LA CULTURA DE PRODUCTIVIDAD, UN PACTO ENTRE CULTURAS DIFERENTES

La necesidad de ser ms productivo. Un informe del CEI (centro de Economa Industrial)

sobre la estrategia de la productividad publicada recientemente.

La presin que ejerce la competencia internacional cada vez es mayor y solo mejorando
la productividad se puede responder a la creciente complejidad de los mercados y a las
exigencias nuevas tecnolgicas/ equipamiento y nuevos sistemas informticas y por otro
lado de la eficacia de los procesos de trabajo, de la organizacin y planificacin.

Qu hacen las empresas y los consultores?

En un proceso de reestructuracin y cambio se mira en primer lugar a las exigencias del
mercado y de los clientes a procesos de produccin y la implementacin de las mejoras
tcnicas y necesarias.

Existen bsicamente dos formas de implementar cambios en la empresa:

Muchas empresas y consultores buscan la solucin e invierten mucho dinero en un nuevo
modelo de negocio y un nuevo modelo comercial, con enfoque principalmente en la
eficiencia de los procesos de trabajo.

Otras empresas y consultores ponen el enfoque adems en la gestin de la motivacin e
implicacin de los empleados. Son ellos que al final tienen que realizar el nuevo modelo
del negocio.

Estos ltimos primero definen el proyecto del futuro con su misin, estrategia, proceso y
objetivos y despus dedican mucho tiempo a la implementacin de la nueva estrategia y
al contenido de la nueva cultura de productividad.

El Pacto En Diferentes Culturas

Es evidente que en la mayora de las empresas no existe una cultura compartida, existe
una cultura de ellos y un de nosotros directivos y managers por un lado y los trabajadores
por otro lado con su propia cultura: comportamiento, actitudes perspectivas etc.

Cmo conseguir un pacto de productividad?

Definir y explicar estrategias y los objetivos es cosa de la direccin, obligados por el
mercado y las exigencias de los clientes.

Cada grupo tiene sus propias experiencias, sus conocimientos y deseo. El enfoque tiene
que estar all investigar desde las experiencias y vivencias de cada grupo sus ideas y
necesidades y evitar la sensacin de una implementacin desde arriba.

Workshop de productividad

Sesiones rompedor con un alto grado de transparencia e informacin, para neutralizar la
rumorologa u para romper la desconfianza que en muchos casos existe rompedor,
porque en muchas empresas existen maneras de pensar e interactuar muy negativas,
adquiridas durante largos aos que obstaculizan cualquier intento de mejora.
Una segunda ronda de workshop sirve para discutir los resultados de la encuesta y la
informacin recaudada en la primera ronda, y sirve para compararlos con los resultados
del mismo proceso con los otros grupos.

Comentario
La cultura de la productividad en un proceso de reestructuracin y cambio se mira en
primer lugar a las exigencias del mercado y de los clientes, a los procesos de produccin
y la implementacin de las mejoras tcnicas necesarias, se sigue con la planificacin y la
organizacin del trabajo y se termina con la comunicacin interna, la intranet, etc. Que
pretende prcticamente mejorar el rendimiento de una institucin mejorando la relacin
entre las diferentes culturas que pueden existir tanto internamente como la adopcin a la
satisfaccin de las necesidades del cliente externo.