COLEGIO PARROQUIAL DE BACHILLERATO

COMERCIAL
EMPRENDIMIENTO
UNDECIMO GRADO
FECHA DE INICIO: Marzo 15 de 2011 Gua nmero: Uno
Tiemo !ro"a"#e: $ %ora&
Do'en(e: Cind) !a"on Ca&(ro
FECHA DE T*+MINO: A"ri# 05 de 2011
A,UMNA:
E&(-ndar Genera#: Proyectar una unidad de negocio teniendo en cuenta sus elementos
componentes y plasmarlos en un plan de accin.
,OG+O. E.!EC/FICO. CONTENIDO INDICADO+E. DE ,OG+O.
Identifico y cuantifico los
recursos humanos,
tecnolgicos y
financieros, entre otros,
requeridos para el
montaje de la empresa o
negocio..
Investigacin de
mercados.
Identifico los elementos de
una investigacin de
mercados.
Reconoce la importancia de
la investigacin de
mercados
+e'ur&o&:
Humano& F&i'o& Did-'(i'o&
Estudiantes, docente. Saln de Clases, talero,
marcadores.
!u"as de traajo.

I.Investigacin de mercado
II. El mercado
III. El consumidor
I#. El producto
#. $ercado de oportunidades
#I. Pi%%as &apolitana 'ejemplo de un restaurante de pi%%as, an(lisis de la importancia de
todos los conceptos vistos)
I0IN1E.TIGACION DE ME+CADO.
*+u, es una investigacin de mercados-
El estudio de mercado es un m,todo que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los
potenciales. .e manera que al saer cu(les son los gustos y preferencias de los clientes, as"
como su uicacin, clase social, educacin y ocupacin, entre otros aspectos, podr( ofrecer los
productos que ellos desean a un precio adecuado. /o anterior lo lleva a aumentar sus ventas y
a mantener la satisfaccin de los clientes para lograr su preferencia.
II0 E, ME+CADO
Un mercado est constituido por personas que tienen necesidades especficas no cubiertas y que, por tal
motivo, estn dispuestas a adquirir bienes y/o servicios que los satisfagan y que cubran aspectos tales
como: calidad, variedad, atencin, precio adecuado, entre otros.
"Formando con calidad a las nias y jvenes samarias"
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Segmentacin de mercados:La segmentacin de mercados es un proceso mediante el cual
se identifica o se toma un grupo de compradores con caractersticas similares, es decir, se
divide el mercado en varios segmentos, de acuerdo con los diferentes deseos de compra y
requerimientos de los clientes. continuacin encontrar casos en donde se implementan
diferentes estrategias de mercadotecnia, dependiendo de lo que busca la empresa y las
caractersticas de los consumidores.
!ercadotecnia de masas
!ercadotecnia diferenciada por producto
!ercadotecnia de seleccin de segmentos de mercado
CARACTERISTICAS DEL SEGMENTO META
En esta etapa dee identificar, de manera ojetiva, los posiles clientes que pueden tener su
empresa, dnde est(n, cu(ntos son, qu, caracter"sticas. Para definir su segmento necesita
conocer datos tales como0
Edad
Se1o
Ingresos
!ustos
2(itos de compra
Estado civil
3ama4o de familia
5icacin
LA ENCUESTA:
Es necesario que cono%ca, directamente, lo que el cliente desea, como por ejemplo0 su
opinin sore el producto, el precio que est( dispuesto a pagar y, en general, las
e1pectivas que ,ste tiene. Para conocer lo anterior, le recomendamos aplicar una
encuesta en la que es muy importante que los datos que se desean conocer, sean
cuestionados reve y claramente para que otenga la informacin que desea.
"Formando con calidad a las nias y jvenes samarias"
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6. *Consume pi%%a-
S" 77777777 &o 77777777
8. *Cada cu(ndo acostumra comer pi%%a-
Cu(ntas veces a la semana 777777777 Cu(ntas veces al mes
9. *.nde acostumra comprar la pi%%a-
777777777777777777777777777777777777777777777777777
:. */e gustar"a consumir una pi%%a que fuera 6;;< natural
sin saori%antes artificiales-
S" 777777777 &o 7777777777 Por qu, 77777777777777777777
=. *Cu(nto estar"a dispuesto a pagar por ella-
>=; 77777
>?; 77777
>6;; 7777
!R@CI@S PAR 35 CAAPER@CIB&
INVESTIGA
#$ules son los beneficios de que una empresa elabore investigacin de mercados%
*+u, es un segmento de mercado- Escrie ejemplos
*+u, es un nicho de mercado- Escrie ejemplos
*+u, son mercados reales y mercados potenciales-
*+u, elementos son necesarios para que un producto se posicione en el mercado-
DESARROLLA TU CREATIVIDAD

6. @nalice la importancia de segmentar su mercado en el siguiente ejemplo0
.o4a @licia decidi aarcar un nuevo segmento de mercado, as" que reali% una
investigacin de mercado para ver si pod"a incluir en su negocio la venta de ropa juvenil
para mujeres.
a. Segmento geogr(ficamente. 'que sectores de la ciudad puedo aarcar)
. Segmento demogr(fico 'que edades aarca)
c. .emanda potencial 'consumo aparente del producto o servicio)
d. &Cmero de clientes
e. &umero mensual aparente del mercado
f. *+u, puede hacer usted que su competencia no-
ACTIVIDAD GRUPAL
ReCnete en grupos de 9 elaora una encuesta dirigida a los posiles clientes de la telefon"a
3I!A, reali%a la taulacin y el an(lisis de la encuesta
"Formando con calidad a las nias y jvenes samarias"
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ACTIVIDAD INDIVIDUAL
Elaora un ensayo sore la importancia de la investigacin de mercados para una empresa.
ACTIVIDAD FINAL
Elaora un crucigrama con lo t,rminos aprendidos.
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