P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA
PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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AULA 0 - APRESENTAO DO CURSO - NOES DE INFORMTICA Ol queridos (as) amigos (as), meus cumprimentos!
Rumo batalha, que ser cada vez com mais soldados a seu favor. O resultado !uito SUCESSO para todos vocs !!! " com grande satisfa#$o que os recebo novamente para esta quinta edi#$o do curso de Conhecimentos Bsicos de Informtica (Em Teoria e Exerccios Comentados) que tem como foco prepar%los para o concurso de Assistente Tcnico-Administrativo do Ministrio da Fazenda. & primeira foi o preparat'rio para o concurso de ())*! +ostaria de dar as boas vindas a todos voc,s, e espero que este curso se-a de grande valia para o seu estudo, fazendo%o superar os desafios vindouros na prova. .m /marinheiro de primeira viagem0 d uma lida no 1ltimo edital e acha que a prtica diria obtida com o uso do computador - lhes dar o conhecimento suficiente para resolver as quest2es ditas /bsicas0 de informtica. !as n$o se iludam, pois a banca pode trazer surpresas. 3ara voc,s terem uma ideia, mesmo com o grau de escolaridade e4igido, em provas anteriores como a do !3. (())5), por e4emplo, o n6vel das quest2es foi bastante elevado. 7 a pen1ltima prova de &ssistente 89cnico% &dministrativo do !inist9rio da :azenda teve um n6vel de cobran#a em informtica mais fle46vel. & 1ltima prova - teve um n6vel m9dio de cobran#a. 3ortanto, vamos nos preparar /para o que vier0, se-a uma prova simples ou mais aprofundada, de forma a n$o termos surpresas no dia da prova. ;omo o novo edital ainda n$o foi lan#ado, estaremos utilizando como refer,ncia neste curso o 1ltimo edital <=&: relacionado ao concurso &8&, de (>?@?A(. =er$o ao todo 09 aulas, alm desta aula demonstrativa, em que teremos resumos tericos contemplando os pontos que podem ser explorados pela banca e os comentrios de 600 questes, para que voc, possa se antecipar ao estilo de cobran#a que encontrar na sua prova e gabarit-la!! &ssim, este curso abordar TODOS os t'picos desse 1ltimo edital, no que tange disciplina de Conhecimentos de Informtica, destacados a seguir. A. ;onceitos e modos de utiliza#$o de aplicativos para edi#$o de te4tos, planilhas e apresenta#2es. A.A. =istema operacional BindoCs @. A.(. <di#$o de te4tos, planilhas e apresenta#2es no !icrosoft Office ()A). CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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A.D. ;onceitos bsicos de distribui#2es Einu4. A.5. <di#$o de te4tos, planilhas e apresenta#2es no FrOffice vers$o D.(. (. ;onceitos e modos de utiliza#$o de ferramentas e aplicativos de navega#$o, de correio eletrGnico, de redes sociais, de grupos de discuss$o e de busca. D. ;onceitos bsicos e modos de utiliza#$o de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Hnternet e Hntranet. 5. ;onceitos de tecnologia de informa#$oI sistemas de Hnforma#2es e conceitos bsicos de Redes de ;omputadores e =eguran#a da Hnforma#$o. Se porventura o edital de 2013 for lanado no decorrer deste curso, faremos as adaptaes ao novo edital que se fierem necess!rias" ;omo sabemos que a chave para voc, ter um e4celente resultado na prova de informtica est no estudo disciplinado e na resoluo constante de inmeras questes, este curso foi criado para au4ili%lo neste grande desafio, rumo sua aprova#$o. <m nossas aulas de informtica pretendemos apresentar o maior n1mero de quest2es poss6veis a fim de familiarizar voc, com o estilo de quest2es normalmente utilizado pela banca e4aminadora ESAF. Jo entanto, eventualmente, podemos lan#ar m$o de quest2es de outras bancas para complementar ou mesmo para introduzir um determinado conte1do. =empre que fizermos isso ser levando em conta o formato e a profundidade das quest2es de informtica que costumamos encontrar nas provas da <=&:. &gora, for#a a todos, confiem em Keus e fa#am a diferen#a! <stamos aqui para desbravar os atalhos da informtica e ensin%los o caminho dessa tra-et'ria que ser de MUITO SUCESSO. Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exerccios, gostaria de me apresentar. Vamos l! =ou a Prof a Patrcia Lima Quinto, moro em Felo Lorizonte e tenho ministrado aulas de informtica no 3onto dos ;oncursos desde ())* (visando certames como =enado :ederal, 3ol6cia :ederal, 3ol6cia Rodoviria :ederal, =enado :ederal, !3., 8;., !inist9rio da :azenda, 3etrobrs, MPOG, ABIN, TRE, TRT, TSE, ANEEL, SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP, ISS-RJ, ISS-BH, ISS-SP, SUSEP, CGU, dentre outros), alm de lecionar disciplinas tcnicas do curso de Sistemas de Informao e Cincia da Computao, tanto na graduao, quanto na ps-graduao. Tambm, atuo como Analista na rea de Tecnologia da Informao e Comunicao da Prodemge e sou instrutora autorizada CISCO, j tendo ministrando cursos especficos da rea de redes junto Faculdade Estcio de S em Juiz de Fora. Ah! Tambm sou autora do livro de questes comentadas de informtica para concursos (Foco: FCC), pela Editora GEN/Mtodo, sob a coordenao dos grandes mestres Vicente Paulo e CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Marcelo Alexandrino. J tivemos nova tiragem da segunda edio do livro, http://www.editorametodo.com.br/produtos_descric ao.asp?codigo_produto=2303. Aproveitem! Em breve tambm teremos mais novidades nessa rea com foco no Cespe/UnB e FCC! Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computao pela COPPE/UFRJ, ps-graduada em Gerncia de Informtica e bacharel em Informtica pela Universidade Federal de Viosa (UFV). Atuo como membro da Sociedade Brasileira de Computao e do Comit Brasileiro de Processamento de Dados da ABNT, que cria as normas sobre gesto da Segurana da Informao no Brasil; sou editora da revista InfraMagazine; tenho certificaes tcnicas na rea de segurana, redes e percia forense; alm de artigos publicados a nvel nacional e internacional com temas da rea de informtica. E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas, tambm concurseira, j tendo sido aprovada em vrios concursos, como: Professora titular do Departamento de Cincia da Computao do Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia (2011); Professora substituta do Departamento de Cincia da Computao da Universidade Federal de Juiz de Fora (2011); Analista de Sistemas, Dataprev (2011); Analista de Sistemas, Infraero (2011); Analista-TIC, Prodemge (2011); Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora (2007); Analista de Sistemas, SERPRO (concursos de 2001 e 2005); etc. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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O CURSO QUE PROPONHO As aulas sero agrupadas por assuntos, conforme disposio listada a seguir.
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PLANEJAMENTO DAS AULAS No decorrer do curso disponibilizarei os pontos tericos de relevncia, e, em seguida, trabalharemos as questes comentadas em sua ntegra. Tambm estarei destacando, ao final de cada aula, no MEMOREX, o que devo tomar nota como mais importante da matria, permitindo melhor fixao dos assuntos apresentados por aula. Ao fim de cada aula ser apresentada tambm a lista com todos os exerccios nela comentados, para que possa, a seu critrio, resolv-los antes de ver o gabarito e ler os comentrios correspondentes. Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de grande valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova! Vamos comear ento? Fora, garra e determinao, e fiquem com Deus sempre!
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Como temos um longo caminho pela frente, vamos ao trabalho!! Lembrando que essa apenas uma aula de degustao, para entenderem a dinmica de nossas aulas, ok! Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado nas provas da ESAF - Redes. Totalizamos, nesta aula inaugural, 31 questes. At o final deste curso iremos fazer 600 questes, para mapeamento do estilo de prova que voc ir encontrar. Bons estudos!! AULA 0 - INTRODUO S REDES (PARTE I) Contedo desta Aula Pgina Introduo s redes. 06 Protocolos de comunicao. 12 Arquitetura de camadas OSI x TCP/IP. 21 Internet, Intranet e Extranet. 27 MEMOREX. 29 Lista de Questes de Provas Comentadas. 31 Consideraes Finais. 55 Referncias Bibliogrficas. 56 Questes Apresentadas na Aula. 57 Gabarito. 63
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Rumo s consideraes IMPORTANTES para a prova desta aula!!!
Muita Ateno Aqui!!! Conceito de Redes O que uma rede de computadores, seno um grupo de computadores conectados entre si? A seguir temos algumas definies obtidas da literatura especializada sobre esse assunto: "Um conjunto de computadores autnomos interconectados por uma nica tecnologia. Dois computadores esto interconectados quando podem trocar informaes (Tanenbaum, 2003). "Sistema computadorizado que usa equipamentos de comunicao para conectar dois ou mais computadores e seus recursos. (Capron e Johnson, 2004). "Uma rede de computadores que liga dois ou mais computadores de forma a possibilitar a troca de dados e o compartilhamento de recursos (Meyer et al., 2000). Assim, uma rede de computadores a conexo de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de recursos e troca de informaes entre as mquinas (#osts).
Em informtica, #ost qualquer mquina ou computador conectado a uma rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores, dentre outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa obrigatoriamente apontar para um endereo IP.
Existem vrios sistemas operacionais que podem ser instalados nas mquinas dos usurios que esto utilizando uma rede, como Linux, Unix, Windows XP, Windows 7, Windows Vista, etc. Cabe ao usurio/empresa a escolha do que ser mais aderente s suas necessidades.
Benefcios da Rede Conectar os computadores em rede fornece benefcios nas seguintes reas: compartilhamento de informaes, compartilhamento de hardare e softare e suporte administrativo. Esses benefcios ajudam a aumentar a produtividade.
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Compartilhamento e troca de informaes entre usurios distantes A capacidade de compartilhar informaes e dados rapidamente e com baixo custo um dos benefcios conhecidos da tecnologia de rede.
Compartilhamento de #ard$are e soft$are Antes do aparecimento das redes, os usurios de computadores precisavam de impressoras e outros perifricos prprios, o que gera altos custos em uma grande organizao. A revoluo das redes reduziu esses custos drasticamente tornando possvel que vrios usurios compartilhassem hardare e softare simultaneamente.
Administrao e suporte centralizados Os computadores em rede tambm simplificam as tarefas de administrao e de suporte. De um local nico, o administrador da rede pode executar tarefas administrativas em qualquer computador que estiver na rede. Alm disso, a equipe tcnica pode oferecer um suporte mais eficiente a uma verso de um sistema operacional ou aplicativo do que ter que controlar vrias configuraes e sistemas especficos e individuais.
Classificao das Redes Quanto Extenso (Por Escala ou Abrangncia) Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto abrangncia da rede.
Redes locais ou LAN (Local Area Network) So redes privadas restritas a um edifcio, uma sala ou campus com at alguns poucos quilmetros de extenso. Apesar de a distncia entre os equipamentos no ser rgida, ela define as caractersticas que distinguem uma LAN de redes mais extensas, como tamanho, tecnologia de transmisso e topologia. Devido ao tamanho reduzido, as LANs possuem baixo tempo de atraso (retardo). Alm disso, o pior tempo de transmisso em uma LAN previamente conhecido. LANs tradicionais conectam-se a velocidades de 10 a 1000 Mbps. LANs mais modernas podem alcanar taxas de 10Gbps. Essas taxas indicam a velocidade mxima com a qual os dados transitam na rede.
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Redes Metropolitanas ou MAN (%etropolitan &rea 'et$or() As MANs so redes que abrangem uma cidade. Normalmente so compostas por agrupamentos de LANs, ou seja, h varias redes menores interligadas, como ilustrado a seguir:
Figura - Trs filiais se conectando atravs de uma MAN
Redes Remotas, Extensas, Geograficamente Distribudas ou WAN ()ide &rea 'et$or() Esses termos so equivalentes e se referem a redes que abrangem uma grande rea geogrfica, como um pas ou um continente. Devido grande extenso, possuem taxa de transmisso menor, maior retardo e maior ndice de erros de transmisso. Comparadas s redes de longa distncia, as redes locais se caracterizam por taxas de erros mais baixas e taxas de transmisso mais altas. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (#osts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Classificao das Redes Sem Fio (Redes Wireless)
WPAN()ireless *ersonal &rea 'et$or(+, Padro IEEE 802.15 Trata-se de uma rede de computadores pessoal - formada por ns (dispositivos conectados rede, como computadores, telefones e PDAs) muito prximos uns dos outros e prximos a uma pessoa. O termo PAN bem novo, surgiu em funo das novas tecnologias sem fio, como o ,luetoot#, que permitem a ligao de vrios equipamentos que estejam separados por poucos metros. Esse tipo de rede ideal para eliminar os cabos usualmente utilizados para interligar teclados, impressoras, telefones mveis, agendas eletrnicas, computadores de mo, cmeras fotogrficas digitais, mouses e outros.
Figura - Exemplo de uma Rede WPAN
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WLAN ()ireless -ocal &rea 'et$or(+, Padro IEEE 802.11 uma rede local sem fios com conexo Internet, geralmente utilizada em escritrios, faculdades, aeroportos, entre outros locais.
WMAN ()ireless %etropolitan &rea 'et$or(+, Padro IEEE 802.20 - 3G/4G As redes metropolitanas sem fios so utilizadas para a conexo de uma cidade, ou at mesmo em reas um pouco menores como universidades.
WWAN()ireless )ide &rea 'et$or(+, Padro IEEE 802.16 - WiMAX Nesta encontramos as redes sem fios de grandes extenses, ou seja, de rea geogrfica de dimenses maiores, como um pas, ou mesmo o mundo inteiro.
Figura. Redes Wireless
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Os principais padres da famlia IEEE 802.11 (Wi-Fi) so: Padro Frequncia Velocidade Observao 802.11b 2,4 GHz 11 Mbps O padro mais antigo 802.11g 2,4 GHz (compatvel com 802.11b) 54 Mbps Atualmente, o mais usado. 802.11a 5 GHz 54 Mbps Pouco usado no Brasil. Devido diferena de frequncia, equipamentos desse padro no conseguem se comunicar com os outros padres citados. 802.11n Utiliza tecnologia MIMO (multiple in/multiple out), frequncias de 2,4 GHz e 5 GHz (compatvel portanto com 802.11b e 802.11g e teoricamente com 802.11a) 300 Mbps Padro recente e que est fazendo grande sucesso.
Outras nomenclaturas (no muito comuns) mas que tambm podem ser cobradas: HAN (Home Area Network ou Home Network) => Rede domstica que conecta vrios computadores e outros dispositivos digitais. A rede neste caso abrange o espao de uma nica casa ou apartamento. GAN - Global Area Network => Coleo de redes de longa distncia. SAN - Storage Area Network => Exclusiva para armazenamento de dados. RAN - Radio Access Network => Fornece infraestrutura para distribuir servios de comunicao wireless da terceira gerao - redes 3G- (Javvin, 2011). CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Protocolos de Comunicao Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em partes menores chamadas "pacotes.
Cada pacote deve conter dados de endereamento para que possam chegar ao seu destino e serem recompostos. Protocolo um conjunto de regras que definem a forma de construo do pacote. O protocolo tambm identifica o momento de se enviar o pacote, quais pacotes devem ser enviados, quais devem ser reenviados devido a erro de transmisso e o que fazer para que eles sejam reconstrudos. Dessa forma, os dados so trocados de acordo com um protocolo, como, por exemplo, o TCP/IP (!ransmission "ontrol #rotocol$%nternet #rotocol), utilizado na Internet. Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo que os 2 protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP (!ransmission "ontrol #rotocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (%nternet #rotocol).
importante que voc esteja bem familiarizado com os protocolos vistos a seguir, que, disparadamente, so muito cobrados pelo Cespe/Unb em prova. Portanto, dediquem bastante ateno a eles!! HTTP (./perte0t 1ransfer *rotocol - Protocolo de Transferncia de Hipertexto) Utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos programas navegadores (brosers). Os dados transferidos por esse protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens. Esse protocolo utiliza a porta 80. Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.
*rotocolo& "onjunto de regras preestabelecidas que os computadores usam para se comunicarem entre si e' a partir dessa comunicao' produzir algum resultado til' como a na(egao em sites' a transmisso de e)mails ou o donload de arqui(os.
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HTTPS (./per1e0t 1ransfer *rotocol Secure) uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana. Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em sites de compras online. O ./per1e0t 1ransfer *rotocol Secure - HTTPS - uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana.
SMTP (Simple %ail 1ransfer *rotocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) um protocolo de envio de e2mail apenas. Com ele, no possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse protocolo utiliza a porta 25 do protocolo TCP.
POP3 (*ost Office *rotocol 3ersion 3- Protocolo de Agncia de Correio "Verso 3") usado para o recebimento de mensagens de e2mail. Atravs do POP, um usurio transfere, para seu computador, as mensagens armazenadas em sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do momento em que voc descarregar as mensagens do servidor de e)mail para o seu computador, mesmo estando off)line (desconectado da Internet), voc conseguir acessar as suas mensagens de e)mail. Atualmente esse protocolo encontra-se em sua terceira verso, da o termo POP3. Utiliza a porta 110 do protocolo TCP.
IMAP (4nternet %essa5e &ccess *rotocol 2 Protocolo de Acesso ao Correio da Internet) Utilizado em substituio ao POP para permitir que uma mensagem seja lida em um cliente de e-mail sem que ela seja retirada do servidor de entrada. Portanto, se o servidor de entrada utilizado por um usurio usa o protocolo IMAP, ele poder baixar as mensagens para o seu cliente de e-mail e, mesmo assim, ainda poder acess-las em um navegador web posteriormente. Na prtica ele poderia ter lido seus e-mails utilizando o Outlook em um dia e mais tarde, em uma viagem, voltar a acessar o mesmo e-mail em um outro computador qualquer, em um hotel, em um cyber caf, em um shopping etc. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Se voc ficou na dvida sobre os servidores de correio eletrnico, observe o seguinte:
Servidor de Envio (Servidor de Sada, ou servidor SMTP) =>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram solicitadas por seus usurios. O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple *ail !ransfer #rotocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) - eis a origem do Servidor SMTP!
Servidor de Entrada (Servidor de Recebimento, ou servidor POP) => Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram recebidas pelo usurio. Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa cliente de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook Express) as mensagens so trazidas do servidor de entrada para o computador do destinatrio, sendo retiradas da caixa postal do usurio. Obs.: Pode-se configurar o programa cliente de e)mail para deixar cpias das mensagens na caixa postal do usurio no servidor.
Observao (IMPORTANTE!) PROTOCOLO FUNO
SMTP Envio
POP (Local) Acesso IMAP (Remoto)
Telnet (1erminal Emulator - Emulador de Terminal) Permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso interativo (controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor. Em outras palavras, permite obter um acesso remoto a um computador. Tudo o que for digitado no micro cliente ser recebido e processado pelo servidor, que devolver o resultado ao terminal do usurio. Uma sesso de CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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telnet exige login e senha no computador remoto, ou seja, no s chegar e ir entrando, devemos estar previamente autorizados! O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado pelos administradores de sistemas por questes de segurana, uma vez que os dados trocados por meio de uma conexo Telnet so enviados em texto legvel (texto claro). Ento, esse protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo contedo encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) um protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados. O Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP.
FTP (6ile 1ransfer *rotocol 2 Protocolo de Transferncia de Arquivos) Possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores atravs da Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP.
Fonte: Barrere, 2011.
Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP
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UDP (User 7ata5ram *rotocol - Protocolo de Datagrama de Usurio) Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens com um comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega NO garantida). Caso a rede esteja congestionada, um datagrama pode ser perdido e o UDP no informar s aplicaes sobre esta ocorrncia. Outra possibilidade que o congestionamento em uma rota da rede possa fazer com que os pacotes cheguem ao seu destino em uma ordem diferente daquela em que foram enviados. O UDP um protocolo que trabalha SEM estabelecer conexes entre os softwares que esto se comunicando. Para memorizar! O UDP (Protocolo de Datagrama de Usurio) => no confivel e no orientado conexo.
TCP (1ransmission Control *rotocol - Protocolo de Controle de Transmisso) um protocolo orientado a conexo. Permite que sejam enviadas mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens em pacotes que possam ser enviados pela rede. Ele tambm cuida de rearrumar os pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que seja perdido pela rede, de modo que o destino receba a mensagem original, da maneira como foi enviada. Para memorizar! O TCP (Protocolo de Controle de Transmisso) => confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.
IP (4nternet *rotocol) Responsvel pelo endereamento dos dados que so transmitidos pelos computadores. Chamamos de endereo IP o nmero que utilizado por este protocolo para o endereamento. Conforme destaca Infowester (2010), se, por exemplo, dados so enviados de um computador para outro, o primeiro precisa saber o endereo IP do destinatrio e este precisa saber o IP do emissor, caso a comunicao exija uma resposta. Sem o endereo IP, os computadores no conseguem ser localizados em uma rede, e isso se aplica prpria Internet, j que ela funciona como uma "grande rede. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)
8ual a diferena entre 4*39 e 4*3:;
Um endereo IP (padro IPV4) um cdigo formado por quatro nmeros que vo de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62. Pelo fato de os endereos IP usados em redes locais serem semelhantes aos IPs da Internet, usa-se um padro conhecido como IANA (4nternet &ssigned 'umbers &uthorit+) para a distribuio de endereos nestas redes. Assim, determinadas faixas de IP so usadas para redes locais, enquanto que outras so usadas na Internet. Como uma rede local em um prdio no se comunica a uma rede local em outro lugar (a no ser que ambas sejam interconectadas) no h problemas de um mesmo endereo IP ser utilizado nas duas redes. J na internet, isso no pode acontecer. Nela, cada computador precisa de um IP exclusivo (Infowester, 2010). Este nmero no pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na Internet NO h dois computadores com o MESMO endereo IP!! A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o 131.108.122.204. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja abaixo dois exemplos de endereo IP:
Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP em nmeros decimais. Esta notao divide o endereo IP em quatro grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada octeto binrio, separando-os por um ponto.
Dessa forma, podemos transformar os endereos acima nos endereos seguintes, respectivamente: 10.0.0.1 200.255.142.10 Disso tudo, conclumos que o menor octeto possvel o 00000000, que igual a 0 em decimal, e que o maior octeto possvel 11111111, que igual a 255 em decimal. Ou seja, cada octeto pode ir de 0 a 255.
Um computador pode receber seu endereo IP (e outros parmetros) de duas maneiras: Fixo: quando configurado manualmente para isso (pelo administrador do equipamento); Dinmico: quando recebe esses parmetros automaticamente de um servidor apropriado (chamado servidor DHCP - D+namic ,ost "onfiguration #rotocol -Protocolo de Configurao Dinmica de Host-) na rede. Esse servidor o responsvel por distribuir endereos IP (dentro de uma margem de endereos previamente configurada) cada vez que um host solicita. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Esse sistema de endereamento conhecido como IPv4 (IP verso 4) utiliza endereos de 32 bits e os divide em classes de acordo com a necessidade de nmeros IP que uma organizao tenha. A seguir um quadro-resumo sobre o assunto, que ser detalhado no decorrer deste curso.
Classe 1< octeto O,=etivo E0emplo A 1 a 126 Grandes redes. 100.1.240.28 B 128 a 191 Mdias redes. 157.100.5.195 C 192 a 223 Pequenas redes. 205.35.4.120 D 224 a 239 Multicasting - propagao de pacotes especiais para a comunicao entre os computadores. - E 240 a 254 Reservado p/aplicaes futuras ou experimentais. -
Classes IP Reservadas Os endereos disponveis na Internet so cada vez mais escassos, requerendo dos administradores de rede uma criatividade cada vez maior para acomodar o nmero crescente de computadores com cada vez menos endereos. Uma forma de resolver este problema utilizar, dentro das empresas ou nas redes domsticas, classes de endereos IP reservadas. Estas classes de endereos no so encontradas na Internet. Qualquer endereo pertencente a estas redes que forem encontrados em pacotes IP circulando na Internet so descartados pela maioria dos roteadores. A vantagem de se utilizar estes endereos que o administrador precisa apenas de UM endereo REAL, para conectar o seu gateway principal Internet. Este gateway atua como um tradutor de endereos entre as duas redes, a intranet de sua empresa e a Internet. Esta traduo necessria visto que sua rede interna utiliza endereos reservados. O protocolo que realiza esta traduo denomina-se NAT, ou Network Address Translator. O papel do NAT consiste em traduzir os endereos privados que NO so vlidos na Internet para um endereo vlido, ou seja, que possa navegar na Internet. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Dos mais de 4 bilhes de endereos IPs disponveis, trs faixas so reservadas para redes privadas. Essas faixas NO podem ser roteadas para fora da rede privada, ou seja, NO podem se comunicar diretamente com a Internet. Importante Dentro das classes A, B e C foram reservadas redes, definidas pela RFC 1918, que so conhecidas como endereos de rede privados. So eles: Endereo 6ai0a de 4* 10.0.0.0/8 (10.0.0.0 - 10.255.255.255) 172.16.0.0/12 (172.16.0.0 - 172.31.255.255) 192.168.0.0/16 (192.168.0.0 - 192.168.255.255)
Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como alternativa ao IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits disponibilizando 2 128
endereos possveis. O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits. O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.
(FCC/TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem expandida a capacidade de endereamento, em relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de 32 para 128 bits!!!!
Os endereos IPv6 so normalmente escritos como oito grupos de 4 dgitos hexadecimais. O padro hexadecimal comporta as seguintes representaes: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F. Como exemplo, 2001:0db8:85a3:0000:0000:0000:0000:7344 o mesmo endereo IPv6 que: 2001:0db8:85a3::7344.
O IPv6 diferente do IPv4. O IPv6 (novo) e o IPv4 (antigo) so interoperveis. O IPv6 o conjunto de 08 blocos hexadecimais, ou seja, existe a combinao de nmeros e letras. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Figura. Um Endereo IPv6
Arquitetura de Camadas OSI x TCP/IP Modelo OSI O modelo OSI a base para quase todos os protocolos de dados atuais. Fornece uma lista extensiva de funes e servios que podem ocorrer em cada camada do modelo. Ele tambm descreve a interao de cada camada com as camadas diretamente acima e abaixo dela. O conjunto de camadas hierrquico, ou seja, cada camada baseia-se na camada inferior. O projeto de uma camada restrito ao contexto dessa camada e supe que os problemas fora deste contexto j estejam devidamente resolvidos. Na realidade existem duas vantagens prticas na utilizao de uma arquitetura em camadas. Em primeiro lugar, a complexidade do esforo global de desenvolvimento reduzida atravs de abstraes (no interessa para uma determinada camada como as demais possibilitam o fornecimento de seus servios, s o que elas oferecem). Na arquitetura hierrquica, a camada (N) sabe apenas que existe a camada (N-1), prestadora de determinados servios e a camada (N+1), que lhe requisita os servios. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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O segundo aspecto relacionado com a independncia entre as camadas. A camada (N) preocupa-se apenas em utilizar os servios da camada (N-1), independentemente do seu protocolo. assim que uma camada pode ser alterada sem mudar as demais (facilidade de manuteno) - desde que os servios que ela presta no sejam modificados. assim tambm que novas aplicaes podem ser executadas, na camada apropriada, aproveitando os mesmos servios j fornecidos pelas outras camadas (reduo dos esforos para evolues). Caiu na prova! O modelo de referncia OSI/ISO organizado em camadas que proveem servios entre si. Nesse modelo, uma camada supre servios camada imediatamente superior. O Modelo OSI consiste em sete camadas, com cada uma representando um conjunto de regras especficas. Para que voc memorize os nomes das camadas do modelo OSI, aqui vai uma dica: lembre-se da palavra FERTSAA , com as iniciais de cada camada, que so: F->Fsica, E->Enlace, R->Rede, T->Transporte, S->Sesso, A->Apresentao, A->Aplicao (este smbolo para lembr-lo de que a camada de aplicao est mais prxima do usurio final). Fcil, no mesmo?
Ok, Patrcia, mas ser que poderiam destacar as principais caractersticas de cada camada do Modelo OSI?
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Quadro. Modelo OSI de sete camadas - Importante Camada Nome Observaes 7 Aplicao Camada de nvel mais alto, fornece servios ao USURIO ! Essa , portanto, a camada mais prxima do usurio final. Contm os protocolos e funes que as aplicaes dos usu-rios necessitam para executar tarefas de comunicaes (enviar e-mail, acessar pginas, transferir arquivos, entre outras). 6 Apresentao a tradutora da rede, sendo responsvel por determinar o formato utilizado para transmitir dados entre os computadores da rede. Se necessrio, pode realizar converso de um tipo de representao de dados para um formato comum. Um exemplo seria a compresso de dados ou criptografia. 5 Sesso Estabelece, gerencia e termina sesses (momentos ininterruptos de transao) entre a mquina de origem e a de destino. 4 Transporte Camada intermediria, faz a ligao entre as camadas do nvel de aplicao (5, 6 e 7) com as do nvel fsico (1, 2 e 3). Responsvel pela comunicao fim- a-fim, ou seja, controlam a sada das informaes (na origem) e a chegada delas (no destino).
3 Rede Serve para indicar a rota que o pacote vai seguir da origem ao destino (decide como rotear pacotes entre os ns conectados por meio de uma rede). A determinao da rota que os pacotes vo seguir para atingir o destino baseada em fatores como condies de trfego da rede e prioridades. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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A camada de rede tambm fornece um mecanismo de endereamento uniforme de forma que duas redes possam ser interconectadas. Converte o endereo lgico em endereo fsico para que os pacotes possam chegar corretamente ao destino. 2 Enlace (vnculo) de dados Essa camada organiza os sinais brutos (zeros e uns) transferidos pela rede em unidades lgicas chamadas quadros (frames), identifica suas origens e destinos (endereos MAC) e corrige possveis erros ocorridos durante a transmisso pelos meios fsicos. O endereo MAC (endereo fsico de 48 bits, que gravado na memria ROM dos dispositivos de rede) interpretado por equipamentos nessa camada. 1 Fsica Responsvel pela transmisso das informaes em sua forma bruta: sinais eltricos ou luminosos (ou seja, essa camada transmite os sinais ou bits entre as estaes). a camada mais baixa do modelo OSI (mais prxima da transmisso dos sinais). !rata das especificaes de hardare e demais dispositivos de rede, incluindo cabos, conectores fsicos, hubs, etc. e transmite fluxo de bits desestruturados por um meio. Fonte: Quinto (2011)
Para a prova, importante que voc memorize os nomes das camadas do Modelo OSI, bem como o papel de cada uma delas no contexto do modelo.
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**O Modelo TCP/IP** O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico de servios. Cabe observar que o modelo OSI mais conceitual, na prtica utilizado o modelo TCP/IP, cujas camadas esto detalhadas no quadro seguinte. Os grifos em negrito da tabela destacam os principais protocolos cobrados pelo Cespe/UnB!! Vamos l!! Quadro. Modelo de Camadas TCP/IP Camada Observaes Aplicao
Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO (mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas diretamente em contato com os usurios). Dentre eles citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC, SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,... Transporte
Oferece suporte comunicao entre diversos dispositivos e redes distintas. Essa camada possui a mesma funo que a camada correspondente do Modelo OSI, sendo responsvel pela comunicao fim-a-fim entre as mquinas envolvidas. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Principais protocolos da Camada de Transporte: o TCP, o UDP, o SCTP etc. Internet (ou Rede)
Determina o melhor caminho atravs da rede. Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre os principais protocolos desta camada merecem destaque: IP (IPv4, IPv6), ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec, etc. Acesso Rede
Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo) de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os dispositivos de hardware e meio fsico que compem a rede. Fonte: Quinto (2011) Legal, Patrcia. Mas ser que poderia traar um comparativo entre o Modelo OSI e o modelo TCP/IP? Vamos figura, extrada de um treinamento Cisco, que ilustra esse comparativo entre os modelos OSI e TCP/IP, para cincia.
Figura. Modelo OSI x TCP/IP (Fonte: Cisco,2010, adaptada) Essas 2 camadas no esto presentes no modelo TCP/IP. Lembre-se de que o Modelo OSI somente um modelo de referncia e, como no exemplo da pilha !"#I", nem todas as camadas precisam obrigatoriamente estarem implementadas$
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Intranet, Extranet e Internet O que Intranet? Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de pginas eb' a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc. A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web como principal interface de trabalho. Servios de e-mail tambm so muito comuns em uma intranet. Pode tambm ser definida como uma aplicao interna de uma empresa que visa fornecer contedo, informao e aplicativos que facilitem o trabalho de seus colaboradores. Geralmente uma Intranet acessada somente por funcionrios e seu acesso restrito de DENTRO da companhia. Uma Intranet pode ou no estar conectada a Internet ou a outras redes. bastante comum uma Intranet de uma empresa ter acesso Internet e permitir que seus usurios usem os servios da Internet, porm nesse caso comum a existncia de servios e ou dispositivos de segurana como, por exemplo, um firewall para fazer o barramento de dados indevidos que tentam transitar entre a rede pblica e a rede privativa. Quando uma intranet tem acesso a outra intranet, caso comum entre filiais de uma empresa ou entre empresas que trabalham em parceria, podemos chamar a juno das duas ou mais redes de EXTRANET.
O que uma Extranet? Uma Extranet uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa recurso de telecomunicaes para permitir acesso remoto, usando os protocolos da Internet. uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web) fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a Internet, permitindo o acesso apenas s pessoas que esto devidamente autorizadas.
4ntranet& Rede baseada em protocolo TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou terceiros com autorizao.
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O objetivo de uma Extranet compartilhar com segurana informaes de negcio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e fornecedores. Uma Extranet tambm pode ser vista como uma extenso de uma Intranet. Algumas empresas comumente chamam de extranet a rea de sua intranet que oferece servios para a rede pblica Internet. A Extranet contm informaes restritas aos parceiros (fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma instituio. A interligao de duas intranets de duas empresas para manter a comunicao da cadeia de negcios (entre parceiros de negcios, por exemplo) pode ser considerada uma Extranet. Uma tecnologia que tem se difundido muito na rea de tecnologia da informao para a criao de extranets aproveitando-se da infraestrutura da Internet a VPN (Virtual Private Network / Rede Virtual Privada). VPN (3irtual *rivate 'et$or( - Rede Virtual Privada) uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso seguro rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN consiste em fornecer organizao acesso rede com segurana, mas a um custo menor do que quando so utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados trafegam em uma rede pblica, porm podem ser criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel entre os comunicantes.
A Internet Trata-se de um conjunto de vrias redes ligadas por roteadores baseada na pilha de protocolos TCP/IP. Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA. No Brasil, chegou no final da dcada de 80, incentivada pela RNP - Rede Nacional de Ensino e Pesquisa.
A partir deste momento vamos revisar a aula por intermdio de quadros sinticos, mapas mentais ou colocao de tpicos e palavras-chave, para ajud-los na memorizao de pontos importantes da disciplina, o que teremos em todas as aulas desse curso. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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MEMOREX
RESUMO EM TPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO! Acesso remoto: Ingresso, por meio de uma rede, aos dados de um computador fisicamente distante da mquina do usurio. Backbone: Tambm conhecido como espinha dorsal da Internet. Interliga pontos distribudos de uma rede, formando uma grande via por onde trafegam informaes. Cliente de e-mail: Software destinado a gerenciar contas de correio eletrnico, possibilitando a composio, envio, recebimento, leitura e arquivamento de mensagens. DNS (Domain Name System - Sistema de Nomes de Domnio): Possibilita a associao de nomes amigveis (nomes de domnio) aos endereos IPs dos computadores, permitindo localiz-los por seus nomes em vez de por seus endereos IPs e vice-versa. Endereo IP: Nmero especialmente desenvolvido para acessar um computador na Internet. Computao nas Nuvens - Cloud Computing: Permite utilizarmos, em qualquer lugar e independente de plataforma, as mais variadas aplicaes por meio da Internet com a mesma facilidade de t-las instaladas em nossos prprios computadores e utilizar, tambm o poder computacional ou recursos de hardware dos servidores de rede onde esto hospedadas estas aplicaes. Conexo de banda-larga: a conexo da Internet que permite uma maior, mais intensa e rpida transmisso de dados. HTML (,+per !e.t *ar/up 0anguage - Linguagem de Marcao de Hipertexto): Uma das linguagens utilizadas para se criar pginas da Internet. Intranet: "Miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. IP (Internet Protocol): Protocolo responsvel pelo roteamento de pacotes entre dois sistemas que utilizam a famlia de protocolos TCP/IP, desenvolvida e usada na Internet. considerado o mais importante dos protocolos em que a Internet baseada. Provedor de acesso (ou ISP - Internet Service Provider): Empresa que prov uma conexo do computador rede da Internet. Protocolo de comunicao: Conjunto de regras (software) que permite a troca de informaes entre os ns de uma rede. Servio: Funcionalidades que uma camada prov. Por exemplo, servio de deteco de erros. Webmail: Servio de gerenciamento de e-mails que utiliza um navegador Web como interface ao invs de um software cliente de e-mail. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Figura. Protocolos Mais Cobrados em Provas (Quinto, 2011) CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 31 Assim, terminamos a parte terica da nossa aula demonstrativa. Vamos s questes comentadas!!! Aproveitem! LISTA DE QUESTES DE PROVAS COMENTADAS
1- (ESAF/2012/Prova:Assistente Tcnico-Administrativo - ATA) O componente mais proeminente da Internet o Protocolo de Internet (IP), que prov sistemas de endereamento na Internet e facilita o funcionamento da Internet nas redes. O IP verso 4 (IPv4) a verso inicial usada na primeira gerao da Internet atual e ainda est em uso dominante. Ele foi projetado para enderear mais de 4,3 bilhes de computadores com acesso Internet. No entanto, o crescimento explosivo da Internet levou exausto de endereos IPv4. Uma nova verso de protocolo foi desenvolvida, denominada: a) IPv4 Plus. b) IP 1e 2eneration. c) IPV5. d) IPv6. e) IPv7.
Comentrios A nova verso do protocolo IPv6 O formato do pacote IPv6 tem expandida a capacidade de endereamento, em relao ao IPv4, com o aumento do endereo IP de 32 bits para 128 bits!!!! Gabarito: letra D.
2- (ESAF/2009/ANA/ANALISTA ADMIN./TIC) A camada da arquitetura Internet TCP/IP, responsvel pela transferncia de dados fim-a-fim, a (a) Fsica. (b) Enlace. (c) Rede. (d) Transporte. (e) Aplicao.
Comentrios A camada de transporte a responsvel pela comunicao fim-a-fim (entre o micro de origem e o micro de destino). Gabarito: letra D.
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3- (ESAF/2009/Ministrio da Fazenda/Assistente Tcnico- Administrativo) Indique a opo que caracteriza uma rede de computadores. (a) Sistema de informao (b) Internet (c) Linux (d) Windows (e) Internet Explorer
Comentrios Item a. Item errado. Um sistema de informao um conjunto de componentes inter-relacionados (hardware, software, banco de dados, etc.) que trabalham juntos para coletar (recuperar), processar, armazenar e distribuir informao com a finalidade de facilitar o planejamento, o controle, a coordenao, a anlise e o processo decisrio em empresas e organizaes (OBRIEN, 2006).
Figura. Componentes de um Sistema de Informao Item b. Na verdade, a Internet um conjunto de redes reunidas, e no somente uma rede de computadores, mas o item foi considerado correto pela banca. Item c. Item errado. O Linux um sistema operacional. Item d. Item errado. O Windows outro exemplo de sistema operacional. Item e. Item errado. O Internet Explorer um navegador Web (Browser). CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 33 Gabarito: letra B. 4- (FCC/2008/TRT-2. Regio/Analista Judicirio) A configurao de rede mais adequada para conectar computadores de - um pavimento - um estado - uma nao , respectivamente: (a) LAN, WAN, WAN; (b) LAN, LAN, WAN; (c) LAN, LAN, LAN; (d) WAN, WAN, LAN; (e) WAN, LAN, LAN.
Comentrios Cabe destacar que, no que tange sua escala ou abrangncia, as redes podem ser classificadas em: LAN, MAN e WAN. LAN (0ocal 3rea 1etor/4: uma rede local, que permite a conexo de equipamentos em uma pequena rea geogrfica (como uma residncia, um escritrio, um prdio ou um grupo de prdios vizinhos), onde os computadores esto prximos uns dos outros. MAN (*etropolitan 3rea 1etor/): uma rede metropolitana, que abrange aproximadamente o permetro de uma cidade. Opera em reas maiores que as LANs e com menores velocidades. Normalmente, utiliza tecnologia ireless ou fibra tica. WAN (5ide 3rea 1etor/4& uma rede geograficamente distribuda, que abrange uma grande rea geogrfica, conectando cidades e pases. Surgiu da necessidade de compartilhar recursos especializados por uma maior comunidade de usurios geograficamente dispersos (localizados a grandes distncias - at milhares de quilmetros - uns dos outros). Gabarito: letra A.
5- (ESAF/2002/Sefaz-PI/ Agente, Auxiliar e Arrecadador Tributrio- Nvel Mdio) Na Internet, os dois servidores envolvidos no envio e recebimento de e-mail so a) SMTP e POP b) WWW e HTTP c) SMTP e WWW d) FTP e WWW e) POP e FTP
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Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 34 Comentrios Os dois servidores referenciados na questo so: Servidor SMTP (servidor de sada, ou servidor de envio) =>Utilizado para ENVIO das mensagens que foram solicitadas por seus usurios. O protocolo utilizado neste caso o SMTP (Simple *ail !ransfer #rotocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) - eis a origem do Servidor SMTP! Servidor POP (servidor de recebimento, ou servidor de entrada) => Utilizado para ENTREGA das mensagens que foram recebidas pelo usurio. Com o uso do protocolo POP, ao utilizar um programa cliente de correio eletrnico (como o Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook Express) as mensagens so trazidas do servidor de entrada para o computador do destinatrio, sendo retiradas da caixa postal do usurio. Gabarito: letra A.
6- (ESAF/2005/AFRF-Trib e Aduaneira) Analise as seguintes afirmaes relacionadas aos conceitos bsicos de redes de computadores, seus componentes, protocolos, topologias e servidores: I.No modelo OSI, a camada de aplicao responsvel pelo endereamento dos pacotes, convertendo endereos lgicos em endereos fsicos, de forma que os pacotes consigam chegar corretamente ao destino. Essa camada permite que duas aplicaes em computadores diferentes estabeleam uma sesso de comunicao. Nesta sesso, essas aplicaes definem como ser feita a transmisso de dados e coloca marcaes nos dados que esto sendo transmitidos. II. O SMTP permite que um usurio, utilizando uma mquina A, estabelea uma sesso interativa com uma mquina B na rede. A partir desta sesso, todas as teclas pressionadas na mquina A so repassadas para a mquina B como se o usurio tivesse um terminal ligado diretamente a ela. III. O DNS particularmente importante para o sistema de correio eletrnico. Nele so definidos registros que identificam a mquina que manipula as correspondncias relativas a um determinado domnio. IV.O FTP permite que um usurio em um computador transhra, renomeie ou remova arquivos remotos. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. (a) I e II (b) II e III (c) III e IV CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Comentrios Nesta questo vale uma dica interessante!!! Bem, como a banca ESAF faz as alternativas disponveis combinarem duas a duas, observe que no apareceu nas opes de resposta a dupla I e IV (E da, o que ganhamos com isso? Simples!! Se no existe a dupla em questo isso significa que as assertivas I e IV no podem ser verdadeiras ao mesmo tempo!!!). Na questo atual, como o item I grande demais, para no perdermos tempo, iremos analisar o item IV. Estando certo, podemos afirmar que o item I ser falso, entendeu? Vamos l!! O item IV est correto. O FTP (6ile !ransfer #rotocol - Protocolo de Transferncia de Arquivos) permite recebimento e envio de arquivos, bem como a criao e gerenciamento de diretrios no computador remoto. De acordo com a dica dada no incio dos comentrios desta seo, como o item IV est correto, pode-se garantir que o item I falso. Confirmando, no Modelo de Referncia OSI, a camada responsvel pelo endereamento dos pacotes, convertendo endereos lgicos em endereos fsicos, de forma que os pacotes consigam chegar corretamente ao destino, a Camada de Rede (Camada 3), e no a Camada de Aplicao como listado na questo. Item II. Errado. O protocolo SMTP (Simple *ail !ransfer #rotocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) utilizado para o ato de ENVIO das mensagens de correio eletrnico, e no para estabelecer uma sesso interativa com outra mquina na rede. No contexto deste item poderamos destacar como resposta o protocolo Telnet (!erminal 7mulator - Emulador de Terminal) que permite a uma estao da rede (um micro) realizar um acesso interativo (controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor. Item III.Correto. Qualquer sistema de correio eletrnico possui uma forte relao com os servios providos por servidores de nomes (servidores DNS). Da mesma forma que nos referimos a computadores por meio de seu nome, que precisam ser traduzidos por um servidor de nomes em endereos IP vlidos para que a comunicao efetivamente comece, tambm o correio eletrnico faz uso deste servio. Endereos eletrnicos possuem dois componentes: o nome do usurio e o domnio onde o usurio possui uma conta, como em fulano@pontodosconcursos.com.br. claro que para uma mensagem chegar em fulano o servidor de correio eletrnico precisa antes determinar quem responsvel pelo recebimento de mensagens destinadas ao domnio pontodosconcursos.com.br. Justamente neste ponto recorremos novamente ao bom e velho DNS. Gabarito: letra C. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 36 7- (ESAF/2008/CGU) Um dos servios providos pela camada de enlace em redes de computadores a: (a) entrega de pacotes na ordem. (b) correo de erros. (c) largura de banda mnima garantida. (d) variao de atraso mximo garantido. (e) entrega garantida com atraso limitado.
Comentrios A camada de Enlace organiza os sinais brutos (bits) transferidos pela rede em unidades lgicas chamadas quadros (frames), identifica suas origens e destinos, e, em seguida, detecta e tenta corrigir possveis erros ocorridos durante a transmisso pelos meios fsicos. Gabarito: letra B.
8- (ESAF/2008-9/PSS) Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos de Internet: I. O SMTP um protocolo de envio de e)mail apenas. Com ele, no possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. II. O POP3 um protocolo de acesso a pginas na WEB quando estas esto hospedadas em servidores de acesso ilimitado. III. O IMAP (%nternet *essage 3ccess #rotocol) um protocolo de gerenciamento de correio eletrnico superior em recursos ao protocolo POP3. Com o uso deste protocolo, as mensagens ficam armazenadas no servidor e o usurio pode ter acesso a suas pastas e mensagens em qualquer computador. IV. O FTP um sistema de gerenciamento de nomes hierrquico e distribudo, que opera com a finalidade de examinar e atualizar o banco de dados, bem como de resolver nomes de servidores em endereos de rede (IPs). Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) I e II b) II e III c) III e IV d) I e III
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Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 37 Comentrios Vamos analisar item por item: I.Certo. O protocolo SMTP (Simple *ail !ransfer #rotocol - Protocolo de Transferncia Simples de Correio) utilizado para o ato de ENVIO das mensagens de correio eletrnico, conforme informado na questo. O protocolo que permite ao usurio trazer as mensagens armazenadas em um servidor de correio para o seu computador (micro cliente) o POP (#ost 8ffice #rotocol - Protocolo de Agncia de Correio). II.Errado. o protocolo HTTP (,+per!e.t !ransfer #rotocol - Protocolo de Transferncia de Hipertexto) que utilizado na Web (WWW) para transferir as pginas entre o servidor web (aplicao que mantm as pginas disponveis) e o cliente web (o broser, ou navegador, que a aplicao que l tais pginas). III.Certo. O IMAP (%nternet *ail 3ccess #rotocol- Protocolo de Acesso a Mensagens da Internet) muito utilizado nos sistemas de ebmail. A diferena do IMAP com relao ao POP3 que o IMAP permite, por exemplo, que as mensagens lidas CONTINUEM no servidor, possibilitando que sejam lidas novamente em outro computador. No POP3, quando recebemos os e)mails, eles SAEM do servidor no qual estavam hospedados. IV.O DNS (Domain 1ame S+stem - Sistema de Nome de Domnio) utilizado para traduzir endereos de domnios da internet, como www.pontodosconcursos.com.br, em endereos IP, como 200.234.196.65. Imaginem se tivssemos que "decorar todos os IPs dos endereos da Internet que normalmente visitamos!! O FTP (6ile !ransfer #rotocol - Protocolo de Transferncia de Arquivos) protocolo que possibilita a transferncia de arquivos de um servidor da Internet para o micro do usurio e vice-versa (doload/upload). Como exemplo, o endereo ftp://ftp.microsoft.com far o acesso ao site de FTP da Microsoft. Gabarito: letra D.
9- (ESAF/2008-08/Pref. Munic. Natal/Auditor do Tesouro Nacional) Analise as seguintes afirmaes relacionadas a redes de computadores e seus protocolos: I. O TCP um importante e complexo protocolo da famlia TCP/IP e presta um servio orientado em conexo. II. O UDP um protocolo no orientado em conexo que espera que os segmentos recebidos sejam confirmados pela mquina no destino. Devido a esta caracterstica de no orientao por conexo, o tempo de espera pela confirmao fixado pelo RTT (9ound !rip !ime). III. O TCP responsabiliza-se por identificar e corrigir perdas de segmentos, segmentos fora de ordem e segmentos com informaes incorretas. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 38 IV. Devido a sua arquitetura, o protocolo TCP no necessita de confirmao de recebimento de segmento pela mquina de destino.
Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. (a) I e II (b) II e III (c) III e IV (d) I e III (e) II e IV
Comentrios Vamos analise dos itens: I e III. Os itens I e III esto corretos. O TCP (!ransmission "ontrol #rotocol) um protocolo de transporte orientado a conexo, responsvel pelo controle de pacotes (possibilita que sejam enviadas mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens em pacotes que possam ser enviados pela rede). Permite a recuperao de pacotes perdidos, eliminao de pacotes duplicados e a recuperao de dados corrompidos. II. O item II est incorreto, j que o UDP (User Datagram #rotocol : #rotocolo de Datagrama de Usu-rio) um protocolo de transporte no orientado conexo, que fornece uma entrega rpida mas no confivel dos pacotes. O UDP no fornece o controle de fluxo necessrio, nem tampouco exige uma confirmao do receptor, o que pode fazer com que a perda de um pacote acontea sem a devida correo. Com o comando ping (e tambm com o traceroute) obtm-se o RTT (round2trip time), que o tempo para enviar um pacote de requisio de eco e o tempo para t-lo de volta. Dessa forma, possvel ter uma ideia do dela+ no lin/, porm, sem preciso suficiente para ser uma medida absoluta de performance. IV. Item errado. O TCP, ao contrrio do que o item IV destaca, garante a entrega atravs do uso de confirmaes e entrega sequenciada dos dados. Gabarito: letra D.
10- (ESAF/2008/PSS) Com relao a componentes de uma rede de computadores, correto afirmar que as pontes so dispositivos: (a) equivalentes a roteadores que interligam redes com velocidade de transmisso diferentes. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 39 (b) que podem ser utilizados para dividir e isolar o trfego entre segmentos de uma rede. (c) equivalentes a roteadores que interligam redes com protocolos de comunicao diferentes. (d) utilizados apenas para conectar dois cabos de redes de diferentes categorias, tornando-se invisveis para o trfego na rede. (e) utilizados apenas para conectar o cabo de rede a cada computador individualmente.
Comentrios Essa questo parece ser bem fcil de resolver, mas envolve conhecimentos sobre as caractersticas dos equipamentos em questo. Neste ponto, vejamos os comentrios da tabela seguinte. Portanto, conforme visto na tabela, a ponte (bridge) o equipamento que pode ser utilizado para dividir e isolar o trfego entre segmentos de uma rede.
Tabela. Equipamentos para Interconexo de Redes. Fonte: Quinto (2011) Equipa- mento Funo principal 9epeater (Repetidor) Equipamento cuja funo realizar a amplificao 1 ou a regenerao 2 dos sinais de uma rede (via cabo ou i) fi), quando se alcana a distncia mxima efetiva do meio de transmisso e o sinal j sofre uma atenuao (enfraquecimento) muito grande. O repetidor NO desempenha qualquer funo no fluxo de dados e pertence Camada 1 (chamada de Camada Fsica) do Modelo OSI. Figura 1. Repetidor ,ub Equipamento concentrador de conexes (Guarde isso!!) que permite a ligao fsica de cabos provenientes de vrios micros. Recebe sinais eltricos de um computador e os transmite a TODAS as portas por difuso (os sinais
1 'mplifica todas as ondas eletroma(nticas de entrada, inclusi)e os rudos indese*+)eis, - .etira os dados do sinal de transmiss/o, 0m se(uida, ele constr1i e retransmite o sinal no outro se(mento de m2dia, O no)o sinal uma duplicata exata do sinal ori(inal, refor3ado pela sua for3a ori(inal, CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 40 sero enviados a todas as demais mquinas - ,roadcast). Adequados para redes pequenas e/ou domsticas. um equipamento da Camada 1 (Camada Fsica) do modelo OSI.
Figura 2. Hub Sitch Tambm chamado de comutador, um dispositivo que externamente semelhante ao HUB, mas internamente possui a capacidade de chaveamento ou comutao (sitching), ou seja, consegue enviar um pacote (ou quadro se preferir) apenas ao destinatrio correspondente. Opera na Camada de Enlace (Camada 2 do Modelo OSI. ;ridge (Ponte) A ponte um repetidor inteligente, pois faz controle de fluxo de dados. Ela analisa os pacotes recebidos e verifica qual o destino. Se o destino for o trecho atual da rede, ela no replica o pacote nos demais trechos, diminuindo a coliso e aumentando a segurana. Com a ponte possvel segmentar uma rede em "reas" diferentes, com o objetivo de reduzir trfegos. Essas reas so chamadas domnios de coliso. Tambm, a ponte capaz de traduzir os sinais entre duas tecnologias de redes locais diferentes. A ponte interliga segmentos de rede de arquiteturas diferentes e permite que eles se comuniquem normalmente (ex.: pode ser instalada ENTRE um segmento de rede Ethernet e um segmento Token Ring). um equipamento da Camada 2 (Camada de Enlace) do Modelo OSI. 3ccess #oint <Ponto de Acesso) o equipamento central para onde todos os sinais de uma rede Wi-Fi do tipo infraestrutura sero mandados. Esse, por sua vez, retransmitir os sinais para a rede, criando uma espcie de "rea de cobertura para os computadores. um equipamento da Camada 2 (Camada de Enlace) do Modelo OSI. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Figura 3. Ponto de Acesso ao Centro 9outer (Roteador) Equipamento responsvel pelo encaminhamento e roteamento de pacotes de comunicao em uma rede ou entre redes. Tipicamente, uma instituio, ao se conectar Internet, dever adquirir um roteador para conectar sua Rede Local (LAN) ao ponto da Internet. O roteador um equipamento mais "inteligente" do que o sitch, pois alm de poder desempenhar a mesma funo deste, tambm tem a capacidade de escolher a melhor rota que um determinado pacote de dados deve seguir para chegar em seu destino. Na Internet, os roteadores trocam entre si tabelas de roteamento e informaes sobre distncia, permitindo a escolha do melhor caminho entre a origem e o destino da conexo. um equipamento da Camada 3 (Camada de Rede) do Modelo OSI. 2atea+
Dispositivo usado para interconectar duas redes totalmente distintas. Geralmente usados para conectar WANs a LANs. Atuam nas camadas mais altas do Modelo OSI (da Camada de Transporte at a Camada de Aplicao). Gabarito: letra B.
11- (ESAF/2006-2005/TC. REC. FED.) Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos bsicos de redes de computadores. I. Um repetidor um dispositivo responsvel pelo encaminhamento e roteamento de pacotes de comunicao em uma rede ou entre redes. Tipicamente, uma instituio, ao se conectar Internet, dever adquirir um repetidor para conectar sua Rede Local (LAN) ao ponto da Internet. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 42 II. O SNMP (Simple 1etor/ *anagement #rotocol) um protocolo usado para monitorar e controlar servios e dispositivos de uma rede TCP/IP. o padro adotado pela RNP para a gerncia de rede. III. O UDP o protocolo de transporte sem conexo da famlia TCP/IP, usado com aplicaes como o de servio DNS. IV. O WHOIS um banco de dados de informaes utilizados pelos 6irealls para permitir acesso dos usurios de uma LAN Internet. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. (a) I e II (b) II e III (c) III e IV (d) I e III (e) II e IV
Comentrios Vamos analisar item por item: I. Na verdade, o equipamento a ser especificado na questo deveria ser o roteador. O roteador o equipamento responsvel pelo encaminhamento e roteamento de pacotes de comunicao em uma rede ou entre redes ((ide Tabela 2). Tipicamente, uma instituio, ao se conectar Internet, dever adquirir um ROTEADOR para conectar sua Rede Local (LAN) ao ponto da Internet, e no o repetidor, como mencionado na questo!! O repetidor um equipamento que realiza a amplificao ou regenerao do sinal para que ele percorra maiores distncias. Item errado. II. Lembrando, o SNMP <Simple 1etor/ *anagement #rotocol - Protocolo de Gerenciamento Simples de Rede) o protocolo utilizado para gerenciar e monitorar a situao dos ns da rede. Por este protocolo pode-se enviar comandos a vrios tipos de equipamentos de redes, para que eles possam ser desligados, dentre outras atividades. Item correto. III. O UDP no confivel e no orientado conexo. O servio de DNS usa o UDP como protocolo de transporte, porque deseja velocidade!! Item correto. IV. O WHOIS nada mais do que um banco de informaes pessoais sobre os usurios da rede (nome, endereo, telefone, e)mail, etc). Item errado. Gabarito: letra B.
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Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 43 12- (ESAF/ANA - Analista Administrativo - Biblioteconomia/2009) Em automao, a topologia um dos aspectos da arquitetura de redes. As redes de anel so aquelas em que todos os ns so interligados em base igual. Os dados so enviados por meio de qualquer n e comunicados por toda a rede. A figura que representa esta rede : a) b) c) d) e)
Comentrios Vamos a um quadro-resumo das topologias de redes mais comuns. Cabe destacar que, atualmente, no se utiliza uma nica topologia dentre as listadas. Utilizam-se topologias hbridas, ou seja, uma mistura de cada uma das topologias listadas de acordo com o custo ou a necessidade de desempenho de cada tipo. Topologia Pontos Positivos Pontos Negativos Estrela mais tolerante a falhas, a falha de um PC no afeta os demais. Custo de instalao maior porque recebe mais cabos.
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Fcil acrescentar novos PCs. Gesto centralizada. Se o ponto central falha, a rede falha.
Anel
A mensagem enviada por um dos computadores atravessa todo o anel. Requer menos cabos. Desempenho uniforme. Os problemas so difceis de isolar.
Barramento (Barra ou linear)
Simples e fcil de instalar. Fcil de ampliar. Requer menos cabos.
. A rede funciona por difuso (broadcast). A rede fica mais lenta em perodos de uso intenso. Os problemas so difceis de isolar. Malha (ou full mes#)
Cada equipamento possui vrias ligaes, cada uma exclusiva para cada equipamento da rede.
. A falha em um n no prejudica os demais. . A falha em uma ligao no impede a comunicao com os demais ns. . Topologia livre de colises. . O aumento de ns no degrada o desempenho da rede. . Melhor desempenho entre todas as topologias. . Custo altssimo, uma vez que para uma rede com N ns, so necessrios N(N-1)/2 links. Conforme visto, a topologia ilustrada Anel. Gabarito: letra C.
13- (Cespe/Polcia Federal/Papiloscopista/2012) O Microsoft Office Sky Driver uma sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida e acessada por meio de computao em nuvem (cloud computing). CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 45 Comentrios O nome correto da sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida e acessada por meio de computao em nuvem Skydrive (tambm conhecida como Windows Live Skydrive), que funciona como um disco virtual na Internet. Por meio do Skydrive possvel armazenar e compartilhar arquivos. Gabarito: item errado.
14- (CESPE/MPE-PI/Tcnico Ministerial/rea: Administrativa/2012) Uma das principais caractersticas de uma intranet o fato de ela ser uma rede segura que no requer o uso de senhas para acesso de usurios para, por exemplo, compartilhamento de informaes entre os departamentos de uma empresa.
Comentrios A intranet uma rede privada que necessita ser gerenciada, logo, deve-se buscar o controle de acesso atravs de permisses de uso, e uma forma de fazer isso com a utilizao de login/senha. Gabarito: item errado.
15- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O protocolo UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rpido acesso a um grande volume de dados.
Comentrios O UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio) um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados ( no orientado conexo). Ele fornece uma entrega rpida mas no confivel dos pacotes. A ento no o que ser utilizado por mecanismos de pesquisa. Durante o streaming de vdeo, por exemplo, utilizado o protocolo UDP, pois a transmisso de um pixel errado, no afetar a transmisso de toda a imagem do vdeo. O UDP no fornece o controle de fluxo necessrio, nem tampouco exige uma confirmao do receptor, o que pode fazer com que a perda de um pacote acontea SEM a devida correo. Gabarito: item errado.
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Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 46 16- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos.
Comentrios Os conceitos esto invertidos! O FTP (6ile !ransfer #rotocol - Protocolo de Transferncia de Arquivos) possibilita a transferncia de arquivos de um servidor da Internet para o micro do usurio e vice-versa (donload/upload). Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excludos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Dessa forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer possvel de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP. o protocolo HTTP (,+per!e.t !ransfer #rotocol - Protocolo de Transferncia de Hipertexto) que utilizado na Web (WWW) para transferir as pginas entre o servidor Web (aplicao que mantm as pginas disponveis) e o cliente Web (o broser, ou navegador, que a aplicao que l tais pginas). Cabe destacar que o HTTP serve tambm para a transferncia de arquivos de vdeo, udio e imagens, bem como para download de programas e arquivos diversos. De fato, ele um protocolo mais verstil que o FTP. Gabarito: item errado.
17- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) Redes de acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao restante da rede segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (%nternet ser(ice pro(iders). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa hierarquia.
Comentrios As redes de acesso situadas na borda da Internet so as redes mais prximas dos usurios, como as redes de acesso institucional (escola, empresa), as redes de acesso residencial, ou redes de acesso mvel. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) O termo ISP (4nternet Service *rovider) utilizado para definir uma empresa que fornece o servio de acesso Internet. 4 Esto no nvel mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso, conhecidos como ISPs de "nvel 1 (Ex.: AT&T), com cobertura nacional/internacional. 4 ISPs de nvel 2: ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou a mais ISPs de nvel 1, tambm podem se conectar a outros ISPs de nvel 2. O ISP de nvel 2 cliente do provedor de nvel 1. 4 ISPs de nvel 3 e ISPs locais: rede do ltimo salto ("acesso), mais prxima dos sistemas finais.
Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 48 Um pacote, ao ser transmitido pela Internet, passa por muitas redes, conforme destaca a figura seguinte:
Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) Gabarito: item correto.
18- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nvel Mdio/2011) Na Internet, o uso do protocolo TCP/IP um elemento que encarece o acesso a essa rede, em razo da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmisso de dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, deve- se optar por outros protocolos mais simples.
Comentrios O TCP/IP o protocolo padro utilizado na Internet e o seu uso no est relacionado ao preo da conexo. Gabarito: item errado.
19- (CESPE/DPU/Analista Tcnico Administrativo/2010) O correio eletrnico um servio de troca de mensagens de texto, que podem conter arquivo anexado. Esse servio utiliza um protocolo especfico denominado FTP.
Comentrios O FTP >6ile 1ransfer *rotocol 2 *rotocolo de 1ransferncia de arquivos+ no usado para troca de mensagens de texto contendo anexos, e sim para a troca de arquivos e pastas entre cliente e servidor. Os principais protocolos utilizados pelo servio de correio eletrnico esto listados a seguir: CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 49 4 POP (*ost Office *rotocol+ ou POP3: para receber mensagens sem deix-las no servidor. 4 IMAP (4nternet %essa5e &ccess *rotocol 2 Protocolo de Acesso ao Correio da Internet) ou IMAP4: permite acessar e-mails atravs de um servio do provedor chamado WebMail. Observe que nesse caso os e-mails ficam no servidor, no necessitando serem descarregados para a mquina do usurio. 4 SMTP (Simple %ail 1ransfer *rotocol+: para enviar e-mails. Gabarito: item errado.
20- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Arquitetura de Tecnologia/2010) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol).
Comentrios Com relao aos protocolos da camada de Transporte, mencionados na questo, temos: O UDP (User Datagram #rotocol - Protocolo de Datagrama de Usurio) um protocolo SEM conexo, que no verifica a recepo correta das mensagens. Por essa razo, o UDP mais rpido que o TCP, sendo bastante utilizado, por exemplo, em aplicaes multimdias (videoconferncia) nas quais a perda de um quadro no chega a causar srios problemas. O TCP (!ransmission "ontrol #rotocol - Protocolo de Controle de Transmisso) um protocolo de transporte orientado conexo, que confirma o recebimento dos datagramas entre a origem e o destino e entre as mquinas intermedirias, garantindo a entrega, o controle de fluxo e a ordenao dos dados. Gabarito: item correto.
21- (CESPE/DPF/Escrivo de Polcia Federal/MJ/2009) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso.
Comentrios Em teoria, uma nica comunicao, tal como um vdeo ou uma mensagem de e-mail, poderia ser enviada por uma rede de uma origem a um destino CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 50 como um fluxo de bits massivo e contnuo. Se as mensagens fossem realmente transmitidas dessa maneira, isso significaria que nenhum outro dispositivo seria capaz de enviar mensagens na mesma rede enquanto essa transferncia de dados estivesse em progresso. Esses grandes fluxos de dados resultariam em atrasos considerveis. Alm disso, se um link na infraestrutura de rede falhar durante a transmisso, toda a mensagem seria perdida e teria de ser retransmitida por completo. Uma melhor abordagem seria dividir os dados em pedaos menores e mais gerenciveis para o envio atravs da rede. Essa diviso do fluxo de dados em pedaos menores chamada de segmentao. Segmentar mensagens gera dois benefcios primrios. Primeiro, ao se enviar pedaos ou partes individuais menores da origem ao destino, vrias conversas diferentes podem ser intercaladas na rede. O processo utilizado para intercalar os pedaos de conversas separadas na rede chamado de multiplexao. Segundo, a segmentao pode aumentar a confiabilidade das comunicaes de rede. Os pedaos separados de cada mensagem no precisam viajar o mesmo caminho pela rede da origem ao destino. Se um caminho especfico se tornar congestionado com trfego de dados ou falhar, pedaos individuais da mensagem ainda podem ser direcionados ao destino usando caminhos alternativos. Se uma parte da mensagem falhar ao ser enviada ao destino, somente as partes perdidas precisam ser retransmitidas. Conforme visto, ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela Internet, cada qual por uma rota independente que levar em considerao diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o congestionamento, por exemplo). Assim, mesmo sendo possvel que os pacotes percorram o mesmo caminho, no se pode afirmar que a rota ser a mesma em qualquer situao. Gabarito: item errado.
22- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma tabela de estado de envio e recebimento.
Comentrios O IP um protocolo da camada de Rede, e uma de suas caractersticas mais marcantes NO ser orientado a conexo, portanto NO garante a entrega dos pacotes. Outro erro do item afirmar que o protocolo IP realiza controle de fluxo. Essa atividade desempenhada na camada de Transporte pelo protocolo TCP. O controle de fluxo determina quando o fluxo de certos dados devem ser parados, e, previamente, quais pacotes de dados devem CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 51 ser reenviados devido a problemas como colises, por exemplo, deste modo assegurando a entrega exata e completa dos dados. Gabarito: item errado.
23- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet.
Comentrios As tecnologias so as mesmas no que diz respeito ao protocolo TCP/IP que ser utilizado. O IPv6 a nova verso do IP e ser aplicado Internet em breve. Gabarito: item errado.
24- (CESPE/DPU-ADM/Analista tcnico administrativo/2010) O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo entre os diversos protocolos de redes, que so estruturados em sete camadas, divididas em trs grupos: entrada, processamento e sada.
Comentrios O Modelo OSI consiste em um modelo de sete camadas, com cada uma representando um conjunto de regras especficas, e no existe a diviso em grupos mencionada na questo para esse modelo. As 7 camadas do modelo OSI so: fsica, enlace, rede, transporte, sesso, apresentao e aplicao.
Gabarito: item errado.
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Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 52 25- (CESPE/STF/2008) O UDP um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta mensagens perdidas. Comentrios O UDP (User Datagram #rotocol : #rotocolo de Datagrama de Usu-rio) um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados ( no orientado conexo). Ele fornece uma entrega rpida mas no confivel dos pacotes. O UDP no fornece o controle de fluxo necessrio, nem tampouco exige uma confirmao do receptor, o que pode fazer com que a perda de um pacote acontea SEM a devida correo. Portanto, com a utilizao do UDP os datagramas podem chegar fora de ordem, e tambm ele no detecta mensagens perdidas. Demais itens da questo esto ok. Gabarito: item errado.
26- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/2009) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet.
Comentrios O FTP >6ile 1ransfer *rotocol 2 *rotocolo de 1ransferncia de arquivos+ o protocolo padro para troca de arquivos na Internet. Gabarito: item correto.
27- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo IP (%nternet #rotocol) formado por um conjunto de a)04 octetos b)08 octetos c)16 octetos d)32 octetos e)64 octetos
Comentrios Os endereos definidos pelo protocolo IP verso 4 so compostos por uma sequncia de 32 bits, divididos em 4 grupos de 8 bits cada (4 octetos). Gabarito: letra A.
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Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 53 28- (FCC/2007/MPU/Tcnico - rea Administrativa/Q.24-Adaptada) Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo:
OBJETIVO: O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento com a sociedade.
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO: 1 - O ambiente de rede de computadores, para troca de informaes exclusivamente internas do Ministrio, dever usar a mesma tecnologia da rede mundial de computadores. 2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por pessoas autorizadas. 3 - Os funcionrios podero se comunicar atravs de um servio de conversao eletrnica em modo instantneo (tempo real). 4 - A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via internet no modo no instantneo.
Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a (A) intranet, chat e e)mail. (B) intranet, e)mail e chat. (C) navegador, busca e chat (D) navegador, e)mail e intranet (E) internet, e)mail e chat
Comentrios 1 - O ambiente de rede de computadores, para troca de informaes exclusivamente internas do Ministrio, dever usar a mesma tecnologia da rede mundial de computadores. Esse texto refere-se definio de intranet, que pode ser definida como uma "miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. O protocolo em questo o TCP/IP. A Intranet utilizada para facilitar o acesso s informaes corporativas e agilizar os processos internos, reduzindo custos e aumentando a produtividade. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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3 - Os funcionrios podero se comunicar atravs de um servio de conversao eletrnica em modo instantneo (tempo real).
Chat significa "conversao" ou "bate-papo" em portugus. o mecanismo utilizado para designar aplicaes de conversao em tempo real. Esta definio inclui programas de conversao em pgina Web como chats do terra, UOL etc., e mensageiros instantneos como MSN, ICQ etc.
4 - A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via internet no modo no instantneo
7)mail um exemplo de mecanismo que permite criar, enviar e receber mensagens atravs de sistemas eletrnicos de comunicao em que o usurio no precisa estar em um ambiente de comunicao instantnea, como o MSN. Gabarito: letra A.
29- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) 5orld 5ide 5eb ou "WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes para quem se conecta Internet por meio de um navegador (broser), que descarrega essas informaes (chamadas "documentos ou "pginas) de servidores de Internet (ou "sites) para a tela do computador do usurio.
Comentrios Rede de computadores interligados com a finalidade de apresentar informaes em forma de pginas de multimdia. Sistema de informaes em pginas de hipertexto. Gabarito: item correto.
30- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o DNS.
Comentrios O DNS (Domain 1ame S+stem - Sistema de Nomes de Domnio) um recurso usado em redes TCP/IP que permite ao usurio acessar computadores sem que este conhea o endereo IP da mquina. utilizado para traduzir endereos de domnios da Internet (URLs), como www.pontodosconcursos.com.br, em endereos IP, como 200.234.196.65, e vice-versa. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 55 Gabarito: item errado.
31- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio para um computador remoto.
Comentrios Upload a transferncia de um arquivo, de qualquer natureza, do computador do usurio para algum equipamento da Internet. Portanto o conceito est correto. Gabarito: item errado.
CONSIDERAES FINAIS Bem, por hoje s!!!
Desejo um excelente curso a todos. Fora!! Avante!!! Tenham a certeza e a convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e determinado, pois, certamente, valer pena! Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o frum para troca de informaes e/ou esclarecimento de dvidas que porventura surgirem. Crticas e/ou sugestes so bem-vindas! Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no Ponto dos Concursos!! Prof a . Patrcia Quinto
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Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 56 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS Notas de aula da disciplina de Redes de Computadores, prof a Patrcia Lima Quinto. 2011. QUINTO, PATRCIA LIMA. Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas por Assunto,2. Edio. Ed. Gen/Mtodo, 2012. Novo! BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011. O'BRIEN, James A. Sistemas de informao: e as decises gerenciais na era da Internet. Traduo Cid Knipel Moreira. So Paulo: Saraiva, 2003. Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010. Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4. edio, 2003. Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross, 2010. Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer. Infowester. Disponvel em: http://www.infowester.com/. Acesso em: ago. 2011. TCP/IP Illustrated - Vol. 1, por W. Richard Stevens. ALBUQUERQUE, F. TCP/IP - Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001. Blog de Redes. Disponvel em: http://www.redesbr.com/ GTA/UFRJ. Disponvel em: http://www.gta.ufrj.br/. PROJETOS DE REDES. Disponvel em: http://www.projetoderedes.com.br/. RNP. Disponvel em: http://www.rnp.br/. TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br/.
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Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 57 LISTA DAS QUESTES APRESENTADAS NA AULA 1- (ESAF/2012/Prova:Assistent e Tcnico-Administrativo - ATA) O componente mais proeminente da Internet o Protocolo de Internet (IP), que prov sistemas de endereamento na Internet e facilita o funcionamento da Internet nas redes. O IP verso 4 (IPv4) a verso inicial usada na primeira gerao da Internet atual e ainda est em uso dominante. Ele foi projetado para enderear mais de 4,3 bilhes de computadores com acesso Internet. No entanto, o crescimento explosivo da Internet levou exausto de endereos IPv4. Uma nova verso de protocolo foi desenvolvida, denominada: a) IPv4 Plus. b) IP 1e 2eneration. c) IPV5. d) IPv6. e) IPv7.
2- (ESAF/2009/ANA/ANALISTA ADMIN./TIC) A camada da arquitetura Internet TCP/IP, responsvel pela transferncia de dados fim-a-fim, a (a) Fsica. (b) Enlace. (c) Rede. (d) Transporte. (e) Aplicao.
3- (ESAF/2009/Ministrio da Fazenda/Assistente Tcnico- Administrativo) Indique a opo que caracteriza uma rede de computadores. (a) Sistema de informao (b) Internet (c) Linux (d) Windows (e) Internet Explorer
4- (FCC/2008/TRT-2. Regio/Analista Judicirio) A configurao de rede mais adequada para conectar computadores de - um pavimento - um estado - uma nao , respectivamente: (a) LAN, WAN, WAN; (b) LAN, LAN, WAN; (c) LAN, LAN, LAN; (d) WAN, WAN, LAN; (e) WAN, LAN, LAN.
5- (ESAF/2002/Sefaz-PI/ Agente, Auxiliar e Arrecadador Tributrio-Nvel Mdio) Na Internet, os dois servidores envolvidos no envio e recebimento de e-mail so a) SMTP e POP b) WWW e HTTP c) SMTP e WWW d) FTP e WWW e) POP e FTP
6- (ESAF/2005/AFRF-Trib e Aduaneira) Analise as seguintes afirmaes relacionadas aos conceitos bsicos de redes de computadores, seus componentes, protocolos, topologias e servidores: CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 58 I.No modelo OSI, a camada de aplicao responsvel pelo endereamento dos pacotes, convertendo endereos lgicos em endereos fsicos, de forma que os pacotes consigam chegar corretamente ao destino. Essa camada permite que duas aplicaes em computadores diferentes estabeleam uma sesso de comunicao. Nesta sesso, essas aplicaes definem como ser feita a transmisso de dados e coloca marcaes nos dados que esto sendo transmitidos. II. O SMTP permite que um usurio, utilizando uma mquina A, estabelea uma sesso interativa com uma mquina B na rede. A partir desta sesso, todas as teclas pressionadas na mquina A so repassadas para a mquina B como se o usurio tivesse um terminal ligado diretamente a ela. III. O DNS particularmente importante para o sistema de correio eletrnico. Nele so definidos registros que identificam a mquina que manipula as correspondncias relativas a um determinado domnio. IV.O FTP permite que um usurio em um computador transhra, renomeie ou remova arquivos remotos. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. (a) I e II (b) II e III (c) III e IV (d) I e III (e) II e IV
7- (ESAF/2008/CGU) Um dos servios providos pela camada de enlace em redes de computadores a: (a) entrega de pacotes na ordem. (b) correo de erros. (c) largura de banda mnima garantida. (d) variao de atraso mximo garantido. (e) entrega garantida com atraso limitado.
8- (ESAF/2008-9/PSS) Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos de Internet: I. O SMTP um protocolo de envio de e)mail apenas. Com ele, no possvel que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. II. O POP3 um protocolo de acesso a pginas na WEB quando estas esto hospedadas em servidores de acesso ilimitado. III. O IMAP (%nternet *essage 3ccess #rotocol) um protocolo de gerenciamento de correio eletrnico superior em recursos ao protocolo POP3. Com o uso deste protocolo, as mensagens ficam armazenadas no servidor e o usurio pode ter acesso a suas pastas e mensagens em qualquer computador. IV. O FTP um sistema de gerenciamento de nomes hierrquico e distribudo, que opera com a finalidade de examinar e atualizar o banco de dados, bem como de resolver nomes de servidores em endereos de rede (IPs). CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 59 Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) I e II b) II e III c) III e IV d) I e III
9- (ESAF/2008-08/Pref. Munic. Natal/Auditor do Tesouro Nacional) Analise as seguintes afirmaes relacionadas a redes de computadores e seus protocolos: I. O TCP um importante e complexo protocolo da famlia TCP/IP e presta um servio orientado em conexo. II. O UDP um protocolo no orientado em conexo que espera que os segmentos recebidos sejam confirmados pela mquina no destino. Devido a esta caracterstica de no orientao por conexo, o tempo de espera pela confirmao fixado pelo RTT (9ound !rip !ime). III. O TCP responsabiliza-se por identificar e corrigir perdas de segmentos, segmentos fora de ordem e segmentos com informaes incorretas. IV. Devido a sua arquitetura, o protocolo TCP no necessita de confirmao de recebimento de segmento pela mquina de destino.
Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. (a) I e II (b) II e III (c) III e IV (d) I e III (e) II e IV
10- (ESAF/2008/PSS) Com relao a componentes de uma rede de computadores, correto afirmar que as pontes so dispositivos: (a) equivalentes a roteadores que interligam redes com velocidade de transmisso diferentes. (b) que podem ser utilizados para dividir e isolar o trfego entre segmentos de uma rede. (c) equivalentes a roteadores que interligam redes com protocolos de comunicao diferentes. (d) utilizados apenas para conectar dois cabos de redes de diferentes categorias, tornando-se invisveis para o trfego na rede. (e) utilizados apenas para conectar o cabo de rede a cada computador individualmente.
11- (ESAF/2006-2005/TC. REC. FED.) Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos bsicos de redes de computadores. I. Um repetidor um dispositivo responsvel pelo encaminhamento e roteamento de pacotes de comunicao em uma rede ou entre redes. Tipicamente, uma instituio, ao se conectar Internet, dever adquirir um repetidor para conectar sua Rede Local (LAN) ao ponto da Internet. II. O SNMP (Simple 1etor/ *anagement #rotocol) um protocolo usado para monitorar e controlar servios e dispositivos de uma rede TCP/IP. o padro adotado pela RNP para a gerncia de rede. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 60 III. O UDP o protocolo de transporte sem conexo da famlia TCP/IP, usado com aplicaes como o de servio DNS. IV. O WHOIS um banco de dados de informaes utilizados pelos 6irealls para permitir acesso dos usurios de uma LAN Internet. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. (a) I e II (b) II e III (c) III e IV (d) I e III (e) II e IV
12- (ESAF/ANA - Analista Administrativo - Biblioteconomia/2009) Em automao, a topologia um dos aspectos da arquitetura de redes. As redes de anel so aquelas em que todos os ns so interligados em base igual. Os dados so enviados por meio de qualquer n e comunicados por toda a rede. A figura que representa esta rede : a) b) c) d) e)
13- (Cespe/Polcia Federal/Papiloscopista/2012) O Microsoft Office Sky Driver uma sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida e acessada por meio de computao em nuvem (cloud computing).
14- (CESPE/MPE-PI/Tcnico Ministerial/rea: Administrativa/2012) Uma das principais caractersticas de uma intranet o fato de ela ser uma rede segura que no requer o uso de senhas para acesso de usurios para, por exemplo, compartilhamento de informaes entre os departamentos de uma empresa.
15- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O protocolo UDP usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rpido acesso a um grande volume de dados.
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Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 61 16- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) FTP (file transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de transferncia de arquivos.
17- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) Redes de acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao restante da rede segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (%nternet ser(ice pro(iders). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa hierarquia.
18- (CESPE/TJ- ES/CBNM1_01/Nvel Mdio/2011) Na Internet, o uso do protocolo TCP/IP um elemento que encarece o acesso a essa rede, em razo da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmisso de dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, deve-se optar por outros protocolos mais simples.
19- (CESPE/DPU/Analista Tcnico Administrativo/2010) O correio eletrnico um servio de troca de mensagens de texto, que podem conter arquivo anexado. Esse servio utiliza um protocolo especfico denominado FTP.
20- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Arquitetura de Tecnologia/2010) O TCP/IP define, como padro, dois protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control protocol) e UDP (user datagram protocol).
21- (CESPE/DPF/Escrivo de Polcia Federal/MJ/2009) Na tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido, transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de destino, sempre que ocorre uma transmisso.
22- (CESPE/ Banco da Amaznia/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao Produo e Infraestrutura/2010) O IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma tabela de estado de envio e recebimento.
23- (CESPE/UERN/Tcnico de Nvel Superior/2010) As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na Internet, e o IPv6 na intranet.
24- (CESPE/DPU-ADM/Analista tcnico administrativo/2010) O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo entre os diversos protocolos de redes, que so estruturados em sete camadas, divididas em trs grupos: entrada, processamento e sada. CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
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25- (CESPE/STF/2008) O UDP um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em que foram enviados e detecta mensagens perdidas.
26- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polcia Federal/2009) A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferncia de arquivos de dados na Internet.
27- (FCC/Polcia Civil de So Paulo/Investigador/2008) Um endereo IP (%nternet #rotocol) formado por um conjunto de a)04 octetos b)08 octetos c)16 octetos d)32 octetos e)64 octetos
28- (FCC/2007/MPU/Tcnico - rea Administrativa/Q.24- Adaptada) Instrues: Para responder prxima, considere as informaes abaixo:
OBJETIVO: O Ministrio Pblico do Governo Federal de um pas deseja modernizar seu ambiente tecnolgico de informtica. Para tanto, adquirir equipamentos de computao eletrnica avanados e redefinir seus sistemas de computao a fim de agilizar seus processos internos e tambm melhorar seu relacionamento com a sociedade.
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO: 1 - O ambiente de rede de computadores, para troca de informaes exclusivamente internas do Ministrio, dever usar a mesma tecnologia da rede mundial de computadores. 2 - O acesso a determinadas informaes somente poder ser feito por pessoas autorizadas. 3 - Os funcionrios podero se comunicar atravs de um servio de conversao eletrnica em modo instantneo (tempo real). 4 - A comunicao eletrnica tambm poder ser feita via internet no modo no instantneo.
Os 1, 3 e 4 correspondem correta e respectivamente a (A) intranet, chat e e)mail. (B) intranet, e)mail e chat. (C) navegador, busca e chat (D) navegador, e)mail e intranet (E) internet, e)mail e chat
29- (FCC/TRE-SP - Tcnico Administrativo/2006) 5orld 5ide 5eb ou "WWW uma rede mundial de computadores que fornece informaes para quem se conecta Internet por meio de um navegador (broser), que descarrega essas informaes (chamadas "documentos ou "pginas) de CONHECIMENTOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ ASSISTENTE TCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTRIO DA FAZENDA PROFESSORA PATRCIA LIMA QUINTO
Prof a . Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 63 servidores de Internet (ou "sites) para a tela do computador do usurio.
30- (FCC/TRE-RN/2005) Um servio em ambiente de Internet muito utilizado para transferncia de arquivos (download) o DNS.
31- (FCC/TRT 14 Regio/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2011) Em relao Internet, INCORRETO afirmar que upload o processo de transferncia de arquivos do computador do usurio para um computador remoto.
GABARITO
1- Letra D. 2- Letra D. 3- Letra B. 4- Letra A. 5- Letra A. 6- Letra C. 7- Letra B. 8- Letra D. 9- Letra D. 10- Letra B. 11- Letra B. 12- Letra C. 13- Item errado. 14- Item errado. 15- Item errado. 16- Item errado. 17- Item correto. 18- Item errado. 19- Item errado. 20- Item correto. 21- Item errado. 22- Item errado. 23- Item errado. 24- Item errado. 25- Item errado. 26- Item correto. 27- Letra A. 28- Letra A. 29- Item correto. 30- Item errado. 31- Item errado.