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Gesto inovadora da escola com tecnologias

Jos Moran

Pesquisador, Professor, Conferencista e Orientador de projetos inovadores na educao
Texto publicado em VIEIRA, Alexandre (org.). Gesto educacional e tecnologia.
So Paulo, Avercamp, 2003. Pginas 151-164.


Introduo
As condies de gerenciamento da muitas das escolas pblicas so precrias.
Infraestrutura deficiente, professores mal preparados, classes barulhentas. difcil falar em
gesto inovadora nessas condies. Mesmo reconhecendo essa dificuldade organizacional
estrutural, a competncia de um diretor de escola pode suprir boa parte das deficincias.
Conheo alguns diretores notveis na sua capacidade de liderar, de motivar, de encontrar
solues para driblar o oramento precrio. Em uma escola pblica da periferia de So Paulo
um diretor manteve nos ltimos anos a mesma equipe de professores e funcionrios,
problema de difcil soluo nas escolas a grande mudana de professores de um ano para
outro. Voc sentia no contato com a equipe que havia liberdade, confiana e amizade. O
incentivo do gestor para que os professores aprendessem, se aperfeioassem, inovassem era
constante. O diretor procurava apoio econmico em pequenas empresas vizinhas escola.
Organizava festas com a Associao de Pais para arrecadar fundos para manter os
computadores, a Internet, para melhorar a infraestrutura. A escola estava aberta
comunidade com atividades de lazer e de aperfeioamento.
[1]

Assim como em escolas com problemas srios encontramos professores que conseguem
comunicar-se de forma significativa com seus alunos e ajud-los a aprender, tambm h
gestores que superam as limitaes organizacionais e contribuem para transformar a escola
em um espao criador, em uma comunidade de aprendizagem utilizando as tecnologias
possveis.
Tecnologias na gesto escolar
Quando falamos em tecnologias costumamos pensar imediatamente em
computadores, vdeo, softwares e Internet. Sem dvida so as mais visveis e que influenciam
profundamente os rumos da educao. Vamos falar delas a seguir. Mas antes gostaria de
lembrar que o conceito de tecnologia muito mais abrangente. Tecnologias so os meios, os
apoios, as ferramentas que utilizamos para que os alunos aprendam. A forma como os
organizamos em grupos, em salas, em outros espaos isso tambm tecnologia. O giz que
escreve na loua tecnologia de comunicao e uma boa organizao da escrita facilita e
muito a aprendizagem. A forma de olhar, de gesticular, de falar com os outros isso tambm
tecnologia. O livro, a revista e o jornal so tecnologias fundamentais para a gesto e para a
aprendizagem e ainda no sabemos utiliz-las adequadamente. O gravador, o retroprojetor, a
televiso, o vdeo tambm so tecnologias importantes e tambm muito mal utilizadas, em
geral.
Quando uma escola pobre diz que no tem tecnologias isso , em parte correto,
porque sempre estamos utilizando inmeras tecnologias de informao e de comunicao,
mais ou menos sofisticadas. Na escola combinamos tecnologias presenciais (que facilitam a
pesquisa e a comunicao estando fisicamente juntos) e virtuais (que, mesmo estando
distantes fisicamente, nos permitem acessar informaes e nos mantm juntos de uma outra
forma).
Agora vamos falar das tecnologias de gesto administrativa e pedaggica,
principalmente atravs do computador e da Internet.

Programas integrados de gesto administrativo-pedaggica
Um diretor, um coordenador tem nas tecnologias, hoje, um apoio indispensvel ao
gerenciamento das atividades administrativas e pedaggicas. O computador comeou a ser
utilizado antes na secretaria do que na sala de aula. Neste momento h um esforo grande
para que esteja em todos os ambientes e de forma cada vez mais integrada. No se pode
separar o administrativo e o pedaggico: ambos so necessrios.
Numa primeira etapa privilegiou-se o uso do computador para tarefas administrativas:
cadastro de alunos, folha de pagamento. Depois, os computadores comearam a ser instalados
em um laboratrio e se criaram algumas atividades em disciplinas isoladas, em implementao
de projetos. As redes administrativa e pedaggica, nesta primeira etapa, estiveram separadas
e ainda continuam funcionando em paralelo em muitas escolas. Encontramo-nos, neste
momento, no comeo da integrao do administrativo e do pedaggico do ponto de vista
tecnolgico.
Existem no mercado programas de gesto tecnolgica que tm como princpio integrar
todas as informaes que dizem respeito escola. Eles possuem um banco de dados com
todas as informaes dos alunos, famlias, professores, funcionrios, fornecedores e, do ponto
de vista pedaggico, bancos de informaes para as aulas, para as atividades de professores,
dos alunos, bibliotecas virtuais, etc. Todo esse conjunto de informaes costuma circular
primeiro numa rede interna, chamada Intranet, qual alunos, professores e pais podem ter
acesso, em diversos nveis, por meio de senhas. Num segundo momento, a Intranet se conecta
com a Internet, abre-se para o mundo atravs de uma pgina WEB, uma pgina na Internet,
que tem como finalidade imediata a divulgao da escola - marketing -, e como finalidade
principal, facilitar a comunicao entre todos os participantes da comunidade escolar.

Gesto administrativa
Os principais colgios e universidades do Brasil utilizam esses programas integrados de
gesto. Diminuem a circulao de papis, formulrios, ofcios, to comuns nas escolas pblicas
e convertem todas as informaes em arquivos digitais que vo sendo catalogados,
organizados em pastas eletrnicas por assunto, assim como o fazemos na secretaria, s que
ficam armazenados num computador principal, chamado servidor.
[2]

A inscrio dos alunos feita via computador. O cadastro do aluno e da sua famlia
pode ser atualizado a qualquer momento. O programa gera o nmero de matrcula do aluno,
se for paga, emite um boleto para pagamento no banco ou pela Internet. Emite boletins dos
alunos com as notas ou conceitos e observaes. Em outro diretrio, tem o cadastro dos
professores, com todos os dados relevantes de cada um organizado em pastas eletrnicas, que
podem ser atualizadas a qualquer momento. Pode-se avanar, numa segunda etapa, para
automatizao do controle da frequncia de alunos e professores, principalmente nas grandes
cidades, nas escolas com nmero grande de classes: o programa registra num carto
magntico a entrada e sada de alunos e professores atravs de catracas eletrnicas. Alguns
colgios particulares e universidades tm, em lugar do carto eletrnico, um controle
chamado biomtrico, que registra e confere as digitais do dedo polegar de cada membro da
escola. O prximo passo, adotado por alguns bancos, o do controle atravs do nosso olhar,
da ris dos nossos olhos. Mas isso chegar s escolas dentro de alguns anos, quando for mais
barato.
H uma outra rea importante de informatizao, do ponto de vista administrativo,
que o controle financeiro, de entradas e sadas de dinheiro: receita e despesa. O programa
integra tambm todas as despesas e permite fazer projees sobre o tempo que levar para
equilibrar receita e despesa, se vai haver dficit ou supervit. Permite tambm que
professores e funcionrios possam fazer seus pedidos de materiais: livros, cadernos,
software... on-line, isto , diretamente pela rede, atravs do computador.

Gesto pedaggica
O administrativo est a servio do pedaggico e ambos tm de estar integrados, de forma
que as informaes circulem facilmente com as restries de acesso necessrias , para
visualizar qualquer informao que precisarmos checar ou para fazer previses necessrias.
Nos ltimos anos tem aumentado muito a quantidade e tem havido tambm grandes
avanos na qualidade das informaes disponveis on-line para a comunidade escolar e para o
pblico em geral. Os grandes colgios esto se transformando em verdadeiros portais de
informao, com reas dedicadas aos professores, outras aos alunos, aos pais e ao pblico em
geral.
A Internet um espao virtual de comunicao e de divulgao. Hoje necessrio que
cada escola mostre sua cara para a sociedade, que diga o que est fazendo, os projetos que
desenvolve, a filosofia pedaggica que segue, as atribuies e responsabilidades de cada um
dentro da escola. a divulgao para a sociedade toda. uma informao aberta, com
possibilidade de acesso para todos em torno de informaes gerais.
H um segundo nvel de comunicao do colgio pela Internet, que com a
comunidade local: com as famlias dos alunos, com as associaes, empresas, grupos
organizados, igrejas e outras instituies que estejam localizadas perto da escola. Cada vez
mais importante que a escola se integre na comunidade local, que crie laos com pessoas e
grupos significativos, que traga os pais para o colgio, que abra seus espaos para atividades
de lazer e culturais, principalmente nos fins de semana e nas frias. E a pgina na Internet
pode ser um espao privilegiado de informao e de comunicao. No basta s informar
quais atividades existem, mas criar caminhos de comunicao, principalmente atravs de e-
mail, listas de discusso
[3]
, fruns
[4]
e chats
[5]
.
Num terceiro nvel, a pgina da escola focaliza diretamente os professores, os alunos e
os funcionrios, isto , a comunidade de ensino-aprendizagem. H reas de informao e de
comunicao. De informao, so importantes a Biblioteca Virtual, com bases de dados com
livros digitalizados, artigos, endereos na Internet, comentados, banco de imagens e sons.
Cada professor pode ter uma pgina pessoal com suas disciplinas, atividades, projetos
e materiais especficos. Pode haver tambm reas de comunicao como listas de discusso,
fruns e chats.
Os alunos tm acesso Biblioteca Virtual, onde h tambm atividades e projetos
relacionados srie em que se encontram e a cada rea de aprendizagem. Geralmente a rea
do aluno na Internet dividida por nveis: educao infantil, primeira a quarta srie, quinta a
oitava, ensino mdio.
Em cada srie h uma rea para acesso a materiais de cada professor, a comunicao
com professores e at planto de dvidas (atendimento on-line). Os alunos tambm podem
divulgar suas produes principais: pesquisas, projetos, visitas. Os alunos tambm podem
comunicar-se por e-mail, listas de discusso, chats com professores e com outros colegas.

Pedagogia da gesto pedaggica
Cada escola tem uma situao concreta, que interfere em um processo de gesto com
tecnologias. Se atende a uma comunidade de classe alta ou de periferia, mesmo com os
mesmos princpios pedaggicos, ter que adaptar o seu projeto de gesto a sua realidade.
Na implantao de tecnologias o primeiro passo garantir o acesso. Que as
tecnologias cheguem escola, que estejam fisicamente presentes ou que professores, alunos e
comunidade possam estar conectados. Mesmo ainda distantes do ideal temos avanado
bastante nos ltimos anos na informatizao das escolas. Mas a demanda por novos
laboratrios, por conexes mais rpidas, por novos programas incessante e isso deixa
tambm amedrontado o gestor, porque no sabe se o investimento vale a pena diante da
rapidez com que surgem novas solues ou atualizaes tecnolgicas. Neste campo no
convm ir na ltima moda (a ltima verso sempre a mais cara e uma semelhante, um
mnimo inferior, costuma custar muito menos) nem esperar muito, porque j estamos
atrasados nos processos de informatizao escolar.
O segundo passo na gesto tecnolgica o domnio tcnico. a capacitao para saber
usar, a destreza que se adquire com a prtica. Se o professor s toca no computador uma vez
por semana demorar muito mais para domin-lo que se tivesse um computador sempre a
disposio dele.
O terceiro passo o do domnio pedaggico e gerencial. O que podemos fazer com
essas tecnologias para facilitar o processo de aprendizagem, para que alunos, professores e
pais acessem mais facilmente as informaes pertinentes. Nesta etapa costumamos utilizar as
tecnologias como facilitao do que j fazamos antes. Por exemplo: se fazamos a ficha de
cada aluno manualmente, agora adquirimos um programa que automatiza o registro desse
aluno e o acesso a essas informaes a qualquer momento. um avano, mas ainda estamos
fazendo as mesmas coisas que antes, s de uma forma mais fcil.
O quarto passo o das solues inovadoras que seriam impossveis sem essas novas
tecnologias. No exemplo anterior, com a Internet, podemos no s facilitar o registro do aluno,
mas o acesso remoto, o acesso do pai s notas dos alunos, a comunicao de alunos de vrias
escolas do mundo inteiro, a integrao telemtica dos pais e da comunidade na escola ou da
escola em vrias comunidades. A integrao da gesto administrativa e pedaggica se faz de
forma muito mais ampla com os computadores conectados em redes.

Bibliografia
AZEVDO, Wilson. A vanguarda (tecnolgica) do atraso (pedaggico): impresses de um educador online a partir
do uso de ferramentas de courseware. Disponvel em
<www.aquifolium.com.br/educacional/artigos/vanguarda.html>. Acesso em: 18/01/2003.
_______________. Comunidades virtuais precisam de animadores da inteligncia coletiva: entrevista concedida
ao portal da UVB (Universidade Virtual Brasileira). Disponvel em:
<www.aquifolium.com.br/educacional/artigos/entruvb.html>. Acesso em: 04/12/2002.
BELLONI, Maria Luisa. Educao a distncia. Campinas: Autores Associados, 1999.
MORAN, Jos Manuel, MASETTO, Marcos & BEHRENS, Marilda. Novas tecnologias e mediao pedaggica. 7
a
ed.
So Paulo: Papirus, 2003.
PALLOFF, Rena M. & PRATT, Keith. Construindo comunidades de aprendizagem no ciberespao Estratgias
eficientes para salas de aula on-line. Porto Alegre: Artmed Editora, 2002.
SILVA, Marcos (Org.). Educao Online: teorias, prticas, legislao, formao corporativa. So Paulo: Loyola, 2003.


[1]
Coloco as informaes num passado prximo, porque o diretor se aposentou recentemente e uma das sua
preocupaes era se o prximo diretor conseguiria manter as conquistas obtidas.
[2]
No sou especialista na anlise das solues tcnicas, mas observo que h dois caminhos
que as organizaes seguem atualmente para buscar solues de gerenciamento de dados:
1) No primeiro, procuram algumas empresas com solues testadas, geralmente
sistemas proprietrios que rodam no WindowsNT. Um deles o Lyceum da empresa
Techne (www.techne.com.br). Outro o TIA, utilizado pela PUC-SP e Universidade
Mackenzie, entre outras instituies. Uma terceira soluo utilizada em escolas
particulares e pela Secretaria de Educao do Paran o software Nota 10 da empresa
Sigma (www.sigma.com.br). A empresa Poliedro de Braslia tem o software Polischool
(www.poliedro.com.br). A empresa Wise Consultoria tem o programa W@E Net
(www.waenet.com.br). Tambm existe o programa UniversoEscol@ com solues
integradas (www.eduk.com.br/). A vantagem que as solues podem ser
implementadas rapidamente e as empresas do assistncia tcnica, mas o custo final
costuma ser alto. Mais informaes sobre outros programas de gesto escolar esto
na pgina do Professor Joaquim Uchoa
em www.comp.ufla.br/~joukim/ensino/infoeduc/programas.html

2) O segundo caminho buscar solues baseadas na plataforma livre Linux, que so mais
baratas e possibilitam que as escolas no fiquem presas a uma nica empresa. Recomendo a
leitura do texto Pesquisa e Desenvolvimento com Software Livre da Revista Eletrnica da
Unicamp, que est na Internet, no endereo: www.revista.unicamp.br/infotec/linux/linux20-
1.html
As grandes universidades, as Secretarias de Educao, como a de So Paulo, desenvolvem ou
implementam seus sistemas de gerenciamento de dados. O ideal seria que as universidades
pblicas divulgassem suas solues e as disponibilizassem para as organizaes educacionais,
principalmente as pblicas.
[3]
Lista de discusso permite que grupos de pessoas se comuniquem entre si continuamente: a
mensagem que um envia chega a todas as outras e todo mundo pode responder, comentar ou
colocar novas mensagens que chegam por correio eletrnico e que tambm podem ficar
disponveis numa pgina na Internet (como em www.grupos.com.br ou
em http://br.groups.yahoo.com/).
[4]
O frum uma ferramenta que roda numa pgina na Internet e que permite a professores e
alunos discutir alguns tpicos do curso atravs de mensagens que so colocadas na pgina a
qualquer momento, e que podem ser acessadas tambm a qualquer tempo e de qualquer
lugar por quem entra naquela pgina.
[5]
O chat ou sala de bate-papo um espao que roda numa pgina na Internet e que permite a
comunicao simultnea de professores e alunos, que podem discutir suas dvidas, apresentar
projetos, fazer avaliao a distncia.