EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIRETO DA ____
VARA CVEL DO FORO CENTRAL DA COMARCA DA CAPITAL
(XXX), CNPJ (XXX), estabelecida nesta capital, na Rua (XXX), representada pelo scio (XXX), por seus advogados, vem presena de Vossa Excelncia, com fundamento nos artigos 5, incisos V e X da Constituio Federal e 159 do Cdigo Civil, c/c os artigos 6, inciso VI, 14 e 101 da Lei n 8078/90, interpor a presente AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS em face de (XXX), estabelecida, nesta Capital, na Rua (XXX), pelos motivos de fato e de direito que passa a expor:
DOS FATOS
A Requerente tinha um contrato de emprstimo junto a Requerida, de 18 meses n (xxx) no valor de R$ 24.607,25, onde a forma de cobrana era com dbito em conta corrente de n (xxx).
Ocorre Excelncia, que no dia 21 de junho de 2002, a Requerente, por meio do seu scio, dirigiu-se loja (XXX) (XXX) localizada na Rua (xxx), (xxx), para efetuar compra de matrias de construo com intuito de reformar suas instalaes, mas, para sua surpresa, no momento de efetuar o pagamento com cheque da empresa, foi informada da impossibilidade do pagamento, pois aps consulta realizada no SERASA, foi constado um dbito com valor acumulado de R$ 24.967,54, impossibilitando assim a realizao da compra que s foi liberada no dia 28 de junho de 2002, mediante pagamento com recursos do prprio (XXX).
Esta situao constrangeu moralmente a Requerente e seu scio perante o estabelecimento comercial, aos demais fregueses e, tambm, a outra scia da empresa, Sra. (XXX), que tambm estava presente no momento da compra. Tal fato constitui-se em uma mcula para a atividade profissional da Requerente, que comercializa produtos h 50 anos, e onde a imagem e o bom nome e honradez comercial so requisitos indispensveis.
Inconformado com o fato, a Requerente, foi at a agncia da Requerida, munido da resposta da consulta onde constava o apontamento de tal dbito, (documento anexo) e falou com a gerente e relatou o ocorrido.
Diante do fato narrado, a Gerente confirmou que o pagamento j havia sido efetuado em junho de 2000 e no sabia informar o que teria ocorrido, e o porqu de estar constando tal informao desabonadora no SERASA.
Como Vossa Excelncia pode constatar nos documentos anexos, de prprio punho a mesma escreve solicitando a excluso devido a pagamento j efetuado.
Data Maxima Venia, nobre Juiz, a prpria gerente j est confirmando o erro da Requerida, que causou todo o transtorno Requerente que teve seu nome e crdito colocados sob suspeita.
Contudo o dano j estava causado. O sofrimento injusto, o constrangimento, a mcula, cujos danos no podem ser reparados, se no pela presente ao de indenizao, de modo a confortar a requerida pela injustia sofrida.
Observe-se que a Requerente no foi previamente notificada de que seu nome estava ou que seria includo no roldepreciativo de "maus pagadores", com restrio nos bancos de dados dos servios de proteo ao consumidor e/ou congnere, causando-lhe indiscutvel dano moral.
O comportamento omisso e imprudente da Requerida constitui inegvel ofensa honra da pessoa jurdica da Requerida, com a configurao de dano moral indenizvel, havendo indevido registro, do nome da Requeridapor uma dvida j paga h tempos, sujeitando-se, desta forma, a Requerente ao dever legal da indenizao pelo dano causado.
Deve-se observar, nobre Juiz, que o constrangimento sofrido pela Requerente foi causado, nica e exclusivamente, pela irresponsabilidade da Requerida, o que permitiu que a Requerente, sofresse incomensurvel abalo moral, afetando o seu nome, a sua honra objetiva e o seu crdito na praa.
Outrossim, por serem os bancos mandatrios remunerados do pblico em geral, justo que deles se exija a mais alta qualidade de servios e a mxima diligncia que s as grandes organizaes financeiras e tecnologicamente estruturadas podem oferecer.
E mesmo a autora sendo uma pessoa jurdica, ela tem o direito a uma indenizao por dano moral, pois esta j uma deciso pacfica no Supremo Tribunal de Justia em sua Smula 227:
Smula 227 - A pessoa jurdica pode sofrer dano moral
Com o mesmo entendimento encontramos os acrdos dos dignssimos relatores Slvio de Figueiredo Teixeira e Eduardo Ribeiro do STJ que dizem:
A evoluo do pensamento jurdico, no qual convergiram jurisprudncia e doutrina, veio a afirmar, inclusive nesta corte, onde o entendimento tem sido unnime, que a pessoa jurdica pode ser vitima tambm de danos morais, considerados esses como violadores da sua honra objetiva.(STJ-RESP 134993/MA Dj data:16/03/1998 pg:00144) (Grifos nossos).
A honra objetiva da pessoa jurdica pode ser ofendida pelo protesto indevido de ttulo cambial. Cabvel a ao de indenizao por dano moral, sofrido por pessoa jurdica, visto que a proteo dos atributos morais da personalidade no est reservada somente s pessoas fsicas (resp n 60.033-2-mg-dj de 27.11.95).(STJ RESP 147702/MA Dj data:05/04/1999 pg:00125) (Grifos nossos).
DO DANO MORAL
O conceito jurdico de bem o mais amplo possvel e encontra-se em constante evoluo. A noo compreende, como sabido, as coisas materiais e as coisas imateriais. Assim, Agostinho Alvim, em obra clssica no direito brasileiro, dizia:
Que no so bens jurdicos apenas os haveres, o patrimnio, mas a honra, a sade, a vida, bens esses aos quais os povos civilizados dispensam proteo."" (""Da inexecuo das Obrigaes e suas Consequncias"", 4 ed., So Paulo, Saraiva, 1972, p. 155) (Grifos nossos).
Os danos morais, na definio do renomado civilista e Juiz do Primeiro Tribunal de Alada Civil de So Paulo, o Professor Carlos Alberto Bittar, so:
leses sofridas pelas pessoas fsicas ou jurdicas, em certos aspectos de personalidade. Em razo de investidas injustas de outrem. So aquelas que atingem a moralidade e a afetividade da pessoa, causando- lhe constrangimentos, vexames, dores, enfim, sentimentos e sensaes negativas. (""Reparao Civil por Danos Morais, artigo publicado na Revista do Advogado/AASP. Nmero 44, 1994, p. 24).(Grifos Nossos).
Foi exatamente esse bem jurdico imaterial, composto de sentimento, de carter e de dignidade, que veio a ser injustamente ofendido pela Requerida, que foi negligente ao negativar uma dvida j quitada, e sem a prvia notificao da Requerente, enviou informaes incorretas, impedindo o direito ao crdito da Requerente perante terceiros, fato este notrio que pode ser observado nos documentos anexos onde consta a negativao de dvida liquidada.
Sobre a violao de bens que ornam a personalidade da Requerente desnecessria qualquer prova da repercusso do gravame. Basta o ato em si. caso de presuno absoluta, como registra Carlos Alberto Bittar, em voto proferido no julgamento da Ap.n 551,620 1 Santos (acrdo publicado no Boletim AASP n 1935, de 24 a 30.01.96, p. 30), do qual se reproduz este trecho:
"Com efeito, nessa temtica pacfica a diretriz de que os danos derivam do prprio fato da violao "damun in ipsa"(RT 659/78, 648/72, 534/92, dentre outras decises).
Em relatrio a Excelentssima Senhora Desembargadora Liana Mendona de Souza do TJAM j dizia:
Para a obteno de indenizao por dano moral, que no exige a comprovao dos seus reflexos no patrimnio do ofendido porm basta o agravo sofrido pela pessoa , em decorrncia do abalo de crdito.- Comprovado nos autos que a Empresa Credora efetivou protesto de ttulo j quitado , deve responder pelo dano moral causado ao cliente, sendo irrelevante o cancelamento tardio do protesto.(TJAM 29500190- 9)(Grifos nossos)
O Ministro Cesar Asfor Rocha em acrdo do STJ RESP 196024/MG RSTJ VOL.:00124 PG:00396 j dizia:
A jurisprudncia desta Corte est consolidada no sentido de que na concepo moderna da reparao do dano moral prevalece a orientao de que a responsabilizao do agente se opera por fora do simples fato da violao, de modo a tornar-se desnecessria a prova do prejuzo em concreto.A existncia de vrios registros, na mesma poca, de outros dbitos dos recorrentes, no cadastro de devedores do SERASA, no afasta a presuno de existncia do dano moral, que decorre in re ipsa, vale dizer, do prprio registro de fato inexistente.Hiptese em que as instncias locais reconheceram categoricamente que foi ilcita a conduta da recorrida em manter, indevidamente, os nomes dos recorrentes, em cadastro de devedores, mesmo aps a quitao da dvida. (Grifos nossos).
Para o Relator Juiz Octaviano Santos Lobo do 1 TACSP:
Dano moral. Reparao que independe da existncia de seqelas somticas. Inteligncia do art. 5 , V, da CF e da Sm.37 do STJ. Ante o texto constitucional novo indenizvel o dano moral, sem que tenha a norma (art. 5, V) condicionado a reparao existncia de seqelas somticas. Dano moral moral. (1 TACSP EI 522.690/8-1 2 Gr. Cs Rel. Juiz Octaviano Santos Lobo j. 23.06.94) (RT. 712/170) (Grifos nossos).
Data vnia nobre Juiz, fica claro que para se obter a indenizao por dano moral basta a comprovao do agravo sofrido pela Requerente, no sendo necessrio a comprovao de dano material ao seu patrimnio. E conforme documentos anexos ntido a imprudncia e omisso da Requerida, que por sua ineficincia, ou at mesmo desrespeito, protestou um ttulo j pago.
Dignssimo Julgador, bem sabido que, no aspecto do dano, tambm consoante a jurisprudncia, sequer h a necessidade da prova do ato lesivo:
"O dano simplesmente moral, sem repercusso no patrimnio no h como ser provado. Ele existe to somente pela ofensa, e dela presumido, sendo bastante para justificar a indenizao. (TJPR 4 Cm. Ap. Rel. Wilson Reback j. 12.12.90 RT 681/163)
Provados devem ser (e esto comprovados nos autos!) que o ato praticado pela Requerida foi negligente e imprudente, pois inconcebvel o protesto de ttulo quando j paga a dvida, ainda mais sem a prvia e necessria notificao da Requerente.
Est presente nesta ao o legtimo interesse da Requerente, pois segundo o artigo 76 do Cdigo Civil que reza:
Para propor, ou contestar uma ao, necessrio ter legtimo interesse econmico ou moral. (Grifos nossos)
Ao tratar dos atos ilcitos como geradores de obrigaes, o artigo 159 do Cdigo Civil fixa a obrigao de reparar o dano por aquele que, em razo de ao ou omisso voluntria, negligncia, ou imprudncia, viola direito, ou causa prejuzo a outrem.
Clvis Bevilqua, comentando o disposto no artigo 76 do Cdigo Civil, mencionado no item anterior, nos d uma bela lio:
"Se o interesse moral justifica a ao para defend-lo ou restaur-lo, claro que tal interesse indenizvel, ainda que o bem moral se no exprima em dinheiro. por necessidade dos nossos meios humanos, sempre insuficientes, e, no raro, grosseiros, que o direito se v forado a aceitar que se computem em dinheiro o interesse de afeio e os outros interesses morais."
A ausncia de prejuzo material, nesses casos, no constitui exceo, sabedor que o dano se reflete muito mais uma situao de dor moral do que fsica, tornando, realmente, difcil o arbitramento de indenizao.
Por isso, to difcil encontrar dispositivos legais que possa estabelecer parmetros ou dados especficos para o arbitramento, pois, sobretudo, nesses casos, no se pode deixar de considerar a situao econmica, financeira, cultural e social das partes envolvidas.
direito da Requerente, por tudo que padeceu, indenizao do dano. O direito antes assegurado apenas em leis especiais e, para alguns, no prprio art. 159 do Cdigo Civil, hoje estabelecido em sede constitucional, haja vista o que prescrevem os incisos V e X, do art. 5 da Constituio Federal de 1988:
" assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, alm da indenizao por dano material, moral ou imagem;
E, so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurando o direito a indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao."
DA LIQUIDAO DO DANO MORAL
Como j dito anteriormente, devido a dificuldade em estabelecer um quantum indenizatrio, e no sendo possvel aferir com preciso o valor a ser indenizado, fica a critrio de Vossa Excelncia o arbitramento do quantum, devendo ser observados as circunstncias, o poder econmico e dever legal da Requerida em ser diligente em suas transaes comerciais, o abalo da imagem e honradez comercial da Requerente conseguidos arduamente por mais de 50 anos no mercado, o constrangimento e abalo de crdito decorrentes de tais atos culposos que levaram o nome da Requerente aos cadastros negativos, bem como a necessidade de ser uma indenizao alta o suficiente para coibir a Requerida de cometer novos atentados como esse.
Diante do relato da infeliz experincia vivida pela Requerente, em decorrncia da violao de bens morais que compem sua personalidade, da comprovao documental de todos os fatos narrados, da responsabilidade da Requerida pelo ato praticado com comprovada culpa, dos riscos que a Requerida deve assumir em razo da rentabilssima atividade que explora, do corretivo que est a merecer para no molestar mais as pessoas com prticas desse baixo jaez, direito da Requerente o ressarcimento do dano moral sofrido, colocando- se assim um freio no cometimento de atos ilcitos praticados pela Requerida.
DO PEDIDO:
Ante a tudo o que foi exposto, requer:
a) Seja determinada a citao da Requerida, na pessoa de seu representante legal, para querendo, apresentar resposta presente ao no prazo legal, sob as penas da lei.
b) seja deferida a produo de provas por todos os meios em direito, que desde j ficam expressamente requeridos, em especial pela juntada, exibio e requisio de documentos, expedio de ofcios, depoimento das partes e de testemunhas, e tudo mais que se faa necessrio fiel comprovao dos fatos aqui narrados.
c) Seja julgada procedente a presente ao, com o fim de condenar a Requerida a indenizar a Requerente pelos danos morais injustamente provocados e que mancharam sua reputao e idoneidade comercial, em quantia a ser decidida por arbitramento de Vossa Excelncia, mas em quantia no inferior ao dobro do valor do protesto indevido.
d) Seja a requerida condenada no pagamento das custas processuais e honorrios advocatcios, estes base de 20% (vinte por cento) sobre o valor da condenao;
Atribui o valor da causa de R$ 24.967,54 (vinte e quatro mil, novecentos e sessenta e sete reais e cinqenta e quatro centavos) para efeitos fiscais.
Para efeitos de intimao pela imprensa oficial, requer a incluso na contracapa dos autos dos advogados DR. CSSIO WASSER GONALES OAB/SP 155.926 e DRA. LUCIANA BARBOSA SOUTO VITAL OAB/SP 192.274, que recebem intimaes dos atos processuais no escritrio, nesta capital, na Rua Apucarana, 1027, Tatuap, CEP 03311-001.
Termos em que, requer a juntada de uma cpia da inicial para citao, bem como das guias de recolhimento de custas iniciais, previdncia da OAB e diligncia do oficial de justia, pedindo e esperando receber Deferimento.