Universidad Popular Autnoma de

Veracruz

DERECHO MERCANTIL

Lic. IRAYRA SOLIS ALEMAN

Trabajo: ENSAYO

LIC. ADMINISTRACION DE EMPRESAS
401

JORGE A. RIVERA PAREDES

5 de Abril del 2014
INTRODUCCIN





Las redes mundiales de informacin estn transformando al mundo y acercando ms a la
gente a travs de la innovacin de las comunicaciones mundiales, lo cual posibilita
cambios en todos los mbitos de la actividad humana, por ejemplo la competitividad, el
empleo y la calidad de vida de las naciones. Con las nuevas tecnologas, el tiempo y la
distancia dejan de ser obstculos, los contenidos pueden dirigirse a una audiencia masiva
o a un pequeo grupo de expertos y buscar un alcance mundial o meramente local. Las
redes mundiales de informacin, como Internet no conocen fronteras.


Internet es un medio de comunicacin global, que permite el intercambio de informacin
entre los usuarios conectados a la red y que conecta a unos 8 millones de servidores
encargados de servicios de informacin y de todas las operaciones de comunicacin y de
retransmisin; llega hasta unos 250 millones de usuarios en ms de 100 pases. Internet
ofrece una oportunidad nica, especial y decisiva a organizaciones de cualquier tamao.
La rpida difusin y el gran inters en el mundo de la informtica, ha permitido la creacin
de tecnologa Internet/ Web, una herramienta fundamental para redes de computadoras y
sus usuarios. Internet ofrece un nuevo mercado que define la "economa digital". Los
productores, proveedores de bienes/servicios y usuarios logran tener acceso y
transmisin mundial de la informacin y esparcimiento en forma sencilla y econmica,
sean con fines comerciales o sociales. La apertura de mercados es fundamental para el
rpido crecimiento del uso de nuevos servicios y la asimilacin de tecnologas nuevas. En
la prctica, las empresas estn comenzando a usar Internet como un nuevo canal de
ventas, sustituyendo las visitas personales, correo y telfono por pedidos electrnicos, ya
que gestionar un pedido por Internet cuesta 5% menos que hacerlo por vas tradicionales.
Nace entonces el comercio electrnico, como una alternativa de reduccin de costos y
una herramienta fundamental en el desempeo empresarial.






















COMERCIO ELECTRONICO

Definicion

"Es la aplicacin de la avanzada tecnologa de informacin para incrementar la eficacia de las
relaciones empresariales entre socios comerciales". (Automotive Action Group in North
America)
"La disponibilidad de una visin empresarial apoyada por la avanzada tecnologa de
informacin para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial." (EC
Innovation Centre)
"Es el uso de las tecnologas computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre
empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y
servicios." Conjugando estas definiciones podemos decir que el comercio electrnico es una
metodologa moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas,
comerciantes y consumidores de reducir costos, as como mejorar la calidad de los bienes y
servicios, adems de mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. Por lo tanto no
debe seguirse contemplando el comercio electrnico como una tecnologa, sino que es el uso
de la tecnologa para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades empresariales. Ahora
bien, el comercio electrnico se puede entender como cualquier forma de transaccin
comercial en la cual las partes involucradas interactan de manera electrnica en lugar de
hacerlo de la manera tradicional con intercambios fsicos o trato fsico directo. Actualmente la
manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante en los procesos de
abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial estn cambiando tanto
su organizacin como sus operaciones. El comercio electrnico es el medio de llevar a cabo
dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a las compaas ser ms eficientes
y flexibles en sus operaciones internas, para as trabajar de una manera ms cercana con sus
proveedores y estar ms pendiente de las necesidades y expectativas de sus clientes.
Adems permiten seleccionar a los mejores proveedores sin importar su localizacin
geogrfica para que de esa forma se pueda vender a un mercado global.






ORIGEN Y EVOLUCION HISTORICA

El comercio, actividad ancestral del ser humano, ha evolucionado de muchas maneras. Pero
su significado y su fin en siempre el mismo. Segn el diccionario consultor de economa, el
Comercio es "el proceso y los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las
mercancas, que son elaboradas en las unidades de produccin, en los centros de consumo
en donde se aprovisionan los consumidores, ltimo eslabn de la cadena de
comercializacin. Es comunicacin y trato".
En lneas generales, y con un sentido amplio, el comercio implica la investigacin de mercado
con el fin de interpretar los deseos del consumidor, la publicidad que anuncia la existencia del
producto, la posibilidad de adquirirlo, y en que lugar, a la vez que se utilizan los mtodos de
persuasin, la venta al por menor y finalmente, la adquisicin por parte del pblico.
Segn lo expuesto, a travs de los aos han aparecido diferentes formas o tipos de comercio.
A principio de los aos 1920 en Los Estados Unidos apareci la venta por catlogo,
impulsado por las grandes tiendas de mayoreo. Este sistema de venta, revolucionario para la
poca, consiste en un catlogo con fotos ilustrativas de los productos a vender. Este permite
tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los
clientes hasta los locales de venta. Esto posibilit a las tiendas poder llegar a tener clientes en
zonas rurales, que para la poca que se desarrollo dicha modalidad exista una gran masa de
personas afectadas al campo. Adems, otro punto importante de esto es que los potenciales
compradores pueden escoger los productos en la tranquilidad de sus hogares, sin la
asistencia o presin, segn sea el caso, de un vendedor. La venta por catlogo tom mayor
impulso con la aparicin de las tarjetas de crdito; adems de determinar un tipo de relacin
de mayor anonimato entre el cliente y el vendedor.
A mediados de 1980, con la ayuda de la televisin, surgi una nueva forma de venta por
catlogo, tambin llamada venta directa. De esta manera, los productos son mostrados con
mayor realismo, y con la dinmica de que pueden ser exhibidos resaltando sus
caractersticas. La venta directa es concretada mediante un telfono y usualmente con pagos
de tarjetas de crdito.












LA NATURALEZA DEL COMERCIO ELECTRNICO


La naturaleza del comercio electrnico puede influir en la manera en que los gobiernos
intentan alcanzar sus objetivos reglamentarios, si no en los propios objetivos


Teniendo presente el marco jurdico actual del AGCS, tal vez sea til que examinemos
brevemente cmo puede influir en el enfoque de la reglamentacin la naturaleza del
comercio electrnico64. Quiz represente una ayuda a este respecto la clasificacin de
las intervenciones reglamentarias en tres categoras. En primer lugar, los gobiernos
pueden adoptar objetivos comunes en materia de reglamentacin, especialmente cuando
la actividad de que se trate se considere universalmente condenable. Son ejemplos de
actividades de este tipo la difusin de pornografa infantil o de instrucciones para la
fabricacin de bombas o el blanqueo de dinero. Si los gobiernos pueden llegar al acuerdo
de que se trata de actividades inadmisibles, es relativamente fcil ver como pueden
adoptarse en cooperacin las disposiciones oportunas para la observancia de las normas.
Generalmente no se plantearan dificultades jurisdiccionales.


La segunda categora de intervenciones reglamentarias se refiere a las actividades que
determinados gobiernos desearan prohibir pero respecto de las cuales no existe un
consenso sobre las normas. Seran ejemplos de actividades incluidas en esta categora
una cierta pornografa y diversos tipos de publicidad. En estos casos, el gobierno que
desee evitar que algo ocurra tendr que basarse exclusivamente en su propia autoridad
jurisdiccional o intentar obtener la cooperacin de otras jurisdicciones. Las actividades
incluidas en estas dos categoras pueden abordarse, por lo que se refiere al AGCS, desde
el punto de vista del artculo XIV o del XIV bis. No obstante, dada la naturaleza
multijurisdiccional de las transacciones, pueden surgir complicaciones en cuanto a la
observancia y la vigilancia. Por ejemplo, la transaccin puede originarse en un pas en el
que se permitan esas actividades y acabar en un pas en el que no se permitan.



La tercera categora comprende las actividades que quiz sea necesario reglamentar pero
que los gobiernos no desean prohibir. Ms bien se trata de establecer condiciones previas
para la participacin en el mercado, por ejemplo prescripciones y procedimientos en
materia de ttulos de aptitud, normas tcnicas y prescripciones en materia de licencias,
que quedan sometidos a lo dispuesto en el artculo VI del AGCS. El objetivo reglamentario
de estas medidas sera, por lo general, garantizar que los proveedores de servicios estn
suficientemente equipados para suministrar los servicios que ofrecen y que la calidad de
los servicios suministrados sea de nivel adecuado. Por ejemplo, los gobiernos pueden
desear garantizar que los mdicos extranjeros que suministren servicios mdicos
transfronterizos por Internet posean los ttulos de aptitud necesarios. En este tipo de
situacin, la cuestin es, con frecuencia, proporcionar informacin suficiente para proteger
a los consumidores, y, como se ha dicho, una solucin posible sera la participacin
indirecta de los gobiernos y la intervencin de los proveedores y/o los consumidores. Al
igual que en el caso de las dos primeras categoras, la naturaleza de los servicios y su
modo de entrega tambin pueden plantear problemas de observancia y vigilancia en esta
esfera.

Dadas las ventajas del comercio electrnico, en algunos casos los gobiernos quiz
decidan renunciar a una cierta medida de certidumbre reglamentaria a cambio de un
comercio eficiente y sin obstculos. Ser ms probable que se considere favorablemente
la posibilidad de esa flexibilidad en el caso de las actividades de la tercera categora
anteriormente descritas que en el de las pertenecientes a las otras dos categoras. Que
los gobiernos estn dispuestos a adoptar medidas en ese sentido depender
evidentemente de hasta qu punto consideren necesarias las reglamentaciones de que se
trate. Una manera de aligerar la carga que representa la reglamentacin sera modificar
las prescripciones propiamente dichas. Otra consistira en delegar funciones
reglamentarias en aquellos que pudieran desempearlas de la manera menos invasora
posible, por ejemplo, en los consumidores o en los proveedores, reservando al gobierno
una amplia funcin de supervisin. No sera necesario que la delegacin de funciones
reglamentarias en los productores, los proveedores o los consumidores diera lugar a una
reglamentacin ms deficiente desde el punto de vista de la vigilancia y la certidumbre.
Efectivamente, segn cuales fueran las disposiciones adoptadas y la capacidad de los
organismos y entidades no gubernamentales para desempear funciones reglamentarias
o de autorreglamentacin, los resultados podran ser un aumento de la certidumbre con
una reduccin de la intervencin.



MEDIOS ELECTRONICOS


Tipos de transacciones de comercio electronico


"Business to business" (entre empresas): Las empresas pueden intervenir como
compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de soporte para
el comercio electrnico, instituciones financieras, proveedores de servicios de Internet, etc.
"Business to consumers" (Entre empresa y consumidor): Las empresas venden sus
productos y prestan sus servicios a travs de un sitio Web a clientes que los utilizarn para
uso particular.
"Consumers to consumers" (Entre consumidor y consumidor): Es factible que los
consumidores realicen operaciones entre s, tal es el caso de los remates en lnea.
"Consumers to administrations" (Entre consumidor y administracin): Los ciudadanos
pueden interactuar con las Administraciones Tributarias a efectos de realizar la presentacin
de las declaraciones juradas y/o el pago de los tributos, obtener asistencia informativa y otros
servicios.
"Business to administrations" (Entre empresa y administracin): las administraciones
pblicas actan como agentes reguladores y promotores del comercio electrnico y como
usuarias del mismo.
Documentos Digitales
Se entiende por Documento Digital todo mensaje de datos que contiene informacin o
escritura generada, enviada, recibida o archivada por medios electrnicos, pticos o de
cualquier otra tecnologa (Artculo 17-D, 4to. prrafo del Cdigo Fiscal de la Federacin).
OBLIGACION
Artculo 31, 1er. prrafo del Cdigo Fiscal de la Federacin.Las personas debern presentar
las solicitudes en materia de Registro Federal de Contribuyentes, declaraciones, avisos o
informes en Documentos Digitales con Firma Electrnica Avanzada a travs de los medios y
formatos electrnicos que seale el Servicio de Administracin Tributaria.
Los Documentos Digitales debern tener por lo menos los siguientes requisitos (Artculo 18,
2do. Prrafo del Cdigo Fiscal de la Federacin):
El nombre, la denominacin o razn social, y el domicilio fiscal manifestado al Registro
Federal de Contribuyentes, para el efecto de fijar la competencia de la autoridad, y la clave
que le correspondi en dicho registro.
Sealar la autoridad a la que se dirige y el propsito de la promocin.
La direccin de correo electrnico para recibir notificaciones.

Firma Electrnica Avanzada (FEA)
Los datos de creacin de Firmas Electrnicas Avanzadas podrn ser tramitados por los
contribuyentes ante el Servicio de Administracin Tributaria o cualquier prestador de servicios
de certificacin autorizado por el Banco de Mxico (Artculo 17-D, 5to. Prrafo del Cdigo
Fiscal de la Federacin)
Personas Morales
Las Personas Morales, para presentar Documentos Digitales, podrn optar por utilizar:
Su Firma Electrnica Avanzada,bien hacerlo con la Firma Electrnica Avanzada de su
representante legal.

La tramitacin de los datos de creacin de Firma Electrnica de una Persona Moral, slo la
podr efectuar un representante de dicha persona, a quien le haya sido entregado, ante
Fedatario Pblico, un poder general para actos de dominio o de administracin; en este caso,
el representante deber contar previamente con un Certificado Vigente de Firma Electrnica
Avanzada (Artculo 19-A, 1er. prrafo del Cdigo Fiscal de la Federacin).
Se presumir, sin que se admita prueba en contrario, que los Documentos Digitales que
contengan la Firma Electrnica Avanzada de las Personas Morales, fueron presentados por el
administrador nico, el presidente del consejo de administracin o la persona o personas,
cualquiera que sea el nombre con el que se les designe, que tengan conferida la direccin
general, la gerencia general o la administracin de la Persona Moral de que se trate, en el
momento en el que se presentaron los Documentos Digitales.

Certificacin
Es la confirmacin del vnculo que existe entre un firmante y los datos de creacin de una
Firma Electrnica Avanzada (Artculo 17-D, 2do. Prrafo del Cdigo Fiscal de la Federacin).
Artculo 17-D, 2do. Prrafo del Cdigo Fiscal de la Federacin.
En caso de Persona Moral, expedida por el Servicio de Administracin Tributaria.
Para Personas Fsicas, expedida por un prestador de servicios de certificacin autorizado por
el Banco de Mxico.
Cuando este trmite se realice ante un prestador de servicios de certificacin diverso al
Servicio de Administracin Tributaria, debern de cumplirse los siguientes requisitos (Artculo
17-D, 6to. prrafo del Cdigo Fiscal de la Federacin):
Que el interesado previamente comparezca ante el Servicio de Administracin Tributaria para
acreditar su identidad.
En ningn caso los prestadores de servicios de certificacin autorizados por el Banco de
Mxico podrn emitir un Certificado sin que previamente cuenten con la comunicacin del
Servicio de Administracin Tributaria de haber acreditado al interesado.
A su vez, el prestador de servicios deber informar al Servicio de Administracin Tributaria el
cdigo de identificacin nico del Certificado asignado al interesado.
La comparecencia de las Personas Fsicas a que se refiere el sexto prrafo, no podr
efectuarse mediante apoderado o representante legal. nicamente para los efectos de
tramitar la Firma Electrnica Avanzada de las Personas Morales de conformidad con lo
dispuesto en el Artculo 19-A de este Cdigo, se requerir el poder previsto en dicho artculo
(Artculo 17-D, 7 prrafo del Cdigo Fiscal de la Federacin).





Sellos Digitales
Los tipos de Sellos Digitales:
I. Los emitidos por las autoridades:
El Sello Digital es el mensaje electrnico que acredita que un Documento Digital fue recibido
por la autoridad correspondiente y estar sujeto a la misma regulacin aplicable al uso de una
Firma Electrnica Avanzada (Artculo 17-E del Cdigo Fiscal de la Federacin).
II. Los emitidos por los contribuyentes:
El Sello Digital es aqul que permite acreditar la autora de los Comprobantes Electrnicos
que emitan las Personas Fsicas y Morales (Artculo 29 9 y 10 prrafo del Cdigo Fiscal de
la Federacin).
EL Servicio de Administracin Tributaria establecer los requisitos de control e identificacin a
que se sujetar el uso del Sello Digital. Los contribuyentes que emitan sus comprobantes
mediante Documentos Digitales, debern cumplir con las obligaciones siguientes:
I. Tramitar ante el Servicio de Administracin Tributaria el Certificado para el uso de Sellos
Digitales.
Los contribuyentes podrn optar por el uso de uno o ms Sellos Digitales que se utilizarn
exclusivamente para la emisin de los comprobantes mediante Documentos Digitales. Los
Sellos Digitales quedan sujetos a la misma regulacin aplicable al uso de una Firma
Electrnica Avanzada. Los contribuyentes podrn tramitar la obtencin de un Certificado de
Sello Digital para ser utilizado por todos sus establecimientos o locales, o bien, tramitar la
obtencin de un Certificado de Sello Digital por cada uno de sus establecimientos.
El Servicio de Administracin Tributaria establecer los requisitos de control e identificacin a
que se sujetar el uso del Sello Digital. La tramitacin de un Certificado de Sello Digital slo
podr efectuarse mediante una solicitud, que cuente con la Firma Electrnica Avanzada de la
persona solicitante, la cual deber presentarse a travs de medios electrnicos, en los
trminos que establezca el Servicio de Administracin Tributaria.






APLICACIN DEL COMERCIO ELECTRONICO


Instalacin de Carritos - Comercio electrnico en Alared

Las aplicaciones de Comercio electrnico le permitirn de forma muy sencilla gestionar
una tienda on-line con todos los servicios necesarios para publicar sus productos, instalar
formas de pago y recibir los datos y pedidos de los compradores.

En este bloque tambin incluimos los sistemas de facturacin.

Dispone de 10 aplicaciones diferentes .

Cada aplicacin dispone, desde el Panel de Control, de su propia ficha, con la ltima
versin estable, puntuacin, comentarios de los usuarios, requerimientos web de espacio
y enlace al centro de soporte.


Tipo de aplicacin -- Comercio Electrnico

Zen Cart: Es es un Sistema de Comercio electrnico de cdigo libre desarrollado con el
asesoramiento de comerciantes y programadores con experiencia en venta de artculos a
travs de Internet. Utiliza PHP y MySQL y se proporciona gratuitamente bajo licencia
GPL.
Existen varios foros donde encontrar colaboraciones mejorando las distintas versiones
existentes. Estas colaboraciones hacen de Zen Cart una de las aplicaciones ms
utilizadas para la venta de productos por Internt.

Zencart

Magento: Otra de las plataformas para comercio electrnico lanzadas recientemente. Muy
completa con mltiples caractersticas: comercio mvil, herramientas de marketing,
seguimiento de envos, revisiones de clientes.....
Magento

Freeway: Este carrito de compras se inspir en osCommerce y fue desarrollado por la
compaa australiana ZacWare. Las variaciones con respecto a osCommerce es que
tiene un panel de administracin mucho ms cmodo, han integrado AJAX en el cdigo y
han hecho que sea ms fcil cambiar su aspecto agregando un sistema de plantillas,
entre otras cosas. Adems, existe la posibilidad de integrarlo al conocido CMS Joomla,
gracias a una extensin disponible para tal fin
Freeway

OsCommerce: Este es sin duda el ms conocido de todos los scripts para tiendas en
lnea y ha servido de inspiracin a una gran cantidad de sucesores. Debido al tiempo que
tiene en el mercado, cuenta con mucha documentacin, mdulos (ms de 5.000), ayuda y
tutoriales en numerosos foros y pginas Web que se dedican al tema. Una de las cosas
que ms impresiona es su velocidad, adems que es muy robusto y confiable. El punto
dbil es que se ha rezagado con respecto a los estndares actuales.
OsCommerce

OpenCart: Al igual que Magento, su arquitectura se basa en el modelo MCV, pero es
muchsimo ms sencillo y liviano que ste. Se pueden agregar mdulos para aadir
caractersticas adicionales. Cuenta con una aceptable documentacin y un foro para
aclarar dudas y compartir conocimientos.
openCart

PhPShop: phpShop es una aplicacion de comercio electrnico basado en PHP y
desarrollado en framework. phpShop ofrece novedades bsicas para controlar un sitio
web de comercio electrnico completo y amplia sus capacidades a mltiples objetivos.

PHPShop

PrestaShop: Es un script muy liviano, por lo que no exige demasiado en cuanto a
servidor se refiere. Cuenta con un buen nmero de funcionalidades, que lo convierte en
una opcin muy completa para hacer una tienda en lnea. Modificar su cdigo fuente es
relativamente sencillo, y adems se pueden instalar mdulos adicionales (gratuitos o
comerciales) para ampliar sus funcionalidades.
PrestaShop

CubeCart: CubeCart es un script de Comercio Electronico que te permitir configura una
poderosa tienda en linea. Posee una sencilla configuracin de Modo Ventas o Catlogo
Cubecart

WHMCS: Es un sistema de gerencia para trmite de clientes, facturacin automatizada,
registro de dominios o transferencias, alojamientos de planes, y entre otras cosas ayuda
de soporte para empresas que se manejen por Internet. Con WHMCS el administrador de
sitio puede controlar con una sola herramienta los alcances de la automatizacin de su
negocio. Es una aplicacin de pago.
Whmcs

AccountLab: Es un sistema de comercio electrnico especial para suscripciones y
productos online. Posee 21 diferentes mtodos de pago en la actualidad. Se integra en su
Panel de Control y en el de sus clientes. Es una aplicacin de pago.














EL COMERCIO ELECTRNICO EN EL CDIGO DE COMERCIO DE
MXICO


Decreto por el que se reforman y adicionan diversas disposiciones del cdigo civil para el
distrito federal en materia comn y para toda la repblica en materia federal, del cdigo
federal de procedimientos civiles, del cdigo de comercio y de la ley federal de proteccin
al consumidor.

Reforman y adicionan diversas disposiciones del codigo civil para el distrito federal en
materia comun y para toda la republica en materia federal, del codigo federal de
procedimientos civiles, del codigo de comercio y de la ley federal de proteccion al
consumidor.

articulo primero.- se modifica la denominacin del cdigo civil para el distrito federal en
materia comn y para toda la repblica en materia federal, y con ello se reforman sus
artculos 1o., 1803, 1805 y 1811, y se le adiciona el artculo 1834 bis, para quedar como
sigue:
TITULO II
DEL COMERCIO ELECTRONICO
Artculo 89.- En los actos de comercio podrn emplearse los medios electrnicos, pticos
o cualquier otra tecnologa. Para efecto del presente Cdigo, a la informacin generada,
enviada, recibida, archivada o comunicada a travs de dichos medios se le denominar
mensaje de datos.
Artculo 90.- Salvo pacto en contrario, se presumir que el mensaje de datos proviene del
emisor si ha sido enviado:
I.- Usando medios de identificacin, tales como claves o contraseas de l, o
II.- Por un sistema de informacin programado por el emisor o en su nombre para que
opere automticamente.
Artculo 91.- El momento de recepcin de la informacin a que se refiere el artculo
anterior se determinar como sigue:
I.- Si el destinatario ha designado un sistema de informacin para la recepcin, sta
tendr lugar en el momento en que ingrese en dicho sistema, o
II.- De enviarse a un sistema del destinatario que no sea el designado o de no haber un
sistema de informacin designado, en el momento en que el destinatario obtenga dicha
informacin.
Para efecto de este Cdigo, se entiende por sistema de informacin cualquier medio
tecnolgico utilizado para operar mensajes de datos.
Artculo 92.- Tratndose de la comunicacin de mensajes de datos que requieran de un
acuse de recibo para surtir efectos, bien sea por disposicin legal o por as requerirlo el
emisor, se considerar que el mensaje de datos ha sido enviado, cuando se haya recibido
el acuse respectivo.
Salvo prueba en contrario, se presumir que se ha recibido el mensaje de datos cuando el
emisor reciba el acuse correspondiente.
Artculo 93.- Cuando la ley exija la forma escrita para los contratos y la firma de los
documentos relativos, esos supuestos se tendrn por cumplidos tratndose de mensaje
de datos siempre que ste sea atribuible a las personas obligadas y accesible para su
ulterior consulta.



En los casos en que la ley establezca como requisito que un acto jurdico deba otorgarse
en instrumento ante fedatario pblico, ste y las partes obligadas podrn, a travs de
mensajes de datos, expresar los trminos exactos en que las partes han decidido
obligarse, en cuyo caso el fedatario pblico, deber hacer constar en el propio
instrumento los elementos a travs de los cuales se atribuyen dichos mensajes a las
partes y conservar bajo su resguardo una versin ntegra de los mismos para su ulterior
consulta, otorgando dicho instrumento de conformidad con la legislacin aplicable que lo
rige.
Artculo 94.- Salvo pacto en contrario, el mensaje de datos se tendr por expedido en el
lugar donde el emisor tenga su domicilio y por recibido en el lugar donde el destinatario
tenga el suyo.
Artculo 1205.- Son admisibles como medios de prueba todos aquellos elementos que
puedan producir conviccin en el nimo del juzgador acerca de los hechos controvertidos
o dudosos y en consecuencia sern tomadas como pruebas las declaraciones de las
partes, terceros, peritos, documentos pblicos o privados, inspeccin judicial, fotografas,
facsmiles, cintas cinematogrficas, de videos, de sonido, mensajes de datos,
reconstrucciones de hechos y en general cualquier otra similar u objeto que sirva para
averiguar la verdad.
Artculo 1298-A.- Se reconoce como prueba los mensajes de datos. Para valorar la fuerza
probatoria de dichos mensajes, se estimar primordialmente la fiabilidad del mtodo en
que haya sido generada, archivada, comunicada o conservada."
ARTICULO CUARTO.- Se reforma el prrafo primero del artculo 128, y se adiciona la
fraccin VIII al artculo 1o., la fraccin IX bis al artculo 24 y el Captulo VIII bis a la Ley
Federal de Proteccin al Consumidor, que contendr el artculo 76 bis, para quedar como
sigue:
"Artculo 1o.-
I a VII.- ...
VIII.- La efectiva proteccin al consumidor en las transacciones efectuadas a travs del
uso de medios electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa y la adecuada
utilizacin de los datos aportados.
Artculo 24.- ...
I a IX.- ...
IX bis.- Promover en coordinacin con la Secretara la formulacin, difusin y uso de
cdigos de tica, por parte de proveedores, que incorporen los principios previstos por
esta Ley respecto de las transacciones que celebren con consumidores a travs del uso
de medios electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa;


X a XXI.- ...
CAPITULO VIII BIS DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES EN LAS
TRANSACCIONES EFECTUADAS A TRAVES DEL USO DE MEDIOS ELECTRONICOS,
OPTICOS O DE CUALQUIER OTRA TECNOLOGIA
Artculo 76 bis.- Las disposiciones del presente Captulo aplican a las relaciones entre
proveedores y consumidores en las transacciones efectuadas a travs del uso de medios
electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa. En la celebracin de dichas
transacciones se cumplir con lo siguiente:
I. El proveedor utilizar la informacin proporcionada por el consumidor en forma
confidencial, por lo que no podr difundirla o transmitirla a otros proveedores ajenos a la
transaccin, salvo autorizacin expresa del propio consumidor o por requerimiento de
autoridad competente;
II. El proveedor utilizar alguno de los elementos tcnicos disponibles para brindar
seguridad y confidencialidad a la informacin proporcionada por el consumidor e
informar a ste, previamente a la celebracin de la transaccin, de las caractersticas
generales de dichos elementos;
III. El proveedor deber proporcionar al consumidor, antes de celebrar la transaccin, su
domicilio fsico, nmeros telefnicos y dems medios a los que pueda acudir el propio
consumidor para presentarle sus reclamaciones o solicitarle aclaraciones;
IV. El proveedor evitar las prcticas comerciales engaosas respecto de las
caractersticas de los productos, por lo que deber cumplir con las disposiciones relativas
a la informacin y publicidad de los bienes y servicios que ofrezca, sealadas en esta Ley
y dems disposiciones que se deriven de ella;
V. El consumidor tendr derecho a conocer toda la informacin sobre los trminos,
condiciones, costos, cargos adicionales, en su caso, formas de pago de los bienes y
servicios ofrecidos por el proveedor;
VI. El proveedor respetar la decisin del consumidor en cuanto a la cantidad y calidad de
los productos que desea recibir, as como la de no recibir avisos comerciales, y
VII. El proveedor deber abstenerse de utilizar estrategias de venta o publicitarias que no
proporcionen al consumidor informacin clara y suficiente sobre los servicios ofrecidos, y
cuidar las prcticas de mercadotecnia dirigidas a poblacin vulnerable, como nios,
ancianos y enfermos, incorporando mecanismos que adviertan cuando la informacin no
sea apta para esa poblacin.
Artculo 128.- Las infracciones a lo dispuesto por los artculos 8, 10, 12, 60, 63, 65, 74, 76
bis, 80 y 121 sern sancionadas con multa por el equivalente de una y hasta dos mil
quinientas veces el salario mnimo general vigente para el Distrito Federal.




CONCLUSIN


Internet ha posibilitado que la "Sociedad de la Informacin" se estructure como una
sociedad posindustrial cuyo principal avance tecnolgico es la digitalizacin. Para el
modelo clsico del ciclo de negocios, la alteracin tecnolgica es el tipo de fenmeno
global ms importante despus de las fluctuaciones econmicas.
Por otra parte, la informacin se convirti en el cuarto factor econmico superando a las
materias primas, trabajo y capital, con una especial particularidad : el modelo informtico
est caracterizado por costos bajos con tendencias declinantes, lo que permite inferir el
desarrollo de una nueva cultura tcnica.
Ahora bien, la referencia a esta tendencia mundial en la era de la globalizacin
permite sostener que el comercio electrnico en la Argentina est produciendo una
verdadera revolucin en las transacciones comerciales, dado que importa un nuevo
paradigma en la negociacin y en los sistemas de contrataciones al tiempo que
significa un cambio cultural.
Esta revolucin virtual implica una redefinicin en el mbito del derecho de las
tradicionales nociones de jurisdiccin, competencia, mbitos de validez espacial y
temporal, entre otras, dado que devienen conceptualmente inadecuadas en relacin al
ciberespacio y la globalizacin de la "Sociedad de la Informacin". Por otra parte, en el
mbito poltico y social, impulsa una redefinicin del rol del Estado y del protagonismo
privado.
Creemos que una respuesta normativa a los requerimientos de la "Sociedad de la
Informacin" respecto de los avances tecnolgicos y conforme a los estndares
internacionales, posibilitara el posicionamiento de nuestro pas respecto de las
tendencias mundiales. A su vez estas disposiciones facilitaran las posibilidades de
crecimiento en el campo de la economa local e internacional, la celeridad para la
obtencin de informacin, la eficiencia de la administracin pblica, la modernizacin de
reas como educacin, salud, trabajo, entre otros tpicos que contribuiran a una eficiente
administracin de los recursos pblicos.
Este objetivo se refuerza, toda vez que, la mayora de las disposiciones hasta ahora
vigentes pueden considerarse inadecuadas e insuficientes, otras pueden calificarse de
fragmentarias, en el sentido de que no regulan todas las cuestiones pertinentes y, en
general, entraan desafortunadamente la consecuencia de que se imponen los principios
locales tradicionales que no satisfacen las necesidades de las prcticas modernas.
El marco jurdico a sancionarse debe prever la regulacin de contenidos, determinar el
momento y el lugar de perfeccionamiento de las transacciones comerciales; o de lo
contrario fijar pautas generales acerca de la emisin de la oferta, recepcin de la
aceptacin y acuse de recibo de acuerdo a reglas generales establecidas en la ley modela
de UNCITRAL, el acceso pblico a la red, etc.
No obstante lo expuesto, manifestamos que a pesar del vaco regulatorio en nuestro
derecho resulta necesario armonizar las normas existentes y, solo cuando existen
situaciones no previstas, deber recurrirse a una legislacin al respecto. Deben aplicarse
los derechos bsicos del consumidor, ya que la legislacin especial a sancionarse no
debe derogar el nivel de proteccin existente.
Pensamos que con la sancin de la Ley de Firma Digital, en los prximos aos, se dar
impulso al Comercio Electrnico, facilitndose adems las comunicaciones seguras en
todo el mbito de la administracin pblica y tambin del Poder Judicial.
























BIBLIOGRAFIA


Brizzio, Claudia, 2000. "Contratacin electrnica y contratos informticos", La ley.
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