Marketing Industrial Final

Marketing Industrial
Tema : Carroceras
Facilitador: Jess Manuel Castro
Maury

Integrantes:

Crdova Castillo Helmer
Goicochea Acua Rolan.
Rodrguez Chvez Renzo.
Rojas Quintana Pascual Ronald.
Saavedra de los Santos Cristhy.

Lima Agosto 2013
Marketing Industrial Pgina 1

INDICE
Producto industrial ............................................................................................................................ 2
Empresa ..................................................................................................................................... 2
Investigacin de mercado ....................................................................................................... 4
Anlisis de la Situacin: Interno, externo.............................................................................. 7
Interno ........................................................................................................................................ 7
Externo ..................................................................................................................................... 13
Anlisis de la competencia ................................................................................................... 26
Anlisis FODA. ........................................................................................................................ 32
Plan Estratgico .............................................................................................................................. 34
Objetivos y Metas ...................................................................................................................... 34
Estrategias: Grupo Objetivo..................................................................................................... 34
Posicionamiento ......................................................................................................................... 34
Diferenciacin ............................................................................................................................. 36
Crecimiento ................................................................................................................................. 38
Comunicacin ............................................................................................................................. 40
Plan operativo ................................................................................................................................. 41
Marketing Mix: ............................................................................................................................ 41
Producto ....................................................................................................................................... 41
Plaza ............................................................................................................................................. 47
Precio ........................................................................................................................................... 48
Promocin (actividades) ............................................................................................................ 49
Presupuestos de Ventas mensual y anual ............................................................................ 49
Control financiero ....................................................................................................................... 50
Punto de equilibrio ...................................................................................................................... 51
Plan de contingencias ................................................................................................................ 51


Marketing Industrial de CAISA en la fabricacin de
Carroceras
Producto industrial
Empresa

Carroceras integradas S.A Caisa es una empresa que se dedica a la
comercializacin de carroceras.
Fue funda en octubre de 1996 en la actualidad tiene 16 aos innovando el
mercado y 41 aos de experiencia en el rubro, cuenta con una alta experiencia
en la fabricacin de carroceras especiales segn las exigencias del mercado; son
especialista en la Industria Metal Mecnica. Todas estas cualidades les permiten
brindar confianza, calidad y la satisfaccin de nuestros clientes. Logrando tener
presencia es a nivel nacional.
Ubicacin: Jr. Los Andes N510, Independencia
VISIN
Ser una empresa multinacional especializada en la fabricacin de carroceras de
todo tipo. Ser reconocida por su alta productividad e innovacin y lograr el
liderazgo en el mercado nacional.


MISIN
Somos una empresa dedicada a fabricar carroceras de todo tipo, con garanta y
de alto rendimiento. Desarrollamos la necesidad del cliente, formamos a un
personal capacitado, para el crecimiento y el beneficio nuestros clientes,
proveedores, trabajadores.
Valores
Vocacin de servicio, atencin al cliente, trabajo en equipo.
Trato justo a los proveedores.
Garanta, Servicios de Post Venta y calidad de las carroceras.
Lealtad a CAISA y al equipo de trabajo de la empresa.
Bsqueda constante de mejoras e innovacin
Productos que ms demanda tiene en el mercado son:

Furgones mnibus

Barandas Volquetes

Cabe resaltar que tambin ofrece otros servicios de carrocera tales como
remolques, semi -remolques, ETC
.

Investigacin de mercado
La empresa CAISA es una industria el cual se dedica a la comercializacin de los
siguientes tipos de carrocera.
Furgones
Volquetes
mnibus
Barandas

Estructura y segmentacin
A los mercados al cual nos dirigimos son muy heterogneos lo hemos clasificado
de la siguiente forma:
Transporte.
Concesionario de marca de camiones o camionetas
Estado

Demanda industrial:

Teniendo en cuenta que nuestros clientes estn compuestos por concesionarios,
transportes, y el estado que es un demanda que consume el producto estos pues
tienden a tener una demanda voltil porque puede variar la compra de las
carroceras tanto mensual y anual sin embargo tambin cuenta con una demanda
concentrada porque tiene el numero de consumidores es reducido.

En ese sentido la demanda se encuentra satisfechos con los productos que ofrece
la empresa es por ello que se ha mantenido en el mercado varios aos y se
proyecta a seguir creciendo.

En la actualidad cuenta con una cartera de clientes tales como empresas de
transportes, compaas mineras, bancos, agropecuarias, etc. Esto ha hecho que
su proceso de produccin sea ms eficiente de manera de poder ampliar su
mercado de manera eficiente

CAISA como comprador industrial

Esta empresa tiene el poder de negociacin con los proveedores eso hace que
pueda tener precios competitivos hacia el mercado adems se puede tener en
consideracin los siguientes pautas para la negociacin con los proveedores.
El tipo de pago.
Tiempo de entrega.
Las polticas de la empresa.
CICLO DE VIDA DE PRODUCTOS

De acuerdo al anlisis de la matriz BCG se observ que los productos que
recaen en el cuadro interrogante son mnibus, volquetes y barandas en el
cuadro estrella se encuentran los furgones es por ello se da a conocer el ciclo.
Crecimiento. Los furgones son los que se encuentran posicionados en el
mercado el cual se encuentra consolidado en el mercado y estn en etapa de
crecimiento.

Declinacin: Los mnibus, volquetes y barandas se encuentran en declinacin
por que la demanda no consume como lo previsto.
Productos Industriales

Seleccin de los proveedores:
Esta etapa se tiene en cuenta dos tipos de proveedores:
Nacionales: Son las que suministran la materia prima que consisten los
fierros , planchas.
Internacionales: Son los que suministran los accesorios para los distintos
tipos de carrocera y estos tienen que cumplir los siguientes requerimientos:
Precio, calidad, rapidez de entrega y un buen financiamiento.
Negocia los contratos: La negociacin se da a travs de la conciliacin de
ambas partes en donde se acuerda las formas de pago, el tiempo de
entrega y toda la condicin que tienen que respetar ambas partes salgan
beneficiadas
En este caso nosotros buscamos a otras empresas para que nos brinden sus
servicios. Pasando de un business to business a un marketing inverso.

Productos.
La empresa cuenta con una gama de productos para la satisfaccin de los
clientes en cual cuenta con las siguientes caractersticas:
Buenos acabados y duraderos.
Materiales de calidad para las carroceras.
Reforzamiento del piso con madera.
Cubiertas de madera alrededor de la carrocera para evitar golpes.
Instalaciones elctricas de primera.

Difusin de los productos.

Para incrementar las ventas de nuestros productos tenemos que tener en
consideracin de los siguientes.

Atencin. La empresa tiene que llamar la atencin de los principales
consumidores a travs de una publicidad tales como las redes sociales y ferias
automotrices.

Inters. Con productos de buena calidad y tecnologa se logra tener el inters de
los clientes

Evaluacin. Esto se da a travs de las ventas que se dara mensual y
anualmente.

Prueba. En esta etapa se pondr tomar la decisin si se sigue con las estrategias.

Anlisis de la Situacin: Interno, externo
Interno
Historial de ventas

Para ver el historial de las ventas hemos decidido hacer el anlisis anual de cada
uno de los productos que a continuacin detallamos.

Furgones
Valores Unidades
$5000 360

Barandas
Valores Unidades
$3500 180

Volquete
Valores Unidades
$4300 40

mnibus
Valores Unidades
$10000 35

Los valores son los que estn acorde al mercado tambin cabe resaltar que las
unidades pueden variar por causas macro ambientales.

Participacin de mercado
En el mercado de carroceras existe una aproximacin de 93 empresas en este
rubro en todo Lima Metropolitana para lo cual se ha elegido a las siguientes
empresas

Empresas Participacin
BELMOTOR-TRAC 7.0%
CAISA 5.5%
BULLON 5.0%
INFORAS 4.5%
OTROS (89) 78.0%
TOTAL 100.0%


En este mercado existe una alta competencia por lo cual Caisa s.a. solo tiene una
participacin del 5.5% del total del mercado considerando que existen ms de 90
empresas entre micro y pequeas, medianas y grandes empresas en el rubro de
carroceras lo cual comprende (furgones, remolques, semirremolques, carroceras
especiales, ambulancias, buses, mnibus, barandas de madera, barandas de
metal, cisternas, volquetes, compactadoras de basura, plataformas, entre otro); de
las cuales se ha tomado a las empresas ya indicadas como nuestros competidores
tanto directos e indirectos ms cercanos por lo que ofrecen productos semejantes,
haciendo un anlisis del mercado se ha observado que se puede crecer por que
existe un amplio mercado que se puede aprovechar implementando estrategias
intensivas.

7.0%
5.5%
5.0%
4.5%
78.0%
BELMOTOR-TRAC
CAISA
BULLON
INFORAS
OTROS (89)

Estudio del portafolio de productos

Matriz BCG

Participacin de mercado
100 50 0

Precio Unidades Total Crecimiento Utilidades Utilidades Participacin
Furgones $
5,000.00
360 $
2,430,000.00
7.20% $
364,500.00
15.0% 65.58%
Barandas $
3,500.00
180 22.95%
Volquetes $
4,300.00
40 $
172,000.00
5.30% $
17,200.00
10.0% 4.18%
mnibus
$10,000.00
60 $
600,000.00
4.20% $
30,000.00
5.0% 7.29%
Total
$22,800.00
640 $
3,202,000.00
$
411,700.00
100%

Despus de realizar un anlisis a travs de la matriz BCG llegamos a la siguiente
conclusin.
Interrogante
De acuerdo a las utilidades y el crecimiento de cada producto como baranda,
mnibus y volquetes se ubican en el cuadro de la interrogante en el cual
sugerimos utilizar las estrategias intensivas para poder hacer un relanzamiento
para que estos productos se conviertan en un mediano plazo en productos estrella.

Estrella

Este producto logra tener una buena participacin en el mercado el cual se
proyecta a un crecimiento sin embargo se tiene que realizar nuevas estrategias
para mantenerse en el mercado como un producto estrella el mximo tiempo
posible ya que existe una competencia alta.

Actividades anteriores

Estrategias de ventas.

Ventas directas

Es cuando cliente nos visita por medio de recomendaciones, en nuestras oficinas
ubicadas en:
Jr. Los Andes N510, Independencia
Referencia: Costado de RENIEC / Mega plaza
LIMA - PERU
Tambin accedemos a cotizacin por va telefnica:
Telfonos 521-1751 / Fax 521-1471

Ventas virtuales
Las ventas virtuales son cuando el cliente ingresa a nuestra pgina web, donde
podrn encontrar la suficiente informacin como:
Catlogo de productos y accesorios.
Informacin sobre servicios que realizamos.
Ubicacin, nmeros telefnicos y correo electrnico.

Tambin el cliente puede pedir su cotizacin va pgina web. Aparte se difunde
por todas las redes sociales tales como el Facebook, twitter y YouTube. Cuenta
con las siguientes caractersticas en la pgina web:

http://www.caisa.pe/

Ventas indirectas

CAISA est aliado por medio de ventas indirectas con las siguientes empresas:
Volvo
Res pana

Gildemester
Pandero
Mitsui
Maquinarias
JAC
Internacional
Scania
Entre otras
Tiendo una alianza estratgica con los vendedores, ofrecindoles un 10% o
dependiendo del costo del producto cuando se concrete la venta.
Esto se concreta cuando el vendedor manda un email a la empresa indicando, el
nombre y la razn social del cliente enviado
Externo
Mercado (segmento)
CAISA es una empresa que se dedica a la fabricacin de todo tipo de carroceras
para las reas de transporte de distintas empresas con diferentes fines.
Es por eso que su segmentacin de mercado est dirigida mayormente a
empresas de:
Transporte de carga
Transporte de pasajeros
Clnicas y hospitales nacionales y particulares
Entre otros.

Clientes.
A continuaciones algunas de las empresas que forman la cartera de clientes
de CAISA:
Agropecuaria chim s.a.

Green Per s.a.
Yugocorp s.a.c.
Lotumar s.a.
Multiservicios eusve yomasoel scrl
Productos tippic s.a.c.
Expofrut s.a.
Dulce vernica eirl
Anypsa per s.a.
Industrias surez s.a.
Renting s.a.c.
Tradel service s.r.l.
Xtrata per s.a.
E & m s.r.l.
Daryza s.a.c.
Pueblo viejo dominicana corporation
Emergencia mdica sac
Famesa explosivos s.a.c. interamericana lambayeque s.r.l.
Minera yanacocha s.r.l.
Compaa minera atacocha s.a.a
Minera chinalco peru s.a.
Entre otros.

1 RACIONALIZACION EMPRESARIAL S.A.
2 TRANSPORTES RODRIGO CARRANZA S.A.C.
3 UNION DE CERVECERIAS PERUANAS BACKUS Y
JOHNSTON S.A.A.
4 RANSA COMERCIAL S.A.
5 UNION DE CONCRETERAS S.A.
6 TOLMOS ESPINOZA GARCIA S.R.L.
7 INDUAMERICA SERVICIOS LOGISTICOS S.A.C.
8 TRANSALTISA S.A.
9 CHOICE EQUIPOS Y SERVICIOS S.A.C
10 CONSTRUCCION Y ADMINISTRACION S.A. - CASA
CONSTRUCTORES
11 INGENIEROS CIVILES Y CONTRATISTAS
GENERALES S.A.
12 ODEBRECHT PERU INGENIERIA Y CONSTRUCCION
S.A.C.
13 TRANSPORTES 77 S.A.
14 MOTA-ENGIL PERU S.A.

Estas seran Empresas algunas a la cuales podramos dirigir nuestro mercado
objetivo :

15 TRANS - O S.A.C.
16 FRANCISCO CARBAJAL BERNAL S.A.
17 TRANSPORTES M. CATALAN S.A.C.
18 TERRACARGO S.A.C.
19 TRANSVAN S.A.C.
20 TRUCKS AND MOTORS DEL PERU S.A.C.
21 GRUPO TRANSPESA S.A.C.
22 G Y M S.A.
23 ZETA GAS ANDINO S.A.
24 R. STIGLICH S.A.
25 CEMENTOS PACASMAYO S.A.A.
26 GESTION DE SERVICIOS AMBIENTALES S.A.C.
27 SERVICIOS GENERALES VIVIANA E.I.R.L.
28 TRITON TRANSPORTS S.A.
29 SAN FERNANDO S.A.
30 SERVICIOS GENERALES SATURNO S.A.C. -
SERGESAT S.A.C.
31 SANTIAGO RODRIGUEZ BANDA S.A.C.
32 TRANSPORTES HAGEMSA S.A.C.
33 COMERCIO & CIA S.A.
34 LLAMA GAS S.A.
35 TRANSCORP INDUSTRIAL S.A.C.
36 AJEPER S.A.
37 CARGO TRANSPORT S.A.C.
38 HERMES TRANSPORTES BLINDADOS S.A.


PARQUE VEHICULAR DE EMPRESAS DE TRANSPORTE DE CARGA
GENERAL NACIONAL AUTORIZADAS
POR AOS, SEGN REGION O DEPARTAMENTO: 2003 - 2012

Total 54,6
97
61,2
70
71,3
67
80,5
19
96,2
97
124,
872
142,
662
145,
525
153,
411
186,
872

Amazo
nas
24 39 92 126 153 207 293 320 346 384
Ancash 4 5 7 11 134 397 510 619 766 917
Apurm
ac
31 43 65 102 220 423 744 801 852 942
Arequi
pa
5,85
9
6,27
1
7,08
8
7,88
5
9,45
0
12,3
50
14,4
05
14,8
43
15,0
16
18,6
57
Ayacuc
ho
567 627 737 856 1,07
0
1,42
3
1,59
8
1,56
2
1,46
4
1,76
5
Cajama
rca
484 582 820 1,03
2
1,27
2
1,92
9
2,41
8
2,75
2
3,03
3
3,88
9
Callao - - - - - - - - 6,12
1
6,81
1
Cuzco 912 1,09
4
1,35
9
1,56
2
2,00
0
2,41
4
2,76
7
2,84
8
3,17
9
4,03
4
Huanca
velica
- - - - - - - - - 23
Hunuc
o
45 163 284 356 454 753 941 1,07
6
1,27
3
1,48
1
Ica 1,49
7
1,64
9
1,78
9
2,07
0
2,46
2
2,99
9
3,30
7
3,23
2
3,37
4
4,27
4
Junn 1,91
3
2,16
3
2,59
4
3,01
3
3,57
7
4,60
7
5,34
4
5,56
2
5,57
9
6,47
9
La
Libertad
4,74
8
5,59
9
6,57
3
7,57
2
8,95
3
11,5
64
12,9
41
13,2
82
13,7
40
16,0
30
Lamba
yeque
1,76
1
1,90
4
2,59
7
3,10
8
3,71
8
5,07
9
5,99
1
6,16
1
6,52
5
7,89
4
Lima 31,7
71
35,4
16
40,4
54
45,0
12
53,3
52
68,2
98
76,8
71
77,4
41
76,5
48
94,2
39
Loreto - - - - - - - - - 76
Madre
de Dios
22 51 82 151 397 662 908 949 1,02
1
1,12
2
Moque
gua
313 341 370 415 486 532 590 553 513 689
Pasco 4 6 6 11 51 118 192 233 291 343
Piura 1,97
8
2,14
8
2,76
6
3,01
5
3,45
8
4,60
0
5,33
1
5,63
9
5,96
4
7,36
5

Zona a la cual est dirigido nuestro mercado

Nuestro mercado esta mayormente dirigido en lima y callao, ya que la mayora de
empresas se encuentran radicando en esa zona; tambin abarcamos algunas
zonas de provincias en forma indirecta es decir empresas que radicas en Lima
pero tienen sus plantas o sucursales en provincias .A continuacin un cuadro
donde se indica las unidades que estn en funcionamiento en provincias.

Puno 738 854 990 1,14
3
1,27
6
1,67
1
1,94
7
2,00
3
2,04
8
2,60
4
San
Martn
402 437 498 590 799 1,08
8
1,26
6
1,30
5
1,35
8
1,59
4
Tacna 1,01
3
1,12
8
1,32
0
1,49
1
1,74
3
2,17
5
2,50
1
2,53
0
2,51
2
3,07
6
Tumbe
s
216 335 428 498 653 814 950 1,00
3
1,10
3
1,21
9
Ucayali 395 415 448 500 619 769 847 811 785 965

Segmentacin por Marca de Vehculos 2003 2012 para la pronosticar la
demanda

PRINCIPA
LES
MARCAS
TOTA
L
CLASE DE VEHICULO
Aut
o-
mv
il
Stati
on
Wag
on
Camionetas Cami
n
Rem
ol-
Remolq
ue
Pic
k
Up
Rur
al
Pan
el
cado
r
Semi-
Rem.

TOTAL 186,8
72
7 10 5,86
2
25 575 106,0
25
33,36
6
41,002

Asia 40 - - 8 - 1 29 2 -
BAW 583 - - 3 - 1 579 - -
CAMC 300 - - - - - 288 12 -
Chevrolet 2,074 - - 55 - 17 1,977 25 -
Daewoo 110 - - 38 4 11 47 10 -
DAF 98 - - - - - 26 32 40
Daihatsu 669 - - 38 - - 631 - -
Datsun 59 1 2 55 - - 1 - -
Dimex 108 - - - - - 106 1 1
Dodge 5,816 - - 29 1 1 5,732 50 3
Dong Feng 2,609 - - 49 - 6 2,487 65 2
Fargo 49 - - - - - 48 - 1
FAW 558 - - 24 - 1 519 14 0
Fiat 222 - - 7 - 106 68 38 3
Ford 3,750 - - 47 - 4 3,388 307 4
Forland 504 - - 113 - - 389 1 1
Foton 1,072 - - 83 - - 982 6 1
Freightline
r
4,591 - - - - - 694 3,892 5
Freuhauf 649 - - - - - - 3 646
GMC 276 - - 2 - - 202 70 2
Hino 5,933 - - 4 - - 5,842 84 3
Howo 415 - - - - - 367 47 1
Hyundai 16,29
3
- - 2,25
2
5 146 13,73
9
94 57
Internation
al
8,133 - - 4 - - 1,256 6,858 15
Isuzu 3,209 - - 26 - - 3,168 15 -
Iveco 1,123 - - - - - 917 205 1
JAC 2,988 - - 143 - 5 2,791 43 6
Jimbei 708 - - 116 - 5 586 - 1

Factores Macro-ambientales

Para poder saber en qu situacin se enfrenta la empresa se tomara en cuenta los
siguientes puntos macro ambientales que a continuacin detallamos:

Poltico.
El principal objetivo de la actual administracin ha sido reducir la pobreza as
como mejorar la calidad de vida de los menos favorecidos en el pas. Para ello la
estrategia puesta en marcha por el gobierno consider asegurar una baja inflacin,
un crecimiento econmico sostenido e inclusivo, en el que el sector privado fuese
JMC 817 - - 107 - 1 709 - -
Kenworth 105 - - - - - 2 103 -
KIA 2,795 - - 1,18
0
1 7 1,607 - -
Mack 1,128 - - - - - 492 626 10
Mazda 363 - 1 39 - 1 322 - -
Mercedes
Benz
3,646 - - 9 2 14 3,377 242 2
Mitsubishi 15,47
0
- - 147 1 34 15,26
8
19 1
Nissan 5,174 5 2 324 - 29 4,802 9 3
Pegaso 52 - - - - - 44 8 -
Peterbilt 59 - - - - - 18 41 -
Peugeot 67 - - 15 - 52 - - -
QINGOI 66 - - 1 - - 65 - -
Scania 3,914 - - 0 - - 2,072 1,829 13
Shifeng 160 - - 1 - - 159 - -
Sinotruck 656 - - 0 - - 509 144 3
Strong 100 - - 1 - - 99 - -
Toyota 2,346 1 4 533 5 17 1,782 - 4
Volkswage
n
3,525 - - 23 1 2 3,240 259 -
Volvo 36,70
8
- 1 4 - 1 20,91
1
15,75
5
36
White 262 - - 1 - - 33 222 6
Yuejin 1,783 - - 237 - - 1,525 21 -
Otras
Marcas
44,73
7
- - 144 5 113 2,130 2,214 40,131

el principal motor de crecimiento, y activas polticas sociales dirigidas a los ms
pobres.
En los ltimos aos, el Per ha experimentado un desempeo econmico y social
remarcable. El crecimiento econmico contribuye a reducir la pobreza,
principalmente de dos maneras. La primera va es el aumento del empleo y la
generacin de mayores ingresos familiares, los cuales impactan directamente en
la disminucin de la pobreza; y, la segunda, a travs de mayores ingresos fiscales
producto de la mayor actividad econmica, lo que permite elevar el presupuesto
destinado a programas sociales, inversin en infraestructura y, en general, el
apoyo a la poblacin ms vulnerable.

Estabilidad Poltica en el Per enmarcando a las empresas.

En el Per se vive una etapa de estabilidad poltica y se fomenta la exportacin
con el fin de generar divisas y nuevos puestos de trabajo. El Per posee una
economa pequea, y por ello su desarrollo sostenido depende del crecimiento de
su comercio exterior, es decir, del acceso de sus exportaciones a mercados cada
vez ms amplios.
Generando paz social, inversiones, incentivo del crdito para los emprendedores,
promocin del comercio y la estabilidad de precios.
Lo que el estado quiere es formar empresas privadas con objetivos enfocados en
nuestro pas, socialmente responsables y de la mano con el estado para as no
solo poder tener una estabilidad poltica sino tambin luchando contra la pobreza y
apoyo en la prestacin de servicios pblicos.
A pesar que internacionalmente haya una fuerte crisis, nuestro pas no ha podido
ser afectado por ello ha logrado una estabilidad poltica, con reglas claras y
mecanismo de dilogo y concertacin.

Ambiental.


En cuanto a lo ambiental se tendr en cuenta las normas de seguridad que
puedan proteger al medio ambiente al momento de su construccin para ello se
tiene en cuenta apoyar a todas las reas en el desarrollo del sistema de gestin
ambiental tambin establecer un plan de emergencia en caso de accidente
potencialmente contaminante, y realizar simulacros para evaluar la eficacia del
mismo.

El procedimiento para el reciclaje consiste en pre clasificar las carroceras, as
como a desarmar esa carrocera y obtener una primera clasificacin de los
materiales, para en una segunda fase desfragmentar los materiales en materias
primas y clasificarlos segn su naturaleza, para en una tercera fase llevar a cabo y
de forma independiente el triturado de cada una de esas materias primas,
efectundose en una cuarta fase el mezclado de todos los componentes
anteriormente triturados de forma independiente, para posteriormente, y tras un
aadido de componente adhesivo en la fase anterior, aplicar elementos selladores
y realizar un prensado definitivo para obtener un panel ligero y flexible o bien
resistente y rgido para aplicaciones diferentes, todo ello con un control de todas y
cada una de las fases del proceso con una revisin final del producto definitivo.

En cuanto a la certificacin del medio ambiente existen algunas empresas en el
Per que ya cuentan con la certificacin ISO14001 el cual hacen que sus
productos puedan cuidar el medio ambiente sin embargo falta mayor conciencia
ambiental para que otras empresas se suman a tener este tipo de certificacin.

Social.

En la actualidad se observa que la poblacin peruana no se estabiliza en un lugar
especfico, ya que por la bsqueda de un mejor estilo de vida, toman la decisin
de emigrar a las diferentes ciudades ms importantes de nuestro territorio, porque
piensan que es all donde sentirn estabilidad confortable.

En la sociedad peruana se observa tambin que existen muchos factores que no
la dejan desarrollarse ptimamente, a continuacin describir algunos de ellos:
Se encuentra en primer lugar el analfabetismo, ya en que es este el factor clave
para que una nacin se desarrolle tecnolgica e innovadoramente.
Tan bien se encuentra la desnutricin, o la mala alimentacin de sus pobladores.
La falta de seguridad ciudadana. Pues la delincuencia y el terrorismo han hecho
que nuestra nacin se vea mi insegura, y por tal motivo se realizan los
desplazamientos de un centenar de pobladores.
Eso ha conllevado a tratar de hacer crecer a las principales provincias y ciudad
como por ejemplo Trujillo (La libertad), Ica (Ica) entre otros de la mano tambin
que esto conlleve a que los pobladores de los alrededores y de las mismas
ciudades tengan mayor poder adquisitivo y hace que la economa crezca.
Pues esto tambin afecta a las empresas de transporte que es al sector que nos
dirigimos a que los empresarios puedan adquirir unidades ms modernas y
nuevas, adems que l es estado tambin tenga las posibilidades de inversiones
en unidades como ambulancias entre otros.

Tecnolgico.

La carrocera del coche comprende el armazn de madera o acero,
convenientemente revestido por chapas de hierro, aluminio, acero, etc., y todos los
dems accesorios necesarios para la instalacin y comodidades de los viajeros,
as como para la seguridad de la carga, en los vehculos destinados al transporte
de mercancas.
En los vehculos equipados con bastidor de tipo clsico, la carrocera se coloca
previamente sobre el bastidor y despus se ajusta a l por medio de tornillos y
otros elementos de fijacin. La tecnologa que usan para la fabricacin de
carroceras son:

Procesos de cortes
Mquina de corte por plasma.- maquinas con elevado rendimiento, gran
capacidad de corte y flexibilidad.

Maquina hidrulica de corte y doblez.- este tipo de maquina hidrulica est
diseada especialmente para ejecutar cortes de muy buen acabado y
precisin ya que contamos con matrices nuevas y en permanente
calibracin. La mquina adopta la estructura integral, contando con rigidez
buena y estabilidad.
Proceso de soldadura
Soldadura semiautomtica MIG MAG.- este tipo de soldadura produce
soldaduras de gran calidad, con buena acabado en la fabricacin de
carroceras y/o estructuras metlicas, adems contribuyen a minorar el
tiempo de entrega del producto.
Soldadura TIG.- el proceso TIG se trata de un proceso mayoritariamente
manual utilizado para aplicaciones donde se precisa un acabado
visualmente perfecto.
La Ingeniera que usan para fabricar la carrocera son:
Diseo.- todos los productos son diseados por un equipo de ingeniera,
Para tal precisin en medidas y formas utilizan un software sofisticado ya
que les permite garantizar la calidad y garanta del producto final.

Econmico.

La economa del Per, se ha observado una muy importante diversificacin y un
notable crecimiento en sectores como agroindustria, servicios e industrias ligeras,
con importante valor agregado , en la actualidad, Per es categorizado como un
pas de economa emergente, estable y propicia para la inversin.
El sector Comercio aument en 5,56% debido a la mayor venta de vehculos,
explicado por las promociones con precios ms asequibles Comercio,
Construccin y Transporte explican 48% de crecimiento de economa.
El sector Transportes y Comunicaciones crecieron en 6,17%.

El transporte va terrestre creci 3,26%

PBI Per (2013)

Para abril, el documento vaticina un crecimiento ms auspicioso del Producto
Bruto Interno (PBI): 7%, la tasa ms alta de los ltimos siete meses. Precisa que
sus proyecciones se sustentan en los datos adelantados de la actividad
econmica, en un contexto de buena expectativa empresarial y del consumidor
peruano; Aunque tambin influir positivamente, el factor estadstico, pues abril de
este ao tendr ms das laborables que abril del 2012 (debido a la celebracin de
la Semana Santa).
La expectativa empresarial es tal que, segn Apoyo Consultora, en marzo el
porcentaje de empresarios que planean acelerar su ritmo de inversin en los
prximos 6 meses alcanz un 36 %. Este resultado es mayor al promedio del 2012
(33 %). Asimismo, el 48 % de empresarios planea incorporar nuevos trabajadores
en los prximos 6 meses, superior al promedio del 2012 (45 %).
Adems, de acuerdo con la referida consultora, la confianza del consumidor en
febrero se ubic en 57 puntos. Si bien en marzo habra bajado un punto (a 56), el
nivel sigue siendo alto.
El reporte del MEF, muestra, tambin, que en el primer trimestre del ao el PBI
habra crecido un 6 %, como resultado de un incremento en 6.15 % en enero, y las
tasas proyectadas de 6 % y 5.8 % para febrero y marzo, respectivamente.
Los anlisis privados tambin corroboran la expectativa favorable que prevalece
sobre la economa peruana, para los siguientes meses. Anticipamos que, en los
siguientes meses, el PBI seguir creciendo alrededor de su nivel potencial (6.5
%) Hacia adelante, esperamos que se mantenga el buen dinamismo del gasto
privado y pblico, lo que permitir compensar la debilidad que vienen mostrando
las exportaciones, sostuvo el BBVA.
Buenos indicadores

Agrega que, por el lado privado, la confianza empresarial se encuentra en 67
puntos, lo que anticipa que el gasto de capital seguir creciendo a tasas de dos
dgitos. Asimismo, que los buenos indicadores del mercado laboral seguirn
sosteniendo el gasto de consumo.
El sector pblico, tambin, aportar su cuota al crecimiento dinmico del PBI, pues
mantendr el ritmo de las inversiones en infraestructura y el gasto social. Segn el
ltimo reporte de inflacin del Banco Central de Reserva (BCR), en el 2013 la
inversin pblica crecer 15 % y el consumo 10.1 %; en el primer trimestre la
inversin pblica avanz un 20 %, de acuerdo a las cifras del MEF.
Finalmente, para el 2013 el Banco de Crdito BCP mantiene en 6.3% su previsin
de crecimiento del PBI, en tanto que el BCR elev de 6.2% a 6.3% su estimado de
crecimiento.

Legal.

REQUISITOS PARA LA INSCRIPCIN EN EL REGISTRO DE PRODUCTOS
INDUSTRIALES NACIONALES-RPIN DE CARROCERAS, SEMIRREMOLQUES
Y REMOLQUES

A. DOCUMENTACIN GENERAL DE LA EMPRESA

Licencia Municipal de Funcionamiento.
Registro nico de Contribuyente - RUC - vigente.
En caso de personas jurdicas: Escritura Pblica que establezca como parte
de su objeto social, la fabricacin de carroceras, semirremolques y
remolques.

REQUISITOS PARA LA INSCRIPCIN EN EL REGISTRO DE PRODUCTOS
INDUSTRIALES NACIONALES - RPIN DE ESTRUCTURA DE TRIMVIL O
MOTOTAXI Y MOTOTAXIS (VEHCULO AUTOMOTOR)

A. DOCUMENTACIN GENERAL DE LA EMPRESA

Licencia Municipal de Funcionamiento.
Registro nico de Contribuyente - RUC - vigente.
En caso de personas jurdicas: Escritura Pblica que establezca como parte
su objeto social, la fabricacin y/o ensamblaje de vehculos automotores.

Anlisis de la competencia
Competencia directa
La empresa actualmente cuenta con 2 competidores directos es por ello que
procederemos a analizar a cada uno de ellos.
Bel Motor

BELMOTOR TRAC SAC ofrece a sus clientes una solucin tecnolgica y de
seguridad, contemplando las reas de aplicacin de gestin en todos los sectores
profesionales, los servicios de soporte y desarrollo de nuevas estrategias los que
significa un amplio abanico de servicios de asesoramiento y desarrollo, acorde
con los requerimientos del mercado. Es poltica de la alta direccin proveer de
servicio y asistencia tcnica a sus clientes, contemplando desde el anlisis, diseo,
fabricacin y mantenimiento de infraestructuras metlicas de acorde con las
exigencias de nuestros aliados estratgicos.
Ubicacin.
Productos que ofrece:
Furgones.

Barandas.
Volquetes
Tolvas
Cisternas

Ubicacin
Av. Los Cisnes Mz. J2 Lote 11-B Segunda Etapa Santa Mara de Huachipa
Factores Macro ambientales.
Planta
Cuenta con un rea de 4000 m2 totalmente distribuida con maquinaria industrial.

Clientes
Nacionales
Internacionales

Fortalezas.
Ubicacin estratgica
Una mejor relacin calidad precio
Variedad en la diferente carroceras
Buen ambiente laboral
Conocimiento del mercado
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a crditos
ofrece la conversin de tracto a camiones
Asesoramiento POST VENTA
Debilidades.
local demasiado lejos.
Demora en la entrega de pedidos.
Oportunidades
Descentralizacin de la empresa hacia otros departamentos.

Aumentar su cartera de productos como campers, aulas mviles, hospitales
mviles, barandas de madera, ambulancias.
Ventas al estado

Bullon

Industria Metlica Bullon es una empresa peruana que surge de las necesidades
de un pas que crece a un ritmo vertiginoso, este escenario propicia la creacin de
nuestra empresa como un aliado de muchos emprendedores que vieron en
nosotros una oportunidad de crecimiento para sus empresas. Estos casi veinte
aos que llevamos participando del auge de nuestros clientes ha fortalecido
nuestra empresa que ahora cuenta con una planta de produccin de 10000 m2
totalmente equipada, potencial humano capacitado y una organizacin plenamente
integrada que garantizan productos de calidad. La exigencia al milmetro con
nuestras carroceras ha permitido que los lazos comerciales con nuestros clientes
se hayan repotenciado confirmando nuestro liderazgo en este rubro.

Productos:
Furgones
Barandas
Furgones
Cisternas
Barandas
Ala de gaviota
Tolvas
Compactadora
Contenedores

Ubicacin

Av. Cascanueces Lote 4 Parcela 2 Urb. Vista Alegre Santa Anita (Frente a la
puerta principal del Instituto Tecsup).
Planta
Cuenta con una planta de produccin de 10000 m2 totalmente equipada
Clientes.
Alta ruta4x4 off road
Green care
transportes flores,
anden management sac,
befesa,
disal,grupo
palomino,
Shalom, JP,
macisa,
grupo zapler.

Fortalezas.
Ubicacin estratgica
Pro actividad en la gestin
Grandes recursos financieros
Equipamiento y tecnologa de ltima generacin
Experiencia de los recursos humanos
Procesos tcnicos y administrativos de calidad
Debilidad
Alza de precios en la materia prima
Demora en la entrega de pedidos

Oportunidades

Ventas de productos al interior y exterior del pas
Aumentar su cartera de productos como campers, aulas mviles, hospitales
mviles, barandas de madera, ambulancias.
Ventas al estado
Competencia Indirecta

Inforas

Inforas llega a ser nuestro competidor indirecto por ofrecer productos que se
asemejan a nuestros productos que comercializamos en ese sentido los productos
que ofrecen son:
Carroceras de:
Madera
Metal
Vale decir que su comercializacin de carroceras de madera nos afecta porque
sus precios son ms cmodos en el mercado y son ms accesibles al mercado.

Ubicacin
Complejo Industrial Puente Piedra Mz. A Lt. 1 Km. 28.5 Panamericana Norte
(costado del grifo REPSOL)

Planta.
Cuenta con un rea total de 3500 m2 y con 1500 m2 construidos, para el trabajo
efectivo de nuestras carroceras.

Clientes.
CIA. MINERA SAN SIMON S.A
SERVIS PIURA S.A
URSUS TRANSPORTES S.A.
TRANSPORTES CHINITO EIRL
PECASA TRANSER S.A.C.
MOLINOS VILLAVICENCIO E.I.R.L
TRANSPORTES SANTIAGO E.I.R.L
GRUPO DIFERLIM S.A.C.
FOMECO PERU S.A.C.
Servicios Brunner S.R.L.
RAPID SERVICE S.A.C
NEGOCIACIONES BHELO HORIZONTE S.A.C
NEGOCIACIONES LA CARTUJA S.A.C.
MADERERA EL ROBLE, AVICOLA LA FAVORITA S.R.L
EFADA EXPORT S.A.C
N & N DERIVADOS DE PLOMO S.A.C.
CIA MINERA CARAVEL S.A.C
TRANSPORTES QUINTO S.A.C
MITSUI AUTOMOTRZ.

Fortalezas.
Ubicacin estratgica
Una mejor relacin calidad precio

Equipamiento y tecnologa de ltima generacin
Recursos humanos motivados y contentos
Caractersticas especiales del producto que se oferta
Amplia planta para mayor capacidad de produccin
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Debilidades

Alza de precios en la materia prima
Demora en la entrega de pedidos

Oportunidades
Ventas de productos al interior y exterior del pas
Aumentar su cartera de productos como barandas de madera,
remolques, volquetes y contener.

Anlisis FODA.
Fortalezas


Equipamiento de ltima generacin
Recursos humanos motivados y contentos
Caractersticas especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
Buen servicio POST- VENTA
Buena relacin con nuestros proveedores
Mantiene a su personal tcnico altamente capacitado
Importa sus propias materiales
Cuenta con una gran cartera de clientes
Alianzas estratgicas con sus clientes y proveedores
Cuenta con una gran infraestructura

Debilidades

Poco abastecimiento para la alta demanda de carroceras
Limitada capacidad de produccin
No es muy conocida a nivel nacional
Tercerizar alguno pedido (el sistema de frio de las carroceras frigorficos)

Oportunidades

Competencia dbil en la zona
Necesidad del producto
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
Que entre a licitaciones con el estado

Amenazas

Conflictos gremiales
Regulacin desfavorable
Cambios en la legislacin
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos


Plan Estratgico

Objetivos y Metas
Incrementar la cartera de clientes en un 0.6 % mensual en los diferentes
tipos de carroceras para finales del 2014.
Reforzar las decisiones de los clientes y reducir la probabilidad de que
opten por otras marcas a travs de publicidad cada trimestre.
Implementar Stands en las principales ferias automotrices para la venta de
las carroceras.

Estrategias: Grupo Objetivo

Posicionamiento
La empresa CAISA ya tiene un posicionamiento en el mercado innovando desde
hace 41 aos pero sus productos necesitan estrategias para ello se tomara en
cuenta el perfil del cliente.
Perfil del cliente. Los clientes que cuenta la empresa CAISA son las las
empresas de:
Transporte de carga
Transporte de pasajeros
Clnicas y hospitales nacionales y particulares

Entre otros.
Para el posicionamiento de la marca de la empresa se ha tenido en cuenta el
marketing mix que a continuacin detallamos.
Producto. La empresa CAISA vende furgones, barandas, volquetes y mnibus y
son los productos que ms demanda tiene en el mercado.
Estos productos son creados con una tecnologa de vanguardia el cual garantiza
la duracin eso hace que se identifique como un productos de calidad en el
mercado.
Plaza. Su distribucin de sus productos se da desde el mismo lugar donde se
fabrican las carroceras eso facilita a que los clientes puedan ver el avance de sus
de los pedido que pueden hacer los clientes.
Precio. En cuanto a los precios pueden variar de acurdo al tamao de las
carroceras y al tipo de material que pida el mercado tambin puede variar por el
alza de los materiales a su vez estos materiales se importan de diferentes pases.

Promocin.
Herramientas promocionales
Para su promocin de la marca se da a travs de la pgina web en el cual se
detalla las caractersticas de los diferentes tipos de carroceras que ofrece la
empresa.
Publicidad

Actualmente utiliza las redes sociales como el Facebook que facilita tambin el
posicionamiento de la marca.
Promocin de venta
Se da a travs de descuentos que se vern favorecidos los clientes por la compra
de diferente producto.
Venta personal. Las ventas personales se dan de manera eficiente de
parte de los vendedores porque se les da a conocer cada detalle del
producto.
En cuento a los al posicionamiento que tiene la empresa se tomara en cuenta los
atributos de imagen

Diferenciacin
La diferenciacin de CAISA se centra mayormente en la calidad del producto y su
calidez de atencin cuentan con recursos humanos calificados y materiales
logstico A1 mayormente importados , el cual nos diferencia en el mercado,
trabajamos con todas las marcas y distribuidores reconocidos a nivel nacional
como son MC Autos Del Per S.A. (MITSUBISHI CANTER ), Grupo Pana S.A.
(TOYOTA Y HINO), Tracto Camiones USA (INTERNATONAL) Autocam
(HYUNDAI ), Le Volant S.A. (HYUNDAI), Almacenes Santa Clara (CHEVROLET Y
FORD), San Bartolom (VOLKSWAGEN), Cedea Motors S.A. (HYUNDAI), Kia
Import Per S.A.C. (KIA), Nissan Maquinarias S.A. (NISSAN), Pandero EAFC S.A.
(TODAS LAS MARCAS), Divemotor S.A. (MERCEDES BENZ Y FREIGHTLINER),
Interamericana Lambayeque (TODAS LAS MARCAS), Interamericana Arequipa
(TODAS LAS MARCAS), Italmotors S.A. (FIAT DUCATO), Autoespar S.A.
(TOYOTA Y HINO), Grupo San Blas S.A. (HYUNDAI Y MITSUBISHI),
Automotores Mopal Iquitos (TODAS LAS MARCAS) entre otros.


Materiales logstico A1:

CAISA se refiere a materiales logsticos A1 a los accesorios que utiliza en su
Producto final, como podemos apreciar en la foto ya sea Bisagras, Chapas
plegadas, Cierres, Forjas.
Estos pequeos detalles nos diferencian de la competencia ya que tiene un acabo
de mejor calidad, en el tema de durabilidad y diseo que presentan nuestras
carroceras.

Buena atencin:


El xito en la atencin de CAISA se centra especficamente en el valor de
Vocacin de servicio, que trata de resolver una necesidad o satisfacer una
expectativa de alguien, de modo que el que da como el que recibe puedan sentir
satisfaccin.
Para inculcar este valor en nuestros colaboradores debemos tener rectitud de
intencin, respetar la dignidad de la vida humana y ser solidarios con nuestras y
nuestros semejantes, para CAISA servir es dar, con buen humor y comprensin,
dignificando la propia vida y la de quienes se benefician de nuestros servicios.

Crecimiento
Penetracin de mercado:
Realizar una campaa publicitaria para poder ingresar a un nuevo mercado
insatisfecho, ofreciendo un servicio y un producto de calidad diferencindonos as
de la competencia, utilizando tecnologa en la informtica a travs del uso de un
softwares aplicativos para el dibujo, diseo, clculo y moldeamiento de las
carroceras de acuerdo a las necesidades de los clientes, con un personal
calificado y especialista en la fabricacin de carroceras y obtener una ventaja
competitiva a travs de la diferenciacin y en consecuencia aumentar nuestras
ventas y aumentar nuestro mercado.
Esto tambin se dar a travs de stand ubicado en las principales ferias
automotrices se ofrecer las carroceras a precios que competitivos adems de
promociones eso har que se fomente la compra de las carroceras.

Desarrollo de productos:
Caisa cuenta con equipos, maquinaria, personal y tecnologa suficiente para
desarrollar nuevos productos como las aulas y hospitales mviles que son ms

prcticos y se pueden transportar con mucha ms facilidad ya sea en Lima y
provincias, este es un merado minucioso pero muy atractivo, en un tiempo a largo
plazo se planifica desarrollar contenedores, ya que cuenta con los materiales
necesarios para desarrollar estos productos.
Desarrollo de mercado. CAISA teniendo ya varios aos en el mercado
actualmente solo cuenta con un solo local es por ello que se propone alquilar
stand en los principales ferias automotrices eso generara que la empresa pueda
ser mas visible y en consecuencia pueda lograr un mejor posicionamiento en el
mercado.Competitivas
La empresa caisa toma acciones para fidelizar a sus clientes y crear una barrera
hacia sus competidores es por ello que aplica las siguientes estrategias.
La calidad de sus carroceras es fundamental para poder tener clientes conformes
con el producto y servicio que adquieren.
La empresa cuenta tambin con una alianza estratgica de ventas con AUTESA Y
ALESE distribuidores en ese entonces de Hyundai en el Per, una de las formas
para el posicionamiento en el mercado fueron las constantes visitas
personalizadas con los vendedores de Hyundai y CAISA, volanteo constante,
promociones de carroceras gratis y otros.
Tambin la empresa ha ido obteniendo experiencia en el mercado y en ese
sentido ha ido alcanzando diferentes formas de competir en el mercado a travs
de
REA DE INGENIERIA
El rea de ingeniera, utiliza la tecnologa de la informtica mediante el uso de
software aplicativo para el dibujo, diseo, Clculo y moldeamiento de la necesidad
del cliente y de los diferentes productos que fabrica CAISA.
PERSONAL OPERATIVO
Contamos con personal calificado especialistas en armar estructuras, en las
distintas etapas del proceso de pintado, fabricacin, diseo y tratamiento en fibra
de vidrio, instalacin elctricas electrnicas en el rea automotriz e industrial,

aplicadores de poliuretano para isotrmicos, entre otros, todos con amplia
experiencia en sus distintos rubros, capacitamos y formamos personal joven con
las exigencias en relacin a nuestra misin.

MATERIAL
Gran parte de nuestras estructuras metlicas adquieren tratamiento superficial y
revestimiento en galvanizado, las uniones en tubos son electro soldados, el forro
total de la carrocera es con plancha galvanizada y reciben un tratamiento epoxico,
y opcionalmente de aluminio, las autopartes son en acero inoxidable, los soportes,
seguros y faros son importados (brasileros y USA).
MAQUINARIAS
En el rea de produccin contamos con las maquinarias para el servicio de corte y
doblez, y habilitado de estructuras como son las Guillotinas y Plegadoras
hidrulicas. Tambin para el armado de las estructuras se cuenta con mquinas
de soldadura MIG-MAG y TIC para el acero inoxidable. Contamos tambin con
compresoras de aire, mquinas explaya dora para la aplicacin del poliuretano
para isotrmicos, plasma para el corte de planchas de metal de distintos
espesores y otros.

POST VENTA
Es una forma de garantizar el producto y generar confianza hacia nuestros clientes
es por ello que la empresa utiliza las siguientes formas.
Periodo de garanta 02 aos.
Post venta 02 aos (cada 06 meses retoque de pintura y otros sin costo)
sbados, domingos y feriados.

Comunicacin


Actualmente la comunicacin hacia los clientes se da a travs de la pgina web
para obtener la informacin de los diferentes productos que ofrece la empresa a
travs de su catlogo en donde se encuentra las imgenes y la informacin
detallada de cada producto que ofrece la empresa; tambin en la misma pgina
web se puede pedir cotizacin directa .
Otra forma de comunicarse es a travs de las pginas amarillas en donde
tambin se encuentra un listado ms resumido de todas las empresas que ofrecen
el mis servicio pero con diferentes opciones.
Las redes sociales son tambin una forma de comunicacin de vanguardia hacia
los clientes porque les permite tener una comunicacin ms activa donde se
puede recibir sugerencias de mejora hacia los productos; a la vez se muestra
videos informativos, imgenes de las ltimas innovaciones que viene realizando la
empresa.

Plan operativo

Marketing Mix:

Despus de tener claras las estrategias procedemos a identificar cada una de las
partes del marketing mix

Producto

PRODUCTO
Existen diversos productos que ofrece la empresa el cual viene fabricando y la
diferencia de las dems empresas en el cual su fabricacin se cie a los
estndares de calidad para que el producto pueda tener mayor demanda en el
mercado para ello se tiene muy buenas relaciones con los proveedores nacionales

e internacionales eso hace que las carroceras pueda tener un valor aadido el
cual impacta al mercado es por ello que mostramos los diferentes modelos que
ofrece la empresa.

Furgones

Furgn amallado
Usado para transportar aves en javas, y otros, por su diseo se aprovecha al
mximo el espacio.

Furgn acanalado
Empleado para transportar mercaderas diversas, protege la mercadera y por sus
canales, le brinda mayor resistencia.


Furgn especial
Empleado para transportar mercaderas diversas, con un diseo a medida.

Furgn isotrmico
Diseado para transportar mercaderas que necesitan mantener su temperatura,
con alimentos y otros.

Furgn refrigerado
Este tipo de furgn cuenta con un equipo que modifica la temperatura interior para
transportar alimentos, medicinas, etc.

Barandas
Baranda vidriera

Diseo para transportar lminas de vidrio, con las inclinaciones y las medidas que
permitan que esta vaya segura.

Baranda telera
Empleado para el transporte que requiere el diseo calado de la carrocera, por su
uso y/o resistencia.


Dimensiones de las barandas.

mnibus
Diseado para el transporte de pasajeros, tanto para los caminos rurales y
autopistas.

Volquetes
Diseado para transportar materiales para construccin, minera u otros, segn
requerimientos del cliente.

Plaza
Nivel del canal
Los clientes de la empresa son de un canal corto y se da de la siguiente manera
Productor Es la empresa de quien se encarga de producir las carroceras.

Distribuidor industrial son las empresa de transportes que se dedican a
ensamblar las carroceras a los diferentes tipos modelos que pudieran ofrece al
consumidor final
Usuario industrial
Los consumidores finales llegaran hacer los clientes que compran los furgones
son empresarios que venden alimentos y diferentes usos que le dan los usuarios
tambin los volquetes son las empresas de construccin .minera quienes
compran.

Distribucin exclusiva o selectiva
Actualmente la distribucin de las carroceras en sus diferentes modelos se vende
en la misma planta donde se fabrica es por ello que se plantea crear un una

estrategia de desarrollo de mercado en donde a travs de la ferias automotrices se
puedan ofrecer los productos.

Distribucin fsica.

La distribucin de las carroceras se da desde la misma planta a los distribuidores
industriales de manera que los clientes puedan ver el proceso de fabricacin de
las carroceras.
Precio

Los precios que actualmente ofrece la empresa son:

Producto Precio ( Dlares )
Furgones 7262
Barandas 3500
Volquete 4300
mnibus 10000

Precio de la competencia
El precio promedio de la competencia es la siguiente sin embargo esto puede
variar de acuerdo al entorno.

Producto Precio ( Dlares )
Furgones 5200
Barandas 3650
Volquete 4300
mnibus 11500


Promocin (actividades)

Para cumplir con los objetivos es necesario poder realizar diferentes promociones
de manera de poder posicionar la marca de la empresa as poder lograr los
objetivos trazados.
Realizar una catlogo con los diferentes modelos de la carrocera.
A travs de las ferias automotrices ofrecer promociones de descuento.
A travs de las redes sociales promocionar la marca; tambin informar al
los clientes de las ltimos modelos fabricados pro la empresa para ello
buscaremos una empresa de publicidad que desarrolle el spot publicitario.
Para promocionar nuestras ventas establecer un convenio con las otras
empresas que venden camiones dndoles un porcentaje de descuento si es
que logran la venta.

Presupuestos de Ventas mensual y anual

Presupuestos de Ventas mensual y anual
PRONSTICO DE VENTAS MENSUAL

VENTAS EN
UNIDADES VENTAS EN VALORES CRECIMIENTO PRECIO
FURGONES 30
S/.
217860.00 0.6%
$
20332.74

PRODUCTOS
UNIDADES VALORES UNIDADES VALORES UNIDADES VALORES
AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
FURGONES 30
S/.
217,860.00

30
S/.
219,167.16

30
S/.
220,482.16


NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO
31
S/.
221,805.06 31
S/.
223,135.89 31
S/.
224,474.70

FEBRERO MARZO ABRIL
31
S/.
225,821.55 31
S/.
227,176.48 31
S/.
228,539.54

MAYO JUNIO JULIO
32
S/.
229,910.78 31.85
S/.
231,290.24 32.04
S/.
232,677.98

Control financiero

El control financiero se da de manera semestre el cual es una ayuda para la
empresa para que puedan mejorar la gestin en los estados financieros.

Estado de Ganancia y Perdida

Referencia / meses AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
S/ S/ S/ S/ S/
TOTAL INGRESOS 1021297 1026274 1031278 1036307 1041362
Costo de ventas 812526 816030 819552 823092 826649
Utilidad Bruta 208770 210244 211726 213215 214713

Gastos de Operacin 28313 28313 28313 28313 28313
Utilidad de Operacin 180457 181931 183413 184902 186400

Impuesto a la Renta
30% 54137.17 54579.25 55023.75 55470.70 55920.10
Utilidad Lquida S/. 126,320.07 S/. 127,351.58 S/. 128,388.76 S/. 129,431.64 S/. 130,480.24


Punto de equilibrio

COSTO VARIABLE UNITARIO S/. 14,007
COSTO FIJO TOTAL 49007
PRRODUCCION PLANIFICADA 30
MARGUEN DE UTILIDAD 30%

CTU S/. 15,641
PRECIO S/. 20,332.74
INGRESO TOTAL 609,982.10
PUNTO DE EQUILIBRIO
(unidades) 8
PUNTO DE EQUILIBRIO (valores) S/. 157,522.59

Plan de contingencias

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO
S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/
1046444 1051552 1056686 1061846 1068218 1074627 1081075
830224 833817 837429 841058 845675 850319 854991
216220 217734 219257 220788 222543 224308 226084

28313 28313 28313 28313 28313 28313 28313
187907 189421 190944 192475 194230 195995 197771

56371.97 56826.33 57283.18 57742.55 58268.93 58798.48 59331.20
S/. 131,534.61 S/. 132,594.77 S/. 133,660.76 S/. 134,732.61 S/. 135,960.84 S/. 137,196.45 S/. 138,439.47

Los planes de contingencia en caso de no cumplir con los objetivos trazados se
proceder mejorar las estrategias de ventas a travs de la publicidad, tambin se
contactara con los concesionarios de las diferentes marcas para promocionar
nuestros productos.
Realizar una investigacin de mercado para Identificando las necesidades si
requieren carroceras de madera.

A travs de un benchmarking identificando a los competidores, observando su
calidad, precios, promocin de manera de creer nuevas estrategias para ofrecer a
nuestros clientes.

Si en caso de que la respuesta no sea positiva en el spot publicitario se
intensificara la publicidad atreves de revistas, peridicos y patrocinios en ciertos
eventos.

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