
Redao e Reportagem
RENATA SILVA
Reviso
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Pesquisas
hugo silveira
Internet e Assinaturas
JOSIMAR GOMES
assinatura@gestaoerh.com.br
Tel: (11) 2385-2603
Publicidade
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Jornalista responsvel
Alexandre Garrett/MTB 13022
Projeto Grfico
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Capa
Andr Paiva
Impresso
Grfica e Editora Stampato
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www.gestaoerh.com.br
www.leituracorporativa.com.br
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Administrao
Rua Gen. Roberto Alves de Carvalho
Filho, 108 Santo Amaro
So Paulo SP
CEP: 04744-000
editorial
Pensamos sempre que a independncia comea aos 18 anos e
a maior idade aos 21. A Gesto RH chega aos 20 j mantendo

uma transparncia e independncia nos 18 anos de edio da sua
publicao impressa e com muita visibilidade no contedo editorial
da internet. A idealizao da revista, do site e das vrias premiaes e eventos como Frum Lder RH, Encontro de Cidadania e
Ciclo de Palestras atende uma demanda da prpria comunidade
de RH que sempre apoiou nossas iniciativas.
honroso completar 20 anos e verificar que nossa marca admirada e reconhecida. O prprio ttulo de Embaixador de RH, que
me foi outorgado, simboliza o sinal que estamos no caminho certo.
Servimos e fazemos diversos reconhecimentos aos gestores de RH,
aos consultores e prestadores de servios da rea, alm de compartilharmos conhecimentos e estamos sempre criando elos entre
todos os interessados em atender bem e deixar mais feliz a comunidade que mais nos interessa: as pessoas . O capital humano
diferencial, competitivo, mas acima de tudo o motivo da nossa
existncia enquanto veculo e editora que promovem aes voltadas para gestores de pessoas. Como diz Sara Behmer, headhunter,
a Gesto RH quando reconhece o profissional de RH ou um prestador de servios da rea est homenageando o trabalhador brasileiro. a ele, com certeza, que dedicamos nossos melhores esforos. Quando se escreve que o estresse aumenta nas organizaes
e que buscamos solues para aliviar tal problema neste trabalhador que estamos pensando. A felicidade no trabalho precisa ser
uma meta a ser alcanada por todos. Quanto mais contribuirmos
nessa direo, mais recompensados nos sentiremos. Agradecemos
aqui neste espao o apoio incondicional de gestores de pessoas,
parceiros do RH e fornecedores de produtos e servios para esta
comunidade por mais esta etapa que estamos cumprindo. Compartilhar conhecimento, construindo elos faz parte da nossa viso e
misso de negcio e tambm uma proposta de realizao para
os que labutam na profisso de RH cuidando de gente.
Boa leitura
Alexandre Garrett
Editor e publisher
garrett@gestaoerh.com.br
06 CAPA - ESPECIAL RH 20 ANOS

Do Operacional para o estratgico
Confira o que mudou em Recursos Humanos nos ltimos 20 anos
06
Investir preciso
10
Confira como empresas fornecedoras para RH investiram em produtos e servios para o avano da rea de
Recursos Humanos no Brasil
Estreitar laos e fomentar boas prticas
ABRH Nacional e AAPSA explicam como contribuem para a evoluo do RH no Brasil
18
20 ESPECIAL GESTO RH 20 ANOS

Gesto RH - 20 anos de contribuio rea de Recursos Humanos no Brasil 20
Fundador da Gesto RH Editora, Alexandre Garrett traz um panorama das aes realizadas em prol de Recursos
Humanos nos ltimos 20 anos
Reconhecimento
26
Profissionais de Recursos Humanos, empresas fornecedoras para RH e parceiros da Gesto RH agradecem a
contribuio que a Editora trouxe para a Gesto de Pessoas no Brasil
Novidades na nova etapa
Confira o que a Gesto RH preparou para seu pblico em comemorao aos seus 20 Anos
28
Gesto RH comemora seus 20 Anos

30
Profissionais de RH, Empresas Fornecedoras, Parceiros e amigos prestigiam a festa de 20 anos da Gesto RH
34 ESPECIAL EPS 2011

Ambiente Sustentvel
34
Ecorodovias, Empresa do Ano em EPS, explica como aplica programas de Qualidade de Vida na promoo de
um ambiente corporativo mais saudvel
Prticas Sustentveis
Confira as boas prticas na Gesto de Pessoas das 10 Mais em EPS 2011
38
Conhea os Destaques em EPS 2011

40
Confira as empresas destaques em EPS nos pilares Envolvimento do Colaborador, Equilbrio Vida e Trabalho,
Crescimento e Desenvolvimento do Colaborador, Sade e Segurana, Reconhecimento do Colaborador e
Significado e Propsito
44 PESQUISA 2012
Confira quem so as empresas selecionadas na pesquisa que define os melhores fornecedores para Recursos
Humanos no Brasil
46 REMUNERAO
Pesquisa realizada pela Deloitte Consultoria traz panorama de investimentos e prticas de Recursos Humanos no Brasil
48 PRMIO
Confira os ganhadores da 7 Edio do Prmio Sodexo nas categorias Motivao, Qualidade de Vida,
Sustentabilidade e Educao, Treinamento e Desenvolvimento
54 AGENDA
Confira a programao especial que a Gesto RH preparou para 2012
CAPA
Do Operacional para o estratgico

Confira o que mudou em Recursos Humanos nos ltimos 20 anos
A
o longo dos ltimos 20 anos o Brasil cresceu,

tornou-se a stima economia do mundo, mudou a sua
moeda, investiu em sade, educao, infraestrutura,
tornou-se reconhecido por sua cultura, riquezas naturais e
minerais. Parte de todo esse crescimento est associada
com investimentos massivos de empresas e profissionais
nas melhorias de trabalho e ambientes saudveis nas
organizaes. Juntamente com o desenvolvimento do
Brasil a rea de Recursos Humanos se organizou, rompeu
barreiras operacionais e hoje est mais estratgica.
Em crescente ascenso em busca de boas prticas
em Gesto de Pessoas, ambientes organizacionais
saudveis e, principalmente sustentveis, a rea de RH
ainda tem barreiras importantes a serem superadas como
o apago de talentos, choque entre geraes e aplicar
uma viso mais estratgica nas organizaes. Apesar
de todos os desafios a serem enfrentados, muitos fazem
um balano positivo sobre a evoluo do RH no Brasil,
6
como relata Roberto Dumani, vice-presidente executivo de

Desenvolvimento Organizacional da Cielo. A rea de
Recursos Humanos em geral tem conseguido se posicionar como um elemento imprescindvel para o sucesso das
organizaes. Para isso tem sido fundamentala atuao
de maneira mais estratgica e a implementao de solues eficientes para a imensa carga operacional que
to caracterstica da nossa funo. As solues em RH
tm evoludo de modo a se tornar cada vez mais sofisticadas no que se refere s agendas de desenvolvimento
de liderana, moldagem cultural, gesto de talentos e de
remunerao, etc. Ao mesmo tempo, o RH demonstrou
uma evoluo significativa nas solues oferecidas para
as suas atividades operacionais, o que tem viabilizado o
endereamento da agenda estratgica referente gesto
dos Recursos Humanos, ressalta Dumani.
J Wagner Brunini, vice-presidente de Recursos
Humanos da Basf e presidente da ABRH-SP, atribui as
Fotos: Divulgao
CAPA
mudanas ocorridas em RH aos processos de globalizao e proximidade dos profissionais de RH com o negcio. Acredito que o momento
que vivenciamos hoje em Recursos Humanos o melhor momento, devido
a mudanas que foram ocorrendo ao longo dos anos, entre elas a importncia dos profissionais de Recursos Humanos nas organizaes e da sua
proximidade com os negcios. Quando olhamos o mercado competitivo
que temos, que se abre para o contexto global, as diferenas entre produtos e servios esto cada vez mais prximas dentro de um conceito de
commoditie. Por isso, a diferena maior se faz nas pessoas, e pessoas
essas que ns, profissionais de Recursos Humanos, temos a responsabilidade em entregar o melhor ambiente de trabalho dentro de uma linha, onde
a produtividade possa gerar uma competitividade nesse mercado, relata
o executivo.
Antes e Depois
Roberto Dumani, Cielo
H 20 anos a rea de RH ainda

estava focada no processamento
da folha de pagamento e
tambm em treinamento tcnico/
operacional. Ainda que em casos
isolados, j surgiam RHs mais
estratgicos, porm esta viso no
era to forte. Nos dias de hoje a
gesto das pessoas passou a ser
crtica e muito mais estratgica.
Paulo Amorim, diretor de RH

Dell Computadores
Ao acompanhar a evoluo da rea de Recursos Humanos no pas,

muitos afirmam que a maior mudana ocorrida est nos processos que
compem a rea, antes muito operacional e mais conhecida como departamento pessoal, e hoje estratgica e voltada ao negcio. Quem explica
essa mudana a diretora de RH do Magazine Luiza, Telma Rodrigues,
que relata: H 20 anos no existia a rea de Recursos Humanos dentro
das empresas. Havia o departamento pessoal, que cuidava de rotinas trabalhistas, aspectos legais e relacionamento com o sindicato. Hoje a rea
de Recursos Humanos vista como parceira de negcios e contribui para
definir as estratgias da empresa, com o diretor da rea sentando com os
principais executivos e discutindo os destinos da companhia, alm de ser
responsvel pela cultura corporativa e pelos subprocessos de RH (recrutamento e seleo, treinamento, carreira, avaliao de desempenho, gesto
do clima, entre outros). A grande evoluo aconteceu principalmente nos
ltimos dez anos quando surgiram softwares, produtos e servios especficos para a rea. Muitos profissionais abriram consultorias de estratgia e
desenvolvimento que auxiliaram as empresas na gesto. Todo esse movimento foi fruto da grande evoluo e do aumento da importncia estratgica da rea de Recursos Humanos.
Oswaldo Esteves, diretor de Desenvolvimento Humano da ABB, tambm acredita que a tecnologia facilitou o crescimento de RH no Brasil.
Umas das mudanas que eu visualizo a entrada da tecnologia nos processo de RH. O RH saiu daquele mtodo arcaico e manual, para um processo eletrnico, que permite at a realizao de uma entrevista por meio
de uma videoconferncia, relata Esteves.
Paulo Amorim, Dell Computadores

8 8
Produtos e servios desenvolvidos principalmente para atender os

anseios da rea fazem parte das ferramentas que contriburam para esse
crescimento, como explica Paulo Amorim, diretor de RH da Dell Computadores. incrvel a quantidade de ferramentas disponveis no mercado
para a gesto das pessoas. Os sistemas de avaliao de desempenho,
planos de sucesso, avaliao 360 graus, Coaching, Mentoring, etc,
esto bem alinhados com as necessidades das organizaes. Alm disto,
estes esto disponveis a todos. Porm, eles ainda no esto sendo otimizados e bem utilizados pelas empresas e/ou profissionais quanto deveriam. Ainda h um caminho a ser trilhado neste sentido.
Dificuldades
Apesar de evoluir com o passar dos anos, alguns perodos foram
marcantes na histria de Recursos Humanos no Brasil, como explica
Telma Rodrigues, diretora de RH do Magazine Luiza. Na dcada de
90, a rea tinha dificuldade em participar das principais definies estratgicas da companhia e seu escopo de trabalho estava mais voltado
para as rotinas e processos operacionais. Hoje, os profissionais da rea
precisam estar preparados para lidar com a pluralidade de culturas, com
a diversidade e com o entendimento do negcio no qual est inserido
para que possa oferecer solues s diferentes demandas das pessoas,
da empresa e do mercado, assumindo verdadeiramente o seu papel
de agente transformador. No final desta dcada a oferta de emprego
era menor que a de mo de obra; hoje o quadro o oposto. H muita
oferta de trabalho com grande carncia de profissionais preparados, o
que leva as organizaes a uma corrida de talentos. Estamos vivendo um
apago de mo de obra. Neste cenrio, o principal desafio da rea de
Recursos Humanos criar programas de atrao, reteno e formao
de profissionais, visando a dar suporte ao crescimento das organizaes,
promovido pela acelerao do desenvolvimento do Brasil. Alm disso,
pode contribuir efetivamente para a melhoria das condies de trabalho
e da qualidade de vida dos colaboradores, criando equipes de alto desempenho e fortalecendo a cultura organizacional, relata a executiva.
Para Oswaldo Esteves, da ABB, as novas geraes (X,Y,Z) ainda
trazem desafios para a rea de Recursos Humanos no que diz respeito
atrao e reteno de talentos. Eu diria que a gerao Y talvez seja o
nosso calcanhar de aquiles. Com toda essa oferta de mo de obra por
conta dos apages de talentos e falta de profissionais qualificados, esses
jovens esto tendo condies de escolher o seu local de trabalho e muitos deles participam dos processos de recrutamento e seleo de diversas
empresas, e acabam escolhendo onde querem trabalhar de acordo com
a companhia e com o que eles almejam na carreira, o que faz os gestores repensarem seu modo de atuao.
Wagner Brunini, Basf
Oswaldo Esteves, ABB
Prximos Passos
Apesar de toda a tecnologia empregada em Recursos Humanos e o
desenvolvimento de produtos e servios diferenciados para a rea, a relao colaborador e empregador ainda considerada o grande segredo
para manter equipes motivadas e em crescimento. A relao face to face,
polticas que aplicam o feedback e aes que desenvolvam o trabalho em
equipe ainda so vistas por muitos profissionais da rea como uma herana que ser perpetuada por muitos anos, como relata Oswaldo Esteves,
da ABB, houve uma evoluo muito grande em Recursos Humanos nos
ltimos 20 anos. Para o futuro acredito que, em termos de tecnologia, as
ferramentas para RH sero mais avanadas, porm o ser humano ainda
precisar do face to face. Isso no iremos perder, porque todas as vezes
que nos distanciamos do contato, da presena fsica, acabamos perdendo
muito. Visualizo a tecnologia muito mais evoluda, as redes sociais mais
presentes nos processos e as ferramentas de RH super avanadas, porm o
contato ainda far a diferena nos processos, completa.
gestoRH
Telma Rodrigues, Magazine Luiza

99
CAPA
Investir
preciso
Confira como empresas fornecedoras
para RH investiram em produtos e
servios para o avano da rea
Divulgao
Maria Zlia Gandara,

Interpersona
10
s empresas que constroem boas prticas em Gesto de

Pessoas contam com o apoio de terceiros, para a aplicao de
novas metodologias, ferramentas e tecnologias, para agilizar
seus processos e atender bem seus colaboradores. Por meio de
empresas especializadas em oferecer produtos e servios para
RH, os gestores da rea terceirizam servios, contratam ferramentas especializadas e direcionadas para aperfeioar seus
processos, unem colaborador e organizao atravs da tecnologia, enfim, contribuem para a evoluo da rea no pas.
A insero de empresas fornecedoras para RH nos processos teve que passar por adequaes e reafirmar os benefcios
que traziam para as empresas no desenvolvimento da sua
gesto e essas mudanas ocorreram gradativamente ao longo
desses 20 anos. Muitos servios foram incorporados nas empresas por falta de mo de obra qualificada para realiz-los
e como forma de otimizar os processos, auxiliar na atrao e
reteno de talentos, entre outros, como explica Maria Zlia
Gandara, scia diretora da Interpersona que relata que a rea
de Recursos Humanos mudou muito. Antigamente vamos
como uma rea mais voltada a processos e hoje o RH tem um
foco mais voltado s pessoas e ao desenvolvimento desses profissionais para o crescimento das organizaes. O RH uma
rea importantssima dentro das organizaes, porque auxilia
no crescimento das pessoas e quanto mais elas crescem mais
as empresas se desenvolvem. Hoje a rea tem um papel muito
importante nessas geraes X, Y porque ajuda a administrar o
choque de geraes.
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o site da Catho quando cancelam as suas assinaturas e tambm por meio de um link na rea de Assinantes; A partir de informaes obtidas por meio de pesquisas das empresas anunciantes de vagas. O nmero de contrataes pode ser
ainda maior, veja no site http://www.catho.com.br/numeros/ como feita a contabilizao. *** Para empresas de RH que prestam servio de recrutamento e seleo e contratam para outras empresas, a divulgao de vagas est associada
contratao de um pacote especco, podendo ser: Anncios de vagas ou servio Busca de Currculos vericar servios no sitewww.catho.com.br. em ambos tambm oferecida como parte do pacote a ferramenta Trabalhe Conosco,
que possibilita a divulgao das vagas no prprio site da empresa.
gestoRH
11
Fotos: Divulgao
CAPA
Virgnia Camargo, Berlitz
Traando uma linha do tempo entre a rea de

Recursos Humanos e como as empresas fornecedoras foram inseridas nessa evoluo, Luiza Nizolli,
presidente da APData, explica que h 20 anos
a grande maioria das empresas no atuava com
foco na estratgia de captao, desenvolvimento e
reteno de talentos. Estavam totalmente voltadas
para o cumprimento da lei, pagamento e controle
de funcionrios, e para isso funcionava muito bem
o nosso velho e conhecido Departamento Pessoal. E
ns, fornecedores de solues para Recursos Humanos estvamos l, oferecendo software de folha de
pagamento, ponto eletrnico, servios de bureaux
e buscando em cada momento solues inovadoras
que se tornam obsoletas e este ciclo cada vez mais
rapidamente se repete. Este e sempre foi o nosso
desafio. Neste momento a gesto de pessoas tem
um papel muito importante na estratgia das organi-
zaes. As pessoas so diferenciais, competitivas e,

de novo aqui, estamos ns oferecendo tecnologia,
servios de terceirizao, portal de compartilhamento de informaes, usurios virtuais para processos
de rotina, gesto por competncia, enfim, atuando
fortemente para contribuir com o cumprimento desta
estratgia.
J Virgnia Camargo, diretora executiva da Berlitz Brasil, enfatiza que os profissionais de RH esto
mais preocupados com os resultados do que com
os processos. Acredito que h 20 anos o RH no
estivesse inserido na arena central estratgica das
organizaes, ele era talvez um departamento de
relao mais acessria e de suporte. Hoje o RH foi
trazido para esse centro mais importante e decisrio, alm de ter um comprometimento com a questo
do resultado.
Eduardo Dal Maso, superintendente de Marketing e Comunicao da Odontoprev, complementa
a anlise sobre a evoluo do RH, afirmando que
quando analisamos o ambiente hoje, que por sinal
muito mais complexo, percebemos que efetivamente o RH participa mais das decises da corporao,
e isso tudo porque a questo do capital humano
absolutamente determinante para o sucesso da orga-
Luiza Nizolli, APData

12
Mais benefcios para a empresa, mais

qualidade de vida para seus colaboradores.
O
X
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Auodmuentitoviddaade em 46%
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de engajamento em 60%
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de absentesmo em 47%
Mais do que oferecer solues para as empresas, a Sodexo vai fazer

diferena na motivao e na qualidade de vida dos seus funcionrios.
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*Fonte: Buck Consultants Global Wellness Survey 2009
Fotos: Divulgao
CAPA
Sara Behmer, Voyer International
nizao como um todo. Acredito que o que mais

mudou foi a questo da adaptao a uma nova
realidade de mercado e de perfil das pessoas e a
rea de benefcios e, consequentemente, a rea
de odontologia est inserida nesse contexto, completa o executivo.
Terceirizao
A terceirizao de produtos e servios com
certeza um dos vieses mais significativos para a
evoluo de Recursos Humanos, e esse reconhecimento enfrentou diversas barreiras at ser inserido
nas prticas de RH das empresas brasileiras,
como explica Sara Behmer, diretora executiva
da Voyer International. Quando eu comecei a
minha carreira a rea de RH nas empresas era
muito grande e todas as atividades eram feitas
internamente. O que acabou acontecendo com
a reengenharia foi que as reas pouco a pouco
foram encolhendo e se decidiu que alguns servios tcnicos seriam feitos por empresas terceirizadas. Atualmente, existe na maioria das empresas
um profissional de recrutamento e seleo, por
exemplo, que atua como um comprador de servios, identifica a necessidade do cliente interno e,
a partir da, busca uma empresa especializada
para fazer esse servio. A grande mudana que
visualizo que aquele servio tcnico e especializado passou a ser feito por empresas que tm
competncia para isso. Com isso, o profissional
de RH possui uma viso mais holstica da gesto
e visualiza melhor quais so os passos do negcio e o que a empresa vai precisar de competncias no futuro, explica a executiva.
Para que essa mudana de posicionamento

fosse possvel, as empresas que fornecem produtos e servios para RH como o caso das consultorias precisaram se especializar e investir em
novas ferramentas de trabalho, para garantir seu
crescimento no mercado. Edna Goldoni, diretora
Comercial da Admix Prime, empresa de consultoria especializada na gesto de planos corporativos, com relao a seguro de vida, planos de
sade e previdncia privada, explica que ao longo desses anos observamos que cada vez mais
temos que desenvolver ferramentas para oferecer
diferenciais. Anteriormente as empresas contratavam o seu plano de sade direto com seus fornecedores, por isso ns comeamos a ter um papel
de absoluta relevncia para a tomada de deciso
do profissional de Recursos Humanos, pois antigamente as empresas contratavam esse servio
diretamente com o fornecedor porque entendiam
que as consultorias iam agravar os custos do plano de sade. Ao longo do tempo essas questes
Edna Goldoni, Admix Prime

14
Fotos: Divulgao
Gustavo Morcelli, gerente de Marketing da

Techware.
CAPA
Gustavo Morcelli, Techware
foram sendo resolvidas e os prprios fornecedores comearam a valorizar cada vez mais
o nosso papel, que visa ser a interface entre
o cliente e o fornecedor e ns temos muito a
agregar nesse elo de trabalho. Quando as
consultorias trabalham nesse processo elas
conseguem desenvolver projetos, implementar
aes, que sozinho o fornecedor no tem, e
equipe para realizar esse trabalho.
Tecnologia
Alm das consultorias, outro segmento
se destacou com ferramentas diferenciadas
para a rea de RH. Com o advento da tecnologia atrelada a empresas especializadas
em recrutamento e seleo, treinamento e
educao corporativa, anlise de desempenho, entre outros, as prticas em Gesto de
Pessoas tornaram-se mais acessveis e decisivas na aplicao de processos.
Prova disto so aes desenvolvidas por
empresas como a Techware para fomentar
a criao de produtos diferenciados e que
oferea suporte ao RH para que o mesmo
se torne estratgico. Passamos daquele
modelo que tem apenas ferramentas para
processos legais e burocrticos das empresas para oferecer softwares para gesto de
desempenho, competncias, treinamento e
indicadores para RH, que do ferramentas
para que esses profissionais realizem um RH
mais estratgico nas organizaes, explica
16
J Luis Testa, gerente de Marketing e

Vendas da Vagas Tecnologia, ressalta que
o segmento de tecnologia para processos
seletivos vem passando por muitas mudanas,
assim como a internet como um todo, e um
dos aspectos que muito relevante nos dias
de hoje de as mdias sociais serem ou no
um paradigma. Sobre o futuro do segmento,
o gerente da Vagas.com explica que as mdias sociais so como mais uma ferramenta
de atrao e relacionamento com quem est
no mercado de trabalho, mas ainda mais
necessrio ter uma ferramenta onde essas
informaes fiquem organizadas, para que
as empresas possam estrutur-las de maneira
mais gil e com mais qualidade. Essa questo, que ser levantada no futuro, ser sobre
como as mdias sociais podem atrapalhar ou
no a gesto do processo seletivo, completa.
Luis Testa, Vagas Tecnologia

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gestoRH
17
CAPA
Estreitar laos e
fomentar boas prticas
ABRH Nacional e AAPSA explicam como
contribuem para a evoluo do RH no Brasil
Fotos: Divulgao
mpulsionado por investimentos macios na rea e crescimento

de produtos e servios que auxiliam na aplicao de boas prticas
em Gesto de Pessoas, o RH se destaca no cenrio atual e fomenta
a criao de aes sustentveis em prol dos colaboradores. Grande
parte desse crescimento est atribuda s Associaes de Classe,
que estreitam laos entre profissionais de RH, especialistas da rea
e empresas fornecedoras para Recursos Humanos alm de promover
aes, eventos e debates para fomentar boas prticas em RH.
Ao longo desses 20 anos as associaes puderam contribuir
com os avanos do mercado na insero da tecnologia nos processos de RH e, principalmente, na difuso de um RH mais estratgico
nas organizaes, como explica Reinaldo Frascino, presidente da
Associao Paulista de Gestores de Pessoas AAPSA: As associaes de classe sempre tiveram um papel muito relevante para
o pblico de RH assim como para gestores em geral, visto ser um
ambiente que permite s pessoas trocarem impresses, analisarem
tendncias de mercado, novas demandas e, fundamentalmente,
tentarem modelos e inovaes, alm de darem possibilidades para
um network forte e consistente. Ao longo dos anos os gestores de
RH puderam discutir, analisar e desenhar novas prticas e, acima de
tudo, prognosticar os impactos que causariam nas Organizaes.
Cezar Tegon, ABRH Nacional
Passado o primeiro momento de
reorganizao da rea, o RH precisar nos

prximos anos transformar seus sistemas, que
hoje so utilizados para realizar atividades
operacionais e orgnicas em geradores de
BIs (Business Intelligence ou informaes
inteligentes), para que propiciem a tomada de
decises estratgicas da empresa. Portanto,
transformar a maneira de atuar da rea e
ganhar novas competncias so pontos cruciais
para atuar no mercado aquecido e competitivo.
18
J a Associao Brasileira de Recursos Humanos - ABRH Nacional, na opinio de Cezar Tegon, diretor de novos projetos da
associao, afirma que as associaes tm contribuio vital para
ditar as melhores prticas do mercado, pois dentro delas esto
reunidos diretores e pensadores de grandes empresas de todos os
portes e segmentos de mercado, empresrios do setor, profissionais
que operam as atividades das reas no dia a dia, etc. Esses profissionais vivem na prtica as dificuldades da rea e buscam, atravs
das associaes no mercado nacional e internacional e tambm se
relacionando com os representantes dos governos, alternativas para
solucionar cada uma delas. Essa mescla de opinies e expertises somada troca de informaes levam as associaes a identificarem
de forma muito rpida e precisa as melhores prticas do mercado
para todas as situaes, por isso so grande referncia em melhores
prticas de mercado em Gesto de Pessoas.
Evoluo
No possvel pensar em avano
sem reconhecer a evoluo dos produtos
e servios criados para auxiliar nos processos de Recursos Humanos nas ltimas
duas dcadas. Ambos os executivos da
AAPSA e ABRH Nacional atribuem
tecnologia boa parte do crescimento na
rea. Impulsionados pelo grande avano
da tecnologia neste perodo, os produtos
e servios para RH evoluram substancialmente. No d para comparar o que
temos hoje com o que tnhamos 20 anos
atrs. Anteriormente no havia internet,
celulares, redes sociais, etc. Hoje inconcebvel que um produto para qualquer
rea no esteja ligado de alguma forma
internet, que os servios oferecidos no
dependam de comunicao mvel e fcil.
Atualmente, com base nessas tecnologias,
todos os produtos e sistemas de RH esto
preparados para oferecer servios do
tipo: consultar benefcios, gerar holerites,
ver a evoluo de salrios, programar
frias, consultar vagas e participar de processos seletivos, tudo atravs da internet,
explica Tegon, da ABRH Nacional.
Frascino, da AAPSA, afirma que a
criao desses produtos foi mais reativa
do que pr-ativa. Penso que os produtos
criados pelas reas de gesto de pessoas
foram mais reativos do que pr-ativos e
para fazer frente concorrncia internacional. Hoje para que as empresas
possam ter produtos e servios em nvel
internacional, tem-se que aumentar a
produtividade (educao e treinamento) e
reduzir os custos, mantendo e disseminando o capital intelectual, explica.
O presidente da AAPSA afirma ainda
que o crescimento da rea de Recursos
Humanos no Brasil est atrelado s polticas de atrao e reteno de Talentos.
Mais recentemente, as demandas de
atrao e desenvolvimento da mo de
obra frente concorrncia das empresas
junto ao mercado intenacional fizeram
com que os profissionais de RH criassem
novos modelos de avaliao, remunerao e engajamento. H de se destacar
tambm que atualmente a grande discusso criar formas de atrair, desenvolver e
reter talentos, em um ambiente que preserve as condies de sade fsica, espiritual
e emocional.
Dificuldades
Transformar processos operacionais
em estratgicos, criar polticas para atrair
gestoRH
o aprimoramento em Gesto de Pessoas.

A Associao, assim como algumas outras, foi palco de discusso e preparao
dos gestores para as reivindicaes nas
Relaes Sindicais e Trabalhistas e muitos
dos seus associados puderam iniciar sua
preparao para enfrentar as aes do
Sindicalismo no Brasil, por meio da Associao.
e reter talentos e fazer com que o profissional de RH estivesse mais inserido no

negcio e na organizao foram algumas
das dificuldades encontradas pela rea
de Recursos Humanos, na busca por seu
crescimento.
H 20 anos as maiores dificuldades estavam ligadas agilidade para
execuo dos processos internos. Outra
dificuldade da rea, que tem como misso principal o foco nas pessoas, era o
desequilbrio de competitividade entre as
empresas. Existia uma grande diferena
entre as empresas pequenas e as grandes
que se diferenciavam pelo seu poder
aquisitivo e podiam comprar o que de
melhor fosse oferecido pelo mercado,
destacando-se por isso. Portanto, o acesso
ao novo era privilgio de grandes grupos
econmicos e multinacionais e, para os
profissionais de RH, tratar essa dualidade
era uma dificuldade. As dificuldades de
20 anos atrs foram superadas, principalmente no Brasil e no mercado aquecido
em que vivemos, cuja maior dificuldade
das empresas atrair e reter pessoas
qualificadas. Antigamente, quando o
desemprego batia entre 20% e 25%, as
empresas se acostumaram a anunciar
vagas e ter filas de pessoas disputando
a oportunidade, hoje essa realidade se
inverteu e as empresas precisam trabalhar
para ganhar a guerra da competio,
visando manter os profissionais j conquistados intactos. No so mais as pessoas
que disputam as vagas oferecidas pelas
empresas e sim as empresas que disputam
as pessoas no mercado, o que faz com
que as empresas se preocupem em ter melhores prticas, processos e sistemas em
RH, relata Tegon, da ABRH Nacional.
J a ABRH Nacional e a AAPSA possuem uma programao anual de eventos

para atender os principais anseios da
rea. A ABRH Nacional e suas seccionais
so as responsveis pela realizao dos
principais eventos da rea de RH no Brasil, que influenciam diretamente o modo
como se faz ou se deve fazer a Gesto
de Pessoas em nosso pas e na Amrica
Latina. So mais de mil profissionais voluntrios que dedicam seu tempo e sua
ateno e contribuem com seus conhecimentos em todo o Brasil. O CONARH
uma referncia para a rea e se tornou
um marco no calendrio nacional para os
profissionais de RH e gestores de pessoas.
Esto presentes no evento congressistas,
profissionais de nvel tcnico, gerencial e
diretoria, palestrantes nacionais e internacionais e lderes em geral do Brasil e da
Amrica Latina. Mais do que um simples
evento, trata-se de um espao no qual so
tratados os assuntos mais relevantes para
a rea de Gesto de Pessoas, onde so
discutidos prticas e desafios, realizados
debates para compartilhar experincias,
solues e alternativas para melhorar a
Gesto de Pessoas nas empresas.
Estreitar relaes
Uma das formas encontradas pelas
associaes de classe para discutir os
impactos que essas dificuldades influenciaram nos processos de RH, trazer um
panorama atual do mercado e debater
as tendncias da rea a realizao de
eventos e aes especficas para o mercado de Recursos Humanos. Alm de trazer
informaes importantes da rea, eles
fomentam e divulgam as boas prticas
em Gesto de Pessoas, estreitam laos e
criam oportunidades entre profissionais de
Recursos Humanos e empresas fornecedoras para RH.
Reinaldo
Frascino,
AAPSA
A AAPSA h 50 anos preocupa-se

com o desenvolvimento e a capacitao
do profissional de Recursos Humanos.
Dessa forma realiza cursos e eventos para
19
20 ANOS Gesto RH
Fundador
da Gesto
RH Editora,
Alexandre
Garrett traz
um panorama
das aes
realizadas em
prol de Recursos
Humanos nos
ltimos 20 anos
2020
m outubro de 2011 a Gesto RH completou 20 anos de contribuies ao mercado de Recursos Humanos. Atuando na rea de gesto de pessoas h duas dcadas, a
Gesto RH, atravs de seus produtos editoriais e de seus treinamentos presenciais, busca,
de modo inovador, colaborar na atualizao dos gestores de pessoas de todo o Brasil. A
Gesto RH tem por objetivo desenvolver e compartilhar conhecimentos, criando uma rede
de relacionamentos na rea de Recursos Humanos das organizaes capaz de agregar
valor a seu qualificado pblico de vice-presidentes, diretores e gerentes de RH e de profissionais da rea.
Ao longo dos anos, a Gesto RH passou por diversas mudanas, criou prmios para
reconhecer profissionais e empresas com boas prticas em Recursos Humanos, desenvolveu
eventos para o debate de temas ligados a Gesto de Pessoas, Liderana e Cidadania nas
organizaes e encontros que promoveram a troca de experincias entre profissionais da
rea. Para contar a evoluo da Gesto RH nas ltimas duas dcadas, o fundador, editor
e publisher, Alexandre Garrett, concedeu entrevista Revista Gesto RH Especial para
trazer um panorama da empresa nos ltimos 20 anos. Confira:
Como surgiu a Gesto RH Editora?
Garrett: A Gesto RH surgiu com a execuo do Manual do Trabalho Temporrio para
a Top Service, que hoje a Adecco. Na mesma poca tambm fizemos a Revista ABERC
Notcias, da Associao Brasileira de Alimentao Coletiva, e a AAPSA nos convidou
para fazer o AAPSA Informa. A publicao era feita semanalmente no jornal Folha de
S. Paulo, em uma das pginas de contedo no caderno de empregos, onde trazamos
entrevistas com profissionais, cobertura e divulgao de eventos da rea alm de debater
as tendncias da poca em RH. Aps seis meses produzindo essa coluna, eu tive a ideia
de fazer um Guia de Fornecedores, pois na poca recebamos muitos materiais de fornecedores que se interessavam em sair na coluna, porm no tnhamos espao. Ns lanamos
a ideia do Guia de Fornecedores de So Paulo na Folha de S. Paulo. Meses depois lanamos o Guia de Fornecedores para o interior e no segundo ano dos Guias ns lanamos a
Revista Gesto RH, para debater Recursos Humanos no mercado de trabalho.
Gesto RH Editora
20 anos de contribuio rea de Recursos Humanos
Quando a Revista Gesto RH foi lanada,

quais eram os temas discutidos na poca?
Garrett: Dois anos aps o incio dos trabalhos
da Gesto RH Editora criamos a Revista Gesto RH Especial. Quando lanamos a Revista
trazamos os temas do mercado, ferramentas
para RH, assuntos voltados remunerao,
terceirizao de servio, campanhas de mudana de comportamento nas empresas, a
participao da mulher no mercado de trabalho, estresse e qualidade de vida nas organizaes, entre outros. Atualmente ns estamos
num processo de reinventar a Revista, por isso
no prximo ano faremos uma pesquisa com os
assinantes para saber o que eles gostariam de
ler na Revista.
Durante esses 20 anos da Gesto RH foram
criados diversos prmios para reconhecer profissionais e empresas de Recursos Humanos.
Entre eles, um dos mais antigos foi o Destaque
RH, Fale sobre esse prmio.
Garrett: O prmio Destaque RH reconheceu
mais de 150 profissionais nos seus 14 anos de
existncia. O Destaque RH foi criado aps dois
anos de lanamento da Revista e a premiao
funcionava da seguinte forma: o profissional de
RH nos encaminhava o seu currculo detalhado
sobre a carreira e um case focado no seu trabalho em RH. O case valia 40% e o currculo
60% e a ideia era valorizar o profissional, o
que uma prtica dentro das organizaes. Um
conselho editorial avaliava a carreira e o case e
reconhecia esses profissionais anualmente. Essa
premiao foi interrompida em 2009 e substituda pela pesquisa das PGPs 150 Melhores
Empresas em Prticas de Gesto de Pessoas,
que tem como propsito avaliar as boas prticas
em prol dos colaboradores.
Alm das PGPs a Gesto RH criou outros
prmios para reconhecer as boas prticas em
Gesto de Pessoas das organizaes, entre
gestoRH
eles as EPS. Explique sobre esse prmio.

Garrett: As EPS 50 Empresas Psicologicamente Saudveis surgiram para reconhecer as
empresas que desenvolvem prticas de qualidade de vida nas empresas e que tratam tambm
sobre como o trabalho interfere nos nveis de
estresse e doenas ocasionadas dentro das organizaes. Por isso o reconhecimento de boas
prticas por empresas psicologicamente saudveis est muito ligado qualidade de vida e a
programas de medicina preventiva.
Alm do Destaque RH a Gesto possui tambm o prmio dos 100 RHs Mais Admirados
do Brasil e 100 Melhores Fornecedores para
RH. Conte-nos como se deu a criao desses
reconhecidos prmios para o mercado.
Garrett: O prmio RHs Mais Admirados do Brasil trouxe reconhecimento e valorizao carreira dos Gestores de Pessoas. A lista disputada
e esperada pelos ReadHunters e valoriza a
carreira do profissional, que passa a ser mais
convidado para seminrios, palestras e fica em
evidncia dentro do prprio mercado. J os Melhores Fornecedores para RH foi um pedido dos
prprios RHs que eram muito assediados pelos
fornecedores e queriam ter um parmetro desse
mercado e quem so os melhores em cada
segmento. E hoje a pesquisa uma referncia e
as empresas a usam como selo de credibilidade
para chamar a ateno das empresas que esto
dentro do programa.
A Gesto RH bastante atuante na realizao
de eventos em prol da rea de Recursos Humanos, entre eles o Frum Lder e o Encontro
de Cidadania Corporativa. Onde surgiu a
necessidade da criao desses eventos?
Garrett: O Frum Lder foi criado para discutir
o quanto o RH era estratgico e trazer temas
voltados liderana. E o evento teve a oportunidade de desenvolver uma pea teatral Gandhi,
o Lder Servidor, especfica para o Frum Lder.
Alexandre Garrett,
Diretor Publisher
Gesto RH Editora
21
20 ANOS Gesto RH
Livros Publicados
22
Grandes Idias, Lderes Especiais, Empresas Vitoriosas O ato de

gerenciar pessoas com sucesso. 2003 Editora Gente Alexandre
Garrett e Fernando Luis Dias.
Crenas e Valores em Nossas Organizaes 2006
- Editora de Cultura Alexandre Garrett e Takeshy
Tachizawa.
Ela foi lanada em 2002 e eu com o Joo Signorelli

criamos a pea. Ele interpreta o Gandhi com monlogo produzido por Miguel Filliage. O tema da pea
foi baseado no Frum Lder, que na poca tinha como
conceito a cooperao, o lder que agrega, a tentativa
de reduzir um pouco a questo da competio e buscar uma relao harmoniosa no ambiente de trabalho,
entre outros. A partir da, tivemos a ideia de escrever
o livro Grandes Idias, Lderes Especiais, Empresas
Vitoriosas O ato de gerenciar pessoas com sucesso,
que eu escrevi juntamente com Fernando Luis Dias em
2003. J o Encontro Cidadania foi criado para falar
da incluso de portadores de necessidades especiais,
passou a debater a incluso de jovens por meio da
lei do Aprendiz e chegou responsabilidade social e
ambiental, que o processo que hoje o planeta vive.
A partir do Encontro Cidadania surgiu o livro Crenas
e Valores em Nossas Organizaes, que produzi junto
com Takeshy Tachizawa em 2006. No podemos nos
esquecer da pesquisa IDHO Indicador de Desenvolvimento Humano Organizacional, que deu origem
ao livro de mesmo nome que eu produzi com Takeshy
Tachizawa. A pesquisa do IDHO est na sexta edio
e se espelha no IDH (que o Indicador de Desenvolvimento Humano Mundial dos Pases) que analisa os
indicadores da economia, da educao e da sade,
relacionados ao lado humano. E eu me espelhei nele
para focar no Brasil e para dentro das organizaes
brasileiras, tendo como ponto principal a educao,
a formao, os resultados, o salrio, a governana, o
respeito, a diversidade em empresas com governana,
foco da pesquisa.
IDHO Indicador de
Desenvolvimento Humano
Organizacional - Editora de Cultura
2008 Alexandre Garrett e
Takeshy Tachizawa.
Confira os profissionais premiados no Destaque RH

dos ltimos anos
2009: Especial: Vladmir Stancati e Roberta Splendore.
2008: Carlos Roberto de Oliveira Carvalho; Cludia Meirelles; Cristina Satoko Mizoi; Eduardo Mezei; Emerson Wilson Branco; Joanita Plombom; Joo Roberto Modugno; Luiza Vincioni; Marta Rgia dos Santos;
Ronaldo Pereira Baptista e Vernica Maria Domhof.
2007: Adriana Perez (in memorian), Eliane Aere, Elizabeth Ayres
Gdikian, Fernando Felizardo Moreno (in memorian), Hlvia Barcelos Guerra, Jairo de Campos, Leonardo Bissoli, Manoel Jardim Monteiro, Marcos
Roberto Carnielli, Maria Cristina de Carvalho, Maria de Lourdes de Oliveira Nogueira e Valria Seplveda da Costa.
2006: Eduardo Pellegrina Filho, Elaine Regina Ferreira, Elcio Trajano
Jnior, Fernando Tadeu Perez, Henrique Jos Szapiro, Jos Srgio Fernandes Luz, Lvia SantAna, Marly Vidal S. Macedo, Reinaldo Morone Frascino e Rosemary Deliberato.
2005: Ana Christina Evangelista de Almeida Moraes, Celso Marques
de Oliveira, Cludio Neszlinger, Denise Machado Horato, Fernando
Carneiro, Fernando Gonalves, Jos de Oliveira Franco, Orlando Nista
Jr., Rodrigo Ladeira e Ronaldo Schwartzkopf.
2004: Carlos Alberto Lubus, Nancy Maria Nbrega Bartos, Naohiro
Suga, Silvia Zwi, Franoise Trapenard, Joo Dornellas, Ney Mauro Simone Silva, Leda Cristina Rossi, Ana Paula de Souza Csar, Antonio Carlos
Ferraz de Alvarenga, Leo Mizoe e Helosa Machado.
E o Ciclo de palestras e o site da Gesto RH?

Garrett: O Ciclo de palestras comeou s com consultores falando dos seus trabalhos, o que eles aplicavam
e suas ferramentas. Atualmente o Ciclo de palestras traz
cases de empresas com boas prticas em Gesto de Pessoas. J o site da Gesto RH tem 17 anos que, no plano
de internet, um site antigo com um grande nmero de
acessos no que diz respeito Gesto de Pessoas.
2003: Adriana Maia Tieppo, Andra Destri Gonalves dos Santos,

Csar Antonio Ramos Gomes, Fbio Rose, Hermine Luiza Schreiner, Joo
Arquimedes Cesrio da Silva, Maura Ribeiro, Paulo Ricardo Smidt, Topzio Silveira Neto, Vladimir Claudino Arajo de Barros e Wilson Roberto
Loureno.
E as novidades criadas aps esses 20 anos?

Garrett: Uma das novidades a TV Gesto RH, que
uma insistncia das mdias alternativas que temos hoje, e
vai disseminar as prticas e as tendncias em RH. O site
est repaginado, a Revista Gesto RH pode ser visualizada virtualmente. Enfim, estamos preparando diversas
novidades para o prximo ano.
2001: Antnio Carlos Pereira da Silva, Carlos Alberto Mageste,

Daniel de Carvalho Luz, Katia Bettoi Zebelline Fernandes, Luiz Alberto
Chaves, Luiz Carlos Ganzerli, Marcelo Arantes de Carvalho, Mrcio Mendes Ferreira, Milton Lus Figueiredo Pereira e Osvaldo Esteves.
2002: Clia Silvrio, Cntia Nunes Motta, Joo Roberto Modugno,

Joaquim de Sousa Correia, Jos Carlos da Silva Pinheiro, Marcos A. Nascimento, Pedro Augusto de Jesus Ricco, Ricardo Yoshikawa, Roberto Menezes Dumani e Valria Aparecida Cabral.
2000: Bernardo Galvo de Medeiros, Carlos Eduardo Rogrio,

Elaine Regina Ferreira, Emlia Telma Rodrigues Geron, Fernando Luiz Dias,
Jorge Flvio Ferreira, Luiz Francisco Romeo, Luiza Matsue Yamashita Vincioni, Miriam Bisordi e Sebastio Gomes da Silveira Carvalho.
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primeiro passo. Com treinamentos especiais e mdulos em cultura mundial, o Berlitz tem ajudado as
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23
Eventos Gesto RH
20 ANOS Gesto RH
Frum Lder RH (10 edio)

Encontro de Cidadania (8 edio)
Ciclo de Palestras Especiais - 10 anos
1999: lvaro de Angelis Cordeiro, Clia Gallo, Fernando Justino Marques, Irlio Pedro Frigo, Jos Carlos Embersics, Lus Antonio
Corvini, Marcos Cominato, Mauro Jos Franco Ribeiro, Roberto Gimenez Torres e Sonia Yara Geroml.
1998: Andr Maionchi, Cludio Pacheco do Amaral, Eduardo
Ribeiro, Eunice Rios Guimares, Luiz Adelar Scheuer, Luiz Fbio Soares da Cruz, Marcelo Zalcberg, Odilon Nogueira Junqueira, Pedro
Gomes Filho, Plnio Pimentel Romitto Jr. (in memoriam), Sara Isabel
Behmer e Wagner Brunini.
1997: Antnio de Pdua Bracioli, Cndida Ges, Carlos Echeverria, Carlos Augusto Marino, Dorival Carlos Borga, Fernando Tadeu
Perez, Jos Tadeu Seguim, Luisa Settani, Odair Montanaro Gazzetta,
Reinaldo Chaguri, Vicente Carlos Teixeira e Walter Sigollo.
1996: Amadeu Colombo Cavalcante, Artur Mausbach Filho,
Carlos Magno do Nascimento, Carlos Morassutti, Evando Freitas de
Souza, Fernando Antnio da Silva, Fernando Guimares, Floriano
Serra, Nelson Savioli, Srgio Ferreira dos Santos e Terezinha Sette
Fonseca.
1995: Ana Maria Giamarino, Adriano Brito da Costa Lima,
Antnio Geraldo Wolff, Aroldo Paraguass, Fbio Cenati, Felipe Vasquez Westin, Leliane Tursi Penteado Silva, Margarete A. M. de Melo,
Maria Lcia Rocha Costa e Reginaldo dos Passos.
Pesquisas Gesto RH
Os RHs Mais Admirados do Brasil - 6 edio

100 Melhores Fornecedores para RH - 5 Edio
IDHO Indicador de Desenvolvimento Humano
Organizacional - 5 Edio
As Melhores Empresas em Cidadania Corporativa - 8 edio
EPS Empresas Psicologicamente Saudveis - 4 edio
PGPs As150 Melhores Empresas em Prticas de Gesto de
24
Pessoas - 3 Edio
Revista e Site
Revista Gesto RH Especial -18 anos
Portal Gesto RH On Line - 17 anos
Profissionais que contribuem com a revista
Gesto RH: Conselho Editorial
Adriana Maia Tieppo, Adriana Perez, Adriano Brito da Costa Lima, lvaro
de Angelis Cordeiro , Amadeu Colombo Cavalcante, Ana Christina Evangelista de Almeida Moraes, Ana Maria Redua Giamarino, Ana Paula de
Souza Cesar, Andr Maionchi, Andrea Destri Gonalves dos Santos, Antonio Carlos Ferraz de Alvarenga Rangel, Antonio Carlos Pereira da Silva,
Antonio da Silva , Antonio de Padua Bracioli, Antonio Geraldo Wolff,
Aroldo Paraguass, Artur Mausbach Filho, Bernardo Galvo de Medeiros,
Cndida Goes, Carlos Mageste, Carlos Alberto Fadil Lubus, Carlos Augusto Marino, Carlos Echeverria, Carlos Eduardo Rogrio, Carlos Magno
do Nascimento, Carlos Morassutti, Carlos Roberto de Oliveira Carvalho,
Clia Gallo, Clia Silvrio, Celso Marques Oliveira, Csar Antonio Ramos
Gomes, Cintia Nunes Motta, Cludia Meirelles, Claudio Neszlinger, Cludio Pacheco do Amaral, Cristina Satoko Mizoi, Daniel de Carvalho Luz,
Denise Machado Horato, Dorival Carlos Borga, Eduardo Mezei, Eduardo
Pellegrina Filho, Eduardo Ribeiro, Elaine Regina Ferreira, lcio Trajano Junior, Eliane Aere, Elizabeth Ayres Gdikian, Emerson Wilson Branco, Emilia
Telma, Eunice Rios Guimares Batista, Evando de Souza Freitas, Fbio
Cenati, Fabio Cruz, Fabio Rose, Felipe Vasquez Westin, Fernado Antonio
da Silva, Fernando Carneiro, Fernando Felizardo Moreno, Fernando
Gonalves, Fernando Guimares, Fernando Justino Marques, Fernando Luis
Dias, Fernando Tadeu Perez, Floriano Serra, Franoise Trapenard, Heloisa
Machado, Hlvia Barcelos Guerra, Henrique Jos Szapiro, Hermine Luiza
Schreiner, Irelio Pedro Frigo, Jairo de Campos, Joanita Plombon, Joo Arquimedes Cesrio da Silva, Joo Dornellas, Joo Roberto Modugno, Joaquim
de Sousa Correia, Jorge Flvio Ferreira, Jos Carlos da Silva Pinheiro, Jos
Carlos Embersics, Jos de Oliveira Franco, Jos Sergio Fernandes Luz,
Jos Tadeu Seguim, Ktia Bettoi Zebellini Fernandes, Leda Cristina Rossi,
Leliane Tursi Penteado, Leo Mizoe, Leonardo Bissoli, Lvia Santana, Luis
Antonio Roberto Corvini, Luiz Adelar Scheuer, Luiz Alberto Chaves, Luiz
Carlos Ganzerli, Luiz Francisco Romeo, Luiza Settani, Luiza Vincioni, Manoel Jardim Monteiro, Marcelo Arantes de Carvalho, Marcelo Zalcberg,
Mrcio Mendes Ferreira, Marcos Cominato, Marcos Nascimento, Marcos
Roberto Carnielli, Margarete A. M. de Melo, Maria Cristina da Costa de
Carvalho, Maria de Lourdes Nogueira, Maria Lucia Rocha Costa, Marly
Vidal Silva Macedo, Marta Rgia dos Santos, Maura Ins Bertelli Ribeiro,
Mauro Jos Franco Ribeiro, Milton Luis Figueiredo Pereira, Miriam Bisordi,
Nancy Maria Nbrega Bartos, Naohiro Suga, Nelson Savioli, Ney Mauro
Simone Silva, Odair Montanaro Gazzetta, Odilon Nogueira Junqueira,
Orlando Nista Junior, Osvaldo Esteves, Paulo Ricardo Smidt, Pedro Augusto
de Jesus Ricco, Pedro Gomes Filho, Plinio Pimentel Junior, Reginaldo Dos
Passos, Reinaldo Chaguri, Reinaldo Morone Frascino, Ricardo Yoshikawa,
Roberto Gimenez Torres, Roberto Menezes Dumani, Rodrigo Ladeira, Ronaldo Pereira Baptista, Ronaldo Schwartzkopf, Rosemary Deliberato, Sara
Isabel Behmer, Sebastio Gomes Da Silveira Carvalho, Srgio Ferreira dos
Santos, Silvia Zwi,Snia Yara Geromel, Terezinha Sette Fonseca, Topzio
Silveira Neto, Valria Aparecida Cabral, Valria Seplveda da Costa,
Vernica Maria Domhof, Vicente Carlos Teixeira, Vladimir Claudino Araujo
de Barros, Wagner Brunini, Walter Sigollo, Wilson Roberto Loureno.
20 ANOS Gesto RH
Reconhecimento
Profissionais de Recursos Humanos, empresas fornecedoras
para RH e parceiros da Gesto RH agradecem a contribuio
que a Editora trouxe para a Gesto de Pessoas
A maior contribuio da Gesto RH em relao ao contedo e

profundidade dos temas que ela
trouxe para o mercado de Recursos
Humanos.
Augusto Puliti Diretor da Michael Page
Fotos: Divulgao
o ltimo dia 31 de outubro a Gesto RH Editora completou 20 anos de contribuio rea de RH.
Ao longo da sua histria diversas empresas e profissionais fizeram parte do crescimento e, em comemorao a suas duas dcadas de existncia esses profissionais e empresas homenageiam a editora com depoimentos emocionantes de carinho e agradecimento.
Um dos exemplos importantes da Gesto RH a Revista que traz temas importantes
e atualizados da necessidade da comunidade
de RH e contribui para o crescimento do setor
no Brasil. Parabns Gesto RH pelo seu 20
Aniversrio!
Augusto Puliti
O que eu mais valorizo na Gesto RH o quanto ela agrega, valoriza e compartilha das experincias
com as pessoas.
Parabns pelos 20 anos de atividade

na Gesto RH. O sucesso da Gesto RH est
diretamente ligado perseverana e dedicao de seu fundador, Alexandre Garrett, que
so admirveis.
Edna Goldoni Diretora da Diviso

Prime da Admix
A Gesto RH tem uma participao determinante no mercado,

pois uma das poucas empresas que
tiveram esse cuidado e dedicao
em trazer contedo a esse mercado,
avaliando, premiando e justificando
a presena do RH no Brasil.
Eduardo Dal Maso Superintendente
de Comunicao e Marketing da
Odontoprev
Humberto Nunes
Francisco Antonio Soeltl, CEO MicroPower
Parabns Gesto RH e a todo Grupo

pelo enorme trabalho e dedicao que tm
junto aos profissionais de RH. Hoje em dia com
a maior valorizao do ser humano nas organizaes essa uma misso importantssima.
Virgnia Camargo Presidente da Berlitz Brasil
Edna Goldoni
Agradeo por todos os esforos que voc

Alexandre Garrett e sua equipe fazem pela
unio e reconhecimento pblico dos profissionais de RH do Brasil todo.
Eu acredito que hoje a Gesto RH

o veculo que mais consegue reunir
toda a comunidade de RH.
Hermine Schreiner, Diretora de RH da

Pormade Portas
Elza Crivelaro Diretora

Executiva da On Time
26
Humberto Nunes Diretor de Filiais da

Dimep
Virgnia Camargo
Nesses ltimos anos eu vejo a Gesto

RH dando uma grande contribuio para a
rea de Recursos Humanos. O fato de ela
ter todas essas campanhas, entre elas Os
RHs Mais Admirados, os 100 Melhores
Fornecedores para RH, entre outras, fez
com que a rea fosse mais projetada para
o mercado, valorizando muito a funo dos
Recursos Humanos nas Organizaes.
Nesses 20 anos da Gesto

RH, talvez mais do que comemorar a
contribuio com contedos e informaes relevantes para o segmento
de Gestores de Pessoas, um dos
pontos mais importantes realizados
pela Gesto RH tenha sido a valorizao do profissional de Recursos
Humanos, com toda uma srie de
prmios e reconhecimento a essa
categoria, que to importante para
o desenvolvimento no s das empresas como tambm da sociedade
como um todo.
Zlia Gandara
Zlia Gandara Diretora Executiva da

Interpersona
Falar da contribuio da Gesto RH e

a evoluo de Recursos Humanos tem muito
a ver com essa comemorao que estamos
tendo de 20 Anos da Gesto RH, perodo
que a atividade de Recursos Humanos
tambm evoluiu. Por termos na Gesto RH
um canal de comunicao e informao,
a contribuio do veculo mpar, pois a
evoluo se deu atravs da divulgao, da
exposio e da informao veiculadas pela
Editora, alm de prmios de reconhecimento
como o IDHO e de uma proposta de trabalho que visa reconhecer essas aes que
integram essa gesto efetiva de Recursos
Humanos, fazendo um link com responsabilidade social, o prprio reconhecimento aos
profissionais de Recursos Humanos.
Luis Testa
Luis Testa Diretor de Marketing da Vagas

Tecnologia
Se olharmos para todos os

prmios criados pela Gesto RH,
pesquisas e inovaes, com certeza ns podemos encontrar a uma
atuao forte da Gesto RH. E no
podemos nos esquecer do fundador
da Gesto RH, Alexandre Garrett,
que com seu estilo todo particular tem
levado a classe de Recursos Humanos
a patamar bem diferente do que ns
tnhamos nos ltimos anos.
Wagner Brunini
Wagner Brunini Vice-presidente de

RH da Basf
A Gesto RH nos seus vrios modelos

de Gesto sempre deu muito destaque e informaes a respeito dos profissionais e da
rea de Recursos Humanos. Hoje a Gesto
RH, depois de 20 anos, colhe os frutos de
tudo aquilo que trabalhou, das dificuldades
que teve e de onde ainda vai chegar.
Oswaldo Esteves Diretor de

Desenvolvimento Humano da ABB
Oswaldo Esteves
Sara Behmer Diretora Executiva

da Voyer International
Luiz Manno Diretor Executivo da Ortel
Contar com a Gesto RH durante

esses 20 anos importante, tanto para
ns, que somos empresas fornecedoras
para RH, quanto para os profissionais e os
departamentos de Recursos Humanos nas
empresas. Parabns pelos seus 20 anos.
Luiz Manno
Quero dar os parabns por

esses 20 anos de dedicao a nossa
rea! Que venham muitos outros pela
frente cheios de sucesso!
Sofia Esteves Scia Diretora da DM RH
Gustavo Morcelli Gerente de

Marketing da Techware
Parabns a voc Alexandre Garrett

e Gesto RH por todos esses anos
de dedicao.
Parabns pelos 20 anos de pioneira

contribuio com a Gesto de Recursos
Humanos.
Antonio Geraldo Wolff

Conselheiro da AAPSA e ex-RH
da Semp Toshiba
Carlos Echeverria Diretor de Recursos

Humanos da APC
gestoRH
A Gesto RH sempre garantiu

um espao na mdia para que os
profissionais de Recursos Humanos
fossem valorizados. Parabns Gesto RH pelos seus 20 Anos!
Gustavo Morcelli
27
20 ANOS Gesto RH
Nova
etapa
Ao longo dos seus 20 anos, a Gesto RH Editora
promoveu eventos, criou ambientes para a discusso de

temas voltados Gesto de Pessoas e fomentou o mercado por meio de suas pesquisas. E, para comemorar
seu aniversrio, a editora traz uma srie de novidades
para seus leitores.
Como forma de promover a discusso de temas
voltados para o RH, a Gesto RH lanou a TV
Gesto RH que a cada programa trar convidados
especiais debatendo Recursos Humanos do ponto de
vista de seus profissionais, empresas fornecedoras
para RH, parceiros e convidados especiais. Para o
lanamento da TV Gesto RH foram preparados seis
programas especiais, com um panorama sobre o que
mudou em Recursos Humanos nos ltimos 20 anos.
Diretores de Recursos Humanos, Parceiros e Fornecedores para RH discorreram sobre as mudanas ocorridas em seus segmentos de atuao, fazendo um
contraponto com a evoluo de Recursos Humanos
nas ltimas duas dcadas.
O programa, que apresentado quinzenalmente
e transmitido via on-line, atravs do site da Gesto
RH (www.gestaoerh.com.br), est no ar desde 31 de
outubro, e em sua entrevista inicial contou com a participao de Wagner Brunini, vice-presidente de RH da
Basf e presidente da ABRH-SP e de Eduardo Dal Maso,
superintendente de Comunicao e Marketing da
Odontoprev. No deixem de assistir!
28
TV
O Portal da Gesto RH faz parte das novidades

em comemorao ao aniversrio da Editora. O site foi
repaginado, conta com novas editorias de contedo e
mais facilidade em acessar suas informaes. O Twitter
e Facebook da Gesto RH trazem tambm as novidades da rea e o compartilhamento de notcias relacionadas a Recursos Humanos. Ainda no portal, os leitores
que acompanham a publicao Gesto RH Especial
podero conferir a edio na ntegra virtualmente, outra
novidade preparada para facilitar o acesso ao contedo desenvolvido pela Editora.
Por isso, no deixe de conhecer e acompanhar
essas novidades atravs do www.gestaoerh.com.br, do
nosso Facebook: www.facebook.com/gestaorh e tambm do Twitter: @gestaoerh.
Gesto RH Editora
20 ANOS Gesto RH
comemora seus 20 anos
Profissionais de RH, Empresas

Fornecedoras, Parceiros e amigos
prestigiaram o evento
ara comemorar seus 20 anos de historia, a Gesto RH Editora realizou uma grande festa com a presena de profissionais de RH, empresas fornecedoras
para RH, parceiros e amigos que prestigiaram e homenagearam as duas dcadas de contribuio em prol de
Recursos Humanos no Brasil.
A festa aconteceu no Centro de Convenes Rebouas e trouxe diversas homenagens durante toda a noite.
A Cia. Teatral Arjuna trouxe a pea Palavras ao Corao, com texto e direo de Paulo Moreti e elenco
de Rafael Adler, Gustavo Bali, Barnab Romero e Paulo
Moreti. O editor e publisher da Gesto RH, Alexandre
Garrett, homenageou profissionais e empresas que
estiveram presentes na histria da Gesto RH durante
esses 20 anos de trabalho e entregou os certificados
s 100 Melhores Empresas Fornecedoras 2012. Ao
trmino das homenagens Alexandre Garrett, amigos e
Wilian Ramalho, Jos Carlos Aires Filho

(Sabesp) e Alexandre Garrett
30
Reinaldo Passadori (dando entrevista para Catho On Line)
profissionais da rea cantaram parabns Gesto RH

e cortaram o bolo especial 20 anos.
A comemorao contou com o patrocnio da Catho
Online, da Odontoprev e do Berlitz Idiomas, alm do
apoio da On Time Recursos Humanos, da Admix, da
Ortel Refeies e da VdeoHouse Produes. Confira as
fotos do evento produzidas por Andra Camargo.
Fbio Mandarano (Deloitte), Henry Vahdat

com Alexandre Garrett
Mrio Kaplan (Vagas Tecnologia) Ademir

de Souza (Soulan) e Alexandre Garrett
Bolo de 20 anos da Gesto RH
Lcia Chiksy (CTO) e Sara Behmer

(Voyer International)
Ana Luisa e Claudio Furlan Centro de

Convenes Rebouas
Velozo, Cristiane e Fernanda (VdeoHouse

Produes)
Clia Silverio e Karin Parodi (Career Center) e
Edna Goldoni (Admix)
Maria Zelia Gandara (Interpersona) e
Alexandre Garrett cortam bolo de 20 anos
Mauricio Matteucci Reis (Accor) Orlando e

Tereza Franzini (CTO)
Marcia Machado de Campos, Lucia e Jos Augusto

Minarelli
Benne Catanante (Conscincia) e
Edson Vieira (Ecorodovias)
Luis Simes,
Silvia Freitas,
Susana
La Farina
(Berlitz) com
Alexandre
Garrett
gestoRH
Elza Crivelaro
(On Time) e
Alexandre
Garrett
(Cortando o
Bolo de 20
anos)
31
20 ANOS Gesto RH
Profissionais agradeceram a Gesto RH Editora por sua

atuao em Recursos Humanos
Edna Goldoni (Admix)
Reinaldo Frascino (AAPSA)
Sara Behmer(Voyer)
Maria Cristina Carvalho (Santander)

Virginia Camargo (Berlitz)
Wagner Brunini (Basf) e Alexandre

Garrett (Sorteio Bolo Doce Mania)
Joo Zaggia e Elaine Alves Patta

(Movimento)
Jos Augusto Minarelli

(Lens & Minarelli)
Edson Vieira (EcoRodovias)
32
Gutemberg
Macedo (Meta)
e Cludio
Guidara
(consultor)
Plnio Leite (CL Executive) e Denise Dizioli (ADC Editora)
Denise
Horato
(Roche) e
Luis Ciochi
(Consulter)
Tereza e Orlando (CTO) com Jorge Gounaris (Brightlink)
Rubens Panelli e Luis Carlos Hummel (Grupo Executive)

com Ademir de Souza (Soulan)
Silvia Freitas, Renata e Luciana (Equipe Berlitz)
Fbio Mandarano (Deloitte)

e Gustavo Boog (Boog &
Associados)
gestoRH
33
EPS
Empresa do Ano
Ambiente
Sustentvel
Ecorodovias, Empresa do Ano em EPS, explica como aplica programas de
Qualidade de Vida na promoo de um ambiente corporativo mais saudvel
A partir de metas preestabelecidas desde
a sua fundao para o exerccio de boas prticas em cidadania, respeito ao colaborador

e sociedade e aes que visem o crescimento
sustentvel da companhia, a Ecorodovias,
Empresa do Ano em EPS (Empresas Psicologicamente Saudveis) 2011, foi alm e, com
o auxlio de um RH atuante transformou, ao
longo de sua histria, a concessionria em
uma empresa feliz, saudvel e principalmente
sustentvel.
Esse mrito de todos da empresa que
batalham para manter as boas condies de
trabalho, um ambiente corporativo saudvel e
engajado com as misses e os valores da organizao, tanto perante aos seus colaboradores
quanto sociedade em que esto inseridos.
Essa viso de empresa saudvel e, principalmente sustentvel, foi reforada com a criao de programas de qualidade de vida e sade, alm de projetos de cunho social e voluntrio, como explica Edson Camargo Vieira, diretor de Recursos Humanos da Ecorodovias. Ns
possumos uma viso holstica desse processo.
A Ecorodovias entende que um conjunto de
fatores que nos levam a ter qualidade de vida.
34
Isso engloba desde uma educao financeira,

para que as pessoas no se endividem, passa
por processos de capacitao para as lideranas, at a aplicao dos preceitos morais e
ticos. Por isso a nossa preocupao com as
lideranas muito forte nesse processo porque
entendemos que capacitar as lideranas para
gerir pessoas uma forma que julgamos ser
eficaz para contribuir com a qualidade de
vida do nosso colaborador, explica.
Alm das aes voltadas ao ambiente corporativo, a empresa tambm se preocupa em
promover campeonatos, aes de integrao
entre colaboradores e check-ups anuais com
o objetivo de oferecer sade e preveno de
doenas alm de lazer e entretenimento aos
seus aproximadamente 4.500 colaboradores.
Entendemos que a qualidade de vida tambm passa pela preveno. Por isso ns temos
um programa no qual anualmente fazemos
um check-up em todos os colaboradores (no
obrigatrio). Para isso, trazemos laboratrios
de anlises clnicas para a Ecorodovias e
eles realizam durante uma semana a srie de
exames necessrios para elaborar um laudo
sobre a sade de cada colaborador. Aps os
EPS
Empresa do Ano
diagnsticos cada funcionrio da Ecorodovias

recebe um laudo mdico com o seu estado de
sade fsico e mental, complementa Vieira.
Carreira
Investir na carreira do colaborador faz parte das aes que contemplam a qualidade de
vida, uma vez que a empresa entende que todas as boas prticas fazem parte da construo
de uma organizao sustentvel. Qualidade de
vida tambm se preocupar com a carreira das
pessoas, e isso um aspecto cada vez mais valorizado pelos colaboradores ao longo da sua
trajetria. Por isso, ns temos um programa para
a avaliao de desempenho, que permite aos
colaboradores visualizar suas possibilidades de
carreira. Sabemos que liderar requer feedbacks,
por isso trabalhamos com as nossas lideranas
para que permanentemente informem seus colaboradores sobre suas performances.
Medimos todos os itens que fazem parte
desse processo atravs da pesquisa de clima
organizacional e cruzamos com as informaes
levantadas com as pesquisas que ns participamos (EPS, 100 Melhores para se Trabalhar,
1.000 Maiores e Melhores, etc). Foi atravs
dela que identificamos que temos 88% de aprovao nos nossos programas de treinamento e
desenvolvimento de pessoas, sendo boa parte
deles realizados na prpria Ecorodovias. Todos
esses programas mostram uma infraestrutura organizada na busca de proporcionar crescimento
sustentvel. Esse o mote da companhia, no
s para os colaboradores, como tambm para
toda a sociedade e executivos.
Como parte desses processos, em 2008
a empresa implantou um Plano de Carreira e
36
Sucesso, que est sendo desenvolvido em

etapas de acordo com os nveis hierrquicos
da companhia. Inicialmente o plano contemplou a diretoria da Ecorodovias. J este
ano a empresa deu incio ao processo de
sucesso com a diretoria e lideranas e, para
o prximo ano a concessionria estender a
iniciativa para os nveis de analistas, especialistas e supervisores. Esse plano de sucesso
tem a previso de dar suporte ao processo de
crescimento da companhia. nesse processo
estruturado que ns queremos oferecer ao colaborador que entra na companhia uma viso
sobre o que ele precisa fazer para crescer.
Dentro dessa iniciativa temos tambm o Recrutamento Interno como ferramenta, onde para
toda vaga aberta na Ecorodovias buscamos o
preenchimento com profissionais j inseridos
na organizao para ocupar a posio. Se
no encontrarmos o profissional para a vaga,
buscamos fora, ressalta o executivo.
No que diz respeito ao crescimento do
colaborador por meio de treinamentos a
empresa possui o programa Academia de
Competncias, que uma grade anual de
cursos e treinamentos disponibilizados na intranet e o colaborador Ecorodovias, com uma
srie de treinamentos que esto na intranet,
em que o colaborador escolhe quais cursos
quer participar. Existem tambm os treinamentos comportamentais e tcnicos sugeridos
pelos lderes, que o funcionrio pode realizar
durante o ano. Outra iniciativa desenvolvida
pela empresa a atuao dos prprios colaboradores ministrando os cursos na companhia, considerada pela equipe de RH como
uma forma de reconhecer as competncias
dos seus funcionrios.
EcoSociais
J as prticas ambientais visam a reduo

de emisses de carbono, consumo consciente de
gua e energia, reciclagem de insumos, utilizao
de asfalto borracha e viveiro para reflorestamento
de reas devastadas.
So essas e inmeras outras prticas em qualidade de vida, sade e bem-estar, que atreladas
a um ambiente tico e saudvel garantiram
Ecorodovias o ttulo de Empresa do Ano em EPS
2011, como define Vieira: O ser humano o
grande vetor de nosso equilbrio e de nosso desenvolvimento. Por isso, temos orgulho de oferecer
aos colaboradores uma srie de programas que
proporcione equilbrio, bem-estar e, principalmente, orgulho de pertencer ao grupo.
gestoRH
Todo funcionrio que entra na

Ecorodovias tem acesso ao cdigo de
conduta e tica da companhia, com
a misso e as diretrizes da empresa.
Porm, o colaborador vai perceber
que esse material no apenas um
conjunto de folhas de papel, e que
ele realmente aplicado por todos na
organizao. Um dos nossos valores
o respeito, e o novo colaborador
vai perceber isso na rotina e
nas aes da organizao.
assim que ns criamos
lastros entre a nossa
misso e propsitos
e a relao
com os nossos
colaboradores.
Edson Vieira,
Ecorodovias
Divulgao
O conceito sustentvel vai alm dos muros

da companhia por meio de projetos sociais e de
cunho socioambientais. Prova disso so os diversos programas desenvolvidos pela Ecorodovias,
entre eles o Voluntariado do Bem, conduzido
por uma assistente social que identifica algumas
instituies que necessitam de ajuda, e convoca
os colaboradores da Ecorodovias a participarem
da ao. Os interessados no projeto so liberados do trabalho e passam o dia auxiliando essas
instituies. Outro projeto social desenvolvido pela
empresa o Papai Noel Existe, em que no final
do ano algumas pessoas da empresa recebem em
sua casa uma cartinha de alguma criana carente. O colaborador que participa do projeto interage com a criana virtualmente para descobrir
o presente escolhido por ela, a Ecorodovias faz
a compra dos brinquedos e organiza as entregas
na instituio carente onde vo vestidos de Papai
Noel.
EPS
As 10 Mais
Prticas Sustentveis
Confira as boas prticas na Gesto de Pessoas das 10 Mais em EPS 2011
construo e a aplicao de boas prticas

em Gesto de Pessoas so essenciais para tornar
uma empresa saudvel e principalmente sustentvel.
Para isso, desenvolver ferramentas que possibilitem o
envolvimento do colaborador nas atividades da empresa, fomentar o seu desenvolvimento e crescimento, alm de trazer polticas que busquem a sade e
a segurana no ambiente de trabalho, so prticas
que tornam a empresa reconhecida e admirada por
seus pares.
So nesses pilares que desenvolvida a Pesquisa 50 Melhores Empresas Psicologicamente
Saudveis, que, em 2011, trouxe entre as 10 Empresas com as melhores prticas a Pormade Portas,
a Eli Lilly, Kimberly-Clark, Colgate-Palmolive, UTC
Engenharia, Cummins, Sabesp, Marcopolo, Nestl
e Duke Energy. Conhea algumas das prticas aplicadas por essas Empresas que as tornam admiradas
e reconhecidas entre as melhores em EPS 2011.
Sabesp
A Sabesp, uma empresa de economia mista
que tem como principal acionista o governo do
Estado de So Paulo para o saneamento e o abastecimento de gua e esgoto, possui programas de
sade e qualidade de vida. Os colaboradores da
empresa possuem diversas opes de lazer e so
incentivados a terem uma participao social ativa
atravs dos programas de voluntariado. Alm disso,
a empresa possui um programa de incluso social
38
respeitado e mantm em seu programa Aprendiz

mais de 600 jovens em treinamento para o trabalho
e o desenvolvimento pessoal.
Eli Lilly
A indstria farmacutica norte-americana Eli
Lilly guiada por seus valores e princpios ticos.
A empresa se compromete a realizar seu trabalho
com absoluta integridade, estabelecer os mais altos
padres para seu desempenho e de seus colaboradores, alm de seus produtos, que demonstram
cuidado e respeito por todos aqueles que seguem a
mesma misso da empresa. No que se refere ao respeito pelas pessoas, a Eli Lilly inclui a preocupao
com os interesses de todos os que contribuem com
a empresa ou so tocados por ela como clientes,
funcionrios, acionistas, parceiros, fornecedores e
comunidades. Alm de adotar os mais altos padres
de honestidade e comportamento tico, procura a
excelncia, com foco na qualidade e na busca contnua de novas maneiras de melhorar seus processos.
Pormade Portas
A Pormade Portas realiza diversos programas em
prol dos seus colaboradores, entre eles o Sade e
Segurana no Trabalho, que traz a conscientizao
e treinamentos sobre preveno de acidentes e melhoria da sade e segurana dos profissionais. Para
o bem-estar dos seus colaboradores a Pormade criou
espaos como o Cantinho da Beleza e servios
como cadeira de massagem, escolinha de futsal, escola de dana

para os filhos e filhas dos colaboradores, academia de musculao e
ginstica, entre outros. Alm disso,
a empresa faz reunies peridicas
com pequenos grupos, formados
por trabalhadores de todos os setores da fbrica e da administrao,
onde, com ou sem a presena do
presidente, um dos colaboradores
fala sobre os pensamentos que provocam as inovaes.
UTC Engenharia
A UTC se preocupa no s
com a sade e a segurana de
seus colaboradores, mas tambm
com seu bem-estar e qualidade de
vida. A empresa reconhece que seu
principal patrimnio so as pessoas.
Por isso, busca sempre proporcionar
um clima organizacional que possa
garantir o engajamento de seus
colaboradores, o equilbrio entre o
trabalho e a vida pessoal, sade,
segurana e reconhecimento.
Kimberly-Clark
Com atuao no Brasil desde 1996 a Kimberly-Clark busca
pessoas com esprito de liderana,
inovao e, principalmente, apaixonadas pelo que fazem, para fazer
parte de suas equipes. A empresa
valoriza a contribuio de cada
funcionrio, incentivando a aprendizagem e o desenvolvimento contnuo. Para isso, possui uma gesto
transparente e justa, buscando
sempre garantir o melhor lugar, com
as melhores pessoas, fazendo o seu
melhor trabalho.
gestoRH
Colgate-Palmolive
Duke Energy
A Colgate-Palmolive oferece
programas e servios que ajudam
a manter a sade e o bem-estar de
seus colaboradores e familiares. Os
programas de promoo de estilo
de vida mais saudvel incluem seminrios sobre assuntos relacionados
sade, prtica de exerccios aerbicos, tratamento antitabagismo
e um programa de apoio pessoal
que oferece o servio de aconselhamento totalmente confidencial, para
suporte a problemas emocionais,
financeiros, entre outros, tanto para
os colaboradores quanto para os
seus familiares. A empresa tambm
proporciona oportunidades de
participao em programas de
voluntariado, apoio a comunidades
menos assistidas. Para a ColgatePalmolive a qualidade de vida dos
colaboradores parte integrante de
um dos pilares em que se baseiam
as diretrizes globais para obter um
crescimento sustentvel.
A Duke Energy gerencia e comercializa energia eltrica e foca na

gesto sistemtica de riscos, impactos
e oportunidades relacionados ao meio
ambiente, sade e segurana, em
conformidade com as especificaes
e requisitos legais e de seus clientes e
demais partes interessadas, em atendimento poltica de meio ambiente,
sade e segurana da Duke Energy International e s diretrizes corporativas.
Cummins
A empresa mantm programas
que acredita refletir na qualidade
de vida dos colaboradores. Entre
eles esto plano mdico e odontolgico para os dependentes dos
trabalhadores, creche interna para
os seus filhos, ambientes ticos e de
respeito, nos quais aplicam ferramentas de controle do right environment atravs de investigaes para
toda e qualquer reclamao. Alm
disso, a Cummins exige que todas
as aes desenvolvidas pela empresa leve a um ambiente mais limpo,
saudvel e seguro.
Marcopolo
A Marcopolo adota polticas
de participao nos lucros, oferece
emprstimos, planos de previdncia
privada, preparao para a aposentadoria e canal de comunicao
para reclamaes. A empresa possui
tambm a Fundao Marcopolo, que
mantm vrios tipos de programas
nas reas de educao, qualidade
de vida, sade e lazer, entre eles o
Incentivo Educao, que concede
bolsas de estudo aos colaboradores
em todos os nveis de escolaridade.
A preocupao com a comunidade
tambm faz parte da histria da empresa e se consolida por meio dos
diversos programas externos desenvolvidos pela Fundao, com a contribuio dos prprios colaboradores.
Nestl
A Nestl acredita que quando se
fala em qualidade a prioridade da
companhia contribuir, por meio de
estmulos constantes, para que os colaboradores obtenham patamares cada
vez melhores em seu estilo de vida,
adotando hbitos saudveis e capazes
de promover o bem-estar de todos eles.
39
EPS
Destaques
Destaques em EPS 2011

Conhea as empresas destaques em EPS nos
pilares Envolvimento do Colaborador, Equilbrio
Vida e Trabalho, Crescimento e Desenvolvimento do
Colaborador, Sade e Segurana, Reconhecimento
do Colaborador e Significado e Propsito
Entre os meses de junho e julho foi realizada
a quarta edio da pesquisa 50 Empresas Psicologicamente Saudveis - EPS. Este ano a pesquisa
foi realizada em conjunto com as 150 Melhores
Empresas em Prticas de Gesto de Pessoas PGPs
2011. As EPS so divididas em pilares e cada
um deles premia e reconhece as boas prticas no
desenvolvimento de ambientes de trabalho psicologicamente saudveis.
Envolvimento do Colaborador
No pilar de Envolvimento do Colaborador,
que compete aes que difundam o trabalho de
autogerenciamento pela equipe, comits de trabalho ou fora-tarefa, contnuo melhoramento da
equipe e a participao do colaborador na tomada de deciso e fruns de sugesto, fizeram parte
dos destaques as empresas Randon, Grendene,
Schincariol, Serasa Esperian, Volvo, Rexam e O
Boticrio. Como Destaque Especial desse pilar
temos a Souza Cruz.
O Boticrio, empresa destaque nesse pilar, j
conseguiu bons resultados e se posiciona como
uma das maiores redes de cosmtico e perfumaria
do mundo. De acordo com o diretor de Desenvolvimento Organizacional e de Transformao
do Grupo Boticrio, Henrique Adamczyk, aqui,
responsabilidades social e ambiental no so
ferramentas de marketing, pois integram, de forma
prtica, todos os processos da empresa. Nossa
40
rede de lojas, por exemplo, passou a ser um canal

entre a marca e o consumidor, para promover uma
forma de reforar ainda mais a conscientizao.
J a Rexam, uma das maiores empresas fabricantes de latas para bebidas do mundo e uma
das lderes globais em embalagens para consumo,
desenvolve, treina e faz aproveitamento interno
da sua equipe de colaboradores e promove programas de desenvolvimento de lideranas, como
coaching e mentoring, e alinha sade e bem-estar
com seus colaboradores.
Equilbrio Vida e Trabalho

Em Equilbrio Vida e Trabalho so analisados
os arranjos de trabalho flexveis, recursos que ajudam os colaboradores a administrarem assuntos
financeiros e disponibilidade de benefcios para
pessoas da famlia e parceiros domsticos. Em
2011 no pilar de Equilbrio Vida e Trabalho das
EPS 2011 foram destacadas as empresas ABB,
Cummins, Alesat, Natura, Laboratrios Roche,
Hospital Srio-Libans e como Destaque Especial a
Duke Energy.
A ABB destina 1% do seu faturamento para
aes que estimulem a qualidade de vida de seus
quatro mil colaboradores, nos segmentos de esporte, lazer, cultura e mente. O diretor de Recursos
Humanos da companhia, Oswaldo Esteves, explica que a iniciativa contribui para o aumento da
produtividade, baixo turnover e alto ndice de sawww.gestaoerh.com.br
EPS
Destaques
tisfao dos colaboradores. Os ganhos so perceptveis em todos os mbitos. De um lado, temos

uma empresa mais rentvel, produtiva e inserida
num contexto de classe mundial, enquanto de outro, vemos um ambiente equilibrado, com espao
para as pessoas expressarem suas emoes.
A Cummins, outra empresa destaque nesse
pilar, mantm programas que acredita refletir na
qualidade de vida dos colaboradores. Eles desenvolvem boas prticas em prol dos seus profissionais, entre eles plano mdico e odontolgico para
seus dependentes; creche interna para seus filhos;
ambiente tico e de respeito ao colaborador, cdigo de tica e de conduta, entre outros. Roberto
Torres, diretor de RH da Cummins, explica que
respeitar o equilbrio entre vida pessoal e profissional de seus recursos humanos, criando prosperidade para todos os envolvidos no negcio, faz
parte de uma boa prtica de gesto de pessoas.
Crescimento do Colaborador
Investir no crescimento do colaborador faz
parte dos programas desenvolvidos por boa parte
das empresas brasileiras. Nesse pilar das EPS, em
que temos Destaques as empresas Andrade Gutierrez, Banco Votorantim, Bradesco, Colgate-Palmolive, Ecorodovias, Brasil Foods, Yara Fertilizantes e
Dell Computadores, com Destaque Especial para
a empresa Energias do Brasil, foram avaliados o
desenvolvimento de servios de aconselhamento
de carreiras, treinamentos de habilidades realizadas nas empresas ou fornecidas por centros
de treinamento externos, oportunidades para a
promoo e o melhoramento interno de carreira e
desenvolvimento de programas de liderana.
Na avaliao do diretor de Recursos Humanos do Bradesco, Jos Luiz Rodrigues Bueno, o
desenvolvimento de tais aes implica reconhecimento notrio por parte do mercado, uma vez que
a organizao integra os principais ndices de
sustentabilidade. Nossas aes, associadas s
melhores prticas de Governana Corporativa e
forma transparente com que lidamos com pblicos
estratgicos, contribuem para a reputao no mercado, solidez da marca e sucesso da organiza-
42
o. O Bradesco acredita que a transparncia

a principal virtude no cenrio corporativo, sendo
to importante quanto a prtica da excelncia na
qualidade dos servios. Por isso preciso ser sincero com o consumidor e com os colaboradores,
manter a qualidade do produto e cumprir compromissos com clientes e fornecedores. Essas atitudes
fundamentais do sobrevida organizao,
ressalta.
Sade e Segurana
Nesse pilar a pesquisa avalia o esforo e a
ajuda do colaborador em desenvolver um estilo de
vida melhor, treinamento para um local de trabalho
seguro, implantao de um adequado seguro-sade, acesso a academias de ginstica e a clubes
de recreao e recursos para ajudar os colaboradores a resolverem problemas pessoais, como, por
exemplo, terapia de luto, programas contra abuso
de lcool e drogas. As empresas Destaques nesse
pilar foram a Abbot, Alcoa, Embraer, Eucatex,
Hospital Albert Einstein, Sabesp, Fleury Medicina e
Sade e o Grupo Andr Maggi.
Como Destaque Especial em Sade e Segurana temos a empresa Caterpillar, que afirma
ser compromissada com o desenvolvimento da
cidadania corporativa. Segundo o gerente de
assuntos governamentais e institucionais, Antonio
Carlos Bonassi, ter uma fora de trabalho 98%
engajada no fruto do acaso, o curso natural
e um ambiente que respeita o indivduo, estimula
a prtica de valores, no qual a transparncia das
aes uma constante.
J o grupo Fleury Medicina e Sade promove
solues cada vez mais completas e integradas
para a gesto da sade e do bem-estar das pessoas, com excelncia em humanidade e sustentabilidade. Com mais de 4.500 colaboradores, o
laboratrio busca integrar seus profissionais em
atividades que estimulem a qualidade de vida e o
bom clima organizacional.
Reconhecimento do Colaborador
O pilar de Reconhecimento do Colaborador
das EPS 2011 avaliou nas empresas Destaques a
justa compensao monetria dos colaboradores,

competitivos pacotes de benefcios, reconhecimento de contribuies e metas atingidas, pagamento
e gratificaes por desempenhos e aumento de
salrios, prmios por desempenho e cerimnias
de reconhecimento. Este ano as empresas reconhecidas nesse pilar foram a Basf, a Boehringer,
o Laboratrio Sabin, a BV Financeira e a Renault.
Como Destaque Especial temos a Marcopolo.
Para a Basf, o Reconhecimento do Colaborador est atrelado ao desenvolvimento sustentvel,
que significa uma combinao entre sucesso financeiro a longo prazo e proteo ambiental e responsabilidade social. A implementao organizacional e a estratgica da sustentabilidade ajudam
a empresa a identificar ameaas ainda no estgio
inicial, quando simultaneamente abrem-se novas
reas de negcios para a companhia. Todos os
colaboradores so envolvidos em suas prticas de
sustentabilidade e recebem treinamento e desenvolvimento para as suas carreiras.
J para a Marcopolo, Destaque Especial EPS
2011, profissionais bem preparados podero obter melhor desempenho e assim contribuir para o
desenvolvimento da organizao. Segundo o diretor de Administrao da companhia, Milton Susin,
formar novos lderes uma necessidade para
suportar o crescimento e a expanso da empresa
em termos de nmeros de empregados, unidades
fabris e inovao tecnolgica.
Na BV Financeira as aes desenvolvidas pelo
departamento de comunicao esto coligadas ao
RH, uma vez que a empresa disponibiliza canais
para estreitar o lao entre colaboradores e gestores, alm de divulgar resultados, notcias relacionadas BV Financeira, comemoraes, mural de
recrutamento interno, informaes sobre as polticas
da empresa e afins. A comunicao tem a misso
de disseminar os assuntos de Recursos Humanos de
forma consistente, clara e objetiva. Dessa maneira,
abrimos espao para que os colaboradores e gestores expressem sua opinio sobre nossas aes e
nos ajudem a construir novas polticas e prticas de
RH, ressalta Celso Marques de Oliveira, diretor de
Recursos Humanos do Banco Votorantim.
gestoRH
Significado e Propsito
Este pilar obedece o critrio e a tendncia
mundial das empresas que buscam profissionais mais alinhados com os novos modelos
de organizaes. Neles so avaliados os
processos das empresas que procuram evitar
a deteriorizao do ativo humano, as aes
que preservam e reconstroem o meio ambiente
e garantem a sustentabilidade das aes voltadas para a comunidade em que esto inseridas. As empresas reconhecidas nessa edio
das EPS com boas prticas em significado e
propsito foram a Accor, Mveis Gazin, Grupo
Orsa, Siemens, Tecban e Coelba. Como Destaque Especial temos a Copagaz.
A gerente de RH da Mveis Gazin, Viviane
Thomaz, explica que a empresa criou um modelo de educao corporativa com o intuito de
transmitir conhecimentos e trocar experincias
entre seu pessoal. As iniciativas visam, acima
de tudo, promover a cultura com foco nos resultados, otimizar o desempenho, preparar a
empresa para uma gesto equilibrada e formar
lderes com comprometimento. A Gazin no
se foca na experincia anterior do profissional, pois est disposta a formar as pessoas, a
dar-lhes oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional, afirma a
executiva.
J a Siemens desenvolve suas aes focadas na conquista da excelncia, seja em
liderana, seja na consolidao de uma cultura
de alta performance. A empresa mantm ainda um sistema de avaliao para monitorar o
desempenho de seus profissionais, que procura
impulsionar os colaboradores em busca de
melhores resultados para a organizao.
43
Pesquisa 2012
Melhores Fornecedores
Estudo avalia e define as melhores empresas fornecedoras de
produtos e servios para Recursos Humanos
Mesmo com todos os recursos necessrios para gerir seus colaboradores,
alguns dos profissionais de RH buscam otimizar seus processos com a contratao

de empresas especializadas em trazer produtos, servios e solues diferenciadas
para suprir as demandas de mercado. Essas empresas auxiliam na evoluo da
rea de Recursos Humanos no Brasil e fomentam um mercado muito promissor
para aqueles que querem investir e trazer qualidade a gesto de pessoas no pas.
Foi pensando nisso que a Gesto RH criou, em 2007, a pesquisa 100 Melhores Fornecedores para RH, com o objetivo de reconhecer e premiar as empresas que trazem solues facilitadoras para os processos de Recursos Humanos. A
pesquisa, que realizada anualmente, possui duas fases. Na primeira, a Gesto
RH Editora solicita a indicao aos RHs de diversas empresas fornecedoras de
produtos e servios para sua rea de gesto de pessoas. Cada indicao recebida equivale a um ponto e ao cadastramento da empresa na pesquisa. Os participantes das listas anteriores (pesquisa de 2007, 2008, 2009, 2010 e 2011) j
fazem parte automaticamente. J a segunda fase da pesquisa envolve a votao
dos profissionais em geral, que podero escolher at dez empresas dos 40 segmentos selecionados no estudo dos 100 Melhores Fornecedores para RH.
Ao todo, 272 empresas participaram da pesquisa nas seis edies. Dessas
muitas so veteranas, permanecendo no ranking por seis anos consecutivos (36
empresas). J com cinco participaes temos 29 empresas, com quatro 25, com
trs 35, com duas 49 e que participaram uma nica vez ou so estreantes temos
98 empresas.
Premiao 2012
Em agosto deste ano iniciou-se a sexta edio da pesquisa para a escolha
dos 100 Melhores Fornecedores para RH 2012 e no dia 31 de outubro, na
festa de comemorao dos 20 anos da Gesto RH, foi divulgada a lista dos Melhores Fornecedores 2012. Confira quem so essas empresas:
44
ACCENTURE
ADMIX
ADP
ALLIS
AMIL
ANGERAMIS
AON
APDATA
AURORA
BERLITZ
BPI
BRADESCO SADE
BRADESCO SEGUROS
BRADESCO VIDA E PREVIDNCIA
BRASIL FOODS
BRASILPREV
BRIGHTLINK
BSP
CAREER CENTER
CATHO ON LINE
CBA
CEL LEP
CENTRAL NACIONAL
UNIMED
CESTA NOBRE
CIA. DE TALENTOS
CR BASSO
CTO
DBM
DELOITTE
DENADAI
DIMEP
DINSMORE
DM RH
DRAUSIO RANGEL
DROGA RAIA
DROGARIA SO PAULO
DROGASIL
EAGLES FLY
ELANCERS
ENGERADE
E-PHARMA
EXAL
FGV
FGV ON LINE
FIA
FOLHA DE SO PAULO
FUND. DOM CABRAL
GOCIL
gestoRH
GOOD CARD
GRABER
GRSA
GRUPO POLLUS
GRUPO TOTVS
GRUPO TREZE PAULISTA
HAY GROUP
HG RH
HOSPITAL ALBERT EINSTEIN
HOSPITAL SO LUIZ
HOSPITAL SRIO-LIBANS
HSBC PREVIDNCIA PRIVADA
HSM
INPAO
INSTITUTO PASSADORI
INTEGRAO
INTERCULTURAL
INTERMDICA
INTERODONTO
INTERPERSONA
ISS
JOB CENTER
KPMG
LENS & MINARELLI
LINCX
LG SISTEMA
MAPFRE
MARATONA
MARCONDES CONSULTORIA
MARIACA
MARTIMA
MARSH
MERCER
META RH
METLIFE PREVIDNCIA PRIVADA
METLIFE SEGUROS
MICELLI
MICHAEL PAGE
MOVIMENTO QUALIDADE DE VIDA
MULTILABOR
NASAJON
NORBER
NUTRIN
O ESTADO DE SO PAULO
ODONTOPREV
OMINT
OMNIA
ON TIME
ONDINA
ORNELLAS
ORTEL
PASSARELLI
PEOPLE UP
PORTO SEGURO SADE
PRODENT
PROPAY
PROSEGUR
PROTEGE
PWC
QUALICORP
REQUISITO RH
RH PLUS
ROBERT HALF
ROBERT WONG
SAPORE BENEFCIOS
SEARA
SENAC
SENIOR
SERVSUL
SIAMAR
SODEXO
SODEXO CARTES
SOFTTRADE
SOULAN
SULAMRICA
TECHWARE
TECNOPONTO HENRY
THIEDE CONSULTORES
TOKIO MARINE
TOQUE DE AREIA
TOZZINI FREIRE
UNIMED CURITIBA
UNIMED PAULISTANA
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
UNIVERSIDADE ESTCIO DE S
UNIVERSIDADE GAMA FILHO
VAGAS
VB SERVIOS
VICTORY
VISA VALE
VOYER INTERNATIONAL
WATSON WYAT
WEB AULA
WILLIS
WISE UP
45
Remunerao
Pesquisa aponta tendncias e

indicadores em recursos humanos
Deloitte Consultoria traz panorama de investimentos e prticas de RH no Brasil
Em maio deste ano a Deloitte Consultoria
realizou sua 20 edio da Pesquisa de Remunerao, em uma amostra de 143 Empresas, localizadas em sua maioria nos estados de So Paulo, Esprito Santo, Rio de Janeiro e Sul do pas.
O levantamento apresenta informaes sobre
prticas de benefcios e tendncias em recursos
humanos. Os setores da economia, como bens
de consumo, comrcio, metalrgico, qumico e
servios figuraram no estudo.
Divulgao
A pesquisa abrangeu trs partes especficas

que retrataram o que vem ocorrendo no mercado de trabalho em relao aos aspectos de
remunerao, benefcios, prticas, tendncias e
indicadores na administrao do capital huma-
Fbio
Mandarano,
gerente
de Capital
Humano e
responsvel
pela pesquisa
46
no. So elas: Prticas de Benefcios (que observou os benefcios concedidos para cada nvel
hierrquico e suas principais caractersticas);
Tendncias e Indicadores em Recursos Humanos
(que trouxe informaes sobre as perspectivas
dos negcios para este ano e os diversos procedimentos adotados na administrao de Recursos
Humanos); e Tabulao Salarial (com estatsticas
salariais conforme a forma de remunerao e
segmentadas por tipo de mercado).
De acordo com a pesquisa 66,7% das empresas esto otimistas e acreditam em melhoria
e/ou expanso em seus negcios neste ano, e
31,3% acreditam que seus negcios se mantero
estveis e apenas 2% esto pessimistas e com
previso de retrao. J no que diz respeito a
previses de mudanas oramentrias para a
rea de Recursos Humanos, 31% das empresas
informaram que o oramento da rea de RH ser
mantido no prazo de um ano. As demais empresas (69%) indicaram mudanas. De 0% a 10%
enxergam um pequeno crescimento no oramento, de 10% a 30% acreditam em um crescimento
moderado, e mais de 30% esperam em um alto
crescimento. Apenas 7% creem em uma pequena
reduo e 19% acreditam em uma moderada
reduo.
Entre os investimentos 70% esto previstos
para treinamento e desenvolvimento, 46% em remunerao, 37% em tecnologia da informao,
28% em comunicao interna, 27% em medici-
na, segurana no trabalho e sade ocupacional, 24% em benefcios, 22% em recrutamento

e seleo e 6% em departamento pessoal.
No cenrio de negcios, das empresas ouvidas, 77% acreditam que o faturamento ser
maior. J sobre as empresas que planejam ampliar seus investimentos, 84% direcionaro seus
esforos para desenvolvimento de recursos humanos, 81% para desenvolvimento organizacional (reviso de estrutura, processos de trabalho,
etc.) e melhoria da qualidade e produtividade.
No ano passado, 61% direcionaram os
investimentos para a rea de RH. Foi possvel
confirmar que o empresariado est preocupado
com seus talentos e com a reteno deles. Do
ano passado para c, tivemos um crescimento
de 23% em inteno de investimento na rea.
Isto realmente um fato novo e muito importante, declarou Fbio Mandarano, gerente de
Capital Humano e responsvel pela pesquisa.
A maioria das empresas (64%) conduzir
projetos de mudana de estrutura organizacional neste ano, como modificaes no organograma, redefinio de papis, etc. J 68% aprimoraro os sistemas de comunicao interna,
enquanto 29% implantaro programa de gesto
de talentos.
Em se tratando de prticas de recrutamento,

as mais utilizadas para seleo de pessoal variam de acordo com o nvel hierrquico. Para
cargos executivos, as empresas de assessoria
e consultoria (como headhunting) so as mais
utilizadas (66% - diretores e 74% - gerentes),
seguidas do recrutamento interno (24%). Para
os demais cargos, os formatos mais utilizados
so o recrutamento interno (72%), a indicao
por outros funcionrios (68%) e os currculos
enviados espontaneamente pelos candidatos
empresa (68%).
Para a maioria das empresas participantes
da pesquisa (79%), um programa de avaliao
e desempenho faz parte do dia a dia da companhia. Em torno de 84% delas avaliam seus
funcionrios anualmente, enquanto 16% o fazem
semestralmente.
O estudo apontou tambm que 88% das
empresas concederam reajuste salarial coletivo
igual ou superior inflao no ano anterior,
sendo que o percentual de aumento mdio real
concedido acima da inflao foi de 4%.
J sobre prticas e programas de RH, 76%
dos entrevistados participam das decises estratgicas da companhia. Outros 58% das empresas respondentes disseram possuir um planejamento estratgico, enquanto 71% das empresas
realizam pesquisa de clima (avaliao do ambiente de trabalho). Apenas 18% das empresas
pesquisadas possuem programa de preparao
para a aposentadoria.
Servio: Deloitte Consultoria 11 5186-1045
fmandarano@deloitte.com - www.deloitte.com.br
gestoRH
47
Prmio
Sodexo reconhece as boas prticas

Confira os ganhadores da 7 edio do Prmio Sodexo nas categorias Motivao,
Qualidade de Vida, Sustentabilidade e Educao, Treinamento e Desenvolvimento
o dia 10 de novembro aconteceu no

Espao Leopolldo, em So Paulo, a 7 Edio
do Prmio Sodexo Vida Profissional, que reconhece as boas prticas em Gesto de Pessoas
em empresas do pas. Na ocasio, foram conhecidos os 20 cases classificados nas quatro
categorias do prmio (Solues para Motivao, Solues para a Qualidade de Vida,
Sustentabilidade e Educao, Treinamento e
Desenvolvimento), com cinco empresas destaques em cada categoria.
Na categoria Solues para a Qualidade

de Vida, as Empresas Destaques foram a Europ Assistance, com o Programa Qualidade
Fotos: Divulgao
O evento iniciou-se com um coquetel para

os aproximadamente 500 convidados, seguiu
com um jantar e foi dado incio premiao,
com apresentao de Jackie Dalabona. O
presidente da Sodexo Brasil, Geraldo Frana,
agradeceu a presena de todos os convidados
e relatou que a cada ano o prmio nos traz

novas perspectivas, ideias inspiradoras, aes
marcantes e grandes empresas. Nossos profissionais esto cada vez mais valorizados, at
mesmo no exterior. No Brasil, em meio a este
cenrio, a reteno de talentos se apresenta
como um dos fatores chave para o sucesso das
organizaes e o crescimento do nosso pas.
Por isso, preciso valorizar o capital humano
e multiplicar as melhores prticas que geram
resultados sustentveis para as organizaes.
Essa a frase que resume a misso do prmio
Sodexo Vida Profissional que nos incentiva a
fazer de cada dia, um dia melhor.
Evento rene 500 profissionais, em So Paulo
48
75 ANOS
DE QUALIDADE
TECNOLOGIA E PRESENA.
SISTEMAS DE ACESSO
SOFTWARES
SISTEMAS DE PONTO
SISTEMAS DE ESTACIONAMENTO
11 3646 4000
www.dimep.com.br
gestoRH
49
Fotos: Divulgao
Prmio
O trofu do ganhador da categoria Sustentabilidade
foi entregue por Alberto Weisser, Diretor de
Estabelecimentos da Sodexo Motivation Solutions
e Sara Behmer, Professora da BSP, Coordenadora
da Comisso de Gesto de Pessoas da Cmara
Francesa e CEO da Voyer International, para o
Hospital Albert Einstein, representado por Luciane
Edico - Consultora de Meio Ambiente
O trofu do ganhador da categoria Educao,

Treinamento e Desenvolvimento foi entregue por Leyla
Nascimento, Vice-Presidente da FIDAGH - Federao
Interamericana de Associaes de Gesto de Pessoas,
Presidente da Diretoria Executiva da ABRH-Nacional e
Scia diretora do Instituto Capacitare e Carol Florez,
Diretora de Recursos Humanos da Sodexo Motivation
Solutions Amrica Latina para o Grupo Santa Casa de
Belo Horizonte, representado por Gonalo de Abreu
Barbosa - Superintendente de Planejamento, Finanas
e Recursos Humanos
O trofu do ganhador da categoria Qualidade de Vida

foi entregue por Thiago Zanon, Diretor de Recursos
Humanos da Sodexo Motivation Solutions e Adriana
Fellipelli, Diretora-geral da Fellipelli Instrumentos
de Diagnstico e Desenvolvimento Organizacional
para a empresa HP Transportes Coletivos Urbanos,
representada por Indiara Ferreira - Diretora-geral e
Tnia Leo - Gerente de Gesto de Pessoas
de Vida; o Hospital Balbino, com o Programa

Viva com Sade a Terceira Idade; a Silthur
Construtora, com o programa Oportunidade
Especial; e a Tortuga Companhia Zootcnica
Agrria, com o Programa Viver Bem. A empresa vencedora na Categoria Qualidade de
Vida foi a HP Transportes Coletivos Urbanos,
com o case Viver Melhor. A empresa, com
sede em Goinia, sempre colocou a qualidade de vida de seus 1.025 colaboradores em
primeiro lugar. Por isso, realiza desde 2003 o
Viver Melhor, um programa voltado para a sade, a segurana, a educao e os aspectos
socioculturais de seus colaboradores.
J na categoria Sustentabilidade, o vencedor da noite foi o Hospital Albert Einstein, com
o case Programa Einstein de Sustentabilidade.
O trofu do ganhador da categoria

Solues para Motivao foi
entregue por Robert Wong, Scio
presidente e fundador da Robert
Wong Consultoria Executiva e
Raquel Trindade, Diretora Comercial
da Sodexo Motivation Solutions
para a empresa Eficaz Engenharia e
Servios, representada por Manoel
Vaz Coelho - Coordenador do
SESMT e Aurenice Barbosa Lima Analista de Qualidade
50
www.admix.com.br
Fazer histria
construir o futuro.
Desde 1991, a Admix Consultoria vem revolucionando

o mercado de benefcios corporativos com seu constante
aperfeioamento de metodologias e investimento
tecnolgico.
Nestes 20 anos, a gesto de benefcios tornou-se uma
importante ferramenta na gesto do capital humano,
proporcionando mais sade, satisfao e produtividade
s empresas de todos os segmentos.
A Admix orgulha-se de ter desenvolvido no passado
solues que so empregadas hoje e por continuar
dedicando o seu tempo no desenvolvimento de novas
prticas que, com certeza, auxiliaro o mercado de amanh.
Anal, para algumas corporaes, 20 anos representa
apenas um espao de tempo, mas para ns, uma
oportunidade de fazer histria.
20 anos multiplicando benefcios.
anos
Show da Marina Lima

no Prmio Sodexo
Vida Profissional
Fotos: Divulgao
O Programa existe desde 2008 e tem como objetivo

principal desenvolver atividades que no comprometam as geraes futuras, como, por exemplo, o no
desperdcio de alimentos, a reduo do consumo de
gua, eletricidade e papel, entre outros. Com isso,
mantm um compromisso transparente com a gesto
ambiental e busca um dilogo aberto com todos os
pblicos com que se relaciona, inclusive seus 9.500
colaboradores em todo o Brasil. Como Destaques na
categoria estiveram as empresas, Techint Engenharia e
Construo, com o case Programa de Incluso de Pessoa com Deficincia; Hospital Santa Paula, que trouxe
os cases Bosque Sustentvel Santa Paula e Substituio
da Embalagem Pet; e a Multi Formato Distribuidora,
com o case Loja Verde.
J no que diz respeito categoria Solues para
Motivao, a empresa vencedora foi a Eficaz Engenharia e Servios com o case Check List em Famlia. A
Eficaz Engenharia, empresa de Fortaleza especializa-
Geraldo Frana, diretor presidente da Sodexo Motivation

Solutions Brasil durante cerimnia de abertura
52
Na categoria Educao, Treinamento e Desenvolvimento, o grupo vencedor foi a Santa

Casa de Belo Horizonte, com o Projeto Crescer.
A instituio filantrpica sem fins lucrativos, com
4.455 colaboradores, ciente de seu papel junto
sociedade, promove um conjunto de aes

voltado para o bem-estar da comunidade e de
seus profissionais, entre eles o Projeto Crescer,
que impacta diretamente mais de 4.000 funcionrios e outras 1.200 pessoas indiretamente,
atravs de investimentos contnuos em educao,
motivao e liderana. As empresas Destaques
nessa categoria foram a Construtora Celi, com o
case Conectando a Vida; o Instituto Cultural Loureno Castanho, com o case Congresso de Prticas na Sala de Aula; a Dall Empreendimentos,
com o case Reconstruo do Estado de Alagoas;
e o Grupo Santa Casa de Belo Horizonte, com
o case Residncia Mdica e Especializao Mdica da Santa Casa.
Aps a premiao, os presentes puderam apreciar o jantar ao som da cantora Marina Lima, que
trouxe aos convidados seus maiores sucessos.
Prmio
da em instalaes eltricas, implantou em junho

de 2010 o Check List em Famlia, que tem como
objetivo envolver de maneira direta a famlia
dos colaboradores e zerar os ndices de acidentes. O Programa se realiza atravs de visitas
surpresa casa dos colaboradores selecionados para verificar os equipamentos e estimular
o comportamento prevencionista. As empresas
Destaques nessa categoria foram a Ecorodovias
Concesses e Servios, com o case Rede da
Gente Um Orkut pra Chamar de Seu; a Elba
Equipamentos e Servios, com o Programa Segurana e Desempenho.
Agenda
Programao Gesto RH 2012

Confira as novidades da agenda do prximo ano
nualmente a Gesto RH Editora prepara

uma programao especial para fomentar a rea
de Recursos Humanos no Brasil. Durante todo o
ano de 2012, profissionais de Recursos Humanos,
fornecedores para RH, especialistas em Recursos
Humanos e em Gesto de Pessoas traro, para a
srie de atividades promovidas pela Gesto RH,
discusso sobre como aplicar o exerccio da
profisso em prol dos colaboradores e empresas.
Por isso, para conhecer as mudanas ocorridas
nesse mercado, trocar experincias e reconhecer
empresas e profissionais com as melhores prticas
em Recursos Humanos, a Gesto RH formulou seu
Ciclo Anual de Palestras, com profissionais renomados, na discusso das principais tendncias em
RH para 2012.
Alm das palestras, a Gesto RH promove eventos especficos para a rea de Recursos Humanos.
Entre eles o Encontro Nacional de Responsabilidade

Social e Cidadania Empresarial, o Frum Lder RH e o
seminrio Os RHs Mais Admirados do Brasil 2012. As
premiaes para empresas e profissionais que auxiliam
no desenvolvimento de Recursos Humanos no pas tambm fazem parte das atividades promovidas pela Gesto
RH. Entre as pesquisas esto a dos RHs Mais Admirados
do Brasil 2012, os 100 Melhores Fornecedores para
RH 2012 e 2013, as 150 Empresas em Prticas de
Gesto de Pessoas PGPs 2012 e as 100 Melhores
Empresas em Indicador de Desenvolvimento Humano Organizacional IDHO.
Como parte da programao de 2012 h ainda a
realizao de cinco visitas tcnicas s empresas Google,
Banco Santander, Cummins e Volkswagen para conhecer
suas aes em cada ramo de atuao, suas prticas
em Recursos Humanos, estrutura fsica e organizacional.
Confira a Programao Gesto RH 2012:
Ciclo de Palestras
54
54
26/01
DATA
29/02
Fevereiro
Janeiro
MS
HORA
PALESTRA
PALESTRANTE
14h00
Liderana situacional para sedimentar uma cultura de alto

desempenho em ambientes de constante mudana
Edison Henriques Jr.
15h00
Liderana Positiva
Gilberto Guimares
16h00
Coffee Break
16h30
Palavra do RH: Como a minha empresa trata esse tema

na prtica
17h30
Encerramento
14h00
Complexidades e desafios na Gesto Estratgica de

Pessoas
Humberto Mariotti
15h00
A Educao e a sua importncia nas Organizaes
Oflia Maria Guazzelli

Charoux
16h00
Coffee Break
16h30

na prtica
17h30
Encerramento
Volkswagen
-
Johnson Diversey
-
2012
Ciclo de Palestras
29/03
DATA
31/05
Maio
Maro
MS
HORA
PALESTRA
PALESTRANTE
14h00
Profissionais Competitivos geram Empresas Competitivas
15h00
Redes Sociais: Quais os Benefcios para as Organizaes Humberto Guimares Neto
16h00
Coffee Break
16h30

na prtica
17h30
Encerramento
14h00
Coaching na Gesto de Desempenho
Cristina Zauhy
15h00
Ser Empreendedor em Tempos de Mudanas
Edison Audi Kalaf
16h00
Coffee Break
16h30

na prtica
17h30
Encerramento
Luiz Roberto Carnier
Vivo
Ceva
-
UMA vez bom...

2009 2010 2011 2012
... DUAS ou TRS vezes

j timo, mas ...
QUATRO VEZES CONSECUTIVAS

nos garante que continuamos realmente no caminho certo.
Agradecemos aos profissionais de Recursos Humanos por nos reconhecer,

tambm em 2012, como um dos Melhores Fornecedores para RH.
Equipe CR BASSO
www.crbasso.com.br
Tel.: 11 5591 3000
Agenda
2012
Ciclo de Palestras
31/10
27/09
DATA
29/11
Novembro
Outubro
Setembro
MS
HORA
PALESTRA
PALESTRANTE
14h00
Criatividade e Inovao em Gesto de Pessoas
Kip Garland
15h00
Recompensa e Reconhecimento na Gesto de Pessoas
Paulo Oliveira
16h00
Coffee Break
16h30

na prtica
17h30
Encerramento
14h00
Governana Corporativa na Prtica
Carlos Airton Rodrigues
15h00
Liderana e Desenvolvimento de Equipe
Rebeca Alves Chu
16h00
Coffee Break
16h30

na prtica
17h30
Encerramento
14h00
Empregabilidade e Gesto de Carreira Um Novo Olhar Jos Augusto Minarelli
15h00
Melhores Prticas em Qualidade de Vida e Bem-Estar

Corporativo
16h00
Coffee Break
16h30

na prtica
17h30
Encerramento
KMPG
-
Odebrecht
-
Sara Behmer
-
Kimberly-Clark
-
visitas tcnicas
56
56
Data
HORA
Empresa
19/04/2012
14h00
Volkswagen
21/06/2012
14h00
Cummins
19/07/2012
14h00
Santander
23/08/2012
14h00
Google
INFORME PUBLICITRIO
Sade: cuidar hoje para desfrutar amanh
Em sintonia com as diretrizes da Agncia

Nacional de Sade Suplementar (ANS)
as suas Resolues Normativas n 264
e 265 , a Bradesco Sade decidiu ampliar o Juntos pela Sade e oferecer
novas aes voltadas para a Promoo
da Sade e a Preveno de Doenas.
Para isso, estruturou atividades para
cada uma das fases da
vida dos seus segurados.
Elas compreendem cuidados com o pr-natal,
por meio do
Programa
de Gestao
Saudvel, um
Baixe um leitor de QR
Code em seu celular,
aproxime o telefone
do cdigo ao lado e
acesse o site Juntos
pela Sade.
quiz direcionado aos jovens com temas

educativos e um check-up para os idosos, chamado de Pacote de Exames
Preventivos (PEP). A adeso a essas
atividades pode gerar prmios para os
segurados envolvidos, como a iseno
de coparticipao em despesas mdicas
e brindes diferenciados.
Sempre frente na criao de novos
produtos e servios e no cumprimento
rigoroso das leis e normas do setor, a
Bradesco Sade j est oferecendo todas essas atividades do Juntos pela
Sade s empresas contratantes do
seguro-sade que queiram aderir, em
consonncia com a nova mentalidade
voltada para a qualidade de vida da
populao.
A sade o bem mais precioso a ser
protegido, desde o nascimento at a
terceira idade. Ela consiste na fora motriz das pessoas que anseiam por qualidade de vida. cuidar hoje para desfrutar amanh, e sempre, de uma vida
saudvel. O que , em sntese, a prpria
essncia da medicina preventiva. Compromisso pblico da Bradesco Sade
com os seus segurados e em apoio ao
trabalho desenvolvido pelo Governo.
CNPJ: 92.693.118/0001-60
Bradesco Sade h muitos anos

desenvolve o programa Juntos
pela Sade. Trata-se de um
conjunto de aes que incentivam os
segurados a praticar uma vida saudvel,
desde a adoo de cuidados preventivos, at a adeso a programas de monitoramento e orientao para mudanas
de hbitos de vida.
2012
Premiaes
Data
Premiao
31/01
Os 100 Melhores Fornecedores para RH 2012
16/04
As 100 Melhores Empresas em Cidadania Corporativa

As 100 Melhores Empresas em Indicador de Desenvolvimento Humano Organizacional (IDHO)
04/06
Os 50 RHs Mais Admirados do Brasil
24/09
As 150 Melhores Empresas em Prticas de Gesto de Pessoas - PGPS As 50 Melhores Empresas

Psicologicamente Saudveis EPS
31/10
Aniversrio Revista Gesto RH

Os 100 Melhores Fornecedores para RH 2013
Eventos Especiais
Data
58
58
Evento
Descrio
25/04/2012
Encontro Nacional de
Responsabilidade Social e
Cidadania Empresarial
Esse encontro traz, pelo nono ano consecutivo, as

melhores prticas das organizaes em seus programas
de responsabilidade social e polticas de cidadania
empresarial.
29 e 30/05/2012
Frum Lder RH
Realizado anualmente, o Frum Lder RH, em seu

dcimo primeiro ano de criao, um grande encontro
nacional de lderes em gesto de pessoas. Desde sua
criao, em 2002, o evento contou com a presena de,
aproximadamente, 7 mil participantes. Seu pblico
formado, na sua maioria, por coordenadores, gerentes,
diretores, vice-presidentes de RH e de presidentes das
mais importantes empresas do mercado. O Frum rene
grandes empresas e tambm consagrados consultores
organizacionais.
30/08/2012
Seminrio Os RHs Mais Admirados

do Brasil 2012 Carreiras e
Desenvolvimento
Profissional e os Destaques Regionais
Sul, Sudeste e Nordeste
Os 10 eleitos, os RHs do Ano e os Destaques Regionais

mais votados na pesquisa nacional entre os 50 RHs Mais
Admirados do Brasil gestores de pessoas comentam sobre
suas carreiras e seu desenvolvimento profissional.

Edicao 97

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06 CAPA - ESPECIAL RH 20 ANOS

20 ESPECIAL GESTO RH 20 ANOS

Gesto RH comemora seus 20 Anos

34 ESPECIAL EPS 2011

Conhea os Destaques em EPS 2011

Confira a programao especial que a Gesto RH preparou para 2012

Do Operacional para o estratgico

o longo dos ltimos 20 anos o Brasil cresceu,

como relata Roberto Dumani, vice-presidente executivo de

H 20 anos a rea de RH ainda

Paulo Amorim, diretor de RH

Ao acompanhar a evoluo da rea de Recursos Humanos no pas,

Paulo Amorim, Dell Computadores

Produtos e servios desenvolvidos principalmente para atender os

Wagner Brunini, Basf

Oswaldo Esteves, ABB

Telma Rodrigues, Magazine Luiza

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