Anlisis Empresa

DIDACTIC



















CASO

Didactic es una empresa que nace a mediados de la dcada de los aos 90 conformada
por 2 matrimonios: Pedro Prez y Alberto Ibarra y sus respectivas esposas, Mara e Irma.

Es una juguetera que focaliz su negocio en la comercializacin de juguetes inteligentes,
educativos e innovadores con el propsito de ofrecer material idneo y equipamiento
didctico para el campo de la educacin y sus profesionales.

Prendi bien en el mercado chileno en funcin de ofrecer un producto creativo que la
diferencia de las jugueteras existentes. En el momento de su lanzamiento la competencia
estaba conformada por un solo competidor que, en realidad, lo era a medias porque
venda juguetes tradicionales y haba ampliado su oferta con algunos juguetes didcticos.

En la actualidad tiene mayor competencia pero la empresa busca diferenciarse y no se
limita a vender solamente juguetes sino tambin juegos de ingenio de creacin propia y
tambin videos, en castellano e ingls, para un pblico que va desde bebs hasta
escolares primarios.

Tiene instalados 3 locales: dos en Santiago, en avenidas de gran concurrencia de gente y
1 en Via del Mar.

La venta de productos est orientada hacia un segmento de clase media alta ya que los
precios no son econmicos, pero se corresponden con la calidad que ofrecen y con la
creatividad que representan.

Uno de los socios Pedro, dirige la fbrica que est instalada en la localidad de
Providencia, que cuenta con 15 personas que se encargan de la produccin y de la parte
administrativa del negocio. La hija de Pedro, Pilar, que es diseadora colabora en el
diseo de los productos. La parte administrativa la conduce la esposa de Pedro que es
contadora.

La parte de comercializacin la lleva adelante Alberto y cuentan con vendedores que



tienen la particularidad de ofrecer un valor agregado al negocio ya que tomaron a
maestras jardineras y fueron asesoradas por psicopedagogas. Irma, la esposa est a
cargo de uno de los locales; los otros cuentan con encargados de venta con experiencia,
aunque con uno de ellos estn teniendo problemas por quejas del personal a su cargo y
de algunos clientes. Evalan la posibilidad de despedirlo.

Tuvieron algunos inconvenientes con la recesin que se dio a partir del ao 1998 y
principalmente con la crisis del ao 2001, que le disminuy las ventas pero en funcin de
la diversificacin que agreg juegos y videos pudieron superarla.

Las relaciones con el personal son buenas; no han tenido demasiados conflictos y fueron
convenientemente superados o estn en vas de superarse.

Sin embargo, existen algunos roces entre las esposas de los socios, tambin socias,
aunque con menor porcentaje. Estos roces, si bien no llegaron a peleas, estriban
principalmente en la diferente personalidad de ambas. Mara es ms retrada, ms
conservadora y pone mucho empeo y cuidado en la parte financiera. Irma, por el
contrario es ms abierta, ms espontnea, ms proclive a tomar decisiones asumiendo
riesgos. Entre los socios varones hay buena sinergia ya que son amigos desde hace
aos.

Actualmente, si bien existe preocupacin por los cambios que puedan producirse por las
reformas tributaria y de educacin. El negocio se ha visto afectado por el aumento de los
costos de fabricacin, debido al alza de los precios de materiales importados, que son
adquiridos a varios proveedores locales y el aumento en el costo en la mano de obra ,
siguen adelante ya que los productos que comercializan son muy reconocidos y aunque
financieramente estn ms limitados, pueden manejarlo.

Incluso, estn evaluando, la posibilidad de extenderse franquiciando el producto y cuentan
con algunos interesados, entre ellos profesionales de psicologa y algunas mujeres que
los conocieron como clientes que vienen del mundo corporativo y quieren intentar
dedicarse a un negocio distinto, en distintas ciudades del pas., aunque Mar nos es muy
partidaria de las franquicias, porque significaran ms responsabilidades.



Se pide, en relacin con el caso:

1) Haga un listado identificando de factores externos genricos y especficos.
Explique.

Todas las empresas estn influenciadas por el entorno en que desarrollan su actividad. Es
por este motivo que los emprendedores deben conocer todas aquellas variables
relevantes que puedan afectar el inicio o desarrollo de su proyecto.

Factores externos:

- Factores Polticos: Nuevas polticas de estado, alzas en insumos necesarios para
la fabricacin de los productos.
- Factores econmicos y de mercado: Aparicin de sustitutos con precios ms
accesibles, aumento del salario mnimo, aumento en la inflacin afecta
directamente los insumos necesarios para la creacin de sus productos.
- Factores sociales y culturales: Aparicin de nuevas tcnicas y herramientas para
ensear. Cambios en el estilo de vida del consumidor.
- Factores jurdicos: Creacin de nuevas normas laborales y fiscales para este tipo
de actividad.
- Factores tecnolgicos: En la actualidad la tecnologa juega un rol fundamental,
sobre todo en el rubro en el que se encuentra inserto Didactic. La renovacin y
aparicin de nuevas herramientas tecnolgicas hacen que las empresas no solo
deban renovar y actualizarse cada vez con ms frecuencia, sino tambin abre las
puertas para la creacin de nuevos y novedosos productos acordes a las
necesidades del mercado.
- Factores ecolgicos: Hoy en da la sociedad est an ms consciente de la
importancia del cuidado del medioambiente y de la utilizacin de materiales no
txicos en los productos que consume, an ms en el cuidado de la salud de los
nios y en los juguetes que estos manejan.






2) Identifique barreras de entrada, para este negocio. Fundamente.
- Inversin necesaria: La inversin que se necesita para formar parte de esta actividad es
significativa, para as poder realizar una fuerte inversin en maquinarias, haciendo que el
proceso de produccin sea de forma integral y masiva, y as abarcar o llegar de mejor
manera al segmento objetivo.
- Economas de escala: Hay sectores en los que la pequea produccin no es eficiente
para la empresa, por lo que hay que producir a gran escala. Por esto, una empresa que
desee formar parte de esta actividad econmica tendr que decidir si entra con una
escala pequea de produccin (menor inversin), lo que implica costes unitarios muy
importantes, o bien entra con una gran capacidad de produccin (inversin alta), sabiendo
que se arriesga a que esta capacidad sea infrautilizada mientras el volumen de
produccin no sea suficiente, con los costes que esto conlleva.
- Acceso a canales de distribucin: Cuando las empresas poseen una buena estrategia de
distribucin, hacen que la insercin de nuevos competidores sea ms difcil para ellos,
esto debido a que vienen recin entrando al mercado y se les hace mas costoso penetrar
los canales de distribucin existentes, por ende, la compaa entrante adquiere a su costo
su propia estructura de distribucin, encareciendo obligadamente el precio de sus
productos.
- Barreras administrativas y legales: (regulaciones) cada vez que entra un nuevo gobierno
algunos protocolos, o ciertas formas de hacer cumplir las leyes pueden variar, es por esto
que las barreras gubernamentales son tan relevantes, otro punto importante es que el
gobierno entrante puede crear leyes que quizs afecten directa o indirectamente la
actividad de esta empresa.
- Negociacin con los proveedores: Cuando una nueva empresa est ingresando al
mercado, su capacidad de negociacin con los proveedores es limitada. Esto debido a
que no son una empresa consolidada y son ellas quienes, en un comienzo, deben
adecuarse al mercado.




3) Qu opina de la capacidad de negociacin de los proveedores?, fundamente.
La capacidad de negociacin de Didactic como proveedor, depender de la buena
capacidad de generar nuevos clientes por parte de los vendedores.
A su vez, la empresa Didactic tambin es cliente, ya que debe comprar insumos para
generar sus propios productos, en esta etapa la empresa tiene un peso importante
debido al nivel de volumen de compras que pueden generar, ya que para vender a un alto
nivel necesitan abastecerse de una gran cantidad de insumos, y as poder cubrir su
demanda. El nivel de negociacin que tiene Didactic con sus proveedores debe ser alto,
esto generado gracias a que se han convertido en una empresa solida, cabe destacar que
Didactic logro superar dos crisis econmicas: en el ao 1998 y 2001, convirtindola en
una empresa consolidada la cual en la actualidad desea ampliar sus franquicias, esto
hace que pueda cambiar de proveedor si estima que los valores o los productos no son
los esperados (en comparacin a valores y estndares existentes en el mercado), por
esta razn los proveedores desearn tener a esta empresa fidelizada.




















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4.) Realice un anlisis Interno y externo de la empresa (foda). Detalle, explique y
grafique.

Fortalezas
- Imagen empresa solida e
innovadora.
- Clientes fidelizados que confan en
Didatic y en la calidad de los
productos que esta empresa ofrece.
Los clientes son quienes se
encargan de viralizar los
resultados y beneficios que
entregan los productos de Didactic.
- Excelente ubicacin, ya que dos de
sus sucursales se encuentran
ubicadas en una Avenida,
acercando el producto a sus
clientes.

Oportunidades
- La competencia que hay en el
mercado hace que se genere una
necesidad constante de innovacin,
invertir en nuevas tecnologas y/o
reducir los costos, para as crear
nuevos productos diferenciados a
los de las otras empresas del
mismo rubro.
- Comprar los insumos a proveedores
extranjeros, consiguindolos a un
precio ms econmico y de esta
forma abaratar costos.

Debilidades
- Han presentado algunos problemas
en cuanto a las relaciones
interpersonales, lo cual a pesar de
no llegar a mayores puede generar
conflictos internos a futuro.
- El hecho de ser una empresa
familiar tambin perjudica, en parte,
al buen funcionamiento de la
misma, porque existe otro tipo de
trato entre las partes, se pierde el
trato formal y ante un conflicto
puede perderse el nivel jerrquico
generando un conflicto an mayor.
Amenazas
- Aumento de los costos por las
polticas econmicas del Estado.
- Entorno cambiante, inestable,
impredecible. Como lo son las crisis
econmicas, las guerras o conflictos
con los pases vecinos, catstrofes
naturales, etc.